ATM Jaarverslag 2013 - 2014

Jaarverslag 2013 - 2014Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

46

32

42

26

12 20

4 ATM jaarverslag 2013 - 2014

Inhoud

Van de directie 8

Gestage groei van een succesvolle onderneming

Organisatie en operationeel 12

Het fundament van ATM

Milieu 20

Meer dan alleen in compliance

Veiligheid en kwaliteit 26

Risico’s beheersen

Medewerker 32

Kern van de organisatie

Maatschappij 38

Bewust van de omgeving

Klant en markt 42

Ontzorgen van klanten in binnen- en buitenland

Financiën 46

Stabiele resultaten, betrouwbare feiten

Verslaggegevens 50

GRI referentietabel 52

ATM in het nieuws 54

Contactgegevens 55

Kerncijfers (uitklapper)

5

1 april Start boekjaar 2013/2014 5 april 60-jarig bestaan Reym

16 april Kick-off nieuwe vestiging Hazardous Waste Theemsweg

April 2013 >>

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16


24 april Schilderen van het tankenpark

17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

7

Van de directie

Gestage groei van een succesvolle onderneming

8

ATM jaarverslag 2013 - 2014

Financieel

ATM heeft in het boekjaar 2013/2014 een omzet

gerealiseerd van ruim 89 miljoen euro; een stijging van

3 procent ten opzichte van het voorgaande jaar. Een

financieel resultaat dat boven verwachting was, mede

gezien het ontbreken van incidentele baten die de omzet

in 2012/2013 konden stuwen. In alle vier de markten

waarin ATM actief is, weten we klanten te binden. Dat

heeft geresulteerd in een sterke toename van de verwerkte

volumes. Zo is de omzet van de wateractiviteiten met

6 miljoen euro gestegen dankzij autonome groei. Hoewel

er een hoge druk op de prijzen ligt, wisten we die met

onze hoge doorzet op te vangen. Ook de onderlinge

samenwerking tussen ATM en zusteronderneming Reym

blijkt al jaren een succes. De onderlinge omzet steeg

dit jaar naar 10,6 miljoen euro. Voor de toekomst zien

we groeimogelijkheden in de slib- en wateractiviteiten.

Onze inspanningen richten zich dan ook nadrukkelijk

op verdere uitbreiding van deze dienstverlening. Vanuit

onze aandeelhouder beschikken we over een ruim

investeringsbudget om deze groei te kunnen realiseren.

Milieu

Een bedrijf als ATM wordt niet alleen gedreven door

economische wetten. Complexe milieuwetgeving

bepaalt in sterke mate het veld waarbinnen activiteiten

plaatsvinden. Voldoen aan weten regelgeving is voor

ons een absolute voorwaarde om in bedrijf te zijn.

Bovendien spannen we ons in om hinder in de omgeving

ATM heeft in het boekjaar 2013/2014 de goede prestaties van de voorgaande jaren

overtroffen. In een markt die al lange tijd geteisterd wordt door economische tegen-

slag is dat een veelzeggend resultaat. Vanuit een stevige marktpositie, een veilige en

transparante bedrijfsvoering en met oog voor mens en maatschappij, werken we de

komende jaren hard aan verdere groei.

tot een minimum te beperken. Ook in 2013/2014 is

volledig binnen de vergunningsvoorschriften geopereerd.

Speerpunt in het milieubeleid was het optimaliseren

van onze rookgasreiniging. ATM voldoet al aan de

wettelijke eisen, maar wil deze structureel verlagen.

Deze inspanningen monden in 2014 uit in de plaatsing

van een nieuw elektrostatisch filter (ESP), waarmee

rookgassen nog beter kunnen worden gereinigd. Om

nog beter aan te kunnen tonen dat ons tankopslagpark

voldoet aan alle weten regelgeving, zijn procedures

en informatiesystemen aangepast en uitgebreid. Het

milieubeleid heeft geleid tot een hergebruikspercentage

van 95 procent, waarmee de uitstekende prestatie van

vorig jaar wordt geëvenaard.

Maatschappij

We werken aan een betere leefomgeving door

gevaarlijk afval een nieuwe bestemming te geven. Onze

verantwoordelijkheid voor de samenleving gaat echter

verder dan dat. We willen ook graag een goede buur

zijn. Continu werken we aan het voorkomen van risico’s

en overlast voor de directe omgeving. Geurklachten

worden snel onderzocht en opgevolgd. De luchtkwaliteit

in de omgeving wordt verder verbeterd met de nieuwe

ontgassingsinstallatie. Schadelijke gassen die de

scheepvaart voorheen uitstootte naar de lucht, kunnen

sinds dit jaar bij ATM gecontroleerd worden verwerkt.

We tonen onze lokale betrokkenheid met onze social

investments. Daarnaast proberen we zoveel mogelijk

in % 2013 2012 2011 2010

Hergebruik 95 95 91 89

Gerealiseerd hergebruikpercentage

9

lokaal in te kopen om zo ook een bijdrage te leveren aan

de regionale economie.

Operationeel

ATM is één van de grootste verwerkers van gevaarlijk

afval ter wereld. Afgelopen jaar is ruim 1,7 Mton

aan afvalstromen op duurzame wijze verwerkt; een

toename van 0,2 Mton ten opzichte van het voorgaande

boekjaar. Per installatie betekent dit dat de thermische

reinigingsinstallatie 907 kton aan verontreinigde grond

heeft verwerkt. De pyrolyse-installatie had een doorzet

van 43 kton aan (verpakt) gevaarlijk afval en verder

hebben we 756.504 m3 aan afvalwater en slib gezuiverd.

De toename van bijna 11,5 procent staaft ons vertrouwen

in de groeimogelijkheden in deze markt. Ook zagen we

opnieuw een recordaantal schepen aan onze steiger voor

reiniging en de afgifte van afvalstoffen. Om verdere groei

mogelijk te maken, zullen we komend boekjaar de steiger

optimaliseren.

Klant

Prijs, kwaliteit, duurzaamheid en naamsbekendheid. In

een notendop zijn dat de redenen waarom klanten voor

ATM kiezen en blijven kiezen. We zien het onderhouden

van klantrelaties als een essentieel en uitdagend proces,

waarin transparantie en vertrouwen voorop staan. Dat

maar liefst 82 procent van ons klantenbestand bestaat uit

vaste klanten is voor ons ook een blijk van vertrouwen.

Het afgelopen jaar zagen we dit duidelijk bevestigd in

een klanttevredenheidsonderzoek waarin klanten de

Mei 2013 >>

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16


7 dagen per week… Hun betrokkenheid, loyaliteit en

vakbekwaamheid geven ATM dat menselijke gezicht.

Onze medewerkers zijn het succes van ATM. Zíj maken

dat we gezamenlijk dit resultaat hebben bereikt. We willen

daarom al onze medewerkers bedanken voor hun inzet en

toewijding het afgelopen boekjaar.

dienstverlening van ATM waardeerden met gemiddeld

een 8,4. Het bieden van een kwalitatief hoogstaande

service heeft onze grootste aandacht. Vanuit de Shanks

Hazardous Waste-divisie zetten we daarom gericht in

op een uniforme marktbenadering om klanten volledig te

ontzorgen. Total Care noemen we dat.

Veiligheid

Veiligheid staat voorop bij al onze activiteiten. Om risico’s

steeds verder te reduceren, wil de veiligheidsafdeling

van ATM van elke onveilige situatie leren. Daarom is het

melden van risico’s voor onze medewerkers gemakkelijker

gemaakt. Meldingen worden geanalyseerd en snel

opgevolgd. We zien de meldingsbereidheid onder het

personeel daardoor toenemen. In het afgelopen jaar

zijn daarnaast voorbereidingen getroffen om onder het

BRZO-regime, Besluit Risico’s Zware Ongevallen, te gaan

vallen. De doelstelling is om in het volgende boekjaar de

BRZO- aanvraag in te dienen. Daarvoor zijn risico’s in

kaart gebracht en is de aantoonbaarheid van borgingen

in procedures naar een hoger niveau getild. Verder is in

het afgelopen jaar de brandweerkazerne Moerdijk-Haven

operationeel geworden. ATM is één van de financiers van

de publiek-private samenwerking. Ook is de veiligheid op

het terrein verder verbeterd met een nieuw verkeersplan.

Medewerker

Onze ervaren medewerkers vormen de kern van de

organisatie. Zonder hun betrokkenheid en loyaliteit kunnen

we niet opereren op het niveau dat we nu doen. We

investeren continu in goed werkgeverschap waarbij de

focus ligt op het blijvend ontwikkelen van onze mensen,

het aantrekken van jongeren en meer en meer ook op

gezondheid. Om in de toekomst een aantrekkelijke

werkgever te blijven, professionaliseren we het huidige

personeelsbeleid.

Strategie

Op de valreep van het afgelopen boekjaar heeft het

managementteam de ambities van ATM geherdefinieerd.

Onze ambitie en hoe deze te realiseren, zal worden

uitgewerkt in een strategiekaart. We beschrijven hierin hoe

we voor al onze stakeholders een toegevoegde waarde

willen creëren.

Dankwoord

Onze medewerkers staan altijd centraal. Zij doen het

gewone ongewoon goed. Volcontinu, 24 uur per dag,

Namens de directie,

Jonny Kappen, Algemeen Directeur (rechts)

Jacques de Jong, Directeur Compliance

MVO-verslag

Met dit jaarverslag willen we al onze stakeholders

op een transparante en open manier informeren.

We presenteren ons in dit verslag in algemene

zin met de nadruk op onze bijdrage aan mens,

milieu en maatschappij. Daarnaast rapporteren we

over onze operationele, financiële en commerciële

prestaties van het afgelopen boekjaar. Dit verslag

voldoet tevens aan de richtlijnen van het Global

Reporting Initiative (GRI), een internationaal

erkende standaard voor MVO-verslaglegging.

De elementen van de GRI zijn terug te vinden

op pagina 52. ATM heeft een gebroken boekjaar

vanwege ons Engelse moederbedrijf Shanks

Group plc. We rapporteren daarom over de

periode april 2013 tot en met maart 2014.

Voor de milieuverantwoording sluiten we aan bij

de rapportageverplichtingen van de overheid die

per kalenderjaar worden opgesteld (2013).

23 mei Personeels - bijeenkomst afsluiting boekjaar

25 mei Turks feest medewerkers ATM 28 mei OR-vergadering

17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

11

Organisatie en operationeel

Het fundament van ATM

12


Organisatie

Aandeelhouder

ATM is een besloten vennootschap. Alle aandelen

zijn in handen van Shanks Hazardous Waste B.V.,

dat op haar beurt weer onderdeel uitmaakt van het

Engelse beursgenoteerde bedrijf Shanks Group plc.

Tot de Shanks Group behoren meerdere bedrijven die

gespecialiseerd zijn in afval en recycling. Binnen Shanks

vormt ATM, samen met zusterbedrijf Reym, de divisie

Hazardous Waste. Andere Shanks-divisies zijn Organics,

Shanks Benelux en Shanks UK.

Vestigingen

De ATM-groep bestaat uit 5 vestigingen, waarvan

Afvalstoffen Terminal Moerdijk B.V in Moerdijk het

hoofdkantoor en de grootste productiesite vormt. Een

tweede productiesite van de ATM-groep is Jaartsveld

Groen en Milieu B.V. gevestigd in Steenbergen. Daarnaast

zijn Ocean Combustion Service N.V. in Merksem, ATM

Entsorgung Deutschland GmbH in Mönchengladbach en

ATM España in Barcelona verkoopkantoren. Verder zijn

agenten over heel de wereld actief voor ATM.

Bestuur

Het managementteam is verantwoordelijk voor het

besturen van ATM. De statutaire directie bestaat uit twee

directieleden van de divisie Hazardous Waste en uit drie

ATM-directeuren: de Directeur Operations, Directeur

Compliance en de Directeur Sales & Marketing. Samen

met de Manager Milieu, Manager Veiligheid, Manager P&O,

Controller en Manager International Sales vormen zij het

managementteam van ATM. Deze laatste is afgelopen jaar

toegetreden om de internationale focus van ATM ook in het

managementteam tot uitdrukking te brengen.

Medezeggenschap

Binnen ATM is een Ondernemingsraad (OR) actief, waarin

We staan voor een efficiënte bedrijfsvoering die gericht is op kwaliteitsverbetering

en innovatie. We zijn ondernemend en reageren alert. Volcontinu, 24 uur per dag,

7 dagen per week.

onze medewerkers zijn vertegenwoordigd. De OR bestaat

uit zeven leden, die viermaal per jaar bij elkaar komen.

Daarnaast heeft de OR viermaal per jaar een overleg

met de directie. Het afgelopen jaar heeft de OR zich

onder meer gebogen over onderwerpen gerelateerd aan

veiligheid, gezondheid, milieu, personeelszaken, financiën,

projecten en juridische zaken.

Strategie

Het managementteam van ATM heeft aan het einde

van afgelopen boekjaar een strategiesessie gehad

en haar ambities geherdefinieerd. In de strategiekaart

op de volgende pagina is deze ambitie schematisch

weergegeven. Het beschrijft hoe ATM haar ambitie wil

realiseren en toegevoegde waarde wenst te creëren voor

haar stakeholders. Het is onze intentie om de strategie

volgend boekjaar te lanceren.

Operationeel

Thermische reinigingsinstallatie (TRI)

De thermische reinigingsinstallatie (TRI) inclusief de

rookgasreiniging vormen een dominant beeld op het ATM-

terrein. In de TRI kan op jaarbasis 1 Mton verontreinigde

mineralen worden gereinigd. De TRI draait op energie die

direct of indirect wordt teruggewonnen uit afvalstoffen. Zie

voor meer procesinformatie en animaties onze website.

Ontwikkeling en innovatie

De opslagloods voor ingenomen grond die we vorig

boekjaar hebben gebouwd, is nu volop in gebruik. Een

kleine tegenvaller was een storing van het stoffilter in

december 2013. Hoewel we al begonnen zijn met de

bouw van een nieuw elektrostatisch filter (ESP), is deze

pas in augustus 2014 gereed. Reparaties aan het huidige

ESP hebben ertoe geleid dat de emissienormen tot die tijd

13

Vanuit een cultuur waarin openheid, integriteit, respect en kwaliteit centraal staan

Soil +26% Pyro +6% Other -10% Water +45%

ATM 2020 Strategiekaart

Wat betekent dat voor onze bedrijfsprocessen?

En wat is dan onze leer- en ontwikkeluitdaging voor wat betreft…

Financieel

Omzetgroei van meer dan 30% naar een omzet van € 120 mln in 2020 Met een voortdurend jaarlijks

rendement van minimaal 15% (ROCE)

De duurzame (financiële) waarde die we (willen) creëren om de continuïteit van ATM te waarborgen

Wat willen wij zijn voor onze klanten en belanghebbenden?

Maatschappij Wetgever/ Toezichthouder Klant Medewerker Aandeelhouder

Veilig, met minimale hinder en achtneming van weten regelgeving evenals zichtbare betrokkenheid bij omgeving

Veilig, continu beschikbaar en ontzorgend (Total Care) Bieden van een veilige,

gezonde en sociale werkomgeving

Duurzame financiële waardecreatie

Beste prijs/kwaliteit verhouding

Open, Integer en Betrouwbaar

Customer Relationship Management (CRM) Innovatie Veiligheid & Milieu Operations

Toepassen van differentiatie in klantrelaties (langdurige partnerships en (eenmalige) relaties)

Vastleggen en delen van klanten marktinformatie

Ontwikkelen van klantportals

Vergroten (kwantitatief) en verbeteren (kwalitatief) van het verwerkingsrendement van

de wateractiviteiten

Aanpassen TRI om een grotere diversiteit aan partijen te kunnen verwerken

Pro-actief Opereren met veiligheid als topprioriteit binnen de vergunningsvoorschriften met minimale hinder voor de samenleving

Pro-actieve veiligheids- en milieubenadering vanuit intrinsieke veiligheids- en milieunormen

Voortdurend verbeteren van een maximaal efficiënte (laagste kosten) en continu

beschikbare verwerkingsketen, binnen de wettelijke kaders

Dienstverlenend en (klant)vriendelijk opereren tijdens klantcontactmomenten

Afwegingen omtrent veiligheid en milieu vinden al plaats bij de acquisitie van afvalstromen

Verinnerlijking van het veiligheidsbesef en risicobewustzijn bij alle ATM’ers

Tegen zo laag mogelijk kosten – met maximaal geautomatiseerde en gedigitaliseerde registratieve en administratieve processen – voldoen aan de eisen en wensen van de interne en externe belanghebbenden

Ondersteunende processen (HR, F&C, Inkoop en ICT)

Gevraagde en ongevraagde advisering van de lijnorganisatie vanuit een proactieve invulling van de HR Business Partner en Strategic Controller rollen, naast beleidsontwikkeling en toezicht op naleving

Naleving van beleids- en procesafspraken is de primaire verantwoordelijkheid van de lijnorganisatie, met ondersteuning vanuit de ondersteunende staffuncties

10

Mensen Informatie Organisatie Leiderschap

Robuuste, betrouwbare en adequaat beveiligde informatievoorziening ter ondersteuning van zowel de

primaire en ondersteunende processen

Faciliteren van kennisvastlegging en -deling

Binden en boeien van competente ondernemende en mondige medewerkers die – vanuit een klantgerichte

instelling en met een groot veiligheidsbesef – proactief en transparant verantwoordelijkheid willen,

kunnen en durven nemen Faciliteren van zowel operationele, tactische als strategische besluitvorming op basis van relevante, bruikbare en prospectieve informatie en inzichten

Borgen van kennisbehoud en continue kennisontwikkeling

Vanuit alle managementniveaus consequent en zichtbaar prestaties en initiatief waarderen evenals

openheid en betrokkenheid

Bieden van een gezond en veilig werkklimaat

Faciliteren van continue verbetering van de efficiëntie en effectiviteit van de processen

Faciliteren van proactieve risicobeheersing

Transparante en consequente informatieverstrekking vanuit de top naar de werkvloer

Engineering, Operations en Onderhoud werken effectief samen vanuit een toekomstbestendige en

heldere verdeling van rollen en verantwoordelijkheden

Eenheid in beleid en uitvoering met een taakopvatting van het Management Team dat uitgaat van collectieve

en integrale verantwoordelijkheid

Leiderschap met voeling voor de inhoud en zichtbaar op de werkvloer

Verantwoordelijkheden en besluitkracht liggen zo laag mogelijk in de organisatie

Borgen continuïteit van een divers en eigenzinnig Management Team (successieplanning)

Een lerende organisatie waarin initiatief en openheid worden gewaardeerd

Versie: 22 mei 2014

ATM 2020 CONCEPT Strategiekaart


gerespecteerd kunnen worden. Voordeel van het nieuwe,

grotere ESP is dat emissienormen ruimer onderschreden

worden. (Voor meer informatie hoofdstuk Milieu, zie

pagina 22) Komend jaar vervangen we 18 meter van de

draaitrommel en optimaliseren we de ploegschaarmixer.

Dit apparaat bevochtigt de gereinigde grond die uit de TRI

komt, zodat hier geen stof vanaf komt.

kto

n

0

400

800

1.200

2009/10 2010/11 2011/12 2012/13 2013/14jaren

Afvalstromen TRI

• Verontreinigde grond;

• Teerhoudend asfaltgranulaat (TAG);

• Verontreinigd puin;

• Staalgrit;

• Zeefzand;

• Riool-, kolken-, gemalen- en veegzand (RKGV);

• Gerijpte baggerspecie.

Pyrolyse-installatie

Voor verwerking van verpakt gevaarlijk afval en

oliehoudende, steekvaste afvalstoffen staat op het ATM-

terrein de Pyrolyse-installatie (de Pyro). Pyrolyse is een

onvolledig verbrandingsproces bij hoge temperatuur en

een ondermaat aan zuurstof, waarbij een brandbaar gas

ontstaat dat weer wordt ingezet bij de TRI. Zie voor meer

procesinformatie en animaties onze website.


Dankzij de plaatsing van een nieuwe vacuümringpomp is

het afzuigsysteem van de shredders geoptimaliseerd. De

pomp zorgt ervoor dat op elkaar reagerende (chemische)

stoffen sneller en efficiënter worden weggeleid en de

emissies niet buiten de shredder kunnen ontsnappen.

Het verbeteren van de kwaliteit van de pyroslakken, zodat

Hoeveelheid verwerkte afvalstoffen in de TRI

Jaartsveld 1

Tot de ATM Groep behoort ook Jaartsveld Groen

en Milieu in Steenbergen. Bulkstoffen zoals

grond, riool-, kolken-, gemalen- en veegzand

worden door een extratieve reiniging verwerkt.

De verwerking van deze afvalstoffen vindt

plaats door middel van mineraalscheidings-

en flotatietechnieken. Na verwerking resteert

een grote schone fractie, die geschikt is voor

hergebruik, en een kleine vervuilde restfractie.

Jaartsveld beschikt tevens over een grondbank

waar partijen grond tijdelijk kunnen worden

opgeslagen alvorens te worden hergebruikt.

In 2013 werd 88 kton grond en zandachtige

materialen voor reiniging ingenomen, bijna

5 procent minder dan het jaar ervoor.

De grondbank behandelde 2 procent meer

materiaal dan in 2012 en kwam daarmee op een

totaal van 50 kton. In 2013 werd ruim 75 kton

materiaal direct afgezet voor nuttige toepassing.

Voor zowel de acceptatie, afgifte en verwerking

van afvalstoffen als de levering van gereinigd

materiaal worden zorgvuldige procedures

gehanteerd. Deze procedures zijn onderdeel

van het zorgsysteem ten aanzien van milieu-,

arbo- en kwaliteitsaspecten. Dit zorgsysteem is

gecertificeerd conform de norm ISO 14001.

Daarnaast is Jaartsveld in het bezit van

BRL7510- en BRL9335-certificaten.

In 2013 zijn er controlebezoeken geweest van

de Omgevingsdienst Midden- en West-Brabant

en het Waterschap. Hierbij zijn geen ernstige

tekortkomingen geconstateerd. Zie voor meer

informatie www.jaartsveldgm.nl

1 De hier weergegeven cijfers van Jaartsveld hebben

betrekking op het kalenderjaar 2013 (zie voor verdere

uitleg pagina 51).

15

3 opslagtanks van ieder 10.000 m3 die begin 2015

klaar zullen zijn. Verder is de FFU volledig afgesloten en

onder stikstof gebracht. Daardoor kan er geen zuurstof

meer bij en is de veiligheid rond dit proces aanzienlijk

toegenomen. Door de uitbreiding van de zuivering met

twee biologische reactoren zal de bedrijfszekerheid én de

verwerkingscapaciteit worden verhoogd. We hebben de

wens om het proces rond de SOVI emissievrij te maken,

zoals bij het storten van slib uit de vrachtwagens in de

daarvoor bedoelde slibputten. Dit is echter een uitdagend

project omdat veiligheid en milieu hierbij in conflict komen.

Steigeractiviteiten

ATM beschikt over een steiger in het Hollandsch Diep,

een drukke binnenvaartroute tussen de wereldhavens van

Antwerpen en Rotterdam. Schepen met een diepgang

tot 7,5 meter kunnen aan de steiger aanleggen om van

de dienstverlening van ATM gebruik te maken. Voor de

ontvangst en verwerking van scheepsafvalstoffen is ATM

aangewezen als havenontvangstinstallatie (HOI). Zie voor

meer procesinformatie en animaties onze website.

Afvalstromen Pyro

• Verfafval, zoals oplosmiddelen,

verfresten en -blikken, kwasten

of poetsdoeken;

• Oliehoudend en organisch verpakt afval, zoals inkt,

hars, lijm en kit;

• Klein chemisch afval (kca);

• Oliehoudende, steekvaste afvalstoffen in bulk;

• Over-de-datumproducten uit de farmaceutische

industrie.

Afvalwater- en slibstromen

• Afvalwater kan vrijkomen bij de

reiniging van tankschepen, landtanks, rioleringen

en installaties. Ook kan het afkomstig zijn van

productieprocessen bij de (chemische) industrie of

bij raffinaderijen.

• Slibben (al dan niet oliehoudend) komen

bijvoorbeeld vrij bij het schoonmaken van

putten en tanks. Met name bij onderhoudstops

op raffinaderijen kunnen in korte tijd grote

hoeveelheden slib vrijkomen.

Hoeveelheid verwerkte afvalstoffen in de Pyro

Hoeveelheid verwerkt afvalwater- en slib

Afvalwater- en slibverwerking

Aan de noordzijde van het ATM-terrein, dicht tegen het

Hollandsch Diep aan, is de afvalwater- en slibverwerking

gevestigd. Deze bestaat uit de slibontvangst- en

verwerkingsinstallatie (SOVI), de flocculatie/flotatie-unit

(FFU) en de biologische zuiveringsinstallatie. Zie voor meer

procesinformatie en animaties onze website.


De verwerking van afvalwater en slib is booming

business voor ATM en uitbouw van deze activiteit

heeft onze nadrukkelijke aandacht. Vooral de bouw

van de Hazardous Waste-locatie aan de Theemsweg

in Rotterdam zal de groei een extra impuls geven. Om

geuremissies terug te dringen, zijn de bakken waar

gezuiverd water uit de reactoren komt, afgesloten. Begin

2014 is een start gemaakt met de bouw van

verdere verwerking niet meer nodig is, bevindt zich nog in

een testfase. Daarnaast loopt een vergunningstraject voor

een nieuwe vatenloods waarin te verwerken afvalstromen

kunnen worden opgeslagen.

0

20

40

60

2009/10 2010/11 2011/12 2012/13 2013/14

jaren

kto

n

0

300

600

900

2009/10 2010/11 2011/12 2012/13 2013/14

jaren

kto

n

3 juni Start voorbereidingen nieuw elektrostatisch filter (ESP)

6 juni Preventief Medisch Onderzoek medewerkers ATM

7 juni Ontvangst leerlingen van de Liduinaschool uit Breda

11 juni Ontvangst college van B&W Moerdijk

Juni 2013 >>

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16


Schoon water

Water

Metaal

Slak

Gas

Schone grond

Biologische reiniging / MBR

Slib

beha

ndel

ing

/ SO

VI

Fysisch chemische reiniging / FFU

SchredderBew

erking

Thermische reiniging / TRI

Afvalwater

Verp

akte a

fvalstoffen

Olie / op

losm

idd

elen

Verontreinigde grond

Opgeruimdewereld

Ver

on

tre

inig

d s

lib Pyrolyse - installatie

Sedi

men

t

Olie

Wat

er

Steigeractiviteiten

• Inname afvalstoffen, afvalwater

en chemische residuen;

• Reiniging van ruimen en tanks;

• Stoom- en (warm)waterlevering;

• Legen van slobtanks;

• Flushen;

• Inert maken van ladingtanks (met behulp van

stikstof);

• Ontgassen van tanks.


Al langere tijd zien we een sterke groei van het aantal

schepen dat ATM aandoet. Om de schepen optimaal van

dienst te zijn en de groei verder te faciliteren, is afgelopen

boekjaar besloten om de steiger te verlengen. Daarmee

neemt de capaciteit met ongeveer een derde toe. Voor de

toekomst overwegen we de bouw van een kade, zodat

schepen aan wal kunnen liggen. Afgelopen boekjaar

hebben we een ontgassingsinstallatie gebouwd waarmee

schepen gecontroleerd via een gesloten systeem hun

dampen kunnen afgeven. (Zie voor meer informatie

hoofdstuk Milieu, pagina 22)

Schema geïntegreerde processen

19 juni Burenraad28 juni Ontvangst gemeenteraad Moerdijk

17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

17

2 juli Blootstellingsonderzoeken naar gevaarlijke stoffen

5 juli Lancering ATMosfeer editie 12

14 juli ATM, Reym en Jaartsveld ondergebracht in de zelfstandige holding Shanks Hazardouse Waste

Juli 2013 >>

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16


17 en 18 juli Grote stroomstoring bij onze energieleverancier

23 juli 30-jarig bestaan Jaartsveld Groen en Milieu

17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

19

Meer dan alleen in compliance

20Milieu


Compliance vóór resultaat

Op ATM zijn direct en indirect duizenden voorschriften

van toepassing. Belangrijkste pijler onder ons milieubeleid

is volledige naleving van de eisen die vergunningen en

weten regelgeving aan ons stellen. Van emissies naar

de lucht tot de import van afvalstoffen, en van de eisen

voor vloeistofdichte vloeren tot Europese regels voor

milieuverslaglegging: in compliance zijn, komt voor ATM

altijd op de eerste plaats. Om dat te borgen, staan de

afdelingen Compliance en Operations los van elkaar met

ieder een statutaire directeur.

Milieuzorgsystemen en innovatie

De nationale en internationale milieuwetgeving verandert

en wordt steeds stringenter. ATM besteedt meer dan de

noodzakelijke zorg aan het milieu door toepassing van

milieuzorgsystemen en technische maatregelen bij alle

aspecten van de bedrijfsvoering. In veel gevallen nemen

we zelf het initiatief om meer te doen dan de wetgever

van ons vraagt. Om te blijven voldoen aan alle normen

en voorwaarden, ligt een sterke focus op technische

innovatie en aantoonbaarheid van compliance. Op dit

moment optimaliseren we de rookgasreiniging. Daarnaast

werken we continu aan verbeteringen om verantwoorde

oplossingen te bieden voor alle soorten afval.

Inname en afzet van afvalstoffen

In 2013 is bij ATM meer afval aangevoerd dan in

voorgaande jaren. Zowel de aanvoer van verontreinigde

grond als van afvalwater liet een stijging zien. De toename

is over de gehele linie zichtbaar, als gevolg hiervan steeg

ook de afzet van stromen. Vooral de afzet van gereinigde

grond en bouwstoffen namen fors toe.

Hergebruik van afvalstoffen

ATM heeft de doelstelling om afvalstoffen zoveel mogelijk

gereed te maken voor hergebruik als secundaire

Het opruimen van gevaarlijk afval is de kernactiviteit van ATM. Omdat we werken met

gevaarlijke afvalstoffen is er complexe weten regelgeving van toepassing op ons bedrijf.

Daaraan voldoen is onze belangrijkste prioriteit. Het afgelopen jaar zijn de emissies

verder beperkt en wisten we het al hoge hergebruikspercentage te handhaven.

Ingenomen afvalstoffen per kalenderjaar

Afgevoerde herbruikbare producten

en afvalstoffen per kalenderjaar

Ingenomen afvalstoffen zijn in 2013 sterk toegenomen

Afzet van herbruikbare stoffen steeg in 2013 aanzienlijk. Verschil tussen inname en afzet ligt aan de toegenomen opslagcapaciteit.

0%

25%

50%

75%

100%

20121.478 kton

20131.741 kton

20111.696 kton

20101.725 kton

Bedrijfsafval

Reststoffen pyrolyse

Vaste en vloeibareafvalstoffen

Afvalwater en�lterkoek

Gereinigde grond enbouwstoffen

Gereinigd water

0%

25%

50%

75%

100%

20121.555 kton

20131.958 kton

20111.755 kton

20101.642 kton

Verfafvalstoffen

Afvalstoffen voordoorvoer

Afvalstoffen te gebruiken als hulpstof

Verontreinigdegrond/bouwstoffen

Afvalwater incl. vloeibaar afvalslib

0%

25%

50%

75%

100%

20121.478 kton

20131.741 kton

20111.696 kton

20101.725 kton

Bedrijfsafval

Reststoffen pyrolyse

Vaste en vloeibareafvalstoffen

Afvalwater en�lterkoek

Gereinigde grond enbouwstoffen

Gereinigd water

0%

25%

50%

75%

100%

20121.555 kton

20131.958 kton

20111.755 kton

20101.642 kton

Verfafvalstoffen

Afvalstoffen voordoorvoer

Afvalstoffen te gebruiken als hulpstof

Verontreinigdegrond/bouwstoffen

Afvalwater incl. vloeibaar afvalslib

21

grondstof of om energie op te wekken. In 2013 lag het

hergebruikspercentage op 95 procent. Daarmee wordt

de verbetering die in de afgelopen jaren is geboekt,

gehandhaafd. Door onze verwerkingstechnieken te

optimaliseren, kunnen we ook in de toekomst een hoog

hergebruikspercentage realiseren.

Ontgassing van schepen

Om schepen de mogelijkheid te bieden in een

gesloten systeem te ontgassen, heeft ATM een

ontgassingsinstallatie gebouwd. Deze is inmiddels

vergund en operationeel: de eerste schepen zijn in

februari 2014 aangemeerd om van de installatie gebruik

te maken. Voor schepen uit de haven van Rotterdam

is de omgeving van Moerdijk de eerste mogelijkheid

om tijdens het varen te mogen ontluchten. De schepen

konden voorheen hun dampen nergens aanbieden aan

een landinstallatie, waardoor de stof in de omgeving

terechtkwam. Door onder meer geurklachten is het

ontgassen van schepen in de buitenlucht de laatste jaren

steeds meer in opspraak gekomen. ATM loopt met de

installatie vooruit op een ontgassingsverbod dat op 1

januari 2015 van kracht gaat voor de stof benzeen. Zie

voor meer informatie www.rijksoverheid.nl. Schadelijke

gassen zoals benzeen kunnen bij ATM gecontroleerd

worden verbrand. Er ligt tevens een plan om de steiger

uit te breiden en zodoende het aantal aanlegplaatsen te

verdubbelen.

Emissies

Uit meetresultaten en controles blijkt dat ATM voldoet aan

de eisen die aan de kwaliteit van de rookgassen worden

gesteld. Dit is per 1 januari 2013 wettelijk geregeld via

de in Nederland geïmplementeerde Europese Richtlijn

Industriële Emissies (RIE). Doordat emissienormen

regelmatig worden aangescherpt, besteden we continue

aandacht aan de optimalisatie van de rookgasreiniging. Zo

werken we aan het structureel verlagen van de uitstoot.

In 2014 plaatsen we een nieuw elektrostatisch filter

(ESP). Het nieuwe ESP heeft drie keer meer capaciteit

dan het huidige filter. Hierdoor wordt de verblijftijd van

de rookgassen groter, wat ten goede komt aan de

filterende werking. Het ESP verwijdert met name stof en

stofgebonden componenten.

Energieverbruik

Voor de verwerking van afvalstoffen is energie nodig. De

installaties bij ATM zijn echter zodanig ontworpen dat

zoveel mogelijk gebruik wordt gemaakt van energie die in

het proces vrijkomt. Zo maakt de TRI gebruik van gassen

Hergebruikspercentage in 2013

Nuttigge toepassing (R)

Gezuiverd afvalwater

De�nitieve verwijdering (D)

95%

Het gerealiseerde hergebruik lag in 2013 op 95 procent.

Componenten met emissiewaarden die beneden het te rapporteren niveau liggen, zijn niet vermeld of staan opgenomen met (<).*1 In het activiteitenbesluit is in 2013 een jaarnorm voor CO van 30 opgenomen. ATM is voornemens op basis van dit activiteitenbesluit een vergunningswijziging aan te vragen. *2 De daling lijkt te worden veroorzaakt door een afname in de calorische waarde van de gereinigde afvalstoffen in de TRI.

in ton 2013 2012 2011 2010

NOx 162 158 200 217

CO 49*1 54 69 64

SO2 < 20 < 20 60 48

Stof < 5 < 5 5 < 5

CO2 229.914*2 256.565 289.302 284.938

Luchtemissies belangrijkste componenten per kalenderjaar

16 augustus Kleine onderhoudsstop TRI en Pyro

Augustus 2013 >>

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16


Energieverbruik in terajoule (TJ) in 2013

Van de verbruikte energie in 2013 kwam 81 procent van substituut brandstoffen

De afgelopen twee jaar is de afvoer op het oppervlaktewater afgenomen, gerelateerd aan de inname van koelwater.

* De afname heeft een gecombineerde oorzaak: de MBR is geoptimaliseerd waardoor minder koelwater nodig was en er was nauwelijks sprake van CZV-pieken.

20

470

2.145

Ingekocht aardgas

Ingekochte elektriciteit

Verbranding substituutbrandstoffen

in 1.000 m3 2013 2012 2011 2010

Oppervlaktewater

(lozing Hollandsch Diep)

koelwater 2.220 2.918 3.936 2.278

hemelwater gebouwen 5 10 17 10

diversen 52 26 53 53

Bevochtiging afvalstoffen diversen 194 178 210 207

Overige afvoer verdamping/luchtemissie 718 697 740 686

Riolering gezuiverd afvalwater 763 743 720 666

in 1.000 m3 2013 2012 2011 2010

Oppervlaktewater 3.149* 3.836 4.878 3.142

Leidingwater 112 123 126 130

Inname afvalwater 690 613 670 628

Wateronttrekking en -inname in 2013

Waterafvoer naar bestemming en kwaliteit

uit de pyrolyse-installatie en de teruggewonnen olie uit

oliehoudend slib. Met deze substituut-brandstoffen werd

in 2013 voorzien in 81 procent van het energieverbruik.

18 procent kwam van ingekochte elektriciteit en de

resterende 1 procent werd geleverd door aardgas.

Het afgelopen jaar is een warmwatertank gebouwd om

de vrijgekomen restwarmte optimaal te gebruiken. Deze

fungeert als een grote boiler en de warmte wordt gebruikt

voor scheepsreiniging.

Watergebruik

Water is nodig voor koeling van de installaties. ATM

betrekt het grootste deel van dit koelwater van het

oppervlaktewater. Daarbij is veel aandacht voor het milieu:

de onttrekking van water zorgt niet voor uitdroging of

andere negatieve gevolgen voor het milieu. Maar weinig

(leiding-)water wordt gebruikt voor de processen zelf.

Koelwater wordt uiteindelijk geloosd op het Hollandsch

Diep. Gezuiverd water uit de eigen afvalwaterzuivering

wordt op het riool geloosd. Monitoring om overschrijding

van normen tegen te gaan, vindt zowel op de lozing van

het oppervlaktewater plaats als op het rioolwater. In 2013

zijn enkele verhogingen geconstateerd die konden worden

teruggevoerd op fouten in de analyse of monstername.

20

470

2.145

Ingekocht aardgas

Ingekochte elektriciteit

Verbranding substituutbrandstoffen

21 augustus Fietstocht ter ere van voormalig algemeen directeur Jack Droog

22 augustus Gastlessen verzorgd op het Florijn College in Breda

17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

23

Daarnaast heeft zich in het derde kwartaal van 2013

een verhoogde waarde voorgedaan voor het gehalte

zware metalen. Daarop is het lozingsproces onmiddellijk

gestopt om de oorzaak te achterhalen en aan te pakken.

De lozing is drie dagen later hervat. Ook in het eerste

kwartaal van 2014 is om een soortgelijke reden de lozing

enkele dagen gestaakt.

Transport en opslag

De bouw van de nieuwe loods voor vervuilde grond is

het afgelopen jaar gereed afgerond en geopend. Met

een vloeroppervlak van 15.000 vierkante meter en een

opslagcapaciteit van 300 kton verontreinigde grond

is het één van de grootste projecten die ooit door ATM

is ondernomen. De loods brengt de opslagcapaciteit

in lijn met de verwerkingscapaciteit en heeft ook een

duidelijke milieucomponent. Het aantal grondgerelateerde

transportbewegingen is drastisch teruggebracht wat niet

alleen goed is voor de transportkosten, maar ook voor

de milieudruk en de verkeersveiligheid. De logistieke

inrichting is continu onderhevig aan verbetering. Om het

transport veiliger, milieuvriendelijker en economisch zo

voordelig mogelijk uit te voeren, werken we aan slimme

oplossingen. De transportband voor gereinigde grond

naar het naastgelegen terrein van Martens en Van Oord is

daar een goed voorbeeld van. Anders dan enkele shovels,

terreinwagens en een brandweervoertuig, beheert ATM

geen transportvoertuigen. De aan- en afvoer van materiaal

vindt volledig plaats door derden. Om de veiligheid van

transport op ons terrein te verbeteren, is ook het verkeers-

plan het afgelopen jaar verbeterd (zie ook pagina 28).

Milieu-incidenten

In 2013 meldde ATM 24 keer een potentieel milieu-incident

aan het bevoegd gezag. In 2012 waren dat er 29. Een

milieu-incident is een voorval waarbij het mogelijk is dat

de omgeving hinder ondervindt. Incidenten worden goed

onderzocht, gerapporteerd en er worden maatregelen

genomen om deze in de toekomst te voorkomen. Geen

van de gemelde incidenten leidde in het afgelopen jaar tot

significante schade aan het milieu.

Vooraf goedgekeurde inrichting

ATM is sinds 2010 een vooraf goedgekeurde inrichting

(VGI). Inrichtingen die strikt voldoen aan de eisen van

weten regelgeving kunnen deze status krijgen van het

bevoegd gezag. Als VGI-bedrijf kan ATM afvalstoffen

uit het buitenland eenvoudiger administratief invoeren.

In 2011 heeft ATM gevraagd de status uit te breiden,

waarmee in 2012 is ingestemd.

Bodem

De bodembescherming bij ATM is van hoog niveau.

Vloeistofdichte en -kerende voorzieningen worden in

CO2-prestatieladder

Wat is de CO2-prestatieladder?

De CO2-Prestatieladder is een instrument om bedrijven te stimuleren tot CO2-bewust handelen. Het gaat daarbij

vooral om energiebesparing, het efficiënt gebruik maken van materialen en het gebruik van duurzame energie.

Shanks CO2-prestatieladder

Shanks Nederland is sinds 2012 gecertificeerd voor niveau 3 van de CO2 prestatieladder. ATM valt, samen met alle

andere Nederlandse Shanksbedrijven, onder dit certificaat.

Ambitie

Het is de ambitie van Shanks om haar CO2 emissies te verbeteren door de energie-efficiency in het proces te

optimaliseren, vergroenen van brandstof- en elektriciteitsgebruik en het vermijden van CO2-emissies.

Meer informatie?

Zie voor meer informatie www.shanks.nl

2 september Jaarlijkse externe brandweertraining bedrijfsbrandweer ATM

6 september Officiële opening nieuwe opslagloods voor verontreinigde grond

13 september Ontvangst Ministerie van Milieu en Infrastructuur

September 2013 >>

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16

10, 11, 12 september Lozing van effluent gestaakt omdat kwaliteit niet voldeed aan lozingseisen (gehalte zware metalen)


overeenstemming met het inspectieschema gekeurd en

waar nodig hersteld. De jaarlijkse grondwatermonitoring

laat een stabiel beeld zien. Op een beperkt deel van

het terrein is het grondwater vervuild door bluswater

afkomstig van de bestrijding van de brand bij Chemie-

Pack. Deze vervuiling is inzichtelijk gemaakt. Voorafgaand

aan bouwwerkzaamheden waarbij grondwater wordt

onttrokken, worden de autoriteiten op de hoogte gebracht

en vindt afstemming plaats met saneerders op het

voormalige terrein van Chemie-Pack.

Biodiversiteit

ATM is gevestigd in een groot industriegebied.

Tegelijkertijd liggen het Hollandsch Diep voor de deur

en de Biesbosch om de hoek. Beide gebieden zijn

aangemerkt als Natura 2000-gebied. De activiteiten

van ATM hebben geen of een minimale invloed op

het Hollandsch Diep en de Biesbosch. Dat geldt ook

voor de emissies, de lozingen en de onttrekking van

oppervlaktewater door ATM.

Naleving milieuwetgeving

In 2013 zijn door de Omgevingsdienst Midden- en

West-Brabant (OMWB) 8 controles uitgevoerd,

waaruit geen handhavingsacties zijn voortgekomen.

3D-aanzicht nieuwe elektrostatisch filter (ESP) in de thermische reinigingsinstallatie (TRI)

Wel hebben we de uitkomsten van een PGS29-

controle breed opgepakt. De PGS29-wetgeving voor

tankopslag van ontvlambare vloeistoffen is volop in

ontwikkeling en aantoonbaarheid van compliance is

daarin steeds belangrijker. De opslagtanks van ATM zijn

in uitstekende staat, maar de informatie daarover is niet

altijd meteen voorhanden. Daarom zijn we een traject

gestart waarin we de aantoonbaarheid met behulp van

software kunnen verbeteren. Ook is geanalyseerd waar

knelpunten zitten en hoe die kunnen worden opgelost.

De resultaten van die analyses zijn overgedragen aan

het bevoegd gezag. De acties naar aanleiding van

aanvaardbare restrisico’s die in het plan van aanpak

opgenomen zijn, worden in 2014 afgerond. Dit zijn

vooral procedurele aanpassingen.

De aantoonbaarheid voor de PGS29 wordt in de

toekomst een continu proces. Om te voldoen aan alle

eisen, wordt een fulltime medewerker aangesteld.

Het Waterschap Brabantse Delta heeft in 2013 twee

keer een controle op naleving van de lozingsvergunning

uitgevoerd, waarbij wederom geen bijzonderheden

geconstateerd zijn. Ook Rijkswaterstaat deed

een controle, waarbij geen afwijkingen werden

geconstateerd. Wel heeft Rijkswaterstaat aandacht

gevraagd voor het juist en tijdig melden van wijzigingen.

17, 18 en 19 september Recyclingbeurs Gorinchem

20 september Ontvangst gemeenteraad Drimmelen

20 september Officiële opening Brandweerkazerne Moerdijk-Haven

24 september Ontvangst van MBO-leerlingen van het Florijn College uit Breda 25 september Burenraad

28 september Lancering Total Care

17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

25

Veiligheid en Kwaliteit

Risico’s beheersen

26

Ontruimingsoefening kantoor ATM


Veiligheid

Veiligheidscultuur

Veiligheid is belangrijk bij alles wat ATM doet en daarom

benaderen we veiligheid als een integraal onderdeel van

de bedrijfsvoering. De veiligheidsafdeling van ATM brengt

interne en externe veiligheid op een hoger niveau door

deze te verinnerlijken in het hele bedrijf. Het personeel

heeft daarin een eigen verantwoordelijkheid. ATM streeft

naar een veiligheidscultuur die vanuit de medewerkers

zelf komt, die het bewustzijn aanspreekt en niet opgelegd

hoeft te worden.

Het werk met gevaarlijk afval brengt risico’s met zich mee. Die risico’s minimaliseren we

met uitgebreide monitoringsystemen en technische en organisatorische verbeteringen.

ATM heeft een afdeling die de veiligheid binnen het bedrijf bewaakt en verbetert. In het

afgelopen boekjaar werden stappen gezet om onder het BRZO-regime (Besluit risico’s

zware ongevallen) te gaan vallen. Bijzondere aandacht was er voor brandveiligheid.

Leren van meldingen

Om risico’s uit te sluiten of te beheersen, moeten

ze eerst in kaart worden gebracht. We zijn daarvoor

afhankelijk van meldingen van collega’s. Het afgelopen

boekjaar hebben we het voor collega’s makkelijker

gemaakt om meldingen te doen van risico’s, onveilige

situaties en bijna-ongevallen. De meldingen worden

geanalyseerd en omgezet in preventieve maatregelen

die de veiligheid vervolgens verbeteren. Bij een ongeval

blijkt namelijk achteraf vaak dat er vanuit meldingen al

aanwijzingen waren dat er een potentieel risico bestond.

Alle meldingen die binnenkomen, bespreken we in het

operationeel overleg. Incidenten en risicomeldingen

2013/2014 2012/2013

Bijna-ongevallen 13 11

Signalering onveilige situatie 47 27

Signalering onveilige handeling 12 8

Totaal 72 46

2013/2014 2012/2013

Ongeval met verzuim 3 2

Ongeval zonder verzuim EHBO 22 8

Ongeval zonder verzuim medical treatment care (MTC) 4 6

Ongeval zonder verzuim restricted work case (RWC) 2 0

Totaal 31 20

Aantal risicomeldingen uit het RAS

Aantal meldingen van ongevallen uit het RAS

Het aantal risicomeldingen uit het RAS is toegenomen door vereenvoudiging van de meldprocedure en stimuleren van het melden zelf.

Het aantal ongevallen EHBO uit het RAS is toegenomen door vereenvoudiging van de meldprocedure en stimuleren van het melden zelf.

27

worden serieus behandeld en waar nodig volgt een plan

van aanpak voor een oplossing. Terugkoppeling daarvan

is essentieel. Medewerkers die zien dat er acties volgen

op een melding, zijn eerder geneigd hun meldgedrag te

verbeteren. ATM maakt gebruik van het RAS, het Shanks-

brede afwijkingenregistratiesysteem waarin ook arbo-

klachten en meldingen van milieu-incidenten, materiële

schades en verbetervoorstellen zijn opgenomen.

BRZO-traject

Doordat ATM gevaarlijke en brandbare stoffen opslaat,

zien we een nadrukkelijke verantwoordelijkheid om aan

alle geldende eisen voor het werken met deze stoffen

te voldoen. ATM zit tegen de zogenaamde BRZO-

grens aan voor de hoeveelheden van deze stoffen die

volgens de vigerende vergunning op ons terrein mogen

worden opgeslagen. We hebben daarom besloten om

vrijwillig onder het regime van het BRZO (Besluit risico’s

zware ongevallen) te gaan vallen. De doelstelling is

om in 2014/2015 de vergunningsaanvraag daarvoor

in te dienen. Het afgelopen boekjaar zijn een aantal

voorbereidingstrajecten gestart. Een belangrijke uitdaging

is het opnieuw in kaart brengen van de risico’s die

voortvloeien uit onze activiteiten. De aantoonbaarheid

van borgingen in procedures om die risico’s het hoofd

te bieden, is verder verbeterd (zie Milieu, Naleving

milieuwetgeving). Daarnaast is opnieuw geïnventariseerd

hoe brandrisico’s beheerst kunnen worden en welke

overheidsinzet daarbij nodig is. Ten slotte loopt een traject

om te komen tot een integraal incidentenbestrijdingsplan

(IBP), wat niet alleen betrekking heeft op brandgevaar

maar ook op milieu-incidenten.

RI&E

Het afgelopen boekjaar is een nieuwe risico-inventarisatie

en evaluatie (RI&E) uitgevoerd. Alle risico’s die

medewerkers in hun werkzaamheden ervaren, zijn

opnieuw in kaart gebracht. De inventarisatie omvat niet

alleen operationele risico’s, maar ook bijvoorbeeld arbo-

risico’s door kantoorwerk. Uit de RI&E volgt een plan van

aanpak om risico’s uit te sluiten of te beheersen.

Verkeersplan

Vrachtwagens en ander groot verkeer kunnen een gevaar

vormen voor voetgangers op het terrein. In het afgelopen

boekjaar hebben we een nieuw verkeersplan opgesteld

om onveilige verkeersituaties te voorkomen. Dit plan wordt

komend boekjaar verder uitgerold. Routes zijn aangepast,

zodat voertuigen zo min mogelijk op plaatsen komen

waar ook voetgangers komen. Ook zijn oversteekplaatsen

ingericht. Om de maximumsnelheid die bij ATM geldt

onder de aandacht te brengen bij chauffeurs, zijn

waarschuwingsborden neergezet waarop zij kunnen zien of

ze te hard rijden. Daarnaast zijn er maatregelen genomen

die de noodzaak voor vrachtwagens om achteruit te rijden

te minimaliseren. Op dit moment werken we ook aan route-

aanduidingsborden, zodat vrachtwagens altijd via de juiste

route op hun bestemming komen.

1ste ADR Poortactie

Bij ATM staat veiligheid voorop. Zo ook de aandacht

voor het veilig vervoer van gevaarlijke afvalstoffen

over de weg. Het afgelopen boekjaar zijn onze

veiligheidsfunctionarissen namelijk in dialoog gegaan

met inkomende vrachtwagenchauffeurs om extra

aandacht te vragen voor de ADR-voorschriften. Het ADR

is onderdeel van de Nederlandse VLG (reglement voor

het Vervoer over Land van Gevaarlijke stoffen). Het primaire doel van de ADR Poortactie was niet om te zoeken

naar overtredingen, maar om het ADR bewustzijn te vergroten. Onder het genot van warme chocomelk en een

worstenbroodje werden de vrachtwagenchauffeurs aan de tand gevoeld. De poortactie was een groot succes: de

chauffeurs waardeerden het initiatief en ATM op haar beurt is zeer te spreken over de aanwezige kennis van ADR.

Alle gecontroleerde ADR-vrachtwagens van die dag voldeden dan ook aan de voorschriften

5 oktober Fietstocht ATM/Reym ter ere van 60-jarig bestaan Reym

6 oktober Deelname medewerkers ATM aan de Bredase Singelloop

10 oktober Lancering e-factureringscampagne onder klanten

15 en 16 oktober Offshore Energy Beurs in Amsterdam

Oktober 2013 >>

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16


Bedrijfsbrandweer

ATM beschikt al sinds jaren over een eigen

brandweerdienst om de eerste brandbestrijding op

zich te nemen. Daarnaast is het afgelopen jaar de

overheidsbrandweer Moerdijk-Haven operationeel

geworden. De kazerne is een publiek-private

samenwerking waar ATM één van de financiers van is.

Het afgelopen jaar hebben we uitgebreid kennisgemaakt

met de ploegen en komend jaar voeren we gezamenlijke

brandweeroefeningen uit. In de nabije toekomst kunnen

we onze eigen brandweerzorg gedeeltelijk uit handen

geven. De overheidsbrandweer staat volcontinu, goed

uitgerust paraat en kunnen in zes minuten ter plaatse

zijn. Het is daarom efficiënter om te investeren in

brandbestrijding in die eerste zes minuten. Inmiddels

hebben we een eigen crashtender aangeschaft om in die

eerste zes minuten snel veel schuim op een (beginnende)

brand aan te brengen en uitbreiding te voorkomen.

Kwaliteit

Externe audits

Borging van het beleid vindt onder meer plaats via externe

audits van gecertificeerde managementsystemen. Het

afgelopen jaar is de certificering volgens de milieunorm

ISO 14001 vernieuwd en de certificering volgens de arbo-

norm OSHAS 18001 verlengd. Daarbij zijn geen kritieke

afwijkingen geconstateerd. Voor het reinigen van grond zijn

onze processen gecertificeerd volgens BRL 7500, protocol

7510, BRL 9335 en protocol 9335-2. Deze certificaten zijn

met een jaar verlengd. ATM heeft de doelstelling om ook

het kwaliteitscertificaat ISO 9001 te behalen.

Laboratorium

Om de inname en verwerkbaarheid van afvalstoffen

te controleren, heeft ATM een eigen laboratorium.

Monsters van aangeleverde partijen worden volgens

een controleregime geanalyseerd. Tijdens het

verwerkingsproces worden tevens monsters genomen en

onderzocht. De informatie die we daardoor verzamelen,

is onmisbaar om processen zo nodig bij te sturen. Ook

op emissies naar de lucht, op lozingen van water en

de afvoer van grond worden analyses uitgevoerd. Het

laboratorium levert op deze manier een belangrijke

bijdrage aan het in compliance zijn en blijven.

Elk jaar voert het laboratorium zo’n 30.000 analyses

van allerlei aard uit. Voor het grootste deel van de

analyses gebruikt het laboratorium genormeerde

methodes. Soms zijn die echter niet toereikend en

inmiddels is veel ervaring opgedaan met het aanpassen

of opstellen van nieuwe methodes. De kwaliteit van het

laboratoriumwerk is gewaarborgd door het gebruik van

NEN- en ISO-normen.

Nieuwe schuimblusinstallatie tankputten

Eén van de brandscenario’s die zich bij ATM kan voor-

doen, is een tankputbrand. We kunnen dit scenario

voorkomen of beheersen door de inzet van stationaire

blusmiddelen. Het afgelopen boekjaar hebben we

daarom onze tankputten voorzien van een nieuwe

schuimblusinstallatie. Met dit nieuwe systeem kunnen

we op afstand, met één druk op de knop de tankput-

ten bedekken met een schuimlaag. De eerste proeven

hebben inmiddels plaatsgevonden en stemmen ons

zeer positief. Door deze installatie is een gehele tank-

putbrand geen realistisch scenario meer.

23 oktober Project Verrassend Leerzaam, gastlessen verzorgd op Markland College

24 oktober Project Verrassend Leerzaam, ontvangst leerlingen Markland College

24 oktober Ontruimings-oefening kantoor ATM met als noodscenario een keukenbrand 30 oktober Burenraad

17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

29 oktober Scope- uitbreiding van milieumanagementsysteemcertificaat (NEN-EN- ISO 14001) en Arbo managementsysteem OHSAS 18001

29

4 november MBR-effluentgoten afgesloten om mogelijke geuremissies terug te dringen

5 en 6 november Promotiedagen Noord-Nederland

15 november EHBO-cursus medewerkers ATM

November 2013 >>

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16


Start bouwwerkzaamheden 3 opslagtanks van ieder 10.000 m3

21 november ADR poortactie

23 november Sinterklaasviering voor medewerkers ATM

17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

20 november Vonnis door Rechtbank Breda inzake vermeend ongewoon voorval zomer 2008. Boete van €35.000,-. ATM herkent zich niet in gerechtelijke uitspraak en heeft hoger beroep aangetekend.

31

Kern van de organisatie

32Medewerker


Professionaliseren beleid

We houden ons uitvoerig bezig met het verder

professionaliseren van het huidige personeelsbeleid.

Tevens werkten we verder aan het centraal beheer van

opleidingscertificaten. Met het opleidingsplan wordt

gewaarborgd dat medewerkers gevraagde opleidingen

volgen of tijdig op herhaling gaan. Daarnaast hebben

we voorbereidingen getroffen voor het digitaliseren van

de personeelsdossiers. ATM vervangt komende jaar

het huidige payroll-pakket voor een payroll/HR-pakket.

Het nieuwe systeem fungeert als dashboard voor het

personeelsbeleid.

Vacatures

Het afgelopen boekjaar hebben we bij ATM een aantal

nieuwe collega’s mogen verwelkomen en zijn een aantal

vacatures intern opgevuld. De volgende functies zijn het

afgelopen boekjaar ingevuld:

• Operator;

• Onderhoudsmonteur;

• Project engineer;

Onze medewerkers staan altijd centraal. Hun betrokkenheid, loyaliteit en vakbekwaam-

heid vormen de basis van het succes. Jaarlijks besteden we vele uren aan (veiligheid

gerelateerde) opleidingen. Iedereen bij ATM willen we dan ook de ruimte geven om

talenten te ontwikkelen. We houden van aanpakken en werken in een open en onge-

dwongen sfeer. Een informele sfeer die je nergens anders tegenkomt. De ATM-cultuur.

• Systeembeheer;

• Communicatieadviseur;

• Kwaliteitscoördinator;

• Hogere veiligheidskundige;

• Programmeur;

• Commercieel medewerker Binnendienst;

• Assistent Controller.

Zie onze website voor actuele vacatures.

Open deuren

ATM kent een opendeurpolitiek en een tamelijk informele

overlegstructuur. De lijnen naar de divisiedirectie zijn kort.

Hierdoor kan het bedrijf snel schakelen en beslissingen

nemen. Dat wordt als prettig en efficiënt ervaren in

het uiterst dynamische werkveld van ATM en waar de

technische organisatie complex is.

Gemiddelde leeftijd

ATM beschikt over betrokken en loyaal personeel. Een

groot percentage is al jaren bij ons in dienst. Daar zijn

we trots op, maar het betekent ook dat het personeel

Personeel

Eenheid 2014/2013 2013/2012 2012/2011 2011/2010

Aantal medewerkers absoluut 212 203 189 180

Operationeel % 73,1 75,9 77,2 76,3

Vrouwelijke

medewerkers

% 18,9 18,2 18,0 17,2

Parttime medewerkers % 12,3 11,8 12,2 12,5

Verloop % 5,2 4,4 5,8 6,1

Ziekteverzuim % 5,4 4,7 5,9 4,8

De bijdrage aan de werkgelegenheid is de afgelopen vier jaar toegenomen.

33

vergrijst. De gemiddelde leeftijd ligt inmiddels op 46

jaar. Daarnaast investeren we fors om voor de volgende

generatie ook een aantrekkelijke werkgever te zijn.

Het blijft voor de toekomst belangrijk jongeren te laten

instromen om de uitstroom van de oudere generatie – en

daarmee veel kennis die verloren gaat – op te vangen.

Dienstjaaropbouw medewerkers

per 1 april van het boekjaar

Gemiddeld ziekteverzuim per boekjaar

Leeftijdsopbouw medewerkers

per 1 april van het boekjaar

De loyaliteit van de medewerkers is zeer hoog.

in % 2014/2013 2013/2012 2012/2011 2011/2010

Kort verzuim 0,62 0,79 0,98 1,05

Middellang verzuim 1,46 1,62 2,54 0,98

Lang verzuim 3,36 2,34 2,36 2,75

Totaal in 5,44 4,75 5,88 4,78

Gezondheid

We vinden het belangrijk dat onze medewerkers fit blijven

en waar nodig fitter worden. Om daaraan bij te dragen,

stimuleren we een gezonde voeding door het verstrekken

van fruit en melk. Bewustwording van de eigen gezondheid

is noodzakelijk. ATM biedt haar medewerkers regelmatig

een Preventief Medisch Onderzoek (PMO) aan. Vorig

jaar maakte 75 procent van de afdeling Operations hier

gebruik van. Aan de hand van de onderzoeksuitkomsten

worden de resultaten individueel besproken met een

verpleegkundige. Ook stimuleert ATM deelname aan

diverse sportevenementen. Zo organiseren we regelmatig

toertochten voor wielrenners en is er in het najaar van 2013

door hardlopende medewerkers deelgenomen aan de

Singelloop in Breda.

Ziekteverzuim

Het afgelopen jaar steeg het ziekteverzuim met 0,7 procent

naar 5,4 procent. Het streven is echter om onder de

5 procent te blijven. Onderzoek naar de stijging van het

langdurig verzuim leidde niet tot een duidelijke oorzaak.

Het gaat in bijna alle gevallen om niet-werkgerelateerd

verzuim. ATM probeert het verzuim te beïnvloeden door

proactief te handelen en intensief contact te onderhouden

met zieke collega’s. Wanneer een medewerker zijn eigen

werkzaamheden niet kan hervatten, kijken we naar mogelijk

aangepast werk. We vinden het belangrijk dat er contact

met de collega’s blijft en de re-integratie snel verloopt.

Wanneer een medewerker zich een kalenderjaar lang niet

ziek meldt, ontvangt diegene in het volgende kalenderjaar

twee extra vakantiedagen. Daarentegen wordt een

eerste ziektedag als vakantiedag gerekend. Deze bonus-

malusregeling werkt doeltreffend, gezien het lage verzuim.

Opleidingen

ATM besteedde het afgelopen jaar in totaal 370 dagen

aan opleidingen voor haar medewerkers. We vinden

het belangrijk om de ontwikkeling van de medewerkers

Het kort verzuim is de afgelopen vier jaar gestaag gedaald.

0%

25%

50%

75%

100%

2010/2009 2011/2010 2012/2011 2013/2012 2014/2013

> 60

55- 59

45 – 54

35 – 44

25 - 34

< 25

10 - 14

0%

25%

50%

75%

100%

2010/2009 2011/2010 2012/2011 2013/2012 2014/2013

25 - 29

20 - 24

15 - 19

5 - 19

0 - 4

> 30

Het blijft belangrijk jongeren in te laten stromen.

0%

25%

50%

75%

100%

2010/2009 2011/2010 2012/2011 2013/2012 2014/2013

> 60

55- 59

45 – 54

35 – 44

25 - 34

< 25

10 - 14

0%

25%

50%

75%

100%

2010/2009 2011/2010 2012/2011 2013/2012 2014/2013

25 - 29

20 - 24

15 - 19

5 - 19

0 - 4

> 30

1 december Manager International Sales toegetreden tot managementteam

4 december Burenraad

6 december Reparaties aan huidig elektrostatisch filter (ESP)

9 december VeiligheidsTOP gemeente Moerdijk 11 december OR-vergadering

12 december Kleine onderhoudsstop Pyrolyse-installatie

December 2013 >>

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16


in hun talenten, vakbekwaamheid en veiligheidsbesef

te stimuleren. Ook is ATM met opleiders in gesprek

gegaan om de inhoud van de opleidingen meer af te

stemmen op specifieke situaties die zich bij ATM kunnen

voordoen. Hierdoor wordt het (praktisch) leren bevorderd

en sluit de opleiding beter aan bij onze wensen. Tot 2013

hebben operationele medewerkers de training Veilig

Werken gevolgd. Er is besloten om deze te vervangen

door VCA (Basisveiligheid) en VOL VCA (Veiligheid voor

Operationeel Leidinggevenden). Dit geldt vanaf 2014 voor

alle operationele medewerkers, hun leidinggevenden,

de afdeling Compliance, het managementteam, de

buitendienst en andere relevante functies.

Management development

Medewerkers krijgen bij ATM volop kansen en ruimte

om hun talenten te ontwikkelen. Binnen de Hazardous

Waste-divisie van Shanks wordt in het voorjaar van 2015

een management development-traject gestart. Dit om te

werken aan de toekomst en de opvolging van ons huidige

managementteam.

Erkend leerbedrijf

ATM is al jaren een erkend leerbedrijf voor de opleidingen

in het laboratorium en Vakopleiding Procesindustrie

(VAPRO). De komende jaren willen we de opleiding voor

procesoperator meer aandacht geven om deze functie voor

zowel huidige als toekomstige medewerkers aantrekkelijker

te maken.

Stagebeleid

ATM werkt samen met verschillende onderwijsinstellingen

in de regio voor het aanbieden van stageplaatsen. Met

veel verschillende vakgebieden onder één dak zijn we

een toegankelijk en aantrekkelijk leerbedrijf. We hopen

MBO’ers, HBO’ers en WO’ers te inspireren en te laten

groeien met voor beide partijen een win-win situatie.

Het afgelopen boekjaar hebben we 4 stagiaires mogen

begeleiden: een HBO’er Bedrijfseconomie, een HBO’er

Strategisch Personeelsmanagement en twee MBO’ers

Analist Laboratorium. Zie onze website voor meer

informatie over stages.

Arbeidsvoorwaarden

ATM is niet gebonden aan een bedrijfs-cao. Wel scheppen

we als werkgever goede arbeidsvoorwaarden voor onze

mensen, zoals:

• het kopen of verkopen van vakantiedagen;

• marktconforme overwerktarieven;

• arbeidsomstandighedentoeslag;

• productie- en milieubonussen;

• winstuitkering.

Alle ATM-medewerkers worden via de Ondernemingsraad

in de arbo-commissie vertegenwoordigd.

Functiestructuur

In samenspraak met directie, management en de

ondernemingsraad heeft ATM het afgelopen jaar een

functiestructuur ontworpen conform het Baarda-model.

Hierin zijn functies gekoppeld aan de rol binnen de

organisatie. De introductie van de functiestructuur heeft

geen directe gevolgen voor de huidige beloningen. Het

doel is om aan deze functiestructuur een waarderings-

en beloningsysteem te koppelen dat past bij ATM en

waarbij medewerkers op een rechtvaardige manier

worden beloond.

Discriminatie- en klokkenluidersregeling

Vanuit moederbedrijf Shanks Group plc zijn protocollen

tegen discriminatie en seksuele intimidatie ingesteld. Binnen

het Shanks-concern bestaat een klokkenluidersregeling die

ook voor ATM van toepassing is. De vertrouwenspersoon

binnen ATM ontving het afgelopen boekjaar geen meldingen.

Een greep uit de gevolgde trainingen en opleidingen van het afgelopen boekjaar:

• Brandweertrainingen;

• EHBO-trainingen;

• Heftruckopleidingen;

• Hoogwerkeropleidingen;

• Training ADR-veiligheidsadviseur;

• Training Asbest Herkennen;

• Training Gevaarlijke Stoffen;

• Training Opslag Gevaarlijke Stoffen (PGS15).

Een aantal medewerkers volgden een duale

hbo-opleiding, zoals werktuigbouwkunde en

bedrijfskundige informatica. Daarnaast is er een

aantal functie-specifieke opleidingen gevolgd,

waaronder een inkoopopleiding, Praktisch

Leidinggeven, PLC en programmeercursussen.

15 december Oplevering 800 m3 warmwatertank

17 december Kerstlunch voor medewerkers ATM

23 december Kick-off nieuwe website

17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

35

7 januari Start voorbereidingen nieuw functiegebouw

10 t/m 13 januari Skiweekend medewerkers ATM

15 januari Lancering ATMosfeer editie 13

Januari 2014 >>

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16


17 januari Nieuwjaarsreceptie voor medewerkers ATM

20 januari Kennismaking ploeg A van Brandweerkazerne Moerdijk-Haven

21 januari Schenking nieuwe PC’s Basisschool De Klaverhoek Moerdijk

22 januari Kennismaking ploeg C van Brandweerkazerne Moerdijk-Haven

29 januari Start klanttevredenheidsonderzoek

17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

37

Maatschappij

Bewust van de omgeving

38


Oog voor de samenleving

In onze maatschappij ontstaat nu eenmaal gevaarlijk

afval zoals bij de winning van olie en grondstoffen, bij de

productie van goederen en in onze huishoudens. Dit is

een onlosmakelijk gevolg van het welvarende leven dat we

leiden. Het is daarentegen wel van belang dat dit afval op

een verantwoorde manier wordt opgeruimd. ATM is een

noodzakelijke schakel in de verwijderingsketen.

Open en transparant

We willen graag een goede buur zijn en dat willen we ook

uitdragen. Onze deur staat altijd open voor overheden,

klanten, buurbedrijven, scholen, omwonenden en

een ieder die in onze activiteiten geïnteresseerd is.

Het afgelopen boekjaar hebben we bijvoorbeeld het

college van B&W, de gemeenteraad van Moerdijk, de

gemeenteraad van Drimmelen, alle ploegen van de

nieuwe Brandweerkazerne Moerdijk-Haven en vier

verschillende scholen uit de omgeving ontvangen.

Tevens nemen we deel aan diverse lokale werkgroepen

en initiatieven zoals de Burenraad. Twee keer per jaar

brengen we ons relatiemagazine ATMosfeer uit waarmee

we onze stakeholders informeren. Dit blad wordt ook

in Moerdijk-dorp, Strijen-Sas en Strijen huis-aan-huis

verspreid. Daarnaast publiceren we sinds vorig jaar een

jaarverslag waarin we rapporteren over onze operationele,

financiële en commerciële prestaties met de nadruk op

onze bijdrage aan mens, milieu en maatschappij. Het

afgelopen boekjaar hebben we voorbereidingen getroffen

voor onze nieuwe website die we in juni 2014 lanceren.

Naast de website lanceren we ook onze bedrijfsfilm

waarin we op eenvoudige wijze onze gespecialiseerde

processen inzichtelijk maken.

We werken aan een schone leefomgeving. 95% van het binnenkomende afval maken

we namelijk weer geschikt voor hergebruik. In een veilige werkomgeving verwerken we

met ruim 200 medewerkers dit afval. Veel collega’s wonen ook in de directe omgeving

van ATM. Bovendien proberen we zo veel mogelijk lokaal in te kopen. Los van onze

bijdrage aan een schone leefomgeving, de regionale werkgelegenheid en de regionale

economie, willen we ook een bijdrage leveren aan onze directe omgeving.

Regionaal inkoopbeleid

Een belangrijke pijler onder ons MVO-beleid is het leveren

van een bijdrage aan de lokale economie door ons

regionale inkoopbeleid. Ondernemers uit de gemeente

Moerdijk worden door ATM zoveel mogelijk betrokken bij

aankoop of aanbestedingen van goederen en diensten.

Binnen de gemeente Moerdijk hebben we het afgelopen

boekjaar voor 15,6 miljoen euro ingekocht. Zo heeft

ATM voor de bouw van de nieuwe grondloods gebruik

gemaakt van lokale aannemers.

Ontgassen

Sinds het afgelopen jaar kunnen we de dampen van

schepen afzuigen met onze nieuwe ontgassingsinstallatie.

Op het Hollandsch Diep ontgassen veel schepen

waardoor de directe omgeving wordt belast. Met de

installatie willen we ook bijdragen aan een verbeterde

leefomgeving.

Geurklachten

De meeste klachten die ATM vanuit de omgeving krijgt,

zijn geurklachten. Iedere melding wordt geregistreerd

en onderzocht. Iedere klacht is er namelijk één te veel.

Het aantal klachten lag in 2013 9 procent lager dan

in 2012. Ook waren er minder klachtendagen dan het

jaar ervoor. Van de 159 geurklachten die binnenkwamen,

was in 84 gevallen een oorzaak aan te wijzen. De meeste

geurklachten ontvangt ATM vanuit het dorp Moerdijk.

Uit een analyse die is uitgevoerd door het onafhankelijk

Ingenieursbureau Witteveen en Bos, blijkt dat ATM daar

op negentien dagen ruikbaar is geweest. Voor 59%

van de klachten in Moerdijk was een oorzaak bij ATM

aan te wijzen.

39

Het aantal geurklachten in 2013 Het aantal klachtendagen in 2013

Afkomst geurklachten

initiatieven die het sociaal leven in deze omgeving

aangenamer maken. We steunen diverse verenigingen en

stichtingen waarmee we onze lokale betrokkenheid tonen.

Lokale verenigingen en stichtingen kunnen een verzoek

voor een social investment indienen om in aanmerking

te komen. Het afgelopen jaar hebben we initiatieven van

36 verschillende verenigingen en stichtingen een warm

hart toegedragen. Van buitenspeeldagen, jongeren-

festivals en sportactiviteiten, tot organisatie van Carnaval,

Sinterklaas en Koningsdag. Een bijzondere social

investment van het afgelopen jaar was de schenking van

computers aan de basisschool in Moerdijk.

Stakeholders van ATM• Aandeelhouder;

• Medewerkers;

• Klanten;

• Leveranciers;

• Omwonenden;

• Overheden;

• Buurbedrijven;

• Overige betrokkenen bij ATM.

Relatie met overheid

Onze relatie met de overheid is open en professioneel.

De contacten met vergunningverleners en toezichthouders

op provinciaal niveau verlopen soepel, maar zouden van

ATM verder geïntensiveerd mogen worden.

De meeste geurklachten ontvangt ATM uit het dorp Moerdijk

Het aantal klachtendagen nam in 2013 afHet aantal geurklachten is in 2013 afgenomen ten opzichte van het jaar ervoor

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

20122011 2013

Oorzaak bekend

Oorzaak onbekend

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

20122011 2013

Oorzaak bekend

Oorzaak onbekend

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

20122011 2013

Industrieterrein

Moerdijk

Lage Zwaluwe

Zevenbergen

Strijen(sas)

Geertruidenberg

Raamsdonkveer

Onbekend

105

5

126

27

11

2

We hebben correctieve acties ondernemen waardoor

eenzelfde oorzaak niet meer tot klachten zal leiden.

De toename van het aantal bekende oorzaken is toe

te schrijven aan het intensieve klachtenonderzoek

dat samen met de OMWB wordt uitgevoerd en het

melden van ongewone situaties vanuit de operationele

organisatie (RAS).

Social investments

We zijn ons bewust van onze omgeving en onze plaats

hierin. Daarom leveren we graag een bijdrage aan

Industrieterrein

Moerdijk

Lage Zwaluwe

Zevenbergen

Strijen(sas)

Geertruidenberg

Raamsdonkveer

Onbekend

105

5

126

27

11

2

3, 4, 5, 6, 7 februari Lozing van effluent gestaakt omdat kwaliteit niet voldeed aan lozingseisen (gehalte zware metalen)

4 februari Start bouw-werkzaamheden 3 opslagtanks van ieder 10.000 m³

7 februari Start productie bedrijfsfilm

11 februari Kennismaking ploeg B van Brandweerkazerne Moerdijk-Haven

12 februari Test nieuwe schuimblusinstallatie van de tankputten

Februari 2014 >>

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16


Netwerken

De ontwikkelingen in het beleid en in de branche gaan

snel. Om deze te delen en gezamenlijk een stem te

hebben, is ATM lid van een aantal brancheorganisaties.

Naast de Vereniging Afvalbedrijven (VA) zijn dit de

Vereniging Logistiek Management (VLM), de Nederlandse

Vereniging van Procesmatige Grondbewerkingsbedrijven

(NVPG), de Vereniging van Ondernemingen in de

Milieudienstverlening ten behoeve van de Scheepvaart

(VOMS), Febem (België) en Euroshore (de Europese

branchevereniging voor maritieme bedrijven). Lokaal

participeren we in de Bedrijvenkring Industrieterrein

Moerdijk en een aantal afgeleide werkgroepen.

Alle duimen omhoog voor het bedrijf ATMATM schenkt acht nieuwe computers aan Basisschool De Klaverhoek uit Moerdijk

Basisschool De Klaverhoek uit Moerdijk is blij met afvalverwerker ATM, gehuisvest op industrieterrein Moerdijk. Het

afgelopen boekjaar kregen zij uit handen van directeur Jacques de Jong van ATM acht nieuwe computers cadeau.

Directeur Jack Boomaars stak tijdens de overhandiging zijn blijdschap niet onder stoelen of banken. “Alle duimen

graag omhoog voor ATM”, vroeg hij de leerlingen. “De nieuwe computers kunnen we goed gebruiken, we hebben

de afgelopen jaren in moeten leveren omdat het leerlingenaantal daalde”, stelt Boomaars.

Directeur Jacques de Jong van ATM benadrukt ‘de hele gemeente Moerdijk, maar het dorp Moerdijk in het

bijzonder, een warm hart toe te dragen.’ Al jaren uit zich dat in het steunen van diverse sociale initiatieven in

de regio waarmee ATM haar lokale betrokkenheid en goodwill wil onderstrepen. “Ruim 20 procent van onze

medewerkers komt immers uit de gemeente Moerdijk”, stelt Jacques de Jong. “Via een collega die in het dorp

Moerdijk woont, hoorden we dat de basisschool dringend computers nodig had. We hopen met deze social

investment een nuttige bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van de plaatselijke jeugd en wellicht leidt dit in de

toekomst tot een stage of baan bij ATM…”

13 februari Strategiesessie managementteam

17 februari Gezamenlijke brandweeroefening ATM en Brandweerkazerne Moerdijk-Haven

21 februari Kick-off jaarverslag 2013/2014

21 februari Certificaat BRL 7500, protocol 7510, BRL 9335 en protocol 9335-2 verlengd

24 februari Ontgassingsinstallatie voor tankschepen operationeel

17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28

41

Klant en markt

Ontzorgen van klanten in binnen- en buitenland

42


Klantrelaties

Onze relatie met klanten is bijzonder. Opdrachtgevers

kunnen bij sommige projecten namelijk onze concurrent

zijn en bij andere een partner. Dat maakt het onderhouden

van klantrelaties een uitdagend proces, waarin trans-

parantie en vertrouwen van uiterst belang zijn. Ook zuster-

ondernemingen binnen de Shanks groep, zoals industrieel

reiniger Reym, zijn klant bij ATM. Deze relaties zijn goed en

worden vanuit de Shanks-directie duidelijk gestimuleerd.

Klanttevredenheid

82 procent van het klantenbestand van ATM bestaat

uit vaste klanten. Voor ons is dat een weerspiegeling

van het vertrouwen in ATM. Dat zagen we afgelopen

jaar bevestigd in een klanttevredenheidsonderzoek.

Onze klanten waardeerden de dienstverlening van ATM

gemiddeld met een 8,4. Vooral het goede contact met

de accountmanagers, maar ook met de operationele

dienst wordt op prijs gesteld. Onze intentie om de

focus op de klant te vergroten, werpt dus blijkbaar

vruchten af. Een klanttevredenheidsonderzoek is ook

een zeer waardevolle bron voor het formuleren van

verbeterpunten. Verder koppelen we de uitkomsten van

het klanttevredenheidsonderzoek terug naar onze klanten.

Communicatie met klanten

Om het contact met grotere klanten goed te

onderhouden, hebben we de wens om klantportals

ATM is actief in verschillende markten die qua samenstelling en dynamiek erg van

elkaar kunnen verschillen. Wel is de tendens naar een meer internationale markt

steeds zichtbaarder. Waar het om klanten gaat, zijn transparantie en vertrouwen

meer dan slechts woorden; ze vormen het begin- en eindpunt van ieder contact.

verder te ontwikkelen. Met de huidige portals kunnen

klanten al digitaal afvalstroomnummers aanvragen. We

willen onze online dienstverlening echter uitbreiden met

voor klanten relevante rapportages over de verwerkte

afvalstoffen. Die gegevens kan de klant op haar beurt

gebruiken in de eigen rapportage op het gebied van

milieuverantwoording. De nieuwe ATM-website die in

juni 2014 wordt gelanceerd, zal de ontwikkeling van

uitgebreide klantportals een impuls geven.

Markt

Verontreinigde grond

In Nederland is de markt voor

verontreinigde grond stagnerend. Dit

heeft sterk te maken met de recessie. De

ontplooiing van nieuwe bouwactiviteiten, die vaak de

aanleiding vormen van grondsaneringen, is op een laag

pitje komen te staan. In de markt liggen de kansen voor

ATM daarom in toenemende mate in het buitenland.

Door onder meer deelname aan handelsmissies en

het bezoeken van internationale beurzen, hebben we

het afgelopen jaar de focus op de internationale markt

• Industriële reinigers;

• Raffinaderijen;

• Afval-, kca- en slibinzamelaars;

• Schepen;

• (petro)Chemische industrie;

• Bodemsaneringsbedrijven;

• (lokale) Overheden.

Hoe lang is uw bedrijf al klant van ATM? (n=110)

Klant> 10

5-10

2-5

1-2

< 1

75%

20%

2%

1%

2%

0% 20% 40% 60% 80%

Klanten

Jare

n

43

verstevigd. Vandaar ook het toetreden van de Manager

International Sales tot het managementteam om deze

focus tot uitdrukking te brengen.

Tot ons genoegen heeft de staatssecretaris van

Infrastructuur en Milieu oor gehad voor ons standpunt dat

de export van teerhoudend asfaltgranulaat (TAG) moet

stoppen. Jarenlang ging deze stroom de grens over naar het

buitenland, waar het TAG vaak op weinig milieuvriendelijke

wijze werd verwerkt en hergebruikt. De brief die de

staatssecretaris hierover aan alle gemeenten heeft gestuurd,

heeft effect. We zien dat terug in de cijfers. Zo is bij ATM

het afgelopen boekjaar 354 kton TAG op duurzame wijze

verwerkt, tegenover 284 kton in het voorgaande boekjaar.

De ontwikkeling lijkt positief uit te pakken.

Verpakt afval

Net als de grondmarkt is ook de markt voor

onze pyrolyse-installatie in toenemende

mate een internationale. Hoewel de

tonnages uit Nederland stabiel bleven, zagen we het

aanbod uit Europese landen als Frankrijk, Ierland en

het Verenigd Koninkrijk groeien. Het materiaal dat voor

verwerking in de Pyro wordt aangeboden, wijzigt door

de tijd heen van samenstelling. Waar voorheen vooral

verfafval werd aangeboden, zijn dit nu vaak overige

chemische afvalstromen. Deze kentering is mede een

gevolg van het feit dat verfgerelateerde afvalstoffen

tegenwoordig in gewone roosterovens mogen worden

verbrand. Verder is de concentratie van het afval voor de

Pyro een logisch gevolg van een betere scheiding door

klanten. Ook in deze markt zijn de prijzen gelijk gebleven.

Voor de toekomst zien we kansen in het contracteren van

buitenlands afval.

Slib- en afvalwaterverwerking

Sterke groei zien we in de markt voor

industriële waterzuivering en slibverwerking.

De komende jaren liggen voor ATM hier

de kansen, omdat we in tegenstelling tot

onze concurrenten een breed spectrum

aan verontreinigd water kunnen verwerken.

Ook hier is de capaciteit van onze installatie een sterk

pluspunt. Met de realisatie van drie nieuwe opslagtanks

voor water, gepland voor komend boekjaar, kunnen we

onze klanten nog beter en sneller van dienst zijn. Verder

zal de toekomstige Hazardous Waste-locatie aan de

Theemsweg een belangrijk voorportaal zijn voor onze

afvalwater- en slibverwerking. Daarnaast oriënteren we

ons op mogelijkheden in de Antwerpse haven, die haar

positie als wereldhaven stevig aan het uitbouwen is.

Scheepsreiniging/HOI

Al een aantal jaren zien we een stabiele

groei in het aantal schepen dat aan onze

havenontvangstinstallatie aanmeert.

Vooral de uitgebreide dienstverlening die ATM biedt

en de kwaliteit van de service zorgt ervoor dat klanten

terug blijven komen. Om verdere groei goed op te

kunnen vangen, zijn plannen om de steiger te verlengen

afgelopen jaar concreet geworden. Ook kijken we nog

naar mogelijkheid om een kade te ontwikkelen. Begin

ATM wil haar klanten ontzorgen. Met Total Care kan ATM veel meer betekenen voor grotere industriële

ondernemingen door de reiniging, transport én afvalmanagement uit handen nemen. Total Care is een uitgebreid

dienstenpakket dat ATM, samen met andere Shanks-bedrijven, aanbiedt. Dankzij deze unieke samenwerking

is ons aanbod een integrale projectaanpak met één vast aanspreekpunt. Één totaaloplossing. Afgelopen jaar is

Total Care gelanceerd tijdens een tweedaags kick-offevenement, waar ook de CEO van Shanks Group plc een

toespraak hield. Ter promotie hebben we potentiële TC-klanten een USB-hub gestuurd die leidde naar de website

van Total Care. Ook is een nieuwe Total Care-folder verspreid. Binnen de organisatie hebben we een stevigere

overlegstructuur tussen de samenwerkende Shanks-bedrijven ontwikkeld op zowel regionaal als nationaal niveau.

Hoewel we nog geen officiële metingen hebben verricht, merken we aan de reactie van klanten dat de gerichte

acties de eerste vruchten beginnen af te werpen. Zie voor meer informatie www.shankstotalcare.nl.

5 maart Presentaties en uitreiking Shanks Safety Award 6 maart OR-vergadering

11 maart Aanschaf crashtender

17 maart Ontgassingsinstallatie ATM uitgelicht in het televisieprogramma BV Brabant van Omroep Brabant

Maart 2014 >>

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16


2014 namen we een nieuwe installatie in gebruik voor

het ontgassen van schepen. Hoewel schepen officieel

nog op open water mogen ontgassen, is nationale

regelgeving die dit aan banden legt in ontwikkeling. Vanuit

milieuoverwegingen hebben een twintigtal schepen het

eerste kwartaal van 2014 al gebruik gemaakt van deze

nieuwe dienstverlening.

Afzet van producten en reststoffen

De installaties van ATM zetten afvalstromen om in diverse

schone producten en reststoffen. De eindbestemming

van deze stromen varieert. Voor de gereinigde grond

heeft ATM een contract met het naast gelegen grond-,

weg- en waterbouwbedrijf Martens en Van Oord. Via een

transportband wordt de grond vanaf de TRI vervoerd naar

de loods van Martens en Van Oord om van daaruit te

worden toegepast in onder meer wegenbouwprojecten.

Ook de zand- en grindstromen van ATM en Jaartsveld

vinden hun weg naar dit bedrijf. Afgelopen jaar zijn

nieuwe afspraken gemaakt over de contractverlenging

met Martens en Van Oord, waardoor we weer voor

vijf jaar verzekerd zijn van een goede afzet van deze

grondstromen. Onderdeel van het nieuwe contract is

ook de afspraak om samen initiatieven te ontplooien ten

aanzien van de duurzame inzetbaarheid van de grond.

De reststoffen uit de pyrolyse-installatie gaan voor verdere

verwerking naar draaitrommelovens of cementovens in

voornamelijk Duitsland. We zijn bezig met proeven om de

kwaliteit van de residuen in de toekomst te verbeteren.

De reststroom uit de SOVI gaat in principe naar onze

Pyrolyse-installatie, tenzij er materialen in zitten die we niet

in de Pyro kunnen en willen verwerken. In dat geval zetten

we de SOVI-koek voor verdere verwerking af bij derden

in het buitenland. Gereinigd water wordt – na strenge

kwaliteitscontroles – geloosd op het riool, waarna het naar

de communale waterzuiveringsinstallatie gaat.

Weg met die papieren factuur!

Bij ATM werken we dagelijks aan een verdere

verduurzaming van onze maatschappij door afval om

te zetten in nieuwe grondstoffen. Echter is het ons

streven om ál onze bedrijfsprocessen zo maatschappelijk

verantwoord in te richten, zo ook onze administratieve

organisatie.

Een groene sprong vooruit

Als één van de grootste verwerkers van afval versturen wij zo’n 20.000 papieren facturen per jaar. Met al dat

papier, toners, printers enzovoort belasten we het milieu alsnog. Daarom bieden wij onze klanten sinds begin

oktober de mogelijkheid om factureren digitaal te ontvangen.

Opgeruimde administratie

Klanten die kiezen voor e-facturering van ATM kiezen niet alleen voor een opgeruimde wereld, maar ook voor een

opgeruimde administratie. Want naast het feit dat facturen niet meer eerst geprint hoeven te worden, per post

worden verstuurd, om vervolgens bij de klant in de papieren administratie verwerkt te worden, bespaart het ook

kostbare tijd. Digitaal verzenden en digitaal archiveren, zo eenvoudig is het.

Lancering

In samenwerking met Hét Reclamebureau Enzo is e-facturering van ATM begin oktober op een ludieke manier

geïntroduceerd door brievenbusdoosjes te versturen met daarin een prop papier en eerdergenoemde informatie.

Inmiddels wordt al 73 procent van de factureren digitaal verstuurd.

Bent u klant van ATM en heeft u nog niet gekozen

voor e-facturering? Meld u dan alsnog aan via: www.zodatruimtlekkerop.nl

19 maart Projectweek Energiek Moerdijk, ontvangst leerlingen Markland College

25 maart Lancering ConnectUs, een interne communicatietool

27 maart Implementatie fase 1 van nieuw financieel administratiepakket Metacom

28 maart Ontvangst Raad van Bestuur Shanks Group plc

28 maart 8.000 m2 grond naast ATM in gebruik genomen

31 maart Einde boekjaar 2013/2014

17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

45

Financiën

Stabiele resultaten, betrouwbare feiten

46


Omzet

Na het goede boekjaar 2012/2013, met een aantal

uitzonderlijke projecten en een omzet van ruim 87 miljoen

euro, wist ATM die omzet te overtreffen. Niet alleen de

omzet overschrijdt hiermee het budget met zo’n 4,4

procent, ook het resultaat is boven verwachting. Voor

ATM opnieuw een sterk jaar, waarin we de effecten van

de economische crisis goed het hoofd wisten te bieden.

We constateren dat de TRI, ondanks enige operationele

tegenslag, een stabiel jaar kende. Het verwerkte volume

is ten opzichte van het voorgaande jaar met 100 kton

toegenomen. Tegelijkertijd staan de tarieven op de

nationale markt onder druk, waardoor de uiteindelijke

omzet van de TRI iets onder budget uitkomt. Groot

voordeel was de ingebruikname van de nieuwe

grondloods, waarmee we een recordhoeveelheid grond

op voorraad noteerden aan het eind van het boekjaar. Dat

heeft een sterk positieve invloed op onze kasstroom.

Net als de TRI verwerkte ook de Pyro het afgelopen jaar

meer tonnen afval. We zien dit in de omzet niet sterk

terug vanwege de tarieven die onder druk staan. Heel

anders is het beeld bij de afvalwater- en slibverwerking.

Vanwege de volumes afvalwater en slib is de omzet

gestegen. Door deze groei aan activiteiten noteerden we

een omzetstijging van 6 miljoen euro ten opzichte van het

voorgaande jaar. Aan de steiger meerden opnieuw meer

schepen aan, maar bleven de tarieven verder stabiel.

Kosten

Kosten hebben een directe invloed op het resultaat van

een onderneming. Het is dus zaak om het kostenniveau

goed te beheersen. De grootste kostenposten bij ATM zijn

onderhouds-, afvoer- en personeelskosten. Afgelopen jaar

week het kostenniveau niet sterk af van het voorgaande.

We noteerden een uitermate goed financieel resultaat dat veel vertrouwen biedt

voor de toekomst. Er is ruimte voor investeringen, waardoor we onze activiteiten in

kwantiteit en kwaliteit kunnen ontplooien. Daarbij is sprake van een juiste beheersing

van kosten, inzicht in relevante data en een goed gevulde portefeuille. Kortom: ATM

verkeert in gezonde staat.

De omzet per installatie (omzet in miljoen euro)

Productievolume afgelopen vijf jaar

Het productievolume is het afgelopen boekjaar voor de meeste activiteiten sterk gestegen.

32,7

12,6

40,5

3,3

Grondreiniging

Pyrolyse

Wateractiviteiten

Overig

0

200

400

600

800

1.000

1.200

1.400

1.600

1.800

2.000

jaren

Afvalstoffen TRI

Afvalstoffen Pyro

Waterslib

Totaalkto

n

2009/10 2010/11 2011/12 2012/13 2013/14

0

200

400

600

800

1.000

1.200

1.400

1.600

1.800

2.000

jaren

Afvalstoffen TRI

Afvalstoffen Pyro

Waterslib

Totaalkto

n

2009/10 2010/11 2011/12 2012/13 2013/14

32,7

12,6

40,5

3,3

Grondreiniging

Pyrolyse

Wateractiviteiten

Overig

32,7

12,6

40,5

3,3

Grondreiniging

Pyrolyse

Wateractiviteiten

Overig

47

Bijzonder is dat we geen kosten van de omvangrijke

jaarlijkse onderhoudsstop hoefden af te schrijven. Deze

is namelijk van de herfstperiode opgeschoven naar mei

van het boekjaar 2014/2015. Verder had de vernieuwing

van een Shanks-breed energiecontract met substantieel

lagere elektriciteitstarieven ook een gunstige invloed. In

de afzet van reststromen, de hoogste kostenpost voor

ATM, zijn geen grote fluctuaties opgetreden. Het aantal

fte’s is licht toegenomen. Noemenswaardig zijn ten slotte

de gestegen terreinkosten, omdat we 8.000 m2 grond

naast ATM in erfpacht hebben genomen. We gebruiken

deze grond voorlopig als parkeerterrein en opslagplaats

voor reserveonderdelen zodat elders op het terrein

investeringen kunnen worden gerealiseerd.

Investeringen

Voor het voortbestaan van ATM en het succes van onze

activiteiten zijn investeringen noodzakelijk. Deze hebben

ten doel ATM te laten groeien, zowel kwalitatief als

kwantitatief. Belangrijke investeringen van het afgelopen

jaar waren de nieuwe opslagloods voor vervuilde grond,

een warmwatertank voor de scheepsreiniging, een

ontgassingsinstallatie en het schuimblussysteem voor ons

tankenpark. Daarnaast zijn de voorbereidingen getroffen

voor het elektrostatisch filter (ESP) voor de TRI en de drie

nieuwe opslagtanks.

Jaarlijks staat ons een investeringsbudget ter

beschikking waaruit we de nodige vervangingen of

uitbreidingen bekostigen. Het afgelopen boekjaar

bedroeg het budget 12,6 miljoen euro waarvan we ruim

8,3 miljoen hebben opgenomen. Het resterende bedrag

nemen we mee naar het volgende boekjaar. Opgeteld

bij een extra uitbreiding bedraagt het investeringsbudget

dan 18,8 miljoen euro. Een groot gedeelte daarvan gaat

naar het realiseren van het ESP en de extra opslagtanks.

Verder is de verlenging van de steiger opgenomen in het

budget voor volgend jaar.

Planning- en controlstructuur

Om de kansen en bedreigingen voor ATM in te schatten

en te monitoren, hanteren we een strakke planning- en

controlstructuur. Startpunt daarvan is een vijfjarenplan

met parallel lopend een budgetcyclus. Verder stellen we

driemaal per jaar een aangepaste prognose op over onder

meer te verwachten hoeveelheden, prijzen en kosten. Het

afgelopen boekjaar zijn de gerealiseerde cijfers licht boven

de prognoses uitgekomen.

Audits

Alle data binnen een bedrijf moet te allen tijde betrouwbaar

zijn. Dit geldt ook zeker voor de financiële data.

Om dit te waarborgen, worden op regelmatige basis

externe of interne audits uitgevoerd. PWC heeft de

jaarrekeningcontrole voor ons moederbedrijf uitgevoerd

en KPMG heeft het afgelopen jaar onze payroll-cyclus

geaudit, als onderdeel van een interne Shanks-audit. Nieuw

binnen Shanks Group plc was dit jaar het invoeren van

peerreviews, toetsing van de controlprocessen door een

collega-controller uit de groep. Voordeel van deze vorm van

intern auditen is dat een collega-controller vaak over meer

relevante branchekennis beschikt dan externe partijen.

Informatie

Bij ATM komt alle informatie over de logistieke processen

samen in het Goederen Informatie Systeem (GIS).

Om de logistieke rapportage te integreren met de

financiële processen zijn we afgelopen jaar begonnen

met de implementatie van Metacom. Dit is een ERP-

systeem dat ook bij zusterbedrijf Reym in gebruik is. Het

voordeel hiervan is niet alleen dat we meer en sneller

inzicht krijgen in transacties en resultaten, maar ook

dat we de onderlinge diensten tussen Reym en ATM

financieel soepeler kunnen afhandelen. Na de eerste

implementatiefase van Metacom gaan we er komend

boekjaar daadwerkelijk mee aan de slag. Daarna gaan we

de financiële en logistieke processen optimaliseren om

gegevens verder inzichtelijk te maken. Ook maken we in

de toekomst een koppeling van Metacom en GIS met het

managementinformatiesysteem Qlikview.


E

000

A

G

C

C

Pyro

Poor

t 5Po

ort 7

Bra

ndw

eer

gara

ge

Poor

t 1

Poor

t 2

Gat

e 7

Fire

dep

artm

ent

Gat

e 1

Gat

e 2

Gat

e 5

Gro

ndlo

odse

nSo

il st

orag

e ar

ea

V20

V26

V27

V28

V29

V21

V22

V23

V24

V25

V18

V19

V15

V14

V30

V16A

/V16B/

V17A

/V17B

V101

V102

V103

V104

V105

V106

V107

V108

V109

V110

PORT

IERS

LOGE

MONS

TER

NAME

V21

V22

V23

V24

V25

V18

V20

V29

V28

V27

V26

V19

V-5

0

V-5

1

V-5

2V

-33

V-3

1

V-3

2

V-3

6

V-3

5

V-3

4

Poort 3 Gate 3

P1

P3

Bra

ndbl

uspo

mpe

nFi

re p

umps

Hul

psto

ffen

lood

sA

uxili

ary

stor

age

area

Gate 6Poort 6P

4

F

B

F

TRI

EG D

BB

A

Cen

tral

eco

ntro

leka

mer

Cen

tral

con

trol

room

CG

E

V-3

9

Tank

put B

Tank

pit BC

Tank

put C

(MB

R)

Vate

nloo

ds

Tank

pit A

Tank

pit C

Bar

rel s

tora

ge a

rea

FFU

SOVI

A

B

GC

C

Hoo

fdka

ntoo

r

Poor

t 4G

ate

4

Mai

nof

fice

Pyro

lood

sPy

rolis

is s

tora

ge a

rea

Gro

ndlo

ods

Soil

stor

age

area

F

V-5

3V

-54

V-5

5U

ND

ER

CO

NS

TRU

CTI

ON Ta

nkpu

t ETa

nkpi

t E

P2

PEE

ntre

e

Par

kere

n

Ver

zam

elpu

nt

Vlu

chtro

ute

Par

kere

n

Alg

emee

n

Pla

nt

Laad

en

losp

laat

s

A B C D

E F G

Kan

toor

Kan

tine

/ dou

che

Ond

erho

ud

Labo

rato

rium

Por

tier

Con

trole

kam

er

Mag

azijn

Weg

Geb

ouw

Ent

ranc

e

Par

king

Mee

ting

poin

t

Roa

d

Gen

eral

Par

king

Pla

nt

Load

ing

and

unlo

adin

g ar

ea

Bui

ldin

g

Offi

ce

Can

teen

/ sh

ower

Mai

nten

ance

Labo

rato

ry

Gat

eman

Con

trol r

oom

Sto

rage

are

a

Esc

ape

rout

e

AE

D A

utom

atis

che

Ext

erne

Def

ibril

lato

rA

ED

aut

omat

ed e

xter

nal d

efib

rilla

tor

datu

m:

scha

al:

form

aat:

teke

ning

nr.:

blad

:

titel

:

revi

sie

Terr

ein

over

zich

tal

gem

een

S00

027

1 va

n 1

20-0

3-´1

4A

3n.

v.t.

0

49

Jaarverslag Maatschappelijk Verantwoordelijk Ondernemen

Bij het opstellen van het verslag zijn de richtlijnen

gevolgd van de erkende internationale standaard voor

MVO-verslaglegging, het Global Reporting Initiative

(GRI) niveau C. Het voorliggende verslag is opgesteld

onder verantwoordelijkheid van de directie en is tot

stand gekomen door interviews met directieleden,

het managementteam en andere betrokkenen. De

gepresenteerde gegevens zijn afkomstig van de

managementinformatiesystemen zoals die bij ATM

Met dit jaarverslag wil ATM al haar stakeholders op een

transparante en open manier informeren. Maatschappelijk

verantwoord ondernemen wordt daarbij een steeds

herkenbaarder begrip in onze samenleving. Daarom

publiceren we voor het tweede jaar een jaarverslag,

waarin we ons in algemene zin presenteren met de nadruk

op onze bijdrage aan mens, milieu en maatschappij. We

rapporteren tevens over onze operationele, financiële en

commerciële prestaties van het afgelopen boekjaar.


Verslaggegevens

worden gebruikt en sluiten aan bij de rapportages,

zowel intern als extern.

Scope en periode

Het jaarverslag rapporteert over de operationele, financiële

en commerciële prestaties van de ATM Groep. De groep

bestaat uit de bedrijven Afvalstoffen Terminal Moerdijk

BV, Jaartsveld Groen en Milieu BV, ATM Entsorgung

Deutschland GmbH (Duitsland), Ocean Combustion

Service NV (België) en ATM España (Spanje).

De verslagperiode is van 1 april 2013 tot en met

31 maart 2014. Dit gebroken boekjaar loopt gelijk met

dat van het Engelse moederbedrijf Shanks Group plc.

Uitzondering hierop vormt de verslaglegging van

de milieuprestaties. Hierin is uitsluitend de vestiging

Moerdijk in ogenschouw genomen. De activiteiten

die op deze locatie plaatsvinden, hebben de meeste

(potentiële) milieueffecten in verhouding tot de andere

productievestiging Jaartsveld Groen en Milieu.

Beide vestigingen rapporteren apart aan het bevoegd

gezag. Verder is wat betreft de milieuprestaties

aangesloten bij de rapportageverplichtingen

van de overheid. Dit vanwege transparantie en

eenduidigheid. In afwijking van de rest van het

verslag worden de milieuprestaties daarom per

kalenderjaar gerapporteerd (2013).

51

Indicator Verslaggevingselementen volgens GRI Pagina

Profiel

1.1-1.2 Visie, ambitie en strategie 9-11

2.1 Naam van organisatie 13

2.2 Voornaamste producten en diensten 13-17

2.3 Operationele structuur 13

2.4 Locaties 13

2.6 Rechtsvorm 13

2.7 Afzetmarkten 45

2.8 Omvang van de organisatie 56

2.9 Significante veranderingen 9-11

Verslagparameters

3.1-3.3 Verslagprofiel 11 + 51

3.4 Contactgegevens 55

3.5-3.12 Reikwijdte en afbakening 51

Bestuursstructuur en managementsystemen

4.1-4.3 Bestuursstructuur 13

4.4 Medezeggenschap 13

4.8 Missie economische, milieu en sociale prestaties 9-11

4.13 Lidmaatschappen 40-41

4.14–4.15 Stakeholders 40

Economische prestatie-indicatoren

EC1 Directe economische waarden 47 + 56

Milieuprestatie-indicatoren

EN1-2 Ingezamelde en verwerkte materialen 21 + 56

EN3 Energieverbruik 23

EN6 Initiatieven voor energiebesparing 22-23

EN8 Waterverbruik 23

EN11-12 Biodiversiteit 24

EN16-17 Uitstoot van broeikasgassen 22

EN18 Initiatieven ter verlaging van de emissie broeikasgassen en realisatie 22

EN19-20 Significantie luchtemissies 22

EN21 Waterafvoer 23

EN22 Afvalafvoer 21

EN28 Naleving milieuwet- en regelgeving 24

GRI referentietabel


Colofon

Samenstelling en eindredactie

Jacques de Jong, Directeur Compliance ATM

Sanne Wagemakers, Communicatieadviseur ATM

Concept en teksten

Noordhoek Media en Management Utrecht

Vormgeving en opmaak

doorendoor ontwerp, Amersfoort

Fotografie

Beeldbank ATM

Lauran van Hal, LaShoot

Drukwerk en afwerking

Klomp Reproka

Indicator Verslaggevingselementen volgens GRI Paginanummer

Sociale prestatie-indicatoren

LA1-2 Werkgelegenheid 33

LA4-5 Arbeidsvoorwaarden 35

LA6-9 Gezondheid en veiligheid 27-28 + 34

LA10 Opleiding per medewerker 34-35

Maatschappelijke prestatie-indicatoren

SO1 Invloed lokale gemeenschap 39

SO5 Publiek beleid 39-40

SO8 Naleving weten regelgeving 39-40

53

ATM beboet voor 35.000 euroDe rechtbank in Breda veroordeelt Afvalstoffen Terminal Moerdijk

(ATM) tot een boete van 35.000 euro voor milieuovertredingen.

21 november 2014 - BN De Stem

ATM in het nieuws

‘Alle duimen omhoog voor het bedrijf ATM’Basisschool De Klaverhoek krijgt uit handen van directeur Jacques de Jong van ATM achter nieuwe computers cadeau. 22 januari 2014 - BN De Stem

Verbod voor varend ontgassen in de maak[…] Er moeten machines komen die de schepen kunnen ontgassen. Het bedrijf ATM is daar al ver mee en het gebeurt nog duurzaam ook. De stoffen die vrijkomen, kan ATM weer gebruiken als grondstof. 3 januari 2014 - BN De Stem

ATM Moerdijk voorbereid op ontgassingsverbodAfvalstoffen Terminal Moerdijk (ATM) heeft haar ontgassingsinstallatie voor

binnenvaartschepen uitgebreid. De installatie is nu goed voor 7500 kuub per uur.

2 november 2013 - Schuttevaer

“Iedereen is gebaat bij wat meer vertrouwen”“In onze business worden de kaders door

de wetgever aangegeven. Daarnaast bestaat

er ook nog zoiets als handelen vanuit

je verantwoordelijkheid op het gebied

van veiligheid voor mens, omgeving en

maatschappij nemen.”Juni 2013 - Bedrijvig BrabantTreinongeval Wetteren:

afvalschip bij ATM in Moerdijk gereinigdBij afvalverwerker ATM ligt momenteel een leeg schip dat afkomstig is uit België en waarin bluswater van het treinongeval bij Wetteren heeft gezeten. Het schip wordt bij ATM gereinigd. 5 juni 2013 - BN De Stem

Vroegtijdig openen van veiligheidskleppen

voorkomenOm geurklachten met het tankenpark als bron te

voorkomen, heeft ATM haar vijftig opslagtanks

voorzien van draadloze druktransmitters van

Emerson Process Management.

Diverse publicaties in o.a. vakblad Proces Control en

vakblad Chemie

NVPG-lid ATM Moerdijk bouwt immense opslag voor verontrei-nigde grondDe bouw van de nieuwe

opslagloods voor

verontreinigde grond is zo

goed als klaar en heeft de

skyline van ATM definitief

veranderd.14 augustus 2014 – NVPG.nl

ATM Moerdijk reinigt leeg transportschip treinongeval WetterenBij ATM is een leeg schip aangekomen dat afkomstig is uit België en waarin bluswater van het treinongeval bij Wetteren heeft gezeten. Het schip wordt bij ATM gereinigd.5 juni 2013 - Gemeente Moerdijk

ATM bouwt hal van 7,6 miljoenDe bouw van een nieuwe opslag voor verontreinigde grond bij ATM is zo goed als klaar. De volgende investering staat op stapel. 24 juli 2014 - BN De Stem

Afvalstoffen Terminal Moerdijk kiest voor energiebesparing in Ex-zonesATM hecht veel waarde aan duurzaamheid bij de verwerking van

afvalstoffen, maar ook bij de verdere bedrijfsvoering. Daarom keek

ATM ook naar energiebesparing bij de vervanging van lampen. 1 maart 2014 Hateha – Nieuwsbulletin Konnekties

Veiligheid staat voorop bij ATMHet klinkt misschien wat vreemd voor een afvalbedrijf, maar bij ATM staan de ramen en

deuren wagenwijd open. Openheid en transparantie is het parool van het bedrijf. 9 december 2013 Gemeente Moerdijk - Update Actieprogramma Moerdijk Veilig

ATM: uit de schaduwDoor het koploperschap

durft ATM meer uit de

schaduw te treden. De

accreditatiecommissie

hield ons een spiegel

voor: waarom zo

schuchter? ATM is een

uniek bedrijf waar je trots

op mag zijn.23 augustus 2013 - Duurzame

Verbindingen Moerdijk


Bezoekadres

Vlasweg 12

4782 PW Moerdijk

Postadres

Postbus 30

4780 AA Moerdijk

Havennummer 152

T +31 (0)168 38 92 89

F +31 (0)168 38 92 70

E [email protected]

I www.atmmoerdijk.nl

IBAN NL23INGB0654226873

BIC/SWIFT NGBNL2A

KVK 20047604

BTW NL.0060.87.735.B01

VIHB NB501809XXHB

Managementteam

Jonny Kappen Algemeen Directeur Hazardous Waste

Aad van Marrewijk Financieel Directeur Hazardous Waste

Rinus van ‘t Westenende Directeur Operations

Jacques de Jong Directeur Compliance

Fred Muller Directeur Marketing & Sales

Oskar van den Berg Manager Milieu

Teus Brand Manager Veiligheid

Klaus Somke Manager International Sales

Els Schuijlenburg Manager P&O

Jac Roovers Controller

Contactgegevens

Afvalstoffen Terminal Moerdijk BV

55

Kerncijfers ATM Groep

Financieel

Eenheid 2013/2014 2012/2013 2011/2012 2010/2011

Bruto-omzet € 1.000 89.305 87.021 92.912 87.046

Contributiemarge € 1.000 62.155 62.798 66.138 59.093

Bedrijfsresultaat (EBITA) index 179 177 216 110

Geïnvesteerd vermogen index 129 147 110 126

Operationele kasstroom € 1.000 20.811 7.351 23.277 7.221

Omlooptijd debiteuren dagen 65 65 71 74

Investeringen € 1.000 8.365 9.533 9.934 12.838

Sociaal

Eenheid 2013/2014 2012/2013 2011/2012

Aantal medewerkers absoluut 212 203 189

Aantal medewerkers fte 202 194,4 184,5

Gemiddelde leeftijd jaar 46 44 50

Verloop % 5,2 4,4 5,8

Ziekteverzuim % 5,4 4,75 5,88

Milieu

Eenheid 2013 2012 2011

Ingenomen afvalstoffen kton 1.958 1.555 1.755

Afzet herbruikbare stoffen kton 1.741 1.478 1.696

Hergebruik % 95 95 91

Energie efficiëntie index (EEI) % 66,9 71,3 64,9

CO2-emissie kton 230 257 289

Afvalstoffen Terminal

Moerdijk BV

Vlasweg 12

4782 PW Moerdijk

Postbus 30

4780 AA Moerdijk

Havennummer 152

T +31 (0)168 38 92 89

F +31 (0)168 38 92 70

E [email protected]

www.atmmoerdijk.nl

ATM Jaarverslag 2013 - 2014

Documents

Transcript of ATM Jaarverslag 2013 - 2014