Arnhem! Hét Binnenstadmagazine April 2011

Aandacht voor kracht van deelgebieden

Horeca richt zich op 'social media'

Bouwlocaties: nu nog voeten vegen, straks flaneren

Scholen en ondernemers samen aan de slag

Voor ondernemers in de Arnhemse binnenstadNummer 3, april 2011

hét Binnenstadmagazine

4051 SBA Arnhem Magazine april 2011 v3 15-04-2011 09:38 Pagina 1

Wij begrijpen als geen ander dat economische activiteit bepalend is voor een gezonde mix van winkelen, wonen, horeca, recreatie, cultuur en evenementen.

Sluit u aan en profiteer van de steun, netwerk en diensten van het CCA …

Voor meer informatie neemt u contact op met Bianca Dorré, ondernemers services van het CCA.

Koningstraat 1 - 6811 DE Arnhem - 026 443 7199 - [email protected]

www.arnhemcentrum.com

• Strategische gesprekspartner naar gemeente en politiek

• Komt op voor de individuele belangen van haar leden

• Heeft zitting in de belangrijkste stedelijke en regionale overleg-organen

• Organiseert gratis trainingen en netwerkbijeenkomsten

• Genereert subsidies voor projecten

• Communiceert via Arnhem! hét binnenstadmagazine

• Nauwe samenwerking met Binnenstadmanagement

• Initieert en verzorgt activiteiten

tijdens koopzondagen, feestdagen en evenementen

• Partner in het Servicepunt Detailhandel & Horeca en scholingstrajecten


3Arnhem! magazine

Inhoud

SBA is permanent bezig voor en mét de binnenstad die wij dagelijks

persoonlijk, virtueel en van achter ons bureau op afstand (be)dienen.

Hierdoor weten wij als geen ander hoe de hazen lopen en bij wie we

waar en waarom moeten zijn. Maar bij de binnenstad zijn ook andere

organisaties betrokken. Daarom is datgene waarvoor u als binnen-

stadondernemer nu juist bij ons kunt aankloppen, misschien niet

zo vanzelfsprekend als het lijkt. Mogen we het u daarom makkelijk

maken?

Ons werkterrein is zeer breed en kent geen beperking door tijd en

thema. De enige uitzondering is de geografische grens. Grofweg

gezegd dienen wij het gebied tussen de Rijn en de Singels. Maar

natuurlijk sluiten wij onze ogen niet voor samenwerking met het

gebied Steenstraat e.o., Klarendal en het Spijkerkwartier. Juist omdat

wij zo breed opereren kunnen wij ons voorstellen, dat het voor

buitenstaanders niet altijd even makkelijk is om het onderscheid te

maken tussen SBA en andere organisaties zoals de Gemeente,

ondernemersvereniging CCA en/of andere belangenverenigingen.

Daarom maken wij het u makkelijk. Weet u het even niet, geen nood.

Als ondernemer kunt u zich bij ons 5 dagen in de week melden voor

élke vraag of íedere wens. Wij zullen u altijd trachten verder te

helpen. Soms direct maar anders als verbindende factor naar een

andere, vaak meer gespecialiseerde organisatie.

Wij initiëren, organiseren en haken aan bij (alle) projecten en evene-

menten. Dit doen wij uiteraard zoveel mogelijk in samenwerking met

het Arnhemse bedrijfsleven met maar één doel voor ogen: stimulering

van het economische klimaat, veiligheid en inrichting & beheer in de

binnenstad. Onze belangrijkste doelgroep zijn alle 1150 ondernemers

in de binnenstad. En als we de kans krijgen pakken wij de regio mee.

Alles bedoeld om de kwaliteit te verbeteren en het verschil te maken

om uiteindelijk de zo begeerde gunst van de bezoeker te winnen.

Han Overkamp,

binnenstadsmanager

Voorwoord

Voorwoord 3

Samen ondernemen 4

Column John Bruinsma 6

Berichten uit de binnenstad 6

Metamorfose en vernieuwing 8

Aantrekkelijk blijven voor de consument 10

Toekomst Gele Rijdersplein 10

Ambitieuze sfeer binnen CCA 11

Gele Rijdersplein knooppunt van smaken 12

Koninklijke Horeca Nederland 14

Werkgroep IBV 16

Musis Kwartier dynamischer 17

Werken aan de stad 18

Column Paul van Hoof 19

Samen werken aan Groene Agenda 20

Burgernet mobiliseert burgers 22

Quick Scan Arbeidsmarkt 23

Velperpoortdistrict 24

Bloemenweelde voor hele binnenstad 26

Binnenstadservice Arnhem 27

Modern praktijkleren voor studenten 28

Oranjefees in Arnhem 31

Colofon 32

Evenementenoverzicht 33

Column Marieke van Kessel 33

Duurzame Bakkerstraat 34

Binnenstadsmanagement, de verbindende factor


4 Arnhem! magazine

Een belangrijke taak van SBA is het promoten van de binnenstad. Zeker

nu we niet meer terug kunnen vallen op onderscheidingen, vereist dat

een andere aanpak. Arnhem Beste Binnenstad was immers een kwalificatie

die anderen ons hebben toebedeeld. Nu moeten we meer dan ooit zelf

uitdragen hoe aantrekkelijk onze binnenstad is.

Niet voor niets is aan de Binnenstadscampagne een net even andere

look & feel gegeven. Dan gaat het over de binnenstad als geheel. Maar is

het ook niet juist de verscheidenheid binnen ons centrum, die ook extra

kansen biedt? Daarom wil SBA ook het straat- en gebiedsniveau, juist die

omgeving waarin u onderneemt, onder de aandacht van de consument

brengen. Een SBA-initiatief onder de noemer: samen ondernemen.

SBA werkte eerder samen met ondernemers en vastgoedeigenaren in de

Bakkerstraat & Hemelrijk. Het resultaat: een glossy magazine ligt in de

winkels, de eigen website bakkerstraatarnhem.nl is online en onlangs werd

door het uitschrijven van een prijsvraag extra traffic gegenereerd. Met een

slogan als exclusief shoppen, 'de PC Hooftstraat van Arnhem' wordt nu

naar buiten gebracht waar het publiek op mag rekenen. Een dergelijke

campagne begint echter niet bij het uitbrengen van een blad of het

organiseren van een wintercatwalk. De goed georganiseerde ondernemers

en vastgoedeigenaren van de Bakkerstraat vonden elkaar door een

gemeenschappelijke behoefte om de in de straat aanwezige kwaliteiten

een eigen gezicht te geven.

Consument zoekt afwisseling

Dat wil SBA ook graag met ondernemerscollectieven in andere straten

van de binnenstad realiseren. Want ongetwijfeld representeert ook uw

gebied/straat een unieker en specifieker stukje winkelen uitgaansplezier

dan u misschien wel denkt. Bovendien zoekt de consument naast het

shoppen in de landelijk bekende winkels juist ook afwisseling in aanbod

en sfeer. Daarom is het onder de aandacht brengen van datgene wat uw

stukje binnenstad zo bijzonder en misschien wel verrassend anders

maakt, zeker de moeite waard.

Samen het onderscheid creëren

SBA wil het specifieke van uw straat/gebied boven tafel te krijgen en

deze vervolgens uitdragen. Eerdere ervaringen hebben geleerd, dat een

SBA WIL BINNENSTAD GEDIFFERENTIEERD OP DE KAART ZETTEN

Samen ondernemen


5Arnhem! magazine

[ SAMEN HET ONDERSCHEID MAKEN ]

SBA heeft de binnenstad vanuit praktisch oogpunt ingedeeld in diverse

deelgebieden. Deze gebieden hebben elk hun min of meer specifieke

kenmerken. De gebieden kunnen, al naar gelang diverse ontwikkelingen

in de binnenstad, wijzigen. Op dit moment zijn de volgende gebieden

door SBA vastgesteld, maar de indeling kan natuurlijk in overleg

met betrokken ondernemers en eigenaren worden aangepast:

Hoofdwinkelas

Gebied: Jansstraat, Ketelstraat, Vijzelstraat en Roggestraat .

Voornamelijk bestaande uit vestigingen van grote winkelketens en grootwinkelbedrijven.

Korenmarkt

Gebied: Korenmarkt, Nieuwe Plein, Varkensstraat, Pauwstraat, Duizelsteeg,

Hoogstraat, Korenstraat, Luthersestraat en Munterstraat.

Uitgaansgebied en kernhorecagebied.

Stegengebied

Gebied: Nieuwstad, Klarestraat, Beekstraat, Bovenbeekstraat, Ruiterstraat,

Wezenstraat, Heijendaalstraat, Zwanenstraat, Eiland, Wielakkerstraat,

Kerkstraat, Arke Noachstraat, Bentinckstraat, Pastoorstraat.

Veelal kleine, zelfstandige gevestigde ondernemers met een specifiek, kwalitatief,

creatief en onderscheidend aanbod.

Musis Kwartier

Gebied: Brouwersplein, De Gruyterpassage, Walstraat, Brouwerstraat,

deel Nieuwstad en deel Beekstraat.

Diversiteit aan winkels. Van kleine speciaalzaken tot grootwinkelketens. Het gebied

onderscheidt zich doordat het volledig nieuw is opgetrokken en deels overdekt is.

Rijnkade

Gebied: Rijnkade en Roermondsplein.

Voornamelijk horecaondernemers met terrassen.

Stationsgebied

Gebied: Stationsplein, deel Utrechtseweg.

Horeca en hotels rondom het station in de looproute naar het winkelgebied.

Gele Rijdersplein

Gebied: Gele Rijdersplein en Looierstraat.

Mix van kleine detailhandel en een groot deel dienstverlening.

Bakkerstraat

Gebied: Bakkerstraat en Hemelrijk Passage.

Voornamelijk detailhandel die zich richt op een hoger segment.

Jansplein/Jansplaats

Gebied: Jansplaats, Jansplein.

Diverse horeca in combinatie met detailhandel en één grootwinkelbedrijf (Selexyz/La

Place); naast elkaar gelegen besloten pleinen die zich lenen voor diverse evenementen.

Singels

Jansbinnensingel, Lauwersgracht en Eusebiusbinnensingel.

Entree en rand van het centrum met een mix aan detailhandel en dienstverlening.

Bartokkkwartier

Weverstraat, Kortestraat, Oude Oeverstraat en Rijnstraat.

Voornamelijk detailhandel in middensegment. Rustiger winkelgebied

m.b.t. aantal bezoekers.

gemeenschappelijke basis essentieel is om een op een

gebied toegesneden campagne succesvol te doen zijn.

Samen ondernemen betekent hier, dat SBA graag in contact

wil komen met groepen ondernemers die hun straat/

gebied vertegenwoordigen.

Ideeën zijn vanzelfsprekend welkom. Het belangrijkste is

echter de wil tot gezamenlijke actie. SBA zal vervolgens

graag behulpzaam zijn bij het profileren en promoten van

uw winkelstraat en uitgaansgebied.

Dus merkt u dat collega's er ook voor voelen 'meer' van uw

omgeving te maken? En borrelen er misschien al ideeën

op over een eventuele profilering? Kom dan in actie en

neemcontact op met SBA. Wij zijn graag bereid om samen

met u uw stukje binnenstad nog beter onder de aandacht

van de bezoeker te brengen. De gunst van de bezoeker is

namelijk van levensbelang voor alle ondernemers.


Berichten uit de binnenstad

6 Arnhem! magazine

[ DE GELDERLANDER GAAT VREEMD ]

Aanpakken

Arnhem heeft een naam

hoog te houden op het

gebied van winkelen.

Mijn familie en vrien-

den, die niet net als ik in

deze stad wonen, herin-

neren me daar elke keer

aan. ‘Jij boft maar’, zeg-

gen ze. ‘Er zijn niet veel

andere plaatsen in

Nederland waar je in de binnenstad zo'n gevarieerd

winkelaanbod vindt.’

Waarschijnlijk zit ik er zo dicht bovenop of ben ik al

zo gewend aan wat ik aan de Ketelstraat, Rijnstraat

of Bakkerstraat aantref, dat ik niet altijd meer zie

hoe bijzonder het is om te shoppen in Arnhem.

Maar het is waar: in onze binnenstad kun je alles

van je gading vinden en als je bent uitgewinkeld,

is er voldoende horeca om uit te hijgen.

Sterke punten, die de ondernemers op peil moeten

zien te houden of zo mogelijk uitbouwen, al dan

niet in samenwerking met andere partijen.

Want niet alleen het winkelaanbod op zich, ook de

Arnhemse binnenstad als zodanig moet uitstraling

hebben. De mensen uit de stad zelf en die van bui-

ten - moeten meer dan één reden hebben om naar

de binnenstad te komen. Tevreden achterover leu-

nen over de hoge positie op de ranglijst van winkel-

steden in Nederland is er niet bij. Adel verplicht.

Het lijkt een beetje op een krant maken, dat onder-

nemen in de binnenstad. Het is zoeken naar de

goede formule, de juiste mix, om het publiek aan

je te binden, in de wetenschap dat zoveel anderen

meedingen naar zijn gunst. Beleving, gemak,

toegankelijkheid, toegevoegde waarde: dat is wat

je moet bieden om de concurrentie – hetzij in de

virtuele wereld, hetzij in de echte – aan te kunnen.

Aanpakken en niet zeuren, is het devies. Creatief

denken, initiatief nemen en samenwerken zijn de

sleutel tot succes.

Als het om de aantrekkingskracht van de binnen-

stad gaat, is het zaak er voor te zorgen dat de

bezoeker er steeds weer voor aangename verrassin-

gen kan komen te staan. Initiatieven op dit vlak

verdienen publiciteit, zeker in de krant van de stad.

Die zal het ondernemerschap in het hart van de

stad kritisch volgen, juist vanwege haar hart voor

de stad, maar met oog voor vernieuwing en met

het op waarde schatten van ondernemerschap.

John Bruinsma

chef redactie Arnhem

dagblad de Gelderlander

2de pinksterdag: Arnhemcombineert cultuur metshoppen

Arnhem laat op maandag 13 juni, 2e Pink-

sterdag, met het nieuwe evenement Cul-

tuurshoppen zien dat het zowel de

winkelstad alsook de culturele hoofdstad is

van het Oosten. Onder het motto ‘Binnen-

stad begroet cultuur’, wil binnenstadma-

nagement een steentje bijdragen een de

geplaagde cultuursector door op verras-

sende wijze de cultuurpodia in contact te

brengen met een nieuw en breder publiek.

Al winkelend kan het publiek genieten van

muziek, theater, dans, cabaret, literatuur en

uiteraard mode in en om de winkels van

de Arnhemse binnenstad. Iedere bezoeker

maakt ook kans op gratis kaarten voor

een concert of voorstelling bij een van de

Arnhemse podia.

Cultuurshoppen is een samenwerking

tussen Binnenstadmanagement en het

Arnhems UITburo. Meer informatie bin-

nenkort op www.binnenstadarnhem.nl.

Hoe ervaart u de bereik-baarheid van uw bedrijf?

Of het nu gaat om een groot bedrijf of om

een winkel of horecagelegenheid in het

centrum, bereikbaarheid is voor elke onder-

neming essentieel. De ondernemersvereni-

gingen Ondernemers Kring Arnhem (OKA)

en het City Centrum Arnhem (CCA) hebben

daarom de Kamer van Koophandel ge-

vraagd onderzoek te doen naar de knelpun-

ten die ondernemers op het gebied van

de bereikbaarheid van hun bedrijf ervaren.

De komende twee maanden zal de Kamer

van Koophandel in samenwerking met de

Hogeschool Arnhem Nijmegen dit onder-

zoek uitvoeren. Enquêtes en aan onderne-

mers af te nemen interviews zullen als

middel worden ingezet. Conclusie en aan-

bevelingen dienen vervolgens als basis voor

gesprekken met de gemeente met als doel

zoveel mogelijk wensen en oplossingen in

praktijk te brengen.

VIP-arrangement ArnhemMode Biënnale tijdens Arnhemse Catwalk

Zeventien modewinkels presenteerden op

3 april hun nieuwste collecties aan het pu-

bliek tijdens de elfde editie van De Arnhemse

Catwalk. Een evenement op het Land van

de Markt dat inmiddels een behoorlijke

publiekstrekker is. SBA lanceerde op die

koopzondag ook een speciale actie met als

doel bezoekers te stimuleren om de op de

catwalk geshowde ontwerpen daadwerkelijk

in de winkels te komen bekijken. Daar lagen

dan niet alleen shoppingbags met het

nieuwe binnenstadlogo klaar, klanten kregen

ook een voucher uitgereikt met een unieke

code. Wie zich vervolgens op www.binnen-

stadarnhem.nl registreerde en de code in-

voerde, dong mee naar een VIP-arrangement

voor twee personen tijdens

de komende Arnhem Mode Biënnale. De

winnaars hebben inmiddels van SBA bericht

gekregen.


7Arnhem! magazine

Arnhem App gepresenteerdbij start Mode Biënnale

Momenteel worden de gegevens ingevoerd

die als basis dienen voor de Arnhem App.

Met het te downloaden programmaatje

kan de bezoeker op zijn mobiele toestel in

een paar tikjes op het scherm alle informa-

tie oproepen over wat een dagje Arnhem te

bieden heeft. Arnhem heeft hiermee - voor

zover we hebben kunnen nagaan - een

unieke positie in ons land. Alleen Amster-

dam, Rotterdam en Almere stellen een

dergelijke slimme toepassing voor de

bezoeker beschikbaar. De Arnhem App zal

worden geïntroduceerd aan het begin van

de Mode Biënnale.

Wordt de Arnhem App gestart, dan ziet

men op het scherm tips met foto’s. Afhan-

kelijk van de actuele positie van de eigenaar

van de smartphone en van de openingstij-

den van de gepresenteerde winkels en ho-

reca. Het hoofdmenu bestaat uit acht

rubrieken: Happen & Stappen - Winkelen -

Kunst & Cultuur - Arnhem Info - Verblijf

& Vervoer - Evenementen - Recreatie &

Toerisme - Wandelroutes.

Kiest de gebruiker voor Happen & Stappen,

dan worden de categorieën in deze rubriek

gepresenteerd (cafés, restaurants etc).

Wordt gezocht naar een restaurant, dan

worden in de namen van restaurants weer-

gegeven. Location based. Met andere woor-

den: bovenaan lijst staat de naam van het

restaurant waar men zich op dat moment

dichtbij bevindt. Een interactief kaartje kan

worden opgeroepen. Ook is het mogelijk de

keuze binnen een categorie te filteren. Zoekt

de bezoeker een vegetarisch restaurant dat

toegankelijk is voor rolstoelers, dan zijn dit

de klikken op het touchscreen: Happen &

Stappen > Restaurants > filteren op vegeta-

risch en toegankelijkheid > presentatie van

alle restaurants die aan de wensen van de

gebruiker voldoen. Ook detailgegevens van

het restaurant naar keuze zijn dan oproep-

baar.

Indienen aanvragen bij Ondernemersfonds Arnhem vóór 31 mei

De Stichting Ondernemersfonds Arnhem

stelt gelden beschikbaar voor projecten

en activiteiten die tot doel hebben de eco-

nomie van Arnhem of delen van de stad te

versterken. De aanvraagtermijn hiervoor

loopt tot 31 mei aanstaande. Arnhemse

ondernemerscollectieven (verenigingen,

stichtingen of aantoonbare samenwer-

kingsverbanden) kunnen een dergelijke

aanvraag indienen. Hoe dit werkt staat

beschreven op www.ondernemersfonds-

arnhem.nl. De procedure vergt de nodige

aandacht en tijd en toekenning dient ook

aan strikte eisen te voldoen. Dus hebt u

ideeën of nog beter: een uitgewerkt plan?

Uw tijd dringt.

In 2010 heeft het ondernemersfonds

Arnhem de volgende zes projecten geho-

noreerd:

- Samen werken aan een aantrekkelijk

winkelgebied (Modekwartier Arnhem,

€ 29.390,00)

- Lippenstift voor de stad (Stichting

Lippenstift voor de Stad, € 67.135,50)

- Smaakvol Arnhem (KHN afdeling Arn-

hem, € 59.500,00)

- De Kunstboulevard Arnhem (Onder-

nemersver. Woonboulevard Arnhem,

€ 45.000,00)

- Arnhem App (CCA, € 25.200,00)

- Shopping Centre Art (SOB winkelcentrum

Presikhaaf, € 30.000,00)

'Winkeldief dubbel gepakt'heet nu 'Afrekenen metwinkeldieven'

Met de pilot Winkeldief dubbel gepakt heeft

de regio Arnhem het voortouw genomen

om winkeldieven ook financieel te laten op-

draaien voor de overlast die zij de winkelier

door hun daad hebben bezorgd. Dit project

is zo succesvol gebleken, dat het landelijk

wordt doorgevoerd. Het Hoofdbedrijfschap

Detailhandel (HBD) heeft onder de nieuwe

naam Afrekenen met winkeldieven de regie

van de regeling op zich genomen.

Kern van de regeling is, dat een op heter-

daad betrapte winkeldief dient op te draaien

voor de overlast in tijd die de winkelier door

het delict heeft geleden. Gekapitaliseerd is

dat 151 euro. Het HBD zal dit bedrag voor

de aangesloten winkelier innen. Inschrijven

is gratis en kan op de HBD-site

www.afrekenenmetwinkeldieven.nl.

Op deze site kunnen aangesloten bedrijven

tevens hun schade melden. Afrekenen met

winkeldieven loopt naast de gebruikelijke

strafrechtelijke gang van zaken en heeft

een civielrechtelijk karakter.


8 Arnhem! magazine

WINKEL:

PIET ZOOMERS

VESTIGING:

BAKKERSTRAAT 62

VERNIEUWING:

INTERIEUR

AAN HET WOORD:

VESTIGINGSMANAGER

MICHEL VAN LIER

Met regelmaat besteden we aandacht aan winkels die géén

pas op de plaats maken, maar er juist een tandje bijzetten

of op andere manieren initiatieven nemen de klant beter te

kunnen bedienen. In dit nummer over het hoe en waarom

van het nieuwe interieur van Piet Zoomers, waarom Judith

ter Haar verder gaat met alleen damesmode en over een

SNS-vestiging die zich met 'zo kan het ook' als winkel in

het centrum heeft gevestigd.

Metamorfose en vernieuwing

WINKEL:

JONES

VERNIEUWING:

VERDERE SPECIALISATIE IN TOPSEGMENT DAMESMODE

AAN HET WOORD:

JUDITH TER HAAR

En daar was opeens even gedurende een paar maanden een tweede

winkel van Jones met alleen herenkleding. Enkele panden verder dan

de vestiging in 't Eiland nr. 6. 'We hebben hiermee afscheid genomen

van de herenlijn', zegt Judith ter Haar. 'Niet omdat dat niet liep.

Maar ik moest een keus maken. Ik wil mezelf niet meer 'in tien stukken

blijven delen'. Met het docentschap bij ArtEZ, het cocuratorschap van

de Arnhem Mode Biënnale en diverse activiteiten op het gebied van

mode, is mijn agenda al behoorlijk gevuld. Maar de kern van het

besluit ligt in de winkel zelf; de manier waarop ik inkoop is bijzonder

intensief. Minstens vier keer per jaar naar Parijs bijvoorbeeld, waar ik

de shows en showrooms van de ontwerphuizen bezoek van wie ik mer-

ken voer. Jones is een 'curated store', als eigenaresse bepaal ik de sig-

natuur en dus de collecties.’

'Ik heb ervoor gekozen met Jones in de diepte uit te breiden. Naast

kleding vindt mijn klant nu ook accessoires, schoenen, meubels,

boeken en een parfumkabinet. Momenteel voeren we zo'n 15 merken,

zorgvuldig geselecteerd. Onze klanten komen dan ook uit het hele land

naar 't Eiland, zelfs uit België.’

Of het om projecten gaat (Coming Soon) of om bijzondere evenemen-

ten, de rode draad lijkt steeds het zoeken naar schoonheid en de

representatievorm hiervan. 'Daar ligt mijn drive. Duurzaam, mooi, een

winkel moet voor mij iets bijzonders hebben. Steeds meer van het-

zelfde, een tendens die je ook hier in Arnhem ziet, voegt niets toe.

Ik merk aan mijn klanten ook dat ze kwaliteit en een bijzonder product

waarderen. Niet altijd meteen, maar een stukje op weg helpen naar

verfijndere keuzes vind ik ook bij mijn werk in Jones horen.’ >>


9Arnhem! magazine

[ NIEUWE PRIKKELS ]

Over mannen en vrouwen

'Vrouwen staan daar van nature meer open voor dan mannen', zegt

Judith. 'Een vrouw kan in januari bij het zien van een mooie zomerjurk

meteen enthousiast zijn; wat mode betreft is zij planmatig, ziet meer

het totaalbeeld waarin ze zich mooi en prettig voelt. Mannen denken

meer in het moment zelf: 'morgen mooi weer? Dan kan ik wel eens

een zomerbroek gaan kopen.’ Maar denk nu niet dat ik liever alleen

vrouwen kleedt. Mannen en vrouwen in de winkel was gewoon erg leuk'.

WINKEL:

SNS BANK

VERNIEUWING:

VAN BANK NAAR WINKEL

AAN HET WOORD:

WILLIAM VAN DE WETERING, MANAGER VERKOOP

‘Typische winkel’, denk je in eerste instantie. Maar in de Koningstraat

nr. 25 blijkt een filiaal van SNS gevestigd. ‘Een winkel is wel een be-

tere omschrijving', zegt William van de Wetering. 'Bij ons zie je geen

pluche, statige gangen, loketten etc. Bewust niet, want SNS heeft er-

voor gekozen de klant op te zoeken. Wij zijn daar waar de klant ook

is. Daarom is dit hier in het centrum van Arnhem een prima locatie.’

Aan de wand is een overzichtelijke indeling gemaakt met de SNS-pro-

ducten: de zakelijke, verzekeren & pensioenen, hypotheken, sparen en

beleggen. Brochures om mee te nemen, een touchscreen, het moet

gek lopen wil je niet die info vinden die je zoekt. Bovendien zijn recep-

tioniste en medewerkers graag bereid te adviseren. Een winkel kent

- op paskamers na - geen privacy. En geldzaken zijn toch ook aan-

gelegenheden die je niet graag met vreemden deelt. 'In onze winkel

hebben we - net als in alle andere vestigingen - twee spreekkamers.

Wil de klant liever een afspraak thuis, dan kan dat ook.’

Sterk punt noemt van de Wetering het onafhankelijk advies: 'Naast

onze eigen producten bieden we ook die van andere maatschappijen

aan. We zijn dus onafhankelijk in onze adviezen en hebben zo altijd

het beste product voor de klant'. En ook de slogan 'groot worden

door klein te blijven' is nog helemaal up to date: SNS breidt uit van

150 filialen naar 300 'winkels.’

'Een tikkeltje gewaagd', beschrijft Michel

van Lier de nieuwe uitstraling. Na ruim

twee weken verbouwing, opende de

herenmodezaak op 10 februari dit jaar in

een nieuwe ambiance: 'Donkerder, warmer

en ook wel verrassend anders voor onze

vaste klanten, maar nog steeds onmisken-

baar de Piet Zoomers-sfeer. De collectie

is bijvoorbeeld ongewijzigd gebleven'.

Het besluit tot een grondige metamorfose is niet van de ene op de an-

dere dag genomen: 'De inrichting hoort herkenbaar te zijn als Piet

Zoomers maar dient ook bij het segment waarin we actief zijn aan te

sluiten: onderscheidend, maar ook weer niet te extravagant. We heb-

ben ons in toonaangevende Europese steden georiënteerd; zelfs New

York is bezocht. Het ontwerp is van onze binnenhuisarchitect. In sa-

menspraak met ons, want commercieel gezien moet het ook kloppen:

de casual kleding meer in het voorste deel van de winkel, voor de ge-

klede lijn is rondom het atrium ruim plek ingeruimd.’

Stak antraciet wordt op de winkelvloer afgewisseld met natuursteen

en hoogpolig tapijt. Het materiaalgebruik doet natuurlijk aan. Verras-

send zijn de doorkijkjes, het spel met licht en donker en de huiskamer;

een bezoekje aan de winkel gaat verder dan het kiezen en passen van

een nieuwe outfit, is de uitnodiging. 'De sfeer in de winkel maken wij

natuurlijk ook zelf. En ook wij vinden het een positieve impuls om in

een omgeving te werken die er goed uitziet', zegt van Lier.

‘Als verkoopteam zijn we goed op elkaar ingespeeld en we hebben

er gewoon zin in. Dat merkt de klant ook: ongedwongen, maar met

kennis van zaken en altijd tijd voor de klant.’

Was Piet Zoomers Arnhem eerder franchisenemer, sinds enige tijd

maakt de vestiging in de Bakkerstraat deel uit van de organisatie in

Wilp. Michel van Lier licht toe: 'Het is de bedoeling, dat al onze

vestigingen er in onze winkelstijl uit gaan zien. Ook met het doel om

een wat jongere doelgroep aan te trekken. Bovendien heeft de directie

(Bas Zoomers en Richard van Roon) besloten, dat Piet Zoomers succes-

sievelijk richting Zuiden gaat uitbreiden. In Den Bosch wordt volgend

jaar een nieuwe Piet Zoomers met 3000 m2 vloeroppervlak geopend.’


10 Arnhem! magazine

‘MAB wil Royal (het leegstaande ABN AMRO-

pand) in oude glorie herstellen’, licht hij toe.

'Inclusief hotelfunctie. Daarnaast opteert MAB

voor bebouwing met detailhandelbestem-

ming op het plein zelf. Het CCA vindt dat een

dergelijke uitbreiding van verkoopvloeropper-

vlak, gezien de huidige economie, ten koste

gaat van de bestaande detailhandel. Daarom

geen uitbreiding, maar inzet op 'inbreien van

het aantal m2' door leegstand in de bestaande

panden terug te dringen. Met de Mercado

Arnhem, de overdekte markt naar het voor-

beeld van Barcelona, scheppen we iets nieuws

voor de stad. Zo kan de reuring op het plein

terugkomen en krijgen een aantal bestaande

bedrijven in de binnenstad tevens nieuwe

mogelijkheden aangereikt. Voor het oplossen

van de leegstand op de toegangsallee Looier-

straat heeft het CCA de gemeente voorgesteld

bijzondere formules en winkels ook van buiten

de stad aan te trekken op deze B1-locatie.’

City Centrum Arnhem behartigt als vereniging van binnenstadon-

dernemers de belangen van alle bedrijven die werkzaam zijn in het

centrum. In het bijzonder die van CCA-leden. In een stad die per-

manent in beweging is, is dat een dynamisch proces.

Winkelgedrag verandert en daarmee ook de 'couleur locale' van het

winkelaanbod en de horeca. Bovendien bevindt Arnhem centrum zich

anno 2011 in een groter concurrentieveld dan ooit. De consument kiest

immers zelf en vaak per keer in welke stad of deelgebied gewinkeld

gaat worden. Ook op feestagen die voorheen in huiselijke kring werden

doorgebracht. Aantrekkingskracht behouden betekent in dit opzicht zo-

veel mogelijk inspelen op de behoeften van de klant. Gastvrijheid

houdt in dat de consument erop mag rekenen dat de meeste - zo niet

alle - winkels tijdens extra koopzondagen geopend zijn. Winkelstraten

met veel gesloten deuren zijn immers onaantrekkelijk. Anderzijds is de

mogelijkheid op extra koopmomenten personeel in te zetten niet voor

elke onderneming even makkelijk te realiseren. CCA-voorzitter Jos

Wegdam vindt een verruiming met drie koopzondagen in dit jaar ver-

standig en verantwoord:

'Het is bekend, dat de grootwinkelbedrijven - ook zij zijn CCA-lid - het

liefst elke zondag geopend willen zijn. De huidige regelgeving staat dat

niet toe: twaalf koopzondagen regulier, drie in december en één voor

World Statues. Daarnaast kunnen extra koopzondagen worden aange-

vraagd bij evenementen. CCA onderhandelt namens alle ondernemers

in het centrum over de koopzondagen met de gemeente.

Dit jaar hebben we - naast het genoemde aantal, drie extra koopzon-

dagen met daaraan gekoppelde evenementen aangevraagd: 2de paas-

dag, hemelvaartsdag en 2de pinksterdag. Wij denken, dat we de

voorstanders van 'alle zondagen open' hiermee tegemoet zijn gekomen

en een passend aantal extra zondagen voor Arnhem op de kalender

hebben gezet.’

'Een compromis? Ja, we willen graag de belangen van al onze leden die-

nen. Zowel de grootwinkelbedrijven, als de zelfstandige ondernemers.

Voor hen betekent de uitbreiding een extra belasting. Maar misschien

wel een verantwoorde. Want ook in andere steden en deelgebieden

van Arnhem zullen de winkels die dagen geopend zijn. Met afwijkende

openstellingen zouden we met elkaar op termijn de gunst van de con-

sument wel eens kunnen verliezen.’

'En dan nog even dit: met de uitbreiding van het aantal koopzondagen

doet het CCA een beroep op grotere inspanningen van ondernemers.

Met name om aantrekkelijk te blijven voor de consument. Burgemees-

ter en Wethouders stellen aan de raad voor ook elders in het centrum

de avonduren betaald parkeren in te voeren. In andere deelgebieden in

Arnhem en in andere gemeenten mag je na zessen de auto gratis parke-

ren. Over eenheid in beleid en kansen voor de concurrentiepositie van

horeca en detailhandel gesproken... wij zijn TEGEN!’

CCA-VOORZITTER JOS WEGDAM:

'Aantrekkelijk blijven voor de

consument'

Toekomst Gele Rijdersplein krijgt vormEr is veel gezegd over het gebied Looierstraat- Gele Rijdersplein.

Ook tijdens de informatieavond in februari, waar projectleider

Jan van Hoof historie, huidige situatie en alle geopperde toe-

komstscenario's de revue liet passeren. 'Een plezierige bijeen-

komst, waarin open werd gediscussieerd' zegt CCA-voorzitter

Jos Wegdam. In het overleg tussen gemeente, MAB projectont-

wikkeling en het CCA liggen nu globaal twee scenario's op tafel.


11Arnhem! magazine

Het bruist en het borrelt binnen het CCA-

bestuur. De belangenvereniging bereidt

zich voor op het verwelkomen van een

groot aantal nieuwe leden. Het aanpas-

sen van de uit 1962 daterende statuten

van de vereniging spreekt - hoewel nood-

zakelijk - daarbij nog het minst tot de

verbeelding. Een omvangrijker netwerk

van CCA-leden, dat zowel voor onderne-

mers als voor de klant door middel van

voordeel en acties het een en ander kan

gaan betekenen, is in voorbereiding. Bo-

vendien zal binnenkort een eenvoudiger

en overzichtelijker contributiestructuur

worden gepresenteerd.

Aan een uitgebreide ledenwervingsactie

wordt momenteel de laatste hand gelegd.

Achterliggende gedachte is dat een groter

ledental de impact van het CCA - direct en

indirect - op de economie van de binnen-

stad versterkt. Nieuwe leden krijgen de

gelegenheid om zich tegen een uiterst laag

starttarief bij de belangenvereniging aan te

sluiten.

De CCA-campagne zal kort na het verschij-

nen van dit blad van start gaan: verrassend,

indringend, helder en onmiskenbaar. Hoe?

U merkt het vanzelf...

En dan de switch van: wie doet er mee naar:

wat doet het CCA voor de positie van onder-

nemers? Het mag duidelijk zijn dat de stad

enkele economisch zwakkere gebieden kent,

helaas. CCA is een van de partijen die zich

actief bezighoudt met planontwikkeling ter

verbetering. In dergelijke situaties buigen

ook anderen - ieder vanuit de eigen invals-

hoek - zich over een dergelijk gebied.

De ervaring heeft geleerd dat er vaak

versnipperd en los van elkaar gewerkt wordt,

met inefficiëntie en verwarring als gevolgen.

Juist omdat verbetering in een zo snel mo-

gelijke tijdspanne bewerkstelligd dient te

worden - het gaat immers direct of indirect

om het inkomen van de betreffende onder-

nemers - wil het CCA optreden als coördi-

nerende instantie, die betrokkenen bijeen-

brengt, zorgt voor de interne en externe

communicatie en de voortgangvan het her-

stelproces voor deze gebieden bewaakt.

PS voor CCA-leden: Wist u dat u voor

een advies, bemiddeling of een gesprek

een afspraak kunt maken met voorzitter

Jos Wegdam? Een telefoontje naar het

bureau is voldoende.

City Centrum Arnhem

Bureau: Koningstraat 1

026-4437199

[email protected]

[ OP STRAAT OPGETEKEND - 'ZE KOMEN OOK BIJ JOU...' ]

Binnenkort komen ze ook bij jou!

Als het aan de leden van het CCA ligt wel ja. Je bent nog geen lid.

Nee helemaal vrijwillig. Je houdt toch ook niet van verplichtingen?

Stop. Ga even zitten. Inderdaad, het meeste ziet er wel goed uit in destad. Maar hoe komt dat. Denk je dat de overheid hier alles regelt?

Klopt. Maar ze laten zich wel degelijk adviseren en bijsturen.

En met wie praten die dan?

Maar ze doen het wel. Gemeente, politiek, Kamer van Koophandel, ROC's, ze komen overal binnen.

Ja, meestal wel. Of dacht je dat ze overal heibel schoppen?

Wat nou ‘zie je wel’. Ze houden wel gewoon voet bij stuk en ze weten verdomd goed wat ze willen.

Het hangt ervan af wat je wilt zien.

Dat zeg ik niet. Die stagiaire van jou, die doet het toch aardig? En straks bezoekers die met hun Arnhem App de stad verkennen. Die komen ook bij jou, toch? En werd jij niet snel geholpen bij het opstarten van je winkel?

Inderdaad, maar wie zit daar volgens jou achter?

Kijk, het begint te komen...

Wacht even: doe ik iets verkeerd?

Ja, maar dat is toch niet verplicht?

Zo min mogelijk. Maar waarom lid worden, alles is

toch geregeld?

Liever niet nee, dat zijn geen ondernemers.

Maar ze doen wel veel voor de stad.

Door hun ambtenaren.

Niet met het CCA denk ik, dat zijn toch zelf

ondernemers, die hebben geen tijd.

Vriendjes maken zeker?

Zie je wel…

Goed, maar wat merk ik ervan?

Kom zeg, ik ben niet blind!

Zie je nou wel, je hebt het over ROC's,

binnenstadsmanagement en over het

ondernemersloket van de gemeente.

...Wat kost dat?

Ambitieuze sfeer binnen City Centrum

Arnhem


12 Arnhem! magazine

[ PLEIN VOL SMAAK ]

Op 1 juni barst de Mode Biënnale in Arnhem weer los. Het Gele Rijdersplein

is één van de drie hoofdlocaties van de tweejaarlijkse modemanifestatie

waar men dit keer op zoek gaat naar de ware identiteit van de mode,

oftewel Arnhems muze Amber. Een dag later opent op hetzelfde plein

Smaakvol Arnhem, een nieuw evenement van Koninklijke Horeca Nederland

afdeling Arnhem. Vier dagen lang kunnen het modepubliek, foodies en

andere fijnproevers hier genieten van het beste wat Arnhem te bieden heeft

op culinair gebied.

Loungen en genieten

Projectleider Smaakvol Arnhem Sander Wind: ‘Er komt vóór de fontein

een groot terras, een tweede terras onder de pergola en daarbovenop een

podium. Op het podium draaien DJ’s en zijn akoestische optredens. De sfeer

zal er relaxed zijn, loungeachtig. De parkeerplaats wordt het horecaplein.

We bouwen er één enorm kookeiland met een gemeenschappelijke keuken

waar alle koks werken en bekende masterchefs demo’s komen verzorgen.

Eromheen zetten we sfeervolle gezamenlijke terrassen met alle ruimte om

te kijken, te drinken, te eten en te kletsen. Voor gasten die niet kunnen of

willen kiezen, hebben we een kistje met een combinatie van gerechten van

verschillende restaurants. We staan er dus vooral samen als horeca,

dat moge duidelijk zijn. Wij willen Arnhem helpen de prijs voor de meest

gastvrije stad te winnen!’

Jaarlijks

Hoewel de eerste editie van Smaakvol Arnhem nog moet plaatsvinden,

kijkt Wind alvast vooruit. ‘Deze eerste keer is mogelijk dankzij een bijdrage

van het Ondernemersfonds. Maar we willen er een terugkerend evenement

van maken, met eventueel zelfs een winteraflevering. Wat ons betreft zijn

de plek en het publieksevenement waar we bij aanhaken steeds anders,

zolang beide maar kwalitatief en hoogstaand zijn. Smaakvol Arnhem moet

een kant-en-klare module worden, die je zo op kunt pakken en ergens anders

aan kunt ‘klikken’.

www.smaakvolarnhem.nl • www.modetuin.nl • www.arnhemmodebiennale.nl

Smaakt naar meer…

Smakelijke voortzetting… Veel toepasselijker dan in juni op het Gele Rijdersplein zal deze wens waarschijnlijk niet klinken dit jaar: figuurlijk maar ook letterlijk!

ARNHEM MODE BIËNNALE & SMAAKVOL ARNHEM

Gele Rijdersplein knooppunt van smaken

• Tijdens Smaakvol Arnhem is op het Gele Rijderspleinook MODETUIN geopend, een labyrint van stellingenwaar circa tachtig modeontwerpers exposeren.

• Artistiek leider van de Mode Biënnale JOFF geeft zijnzoektocht naar Amber onder meer gestalte door ver-schillende routes in de stad uit te zetten. Eén ervan isde winkelroute. Hierin organiseert een selectie vanArnhems mooiste (mode-)winkels events, speciale

etalages en zelfs pop-up stores die de rol van Arnhemals modehoofdstad extra onderstrepen.

• Kunstenaarscollectief Suze May Sho gaat Arnhem-mers helpen hun persoonlijke band met mode te ontdekken in het voormalige ABN AMRO-gebouwaan het Willemsplein. De resultaten zullen te zienzijn door de hele stad.

• Stylisten van mode- en lifestyleblad Cosmopolitan

stylen op 4 en 18 juni bezoekers van de Mode Biënnale

en de binnenstad in een sterke, slimme en sexytouch, aan de hand van door hen zelf meegebrachteof net gekochte items.

• Nederlands meest bekende catwalk fotograaf PeterStigter en zijn Team Peter Stigter geven van 2 t/m 5 junistreetstyle fotografieworkshops in samenwerking metcafé brasserie Dudok. Inschrijven kan via de websitevan Arnhem Mode Biënnale.


Franse tafelde jaren in Frankrijk... de zondag... de lunch... het genieten van de vertrouwde heerlijke gerechten... de familie... de sfeer... de warmte... de gezelligheid en... de kaas toe...

Wij serveren iedere zondag de Franse tafel; het gevoel of je aanschuift bij je vrienden in Frankrijk.• Ontvangst met een Zuid-Frans aperitief• Goed gevulde tafel met Franse

streekgerechten• Passende wijnen, mineraalwater, koffie of thee

€ 55,00 per persoon

Van 12:00 tot 16:30 uur.


14 Arnhem! magazine

[ GET SOCIALIZED ]

Als het over het bestaan van het Oranje Koffiehuis gaat, komt eige-

naresse Annet Jaspers in feite maar net kijken. 140 jaar oud is het ge-

zellige huiskamercafé in de Arke Noachstraat. En dat jubileum werd

door Annet in stijl gevierd. Met muziek dus en met veel, heel veel en

vooral vaste gasten. Een februariweekend lang met vrijdag open po-

dium, zaterdag diskjockeys en zondag live muziek. Sfeervol en vooral

niet al te hard. Want in het Oranje Koffiehuis draait het, ook tijdens

de muziekavonden, vooral om mensen.

'Sinds november 2001 ben ik, Annet Jaspers, de trotse eigenaresse van

het Oranje Koffiehuis', schrijft zij op de homepage van haar site. Ik vind

het inderdaad het mooiste en gezelligste café van Arnhem; ook het oud-

ste, al laait de discussie tussen haar en café De Wacht daarover nog wel

eens sportief op. De oude glorie van de glas-in-lood ramen, de tegeltjes

aan de wand en de haard worden dan ook consequent in ere gehouden;

aan de bar en aan de ronde tafel bij het raam is het makkelijk aanschuiven.

'Gasten maken hier altijd wel snel contact met elkaar', vertelt ze. 'We

hebben hier een prettig informele sfeer die mensen van diverse pluimage

aanspreekt. Ja, zowel schrijvers, kunstenaars en politici als 'gewone' gas-

ten. Dat maakt het juist bijzonder. Muziek neemt op drie avonden een

centrale plaats in. Met dinsdag de jazz jamsessies, de plaatjesavond op de

woensdag en de live optredens op vrijdag.’

De koffie wordt altijd geserveerd met een door de firma Westerveld

(Velp) speciaal bereid likeurtje, al of niet geserveerd met honingwalno-

tentaart. Als de zon maar even schijnt zitten er gasten aan de tafeltjes

voor het Oranje Koffiehuis, het 'OK', voor ingewijden. Soep, een tosti of

broodje, snacks, ook voor de lunch is het OK okay. Vier taps, behoorlijk

wat speciale biertjes, zelfs biologische wijnen, de verscheidenheid in het

alcoholisch aanbod staat als het ware haaks op de bescheiden 60 m2

huiskamersfeer.

Eigen gezicht en Tweets

Annet Jaspers is met haar zaak actief op internet. Helemaal verwonderlijk

is dat niet: voor de aankoop van het OK werkte zij in de ICT. 'Het kost me

niet veel moeite om mijn Facebookpagina bij te houden en te Twitteren;

beide sites heb ik gekoppeld. Het is leuk en bovendien houdt het mijn

gasten betrokken bij wat er hier gebeurt. Op mijn site houd ik ook een

agenda bij en plaats ik filmpjes van singer-songwriters die hier optreden.’

TWEETS AAN DE RONDE TAFEL

140 jaar Oranje Koffiehuis

Onze Tweet

@OranjeKoffiehuis:

dank voor de koffie

en het likeurtje,

aai voor Boris!

Actieve horeca op social mediaHorecagelegenheid: Café The StageReactie: Niels BremanActief op: Facebook, Hyves, Twitter, My Space. Fora: onder andere

Asice.net, Punx.nl, Zware Metalen.com.Waarom: onder de aandacht brengen van activiteiten - tonen dat

The Stage een actieve organisatie is - ervoor zorgen dat mensen met regelmaat de naam te zien krijgen.

Zicht op resultaten: ja, mensen kijken meerde keren per dag op sites als Hyves enFacebook - mensen waarderen het, dat we onze activiteitenzo onder de aandacht brengen en zo geïnformeerd blijven.

De spin in het web? ja, samen met onze publiciteitsmedewerker.

Horecagelegenheid: Café CapellaReactie: Ron KlopActief op: Twitter, Foursquare, (Hyves, Facebook).Waarom: Twitter: verbindt ‘real time’ mensen thuis en in café

- sommigen komen aan de hand van tweets alsnog langs -Foursquare is aanvulling; mogelijkheid op extra beloning: als men voor de derde keer inlogt, drankje gratis.

Zicht op resultaten: positief - op schermen in het café worden alle tweetsgetoond - vergroot zo zowel de communicatie als de sfeer inhet café.

De spin in het web? belangrijke positie - tweede fulltime baan erbij (met plezier).


15Arnhem! magazine

'Consument wil kwaliteit'

Arie Bakker

bestuurslid KHN Arnhem

Er zijn bakkers die twitteren dat de broodjes net uit de oven komen, ijscoboeren die laten

weten waar ze staan, cafés die hun vaste klanten op Foursquare belonen en restaurants

die Twitterdiners organiseren. Een kleine greep uit de vele voorbeelden van wat onderne-

mers met sociale media kunnen doen.

Sociale netwerken zijn booming en helpen ondernemers soms hun bedrijf te innoveren.

Steeds meer ondernemers zien de waarde, maar weten niet goed hoe te beginnen en hoe

ze het fenomeen strategisch in kunnen zetten.

Wat moet je nou doen, en wat niet ? Waar begin je mee ?Hoe zorg je dat je succesvol bent en dat werken met sociale media ook omzet oplevert. Welke ontwikkelingen zijn er nog en wat kunt u daarmee?

Allemaal vragen die bij veel ondernemers leven. Daarom organiseert KHN Arnhem een

opleidingtraject sociale media. De trainer is Raymond Janssen, schrijver van de boekjes

Twitter, Linkedin en Foursquare voor DUMMIES en specialist op dit gebied.

Het opleidingstraject bestaat uit vijf dagdelen die over vijf weken worden gespreid.

De onderwerpen die in de training behandeld worden zijn:

Twitter, Foursquare, LInkedin, Facebook/Hyves en websites.

Per dagdeel zult u uitgebreide informatie over het onderwerp krijgen en u gaat er ook

echt mee aan de slag. Om dat te kunnen doen maakt u gebruik van uw eigen laptop of

kunt u bij de organisatie tegen een gunstig tarief een Ipad bestellen.

De cursussen worden gegeven op:

maandag 10, 17, 24 en 31 mei en 14 juni en op dinsdag 23, 30 mei, 6 juni, woensdag

15 juni en maandag 20 juni. Er is een ochtendgroep voor beginners en de middaggroep

is voor gevorderden.

Heeft u belangstelling voor deze cursus dan kunt u dat kenbaar maken via

[email protected]. U krijgt dan alle informatie toegestuurd.

Misschien is het goed om dit nog even te overdenken:

U kunt er zelf wel niets mee willen maar uw gasten willen het wel en doen het ook!

U kunt dus niet achterblijven want anders verliest u die gast!

Sociale Mediavoor horeca Meer dan 7 miljoen Nederlanders hebben een Hyves-account, dagelijks worden er

via Twitter 3 miljoen tweets geplaatst, Youtube verwerkt 36.000 video's per uur

en op Flickr staan 3.6 miljoen foto's. Koninklijke Horeca afdeling Arnhem biedt haar

leden de mogelijkheid om zich binnenkort slim, enthousiast, goed voorbereid en

heel gericht in deze virtuele werelden te gaan onderscheiden.

Snacks & Ice is de core business van Swoopy in hartje Ketel-

straat. Dat fast van Fastfood alleen betrekking heeft op de

snelheid waarmee de klant wordt bediend, wordt duidelijk

uit de wijze waarop Arie en Anita Bakker hun Swoopy per-

manent aan de eisen van deze tijd aanpassen. Het echtpaar

is sinds 2004 eigenaar en is ook door eerdere horeca-activi-

teiten bekend in de Arnhemse horeca. Het bestuurslidmaat-

schap van de Koninklijke Horeca Nederland afdeling

Arnhem is dan ook niet toevallig.

'De consument gaat steeds meer voor kwaliteit', licht Bakker

toe. 'Daarom hebben wij om te beginnen het gele trespa

vervangen door roestvrij staal, zijn de automaten vernieuwd

en is het ijsloket vernieuwd en uitgebreid. De passant moet

immers in één oogopslag de indruk 'Ha, lekker!' krijgen. Met

het gebruik van hoogwaardige vloeibare olie, een constante

temperatuur van 173 graden en FARM-frites is het ook lek-

ker én verantwoord. Wist je dat ons ‘frietje zonder’ minder

calorieën bevat dan een broodje gezond? Ook onze snacks

van Beursken, Van Dobben en Kwekkeboom zijn van hoge

kwaliteit.'

Bakker vertegenwoordigt binnen de KHN Arnhem de sector

Fastservice: 'Ik ben het aanspreekpunt voor mijn collega's in

deze sector. Nee, veel hot items zijn er momenteel niet. Ik

heb de indruk dat we het - mits we op de behoeften van de

consument blijven inspelen - redelijk goed doen. Overigens

is het niet zo, dat ik me alleen betrokken voel bij de fastfood

sector, de horeca in al zijn facetten gaat mij ter harte.’

Horecagelegenheid: Café MeijersReactie: Wolter de BesActief op: Twitter, Hyves, Facebook, LinkedIn, Foursquare en een Feest.je-account.

Ook een Buzz-, YouTube- en Flickr-account (hier weinig actief).Waarom: netwerken - acties/promotie/marketing - (Voorbeeld: wie zijn of haar foto

met Meijers als achtergrond op onze Facebook pagina upload, krijgt eengratis drankje) - Simpel monitoren of en wat er over mijn bedrijf gezegdwordt - Met Foursquare kan ik trouwe bezoekers zelfs belonen.

Zicht op resultaten: wel wat reacties - een groot deel van mijn publiek is echter nog niet inge-steld op deze media - al zal dit het komende jaar in mijn ogen echt nog veel meer gaan doorzetten - groot deel van mijn followers bestaat uit zakelijke contacten verspreid over het hele land.

De spin in het web? ja, ik post alles zelf.

Horecagelegenheid: Hotel & Restaurant Groot WarnsbornReactie: Lammert J. de Vries Actief op: Hyves, Facebook, Twitter en Linkedin.Waarom: het creëren van ambassadeurs.Zicht op resultaten: nog geen zicht of het iets oplevert -

wel leuke reacties en betrokkenheid.De spin in het web? ik ben zelf degene die dit bijhoudt.


[ INBRENG VERTEGENWOORDIGERS DEELGEBIEDEN ]

16 Arnhem! magazine

Monitoren in 'HD-kwaliteit' dus. Hoe meer

informatie er van elk stukje binnenstad is,

des te adequater zal elk lid van de werkgroep

op zijn of haar terrein actie kunnen onderne-

men. Vertegenwoordigers uit de deelgebieden

weten als geen ander wat er in hun omgeving

speelt, wat over het hoofd wordt gezien, wat

mis gaat en wat beter kan.

De vertegenwoordigers hebben overigens

uitdrukkelijk niet de functie van 'klachtenlijn'

of 'alarmcentrale'. Iedere ondernemer of

bewoner van de binnenstad dient bij overlast,

incidenten etc. zelf de Servicelijn te bellen:

0900-1809.

Inrichting, Beheer en Veiligheid (IBV) is één

van de werkterreinen van SBA. Het binnen-

stadsmanagement heeft hier in het kader

van het Keurmerk Veilig Ondernemen een

coördinerende en initiërende rol. Een vaste

werkgroep volgt de status van de binnen-

stad en geeft aanzetten tot verbetering.

De werkgroep is samengesteld uit verte-

genwoordigers van bewoners, politie,

gemeente en afvalinzamelaars. Om een

nog betere detaillering van de situatie ter

plaatse te krijgen, wordt deze werkgroep

uitgebreid met vertegenwoordigers van

enkele deelgebieden in het centrum.

Werkgroep Inrichting Beheeren Veiligheid wil monitoren in HD-kwaliteit

Deelnemers Werkgroep IBV per sector

Harrie van Winsen als stadsdeelmanager gemeente Arnhem verantwoordelijk

voor Inrichting en Beheer van de binnenstad

Wilma Bonnes hoofd Handhaving binnenstad, gemeente Arnhem

Fred Buijert wijkagent Arnhem centrum, Politie Gelderland-Midden

Jeroen Bleekman voorzitter Bewonersplatform Binnenstad Arnhem

Edwin van Eerden verantwoordelijke Sita, afvalverwerking binnenstad

Deelnemers Werkgroep IBV per deelgebied

Edwin Kuiper vertegenwoordiger Korenmarkt

Wim Bouwman vertegenwoordiger Stegenkwartier

Marian Langbroek vertegenwoordiger Musiskwartier

Natasja Slag vertegenwoordiger Groot Winkelbedrijf Arnhem

Anke Preusterink vertegenwoordiger Bakkerstraat

Coördinatie

Han Overkamp en Ingrid Noorman (voorzitter en verslaglegging)


17Arnhem! magazine

[ MAKE-OVER EN VERJONGING ]

'Met name door de dure uitstraling van de

De Gruyterpassage wordt de indruk gewekt,

dat het aanbod met name uit dure chique

winkels bestaat', zegt de Rooij. 'Een misvat-

ting, want de winkels zijn vooral gericht op

jongeren en gezinnen met jonge kinderen.

Voor deze doelgroepen gaan we het gebied zo

aantrekkelijk en herkenbaar maken, dat men

er graag wil verblijven. Het winkelaanbod met

het accent op mode, beauty, lifestyle en multi-

media apparatuur, is al bijzonder veelzijdig'.

Gratis WiFi

Al onze activiteiten zijn erop gericht het Musis

Kwartier een eigen identiteit te geven. Dat

doen we met het nieuwe logo en signing

- bijvoorbeeld met banieren in de De Gruyter-

passage - maar ook met de plaatsing van WiFi

in het gebied. Internetten met laptop of smart-

phone wordt hiermee gratis aangeboden.

Ook wordt - nu nog helaas even achter de

schermen - invulling gegeven aan een span-

nende horecaformule op het Brouwersplein.

En natuurlijk is er de Musis Event Store in de

Walstraat, die momenteel helemaal in het

teken staat van 3D. Televisie, games, art,

camera's en fototoestellen, er is zelfs een

kleine bioscoop. Voor groot en klein dus en

interactief.’

Arnhem Mode Biënnale

'Ook met evenementen en acties maken we

het Musis Kwartier aantrekkelijker. Dat deden

we eerder met de AvantGarde Styling Store.

Daar werden een maand lang verschillende

evenementen georganiseerd met als thema

mode. Denk aan modeshows van Michael

Barnaart van Bergen en Sepher Magshoudi,

de overzichtstentoonstelling van Piet Paris,

exposities van Janice en diverse nieuwe fashion

design talenten. Ook kon men in de Avant-

Garde Styling Store terecht voor styling- en

interieuradvies. Met de Arnhem Mode Biënnale

heeft het Musis Kwartier nu een meerjarige

overeenkomst tot samenwerking. Voor de

komende Arnhem Mode Biënnale zijn twee

locaties gereserveerd die onderdeel zullen

uitmaken van het stadsprogramma van het

mode-evenement: de Musis Event Store en

het pand naast De Waaghals.’

Musis Kwartier en de stad

De Rooij kijkt ook uitdrukkelijk naar de plek

die het Musis Kwartier in de binnenstad

inneemt: 'De natuurlijke aansluiting bij de

binnenstad kan beter. Dat heeft te maken met

bewegwijzering, maar ook met zaken als de

kleur van de bestrating. Deze vormt met het

donkerrood van nu een visuele belemmering.

De verschillen met het plaveisel elders sugge-

reren dat de bezoeker een afzonderlijk deel

van de binnenstad inloopt, terwijl een vanzelf-

sprekende overloop tussen Beekstraat, Rogge-

straat, Nieuwstad en Velperbinnensingel juist

gewenst is. Moeilijker te realiseren maar zeker

het overwegen waard, is een snellere route

naar de Musisgarage. Zeker, het parkeren bijna

in het gebied zelf is een voordeel. Wie echter

van buiten komt en via de Apeldoornsestraat

naar het centrum rijdt, zou eigenlijk rechtdoor

moeten kunnen rijden en direct de tunnel naar

de garage in. Nu moet eerst de hele centrum-

ring worden gevolgd. Zeker als je niet bekend

bent in de stad, is dat toch een lastige en

ontmoedigende exercitie. Nu de consument

om te shoppen de mogelijkheid heeft tussen

meerdere aantrekkelijke steden, moet Arnhem

extra zuinig zijn op het behoud van de bezoeker.’

ACCENT OP JONGERE DOELGROEPEN

Musis Kwartier dynamischer

Visual signing De Gruyterpassage(copyright: Studio OnlyPRC)

Een winkelgebied op A1-locatie en een parkeergarage nagenoeg

in het winkelgebied zelf. Een kleine 40 winkels, smalle straatjes,

het Brouwersplein met winkels én woningen en de in stijl ge-

bouwde De Gruyterpassage. Inderdaad, het Musis Kwartier. Alle

ingrediënten zijn aanwezig om een van de succesvolste stukjes

winkelgebied te zijn in de Arnhemse binnenstad. Maar toch, de

bezoekersaantallen voldoen niet helemaal aan de verwachtingen

(en de daarbij behorende huurprijzen) van vastgoedeigenaren

en winkeliers. Wat doe je dan. 'We gaan ervoor zorgen, dat ook

jongere doelgroepen worden verleid het gebied te bezoeken’,

zegt Jeroen de Rooij, directeur van OnlyZ dat zich bezighoudt

met advisering aan projectontwikkelaars en vastgoedeigenaren

van winkelgebieden. OnlyZ is inmiddels voortvarend begonnen.


De Steenstraat - Begin dit jaar is de

schop echt de grond in gegaan, nadat

eerder riolering vervangen was. Veel grond-

werk wordt verzet, gasbuizen vervangen,

gescheiden riolering ingegraven, maar ge-

staag wordt naar de oppervlakte gewerkt.

En dan is er straks die fraaie en breder

ogende winkelstraat waar fietsers, auto-

mobilisten en andere weggebruikers op één

wegdek zonder markeringen verantwoorde-

lijkheid voor elkaar zullen gaan nemen:

het 'shared space' principe. De voetganger

wordt dan over bredere trottoirs en langs

nieuw straatmeubilair naar de voor de

Steenstraat zo kenmerkende winkels

geleid. Naar verwachting is de vernieuwde

Steenstraat in juli een feit.

De Rijnkade - Het begon met één gat in

het wegdek van de lage Rijnkade. Er volg-

den er meer. De noodzakelijke herstelwerk-

zaamheden startten in de zomer van 2010.

Opeenvolgend werd van de Boterdijk rich-

ting John Frostbrug gewerkt. Momenteel is

de lage kade met ook ter hoogte van het

horecagebied een bredere kade, 11.000 m2

aan nieuwe bestrating, sterkere bolders, een

nieuwe damwand en drenkelingladders weer

helemaal up to date. Tijdens de Kadedagen

zal op zaterdag 23 april in aanwezigheid van

wethouder Margreet van Gastel de Lage

Rijnkade officieel in gebruik worden geno-

men. 'Volgend jaar gaat de Nieuwe Kade op

de schop', laat hoofdopzichter Wilfred Bak-

ker weten. 'Kern van de werkzaamheden

hier is het landinwaarts terugleggen van

deze kade om zo meer ruimte te maken

voor het aanleggen van cruiseschepen.’

Centrumring Rond - De naam staat

voor een grootschalige reconstructie van

het Airborneplein met de aansluitende Nij-

meegseweg, de Eusebiusbuitensingel (vanaf

de Westervoortsedijk tot de Parkstraat) en

de Boulevard Heuvelink (tot de Rietgracht-

straat). Doel is Arnhem beter bereikbaar te

maken voor het openbaar vervoer en het

autoverkeer. Met een dagelijkse toestroom

van meer dan 50.000 auto’s is het monu-

mentale Airborneplein aan zijn grenzen. In

drie richtingen wordt daarom straks een

extra rijstrook aangelegd: vanaf de John

In een omgeving waar nagenoeg elke vierkante meter benut wordt, blijft geen verandering

onopgemerkt. Een paar maanden niet over het plaveisel maar door het zand, bulldozers

die het parkeren en aanmeren langs de rivier beletten, wegwerkzaamheden die het

verkeer vertragen en met een toren in de steigers is het inschikken voor markkramen.

Kortom, de stand van zaken rond bouwlocaties in Arnhem.

18 Arnhem! magazine

[ NU VOETEN VEGEN, STRAKS FLANEREN ]

WERKEN AAN DE STAD

Soms even volhouden, maar het wordt steeds mooier


Frostbrug en vanaf de Boulevard Heuvelink

naar het Airborneplein gaat het aantal

rijstroken van twee naar drie, op de nieuwe

aansluiting van de Eusebiusbuitensingel van

één naar twee. De verkeerscapaciteit op het

Airborneplein neemt daardoor toe met

20 tot 25%. Daarmee ontstaat ruimte om

de dagelijkse files op de Johan de Wittlaan

en de John Frostbrug aan te pakken en om

het openbaar vervoer een betere doorstro-

ming te geven. Door de nieuwe wegindeling

komt tevens méér groen terug dan dat er

oorspronkelijk was. De monumentale

singelparken voor het Stadskantoor worden

weer in oude glorie hersteld en de Boule-

vard Heuvelink krijgt een statige laan-

beplanting. Door de extra ruimte op het

Airborneplein wordt de Arnhemse Centrum-

ring voor weggebruikers herkenbaarder.

De reconstructie begint in juni en is in

oktober 2012 gereed.

Het kerkplein - De reconstructie van de

Eusebiuskerk is een kwestie van echt lange

termijn. Een fraai ingepakte toren, dat wel,

maar opslag van materialen vergt ook

ruimte. En ruimte op een plein dat ook voor

andere doeleinden intensief wordt gebruikt

is moeilijk te vinden. Eerder gingen stem-

men op de vrijdag- en zaterdagmarkt naar

een andere locatie te verplaatsen. Onrust

bij de marktkooplieden en terecht. Dat de

klant je overal weet te vinden gaat lang niet

altijd op. Alle partijen zijn daarom opgeto-

gen over de gevonden oplossing: aan de

zuidkant van de kerk komt een depot voor

materiaalopslag. De marktkramen die plaats

moeten maken, schuiven op en staan nu op

de rijstrook van de Turfstraat. De scheiding

tussen kramen en verkeer wordt met hekken

geregeld.

Over het Gele Rijdersplein wordt al jaren gesproken.

Er zijn veel plannen ontwikkeld en pogingen

gedaan om de aantrekkelijkheid van het plein te

vergroten. Maar met te weinig resultaat. In het

voorjaar van 2010 beloofde het nieuwe college

voor het einde van het jaar een visie op het plein

te presenteren.

Vol enthousiasme is een projectgroep aan het werk

gegaan. Er is gesproken met heel veel ondernemers

en organisaties, er is een bijeenkomst georgani-

seerd voor bewoners, eigenaren en ondernemers

van het plein. Via internet konden mensen reageren

op ideeën die in de loop der tijd ontwikkeld zijn.

De betrokkenheid bij het plein is groot en dat is

ontzettend inspirerend. Mede daardoor is het

gelukt om eind 2010 de visie te presenteren. Nu

maakt de projectgroep deze concreet: wat kunnen

we aan maatregelen nemen om onze ambities uit

de visie langzaam werkelijkheid te laten worden?

Op 9 februari werd daarover weer met de om-

wonenden, eigenaren en ondernemers gesproken.

De conclusie van de avond: mogelijkheden genoeg

maar we moeten de handen ineen slaan. De eerste

resultaten zijn er: bijvoorbeeld de evenementen

met Koninginnedag en de Mode Biënnale.

Maar daarmee zijn we er natuurlijk nog lang niet.

We praten daarom graag verder, met u? Want

alleen samen kunnen we het Gele Rijdersplein dat

aantrekkelijke plein maken met de uitstraling die

het verdient.

Gele Rijdersplein

Paul van Hoof

projectleider Gele Rijdersplein - gemeente Arnhem

19Arnhem! magazine

‘In een omgeving waar

nagenoeg elke vierkante

meter benut wordt,

blijft geen verandering

onopgemerkt.’


20 Arnhem! magazine

[ SAMEN WERKEN AAN GROENE AGENDA ]

‘Ook wel een beetje tot onze eigen verbazing

hoor’, zegt Jeroen Voskuilen. ‘Maar Jeroen

en ik waren door een cursus Urban Forestry

in Denemarken zo enthousiast geraakt over

deze manier van denken over en omgaan

met het groen in de stad, dat we ervan

overtuigd waren op z’n minst mee te moeten

doen. Die ambitie zijn we toen gaan uitdra-

gen en daar haakten tot ons plezier steeds

meer partijen bij aan!’

Sonsbeekmethode

Urban Forestry betekent actief een klimaat

in de stad scheppen waarin allerlei betrok-

kenen en belanghebbenden samen de

kansen ontwikkelen die het stedelijk groen

biedt. ‘Denk aan verbetering van de stede-

lijke economie, het woonmilieu, welzijn,

stadspromotie, enzovoort’, somt Voskuilen

op. ‘Als Bezoekerscentrum Sonsbeek waren

we hier al enigszins mee bekend. Wij nemen

al jaren de behoeften van onze bezoekers

als uitgangspunt, in plaats van het park zelf.

Daardoor kun je in Sonsbeek steppen,

gps-wandelen, de Belvédère beklimmen en

zijn er allerlei kinderactiviteiten. Wij vragen

ook burgers ons te helpen met grootschalig

onderhoud. We zijn dus steeds in gesprek

met allerlei gebruikers ván het park, óver het

park. We nodigen ze uit te participeren

waardoor er inmiddels al tien vrijwilligers

met ons meewerken. We noemen dit model

de Sonsbeekmethode.’

Groene Agenda

Nadat Arnhem twee jaar geleden ook de

groenste stad van Europa was geworden,

rees al snel de vraag ‘wat nu?’ Voskuilen:

‘De Dienst Stadsbeheer en B&W wilden

‘meer doen met het groen’ en zochten naar

nieuwe ideeën en verbetertips, maar ook

naar de punten waar de stad zuinig op moet

zijn. Er is toen een brede werkgroep opgezet

die een Groene Agenda op hoofdlijnen is

gaan voorbereiden. Er zijn negen thema´s

benoemd waar bewoners, ondernemers,

instellingen en ambtenaren sinds augustus

vorig jaar op een digitaal prikbord

(www.arnhemgroenstestad.nl) suggesties

aan toe kunnen voegen.’ Het gemeentebe-

stuur zal de Groene Agenda vóór de zomer

van 2011 definitief vaststellen. De uitvoe-

ring start daarna. Voskuilen: ‘Het vele groen

is een typisch Arnhemse kwaliteit waar ook

de binnenstad van kan profiteren. We heb-

ben succesvolle voorbeelden te over en

ideeën genoeg. Wie meer wil weten, is van

harte welkom… we zitten op vijf minuten

lopen!’

‘Het vele groen is een kwaliteit bij uitstek om sámen te benutten’

Het begrip Urban Forestry klinkt waarschijnlijk niet veel Arnhemmers bekend in de oren.

Toch inspireerde het Jeroen Voskuilen, directeur Bezoekerscentrum Sonsbeek en Jeroen

Glissenaar, beheerder Monumentale Parken Arnhem in 2005 tot de Arnhemse deelname

aan de verkiezingen van de Groenste stad van Nederland en de Groenste Stad van Europa.

Die Arnhem, respectievelijk in 2008 en 2009, vervolgens allebei glansrijk won!

Thema´s Groene Agenda1. Arnhems groen blijft groen2. Nieuwe kansen voor Arnhems

groen3. Arnhems groen verbinden4. Een beter (leef)milieu door

Arnhems groen5. Spelen en leren in Arnhems groen6. Ontmoet elkaar in Arnhems

groen7. Gezonder dankzij Arnhems groen8. Arnhems groen promoot de stad9. Arnhems groen levert geld op


Engelsing Beleggingen B.V. Stationsweg 44

6861 EJ Oosterbeek

Postbus 77

6860 AB Oosterbeek

Telefoon 026 3 333 333

Fax 026 3 891 895

E-mail [email protected]

www.engelsing.nl

WINKELRUIMTE TE HUUR

Weverstraat 4Ca. 220 m2 winkelruimte en ca. 25 m2 opslag in de kelder

Geheel verbouwd - Huurprijs € 90.000,- per jaar excl. BTW


22 Arnhem! magazine

[ HOREN, ZIEN, BELLEN! ]

Centrale rol meldkamer

‘De meldkamer bepaalt waar en wanneer Burgernet ingeschakeld

wordt, bijvoorbeeld na een melding van een winkeldiefstal, een zoek-

geraakt kind van winkelende ouders of een betaling met vals geld.

Ga er maar van uit dat, wanneer we een duidelijk signalement hebben

en weten in welke richting iemand zich beweegt, een oproep al snel

zinvol is. Behalve op postcodes kan de meldkamer trouwens ook op

doelgroep selecteren, bijvoorbeeld ondernemer Arnhem-Centrum of

horeca Arnhem-Centrum. Handig als er in het winkel- of horecagebied

iets gebeurt. Nadat een actie is beëindigd, verstuurt de meldkamer

een afloopbericht naar alle deelnemers. En even later is de hele actie

ook na te lezen op de website van Burgernet.’

Pure winst

‘Oorspronkelijk waren we als politieregio Gelderland-Midden één van

de landelijke pilots. Het is hier heel voortvarend gegaan; Arnhem is

de laatste gemeente in ons gebied waar Burgernet wordt uitgerold. In

de gemeenten om ons heen werkt het al een tijdje en met de eerste

wervingssuccessen in Arnhem erbij, zijn inmiddels ruim vierenveertig-

duizend burgers in onze regio aangesloten. Tot nu toe is een oproep in

twaalf procent van de gevallen succesvol: pure winst ten opzichte van

gemeenten zonder Burgernet!’

Er was geen ontsnappen aan op 23 maart… Een klein legertje politiemensen, toezichthouders en mede-

werkers Parkeerbeheer gemeente Arnhem overspoelde de binnenstad en stapte bij tientallen winkeliers

en ondernemers naar binnen. Doel van de operatie: uitdelen van een informatiepakket over Burgernet.

Het nieuwe samenwerkingsverband tussen burgers, gemeente en politie moet op 1 juni aanstaande in

de hele gemeente Arnhem operationeel zijn. Fred Buijert, één van de drie wijkagenten in het centrum,

legt uit wat Burgernet is.

NETWERK MOBILISEERT BURGERS BIJ OPSPORING

Burgernet vergroot veiligheidbewoners en ondernemers

Meer weten of ook aanmelden?

Kijk op www.burgernet.nl.

De binnenstadondernemers reageerden vrijwel allemaal enthousiast op de ‘politieactie’ op 23 maart. Fred Buijert: ‘Bijna alle ondernemers meldden

zich direct aan. Perfect met het oog op Koninginnedag. Kunnen we Burgernet als het nodig is meteen testen in Arnhem-Centrum.’


23Arnhem! magazine

[ IN 10 MINUTEN SAMEN WIJZER ]

In slechts tien minuten wordt elke onderne-

ming telefonisch (de enquête via internet

wordt als optie aangeboden) een aantal vra-

gen voorgelegd, die vervolgens computerge-

stuurd verwerkt worden. Hof: 'Er is bewust

alles aan gedaan om zo min mogelijk tijd

van een geïnterviewde te claimen. Eind april

zal Rijnland Advies de interviews hebben af-

gerond. De presentatie van de resultaten en

de conclusies zal uiterlijk half mei worden

gepresenteerd.’

Direct inspringen op acute situaties

De uitvoering van de Quick Scan is al fijn-

mazig op zichzelf. Hof: 'Het kan voorkomen,

dat tijdens de telefonische enquête acute

situaties aan het licht komen die geen uit-

stel dulden. In dit soort gevallen zullen wij

op heel korte termijn met de desbetref-

fende onderneming contact opnemen en

onze ondersteuning aanbieden.’

Samen verder

Maar ook als de resultaten zijn gepresen-

teerd zal de nauwe samenwerking tussen

geënquêteerden en UWV worden voortge-

zet: 'Juist dan kunnen we met elkaar ade-

quaat aan de slag om lacunes op te vullen

en kansen voor de toekomst richting te

geven. Dat is een proces waarbij de deel-

nemende ondernemingen nauw betrokken

zullen blijven . Voor een sterkere economie

in onze arbeidsmarktregio.’

De initiatiefgroep van de Quick Scan

Arbeidsmarkt Regio Arnhem bestaat uit:

(weet elke lezer welke instellingen dit zijn?

Voluit schrijven?) SDHA, OKA, CCA,

Presikhaaf bedrijven, de ROC's A12 en

RijnIJssel, de provincie Gelderland en

werkgeversservicepunt Alert.

De volgende gemeenten zijn bij het onder-

zoek betrokken: Arnhem, Renkum, Rheden,

Overbetuwe, Rozendaal en Lingewaard.

GEZAMENLIJK INITIATIEF WERKGEVERS, ROC'S, UWV EN DE PROVINCIE

Quick Scan Arbeids-markt Regio Arnhem

Op het moment dat u dit leest, zijn medewerkers van Rijnland Advies telefonisch actief om van

de 3000 bedrijven in de regio Arnhem alles op het gebied van personeelsvoorziening, verloop,

toekomst en scholing in kaart te brengen. 'Zeker niet het zoveelste onderzoek dat straks ergens

in een lade gaat verdwijnen', zegt Jan Hof, adjunct-vestigingsmanager van het UWV WERK-

bedrijf Arnhem Noord. 'De initiatiefgroep bestaat uit werkgeversorganisaties, opleidings-

centra, de provincie Gelderland en het UWV. Deze zogenaamde Quick Scan Arbeidsmarkt

Regio Arnhem moet een nauwkeurig beeld opleveren van ontwikkelingen binnen de bedrijven

in de regio. Na verwerking van de gegevens hebben we met elkaar een krachtig instrument

in handen om knelpunten op te lossen en in te spelen op toekomstige ontwikkelingen.’


24 Arnhem! magazine

VELPERPOORTdistrict

Ghaus: ‘Het gebied is enorm in ontwikke-

ling. Er gaat letterlijk en figuurlijk van alles

op de schop. Het belangrijkste is dat de

ondernemers enthousiast zijn en er zin in

hebben. Je merkt dat ze zich beter gaan

organiseren en actiever worden. Er zijn ook

pandeigenaren lid geworden van de onder-

nemersvereniging Steenstraat. Ik heb

momenteel meer aanmeldingen van nieuwe

bestuurders dan bestuursfuncties!’

Investeren

Evers: ‘De gemeente doet ook een flinke duit

in het zakje met de investeringen in de

openbare ruimte. Er liggen op dit moment

weliswaar allerlei straten open maar wel

met één doel: verbeteren en aantrekkelijker

maken! Het Velperpoortdistrict is één van

de meest bijzondere winkelgebieden van

Arnhem; verrassend en avontuurlijk voor

wie de ‘oversteek waagt’ vanuit de binnen-

stad. Nieuwe bezoekers zijn vaak stomver-

baasd door de vele winkeltjes en aparte

producten die ze hier aantreffen.’

Mooie toekomst

‘Er ligt weer een mooie toekomst in het

verschiet voor de ondernemers hier’, zegt

Ghaus. Van de etnische ondernemer met

zijn verswinkel en lokale klanten, tot de

internationaal opererende modeontwerper

bij hem om de hoek.’ Atema: ‘De mode-

ondernemers krijgen in DOCKS (onderne-

mersvereniging Klarendal, Spoorhoek en

St. Marten) steeds meer hun eigen plek.

Het Modekwartier maakt zich intussen weer

op voor de Mode Biënnale en de Modenacht

op 11 juni. Tussen de Biënnale-locaties

Gele Rijdersplein en Velperweg rijdt straks

een pendelbus over de Klarendalseweg.

Een ideale kans om onszelf van onze aan-

trekkelijkste kant te laten zien!’

Velperpoortdistrict:verrassend en avontuurlijkvoor wie de ‘oversteek waagt’Er gebeurt van alles in, aan en met de winkelstraten inhet Spijkerkwartier, Klarendal, Spoorhoek en St. Marten.Ondernemers, pandeigenaren en gemeente hebben de handen ineengeslagen en werken er hard aan verbetering van de bedrijvigheid, de veiligheid, het ves-tigingsklimaat en de openbare ruimte. Portaal en Volks-huisvesting pakken de gevels aan en ondersteunenprojecten en individuele ondernemers, waar ze kunnen.Het nieuwe infopunt op de Ir. J.P. van Muijlwijkstraatdat eind vorig jaar de deuren opende, is volop in bedrijf.Winkelstraatmanager Farzad Ghaus en projectleidersvan 100%Mode en 3D, Robin Atema en Frank Evers,hebben er hun intrek genomen.

Désiré Jas, Sfeerhuis ’t Steentje

‘Ik had de afgelopen maanden grotetwijfel of ik wel moest doorgaan.Mijn huurcontract liep af en ik wistniet wat de werkzaamheden metmijn klandizie zouden doen. Nu heter zo veelbetekenend uitziet, heb ikbesloten toch door te gaan op dezelocatie. De Steenstraat wordt weereen prachtige winkelstraat. Daar-door ga ik er ook weer voor én ben ikweer helemaal ‘wakker’! Ik heb allevertrouwen in de toekomst.’

Johan Kapel, Banketbakkerij

Huize Petri

‘Natuurlijk missen we tijdelijk hetparkeren voor de deur. Zoals alleverszaken in de Steenstraat hebbenwe veel stop & go klanten… Maarwe krijgen er een mooie en hopelijkook veiligere straat voor terug. Onze etalage is een knipoog. En wehebben onze Steenstraatjes (ge-bakje, redactie) ook maar meteen op de schop genomen, ze komen na de verbouwing terug in eennieuw jasje.’


25Arnhem! magazine

Léonie Mizéé en

William van Doorn, Froufrou’s

‘We zaten in een ander, kleiner pandin de buurt toen we de kans kregenom in dit pand aan de Hommel-straat een etalage in te richten. Het stond al een tijd leeg. Van het éénkwam het ander. Via DOCKS boodPortaal ons aan om ons tijdelijk helemaal hier te vestigen. Voorlopigtot eind juni, maar misschien blij-ven we wel als alles klaar is. De plekis perfect, precies in de loop van hetcentrum naar het Modekwartier.’

Kasia Markowska, van Markoviec

‘Misschien wel het allerbelangrijk-ste voor jonge modeontwerpers inKlarendal is dat ze winkels plus ate-liers kunnen huren. Onontbeerlijkals je - na je opleiding - je kwalitei-ten en je vakmanschap verder wiltontwikkelen en verfijnen, maar ookje eigen broek wilt ophouden. Ondernemen en ‘groeien’ gaan hierhand in hand. Een hele uitdagingwant pionieren in onze branche isniet eenvoudig. Maar het potentieelin de wijk is gigantisch!’

Borsato-fans maar ook alle andere bezoekers

die op één van de concertdagen (7, 10, 11 en

13 mei) een deelnemende winkel of horeca-

gelegenheid in het Spijkerkwartier, Klarendal,

Spoorhoek of St. Marten bezoeken, ontvan-

gen een korting op (bepaalde) producten als

ze iets kopen. Maar… kopers kunnen de

korting op hun beurt weer delen met War

Child. Bij wijze van startsein voor 3Dx3D

plakten 29 maart negen Arnhemse meisjes

Loesje-posters met de tekst Bewaar de vrede

niet, deel het uit op de etalage van de tijde-

lijke 3Dx3D-designwinkel aan de ir J.P. van

Muijlwijkstraat 48-50. Loesje zelf zit sinds

kort op de Hommelstraat. Radio 538 deed

Arnhem op dezelfde dag aan voor de tour

538 voor War Child. Het middelpunt van

3Dx3D is de tijdelijke designwinkel aan de

ir J.P. van Muijlwijkstraat 48-50.

Meer weten of mee doen? Kijk op

www.3Dx3D.nl of neem contact op

met Farzad Ghaus via 06-19666519

of [email protected].

Op de Hommelstraat en de Hommelse-

weg draait het ondernemerschap rond

3D: design, duurzaamheid en delicates-

sen. Marco Borsato treedt in mei op in het

Gelredome met de concertreeks 3Dimensies om zijn nieuwe

cd Dromen Durven Delen te promoten. Het Velperpoortdistrict

zag zijn kans schoon… project 3Dx3D werd geboren!

Wat hebben Arnhemse meisjes, ondernemers en ontwerpers met Marco Borsato, radio 538 en War Child te maken?


Geen moeilijke keuze dus voor Binnenstadmanagement Arnhem:

ook in 2011 is de keuze op de Ville de Paris gevallen. De verdeling

van de bakken over de binnenstad zal wel anders zijn dan voorheen.

Tot en met vorig jaar betaalden ondernemers een deel mee en was

de verdeling het logisch gevolg van het aantal ‘deelnemers’ per

straat. In doorloopstraten en zichtplekken pasten de gemeente en

Binnenstadmanagement dan vaak geld en bakken bij. Met ingang

van dit jaar is er een centraal budget beschikbaar vanuit het Onder-

nemersfonds. Binnenstadmanagement heeft de opdracht te bekij-

ken waar (in welke lantaarnpalen…) het beschikbare aantal

bloembakken het best kan hangen en beslist daarmee voortaan over

de verdeling. Het doel is uiteraard om de uitstraling van de gehele

binnenstad voor bezoekers zo aantrekkelijk mogelijk te maken.

Budget

‘Hetzelfde gaat straks gebeuren met de sfeerverlichting’, zegt pro-

jectmanager Ingrid Noorman. ‘Het budget van het Ondernemers-

fonds voor citydressing is eenvoudigweg beperkt en bovendien is

de situatie overal net weer anders qua lantaarnpalen, spandraden,

gevels enzovoort. Er zullen ongetwijfeld vragen komen die we

vanzelfsprekend zo goed mogelijk zullen beantwoorden.’

Voor vragen of suggesties kunt u terecht bij Ingrid Noorman.

Mail naar: [email protected]

Ze zijn goed bevallen: de vrolijk groeiende en onstuimig bloeiende roze en rode Oosten-

rijkse hanggeraniums – type: Ville de Paris – die vorig jaar her en der in bakken in de

binnenstad hingen. Het stadsgezicht ter plaatse fleurde er enorm van op en de aanblik

was ronduit sfeervol. De hanggeraniums bleken ook nog eens uiterst dankbare inwoners

van de binnenstad, hun uitbundige bloemenpracht hield tot eind oktober aan!

DE VILLE DE PARIS DOET HET GOED IN ARNHEM

Bloemenweelde voor hele binnenstad

[ NIEUW CITYDRESSING BELEID ]

26 Arnhem! magazine


27Arnhem! magazine

[ SCHONE RETOURTJES ]

Kern van de service is en blijft het bevoorraden van binnenstadonder-

nemers vanuit één centraal depot aan de periferie van het centrum,

de genoemde Leemansweg. Linus Wiggers: 'Winkeliers laten hun

goederen bij ons bezorgen, wij bezorgen vervolgens dagelijks en al

of niet gebundeld aan de bedrijven die deelnemen aan Binnenstad-

service. Ook nemen we bij aflevering van goederen desgewenst met-

een pakjes ter verzending mee en zorgen vervolgens voor verdere

afwikkeling. Hierdoor alleen al komt slechts één vrachtauto in plaats

van meerdere de binnenstad in.’

Retourstromen

'Als het om het terugdringen van het aantal vervoersbewegingen gaat,

is dit slechts een deel van de winst. Begonnen als pilot in samenwer-

king met en in opdracht van SITA Recycling Services, neemt Binnen-

stadservice Arnhem nu structureel de afvalstromen van bij beide

organisaties aangesloten bedrijven meteen - en ook hier dagelijks -

mee het centrum uit. Denk aan pallets, folie/plastics, klerenhangers,

papier/karton, kleding en restafval. Geen rommel meer dus voor of

achter in het magazijn.’

Twee sterke partners

Die samenwerking met SITA Recycling Services maakt ons sterker.

De synergie bestaat hierin, dat we gezamenlijk minder vervoersbewe-

gingen bewerkstelligen, maar ook, dat de scheiding van restproducten

nu bij de bron begint. Daar streven beide organisaties naar. Voor het

bezorgen en ophalen van goederen en afval heeft Binnenstadservice

een contract afgesloten met 2Switch. De maatschappelijke onderne-

mer heeft terugdringen van CO2-uitstoot hoog in het vaandel staan

en heeft bewezen professioneel te werken.’

Aanvullende services

'Hoewel de belangstelling voor Binnenstadservice in de lift zit, weten

veel ondernemers nog niet dat wij meer diensten kunnen leveren dan

alleen het zogenaamde cross docking', zegt Wiggers. 'Het is ook

mogelijk om geleverde goederen niet in één keer door ons bezorgd te

krijgen. Zeker met beperkte opslagruimten in de binnenstad is het

tijdelijk opslaan van voorraden, die wij op afroep en in gedeelten

afleveren, een welkome service. Dat geldt niet alleen voor de binnen-

stad trouwens; nu brengt Lekkerland al de voorraden voor Zus en Jet

bij ons. Zo'n trailer komt niet eens het terrein van het Openluchtmu-

seum op. Wij zorgen vanuit de Leemansweg voor distributie op maat

naar deze nostalgische snoepwinkel.

Maar het kan ook verder gaan: winkels die een webshop hebben kun-

nen bijvoorbeeld hun voorraad bij ons opslaan en voor verzending uit

ons depot kunnen we zorg dragen. Artikelen beprijzen en in het voor-

raadsysteem invoeren? Give us a call..'

Nog meer body belangrijk

'Zolang transporteurs met zware vrachtwagens 's morgens nog steeds

en masse het voetgangersgebied inrijden, hebben wij onze doelstel-

ling nog niet bereikt', besluit Linus Wiggers. 'Met andere woorden, we

zijn erop uit zoveel mogelijk winkeliers gebruik te laten maken van

onze Binnenstadservices. 's Morgens mag het namelijk best en stukje

stiller en frisser in het winkelgebied.’

LOCATIEMANAGER LINUS WIGGERS:

'Partners geven Binnenstadservice Arnhemnieuwe impuls'

Wilt u ook gebruik maken van Binnenstadservice?Binnenstadservice ArnhemLeemansweg 8c6827 BX Arnhem

Openingstijden: maandag t/m vrijdag: 7.30 - 16.00 uurTel: 026-3610157 • e-mail: [email protected]

Minder vervoersbewegingen in de binnenstad en daardoor een schoner en kwalitatief beter

verblijfsklimaat voor iedereen. Vanuit die optiek opereert Binnenstadservice.nl als concept

in meerdere steden. Nijmegen beet drie jaar geleden het spits af en Den Bosch, Maas-

tricht, Rotterdam, Tilburg en Utrecht volgden. In Arnhem is Binnenstadservice in 2009 van

start gegaan. 'Daar zit groei in', zegt locatiemanager Linus Wiggers in de thuisbasis in de

Leemansweg 8c. 'We hebben nu sterke partners om de bedrijven in het centrum te bedie-

nen. Ook het verzorgen van retourstromen de stad uit wordt voortgezet. Bovendien wordt

steeds meer gebruikgemaakt van de aanvullende services van Binnenstadservice Arnhem.


[ MODERN PRAKTIJKLEREN VOOR STUDENTEN ]

28 Arnhem! magazine

Een vergelijking tussen het vroegere gildesysteem

en het ‘nieuwe praktijkleren’ zoals ROC A12 het

noemt, ‘ondernemend leren’ zoals Rijn IJssel zegt

en het HAN-credo ‘werkcontext helpt het talent en

de tent’, ligt voor de hand. Het gildeconcept is

zelfs een beproefd recept van de HAN. Maar toch

gaat het niet volledig op. Vroeger leidde de be-

roepsgroep leerlingen immers zelf op, door middel

van trial and error en training on the job zoals we

tegenwoordig zeggen. Tegenwoordig vervullen

onderwijsinstellingen die rol. Daar zit ‘m nu net

de kneep. Of liever gezegd: daar ontbreken de fijne

kneepjes soms nu net.

Beroepshouding

‘De Culinary & Hospitality Academy is vanuit die

gedachte ontstaan’, zegt Dave van Antwerpen, do-

cent Rijn IJssel Vakschool Wageningen. ‘Er kwamen

steeds meer ondernemers die ons vroegen of we

‘ook mensen konden leveren met de juiste be-

roepshouding’. Die handschoen wilden wij graag

oppakken. Onze vraag werd toen ‘wil je dan ook

meehelpen de lesinhoud te bepalen? We draaien

nu een jaar, met zestien studenten en vijftien be-

drijven. Allemaal maatwerk. We leren er allemaal

veel van en iedereen is erg enthousiast!’

GILDESYSTEEM IN MODERN JASJE

Scholen en ondernemers samen aan de slagmet opleiding studenten

Een gilde is volgens Wikipedia ‘een belangenorganisatie van personen met

hetzelfde beroep. Ze hebben vanaf de middeleeuwen tot het eind van de 18de

eeuw bestaan. In een gilde werd kennis en ervaring uitgewisseld en werden

nieuwe gildeleden opgeleid in het vak. Na een gedegen opleiding kon een

leerling erkend worden als vakman met de titel gezel en uiteindelijk de titel

meester verkrijgen na het doen van de gilde- of meesterproef’.

Lisanne van Leeuwen (18) en

Romée Schäperclaus (17) van het

City College Arnhem lopen allebei

stage bij de Bijenkorf. Beide studen-

ten zijn gevraagd voor de Top Han-

delsopleiding van ROC A12. Gescout

dus? ‘Ja!’ Lisanne staat momenteel

op de afdeling herenmode, Romée

op de damesmode. Op de werkvloer

zijn ze ‘gewoon collega’s’ van elkaar,

maar op maandag, dinsdag en woensdag zitten ze samen in de klas. Hun stage van dertig

weken zit er voor ongeveer de helft op. De kassa beheersen ze inmiddels blindelings en ook

het helpen van klanten op de modeafdelingen vinden ze leuk. ‘Het zijn best lange dagen’,

zegt Romée. ‘Van 9.15 uur tot 17.15 uur. Daar hebben we aan moeten wennen.’ ‘Maar we

vinden het hartstikke leuk’, valt Lisanne in. ‘We zijn erbij met werkoverleg, infoavonden,

modeshows… Ze gaan met ons om alsof we collega’s zijn!’

Natasja Slag, assistent store manager Bijenkorf Arnhem: ‘Uit de evaluatie van het

eerste leerjaar kwam naar voren dat wij nóg nadrukkelijker aandacht in de opleiding willen

voor onderwerpen als klantgerichtheid en gevoel voor service. Natuurlijk coachen en

begeleiden we onze stagiaires, maar ze moeten vóór ze bij ons op de werkvloer staan al

wel weten dat het in de winkel – met échte klanten - anders is dan op school. Het leuke is

dat de tweedejaars inmiddels een voorbeeld zijn. In de masterclasses besteden we er ook

aandacht aan. Voorbeelden van thema’s die we dan behandelen, zijn ‘werving & selectie’

en ‘verkoopgesprek’ waarin we verschillende klanttypes uitdiepen. Daarin heb je natuurlijk

volop met deze aspecten te maken.’


29Arnhem! magazine

Toegangspoort

‘De vragen die wij krijgen zijn heel uiteenlopend, zegt Femke van Eyk, accountmanager HAN

Ondernemersdesk. ‘Ze variëren van de behoefte van een beginnende beroepsbeoefenaar op

mbo-4 niveau om door te stromen of van een ervaren mbo-4+ beroepskracht om een carriè-

reswitch te maken, tot mensen die heel gericht hun kennis of competenties willen vergroten

of een managementcursus willen volgen. Uiteraard zitten hier ook ondernemers tussen. Als

HAN hebben we graag verbindingen met het bedrijfsleven. Zo kennen we het Smart Business

Center, Centrum voor Ondernemerschap, HAN Employment en de HAN Ondernemersdesk.

De laatste is onze toegangspoort voor bedrijven die niet weten waar ze hun vraag precies

neer kunnen leggen. Bij ons kan de ondernemer dus voor zichzelf aankloppen maar ook met

stageverzoeken, onderzoeksopdrachten en employabiliteits- en innovatievraagstukken.’

Scouten…

Henk-Paul Hegeman is projectadviseur On-

dernemerschap bij ROC A12. Hij zette het

City College Arnhem op, de zogeheten Top

Handelsopleiding van ROC A12. Circa twintig

studenten volgen momenteel deze aparte

leerroute binnen de opleiding Detailhandel.

‘Ze moeten zichzelf aanmelden, maar onze in-

takers scouten ook. Heel goede studenten be-

naderen we dus gewoon zelf. Ze starten

allemaal in de reguliere opleiding maar ze

kunnen gelijk in het eerste jaar al overstap-

pen.’ ‘Da’s bij ons niet zo’, zegt Van Antwer-

pen. ‘Bij ons hebben ze het basisjaar niveau 2

Kok/bediening of Horeca Manager Onderne-

mer er al op zitten vóór ze kunnen doorstro-

men naar de Academy.’

… en selecteren

De selectie is pittig, want de uitdaging immers

ook. Hoe ontdekken de scholen welke stu-

denten aanleg hebben om in vier jaar de

Modern praktijkleren voor

studenten Regionaal

Opleidings Centrum A12,

Hogeschool Arnhem en

Nijmegen en Rijn IJssel

Vakschool Wageningen

Studenten Bouwkunde van de HAN samen aan de slag met een onderzoeksprojectbij een bouwkundig ingenieursbureau.

Femke van Eyk: ‘Er zijn allerlei samenwerkingsmogelijkheden denkbaar.’

[ lees verder op de volgende pagina ]

Franklin van Reem van restaurant ‘goed.’

is behalve leerbedrijf ook stuurgroeplid van de

Culinary & Hospitality Academy. ‘Het verhaal

heeft twee kanten. Natuurlijk is het belangrijk

dat de ‘nieuwe aanwas’ in onze bedrijfstak niet

alleen wéét wat gastvrijheid betekent maar ook

gastvrij ís. Dus over de juiste vaardigheden

beschikt. En dat nog even los van kennis van

bereidingswijzen, producten enzovoort. Dat zijn

zaken die ze sowieso op school moeten leren.

Maar behalve naar de beroepshouding van de

student, vind ik dat wij als horeca ook goed

naar onszelf moeten kijken. Wat hebben wij te

bieden? Kunnen mensen zich bij jou ontwikke-

len, kunnen ze doorgroeien, kun je ze in het

werk voordoen wat horecadienstverlening in

woord en daad betekent? Wij zitten in de gast-

vrijheidindustrie! Dat begint naar mijn smaak

bij topkwaliteit willen leveren en ook intern de

allerhoogste professionaliteit aan de dag leg-

gen. Ook – of misschien wel juist – in hoe je

met elkaar omgaat. Wij hebben momenteel vier

stagiaires van Rijn IJssel, drie in de keuken en

één in de bediening. Die krijgen bij ons met

alles te maken en ze worden goed begeleid. Ze

leren wat gastvrijheid is. Aan het eind van de rit

pikken ze feilloos nuances op waarvan ze vooraf

niet wisten dat ze bestonden.’


30 Arnhem! magazine

De HAN ontvangt samen met zes andere hoge-

scholen een subsidie uit de ‘pot’ Tijdelijke stimu-

leringsregeling Leven Lang Leren in het HBO

2009. Met deze regeling stimuleren de ministe-

ries van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en

Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit hoge-

scholen om in 2010-2011 projecten te starten

met activiteiten die gericht zijn op opleiding, di-

plomering en het Ervaringscertificaat (EVC). Hbo-

instellingen kunnen zich hiermee

doorontwikkelen tot instituten, die een brede

dienstverlening hebben op het gebied van een

leven lang leren. Daarnaast worden met name

activiteiten gesubsidieerd, die het aantal deelne-

mers uit de volwassen beroepsbevolking van 23

jaar en ouder aantoonbaar vergroten.

Een voorbeeld van een masterclass: Konijnen villen

en bereiden door zowel de ‘bediening’ als de ‘keu-

kenbrigade’ bij Dining 56, één van de leerbedrijven

van de Culinary & Hospitality Academy.

Ieder jaar bevolken studenten van ROC A12 de

Sinterklaaskelders onder de Arnhemse binnenstad.

De jongste leerlingen van basisscholen in Arnhem

en omgeving brengen een bezoek aan het Sinten-

verblijf en kunnen zich bekwamen in pakjes gooien,

dakrandlopen, zak-van-Sinterklaas-tillen en peper-

noten gooien. De eerstejaars studenten zijn ver-

antwoordelijk voor de uitvoering, de tweedejaars

voor het aansturen van leerjaar 1 (management-

vaardigheden).

[ MODERN PRAKTIJKLEREN VOOR STUDENTEN ]

juiste beroepshouding te ontwikkelen, en

welke niet? ‘Kijken’ naar het gedrag en de

houding in de klas of op stage blijkt – in al

zijn ogenschijnlijke eenvoud – één van de

belangrijkste instrumenten te zijn. Verder

komen er speeddates tussen studenten en

leerbedrijven, presentatierondes, sterkte-

zwakte analyses en competentiescans aan te

pas. En moet er een klik zijn tussen student

en praktijkopleider in het bedrijf. ‘In een later

stadium zie je daardoor vaak echt ‘liefde’ ont-

staan tussen de student en het leerbedrijf’,

zegt Hegeman. Aan de HAN, waar niet zozeer

iemands beroepshouding als wel zijn of haar

potentieel de classificatie ‘topper’ bepaalt,

wordt ook kritisch gekeken. Zeer gemoti-

veerde en gemakkelijk lerende studenten

kunnen respectievelijk het High Potential

leer-werktraject en het Honours-programma

volgen.

Student-werknemer

‘Het gildeconcept komt bij ons het meest

terug in de constructie student-werknemer.

Enkele bacheloropleidingen van de faculteit

Economie, Management en Recht zijn hier

een mooi voorbeeld van. De studenten wer-

ken drie dagen en volgen twee dagen onder-

wijs aan de hogeschool. Ze leren door middel

van action learning, dat wil zeggen aan de

hand van opdrachten die zich op de werk-

vloer kunnen voordoen. De studenten zijn

geen stagiaires maar hebben duidelijke

functies met verantwoordelijkheden en

verdienen geld naast hun studiefinanciering.

‘De resultaten zijn veelbelovend’, zegt Van

Eyk. ‘Als werknemers brengen deze studenten

al hun kennis direct in de praktijk in. De ont-

wikkeling van de student is daardoor op de

voet te volgen.’

Subsidie

Zowel de Culinary & Hospitality Academy als

het City College Arnhem ontvangen subsidie

vanuit de regeling Beroepsonderwijs in Bedrijf

(BiB) waarmee het ministerie van Economi-

sche Zaken de ontwikkeling van aantrekkelijker

en arbeidsmarktrelevanter (voorbereidend)

middelbaar beroepsonderwijs wil stimuleren.

De regeling is eind 2010 beëindigd. Hegeman:

‘Onze leerbedrijven ontvangen een vergoe-

ding per student. Maar vaak moeten we ze

eraan herinneren declaraties in te dienen.

‘Daar doe ik het toch niet voor’, horen we

dan. ‘Dit is toch ook mijn belang? Het zijn

stuk voor stuk bevlogen mensen, met passie

voor hun vak.’ ‘The Hunting Lodge spaart

de subsidie volledig op’, lacht Van Antwer-

pen. ‘Zodat onze studenten ook meekunnen

met hun jaarlijkse studiereis. Naar de groot-

ste versmarkt van Europa, Rungis in Parijs!

Te gek toch?’

Masterclasses

Beide ROC’s hebben samen met de lee-

rbedrijven workshops en masterclasses op-

gezet. Deze praktijklessen vinden op locatie

plaats en zijn vaak ook letterlijk uit de prak-

tijk gegrepen. ROC A12 heeft daarnaast nog

een externe trainster die de studenten inten-

sief coacht op hun beroepshouding. Bij Rijn

IJssel werken ze ook met buddies: vierdejaars

studenten die eerstejaars collega’s les geven.

ROC A12 heeft ervoor gekozen om tweede-

jaars studenten eerstejaars te laten begelei-

den. De gedachte is echter steeds dezelfde:

meer vliegen in één klap slaan. Zelf leren,

reflecteren, observeren en doceren. Hegeman:

‘Het mooie hiervan is dat iedereen elkaar heel

goed gaat kennen. Dat zie je terug in de indi-

viduele adviezen aan studenten maar bijvoor-

beeld ook in snelheid waarin we vanuit de

opleiding kunnen bijsturen op grond van

aanbevelingen vanuit de praktijk. De onder-

nemers wilden inspraak… nou, die hebben

ze dus ook! Per omgaande vaak.’

Meer weten?

ROC A12 City College ArnhemHenk-Paul Hegeman [email protected] Tel: 026 – 3633833

HAN OndernemersdeskFemke van [email protected]: 024 – 3530499

Rijn IJssel Vakschool WageningenDave van [email protected]: 026 – 3523470


31Arnhem! magazine

[ HET SUCCES VAN HET ORANJEFEES ]

‘Weet je eigenlijk hoe we aan die naam zijn gekomen?’ Robin Hagen,

evenementenorganisator en vrijwillig algemeen coördinator - ‘het is kosten-

dekkend maar ik verdien er geen cent aan’- van de Arnhemse Koninginne-

dagviering, moet er zelf om lachen. ‘Nadat ik had voorgesteld om één

campagne voor de hele stad te ontwikkelen was ik op zoek naar iets anders

dan het geijkte Koninginne… plus nog iets. Mijn ontwerper stelde

Het gezicht van Oranje voor. Ik vond dat te plechtig. We filosofeerden verder

en kwamen op orange face. Ik had er nog steeds niet veel gevoel bij en liet

de naam bij mijn vrouw vallen. Die verstond me niet, of eigenlijk wel, maar

ze hoorde iets anders, namelijk: Oranjefees. En ze was gelijk laaiend enthousiast: ‘Leuk, echt Arnhems!’

Tja, wat doe je dan?’, grinnikt Hagen. ‘We hebben ‘t maar zo gelaten. Een paar weken later stonden we al in

allerlei landelijke kranten. De naam sloeg overal aan.’

Oranjefees in Arnhem: honderdduizend bezoekers en twintig podia

Het Oranjefees is inmiddels niet meer weg te denken uit de Arnhemse

binnenstad. Hagen: ‘Wat we zijn gaan doen, was goedbeschouwd

heel simpel. In het verleden organiseerde de horeca op eigen houtje

Koninginnedagactiviteiten. Ieder voor zich. En er gebeurde ook alleen

maar iets op 30 april. Er was geen overleg met de gemeente over

vergunningen, veiligheid, publiciteit, enzovoort. Politie en brandweer

waren niet actief betrokken. Ik heb toen aangeboden om het gemeen-

telijke budget te verdubbelen met bijdragen vanuit alle podia om de

boel publicitair op te krikken en de programmering beter te stroomlij-

nen. Daar zei de gemeente ‘ja’ tegen.’

Saamhorigheid

‘Meteen daarna ben ik met een paar grotere horecaondernemers om

tafel gegaan. Die zagen direct het voordeel van meer samenwerking.

Daarna ging het snel. We hebben het Oranjefees uitgebreid naar 29

april en is er steeds meer afstemming gekomen en saamhorigheid

gegroeid. De ramp in Apeldoorn gaf daar - hoe wrang ook - nog een

laatste zet aan doordat de gemeente toen heel concreet merkte hoe

efficiënt het is om één aanspreekpunt voor alle festiviteiten te heb-

ben. Dit jaar zijn we voor het eerst met alle betrokkenen: horeca,

organisatoren, gemeente, politie en brandweer bijeengekomen bij

MAXbrothers. Domweg omdat het bij ons op kantoor niet meer

paste, zoveel aanmeldingen hadden we. Van een gezamenlijk Oranje-

fees worden we allemaal wijzer, dat is wel duidelijk.’

‘We hadden meteen landelijke aandacht’

Programma OranjefeesPodia: Markt, Musis Park, Luxor Live, café De Kroeg, Gele Rijdersplein, Jansplein, Jansplaats, Rijnkade, Willemeen,MAX Brothers, Korenmarkt, café Capella, SV Quercus, café Ver-heijden, Pegasus Pub, café ’t Moortgat, café Meijers, KerkpleinKoninginnemarkt: Kerkplein Programma voor het hele gezin: park Sonsbeek Vuurwerk: Rijnkade (30/4 om 22.15 uur)

Website: www.koninginnedagarnhem.nl Facebook: http://www.facebook.com/home.php#!/pages/

Oranjefees-Arnhem/217771764903830Hyves: http://oranjefeesarnhem.hyves.nl Twitter: http://twitter.com/Oranjefees


32 Arnhem! magazine

Arnhem! hét binnenstadsmagazine

voor ondernemers

Is een initiatief van Stichting Binnenstads-

management Arnhem en verschijnt 4 maal

per jaar.

Partners Binnenstadsmagazine

Het Binnenstadsmagazine voor ondernemers wordt

samengesteld i.s.m. onderstaande partners die

belangen vertegenwoordigen (van doelgroepen) in

de Arnhemse binnenstad.

City Centrum Arnhem (CCA)Het City Centrum Arnhem (CCA) is dé belangen-

organisatie voor en door binnenstadondernemers

in Arnhem. www.arnhemcentrum.com

Koninklijke Horeca Nederland afdeling Arnhem (KHN)Afdeling Regio Arnhem van Koninklijke

Horeca Nederland behartigt de belangen van de

200 leden die bij haar aangesloten zijn. Onder-

werpen waar wij ons o.a. mee bezig houden zijn:

toerisme, terrassen, wet en regelgeving, innovatie

en evenementen. www.khn.nl

Stichting Detailhandel & Horeca Arnhem (SDHA)Het Servicepunt Detailhandel en Horeca Arnhem

(SDHA) heeft als doel verhoging van de kwaliteit

van personeel en ondernemen in detailhandel

en horeca. En is aanspreekpunt voor alle vragen

van ondernemers omtrent personeelszaken.

www.sdha.nl

Musis KwartierEen sfeervol en deels overdekt winkelgebied in

de historische binnenstad van Arnhem.

www.musiskwartier.nl

Binnenstadservice Arnhem Levert services op het gebied van goederenvervoer

aan de klantgroepen lokale binnenstadondernemers,

regionale consumenten, landelijke vervoerders/

transporteurs en lokale overheid, met onder-

steuning in ieders eigen logistieke proces en doel-

stellingen. www.binnenstadservicearnhem.nl

VelperpoortdistrictHet Velperpoortdistrict is het gebied dat wordt in-

gesloten door de Hommelstraat, Hommelseweg

en Steenstraat. De diverse uitdagingen en kansen

bieden de mogelijkheid tot verbinding en direc-

tere connectie met de binnenstad.

[email protected]

100% Mode (Klarendal)Het doel van het 100%Mode is ondernemende

ontwerpers en nieuw talent de gelegenheid te

geven zich te laten zien, zich verder te laten ont-

wikkelen en wonen te combineren met atelier

en/of winkel.

www.modekwartier.nl of

www.100procentmode.klarendal.nl

ROC A12Een Regionaal Opleidingen Centrum met zo’n

120 mbo opleidingen. Daarnaast bieden wij voor

bedrijven en particulieren vele opleidingen,

trainingen en cursussen binnen ons volwassenen-

onderwijs. www.a12.nl

Hogeschool Arnhem NijmegenDe HAN behoort tot de best beoordeelde grote

hogescholen in Nederland. Vanuit de campussen

in Arnhem en in Nijmegen verzorgen wij voor

meer dan 28.000 studenten meer dan 85 bach-

elor- en masteropleidingen.

www.han.nl

Rijn IJssel CollegeEen sterke, aansprekende onderwijsonderneming

voor middelbaar beroepsonderwijs en volwasse-

neneducatie in Arnhem en omstreken.

www.rijnijssel.nl

Bureau Binnenstadsmanagement

Stichting Binnenstadsmanagement Arnhem

Postbus 1053, 6801 BB Arnhem

Website www.binnenstadarnhem.nl en

www.arnhemmagazine.nl

Bezoekadres

bureau Binnenstadsmanagement

Koningstraat 1

6811 DE Arnhem

Telefoon 026 - 445 8223

Fax 026 - 443 7905

Email [email protected] of

[email protected]

Twitter #arnhemcentrum

Uitgever

Stichting Binnenstadsmanagement Arnhem (SBA)

Redactiecommissie

- SBA, Han Overkamp & Ingrid Noorman

- CCA, Wim Bouwman

- KHN, Esther Roelofs

- SDHA, Jos Wegdam

- BSA, Linus Wiggers

- Musiskwartier, Marian Langbroek

- ROC A12, Henk-Paul Hegeman

- Hogeschool Arnhem Nijmegen,

Femke van Eyk

- Rijnijssel College, Dave van Antwerpen

- Velperpoortdistrict, Farzad Ghaus

- 100% Mode Klarendal, Robin Atema

Vormgeving

designGenerator, Arnhem

Druk

Graphic Support, Dreumel

Redactie

Jur Woldhuis

Eveline van der Vliet

Hester Presburg

Ingrid Noorman & Han Overkamp

Fotografie

Jur Woldhuis

Eveline van der Vliet

Joost Ooijman

Made in Arnhem

Oplage

4500 exemplaren

Distributie

Arnhem! Hét binnenstadsmagazine wordt toe-

gezonden aan alle ondernemers in het Arnhems

groot-, midden- en kleinbedrijf alsmede aan alle

betrokkenen die belangen hebben of vertegen-

woordigen in de Arnhemse binnenstad.

De Uitgever kan niet verantwoordelijk worden

gesteld voor de inhoud van de advertenties.

Niets uit deze uitgave mag op welke wijze dan ook

worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder

voorafgaande toestemming van de uitgever.

De rechten van de redactionele tekst berusten

bij de uitgever.

Colofon April 2011, jaargang 2, nummer 3

VELPERPOORTdistrict


33Arnhem! magazine

Evenementenoverzicht april t/m juli 2011

April16 t/m 23 april Arnhemse Sportweek,

o.a. op het Kerkplein,

www.arnhemsesportweek.nl

16 & 17 april Stripbeurs Arnhem,

J.D. Meijerplaats en stadhuis,

www.stripbeursarnhem.nl

23 april Kunstmarkt Arnhem, Jansplein,

www.kunstmarktarnhem.nl

23 & 24 april Arnhemse Kadedagen,

Rijnkade, www.shsa.nl, Domeinfestival

voor jongeren, binnenstad,

www.domein-arnhem.nl

25 april extra koopzondag, binnenstad,

www.arnhemcentrum.com en Spring in

Arnhem, Eusebiuskerk,

www.binnenstadarnhem.nl

29 april Koninginnenacht, binnenstad

e.o., www.oranjefees.nl

30 april Koninginnedag, binnenstad

e.o., www.oranjefees.nl

Mei1 mei koopzondag, binnenstad,

www.arnhemcentrum.com en Groene

Markt, park Sonsbeek,

www.bezoekerscentrumsonsbeek.nl

5 mei 5 mei-lezing, Eusebiuskerk,

www.4en5meiwageningen.nl

7, 10, 11 en 13 mei Marco Borsato

Dromen Durven Delen, GelreDome,

www.gelredome.nl

27 mei t/m 5 juni voorjaarskermis, Markt

28 mei Kunstmarkt Arnhem, Jansplein,


29 mei Harley Davidsondag Arnhem,

Kerkplein, www.harleydagarnhem.nl

Juni1 juni finale GSF straattennis, Markt en

Turfstraat, www.geldersesportfederatie.nl

en Hemelvaartnacht, Korenmarkt

1 juni t/m 3 juli Arnhem Mode Biënnale,

Velperweg, Gele Rijdersplein, Utrechtse-

weg e.o.,

www.arnhemmodebiennale.com

2 juni extra koopzondag, binnenstad,

www.arnhemcentrum.com en

Hommelsemarkt, Hommelstraat en

Hommelseweg,

www.vvvarnhemnijmegen.nl en

Hemelvaartdag, Korenmarkt

2 t/m 5 juni Smaakvol Arnhem en

Modetuin, Gele Rijdersplein,

www.smaakvolarnhem.nl,

www.modetuin.nl

4 juni Free You Mind Festival, Stads-

blokken, www.freeyourmindfestival.nl

en EO Jongerendag, GelreDome,

www.gelredome.nl

5 juni koopzondag, binnenstad,

www.arnhemcentrum.com

11 juni Nacht van de Mode,

Modekwartier, www.100mode.nl

13 juni extra koopzondag, binnenstad,


Cultuurshoppen, binnenstad,


18 juni districtsfinale KNVB Straat-

voetbal, J.D. Meijerplaats en stadhuis,

www.knvbstraatvoetbal.nl

25 juni Kunstmarkt Arnhem, Jansplein,


Juli3 juli koopzondag, binnenstad,


Groene Markt, park Sonsbeek,

www.bezoekerscentrumsonsbeek.nl

30 juli Kunstmarkt Arnhem, Jansplein,


Achter de schermen bij de Arnhem Mode Biënnale

is het nu echt aanpoten, doorbijten en zwoegen,

om alles wat er op het verlanglijstje staat ook echt

op tijd te realiseren, stel ik me voor vanuit mijn

eigen ervaring met evenementen. Wanneer je een

evenement organiseert heb je een duidelijk begin-

en eindpunt, waar je maandenlang of soms wel

meer dan een jaar naartoe werkt. Het mooiste van

het evenementenwerk is samen datzelfde doel na

te streven. Het eindtraject gaat altijd zo snel dat

je het bijna niet kunt bevatten als het ineens weer

voorbij is. Het laatste stadium is de evaluatie. Daar

heeft eigenlijk niemand echt zin in, maar je weet

dat het moet. Alle mensen waar je mee hebt

samengewerkt gaan weer door met andere klus-

sen. De wegen splitsen en misschien, hopelijk,

zie je elkaar bij een volgend evenement weer terug.

En wanneer iedereen weer naar huis is, is ook echt

alles afgelopen.

Een bezoeker merkt hier natuurlijk helemaal niets van.

Iedereen in Arnhem kent de Arnhem Mode Biënnale

en komt er ook op enige manier mee in aanraking,

of iemand de Biënnale nu bezoekt, of alleen ziet van-

uit de stad of het nieuws. De Arnhem Mode Biënnale

gaat volgens mij elke editie steeds meer leven.

Wat is het eerste waar je aan denkt als je weet dat

je naar de Arnhem Mode Biënnale gaat? Inderdaad!

Wat trek ik aan? Dat is eigenlijk iets waar ik nog

lang niet over na wil denken, ik krijg er nu al de

kriebels van en stel deze vraag het liefste uit tot

31 mei. Ik houd namelijk helemaal niet van winke-

len. Maar deze editie ben ik van tevoren al een blij

vrouw, want mijn lieve schoonzus heeft aan-

geboden een jurkje met een bijpassende tas voor

mij maken. Misschien moet ik haar dus nu gaan

aansporen, want de tijd… En ik wil natuurlijk

goed voor de dag komen. Bezoek in juni ook de

Arnhem Mode Biënnale. Wat trek jij aan?

www.arnhemmodebiennale.nl

Wat trek ik aan?

Marieke van Kessel

Uit in Arnhem & Arnhems UITburo

Fotografie: Anuschka Blommers, Niels Schumm en Uta Eisenreich


34 Arnhem! magazine

Snel handelen van binnenstadmanagement en de Bakkerstraat

Belangenvereniging stelde de nominatie eind vorig jaar al zeker.

De Kamer van Koophandel en de gemeente Arnhem ondersteunen

het initiatief. Binnenstadmanager Han Overkamp: ‘De pilot is een

onderzoek. We brengen in kaart welke duurzaamheidmaatregelen

de winkeliers individueel en gezamenlijk als straat zien zitten. Ook

vragen we of er maatregelen zijn en zo ja welke, die we vervolgens

samen kunnen oppakken en uitvoeren.’

Onderscheidende uitstraling

De SMOM-regeling stelt ‘maatschappelijke organisaties in staat

vernieuwende, maatschappelijke en oplossingsgerichte initiatieven te

ontplooien op het terrein van milieu en duurzame ontwikkeling,

zodanig dat burgers zich daarbij betrokken voelen’. Een kolfje naar de

hand van de Stichting Duurzame Winkelstraat. Woordvoerder Daan

Overeem: ‘Veel winkeliers hebben last van concurrentie van web-

winkels. Een onderscheidende uitstraling - zoals een groen imago bij-

voorbeeld - kan ervoor zorgen dat hun ‘stenen’ winkels de komende

jaren ook voldoende klanten blijven behouden. Dit moet dan natuur-

lijk wel toetsbaar zijn, anders is het niet geloofwaardig. We werken

momenteel aan een keurmerk hiervoor: de Groene Sterrenregen.

Deelnemende winkels in de pilotsteden komen hier als eerste voor

in aanmerking.’

Promotieplan

De Bakkerstraat timmert flink aan de weg. Eind 2010 sloegen

Engelsing Beleggingen, CCA en Binnenstadmanagement de handen

ineen en ontwikkelden gezamenlijk het promotieplan Bakker-

straat/Hemelrijk. Alle acties die daar uit voortvloeiden zijn inmiddels

uitgevoerd, naar tevredenheid van de makers van het plan. Of de

deelnemers ook tevreden zijn, wordt binnenkort geëvalueerd.

En nu dus ook de pilot Duurzame Winkelstraat. Het onderzoek begint

met een nulmeting onder alle winkeliers en horecabedrijven in de

Bakkerstraat en in de Hemelrijk Passage. Overkamp: ‘We peilen de

eerste reacties op het project en inventariseren welke duurzame/

groene maatregelen ondernemers al hebben getroffen en welke op

de rol staan. De uitkomsten en de vervolgstappen koppelen we eind

april terug tijdens een gezamenlijke informatiebijeenkomst die

we willen combineren met de evaluatie van het promotieplan.

Binnenstadmanagement, Bakkerstraat Belangenvereniging en diverse

vastgoedpartijen hebben al aangegeven nieuwe promotieacties te

willen ontwikkelen. De hamvraag wordt wat de ondernemers willen

en of zij ook mogelijkheden zien voor een vervolg in 2011, al dan niet

samenhangend met duurzaamheid.’

Stichting Duurzame Winkelstraat zet zich in voor het verduurzamen

van winkelgebieden in Nederland. Met financiële steun uit de Subsidie-

regeling Maatschappelijke Organisaties en Milieu (SMOM) van het

voormalige ministerie van VROM organiseert ze dit jaar pilots in drie

Nederlandse steden. Naast Venlo en Den Haag is ook de Arnhemse

Bakkerstraat geselecteerd.

ARNHEM ÉÉN VAN DE DRIE LANDELIJKE PILOTLOCATIES

Hoe duurzaam is de Bakkerstraat?

[ PILOT DUURZAME WINKELSTRAAT ]

Totaalaanpak

Een duurzame winkelstraat is een winkelstraat waar het publiek graagkomt en waar winkeliers en horeca een goede boterham kunnen verdienen.Duurzaamheid gaat niet alleen over CO2-besparende maatregelen, maar ook over bereikbaarheid, parkeren, veiligheid, functiemenging, kwaliteit eninrichting van de openbare ruimte,groene gevels die voor sfeer en gezellig-heid zorgen, de vraag naar pure en eerlijke producten en een evenwichtigaanbod. Stichting Duurzame Winkel-straat heeft al deze duurzaamheidonder-werpen samen met onder andere de Kamer van Koophandel, MKB Neder-land, het Hoofdbedrijfschap Detailhan-del en brancheverenigingen CBW-Mitexen UNETO-VNI geïnventariseerd en opéén grote menukaart gezet. Uitgangs-punt voor de Bakkerstraat is dat de ondernemers het merendeel van demaatregelen collectief oppakken omaanspraak te kunnen maken op het predicaat duurzaamste/groenste winkelstraat van Arnhem.


BETROUWBAAR EN DUURZAAM AFVALMANAGEMENTSITA.NL 0900-8444

GEEF JE AFVAL UIT HANDENAls zelfstandig ondernemer ga je helemaal voor je bedrijf. Maar er zijn zaken waar je niet te veel energie in wilt steken. Bijvoorbeeld je afval. Maar je wilt wel verantwoord ondernemen en niet te veel betalen door verkeerd afvalbeheer. In dat geval geef je je afvalzorgen uit handen aan SITA, pure professionals op dat gebied. Gemakkelijk, efficiënt en

duurzaam.

MEER WETEN? SITA heeft zowel het bedrijfsleven als de overheid tot klant. SITA maakt totaalprogramma‘s ‘op maat’ voor alle specifieke afvalsituaties. Ook die van u. Maak gebruik van onze kennis en neem contact op voor een persoonlijk gesprek.

TOTAALAANPAK SITA

situatie en wensen en behoeften van een bedrijf

methode, inzamelfrequentie en de juiste inzamelmiddelen

en instructie op de werkvloer

soorten: restafval, bedrijfsafval, glas, papier en karton

afvalsoorten: onder meer gevaarlijk afval, vertrouwelijke documenten, archieven en specifiek ziekenhuisafval

cling, bewerking of verwerking van het ingezamelde afval

ook bedrijfsonderdelen voor

bestrijding, bodemsanering, beheer en onderhoud van riolering en vetputten.

n.O2-

n

-

er-

--x



Omdat elke onderneming, elke (winkel)straat in onze Arnhemse binnenstad de moeite waard is.

Omdat wij denken dat het altijd beter kan. Omdat samenwerken écht loont. Daarom Arnhem!

hét Binnenstadmagazine voor, door en van ondernemers. Het blad, dat uw winkel, horecabedrijf

of dienstverlening tot één gezamenlijk product verbindt: de binnenstad van Arnhem!


Arnhem! Hét Binnenstadmagazine April 2011

Documents

Transcript of Arnhem! Hét Binnenstadmagazine April 2011