Toen Kruiswijk Groep BV meer dan 10 jaar geleden toe was aan een nieuw computersysteem, viel na een gedegen selectie de keuze op 4PS Construct. Dat dit voor Kruiswijk de juiste keuze was merkt het bedrijf nog elke dag, zegt directeur-eigenaar Christa Teeuw-Kruiswijk daar nu over. “We ontwikkelen continu door, willen ergens naartoe. Dan is het heel prettig en fijn als je ook echt dóór kan. We gaan gewoon met 4PS om de tafel en als het een verrijking voor de standaard software is, maken zij wat we nodig hebben of het zit zelfs al in 4PS Construct. We kunnen daardoor naar de toekomst blijven kijken.” Samen met Riëtte Tijdmeter (hoofd administratie) en Esther de Vries (directie-assistent) vertelt Christa in dit interview hoe die toekomst er voor Kruiswijk uitziet en welke rol 4PS daarin speelt.

Schouders eronderDit is het begin van een prachtig gedicht op de website van Kruiswijk. In 2017 betrok het bedrijf een compleet nieuw, duurzaam pand en tijdens de opening werd deze tekst voorgedragen. Het vertelt het verhaal van ‘Dit is wie wij zijn’. Het verhaal van sloopwerk, asbestsanering en duurzaamheid, maar vooral ook van voeten op de grond, poten in de klei, schouders eronder, écht met hart en hoofd, doen wat je zegt en beloofd is beloofd.

Altijd met elkaar, nooit alleenKruiswijk is een echt familiebedrijf, de derde generatie staat nu aan het roer. Christa Teeuw- Kruiswijk nam als kleindochter van de oprichter enkele jaren terug samen met haar man het bedrijf over van haar vader. Ze is opgegroeid tussen de mannen, liep als klein meisje al dagelijks rond in de kantine en heeft met eigen ogen gezien hoe het bedrijf groeide van 4 naar 150 man personeel. En waar Kruiswijk ooit begon met het ophalen van de melkbussen bij de boeren (wat het natuurlijk al decennia niet meer doet) is het nu breed georiënteerd en iactief in sloopwerk, asbest- en bodemsanering, civiel en grondwerk, boren/zagen en recycling.

Tegelijkertijd bleef er sinds de oprichting in 1947 ook veel hetzelfde. Het is altijd met elkaar, nooit alleen. En de korte lijnen bleven, ook al telt het bedrijf nu zoveel meer personeel. Als een klant belt, staat Kruiswijk de dag erna klaar om te helpen.

Overzicht en inzichtHet was ergens rond 2008 dat Kruiswijk besloot te investeren in automatisering en digitalisering en daarbij koos voor 4PS Construct. Inmiddels heeft Kruiswijk een flink aantal functies actief in gebruik, zoals Financiën en Administratie, Materieelbeheer en Projectbewaking. Riëtte (hoofd administratie): “Veel functies zijn we in de loop der jaren steeds beter gaan gebruiken. We hebben altijd zo’n 150 projecten naast elkaar lopen en 4PS Construct biedt ons hierin overzicht. De uitvoerders hebben daarbij zelf, via hun uitvoerdersscherm, ook erg goed inzicht in de kosten en opbrengsten van hun projecten. Als de klant vragen heeft kunnen zij daar direct antwoord op geven.”

“Hetzelfde geldt voor het materieel,” vult Esther (directie assistent en aanpreekpunt afdeling materieel) aan. “We hebben veel materieel en daarmee ook veel materieelorders. De materieelmodule in 4PS Construct kan dit heel goed monitoren.

Hotline tussen Kruiswijk en 4PSRuim 30 mensen binnen Kruiswijk werken met 4PS Construct. Er toentertijd mee beginnen was wel ingrijpend, maar ook bij het in gebruik nemen van nieuwe modules is het steeds weer even wennen. Christa: “Het werk waar je aan gewend was gaat

8 4PS Magazine 4PS Magazine 9

“Met 4PS Construct kunnen we altijd dóór en naar de toekomst blijven kijken”

Kruiswijk Groep en 4PS Construct: Directeur-eigenaar Christa Teeuw-Kruiswijk

Stenen vallen, een gebouw gaat verloren,

het oude maakt plaats: een nieuw begin geboren.

Vaak ploeteren door weer, wind, hagel en regen,

wij gaan door tot het laatste puin tot stof is vergeven.

10 4PS Magazine 4PS Magazine 11

ineens op een andere manier en dat kost in het begin tijd. Terwijl je gewone werk ook gewoon doorgaat. Nu is het allemaal de normaalste zaak van de wereld en weten we niet eens meer hoe we het toen deden, maar zo’n begin vraagt er wel om dat we elkaar goed helpen. En 4PS hebben we dan ook echt nodig.”

Riëtte vertelt dat er dan ook wel een hotline ontstaat tussen Kruiswijk en 4PS: “We hebben tijdens de implementatie (in 2008) natuurlijk cursusdagen gehad om ermee te leren werken en te zien wat er allemaal kan, maar in zo’n beginperiode zitten we ook veel met elkaar aan de telefoon. Wat wel extra fijn is, is dat iedereen kan werken met zijn eigen persoonlijke instellingen. 4PS heeft ons ook geholpen om dat voor iedereen goed in te richten. En voor mensen die minder ervaren zijn biedt 4PS een heel makkelijk en gebruiksvriendelijk uitvoerdersscherm.”

Geen tijd om stil te staanWat opvalt aan Kruiswijk, is dat het bedrijf continu doorontwikkelt en daarmee ook steeds weer nieuwe wensen heeft als het gaat om automatisering en digitalisering. Niet voor niets staat in het gedicht 'Dit is wie wij zijn': Geloof in creëren van kansen, geen tijd meer om stil te staan.

Christa: “Op het moment dat je kiest voor een ERP-pakket hóóp je vooral dat je de goede keuze maakt, want weten doe je dat pas als je het ook daadwerkelijk gebruikt. Nu weten we dat het ook echt de goede keuze was, want het werkt heel prettig en fijn en we kunnen altijd dóór. We ontwikkelen ons continu, willen ergens naartoe. Met 4PS gaan we dan om de tafel, waarna zij – als het relevant is voor meerdere gebruikers van 4PS Construct – de standaard software uitbreiden met wat we nodig hebben als het (nog) niet in 4PS Construct zit.”

KeuringscertificaatEsther geeft hier voorbeelden vanuit haar ervaringen met de materieellocatie. “Wij keuren bijvoorbeeld onze eigen materieelstukken. Daarvoor moeten we dan een keurings- certificaat kunnen overleggen, wat we hebben laten ontwikkelen in de vorm van een rapportage in samenwerking met onze materieelbeheerder. 4PS heeft dat goed opgepakt en goed geluisterd naar ons. We hebben nu een certificaat dat goed bij ons past en voldoet aan alle wettelijke eisen. Dat ging heel vlot.”

“We beschikken ook over een eigen garagebedrijf voor het onderhoud aan onze machines, auto’s en vrachtauto’s en daarvoor integreerde 4PS onze onderhoudskaart. Elk stuk materieel heeft een uniek nummer en op die onderhoudskaart

worden al het onderhoud, storingen en keuringen bijgehouden. Dat is heel prettig voor de jongens die in de garage werken, want zij weten nu van elkaar wie wat wanneer gedaan heeft. Bovendien zien we nu in één oogopslag of het bijvoorbeeld nog wel de moeite waard is om een kraan te repareren die al heel veel storingen heeft gehad. Of de jongens vervangen voor de zekerheid alvast een bepaald onderdeel als een machine toch in de garage is, omdat ze op die onderhoudskaart zien dat het binnenkort nodig is.”

Circulaire revolutieEen ander voorbeeld van die continue doorontwikkeling bij Kruiswijk heeft alles te maken met de duurzaamheidsambities van het bedrijf. Kruiswijk gelooft dat we op het punt staan van een circulaire revolutie: efficiënter ontmantelen en een stap verder gaan dan alleen maar netjes scheiden legt de basis om nieuwe materialen te maken. En dat is precies waar Kruiswijk nu aan werkt. Zo levert zij betongranulaat aan de betonindustrie, die er vervolgens nieuw beton van maakt, wat Kruiswijk weer gebruikt voor haar stapelblokken. Ook is betongranulaat erg geschikt als verhardingslaag in de wegenbouw. Het materiaal heeft een hogere constructieve waarde en is dus geschikt voor relatief zwaar belaste wegen.

Christa: “Deze ontwikkeling betekent dat we onze eigen producten maken, die we weer inzetten in projecten. Dat is administratief heel anders dan wanneer je alleen projecten draait. We krijgen nu bijvoorbeeld een voorraadadministratie en daar kan 4PS ons weer heel goed bij helpen.”

Veel ideeën voor procesoptimalisatieVeel plannen voor de toekomst dus, want ideeën voor proces-optimalisatie zijn er ook door het hele bedrijf heen. De Materieel App kan het magazijnwerk bijvoorbeeld makkelijker gaan maken.

Esther: “We hebben een heel groot magazijn en als onze collega’s daar nu dingen klaarzetten doen ze dat met een nummer dat ze handmatig in de computer zetten. We willen ernaartoe dat ze de spullen met een scanapparaatje scannen, waarna het meteen op het project of de persoon wordt gezet. En als het terugkomt ook weer, hup hup, met een scan op ‘thuis’ staat. Dat is ook een stap waar we 4PS zeker nog voor nodig hebben.”

Kortom:

Riëtte Tijdmeter (hoofd administratie), Esther de Vries (directie-assistent) en directeur-eigenaar Christa Teeuw-Kruiswijk

Harder tot het niet meer harder kan,

voeten op de grond, met de poten in de klei.

Schouders eronder, we gaan er voor,

wij volgen de voetsporen van iedereen voorbij.