email - Emu Campers · Title: email Created Date: 20200202215537Z
Alessandra Farabegoli | BTO 2015 | email marketing
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EMAIL MARKETING PER CHI NON HA TEMPO DI SCRIVERE
ALESSANDRA FARABEGOLI #BTO2015
UN WORKSHOP DI VITA VISSUTA
PRATICAMENTE
SIETE ARRIVATI A 2000 ISCRITTI SU MAILCHIMP? ALLORA PAGATE!
Alessandra Farabegoli
#BTO2013
NOVEMBRE 2015
QUEL MOMENTO STA ARRIVANDO
2 DICEMBRE 2015
HIC RHODUS, HIC SALTA
COSA CI FACCIO IO QUI?
BRUTTE NOTIZIE
LA PIGRIZIA RICHIEDE UN SACCO DI LAVORO
PERSONE OBIETTIVI STRATEGIA STRUMENTI ESECUZIONE
LE PERSONE
CHI SONO? COSA SI ASPETTANO DA ME? COSA OFFRO IO?
GLI OBIETTIVI
PERCHÉ FACCIO EMAIL MARKETING?
VENDITA
INFO RELAZIONE
A PROPOSITO DI OBIETTIVI
UN TWEET CHE MI HA FATTO PENSARE
LA STRATEGIA VIENE DI CONSEGUENZA
DEFINITI GLI OBIETTIVI E MESSE A FUOCO LE PERSONE…
STRATEGIA SIGNIFICA
DECISIONI DA PRENDERE
▸ Che cosa scriveremo
▸ A chi scriveremo
▸ Quando e ogni quanto tempo
▸ Per ottenere che cosa
▸ Come misuriamo i risultati
▸ Come ci possiamo organizzare
POCO TEMPO, TANTE COSE DA FARE
IL NOSTRO VINCOLO
C’È QUALCOSA CHE TUTTI DEVONO SAPERE?
1. I FONDAMENTALI
CREA UN KIT DI BENVENUTO O UNA SERIE DI EMAIL
es: la guida a puntate
IL WELCOME KIT
PERCHÉ FUNZIONA
▸ Batte il ferro finché è caldo
▸ Crea una storia positiva di aperture e clic
▸ Allinea tutti sulle conoscenze di base (chi sono, cosa posso offrire, quanto costo)
CUSTOMER CARE VIA EMAIL
2. AUTOMATIZZARE LA GENTILEZZA
AUTOMATIZZARE LA GENTILEZZA
CUSTOMER CARE VIA EMAIL
▸ Acquisto sospeso >> C’è stato un problema?
▸ Conferma d’acquisto >> Info utili + Welcome kit
▸ Post-vendita >> Richiesta feedback e recensioni
▸ Follow-up >> Riacquisto? Upgrade? Coupon per amici?
▸ Anniversari >> Regali? Sconti?
AD ESEMPIO
POST VENDITA
VI SERVE ANCHE LA NEWSLETTER?
3. INFINE
NON DOVETE SCRIVERE TUTTI I GIORNI
UNA BUONA NOTIZIA
FATELO IN GRUPPOORGANIZZATEVI
ORGANIZZATEVI
FATE UN PIANO [EDITORIALE]
ARGOMENTI FONTI FORMATI
UN PO’ DI STRUMENTI
STRUMENTI
FEEDLY: ORGANIZZARE LE FONTI
STRUMENTI
POCKET: SALVARE PER LEGGERE DOPO
STRUMENTI
EVERNOTE: CARTELLE, TACCUINI E NOTE
SCRIVERE, SALVARE, CONDIVIDERE, DISCUTERE, PRESENTARE
STRUMENTI
WUNDERLIST: GETTING THINGS DONE
FEED RSS >> MAIL
Ottimizzare la creazione di contenuti
IMMAGINE TITOLO TESTO LINK CALL TO ACTION
MailChimp Snap
INFINE, L’ESECUZIONE
LIGHTNESS QUICKNESS EXACTITUDE VISIBILITY MULTIPLICITY CONSISTENCY
IN CONCLUSIONE
3 MEMOS FOR THE NEXT YEAR
SE NON HAI TEMPO PER FARE, TROVA IL TEMPO PER PENSARE
MEMO #1
DO WHAT YOU DO BEST AND LINK TO THE REST
MEMO #2
SCRIVI UNA VOLTA DI MENO, LEGGI E ASCOLTA UNA VOLTA DI PIÙ
MEMO #1