1/31

2/31

AgendaInleiding en Lagerhuis:Proces management en proces keten optimalisatie gaat ons helpen inzicht te krijgen in de impact van toekomstige veranderingen.

Wie is Mavim Wat is de impact van goed informatie managementHoe kan het Mavim Rules software uitgelegd worden

3/31

VV

Processen

Mensen

Systemen

S

T

O

4/31

Inleiding• Effectief en sociaal verantwoord bezuinigen met behoud van kwaliteit, hoe

kan dat samen? • Bij welke processen zijn uw medewerkers betrokken? • Doen wij dingen goed en efficiënt of zijn er mogelijkheden tot verbeteren? • Welke systemen of materialen gebruiken wij eigenlijk? • Weet u wat er binnen uw organisatie eigenlijk allemaal gedaan wordt en door

wie? • Wie doet nu eigenlijk wat en is waar verantwoordelijk voor? • Hoe kan ik dit meetbaar maken? • Waarmee worden taken gedaan, afgehandeld en hoe overgedragen? • En wanneer is een taak afgerond? • Doen wij zaken dubbel of helemaal niet?

5/31

Stellingen (lager huis):• Onderwijs is klaar voor verandering• Onderwijs kan anders georganiseerd worden• Onderwijs is al (proces) volwassen• Er is hoge mate van inzicht in de impact van veranderingen• Culturele aspecten houden ons tegen goed met

verandering om te gaan• Onze AO / IC organisatie ondersteund efficiënt en effectief

het primaire proces? • Wij kunnen eenvoudig sturen zonder problemen

6/31

Over:

Filmpje

7/31

iMavim, de organisatie

8/31

Goed managen van informatie is de sleutel voor de business om te kunnen omgaan met veranderingen.

9/31

Start

Stop

Afdeling X Afdeling Y Afdeling Z

Essentie van “het procesdenken”

Verander

“5 kolommen model”

4 2 1 3 5

Start

Input Output

Stop

Verander

10/31

Proces/Ketenmanagement

Afdeling Y Afdeling ZAfdeling X

Taken & Processen

Taakoptimalisatie

Proces

opti

malisatie

11/31

• Geen inzicht is niet kunnen sturen• Een goed georganiseerde bedrijfsvoering is met

name borging van continuïteit en kwaliteit

• Strategie is enkel uit te voeren als je mét inzicht kunt sturen met behoud van continuïteit en kwaliteit!

12/31

Opgericht

1990

Mavim, de organisatie

Software voor

Proces en Informatie

Management

+/- 70medewer

kers

13/31

1.000+

Klanten

Mavim, de organisatie

10.000Proces

beheerders

1.000.000Eindgebruik

ers

+/- 2000Studenten

14/31

Service& Support

Mavim, de organisatie

Mavim

Partner

Network

Microsoft

Gold Partner

Technologie partner

Solution partner

Consulting partner

15/31

Verbeteren van de kwaliteit van diensten of producten.

Optimaliseren van processen.

Inzicht in wettelijke kaders en risico’s.

Waarom Processen?

16/31

Klassieke situatie

GEEN SAMENHANG

ERG RISICOVOL

NIET CONSISTENTE INFORMATIE !

17/31

Inzicht in informatieWerkinstructie en

activiteit

Processen Betrokkenen Systemen

Documenten

18/31

Mavim Rules software concept

19/31

Structureren en ModelerenWie?

Waar?Wanneer?

Waarmee?

Wat?

Waarom?

20/31

Twee onderdelen

Rules PublicatieRules Ontwikkelaar

21/31

Publiceren, Communiceren

Rules Ontwikkelaar Rules Publicatie

22/31

Verzamelen en hergebruik van informatie

Rules Ontwikkelaar

23/31

Relateren en verbinden van informatie

Externe Documenten

Rollen & Functies

Systemen & ApplicatiesWet & Regelgeving

Risico’s & Beheersmaatregelen

24/31

Modelleren en beschrijven: Visio/Word integratie

25/31

Structuur en verbandenRelateren van informatie - boomstructuur Processen Waarmee, Wie, Waar, Wanneer, Waarom

Proceseigenaar

Beslisser

26/31

Analyseren, inzicht en overzicht (Automatisch te genereren)

27/31

Proces ten opzichte van Normeringen

28/31

Analyseren, inzicht en overzicht, Risico’s en maatregelen

Vanuit de Maatregelen gegenereerd

Vanuit de Risico’s gegenereerd

29/31

S

T

O

= Inzicht = Kennis = Macht = Management

30/31

Procesmodellen

Praktische voordelen• Snelle start• Eenvoudig aan te vullen met

bedrijfsspecifieke data• Te koppelen, verbinden met alle andere

afdelingen zoals Finance, IT, inkoop, HR etc.• Verandering van de methode van

samenwerking• Borging op uniforme wijze• Eenduidig beleid en sturing op verbetering

31/31

Vragen?