62 NYFER: Grote Besparingen Mogelijk Door Internetfarmacie

2
apothekers 89 zorg & financiering > 1-2007 > apothekers 62 nyfer: grote besparingen mogelijk door internetfarmacie Internetapotheken bieden de consument belangrijke voordelen, zo blijkt uit onderzoek van economisch onderzoeksbureau NYFER. Zo kan internetfarmacie een voortrekkersrol ver- vullen in de bevordering van therapietrouw. Ook werken internetapotheken efficiënter dan reguliere apotheken, wat op termijn kan leiden tot goedkopere medicijnen. Daarnaast bespaart internetfarmacie de consument tijd en moeite. De voordelen hiervan lopen in de miljoenen euro’s. Een van de kerntaken van apothekers is het bevorderen dat de klant zijn geneesmiddelen volgens doktersadvies blijft innemen, waardoor de kans op schade voor de gezondheid het kleinst is. In de praktijk blijkt dat het slecht gesteld is met de therapietrouw. Volgens onder- zoek van PHARMO stopt vijftig tot zeventig pro- cent van de chronische patiënten in ons land de medicijnbehandeling binnen een jaar na aan- vang van de behandeling. Het vroegtijdig afbre- ken van de behandeling kost de samenleving jaarlijks minstens tweehonderd miljoen euro aan onnodige investeringen. De schade aan de gezondheid is nog veel groter. Internetapothe- kers kunnen op dit terrein een voortrekkersrol vervullen, omdat zij hun klanten eenvoudig kun- nen bereiken door middel van een elektronisch remindersysteem. Zo kan een internetapotheek zijn klanten bijvoorbeeld eenvoudig per e-mail waarschuwen wanneer zij hun nieuwe genees- middelen nodig hebben. Daarmee kan schade aan de gezondheid worden voorkomen. Distributie Internetfarmacie kan op termijn ook tot goed- kopere medicijnen leiden door een efficiëntere distributie. Met een betere inrichting van de geneesmiddelendistributie kunnen jaarlijks honderden miljoenen euro’s worden bespaard, zo bleek uit een onderzoek van TNT-topman Bakker. Deze besparingen kunnen uiteindelijk in het voordeel werken van de consument. In de Verenigde Staten – waar internetfarmacie al veel gebruikelijker is dan in ons land (15% van het totaal) – is het online bestellen van medicijnen aanmerkelijk goedkoper dan bij openbare apo- theken. Het kostenvoordeel loopt soms op tot dertig procent. Gemak en keuzevrijheid Internetfarmacie biedt de consument ook meer gemak en keuzevrijheid. Klanten van internet- apotheken besparen tijd en reiskosten als zij hun geneesmiddelen niet meer bij de openbare apotheek hoeven af te halen. NYFER becijfert de maatschappelijke kosten van apotheekbezoeken op ruim honderd miljoen euro. Wilde verhalen In de publieke discussie doen vaak wilde verha- len de ronde over de gevaren van medicijnver- strekking per internet. Mensen zijn bang dat de controle daarop ontbreekt. De risico’s zijn ech- ter niet groter dan bij de ‘normale’ geneesmid- delenverkoop omdat internetapothekers in ons land aan dezelfde wetten en voorschriften zijn onderworpen als openbare apothekers. Ook bezwaren dat de internetapotheker minder goede dienstverlening zou leveren dan de gewo- ne apotheker, snijden niet veel hout. Zo blijkt onder meer uit onderzoek van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) dat de adviserende rol van de gewone apotheker niet altijd goed uit de verf komt. Daarnaast is de medicatiebewaking door Nederlandse apothe- kers bepaald niet waterdicht te noemen; dat geldt voor zowel de traditionele apotheker als de internetapotheker. Pas wanneer het elektronisch

Transcript of 62 NYFER: Grote Besparingen Mogelijk Door Internetfarmacie

Page 1: 62 NYFER: Grote Besparingen Mogelijk Door Internetfarmacie

apothekers

89zorg & financiering > 1-2007

> apothekers

62 nyfer: grote besparingen mogelijk door internetfarmacie

Internetapotheken bieden de consumentbelangrijke voordelen, zo blijkt uit onderzoekvan economisch onderzoeksbureau NYFER. Zokan internetfarmacie een voortrekkersrol ver-vullen in de bevordering van therapietrouw.Ook werken internetapotheken efficiënter danreguliere apotheken, wat op termijn kan leidentot goedkopere medicijnen. Daarnaast bespaartinternetfarmacie de consument tijd en moeite.De voordelen hiervan lopen in de miljoeneneuro’s.

Een van de kerntaken van apothekers is hetbevorderen dat de klant zijn geneesmiddelenvolgens doktersadvies blijft innemen, waardoorde kans op schade voor de gezondheid hetkleinst is. In de praktijk blijkt dat het slechtgesteld is met de therapietrouw. Volgens onder-zoek van PHARMO stopt vijftig tot zeventig pro-cent van de chronische patiënten in ons land demedicijnbehandeling binnen een jaar na aan-vang van de behandeling. Het vroegtijdig afbre-ken van de behandeling kost de samenlevingjaarlijks minstens tweehonderd miljoen euroaan onnodige investeringen. De schade aan degezondheid is nog veel groter. Internetapothe-kers kunnen op dit terrein een voortrekkersrolvervullen, omdat zij hun klanten eenvoudig kun-nen bereiken door middel van een elektronischremindersysteem. Zo kan een internetapotheekzijn klanten bijvoorbeeld eenvoudig per e-mailwaarschuwen wanneer zij hun nieuwe genees-middelen nodig hebben. Daarmee kan schadeaan de gezondheid worden voorkomen.

DistributieInternetfarmacie kan op termijn ook tot goed-kopere medicijnen leiden door een efficiënteredistributie. Met een betere inrichting van degeneesmiddelendistributie kunnen jaarlijkshonderden miljoenen euro’s worden bespaard,

zo bleek uit een onderzoek van TNT-topmanBakker. Deze besparingen kunnen uiteindelijkin het voordeel werken van de consument. In deVerenigde Staten – waar internetfarmacie al veelgebruikelijker is dan in ons land (15% van hettotaal) – is het online bestellen van medicijnenaanmerkelijk goedkoper dan bij openbare apo-theken. Het kostenvoordeel loopt soms op totdertig procent.

Gemak en keuzevrijheid

Internetfarmacie biedt de consument ook meergemak en keuzevrijheid. Klanten van internet-apotheken besparen tijd en reiskosten als zijhun geneesmiddelen niet meer bij de openbareapotheek hoeven af te halen. NYFER becijfert demaatschappelijke kosten van apotheekbezoekenop ruim honderd miljoen euro.

Wilde verhalen

In de publieke discussie doen vaak wilde verha-len de ronde over de gevaren van medicijnver-strekking per internet. Mensen zijn bang dat decontrole daarop ontbreekt. De risico’s zijn ech-ter niet groter dan bij de ‘normale’ geneesmid-delenverkoop omdat internetapothekers in onsland aan dezelfde wetten en voorschriften zijnonderworpen als openbare apothekers. Ookbezwaren dat de internetapotheker mindergoede dienstverlening zou leveren dan de gewo-ne apotheker, snijden niet veel hout. Zo blijktonder meer uit onderzoek van de NederlandsePatiënten Consumenten Federatie (NPCF) dat deadviserende rol van de gewone apotheker nietaltijd goed uit de verf komt. Daarnaast is demedicatiebewaking door Nederlandse apothe-kers bepaald niet waterdicht te noemen; datgeldt voor zowel de traditionele apotheker als deinternetapotheker. Pas wanneer het elektronisch

ZenF-0107 cyaan.qxd 10-1-2007 16:21 Pagina 89

Page 2: 62 NYFER: Grote Besparingen Mogelijk Door Internetfarmacie

zorg

90 1-2007 > zorg & financiering

medicatiedossier in heel Nederland wordt inge-voerd, is het mogelijk om aan goede medicatie-bewaking te doen. Aan de hand van zo’n sys-teem kunnen zowel openbare apotheken alsinternetapotheken eenvoudig zien welke ge-neesmiddelen een klant al gebruikt.

NYFER verwacht dat het gebruik van internet bijhet aanschaffen van receptmedicijnen in de ko-mende jaren zal toenemen. Op dit moment is hetmarktaandeel nog zeer beperkt (minder dan 1%).Het onderzoek is verricht in opdracht van TNTPost en TNT LogisticsBron: NYFER, 27 november 2006<

> tandartsen

63 oplossing cariës bij kinderen vereist samenwerking

Negentig procent van de cariës bij jongerenblijft onbehandeld, omdat vijfenzeventig pro-cent van de algemeen practici niet in staat zouzijn kinderen adequaat te behandelen. Dit is ineen notendop de boodschap die tandarts J.P.van Tiel, directeur van een instelling voorjeugdtandzorg en voorzitter van SR I1, in hetNOS-journaal te berde bracht.

De beroepsorganisatie van tandartsen NMT, deNederlandse Vereniging voor Kindergenees-kunde (NVK) en de Nederlandse Vereniging vanInstellingen voor Jeugdtandzorg (NVIJ) betreu-ren de ongenuanceerde wijze waarop de verzor-gingsgraad van kinderen werd belicht en dis-tantiëren zich van de uitspraken van directeurVan Tiel. Ongesaneerde cariës komt (nogsteeds) voor bij ruim twintig procent van deNederlandse jeugd en vijf procent van de kinde-ren tot 12 jaar heeft zelfs ernstige cariës.Grootste knelpunt voor de algemene praktijk isdat deze kinderen vaak pas naar de tandartsgaan als er pijnklachten optreden, en dan is deschade al aangericht. Bij jeugdtandzorginstel-

lingen geldt dit probleem gelukkig minder, aan-gezien zij de toestroom naar hun zorg actiefkunnen regelen. Een te late inschakeling van detandarts blijft inmiddels niet meer beperkt totalleen de jeugd uit de zwakkere sociaaleconomi-sche groepen. Het verschijnsel doet zich ookvoor bij kinderen uit hogere welvaartsklassen.De ouders van deze kinderen hebben vaak eengoed gebit en gaan zelf onregelmatig naar detandarts, waardoor de bezoekfrequentie van hunkinderen negatief wordt beïnvloed. De NMTontwikkelt momenteel maatregelen om kinde-ren vanaf 2 jaar regelmatig bij de tandarts telaten komen. Voor een deugdelijke aanpak vanhet probleem is een nauwe samenwerking nodigmet een groot aantal partijen, waaronder deoverheid, zorgverzekeraars, consultatiebureaus,basisscholen en andere zorgverleners. Maarvooral de inzet en samenwerking van de geheleberoepsgroep tandartsen zijn een randvoor-waarde, van zowel algemeen practici als instel-lingen voor jeugdtandzorg en jeugdtandartsen. Bron: NMT, 29 november 2006<

ZenF-0107 cyaan.qxd 10-1-2007 16:21 Pagina 90