6. Bergmans Noodhuis

24
Drs.ing. Marcel Noordhuis Promovendus Nyenrode Business Universiteit Director Deloitte Real Estate Consulting E-mail: [email protected] Web: www.deloitte.nl/realestate Blog: http://ketensamenwerking.wordpress.com Twitter: http://twitter.com/marcelnoordhuis Rotterdam, December 2013 Hoe ketensamenwerking de (vastgoed)wereld verandert. Theorie en praktijk 1 Drs. Tom Bergmans Adjunct directeur Hemubo E-mail: [email protected] Web: www.hemubo.nl

description

6. Bergmans Noodhuis

Transcript of 6. Bergmans Noodhuis

Page 1: 6. Bergmans Noodhuis

Drs.ing. Marcel NoordhuisPromovendus Nyenrode Business UniversiteitDirector Deloitte Real Estate ConsultingE-mail: [email protected]: www.deloitte.nl/realestateBlog: http://ketensamenwerking.wordpress.comTwitter: http://twitter.com/marcelnoordhuis

Rotterdam, December 2013

Hoe ketensamenwerking de (vastgoed)wereld verandert.Theorie en praktijk

1

Drs. Tom BergmansAdjunct directeur HemuboE-mail: [email protected]: www.hemubo.nl

Page 2: 6. Bergmans Noodhuis

© 2013 Deloitte Real Estate Consulting2

Sinds 2004 werkend aan promotie onderzoek naar de reductie van faalkosten bij het ontwikkelen, bouwen en onderhouden van vastgoed…

Page 3: 6. Bergmans Noodhuis

© 2013 Deloitte Real Estate Consulting

De hoogte van de faalkosten

3

De cijfers lopen uiteen, maar op basis van onderzoek (UK) en schattingen (NL) wordt 5 - 35% van alle kosten die gemaakt worden in het proces van

ontwikkelen, bouwen en onderhouden van vastgoed als faalkosten gezien. Het verbeterpotentieel is dus groot!!

Page 4: 6. Bergmans Noodhuis

© 2013 Deloitte Real Estate Consulting

De traditionele wijze van samenwerken (aanbesteden) lost dit probleem niet op…

Page 5: 6. Bergmans Noodhuis

© 2013 Deloitte Real Estate Consulting

Falen in de bouw – de opdrachtgever (u) betaalt….

Page 6: 6. Bergmans Noodhuis

© 2013 Deloitte Real Estate Consulting

Stelling: ketensamenwerking drijft innovatie waardoor er meer “waarde” wordt gecreëerd

Bron: ketensamenwerking, innovatie & duurzaamheid volgens Van der Veen (2012)

Page 7: 6. Bergmans Noodhuis

© 2013 Deloitte Real Estate Consulting

Definitie van ketensamenwerking

7

Managementactiviteiten die zijn gericht op de coördinatie van verschillende eenheden in de keten (supply chain) met als doel....... ......de gehele keten te optimaliseren als ware het één eenheid, in plaats van het optimaliseren van elke eenheid afzonderlijk.

Page 8: 6. Bergmans Noodhuis

© 2013 Deloitte Real Estate Consulting

Consequentie; partners dienen zo vroeg mogelijk in het proces mee te doen!

Veel fouten kunnen (het goedkoopst) voorkomen worden (preventie) door zo vroeg mogelijk in de initiatief-/ontwerpfase samen te werken met disciplines (strategische partners) die normaliter na elkaar in het proces een rol spelen. Hierdoor kunnen de life cycle-kosten maximaal dalen!

8

Bron: Schematische weergave ontwerp-, bouw- en realisatieproces (CURT 2004).

Page 9: 6. Bergmans Noodhuis

© 2013 Deloitte Real Estate Consulting9

“In God we trust.All others should bring data”

- Dr. W. Edwards Deming (1900 – 1993)

En stel (fact based) vast of e.e.a. leidt tot meetbaar presteren

Page 10: 6. Bergmans Noodhuis

© 2013 Deloitte Real Estate Consulting10

o.a. door prestatiesturing (voorbeeld)

2013 2014 2015

Stichtingskosten - nieuwbouw budget nieuwbouwfase (€) -18% -24% -30%

Onderhoudslasten - nieuwbouw budget exploitatiefase (€) -4% -8% -10%

Tijdigheid doorlooptijd/planning (# weken) -18% -24% -30%

Medewerkers teamtevredenheid (rapportcijfer) 7,0 7,5 8,0

Klanttevredenheid (rapportcijfer) kwaliteit van de dienstverlening [bouw] 7,0 7,5 8,0 tevredenheid object [na 9 mnd.] 7,0 7,5 8,0

Productkwaliteit (aantal oplevergebreken) technische kwaliteit (oplevergebreken) 4 3,5 3

Page 11: 6. Bergmans Noodhuis

© 2013 Deloitte Real Estate Consulting11

Page 12: 6. Bergmans Noodhuis

© 2013 Deloitte Real Estate Consulting12

Multidisciplinaire, Strategische Kennispartner

Corporaties, zorginstellingen, vastgoedbeheerders, gemeenten, bedrijven

Gespecialiseerd in renovatie in bewoonde staat

Sinds 1971 actief in markt

223 fte, piekmaanden met ca. 750 – 1000 (vaste ketenpartners)

Omzet: 2010= € 60 mio / 2011 = € 77 mio / 2012 = € 69 mio

Groeiverwachting in renovatie en onderhoudsmarkt

Page 23: 6. Bergmans Noodhuis

© 2013 Deloitte Real Estate Consulting23

• Voor de toekomst kiest mijn organisatie actief voor meer projecten in ketensamenwerking?

• Ketensamenwerking klinkt leuk, maar het is het nieuwe woord voor naïviteit: je wordt genept waar je bij staat

• Ketensamenwerking kan alleen slagen als opdrachtgevers op een heel andere manier gaan werken.

• Door de veranderingen in het verdienmodel van Zorgvastgoed is renovatie en onderhoud aan zorginstellingen middels ketensamenwerking HET model!;

• Zorginstellingen zijn nog veel te traditioneel om aan ketensamenwerking te gaan doen;

Stellingen

Page 24: 6. Bergmans Noodhuis

© 2013 Deloitte Real Estate Consulting24