2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische...

40

Transcript of 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische...

Page 1: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,
Page 2: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

SpadelVerslag DuurzaamOndernemen over de activiteiten 2011-2012 van de Groep Spadel

Page 3: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

1SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Inhoudstafel

Voorwoord 3

Inleiding 5

Spadel in het kort 6

MVO-strategie en Bestuur 9

Onze verantwoordelijkheid 11

Betrokken met stakeholders 15

Platformen 17

Bescherming van de natuurlijke bronnen en van de biodiversiteit 19

Duurzame productontwikkeling 20

Duurzaam aankopen 21

Koolstofvoetafdruk 23

Watervoetafdruk 24

‘Great Place to Work’TM 25

Gezonde levensstijl 27

Betrokken maatschappelijke partner 29

GRI Verslaggevingsraamwerk 31

Contacten 36

Page 4: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-20122

Page 5: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

De ‘natuurlijke’ weg

naar een duurzame

wereld

Duurzaamheid zit in ons DNA. Reeds in 1889

ontstond het 1ste beschermd waterwinningsgebied

in Europa te Spa om de originele zuiverheid en

kwaliteit van het natuurlijk mineraalwater voor de

toekomstige generaties te garanderen. Als de mens

het water beschermt, beschermt het water de mens.

Dit is niet alleen een visie maar vertaalt zich ook

concreet elke dag binnen het bedrijf. Het is dan ook

een noodzaak om duurzaamheid essentieel

verankerd te zien in onze lange termijn strategie en

onze businessplannen. Daarom wordt

duurzaamheid op continue basis opgevolgd binnen

het directiecomité en stroomt het door de

verschillende departementen van Spadel. Enkel op

deze wijze kunnen we ook onze leiderspositie

inzake duurzaamheid ontwikkelen en versterken.

Deze ambitie heeft een concrete basis nodig,

uitdagende doelstellingen die u terug kan vinden in

het ‘Spadel Sustainability Strategy’ document dat

in 2012 werd uitgebracht. De grote lijnen waarop

we actie ondernemen zijn daarin vastgelegd:

3SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

”Duurzaamheid zitin ons DNA.“

economische context. We werken niet alleen

inhoudelijk aan het realiseren van onze

duurzaamheidsdoelstellingen, ook de interne

organisatie werd aangepast, met de aanwerving

van een Group Environmental Coordinator.

De ingeslagen weg inzake duurzaamheid toont

aan dat we onze leiderspositie hierin willen

versterken. En zoals elke ‘mooie’ weg, zit hier en

daar een bocht. We kijken er naar uit om deze

‘natuurlijke’ weg samen met al onze medewerkers

verder te zetten.

Marc du BoisGedelegeerd Bestuurder

Voorwoord

• ‘Nature’s best close to you’ gericht op een

proactief beleid inzake bescherming van de

natuurlijke bronnen en op productinnovatie

met als doel te streven naar natuurlijkheid in

alle producten.

• ‘Our footprint’ waarbij we maximaal werken

op de reductie van zowel de koolstof- als de

watervoetafdruk.

• ‘Great Place to WorkTM & Responsible Partner

for Society’ waarbij we intern en extern op

sociaal en maatschappelijk vlak een

belangrijke rol willen spelen.

Sinds de lancering van onze duurzaamheids-

strategie 2015, ben ik blij vast te stellen dat we

op deze drie pijlers vooruitgang hebben geboekt.

Er blijven belangrijke ‘challenges’ die we binnen

de organisatie opnemen ondanks de moeilijke

Page 6: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-20124

Page 7: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

Ons tweede

duurzaamheidsverslag!

Na het verschijnen van het eerste

duurzaamheidsverslag in 2011 over de

activiteiten in 2010 is het met groot genoegen

dat we ons tweede duurzaamheidsverslag

voorstellen. We hebben hard gewerkt aan de

verschillende ambities die we ons hebben

gesteld naar 2015 en 2020 toe. Dit dankzij een

hechte samenwerking met en tussen alle

afdelingen binnen Spadel, de groeiende dialoog

met externe partners en een strategische

samenwerking met het MVO adviesbureau

Sustenuto. We zijn op de goede weg maar er zal

blijvende aandacht en inspanning nodig zijn

om alle ambities in te lossen.

Dit rapport baseert zich op de nieuwe GRI-

richtlijnen (Global Reporting Initiative, versie 4 –

www.globalreporting.org). Persoonlijk zijn we blij

met deze nieuwe versie. Het plaatst de duidelijk

5SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Inleiding

omlijnde verantwoordelijkheid (materialiteit) en

stakeholders vooraan, twee aspecten die aan de

basis liggen van de duurzaamheidsstrategie die

in 2010 werd ontwikkeld. Het komt zo meer en

meer in lijn met de ISO 26000 richtlijnen die we

als bijkomend kader gebruiken om onze

strategie verder vorm te geven.

We kijken vol verwachting uit naar uw reactie

op dit rapport. Zelf zien we tal van kansen om

het nog beter te doen, bv in de vorm en de wijze

waarop we rapporteren.

Ook op dit vlak gaan we graag in dialoog …

met u!

Ann VandenhendeCSR Manager

Rapporteringsprofiel

• De rapporteringsperiode komt overeen met

de jaren 2011-2012 (van 1 januari tot 31

december). De data van de indicatoren stemt

meestal overeen met het meest recente jaar

2012.

• Het voorgaande meest recente rapport was

het duurzaamheidsverslag 2010. Dit was ook

het eerste duurzaamheidsverslag van Spadel.

• De scope van het duurzaamheidsrapport is

gelijkaardig gebleven.

• Wij rapporteren op het vlak van duurzaamheid

volgens een 2-jaarlijkse cyclus.

• Dit duurzaamheidsverslag is in

overeenstemming met GRI-4 “Core”, niet

extern geverifieerd.

Page 8: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

Zie Jaarrapport 2012 in 1.000 Euro

Omzet 198.230Activa 199.677Nettoactiva Belux 71.560Nettoactiva Nederland 92Nettoactiva Overige 20.081Aandelen - aantal 4.150.350

Privaat (Finances & industries N.V. Brussel) 90,84%Publiek 9,16%

Opmerking: Spadel Group publiceert enkel geconsolideerde rekeningen

6 SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Spadel produceert en commercialiseert

natuurlijke mineraal en bronwater en

limonades op basis van natuurlijk

mineraalwater: Spa, Bru, Wattwiller, Carola1

en Brecon Carreg (zie JR 2012 pp. 14-16).

Spadel beschikt over vijf productiesites in

Europa (zie JR pp 12,70). De voornaamste

markten bevinden zich in België-Luxemburg,

Nederland, Frankrijk en het Verenigd

Koninkrijk (zie JR 2012 pp. 22-27). Daarnaast

worden de merken geëxporteerd naar meer

dan 30 landen wat ongeveer 1% van het

jaarlijkse totale volume van de Groep

vertegenwoordigt (zie JR 2012 pp. 28).

Spadel in het kort

Het bedrijf (Spa Monopole) werd op 14.04.1921

gecreëerd en Spadel N.V. op 18.12.1980 is opgericht op.

Op 31.12.2012 controleert Finances & industries N.V.,

Vennootschap in rechte gecontroleerd door: Société de

participation financière Guyan (Luxemburg) 90,84%

van de aandelen van Spadel N.V. De overige 9,16%

van de aandelen zijn op Euronext Brussel genoteerd.

Eind 20122 realiseerde de Groep een omzet van

198,2 miljoen euro (exclusief taksen) en behaalde

een operationeel resultaat van 12,8 miljoen euro.

De groep telt vandaag 760 medewerkers waarvan

75% in België werkzaam is. Spadel is marktleider

in de Benelux in de sector van natuurlijk

mineraalwater. In 2012 produceerde Spadel

500 miljoen liter water en limonades.

1 Spadel heeft in juli 2013 de SA Eaux Minérales de Ribeauvillé gekocht die het merk bronwater Carola in Frankrijk commercialiseert.

2 Resultaten zonder Carola

Spadel N.V.

SpadelNederland

B.V.

Spa Monopole

N.V.

Bru-ChevronN.V.

Spa Monopole

N.V.Division

Spadel UK

Les GrandesSources deWattwiller

S.A.S.

100%

100%

100%

99,99%

EauxMinérales deRibeauvillé

S.A.1

99,6%

Page 9: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

7SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Informatie betreffende ditduurzaamheidsverslag• Waar relevant, wordt verwijzing gemaakt naar

informatie die opgenomen is in het jaarrapport

2012 (JR 2012). Dit jaarrapport kan gevonden

worden op www.spadel.com/investor-

relations/financiele-verslagen. Ook het

jaarrapport 2011 is daar ter beschikking.

Verder wordt ook verwezen naar informatie

opgenomen in het eerste

duurzaamheidsrapport en het Spadel

duurzaamheid strategie document. Deze

documenten kunt u terugvinden op

www.spadel.com/duurzame-ontwikkeling.

• In het rapport vindt u de verwijzing

naar de specifieke G4-indicatoren. Deze zijn

achteraan dit rapport nog eens samengebracht

in een overzichtstabel.

• Er zijn geen significante wijzigingen met

betrekking tot Spadel's organisatie, structuur,

aandeelhouderschap of toeleveringsketen ten

opzichte van 2010.

De merken

Page 10: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

8 SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Page 11: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

• Ondertekening van de Spa-verklaring (initiatief van 21 bedrijven uit de streek van Spa die zich ertoe verbinden om in hun algemeen beleid deaspecten van de klimaatsverandering op te nemen)

• Corporate Government Charter (die de governance-regels van Spadel bepaalt, zie Jaarverslag 2012 p.35)

• Spadel is partner van het Europees project “Life Ardennes Liégeoises”als doel de natuurlijke omgeving van de Hoge Ardennen te herstellen

• Nederland: Handvest “Gezonde Schoolkantine”, een initiatief van het Voedingscentrum

• Spadel onderschrijft de Belgian Pledge (verbintenis van voedingsbedrijven inzake verantwoordelijke reclamepraktijken)

• Spadel is stichtend partner van Goodplanet Belgium

• Spadel, eco-dynamisch bedrijf 2 sterren

• De “Modus vivendi” afgesloten in 1967 tussen Spa Monopole, de Stad Spa en het Waals Gewest. Deze beoogt een duurzaam beheer van hetwaterpatrimonium: strikte bescherming van de waterbronnen, herstel van vochtige zones of venen (turfzones), behoud en versterking van de biodiversiteit.

• Het zeer geringe natriumgehalte van Wattwiller maakt dit tot een referentiewater voor de zoutarme diëten, vooral aangewezen voor personendie lijden aan hart- en vaatziekten. Wattwiller is daarom partner van de‘Fondation de Recherche sur l’Hypertension Artérielle’ (de Stichting vooronderzoek van arteriële hypertensie) in Frankrijk en organiseert acties rondhet meten van de bloeddruk van consumenten in een aantal stadscentra.

Daarnaast engageert Spadel zich in het kader van

diverse vrijwillige externe initiatieven:

BelgianPledge

the

9SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Een volledig overzicht van het

bestuur van Spadel wordt gegeven in

het jaarrapport 2012 pp. 35-40. Dit

omvat informatie over de Corporate

Governance verklaring, de interne

en externe controle systemen, de

beheersstructuren en hun werking

met ondermeer informatie over het

auditcomité en het benoemings- en

renumeratiecomité

Vier waarden (passie-openheid-

nabijheid-vooruitgang) staan

centraal bij Spadel - zie p. 6 eerste

duurzaamheidsverslag.

Na het definiëren van de

duurzaamheidsstrategie in 2012 is

nagedacht hoe we duurzaamheid

beter structureel kunnen verankeren.

De ambitieuze doelstelling inzake de

koolstofvoetafdruk maakt dat

nieuwe functies dienen gecreëerd te

worden zoals een Group

Environmental Coordinator.

MVO-strategie en Bestuur

Page 12: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

10 SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Verder is Spadel ook lid van

sectorverenigingen:

• FEVIA: Belgische Federatie van de Voedingsnijverheid

• VIWF: De sectorale vereniging in België die de belangen van de producenten

van flessenwater en frisdranken behartigt.

• FWS: Vereniging Frisdranken, Waters, Sappen (Nederland)

• CSEM: Chambre Syndicale des eaux minérales (Frankrijk)

• Natural Hydration Council (Verenigd Koninkrijk)

• EFBW: European Federation of Bottled Waters ( Europa)

MVO-organisaties:

• Business & Society Belgium

(Belgian Business Network for Corporate Social Responsibility)

• Kauri (Meeting point for global Sustainable action)

Chambre Syndicale Eaux Minerales

Page 13: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

11SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Onze verantwoordelijkheid

2010 stond volledig in het teken van de

ontwikkeling van een duurzaamheidsstrategie.

Deze werd in 2012 gecommuniceerd via het

document ‘Spadel Sustainability Strategy –

Caring for our community and nature’.

Ourfootprint

People &Society

Deze strategie is gebaseerd op 3 pijlers.

Voor elk van deze pijlers zijn diverse

doelstellingen gedefinieerd die geclusterd

zijn in acht platformen:

Platform 1

Sustainable water

management &

biodiversity

Platform 2

Natural products

Platform 3

Responsible

sourcing

Platform 4

Carbon

footprint

Platform 5

Water

footprint

Platform 6

‘Great Place

to Work’TM

Platform 7

Employees healthy

lifestyle

Platform 8

Responsible partner

for society

Nature'sbest close

to you

Page 14: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

12 SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Spadel’s Vision: “Caring for our community and the nature - Preparing the future“

3 Focus Areas: 1. Nature’s best close to you

2. Our footprint

3. People & Society

Our Ambition in Brief

2015

Nature’s best close to youᐅ highest standards of water resource protection in all Spadel Sites ᐅ 50% of our products labeled ‘natural’ ᐅ 80% responsible sourcing

Our footprintᐅ The green mile (20%), reducing our footprint through: • 20% energy efficiency • reduce 20% carbonᐅ Water footprint: -20%

People: One Team - One Companyᐅ by the ‘Great Place to Work’TM

standard

Nature’s best close to youᐅ to be “the reference” on water resource protection ᐅ 100% responsible sourcing

Our footprintᐅ carbon neutrality

People: Responsible Partner for Societyᐅ contribute to a healthy life pattern through hydration and balanced diets

“We strive towards a positive footprint in every aspect of the value chain.”

2020 2039

Per platform werden

verschillende

doelstellingen voor

2015 en 2020

bepaald, met een visie

naar 2039 toe.

Page 15: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

13SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Voor deze

doelstelling zijn

specifieke

indicatoren

ontwikkeld.

Deze worden aangevuld met

indicatoren volgens de GRI.

Onderstaande tabel heeft een

overzicht van ‘core’ G4-indicatoren.

Voor elk van deze indicatoren is

aangeduid binnen welk platform zij

inhoudelijk passen en welk hun

resultaat is voor 2012.

Er zijn geen GRI-indicatoren die op

directe wijze verband houden met

Platform 7 “gezonde levensstijl bij

werknemers Spadel”. In navolging

van deze algemene

duurzaamheidsstrategie, werden

in 2013 identieke oefeningen

gehouden voor de sites Les

Grandes Sources de Wattwiller in

Frankrijk en Brecon Mineral Water

in Wales. Deze oefeningen moeten

toelaten duurzaamheid in lijn met

de visie van Spadel te

implementeren en op maat van de

regionale context.

Spadel Sustainability SpadelStrategy Code GRI Indicator Eenheid Groep

G4-EC1 omzet (exclusief taksen) mio € 198,2Platform 1 Sustainable water G4-EN13 bescherming van de waterbronnen ha 25.842management & biodiversity

Platform 2 G4-EN27 daling in materiaalverbruik % 14* Natural products G4-PR1 gezondheid en natuurlijkheid bij productontwikkeling % 100 G4-PR2 aantal terugnames # 0 G4-PR3 informatie op het label % 35-100 G4-PR4 inbreuken op label informatie # 0 G4-PR5 klantentevredenheid via aantal bemerkingen aantal/mio 1,05 G4-PR7 inbreuken op vrijwillige marketing codes # 0 G4-PR8 inbreuken op vertrouwelijkheid van informatie # 0 G4-PR9 boetes inzake product en gebruik € 0

Platform 3 G4-EC9 aankoop binnen radius van 500 km % 82Responsible G4-EN32, LA14, sourcing HR10, SO9 evaluatie van strategische leveranciers % 80 G4-EN32, LA14, HR10, SO9 aandeel van nieuwe strategische leveranciers % 21 G4-HR4, 5, 6 Spadel Sustainability Procurement Charter % 53 G4-HR4, 5, 6 risico's in de supply chain % 6

Platform 4 G4-EN2 gerecycleerd materiaal % 40* Carbon Footprint G4-EN3 energieverbruik MWh 92.000* G4-EN6 energie efficiëntie % 8* G4-EN15 koolstof voetafdruk (scope 1, direct energieverbruik) CO2-eq 18.179 G4-EN16 koolstof voetafdruk (scope 2, indirect energieverbruik) CO2-eq 954 G4-EN17 koolstof voetafdruk (scope 3, ander indirect energieverbruik) CO2-eq 86.291 G4-EN19, 27 reductie van de koolstof voetafdruk % -5

Platform 5 G4-EN8 waterverbruik mio liter 1.336 Water footprint G4-EN9 water exploitatie index % 4* G4-EN10 water efficiëntie % 7*

Platform 6 G4-LA1 personeelsverloop % 4,4“Great Place G4-LA16, HR3, to Work”TM HR12 klachten werkomstandigheden & mensenrechten # 0

Platform 8 G4-EN29, SO8 boetes of niet monetaire sancties # 0Responsible G4-EN34, SO11 bezwaren via formele procedures # 1partner G4-SO6 politieke steun # 0for Society G4-SO7 wettelijke acties inzake anti-competitie # 0

* basis Spa Monopole

Page 16: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

14 SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Page 17: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

15SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Onze stakeholders hebben eerst en vooral een

sterk vertrouwen in de duurzaamheidsaanpak

van Spadel. Anderzijds waarschuwden ze voor

een te ambitieuze of te optimistische aanpak.

Hierbij zal het voor Spadel belangrijk zijn het

juiste evenwicht te vinden tussen de ambities

en doelstellingen en hun haalbaarheid. De

stakeholders vinden de doelstellingen duidelijk

gedefinieerd op het vlak van milieu, en zijn

vragende partij voor meer duiding bij de

andere doelstellingen.

De stakeholders wensen dat Spadel meer

zichtbaarheid zou creëren inzake de

inspanningen voor duurzaamheid. Zowel naar

de consument als naar de andere stakeholders.

Dit zou ook mogen betekenen dat Spadel

duidelijke posities inneemt, bijvoorbeeld op

het vlak van verpakkingsafval. Op het vlak

van water is er nood aan een objectieve

vergelijking van mineraalwaters ten opzichte

van andere types water.

Deze ambities werden gevalideerd met een groep

stakeholders in België en Nederland in 2012.

gehouden met de principes van de AA1000

standaard en de stakeholder groepen binnen de

ISO26000 - ondernemingen, consumenten,

overheid, personeel, kennisinstellingen en NGO's.

Betrokken met stakeholders

De stakeholders zien een duidelijke rol

weggelegd voor Spadel op het vlak van de

promotie van een gezonde levensstijl. Dit in

aansluiting bij een sterke verantwoordelijkheid

om natuurlijke dranken te maken. Bijkomend

onderzoek is nodig om ‘natuurlijkheid’ van

ingrediënten te definiëren.

De unieke ervaring die Spadel heeft in de

bescherming van de waterwingebieden kan

ook breed ingezet worden om een

maatschappelijke meerwaarde te creëren.

Stakeholders wensen verder geïnformeerd te

blijven over de komende inspanningen die

we leveren op het vlak van duurzaamheid.

Er werd gekozen om een breed pallet aan

stakeholders te betrekken over de gehele

waardeketen van toeleveranciers,

medewerkers, aandeelhouders, klanten en

consumenten tot de gemeenschappen waar de

producties gevestigd zijn. Hierbij werd rekening

Lijst van geconsulteerde stakeholders

België

ᐅ Natagora, Karott, Fost Plus, Colruyt, Quick, FEVIA, de stad Spa, Protos, Ecoconso, Exki, WWF

Nederland

ᐅ CE Delft, Gezondheidsinstituut NIGZ, Albert Heijn, Stichting Natuur & Milieu, NVC Nederlands Verpakkingscentrum, Stichting Voedingscentrum Nederland, Albron

Page 18: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

16 SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Deze dialoog met de stakeholders zal verder uitgebouwd worden.

Het engagement met stakeholders is breder dan consultatie. Spadel wil

ook concrete samenwerkingen aangaan. Eén voorbeeld hiervan is de

structurele samenwerking sinds 2011 met GoodPlanet Belgium.

20122013

20112012

Page 19: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

17SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Platformen

Nature's best close to you: Platform 1, 2 en 3

Our footprint: Platform 4 en 5

People & Society: Platform 6, 7 en 8

Page 20: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

18 SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Na

ture

's b

est

c

lose

to

yo

u

Page 21: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

Pla

tfo

rm1

Vooruitzicht:

De natuurlijke bronnen (milieu/water) wordenmaximaal beschermd. Dit creëert uiteindelijkook positieve effecten op het vlak vanbiodiversiteit. Doelstelling is in de toekomst toteen juiste meting van de biodiversiteit te komenin de watercaptatiezones en de hoge kwaliteit tebestendigen of daar waar mogelijk teverbeteren. Hiertoe wordt samengewerkt met deregionale overheid (Département Nature etForêt) en de omliggende gemeenten.

19SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Spadel heeft sinds jaar

en dag een proactieve

aanpak met het oog

op een strikte

bescherming en

duurzaam beheer van

de natuurgebieden

waar het natuurlijk

mineraalwater

ondergronds

gewonnen wordt.

Deze aanpak, die past binnen een uniek publiek-

privé partnership, steunt op 5 pijlers:

• Administratieve bescherming

• Behoud en verbetering van de biodiversiteit

• Duurzaam grondwaterbeheer

• Risicobeheer

• Informatie, sensibilisering en educatie

De bronnen van het natuurlijk mineraalwater Spa

ontspringen in het hartje van de Belgische venen.

De bronnen van het natuurlijk mineraalwater Bru

bevinden zich in de gemeente Stoumont-Lorcé,

deze van Wattwiller in het Regionaal natuurpark

van de “Ballons des Vosges” (in de Elzas), Carola

ontspringt te Ribeauvillé in de Elzas en de

bronnen van Brecon Carreg in het Nationaal Park

van “Brecon Beacons”, één van de tien nationale

Britse parken (in het hart van Wales).

Bescherming van de natuurlijke bronnenen van de biodiversiteit

Spadel is een

voorloper in Europa.

Spadel is een voorloper in Europa. De

allereerste beschermingswet zag het licht in

1772 en de eerste beschermingszone ontstond

te Spa in 1889. Vandaag is er een totale

beschermingsgebied van 13.177 hectare.

Specifieke acties die in 2012 gestart werden met

de steun van Spadel:

• De ontwikkeling van een

nieuw kwaliteitslabel voor de

levering van brandstof aan

huis te Spa in samenwerking

met de brandstofleveranciers en de stad Spa;

• De start van het Europees Life project

‘Ardennes Liégeoises’ (2012 -2018) met als

doelstelling de restauratie van de originele

biodiversiteit en vochtige weilanden;

• De ontwikkeling van een nieuw natuurpark

in samenwerking met gemeenten Spa

en Stoumont.

Page 22: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

Vooruitzicht:

2013-2015 worden de scharnierjaren om de trajecten inzakeduurzame productontwikkeling verder vorm te geven.

20 SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Spadel streeft er naar

tegen 2015 50% van

de producten natuurlijk

te hebben.

In dit kader zijn al belangrijke stappen

ondernomen. Eerst en vooral werd er gewerkt aan

een duidelijke definiëring van wat natuurlijkheid

betekent. Hiervoor werden ook externe partijen

betrokken. De grote structuur is daarbij

afgebakend, de verdere detaillering zal in 2014

worden gefinaliseerd en ter validatie voorgelegd

worden aan stakeholders.

We staan hierbij voor enkele dilemma’s waarbij

de ecologische voetafdruk wordt afgewogen

versus natuurlijkheid: de keuze om artificiële

zoetstoffen te vervangen door suiker, heeft een

negatieve impact op de koolstofvoetafdruk. Een

ander dilemma betreft de impact van de prijs

op het produkt, daar suiker duurder is dan de

kunstmatige zoetstoffen.

Duurzame productontwikkeling

Een tweede stap is de herformulering van Spa

Citroen “100% natuurlijk” die in februari 2012

werd gelanceerd. Deze frisdrank bevat 100%

natuurlijke ingrediënten. Voor de andere

frisdranken is 2011-2012 voornamelijk de

periode van ontwikkeling naar duurzame

ingrediënten. Pla

tfo

rm 2

100%natuurlijkeingrediënten

Page 23: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

Pla

tfo

rm 3

21SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Vooruitzicht:

In 2013 ontving elke strategische leverancier een actieplan‘op maat’ met aanbevelingen om zodoende duurzaamheidverder te verankeren in hun producten en diensten. (G4-12). Dit wordt in 2014 opgevolgd om de aanbevelingente concretiseren.

Spadel heeft zich als

doelstelling gesteld om

80% van haar keten

tegen 2015 duurzaam

te hebben. Daarbij is

duurzaamheid

opgenomen als vijfde

pijler bij de beoordeling

van leveranciers.

In eerste instantie is een Spadel Sustainable

Procurement Policy ontwikkeld die opgestuurd

wordt naar de leveranciers ter ondertekening.

Bijkomend is een samenwerking opgestart met

Ecovadis (zie www.ecovadis.com) die als derde partij

de beoordeling doet van de duurzaamheids-

inspanningen van deze leveranciers, waarbij de

informatie verkregen wordt door een on-line

beoordeling. Tegen 2015 wordt gestreefd om 80%

van de strategische aankopen op een 'onder

controle' niveau te hebben volgens het evaluatie

systeem van Ecovadis. Hiervoor zijn drie KPI's

ontwikkeld die de opvolging van deze doelstelling

bij de strategische leveranciers monitoren:

1/ het aantal leveranciers dat de Spadel

Sustainable Procurement Policy ondertekend

heeft (53% in 2012) ;

2/ het aantal leveranciers dat de beoordeling

via Ecovadis voltooid heeft (80% in 2012) ;

3/ het aantal leveranciers dat een 'onder controle'

score bij deze Ecovadis beoordeling verkregen

heeft (35% in 2012).

Duurzaam aankopen

Het belangrijkste element in de supply chain is

dat het basisproduct uit de natuur komt,

namelijk natuurlijk mineraalwater. Dit water

biedt ook de basis voor onze limonades. Hiervoor

worden diverse ingrediënten aangeschaft die

afkomstig zijn uit de land- en tuinbouw. Een

belangrijke materiaalstroom die aangekocht

wordt, vormt het verpakkingsmateriaal met o.a.

PET (aankoop in diverse landen). De totale

aankoop van goederen en diensten bedraagt 117

mio € (2012). Hiervan wordt 47 mio € als

strategische aankopen beschouwd die geleverd

worden door 51 leveranciers. Sinds 2011 wordt

een volledig duurzaam beheer ontwikkeld naar

deze strategische leveranciers toe.

Page 24: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

22 SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Ou

r fo

otp

rin

t

Page 25: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

Vooruitzicht:

In 2013 wordt bepaald welketechnologische investeringen wordeningezet om bij te dragen aan de reductie van de koolstofvoetafdruk.

Pla

tfo

rm 4

23SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Spadel heeft zich als

doelstelling gesteld

om tegen 2015 de

koolstofvoetafdruk

met 20% te verlagen,

in de eerste plaats op

basis van eigen

inspanningen.

De baseline van de koolstofvoetafdruk die voor

de eerste maal in 2010 werd bepaald voor de

Spadel Groep werd herzien. In de huidige

berekening wordt rekening gehouden met de

ontwikkeling van de Product Environmental

Footprint (PEF) en Organisation Environmental

Footprint (OEF) guidelines op Europees niveau.

Door de herwerkte 2010 baseline, is het

mogelijk een correcte vergelijkingsbasis te

hebben voor 2011-2012 en de komende jaren.

De koolstofvoetafdruk is in 2012 met 5%

gedaald ten opzichte van 2010 en bedroeg in

2012 voor Spadel 102 kton. Dit is voornamelijk

te wijten aan een daling van het directe

energieverbruik. Deze daling bedraagt in Spa

Verschillende activiteiten dragen bij tot het

verminderen van onze voetafdruk. Nieuwe

investeringen op de productielokaties,

sensibiliserende acties naar het personeel, een

beter mobiliteitsbeleid.

Koolstofvoetafdruk

Monopole 8% (tot 92.000 MWh). Verschillende

initiatieven droegen hiertoe bij, zoals

procesoptimalisaties, betere isolatie en nieuwe

infrastructuur. Van het totale energieverbruik werd

bovendien 30% geleverd door groene stroom.

Ook de verpakkingen worden continu

geoptimaliseerd inzake gewicht en

koolstofvoetafdruk. Zo werd sinds 2010 een daling

van 11% tot 17% in gewicht doorgevoerd voor de

kleine formaten Spa (respectievelijk 330ml en

500ml). De verpakking bevat nu ook gemiddeld

8% meer gerecycleerd materiaal, wat in totaliteit

gemiddeld 40% gerecycleerd materiaal in 2012

betekent. De nieuwe Spa Reine PET-flessen, die in

2010 op de markt werden gebracht, bestaan uit

50% gerecycleerde PET. Hiermee is Spa Reine

voorloper in Europa.

Totale Koolstofvoetafdruk

Producten Spadel 2010 2012

Verpakking + limonades (ingrediënten) 57.134 54.620

Overige (offsite activiteiten) 1.544 1.806

Energie (onsite productie) 22.909 20.591

Transport 23.743 23.039

End of life 1.917 1.786

in ton CO2-eq.

0 %

-20 %

-40 %

-60 %

-80 %

-100 %

-44 %

198847,3 g.

PET

199342,3 g.

PET

200037,3 g.

PET

200733,9 g.

PET

201031,6 g.

PET

25% ge-recycleerde

PET

van het gewicht van

de verpakking van 1971

25% ge-recycleerde

PET

50% ge-recycleerde

PET

Page 26: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

24 SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Vooruitzicht:

In 2014 wordt een gedetailleerde watervoetafdrukberekend op basis waarvan een verder actieplan zalworden ontwikkeld.

De Water Exploitatie

Index (WEI) bepaalt

de gemiddelde

jaarlijkse onttrekking

van water ten

opzichte van de

lange termijn netto

gemiddelde

watertoevoer in een

bepaalde regio.

Watervoetafdruk

Wanneer deze meer dan 10% bedraagt ontstaat er

volgens de criteria van het Europees Milieu

Agentschap (EMA) druk op het watersysteem.

Voor Spa bedraagt deze minder dan 4% en aldus

ruim minder dan de WEI-drempel bepaald door

het EMA.

In 2012 werd 1,04 miljoen m³ water gebruikt voor

het botteling proces. In 2012 werd op de grootste

productielokatie (Spa Monopole) 14% van het

productiewaterverbruik (exclusief water in de fles)

hergebruikt voor het koelen van pompen en het

spoelen van productielijnen.

Dit komt overeen met 63.000 m³.

Voor Spa - gemiddelde jaarlijkse

Jaarlijkse neerslag 1150 liter/m²

Evapotranspiratie 700 liter/m²*

Reserve vers water 450 liter/m²*

Onttrekking 16 liter/m²

* Universiteit van Luik

Pla

tfo

rm 5

Pe

op

le &

So

cie

ty

Page 27: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

25SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Vooruitzicht:

In 2013 zal een nieuw Performance Management procesworden geïntroduceerd, dat meer in lijn is met de ‘people’strategie van Spadel. Verder staat functieclassificatie ende remuneratiepolitiek op de agenda.

Pla

tfo

rm 6 In het kader van de

pijler ‘Great Place to

Work’TM werd er

gewerkt rond

vertrouwen, trots &

welzijn op het werk.

Leiderschapscompetenties werden gedefinieerd en

geïntroduceerd. Deze vormen de basis voor een

persoonlijk ontwikkelingsplan. In 2012 werden de

functiebeschrijvingen van alle kaderleden

geactualiseerd die de basis zullen vormen voor

een herziening van het functieclassificatiesysteem

in 2013. De mogelijkheid tot thuiswerk werd in

2012 geïntroduceerd, met de bedoeling meer

flexibiliteit te creëren en bij te dragen aan een

betere work-life balans. Er werd terug fors

geïnvesteerd in opleidingen; deze bedragen per

jaar bijna 400 k€ over 2011-2012.

Er is een totale personeelswisseling van 4,4%3

over 2 jaar op het totaal effectief (ten aanzien

van 2010), waarvan 29% gedwongen ontslag

en 71% vrijwillig.

‘Great Place to Work’TM

De 2-jaarlijkse tevredenheidsmeting via het

bureau ICMA werd uitgebreid naar de gehele

groep en toonde aan dat de People

Performance Index gestegen is met 2% tot

72%. Deze index is gebouwd op 5 pijlers en

houdt rekening met tevredenheid,

betrokkenheid, loyaliteit, motivatie en zorg.

Voor kaderleden en bedienden stonden

specifieke acties inzake leiderschap en

management centraal. De relatie manager-

medewerker is immers cruciaal in de

werkbeleving van een werknemer.

Investeringen

Evolutie Verdeling M/V in opleiding Evolutie

Site (in 2012) Totaal Aandeel (2010) Man Vrouw Arbeiders Bedienden Kader k € (2010)

Spadel België 583 82% -3% 80% 20% 385 98 100 810 82% Spa Monopole 462 65% -5% 84% 16% 360 52 50 712 76%Bru 31 4% -3% 94% 6% 25 3 3 42 282%Spadel Brussel 90 13% 6% 56% 44% 0 43 47 56 93%Spadel Nederland 51 7% 31% 80% 20% 0 26 25 21 113% Les Grandes Sources de Wattwiller (FR) 46 6% -2% 54% 46% 17 9 20 41 8% Brecon Mineral Water (UK) 29 4% 0% 73% 27% 14 11 4 8 -54% Totaal 709 100% -1% 74% 26% 416 144 149 880 79%

3 exclusief(pre)pensioen

Page 28: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

26 SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Page 29: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

Vooruitzicht:

In 2013 worden er voornamelijk acties uitgeroldmet betrekking tot de eerste pijler, namelijk eengezonde en evenwichtige voeding, om vanaf 2014de focus te leggen op de 2 andere pijlers.

27SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Pla

tfo

rm 7 2012 is eveneens het

jaar waarin het

welzijn op het werk

en meer bepaald een

gezonde levensstijl

van onze

medewerkers

speciale aandacht

heeft gekregen.

Gezonde levensstijl

Niet alleen vanuit een intrinsiek geloof

dat medewerkers die zich goed moeten

op de werkvloer, de sociale werkomgeving

in de positieve zin beïnvloeden.

Ook als verantwoordelijke partner voor

de samenleving, is het belangrijk dat

onze medewerkers geloofwaardige

“ambassadeurs” zijn.

Een programma werd opgesteld waar er

zowel aandacht is voor het fysieke als het

emotionele welzijn van onze medewerkers.

3 thema’s staan hierin centraal: een

gezonde voeding, voldoende beweging en

energie management. Het merendeel van

de hieraan gekoppelde acties zullen vooral

in 2013 worden uitgerold.

Page 30: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

28 SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Page 31: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

29SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Pla

tfo

rm 8

Hiertoe is Spadel een strategisch partnerschap

aangegaan met Goodplanet Belgium. In het kader

van deze partnerschappen wordt geïnvesteerd in

projecten die een maatschappelijke meerwaarde

creëren. Spadel organiseerde in samenwerking met

Goodplanet Belgium de Challenge for Kids

natuurkampen, gericht naar kansarme jongeren

die weinig kans hebben op contact met natuur.

Zowel in 2011 als 2012 werden natuureducatieve

posters inzake “bos” en “water” verspreid naar

duizenden scholen in België.

Het achtste platform

inzake duurzaamheid

heeft specifiek tot doel

een verantwoorde

partner te zijn in de

samenleving.

Betrokken maatschappelijkepartner

Samen met JOGG (Jongeren op Gezond Gewicht)worden acties bepaald om mee te werken aan dedoelstellingen van JOGG in Nederland. Verderondersteunt Spadel via een samenwerking met hetNationaal Fonds voor Wetenschappelijk Onderzoekin België onderzoek met maatschappelijkemeerwaarde in het domein van water.

Spadel is ook lid van diverse MVO verenigingenzoals Business & Society Belgium en Kauri en ditzowel om duurzaamheid te versterken binnenSpadel als actief te promoten.

De klanten en andere geïnteresseerden worden viaeen nieuwsbrief op de hoogte gebracht van allenieuws bij Spadel. Duurzaamheid maakt hiervaneen vaste rubriek uit. Daarnaast is er de 2-jaarlijkseduurzaamheidsrapportering die telkens ook gevolgd wordt door een dialoog met stakeholders. Verder is een aparte rubriek op de websitevoorbehouden voor duurzaamheid. Zie www.spadel.com/duurzame-ontwikkeling.

Spadel verbindt zich tot de reclamecode voorvoedingsmiddelen van de voedingssector (Fevia), deBelgian Pledge 'responsible food advertising' en hetHandvest Gezonder Voedingsaanbod op Scholen (NL).

In Frankrijk heeft Wattwiller een partnership met de“Fondation pour la Recherche contre l’HypertensionArtérielle (FRHTA)”.

Vooruitzicht:

Voor 2013 zal er een nieuw partner overeenkomstafgesloten worden met GoodPlanet Belgium vooreen nieuwe periode van 3 jaar.

Page 32: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

30 SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Page 33: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

GRI Verslaggevings-raamwerk

Onderstaand wordt een overzicht gegeven van de

geselecteerde GRI indicatoren (G4) waarover

gerapporteerd wordt. Deze indicatoren zijn elk op zich

direct of indirect gerelateerd aan de verschillende

doelstellingen van de duurzaamheidsstrategie van

Spadel. Voor elke indicator wordt aangeduid met

welke duurzaamheidsdoelstelling dit overeenstemt.

31SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Page 34: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

32 SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Spadel

Sustainability Spadel

Code GRI Betreft … Strategy Status Eenheid Groep

G4-EC1 omzet (exclusief taksen) Eind 2012 realiseerde de Groep een omzet van 198,2 miljoen euro mio € 198,2 (exclusief taksen) en behaalde een operationeel resultaat van 12,8 miljoen euro. G4-EC9 aankoop binnen radius van 500 km Platform 3 Nabijheid is één van de vier Spadel waarden. Dit straalt ook af op de aankoop. % 82 82% van alle aankoop gebeurt binnen 500 km van de Benelux productiesites op een totaal van 483 leveranciers. 38% van alle aankoop is binnen 100 km. G4-EN2 gerecycleerd materiaal Platform 4 De verpakking bevat gemiddeld 40% gerecycleerd materiaal in 2012 % 40* (stijging met 8%). Terwijl alle SPA REINE flessen reeds 25% gerecycleerd materiaal bevatten sinds 2010 , is dit verhoogd in 2012 naar 50%. G4-EN3 energieverbruik Platform 4 In 2012 bedroeg het energieverbruik van Spa Monopole 92.000 MWh. MWh 92.000*G4-EN6 energie efficiëntie Platform 4 Het energieverbruik is aldus met 8% gedaald ten opzichte van 2010. Deze % 8* reductie was voornamelijk te wijten aan een verlaagd verbruik in aardgas. Verschillende initiatieven droegen hiertoe bij, zoals proces optimalisaties, betere isolatie en nieuwe infrastructuur. Van het totale energieverbruik werd bovendien 30% geleverd door groene stroom. G4-EN8 waterverbruik Platform 5 Alle water wordt gewonnen uit natuurlijke bronnen. In 2012 werd mio liter 1.336 1,04 miljoen m³ water gebruikt voor het botteling proces. G4-EN9 water exploitatie index Platform 5 Voor Spa ligt de Water Exploitatie Index (WEI) met 4% ruim onder de drempel % 4* (10%) bepaald door het Europees Milieu Agentschap (EMA). G4-EN10 water efficiëntie Platform 5 In 2012 werd op onze grootste productie site (Spa Monopole) 14% van ons waterverbruik (exclusief water in de fles) hergebruikt voor het koelen van pompen en het spoelen van productielijnen. Dit komt overeen met zo'n 63.000 m³. % 7*G4-EN13 bescherming van de waterbronnen Platform 1 Vandaag is er een totale Water Bescherming Zone (WBZ) van 13.177 hectare ha 25.842 alleen al in Spa met 5.163 hectare voor de bescherming van huidige bronnen, 8.014 hectare voor de bescherming van toekomstige bronnen, 1.343 hectare Natura 2000 gebied en 64 hectare natuurreservaat. G4-EN15 koolstof voetafdruk Platform 4 De totale carbon footprint van de groep Spadel bedraagt in 2012 105 kton. CO2-eq 18.179 (scope 1, direct energieverbruik) Hiervan is 17% te wijten aan directe emissies op de productie sites (scope 1). G4-EN16 koolstof voetafdruk Platform 4 Het indirect energieverbruik is heel beperkt. CO2-eq 954 (scope 2, indirect energieverbruik) G4-EN17 koolstof voetafdruk Platform 4 83% van de koolstof voetafdruk is te wijten aan indirecte emissies CO2-eq 86.291 (scope 3, ander indirect energieverbruik) van de levering van ruwe grondstoffen of distributie van onze producten.G4-EN19 reductie van de koolstof voetafdruk Platform 4 De totale koolstof voetafdruk is in 2012 met 5% gedaald ten opzichte % -5 van 2010 en bedraagt in 2012 voor Spadel 101.842 ton. G4-EN27 daling in materiaalverbruik Platform 2 Verpakkingen worden continu geoptimaliseerd inzake gewicht. Zo werd sinds % 14* 2010 een reductie van 11% tot 17% in gewicht doorgevoerd voor de kleine formaten Spa Terwijl de SPA REINE flessen sinds 2010 reeds 25% gerecycleerd materiaal bevatte, is dit percentage in 2012 verhoogd naar 50%.

* basis Spa Monopole Nature's best close to you - Our footprint - People & Society

Page 35: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

33SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Spadel

Sustainability Spadel

Code GRI Betreft … Strategy Status Eenheid Groep

G4-EN29 boetes milieu Platform 8 Geen # 0G4-EN32 evaluatie van strategische Platform 3 Van alle aankopen wordt 40% als strategisch beschouwd op basis van % 80 leveranciers inzake milieu omzet. Van deze strategische leveranciers hebben 80% de Ecovadis beoordeling ingevuld.G4-EN32 aandeel van nieuwe strategische Platform 3 In 2011 werden 11 nieuwe strategische leveranciers geëvalueerd waardoor het % 21 leveranciers - evaluatie milieu totaal op 51 komt.G4-EN34 bezwaren via formele procedures Platform 8 Geen # 0 - milieu

G4-LA1 personeelsverloop Platform 6 Er is een totale personeelswisseling van 4,4 %** over 2 jaar op het totaal % 4,4 effectief (ten aanzien van 2010), waarvan 29% gedwongen ontslag en 71% vrijwillig.G4-LA9 vorming Platform 6 De opleidingen bedragen voor België alleen al 810.000 € in 2012 (een stijging van 82%). G4-LA14 evaluatie van strategische Platform 3 Van alle aankopen wordt 40% als strategisch beschouwd op basis van % 80 leveranciers inzake arbeid omzet. Van deze strategische leveranciers hebben 80% de Ecovadis beoordeling ingevuld. G4-LA14 aandeel van nieuwe strategische Platform 3 In 2011 werden 11 nieuwe strategische leveranciers geëvalueerd waardoor % 21 leveranciers - evaluatie arbeid het totaal op 51 komt. G4-LA16 klachten werkomstandigheden Platform 6 Geen # 0 & mensenrechten G4-HR3 klachten discriminatie Platform 6 Geen # 0G4-HR4 Spadel Sustainability Procurement Platform 3 Naast de Ecovadis beoordeling is ook een Spadel Sustainable Procurement Policy % 53 Charter - sociale dialoog ontwikkeld die opgestuurd wordt naar de leveranciers ter ondertekening. In 2012 hadden 53% van de strategische leveranciers dit ondertekend. G4-HR4 risico's in de supply chain - Platform 3 3 van de 51 strategische leveranciers hebben een score met 'hoog risico' % 6 sociale dialoog volgens Ecovadis inzake 'Fair Business Practices'. Deze leveranciers werden gevraagd acties te nemen op deze punten. G4-HR5 Spadel Sustainability Procurement Platform 3 Naast de Ecovadis beoordeling is ook een Spadel Sustainable Procurement Policy % 53 Charter - kinderarbeid ontwikkeld die opgestuurd wordt naar de leveranciers ter ondertekening. In 2012 hadden 53% van de strategische leveranciers dit ondertekend. G4-HR5 risico's in de supply chain - Platform 3 3 van de 51 strategische leveranciers hebben een score met 'hoog risico' % 6 kinderarbeid volgens Ecovadis inzake 'Fair Business Practices'. Deze leveranciers werden gevraagd acties te nemen op deze punten. G4-HR6 Spadel Sustainability Procurement Platform 3 Naast de Ecovadis beoordeling is ook een Spadel Sustainable Procurement Policy % 53 Charter - dwangarbeid ontwikkeld die opgestuurd wordt naar de leveranciers ter ondertekening. In 2012 hadden 53% van de strategische leveranciers dit ondertekend. G4-HR6 risico's in de supply chain - Platform 3 3 van de 51 strategische leveranciers hebben een score met 'hoog risico' % 6 dwangarbeid volgens Ecovadis inzake 'Fair Business Practices'. Deze leveranciers werden gevraagd acties te nemen op deze punten.

** exclusief(pre)pensioen Nature's best close to you - Our footprint - People & Society

Page 36: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

34 SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

Spadel

Sustainability Spadel

Code GRI Betreft … Strategy Status Eenheid Groep

G4-HR10 evaluatie van strategische Platform 3 Van alle aankopen wordt 40% als strategisch beschouwd op basis van omzet. % 80 leveranciers inzake mensenrechten Van deze strategische leveranciers hebben 80% de Ecovadis beoordeling ingevuld. G4-HR10 aandeel van nieuwe strategische Platform 3 In 2011 werden 11 nieuwe strategische leveranciers geëvalueerd waardoor het % 21 leveranciers - evaluatie mensenrechten totaal op 51 komt.G4-HR12 klachten mensenrechten Platform 6 Geen # 0G4-SO6 politieke steun Platform 8 Geen # 0G4-SO7 wettelijke acties inzake anti-competitie Platform 8 Geen # 0G4-SO8 boetes en niet-monetaire sancties Platform 8 Geen # 0G4-SO9 evaluatie van strategische Platform 3 Van alle aankopen wordt 40% als strategisch beschouwd op basis van omzet. % 80 leveranciers inzake samenleving Van deze strategische leveranciers hebben 80% de Ecovadis beoordeling ingevuld. % 21G4-SO9 aandeel van nieuwe strategische Platform 3 In 2011 werden 11 nieuwe strategische leveranciers geëvalueerd waardoor het leveranciers - evaluatie samenleving totaal op 51 komt. G4-SO11 bezwaren via formele procedures Platform 8 Een buurtbewoner nabij Bru-Chevron diende een zaak in voor de burgelijke # 1 - samenleving rechtbank voor waardeverlies van zijn eigendom door de uitbreiding van de beschermingsmaatregelen voor de watercaptatiezones in Bru. Er werd een uitspraak ten voordele van Spadel gedaan op 7/06/2011 bij de burgelijke rechtbank van eerste aanleg in Luik. Momenteel is de zaak in beroep. G4-PR1 gezondheid en natuurlijkheid Platform 2 Eerst en vooral werd er gewerkt aan een duidelijke definiëring van wat % 100 bij productontwikkeling natuurlijkheid betekent. Hiervoor werden ook externen betrokken. De grote structuur is daarbij afgebakend, de verdere detaillering wordt gefinaliseerd en voorgelegd ter validatie aan stakeholders. Alle frisdranken maken hierbij het onderwerp uit van verdere ontwikkeling naar nog meer natuurlijkheid. In 2011 werd ook samengewerkt met Naturalpha ter externe audit en validatie van de nutritionele karakteristieken van de frisdranken. G4-PR2 aantal terugnames Platform 2 Er dienden geen terugnames te gebeuren in de betrokken periode. # 0G4-PR3 informatie op het label Platform 2 Spadel volgt de Directieve 2000/13/CE inzake de etikettering en presentatie van % 35-100 levensmiddelen alsmede de daarvoor gemaakte reclame. Voor alle waters en frisdranken zijn de ingrediënten vermeld op het label. Informatie betreffende de bestemming van de verpakking is vrijwillig en vermeld in 35% van het gamma. G4-PR4 inbreuken op label informatie Platform 2 Geen # 0G4-PR5 klantentevredenheid via aantal reacties Platform 2 Het aantal klachten inzake productkwaliteit is gedaald tot 1,04 ppm aantal/mio 1,05 (klacht per miljoen verkochte flessen) in 2011 en 0,91 ppm in 2012. Spadel legt de lat ook hoger. De doelstelling tot en met 2012 was 1,05 ppm, vanaf 2013 wordt dit 1 ppm.G4-PR7 inbreuken op vrijwillige marketing codes Platform 2 Spadel is verder lid van de de Belgian Pledge voor verantwoorde marketing en # 0 reclame in de voedingssector. G4-PR8 inbreuken op vertrouwelijkheid van informatie Platform 2 Geen # 0G4-PR9 boetes inzake product en gebruik Platform 2 Geen € 0

Nature's best close to you - Our footprint - People & Society

Page 37: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

Nature'sbest close

to you

Vincent MazyDirector of Operations

Thierry Ququ R&D and InnovationManager

Sandrine MoutonHead of Quality (FR)

Jeff Philips Production Manager(UK)

Jean-Philippe JasonHead of Environment & Studies

Michel Diricq Technical DirectorInnovation

Benoit PichotHead of TechnicalDepartment

Philippe Henon Group ManagerPackaging

Jo SwennenGroup LogisticManager

Sophie Bryskère Marketing Manager

Philippe Corbet Head of ProductionMaintenance (FR)

Patrick JobéHydrogeologicalAdvisor Group

Platform 1Sustainable water management & biodiversity

Platform 2Natural products

Platform 3Responsible sourcing

Thierry Ququ R&D and InnovationManager

Edwin van DijkenMarketing Manager(NL)

Dominique Kaiser Group PurchasingManager

People &Society

Erika De Vos Human ResourcesDirector

Platform 6‘Great Place to Work’TM

Platform 7Employees healthy lifestyle

Platform 8Responsible partner for society

Ann VandenhendeCSR Manager

Ourfootprint

Platform 4Carbon footprint

Platform 5Water footprint

Jean-Yves Conrad Head of Energy Services

Jean-Yves Conrad Head of Energy Services

Jean-Philippe JasonHead of Environment & Studies

Page 38: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

36 SPADEL DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2011-2012

B.V. Spadel Nederland Brieltjenspolder 28dNL-4921 PJ Made (Nederland)Tel. +31 (0)162 69.07.60Fax +31 (0)162 [email protected]

S.A.S. Les Grandes Sources De Wattwiller2, rue de GuebwillerF-68700 Wattwiller (France)Tel. +33 (0)3 89 75 76 77Fax +33 (0)3 89 75 76 [email protected]

S.A. Eaux Minérales de Ribeauvillé48, Route de BergheimF-68150 Ribeauvillé (France)Tel. +33 (0)3 89 73 24 [email protected]

Brecon Mineral WaterTrapCarmarthenshire (Wales)SA19 6TTUKTel. +44 (0) 1269 850175Fax +44 (0) 1269 [email protected]

Contacten

S.A. Spadel N.V.Kolonel Bourgstraat 103B-1030 Brussel (Belgïe)Tel. +32 (0)2 702 38 11Fax +32 (0)2 702 38 [email protected]

S.A. Spa Monopole N.V.Rue Auguste Laporte 34B-4900 Spa (Belgïe)Tel. +32 (0)87 79 41 11Fax +32 (0)87 79 42 [email protected] - www.spa.be

S.A. Bru-Chevron N.V.La Bruyère 151B-4987 Stoumont-Lorcé (Belgïe)Tel. +32 (0)86 43 33 37Fax +32 (0)86 43 33 [email protected]

Institut HenrijeanRue Auguste Laporte 34B-4900 Spa (Belgïe)Tel. +32 (0)87 79 41 11Fax +32 (0)87 79 42 30

Meer informatie

Voor meer informatie gelieve

onze website te consulteren op

www.spadel.com.

Contact:

Ann Vandenhende

CSR Manager

[email protected]

Page 39: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,

Design by - Printed by Artoos

De productie van deze verslagen = 822,15 kg van CO2-eq.

Certificaat “Carbon neutral”, deelname aan “Gold Standard VER, Nr. 634 - Project Wind Energy in Bandirma, Turkey”

www.climatepartner.com.

Dit verslag is gedrukt met plantaardige inkt en op Cocoon Silk

(100% gerecycleerd en FSC)

Photo credit:

Cover: © GIS ; Cover 2: © Mc Twister ; Page 1: © Nico ; Page 2: © Luc Simon/Belpress.com ;

Page 4: © Arturas Kerdokas ; Page 8: © Bernadette Heath ; Page 18: © EnjoyLife2 ; Page 26: © Detailblick.

Verantwoordelijke uitgever:

Jean-Benoît Schrans - [email protected]

© Spadel N.V., 2013, Brussel

53520-1402-1001

Page 40: 2668-SPADEL(NL-10b).qxp Mise en page 1NL-11b).pdf · 2017. 9. 4. · in ons DNA.“ economische context. We werken niet alleen inhoudelijk aan het realiseren van onze duurzaamheidsdoelstellingen,