2011 12-13 vlerick - van liefdadigheid naar professionalisering

16
Van liefdadigheid naar professionalisering Intrapreneurschap bij Kind en Gezin door de jaren heen Door KATRIEN VERHEGGE, LEIDEND AMBTENAAR K&G

description

Van liefdadigheid naar professionalisering: intrapreneurschap bij Kind en Gezin door de jaren heen. Katrien Verhegge.

Transcript of 2011 12-13 vlerick - van liefdadigheid naar professionalisering

Page 1: 2011 12-13 vlerick - van liefdadigheid naar professionalisering

Van liefdadigheid naar professionalisering

Intrapreneurschap bij Kind en Gezin door de jaren heen

Door KATRIEN VERHEGGE, LEIDEND AMBTENAAR K&G

Page 2: 2011 12-13 vlerick - van liefdadigheid naar professionalisering

• De volksgezondheid wordt een belangrijk agendapunt voor de sociale bewegingen en politiek.• Ziektes geven aanleiding tot armoede en

sociale uitsluiting.• Er is een lage levensverwachting voor

zuigelingen.

1919: NWK wet

Rond 1900…

Page 3: 2011 12-13 vlerick - van liefdadigheid naar professionalisering

Kind en Gezin

• Meer dan 1300 personeelsleden • 500 miljoen euro

• Kinderopvang• Preventieve gezinsondersteuning:

kinderheil, de weeg, consultatiebureaus,…• Adoptie

Page 4: 2011 12-13 vlerick - van liefdadigheid naar professionalisering

Strategisch Management in de genen

• Traditie in werken met strategische planning sinds jaren ‘90 – omgevingsanalyse – proactief denken

• Zelfsturende teams

• Vooral iets van “Top”

Page 5: 2011 12-13 vlerick - van liefdadigheid naar professionalisering

Missie Kind en Gezin

Kind en Gezin wil, samen met zijn partners, voor elk kind, waar en hoe het ook geboren is en opgroeit, zo veel mogelijk kansen creëren.

Page 6: 2011 12-13 vlerick - van liefdadigheid naar professionalisering

Loslaten is verliezen

• Dipje merkbaar rond 2009:– Maatschappelijke uitdagingen in

stroomversnelling– Sporen van bureaucratie hinderlijk

om flexibel te kunnen werken– Gemor bij personeelsleden: druk

interne veranderingen te groot• Maar: grote

organisatiebetrokkenheid

Page 7: 2011 12-13 vlerick - van liefdadigheid naar professionalisering

Waarden Kind en Gezin (2009)

• Zin bij medewerkers om zich in te zetten

• Reflectie over betekenis van de waarden op hun werk

• Gedrevenheid is ondernemerschap• Deskundigheid is verantwoordelijkheid

Page 8: 2011 12-13 vlerick - van liefdadigheid naar professionalisering

Vernieuwing preventieve zorg(2009)

• Hoe zorgen we ervoor dat de generatie van nu (onze pubers) K&G nog aantrekkelijk vindt?

• Hoe zorgen we er voor dat K&G in 2020 nog een sterk merk is?

• Hoe zorgen we er voor dat K&G in 2020 nog een rol speelt op medisch vlak?

Page 9: 2011 12-13 vlerick - van liefdadigheid naar professionalisering

Vernieuwing met risico’s

• Hand uitreiken naar ‘concurrentie’, ‘de huisartsen’.

• Openheid naar de partners

• K&G niet vooruitschuiven als ‘de beste’

• Pilootprojecten: verantwoordelijkheid van regioteams (contrast 1996)

Page 10: 2011 12-13 vlerick - van liefdadigheid naar professionalisering

Van dossierbeheer naar klantenbeheer

• Herziening van processen

• Vanuit de medewerkers zelf, o.a. focusgroepen

• Klant staat centraal, niet de regelgeving

Page 11: 2011 12-13 vlerick - van liefdadigheid naar professionalisering

Innovatieve arbeidsorganisatie

• Scan creatieve leercultuur Vlerick: – Grote autonomie, verbondenheid en leergerichtheid– Kan beter:

• HR-ondersteuning naar leidinggevende op vlak van coaching• Formeel leren is goed uitgewerkt, maar informeel leren is te

beperkt

• Meer regelruimte geven aan teams:– Op zoek naar waar men dingen doet die ‘niet

mogen’– Op zoek naar eigen invulling – Op zoek naar creativiteit

Page 12: 2011 12-13 vlerick - van liefdadigheid naar professionalisering

Leidinggeven vanuit visie

• Waar willen we als K&G staan in 2020? (richting geven)

• Traject Directiecomité:– Eerste zelfsturende team – Verantwoordelijkheden

expliciteren en uitdragen naar andere teams

– Bureaucratisering aanpakken door operationele taken minder te formaliseren en kerntaken meer zuurstof te geven

Page 13: 2011 12-13 vlerick - van liefdadigheid naar professionalisering

Tot slot…

Page 14: 2011 12-13 vlerick - van liefdadigheid naar professionalisering

Kritische succesfactoren

• De overheid is uitvoerder van politieke primaat, bv. van kinderopvang

• De totale organisatie moet creativiteit en ondernemerschap toelaten: – Project gestart ‘Innovatieve arbeidsorganisatie’

binnen de Vlaamse Overheid:• Grotere soepelheid inzake personeelsbeheer: belonen van

creativiteit…• Aanwervingspolitiek meer in handen

Page 15: 2011 12-13 vlerick - van liefdadigheid naar professionalisering

En toch…..?

• Vorige week ontdekking van Yammer binnen K&G; dus ondernemende medewerkers

• Dynamiek van aantal medewerkers die (tijdelijk) andere job opnemen

• De goesting zit er in…

Page 16: 2011 12-13 vlerick - van liefdadigheid naar professionalisering

Vragen?