Bureauselectie

Tips voor het selecteren van een geschikt webbureau

Tips

• Goede voorbereiding• Slimme overgangsmomenten• Geolied proces• Selectiecriteria• Request for proposal (RFP)• Projectteams• Onderhandelingen

Goede voorbereiding

• Pitchproces onderschatten• Tijd nemen• Voldoende randvoorwaarden en

beoordelingscriteria

Slimme overgangsmomenten

• Werk in stappen• Vermijd risico’s• Overgang tussen strategie-, ontwerp- en

realisatiefase• Fixed price offerte • Programmamanagement

Geolied proces

• Opstellen PvE en selectiecriteria• Opstellen longlist en shortlist• Opstellen/uitsturen Request for Proposal• Beantwoorden vragen• Ontvangen voorstellen• Presentaties• Eindselectie• Onderhandelingen

Selectiecriteria

• Harde eisen• Zachte (subjectieve) eisen• Longlist• Shortlist

Request for proposal (RFP)

• Taal, indeling, nummering, et cetera• 1 totale vragenlijst• Criteria presentatie• Duidelijke communicatie

Projectteams

• Bezoek het bureau• Ontmoeten projectleden• Weet wie je krijgt en wat je kunt verwachten

Onderhandelingen

• Selectieproces maakt scherp• Ruimte in planning• Back-up (tweede bureau)

Usability

Tips voor het gebruiksvriendelijk maken van websites

Usability

• Checklists• Methoden• Bureaus• Testen

Checklists

• Perfecte checklist?• Testen met gebruikers• Aansluiten op verwachtingen

Methoden

• Bureaus• Proefpersonen• Eye-tracking• Online enquêtes• Gratis tools en heatmap• Juiste tool voor doel

Bureaus

• Tijd en ruimte maken• Veelvuldig en grondig testen• Test vroeg in proces• Verschillende partijen• Concrete verbeterpunten

Testen

• Scenario• Willekeurig persoon• Card sorting