2 rianne jacobs_schouten_conversion2014
30
Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet Rianne Jacobs-Schouten Online Marketeer
Transcript of 2 rianne jacobs_schouten_conversion2014
Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet
Rianne Jacobs-SchoutenOnline Marketeer
Al meer dan 30 jaar in Nederland.
Vooral bekend van banden en uitlaten
Maar inmiddels voor al het auto-onderhoud.
Kwik-Fit: niet alleen een offline speler• Al 6 jaar een webshop.• Webshop zorgt voor groot deel van
totale omzet.
December 2012...• Autoservicebranche in z’n geheel
online ‘onvolwassen’..• Focus op neerzetten van
functionaliteit i.p.v. op bezoeker.• Budgetgestuurde online
marketinginzet
Wat is er veranderd?
Van budgetgestuurd naar sturen op CPODecember 2012• Geen idee van CPO.• Branded-verkeer liep dwars door alle
campagnes heen.Nu:• CPO per productgroep vastgesteld.• Offline upsell meegenomen in CPO-
berekening.• Branded-verkeer netjes in aparte
campagne.
Focus op kwalitatief verkeer
Betere afstemming zoekopdracht, advertentie en landingspagina
Local search optimalisatie
Autobanden feedcampagnes
Display advertising• Prospecting in afstemming met offline
acties.
Remarketing
Resultaat
Gem. CPC Kosten per conversie (CPO)
Gem. positie
- 41,67% - 53,16% Van 2,4 naar 2,0
Kosten Opbrengst- 18,35% - 104,86%
Ging er dan niks mis?
CTR Velgen-campagne
Uitdagingen voor het komende jaar?
It’s all about mobile
Te afhankelijk van één kanaal
Vriendjes blijven met development
