zorg

158 9-2005 > zorg & financiering

de wijk waar mensen hun zorg thuis krijgen. Deeerste bewoners zijn tevreden over de ruimte, dekwaliteit en het comfort.

Creatieve oplossingen

Ross signaleert in haar voorwoord dat deombouw niet ten koste gaat van de beschikbarewooncapaciteit: ‘Integendeel, er zijn nu mééraangepaste woningen beschikbaar dan in hetoude verzorgingstehuis.’ Bovendien biedenenkele van de voormalige verzorgingshuizenzorg en diensten aan andere bewoners in dewijk, bijvoorbeeld aan gehandicapten. DeStaatssecretaris hoopt dat deze brochure zorg-instellingen, corporaties en gemeenten stimu-

leert om ook met creatieve oplossingen tekomen die het zelfstandig wonen van ouderenmogelijk maken.

Achtergrond

VWS heeft aangekondigd dat instellingen finan-cieel verantwoordelijk worden voor de kostenvan het gebouw. Bij leegstand ontvangt deinstelling straks geen vergoeding voor de kostenvan dát deel van het vastgoed meer. Daarmee wilVWS instellingen prikkelen om alleen te investe-ren in gebouwen of zelfstandige woningen dieook over dertig jaar nog rendabel zijn.Bron: nieuwsbericht Minister van VWS, 12 september2005<

Uit een analyse van aanbestedingsresultaten inde zorgbouw over de eerste zeven maanden vandit jaar blijkt een voordelig resultaat van gemid-deld 7,2 procent. Vergeleken met 2004, waarinsprake was van een voordelig resultaat van10,3 procent, lijkt zich derhalve een lichte ken-tering af te tekenen.

Geanalyseerd zijn zestien projecten met eengezamenlijke inschrijfsom van 78 miljoen euro.Het gaat dus om een relatief beperkt aantal pro-jecten en dito inschrijfsom. Dat neemt niet weg

dat het resultaat overeenkomt met de trendmati-ge ontwikkelingen die uit publicaties van ondermeer het Economisch Instituut voor de Bouw-nijverheid en het Bureau Documentatie Bouw-wezen (BDB-marktindicator) kunnen wordenafgeleid. Naar verwachting zal het voordeligresultaat verder af gaan nemen, voornamelijkomdat zich langzamerhand projecten zullenaandienen waarvan het vergunningbudget isvastgesteld op basis van een vijf procent lagerekostennorm.Bron: Kort Bestek, nr. 24, oktober 2005<

1510 voordelig resultaat aanbestedingen neemt af

Een meerderheid van 86 procent van de ledenvan raden van bestuur/directieleden, managershuman resource (HR) en OR-leden binnenNederlandse zorginstellingen vindt prestatie-beloning onvermijdelijk. Desalniettemin heefthet merendeel van instellingen slecht zicht op

de prestaties van medewerkers. Maar liefst36 procent van de instellingen geeft aan hetpersoneel helemaal niet te beoordelen. Datblijkt uit het onderzoek ‘HR Strategies,Solutions and Implementations’ van HumanCapital Group.

> arbeidsvoorwaarden en arbeidsomstandigheden

1511 human capital group publiceert onderzoek over beloning inzorg

ZenF0905-cyaan.qxd 9-12-2005 11:55 Pagina 158

arbeidsvoorwaarden en arbeidsomstandigheden

159zorg & financiering > 9-2005

Aan het zorgonderzoek deden afgelopen zomerin totaal 237 respondenten uit meer dan twee-honderd zorginstellingen in Nederland mee.Hieronder bevonden zich verpleeg- en verzor-gingshuizen, ziekenhuizen en revalidatiecentra,geestelijke gezondheidszorg en thuis- enkraamzorg. Volgens onderzoekers RichardCoonen en Esther Gankema van de HumanCapital Group is sturing op kwaliteit en presta-ties van personeel onontbeerlijk om de concur-rentie op de zorgmarkt het hoofd te bieden.‘Zorgverzekeraars gaan shoppen, de klant wilmaatwerk, dit leidt tot een flinke concurrentie-slag tussen zorginstellingen. Het feit dat dekwaliteit van personeel bepalend is voor de kwa-liteit van de zorg, het is tenslotte mensenwerk,vraagt om een nieuw HR-beleid. Vooral presta-tiebeloning, opleiding en ontwikkeling zijnbelangrijke onderdelen van dit nieuwe HR-beleid’, aldus de onderzoekers.

Beoordelen gewenst

Uit het onderzoek blijkt dat de belangrijksteargumenten om niet te beoordelen zijn: gebrekaan tijd en capaciteit (26%) en het gemis van eendegelijk beleid (24%). Daarnaast worden gebrekaan cultuur (18%) en draagvlak (15%) genoemd.Opvallend is bovendien dat 64 procent van de237 respondenten aangeeft dat het personeel

zelf ook graag wil worden beloond op basis vangeleverde prestaties, hetzij op individueel hetzijop groeps- en teamniveau. De instellingen zijnhet er voor 57 procent volledig mee eens datbetere prestaties een hogere beloning recht-vaardigen. Volgens onderzoekers Coonen enGankema ‘is er nog veel te doen om de vereistekwaliteit van klant en verzekeraar door te verta-len naar de werkvloer. De ontwikkeling vanbeoordelings- en beloningssystemen kan goedworden gefaciliteerd aangezien er inmiddelsvele ingrediënten toepasbaar zijn vanuit debeoordelings- en beloningssystemen die inandere sectoren zijn ontwikkeld. De zorgsectoris hierin zeker niet uniek.’Het volledige onderzoek zal op eind novemberdoor Human Capital Group in samenwerkingmet Kluwer worden uitgegeven. Het rapportgaat in detail in op de thema’s personeelsbeoor-deling, gedifferentieerd belonen en personeels-ontwikkeling. Het rapport is uniek en bevatgedetailleerde informatie over de ontwikkelin-gen binnen de branches in de zorgsector. Naastde feitelijke toepassing van de personeelsinstru-menten worden de percepties van leden van deraden van bestuur/directie, HR-managers enOR-leden nader toegelicht en tegen elkaar afge-zet.Bron: persbericht Human Capital Group, 7 november2005<

Aan de jarenlange sterke groei van de werkgele-genheid in zorg en welzijn is in 2004 een eindegekomen. Het aantal banen groeit nog maarlicht.

Dit blijkt uit het rapport Arbeid in Zorg en Welzijn2005 van onderzoeksbureau Prismant, dat op23 november jl. verscheen. Het rapport beschrijftde stand van zaken en geeft een vooruitblik.

Hoewel de groei van de werkgelegenheid afge-lopen jaar is afgevlakt verwacht Prismant dat erde komende jaren opnieuw groei zal optreden.De bevolking van Nederland groeit weliswaarniet, maar vergrijst wel. De vraag naar zorg enpersoneel zal hierdoor, ondanks productiviteits-stijgingen, toenemen.Bron: MedNet, 23 november 2005<

1512 einde aan groei werkgelegenheid in de zorg

ZenF0905-cyaan.qxd 9-12-2005 11:55 Pagina 159