09_Domein_6_Bouwprocesman_2
-
Upload
arjan-visser -
Category
Documents
-
view
213 -
download
0
description
Transcript of 09_Domein_6_Bouwprocesman_2
Auteur: Arjan Visser
Het belang van ketensamenwerking kan niet genoeg worden benadrukt. Er gaat namelijk nog wel eens iets mis.
matiesystemen omdat de dataoverdracht niet lukt, of omdat de aanbesteder de specificatie niet digitaal en gestructureerd aanlevert. Dit kost tijd en geld en er is een grote kans op overdrachtsfouten.
• Beheerders krijgen veelal pas een rol als de meeste ontwerpkeuzes die invloed hebben op beheer(kosten) al gemaakt zijn. Op dit punt worden in de praktijk echter al veel verbeteringen waargenomen.
• Na gunning van een werk wordt het werk niet altijd even goed overgedragen van een tenderteam naar een projectteam van een opdrachtnemer en zo verder naar onderaannemers.
En zo verder. De verspillingen door een slechte ketensamenwerking, met name bij faseovergangen, zijn dus zowel kwalitatief als kwantitatief van aard. Zonder te beweren dat Systems Engineering alles kan oplossen in onze publieke bouwsector, ondersteunt de transparante en procesgerichte aanpak wel degelijk de nodige verbeteringen in de samenwerking en afstemming tus
Samenwerking in de keten
Ketensamenwerking is een veelge
hoord thema in de bouwsector de
afgelopen jaren. Waarom? Is dit
nodig? Ja! Met name bij faseover
gangen in de keten zijn meerdere
schakels aan te wijzen waar in de
keten niet goed wordt samenge
werkt. Hieronder een aantal waar
nemingen in diverse stadia van de
het werkproces in de bouwketen
die beter kunnen.
Handboek specificeren actueel
project- enbedrijfsprocessen
conceptfase
technische processen
planvorming
investeringsmanagement communicatie
risicomanagement kostenmanagement
kwaliteitsmanagementomgevingsmanagement inkoop/levering
projectmanagement
acquisitie
configuratiemanagement informatie(document)management
afspraakprocessen
ontwikkelfase realisatiefase sloopfasegebruiksfase
e.a.
focus handboek
• Planvoorbereiders dragen hun plannen, motivatie van keuzes en gemaakte afspraken vaak niet optimaal over aan projectteams die een contract moeten opstellen. Zij kunnen bijvoorbeeld zomaar geconfronteerd worden met een conflicterende eis in rapporten van verschillende (beleids)afdelingen.
• Er is in aanbestedingstrajecten veelal sprake van overdrachtsverlies tussen opdrachtgever en opdrachtnemer van bijvoorbeeld de kennis over de projectdoelstellingen en de al gemaakte ontwerpkeuzes door de opdrachtgever. Hierbij is ook het ontbreken van een goede dialoog een soms lastig, maar te verbeteren, aandachtspunt.
• Opdrachtnemers ‘kloppen’ vraagspecificaties uit de UAVgc handmatig over in eigen infor
56 | CROWetcetera nr. 7 | oktober 2012
In deze reeks worden actuele onderwerpen en
bouwprocesproblemen belicht waarvoor in het
‘Handboek specificeren’ (CROW- publicatie
289) oplossingen worden aangereikt.
09_Domein_6_Bouwprocesmanagement.indd 56 16-10-12 16:23
sen mensen en organisaties (onderdelen), mits goed uitgevoerd natuurlijk.
Processen in het Handboek specificerenCentraal in het handboek is de procesmatige aanpak, belicht vanuit het technische proces in samenhang met andere processen. Het technische proces is het uitgangspunt waarbij de focus ligt op het beoogde gebruik, de gewenste functionaliteiten en aspecten zoals onderhoudbaarheid en veiligheid. Op de functionaliteiten worden alle activiteiten van ontwerp en realisatie gericht en zijn ook alle ondersteunende processen, bijvoorbeeld inkoop, gefocust. Het procesfiguur is een ‘levenslijn’ van een systeem (de keten van het product), zie het figuur op de vorige pagina.
SamenwerkingIedereen heeft een rol in één of meer processen. Voorbeeld: de één is risicomanager, de ander kostenmanager. Ze werken samen door de risico’s uit te drukken in financiële consequenties, waarna de risicomanager ervoor kiest een risico te
Discussieer mee en deel je ervaringen over het gebruik van de methodiek specificeren in de praktijkgroep (www.crow.nl/ systemsengineering, praktijknetwerk). Ontmoet ook mensen op de bijeenkomsten die twee maal per jaar worden georganiseerd.
nemen of niet en dit doorgeeft aan de inhoudelijke betrokkenen, zoals de ontwerpleider. Deze past bijvoorbeeld zijn ontwerp aan, waarna de risicobepaling opnieuw plaatsvindt. De focus van allen is steeds gericht op het creëren van een klantgericht en waardevol eindresultaat en dus niet enkel op het eigen belang. Deze gedachte is ook leidend in het contract. De opdrachtnemer kan geld verdienen door een waardevol systeem te ontwikkelen. Hij is dus gericht op dezelfde waardecreatie als zijn samenwerkingspartner, de opdrachtgever.
Het begint ermee de eigen rol te kennen in relatie tot andere rollen. Maak gebruik van de aangeboden processen en technieken. De samenwerking komt nog een stap verder met de juiste vaardigheden en bewustwording van de rol en belan
gen van de ander. Initiatieven als ‘Ketenacademie’ en ‘Ketenmonitor’ (Vernieuwing Bouw) en ‘Baanbrekers in de bouw’ zijn juist hierop gericht.
Zo hangt het succes van ketensamenwerking af van een goede afstemming tussen processen met een reële resultaatgerichte focus op het eindproduct, duidelijke rolverdelingen en transparante communicatie, de juiste middelen én vaardigheden en inzichten onder de samenwerkingspartners.
Verbeter de keten, begin bij uzelf!
ArjanVisser,projectmanagerBouwprocesmanagement,[email protected]
Bouwprocesmanagement
nr.7 | oktober2012 CROWetcetera | 57
bijeenkomsten Risicomanagement
RISNET, hét kennisnetwerk voor risicomanagement in de bouwsector, organiseert diverse themabijeenkomsten en masterclasses over risicomanagement. Deelnemers kun-nen kosteloos hun kennis bijspijkeren en ervaring uitwis-selen met branchegenoten en ketenpartners.
Eerstvolgende themabijeenkomsten:
7 november Value- en risicomanagement in de initiatieffase, Utrecht, Kromhoutkazerne
4 december Risicobeheersing tijdens de aanbesteding, Deventer, Tauw
www.crow.nl/risnetvoormeerinformatieenaanmelden(klikop:Aandeslag)
Jan-PieterEelants,projectmanagerBouwprocesmanagement,[email protected]
Foto
: Her
man
Stö
ver
09_Domein_6_Bouwprocesmanagement.indd 57 16-10-12 16:23