EXIT XPO KORTRIJK

EXIT 2 ZUIDXPO KORTRIJK

VIVEScampus Kortrijk

KORTRIJK

BRUGGEROESELAREBRUGGE

DOORNIK DOORNIKE403

R8

N8

E17

A19

GENTANTWERPEN

LILLEPARIS

IEPER

MENEN

MOUSCRON

GENT

E403

N43

N43

N50

N50

campus Kortrijk Sociaal-Agogisch WerkDoorniksesteenweg 1458500 Kortrijk

vives.be

MEER INFORMATIE

Katja Laveytkatja.laveyt@vives.be056 27 05 72

Claude Vandevoordeclaude.vandevoorde@vives.be0471 60 13 86

Natalie Uyttenhovenatalie.uyttenhove@vives.be056 26 41 50

INSCHRIJVEN

www.vives.be/navorming

postgraduaat bemiddelingin arbeidsrelaties en sociale zekerheidacademiejaar 2019-2020campus Kortrijk

InhoudHet programma in het postgraduaat bemidde-ling in sociale zaken bestaat uit twee modules: een basismodule en een specialisatiemodule bemiddeling sociale zaken, waarin telkens ge-kozen wordt voor een praktijkgerichte aanpak en een evenwichtige combinatie van theorie en oefeningen.

Basisopleiding bemiddeling (100 uren)In de basismodule komen onder meer de juridische, sociologische, psychologische en conflictdynamische aspecten van bemiddeling aan bod. Naast theoretische kennis voorziet de basismodule in intensieve methodiektrai-ning over bemiddeling: werken met strijdposi-ties, extreme verschillen, escalerende patstel-lingen, emoties en met thema’s van grenzen en onoplosbaarheid. In bemiddeling werkt men steeds met heel specifieke inhouden en contextbepaalde spanningsvelden.

Specialisatieopleiding bemiddeling in arbeidsrelaties en sociale zekerheid (60 uren)Naast echtscheidingsbemiddeling vinden de meeste bemiddelingen plaats bij conflicten in organisaties. Het is daarom de moeite waard om te specialiseren in sociale bemiddeling. Specialisatie is noodzakelijk omdat arbeids-verhoudingen op het gebied van conflictcon-text, -dynamiek en regelgeving bijzondere eigen kenmerken heeft. Een succesvolle bemiddelaar in deze zaken dient daarom te beschikken over daarbij horende kennis en vaardigheden, om conflictpartijen optimaal van dienst te kunnen zijn. Teams en afdelin-gen binnen organisaties die goed presteren,

hebben geleerd conflicten met elkaar op te lossen. Voor organisaties is het belangrijk om leerervaringen op te doen met conflictvaar-digheid. We willen ons met deze opleiding heel bijzon-der richten op de zorg- en sociale sector maar staan ook open voor andere sectoren. De doelgroepen die we met deze specialisatie op het oog hebben, zijn: · leidinggevenden die bemiddelingsgericht

willen leren werken in hun team, afdeling of departement

· leefgroepbegeleiders in zorg- en sociale sector

· human resources medewerkers die bemid-delend willen optreden in de organisatie

· directies die hun beleid bemiddelingsgericht willen ontwikkelen (conflictbeleid)

· sociale diensten, personeelsdiensten die optreden in arbeidsconflicten

· vertrouwenspersonen die worden aange-sproken in pestsituaties

· wie zich als extern bemiddelaar wil aanbie-den in organisaties (hulpverleners, advoca-ten, consultants)

In ons leven neemt werk een belangrijke plaats in. Voor ons levensonderhoud zijn we afhankelijk van werk, we vinden voldoening in werk, er ontstaan sociale contacten tijdens het werk en we ontlenen status aan ons werk. Kortom werk is erg belangrijk voor mensen. Bovendien is de arbeidsrelatie één van de meest intensieve vormen van relatie die we kennen. Overal waar mensen samenwerken en -leven komen conflicten voor. Ze kunnen veel last en negatieve gevolgen opleveren, zowel

voor mensen die erbij betrokken zijn als voor de organisatie waarbinnen zij werken. Denk onder andere aan overmatige stress, ziekte, verlaagde arbeidsvoldoening, ontslagvergoe-dingen en reputatieschade. Een verstoorde arbeidsrelatie kan diep ingrijpen, ook voor de werkgever. Een conflict kan ook een positie-ve uitwerking hebben: oud zeer opruimen, patstellingen doorbreken, nieuwe werkwijzen en oplossingen vinden. Het in redelijkheid eens worden, is altijd voor alle partijen beter. Conflicten in organisaties kunnen zich voor-doen tussen twee personen maar kunnen ook meerdere betrokken omvatten tot zelfs een volledig team of conflicten tussen onderlinge teams en afdelingen. Conflicten op het werk worden veelal veroorzaakt door miscom-municatie, botsende karakters, gebrek aan erkenning en waardering en als gevolg van reorganisaties. Vaak zijn arbeidsconflicten de aanleiding voor ziekmelding. Het is van belang om een arbeidsconflict in het begin-stadium op te lossen. Op dat moment is nog sprake van voldoende arbeidsmotivatie, nog geen sprake van escalatie en zijn de nadelige gevolgen voor het bedrijf of de organisatie nog te overzien. De werkelijke kosten van een arbeidsconflict zijn niet goed meetbaar. Men is het er over eens dat ze zeer veel geld kosten. Naast tijd en geld kosten arbeidsconflicten een hoop negatieve energie. Niet zelden heb-ben arbeidsconflicten een negatieve invloed op de rest van het bedrijf of de organisatie. Op den duur zal dit leiden tot een daling van de arbeidsmotivatie, tot vermindering van de pro-ductie en tot omzetdaling. Bovendien kunnen arbeidsconflicten op straat komen te liggen wat imagoschade teweeg kan brengen.

Steeds vaker wordt bemiddeling ingezet om de conflictpartijen te ondersteunen bij het vinden van oplossingen. Naast diverse exper-ten (hr medewerkers, externe bemiddelaars) wordt bemiddelingsgericht werken in toene-mende mate een leiderschapsvaardigheid om preventief en oplossend dagelijkse spannin-gen het hoofd te bieden. Bemiddelingsgericht werken sluit heel goed aan bij paradigma’s zoals verbindend en ethisch leiderschap. Het informele karakter van bemiddeling draagt er ook vaak toe bij dat de geëscaleerde arbeids-relatie kan worden hersteld of dat men op een goede manier uit elkaar gaat.

Doelstellingen· bemiddeling beter plaatsen in een organisa-

torische context · kenmerkende conflicten (h)erkennen in het

kader van arbeidsverhoudingen · verschillende strategieën met betrokken

partijen volgen bij de uitwerking van arbeids-conflicten

· conflictdynamiek herkennen en hanteren bij individuele en collectieve organisatiecon-flicten en daarbij horende vaardigheden en de juiste interventies toepassen in het kader van bemiddeling

Finaliteit Wie het postgraduaat diploma van de opleiding ‘sociale bemiddeling in organisa-ties’ behaalt, kan bij de Federale bemidde-lingscommissie de officiële erkenning als ‘bemiddelaar in sociale zaken’ aanvragen. Een federaal erkend bemiddelaar kan ook op-treden in arbeidsgeschillen door de rechtbank doorverwezen.

DataDe lessen van de basismodule gaan door op

vrijdag, van de specialisatiemodule op maandag.

Telkens tussen 8.30 u. en 17 u. of 18 u. Er kunnen

ook meerdere specialisatiemodules gelijktijdig

gevolgd worden: bijvoorbeeld bemiddeling in

familiale zaken (op vrijdag) of bemiddeling bij

levenseinde (op dinsdag).

Basismodule bemiddeling:

· 20 september 2019

· 4, 18 en 25 oktober 2019

· 8, 15, 22 en 29 november 2019

· 6, 13 en 20 december 2019

· 10, 31 januari 2020

· 7, 14 en 21 februari 2020

Specialisatiemodule bemiddeling sociale zaken:

· 9, 16, 23 en 30 maart 2020

· 20 en 27 april 2020

· 4, 11 en 25 mei 2020

· 8 en 15 juni 2020

KostprijsHet inschrijvingsgeld bedraagt 1600 euro voor

de basismodule en 1300 euro voor de specialisa-

tiemodule. Indien je tegelijkertijd voor de beide

modules inschrijft, betaal je 2700 euro. voor

wie meerdere specialisatiemodules op hetzelf-

de moment volgt is er een korting van 50 euro

voorzien op een volgende specialisatiemodule.

De minimumduur om de opleiding te voltooien,

bedraagt een academiejaar. Je kan er ook voor

kiezen om de modules over meer dan twee jaar

te spreiden. Het postgraduaat komt in aanmer-

king voor KMO-portefeuille.

nschrijvenInschrijven kan via www.vives.be/inschrijven.

Daarna kan u langs komen op de campus om de

inschrijving verder af te werken of het web-

nummer van deze online registratie samen met

een ditgitale pasfoto doormailen naar sarah.

opsomer@vives.be.

Je kan je afzonderlijk voor de basismodule en

de specialisatiemodule inschrijven. Om tot de

specialisatiemodule toegelaten te worden, moet

je eerst de basismodule of een gelijkwaardige

basisopleiding over bemiddeling succesvol

hebben afgelegd.

Toegelaten worden :

· masters, licentiaten of gelijkgestelde diploma’s

in de humane wetenschappen. Andere masters

of licentiaten kunnen, na een oriënterings-

gesprek, toegelaten worden op grond van

relevante ervaring of professionele motivatie.

· academische of professionele bachelors,

of gelijkgestelde diploma’s in de humane

wetenschappen. Andere bachelors kunnen, na

een oriënteringsgesprek, toegelaten worden op

grond van relevante ervaring of professionele

motivatie.

GetuigschriftWie slaagt voor de opleiding ontvangt een

getuigschrift van postgraduaat. Wie afzonderlijke

cursusdagen volgt, krijgt een aanwezigheidsat-

test.

De organisatie kan beslissen de opleiding niet

te laten plaatsvinden bij onvoldoende inschrij-

vingen.