3wplus.be · Web viewHet laten uitvoeren van een scan of audit van de woning, is de opstap naar...

1

Jaarverslag

2017

1. Over 3Wplus

Intergemeentelijke en streekontwikkeling in Halle-Vilvoorde

3Wplus werkt in de 35 gemeenten rond Brussel (Halle- Vilvoorde), een regio waar het goed wonen en werken is.

3Wplus onderneemt op een maatschappelijk verantwoorde manier binnen het door de overheid aangereikte kader. De schaal waarop 3Wplus werkt, biedt zowel het voordeel van de kleinschaligheid als het voordeel van de schaalgrootte. Groei is nodig om te innoveren en om te investeren.

Wonen

Iedereen heeft recht op menswaardig wonen. Dit betekent een aangepaste en energiezuinige woning van goede kwaliteit voor iedereen. We streven naar woonzekerheid in een aangename omgeving en tegen een betaalbare prijs.

Deze missie wordt door Vlaanderen naar voor geschoven en wordt onderschreven door de Provincie Vlaams-Brabant en de deelnemende gemeenten.

Daarbij zet 3Wplus in op efficiëntie en het delen van kennis op intergemeentelijk niveau. Het overleg met en de inbreng van de stakeholders is essentieel voor de 3 interlokale verenigingen die daarvoor opgezet werden.

Kinderopvang

De projecten van 3Wplus Kinderopvang hebben als doelstelling kinderen in een pedagogisch onderbouwde omgeving op te vangen. De personeelsleden bouwen een vertrouwensrelatie op met zowel de ouders als de kinderen.

De projecten worden ingebed in het lokaal kinderopvangbeleid.

Maatwerk

3Wplus organiseert werk op maat van specifieke doelgroepen. Daarbij zijn we ervan overtuigd dat eenieder kan groeien en zijn competenties kan versterken mits opleiding en begeleiding. We streven naar de activering van langdurig werkzoekenden en een begeleide doorstroming naar de reguliere sector.

De werkzaamheden die 3Wplus uitbouwt, hebben een maatschappelijke meerwaarde. Daarom zijn de lokale besturen onze belangrijkste partners. We proberen snel en flexibel op hun vragen in te spelen.

Waarden

- betrokkenheid- inclusief en divers - flexibiliteit- transparantie- duurzaam

2

2. OrganogramGroep 3WplusAlgemene vergaderingRaad van bestuurAlgemene coördinatie

Boekhouding / personeelsdienst /

administratie

Werk Kinderopvang Woonbeleid EnergiePreventie alcohol en drugs

Afdeling Zellik Cel schoolopvang Noord Vlaamse energielening3Wplus Druivenstreek Malleboot Beersel Noordwest Kyoto in de WijkSpaans Huis Speelhuis Opwijk Pajottenland Klimaatnetwerk

Wemmel

Cel opvang zieke kinderen en Gezinsopvang

Dienst voor onthaaloudersOpvang Zieke kinderen

Cel groepsopvangVilla RijckendaelSAM

3

3. Raad van bestuur

Naam afgevaardigd door/als Functie

Micheline De Mol gemeentebestuur Asse Voorzitter

Patrick De Smedt gemeentebestuur Opwijk Bestuurder

Karel De Ridder gemeentebestuur Dilbeek Bestuurder

André De Roubaix Deskundige Bestuurder

Koen Geers Deskundige Bestuurder

Kirsten Hoefs gemeentebestuur Grimbergen Secretaris

Martine Lemonnier Haviland afgevaardigd beheerder

Inge Lenseclaes gemeentebestuur Overijse Bestuurder

Hugo Partous Deskundige Bestuurder

Eddy Van den Eede Beweging.net Bestuurder

Wim Van Den Neste VOKA Penningmeester

Jo Vander Meylen gemeentebestuur Beersel Bestuurder

Monique Van der Straeten gemeentebestuur Wemmel Ondervoorzitter

Stephan Verwee Haviland Bestuurder

4

4. Maatwerk

4.1 Reorganisatie, POP en art.60ers

Nieuw maatwerkdecreet.

Het nieuw maatwerkdecreet gaat van start in 2019. De focus ligt daarbij op doorstroming en een persoonlijk ontwikkelingsplan (POP), waardoor de nieuwe doelgroep medewerkers sneller 3Wplus dienen te verlaten en ze dus minder kansen hebben om zich specifieke taken (cf. ambachtelijke restauratie serres) toe te eigenen. De contracten van onbepaalde duur worden dus ingeruild door contracten van bepaalde duur met een begeleiding die veel intensiever is. We hebben ons bekwaamd in het competentiemanagement en werken met competentieprofielen en POP’s (persoonlijke ontwikkelingsplannen) waarbij de doelgroep werknemers kunnen werken aan hun persoonlijke en professionele ambities.

Artikel 60 OCMW

Door een combinatie van twee wijzigingen in hun beleid, merken de sociale werkplaatsen sinds 2017 een verminderde instroom van arbeiders in het kader van artikel 60 OCMW. Ten eerste moet het OCMW aantonen dat een werkplaats binnen de sociale economie het hoogst haalbare is voor deze kandidaat. Dit gaat gepaard met een doorgedreven screening en cognitieve tests bij de VDAB. Ten tweede zou een contract maximaal 1 jaar mogen lopen, wat minder ruimte laat bij bijvoorbeeld ziekte of afwezigheid van de arbeider.

Erkenning

Vzw 3Wplus Werk organiseert werk op maat van specifieke doelgroepen: laaggeschoolde langdurig werkzoekenden. Ons Maatwerkbedrijf heeft een erkenning voor 32,5 VTE. We geloven dat iedereen kan groeien en zijn competenties kan versterken en in een begeleide werkomgeving kan doorstromen naar de reguliere sector. Deze zijn verdeeld over Zellik (25 VTE) en de Druivenstreek (7,5 VTE).

4.2 Afdeling Zellik

De doelgroep is verdeeld over 7 instructeur-begeleiders die dagelijks instaan voor het goede verloop van de uit te voeren taken en de begeleiding van hun teamleden. De personeelsleden kunnen verder een beroep doen op administratieve medewerkers en een coördinator die gehuisvest zijn in Groot-Bijgaarden.

5

4.2.1 Werk op maat

4.2.1.1 MonumentenploegDe Monumentenploeg bestaat uit twee ploegen van maximum vijf medewerkers en een begeleider. Ze houden zich specifiek bezig met het onderhoud en de instandhouding van waardevol erfgoed, waaronder kerken, kapellen, standbeelden en grafmonumenten.

Met de dienst erfgoed van de provincie Vlaams-Brabant en Monumentenwacht Vlaams-Brabant is er een nauwe samenwerking. De bedoeling is om courant onderhoud van waardevolle niet-beschermde gebouwen en objecten te promoten, aan te moedigen en uit te voeren om zo hun instandhouding te verzekeren. Hierdoor worden grote kosten aan ons patrimonium vertraagd en zelfs vermeden. De opdrachten worden uitgevoerd rekening houdend met de aanbevelingen en het deskundig advies van Monumentenwacht.

Courante opdrachten zijn:

- reinigen van dakgoten en regenafvoerpijpen;- ontruimen en stofvrij maken van zolderruimten (toren en gewelven);- plaatsen van loopbruggen boven de gewelven en vervangen van houten vloeren;- herstellen en of vernieuwen van voegwerk;- renoveren van ijskelders;- renoveren van oorlogsmonumenten, grafzerken- periodieke poetsopdrachten in kerken- plaatsen van duivenweringen (pinnen en netten)

4.2.1.2 DakisolatieHet project dakisolatie richt zich vooral op de particuliere huizenmarkt met als doel het energieverbruik terug te dringen door het plaatsen van zoldervloer- of dakisolatie.

Door woningen te isoleren werken we actief mee aan het realiseren van de milieudoelstellingen van de Vlaamse Gemeenschap. Tegelijk verbeteren we sterk het wooncomfort van de woningen.

De isolatiewerken worden uitgevoerd door twee kleine ploegen van twee medewerkers en een begeleider.

4.2.1.3 OnderhoudOnze organisatie oefent een aantal andere werkzaamheden uit met een maatschappelijke meerwaarde, zoals:

6

- het reinigen van bussen, schuilhuisjes en glasbollen- het verwijderen van graffitihet uitvoeren van schilderwerken- het plaatsen en onderhouden van bewegwijzering,

overzichtsborden, picknicktafels en rustbanken langs fiets- en wandelroutes

- het poetsen en opnieuw bewoonbaar maken van woningen in opdracht van verschillende sociaal verhuurkantoren (SVK’s)

- het operationeel houden van brandkranen- het onderhoud van tuinen, voetpaden en

begraafplaatsen, zowel voor bedrijven, particulieren als voor lokale besturen.

4.2.2 Jaaractieplan3Wplus is erg begaan met het welzijn van het personeel, daarom werden er enkele specifieke acties rond gezondheid en veiligheid opgezet. Vooreerst werd er verder ingezet op orde en netheid op de werkvloer. Op maat van de doelgroepmedewerkers werden er opleidingen aangeboden door het VIVO, het vormingsfonds Sociale Werkplaatsen waaronder de cursus “veilig werken”, “EHBO”, “omgaan met conflicten op de werkvloer” en “ergonomie tijdens het werk”.

Voor de instructeur-begeleiders werden er bij dezelfde organisatie bijkomende opleidingen gevolgd zoals “begeleider op de werkvloer”, “doorstroomgericht werken”, “technische vaardigheden aanleren”, “werken met POP”. Deze vormingen passen in het nieuwe Maatwerkdecreet.

Vzw Logo concentreerde zich op de persoonlijke gezondheidstoestand van onze medewerkers. Verschillende acties werden opgezet in het kader van de gezondheid van de werknemers:

- Winkelkaroefening: aankoop van gezonde en betaalbare voeding en een aangepaste kookles.- Bewegen, sport en ontspanning: bezoek aan een fitnesscenter en actieve deelname onder

leiding van een fitnescoach.- Gezondheid: rookstop, fruit, gezond ontbijt, …

4.2.3 PartnersOm een duurzame tewerkstelling te garanderen is er nauwe samenwerking met:

lokale besturen uit Halle-Vilvoorde (gemeente, OCMW en kerkfabrieken) Provincie Vlaams-Brabant, dienst Erfgoed en Toerisme bedrijven en intercommunales uit de regio (Haviland, Havicrem, Infrax, Eandis, De

Watergroep, De Lijn, andere…) vzw’s Sociaal Verhuurkantoren, afdelingen van Regionaal Landschap, CAW

Deze samenwerkingsverbanden zijn nodig om voldoende werkopdrachten binnen te halen en bestaande activiteiten verder uit te bouwen en nieuwe te ontwikkelen.

Voor de toeleiding van nieuwe medewerkers kunnen we rekenen op de VDAB, waar kandidaat doelgroepmedewerkers worden gescreend om te meten hoe groot hun afstand tot de reguliere arbeidsmarkt is. Op die manier kan er aan de noodzakelijke competenties en attitudes worden gewerkt.

7

4.2.4 Realisaties

MonumentenploegPeriodiek onderhoud en grote schoonmaak in kerken, reinigen van dakgoten, onderhoud omgeving rond de kerken, plaatsen loopbruggen, vervangen vloeren, plaatsen van duivenweringen, reinigen zolderruimtes (toren en gewelven), herstellen pleisterwerk, schilderen buitenschrijnwerk en muren, opvoegen kerkhofmuren, renoveren oorlogsmonumenten, grafzerken en beelden, renoveren kapellen, aanleg verhardingen …

DakisolatieEr werden 15 woningen voorzien van isolatie, waarbij 10 woningen met vloerisolatie (865 m2) en 5 woningen met dakisolatie (414 m2).

Nabijheidsdiensten ToerismeDit omvat het algemeen onderhoud van de fiets- en wandellussen en het fiets- en wandelknooppuntennetwerk in het arrondissement Halle-Vilvoorde.

Het werk omvat het plaatsen en onderhouden van bewegwijzering, overzichtsborden, picknicktafels en rustbanken langs fiets- en wandelroutes.

GroenonderhoudPeriodiek onderhoud van voetwegen, begraafplaatsen en parkings, snoeien van hagen en heesters, grasmaaien en onkruid wieden, opruimen van zwerfvuil, leegmaken vuilnisbakjes.

PoetslijnHet reinigen van het interieur van de bussen van de Lijn op stelplaatsen van Anderlecht, Asse, Dilbeek, Grimbergen, Leerbeek, Londerzeel, Meerbeke, Overijse, Ukkel, Vilvoorde. Het project is gestopt eind april 2017.

Ophangen van nieuwe dienstuurregelingen langs de verschillende trajecten van de Lijn in Halle-Vilvoorde. 1380 Haltes werden voorzien van een nieuwe dienstuurregeling.

8

Anti-GraffitiHet verwijderen van graffiti op muren van openbare gebouwen, schuilhuisjes, verlichtingspalen, info- en verkeersborden, voor al op het grondgebied van de gemeente Beersel en Drogenbos, die heel veel hinder ondervinden van graffiti.

4.3 3Wplus Druivenstreek

4.3.1 Voorstelling van de afdeling

We kozen voor een naamswijziging naar “3Wplus Druivenstreek”. Ten eerste om de herkenbaarheid te vergroten. Ten tweede om ook een meer zichtbare link met alle druivengemeenten te leggen.

2017 eindigden we als team met elf medewerkers, waaronder twee artikel 60ers. In 2016 waren we met drie meer, dankzij de toenmalige significante injectie van werkkrachten vanuit de OCMW’s.

Het takenpakket kende grosso modo geen wijzigingen en concentreert zich op groenzorg enerzijds en op de restauratie en het onderhoud van authentieke druivenserres anderzijds.

Onze klanten zijn zowel de lokale besturen als individuele burgers die ons inroepen voor hun tuin of serre.

4.3.2 Jaaractieplan en doelstellingen voor 2017

Binnen groenzorg werd bij het aanbreken van de lente een Ecosteamer aangekocht. Voor 3Wplus is het immers belangrijk om volop in te zetten op zowel ecologie als op gezonde medewerkers.Immers, doordat de lokale besturen sinds enkele jaren een totaalverbod op het gebruik van herbiciden hanteren, was het onder controle houden van welig tierend onkruid verworden tot een zeer intensieve bezigheid. Met deze stoommachine verzetten twee arbeiders het werk van zes collega’s. Daarenboven zorgt deze machine ervoor dat de belasting op de medewerkers veel minder groot is. De machine kende echter vele pannes waardoor de efficiëntie ondermaats was.

We zijn heel fier op iedere gerestaureerde druivenserre die we aan de eigenaars kunnen afleveren. Ons werk biedt mee bouwstenen aan het behoud van ons typerend en geliefd erfgoed. Geen druivenstreek zonder dat het silhouet van de serres zich blijft aftekenen aan de horizon

9

4.3.3 Netwerk en strategische partners

De gemeentebesturen en de OCMW’s van Overijse en Hoeilaart maken de kern uit van ons netwerk. De concessieovereenkomsten die we met beide gemeentes hebben lopen, vormen de solide hoeksteen van ons huis. Onze zorg en bezorgdheid voor het behoud van ons erfgoed treedt daarbij steeds meer op de voorgrond.

De banden met onze Provincie Vlaams-Brabant worden steeds intenser. Hun subsidie van de restauratie van niet-beschermde serres, eigendom van de lokale besturen, wordt geapprecieerd. We waren eveneens te gast op de Open Monumentendag in de Provinciale Wijnpers te Leuven. We gaven er een demonstratie in het herstellen van serres en verzorgden mee de volzette gidsbeurten rondom de teelt van onze bijzondere en unieke druiven.

Last but not least dient de warme samenwerking met tal van professionele serristen van de Sterredruif te worden onderstreept. Zonder hen, hun kennis en kameraadschap, geen wereldproduct.

4.3.4 Realisaties

De gewestwegen die Overijse doorkruisen en ontsluiten lagen er in 2017 erg proper bij, dankzij een doorgedreven opvolging van onze ploeg. Ook het oude kerkhof Solheide, de pastorij Terlanen en het gemeentelijke containerpark werden door ons fris gehouden. In Hoeilaart kwam daar de tuin van hun Rust- en Verzorgingstehuis bij.

Parel aan de kroon blijven uiteraard de twee gemeentelijke druivensites Solheide en Kelleveld met in totaal 28 serres. 3Wplus Druivenstreek onderhoudt en verzorgt deze sites, en kweekt er zeer gesmaakte en ecologisch geteelde tafeldruiven en groenten. Daarnaast lopen er 30 huurcontracten met burgers en gezinnen die hier een deel van een serre huren om zo hun eigen groenten en fruit te kweken. Ten slotte is er de steeds groter worden groep van cursisten – in 2017 waren het er 54 - die we voorzien van een erg geapprecieerde opleiding ‘word serrist’. Zij en ook oud-cursisten huren en verzorgen op Solheide en Kelleveld hun eigen druivelaar en kunnen in de herfst genieten van hun zelf geteelde oogst. Een groot succes en een mooi uithangbord voor onze werking en engagement.

Het vrijwaren en verstevigen van ons materieel en immaterieel erfgoed is trouwens een rode draad doorheen ons werk en onderstreept de betrokkenheid en verbondenheid van 3Wplus met de Druivenstreek. Zo bieden we ook streekeigen en gecertifieerd plantgoed aan: geënte jonge

10

druivelaars die lokaal, landelijk en zelfs internationaal worden verkocht. 2017 was een geslaagd jaar waarbij we de kaap van 100 verkochte plantjes overschreden.

De stadsserre in de tuin van ‘Huis van Oscar’ in Lier was een uitzonderlijke en intense opdracht. De serres uit onze eigen heimat hebben onze absolute voorrang, maar deze parel konden we niet aan haar lot overlaten. Het resultaat mag er zijn: de Pallieterstad kan de volgende 20 à 30 jaren weer ten volle genieten van dit unieke kokette Belle Epoque dametje!

4.3.5 Oude en nieuwe uitdagingen die zich in 2017 aandienden

Dat 3Wplus Druivenstreek zich specialiseerde in deze restauraties geeft ons een bevoorrechte positie en een grote verantwoordelijkheid. Keerzijde van ons succes is immers nog steeds de groeiende wachtlijst. Wie vandaag een aanvraag tot restauratie van zijn of haar serre doet, moet verschillende jaren geduld oefenen eer we het werk effectief kunnen aanvatten. Voor ons een luxeprobleem, maar voor de klant een minder gelukkige situatie.

Om deze periode te overbruggen, bieden we de burgers de mogelijkheid om hun serre tijdelijk te repareren en de grootste noden te ledigen, zoals het dichten van alle kapotte gaten. Maar een fundamentelere oplossing dringt zich op zodat we op termijn terug korter op de bal kunnen spelen.

Ook de onzekere huisvesting van ons team blijft als een zwaard van Damocles boven ons hoofd hangen. Onze huisbaas, de Gemeente Overijse, heeft voor 2018 de garantie verlengd dat we tot einde jaar in de loods op Solheide kunnen gehuisvest blijven. Maar ooit stopt het, want de loods zal op termijn worden afgebroken. Gemeente Overijse en onze andere partners doen ernstige inspanningen in onze zoektocht naar een nieuw onderkomen, maar voorlopig is er nog geen witte rook.

4.3.6 Jaaractieplan 2018

Het takenpakket voor het komende jaar blijft gelijklopen met de voorbije jaren. We willen ons dan ook toeleggen op het bieden van een zo hoog mogelijke kwaliteit rekening houdend met de middelen en mogelijkheden die we hebben. Blijven we op die basis en ethiek verder werken, zullen de tevreden klanten – overheden en burgers, vanzelf volgen.

Naast het hoogstnodig vernieuwen of vervangen van een deel van ons materiaal, vooral dan binnen groenzorg, zal 2018 vooral gekenmerkt worden door het gegeven ‘zoektocht’.

Een zoektocht naar een huisvesting die alle noden kan opvangen en die een goede uitvalsbasis kan zijn opdat wij onze taken blijvend in ideale en efficiënte omstandigheden kunnen uitvoeren.

Een zoektocht naar waardige vervangers van de vaste collega’s die straks of spoedig met pensioen zullen gaan.

Een zoektocht naar versterking van ons team - of samenwerking, zodat we in eerste instantie de groeiende wachttermijn voor de te restaureren serres kunnen stabiliseren en in tweede instantie zelfs terugdringen.

11

Gelukkig geldt ook hier het Vlaamse gezegde: wie zoekt, die vindt. 2018 wordt sowieso een boeiend werkjaar met de allure om ook een bijzonder belangrijk jaar te worden. Wordt vervolgd.

12

4.4 Spaans Huis

3Wplus baat sinds augustus 2012 een oud molengebouw in het park van Tervuren uit als parkcafé. Wandelaars, fietsers, bezoeker genieten er onder andere van een streekbiertje, een boterham met platte kaas of een stuk taart.

We stellen de binnenmuren ook ter beschikking aan lokale kunstenaars zodat zij hun kunst tentoon kunnen stellen.

In het Spaans Huis werken 4 vaste doelgroepmedewerkers die occasioneel aangevuld worden met jobstudenten en vrijwilligers.

4.4.1 Netwerk en strategische partners Straffe streek vzw: promotie streekproducten Rotary Tervuren: financiële steun Lokale leveranciers leveren kwaliteitsproducten en zorgen voor een minimale ecologische

voetafdruk Het gemeentebestuur van Tervuren en het OCMW zorgen voor tewerkstelling via art. 60 en

de organisatie van toeristische activiteiten in het Spaans Huis De afdeling Solheide van 3Wplus zorgt voor het onderhoud van de groene omgeving en

vuilnisophaling

4.4.2 Realisaties

De subsidies en sponsoring van de partners werden verder teruggeschroefd. Bij het begin onderhandelde 3Wplus over de verderzetting van het project. Het bod om verder te werken zonder het betalen van huur, werd niet aanvaard waardoor de eigenaar van het pand op zoek ging naar een opvolger.

4.4.3 StopzettingEinde augustus 2017 zette 3Wplus de werking van het Spaans Huis stop. De overgang verliep geruisloos mits een pauze van 2 weken in september. De doelgroepwerknemers kregen de mogelijkheid verder te werken op Solheide.

13

5. Woonbeleid5.1 Missie en Visie

Op het vlak van wonen heeft 3WPlus zich als missie gesteld bij te dragen aan het vergroten van het aanbod betaalbaar wonen in de regio. De regio Halle-Vilvoorde kent op dat vlak vele problemen. Naast de natuurlijke aangroei van de bevolking vormt de regio ook een trekpleister voor heel wat gezinnen. Sommigen ontvluchten de nabijgelegen hoofdstad, anderen komen naar hier omwille van de aantrekkende tewerkstelling. Dit noopt tot een uitbreiding van het bestaande woonaanbod.

De missie houdt daar echter niet op. Wij zetten ons ook in voor kwaliteit in de aangeboden woonvormen. Wij kunnen ons niet verzoenen met het idee dat nog te veel mensen in de regio onderdak vinden in erbarmelijke omstandigheden. Een dak boven het hoofd mag niet primeren op het gebrek aan kwaliteit.

In onze visie gebeurt het verwezenlijken van de missie vooral door samenwerking en transparantie. 3Wplus is al sedert tien jaar de voortrekker van intergemeentelijke samenwerking op het vlak van wonen. Met de drie verschillende woonprojecten geven we daar gestalte aan. Intergemeentelijk werken levert schaalvoordelen op waardoor we kennis opbouwen die in de eerste plaats ten dienste gesteld wordt van de deelnemende gemeenten. Ook de andere stakeholders van 3WPlus doen daar hun voordeel bij. Zij worden van alle samenwerking steeds grondig geïnformeerd en laten zich inspireren door het geleverde werk.

Met de woonprojecten Noord, Noord-West en Woonwinkel Pajottenland verzorgt 3WPlus het woonbeleid voor een groot deel van Halle-Vilvoorde.

Legende: Regionaal Woonbeleid Noord-West Brabant: rood; Woonwinkel Pajottenland: geel; Woonbeleid Regio

Noord: blauw

14

5.2 Jaaractiepunten 2017

Zoals vooropgesteld in het jaaractieplan werd door de drie woonprojecten bijzondere aandacht geschonken aan de verbetering van de woonkwaliteit.

De technische adviseurs voerden méér dan 237 controles uit. Gelukkig leiden niet alle bezoeken tot een afkeuring van de woning. Deze woningonderzoeken werden veelal aangevraagd na een klacht van de huurder. Ook sociaal verhuurkantoren (SVK) op het werkingsgebied kloppen aan bij de technisch adviseurs wanneer ze de conformiteit van hun nieuwe huurwoningen willen laten controleren of wanneer ze technische vragen hebben betreffende hun bestaand patrimonium.

Soms kan met kleine ingrepen de kwaliteit snel terug op peil worden gebracht, maar dit is niet altijd het geval. Hoewel de meeste eigenaren na een slecht rapport bereid zijn de nodige aanpassingen en herstellingen uit te voeren, is er toch een klein deel dat zich daar niet aan stoort. Onverbiddelijk wordt dan overgegaan tot de procedure ongeschikt verklaring. We spreken hier toch over een 30 gevallen.

De projecten beperken zich niet enkel tot het uitvoeren van controles. Ook wordt actief technisch advies verstrekt aan bewoners die hun woning willen renoveren of aanpassen aan hun levenssituatie. Verschillende brochures geven de nodige uitleg. Op vraag gaan onze mensen ook langs om gericht advies te kunnen geven. Kunnen we zelf de mensen niet verder helpen, dan weten we ze zeker door te verwijzen naar organisaties of diensten die dat wel kunnen. Dankzij de goede samenwerking met de Dienst Duurzaam Bouwen van de Provincie Vlaams-Brabant, kunnen we een extra dimensie aan ons advies toevoegen.

In de lijn van het actieprogramma wordt constant ingezet op de zorg voor het milieu. In het woonbeleid betekent dit hoofdzakelijk werken naar een zuiniger energieverbruik. Hier profiteren we optimaal van de aanwezigheid binnen 3WPlus van een afzonderlijke afdeling Energie. Door intense samenwerking bieden we via de woonloketten informatie aan over energie-leningen en subsidies. Ook kunnen bewoners er terecht voor de uitvoering van energiescans en zelfs een volledig energierapport van de woning. Begeleiding bij volledige energierenovatie behoort ook tot het aanbod.

5.3 De 3 Woonprojecten

5.3.1 Regionaal Woonbeleid Noord-West Brabant

Informeren

Informeren is een van de basistaken van het woonproject. In elke gemeente verzorgen we het woonloket. Dit is ondertussen goed ingeburgerd bij de bevolking. Zo mochten we in 2017 een 700-tal nieuwe bezoekers verwelkomen. In de eerste plaats merken we dat de mensen langskomen voor allerlei informatie. Over premies, over renoveren, energiebesparing. Voor al deze onderwerpen zijn afzonderlijke brochures opgemaakt. De woonconsulenten verstrekken advies en geven dan een brochure mee. Voor ruimere onderwerpen volstaat dit niet. Daarvoor nemen we dan de toevlucht tot uitgebreide informatieavonden. Zo werd vorig jaar in elke gemeente een avond georganiseerd

15

rond huren en verhuren. De geldende wetgeving werd op bevattelijke wijze door de Juridisch Adviseur aan de aanwezigen uitgelegd. Daarna kreeg het opgekomen publiek –toch een 50 echt geïnteresseerde eigenaren en huurders- met praktische voorbeelden aangetoond welke gebreken zich in huurpanden voordoen. Het nut van dergelijke avonden blijkt uit de vele directe vragen op de avond zelf gesteld aan zowel de Juridische als de Technische Adviseur. Met de nieuwe Huurwetgeving op komst, is het een noodzaak om in 2019 terug een vernieuwd informatiemoment te organiseren in onze gemeenten.

Bijstaan

Vele mensen missen premies allerhande omdat ze niet overweg kunnen met de soms ingewikkelde aanvraagformulieren. Ook de inschrijving bij een Sociale Huisvestingmaatschappij of Sociaal Verhuurkantoor is voor sommigen een onoverkomelijke hindernis. De woonconsulentes kwijten zich ook van die taak. Zij vullen de nodige formulieren in, of helpen die invullen en zorgen ervoor dat deze bij de juiste instantie terechtkomen. De nood daartoe blijkt uit het grote aantal die zo vorig jaar werd geholpen. In meer dan 300 gevallen was het nodig meer te doen dan enkel informeren.

Kwaliteit

Voor het bouwen van een nieuwe woning worden steeds meer normen opgelegd. De isolatie moet dikker, de ventilatie beter, en ga zo maar door. Ook ingrijpende renovatiewerken vallen daaronder. Het resultaat zijn kwaliteitsvolle, nieuwe of vernieuwde woningen. Maar op de woonmarkt zijn een nog veel groter segment van oudere woningen, woningen die nodig zijn om mensen te huisvesten. Jammer genoeg, zijn deze niet altijd van goede kwaliteit. Gebrekkig onderhoud, of bewust niet aanpassen om zo meer uit de huurgelden op te strijken ligt daaraan ten grondslag

Huurders kennen soms de weg naar het woonloket om hun ondermaatse kwaliteit aan te klagen. Dan treden onze Technische adviseurs op en komen ter plekke controleren. Wanneer de eigenaar het verslag ontvangt en duidelijk wordt welke gebreken

er zijn, gaat die meestal tot herstelling over. In uitzonderlijke gevallen lukt dit niet en moet de procedure verdergezet worden. Dit kan leiden tot

een verklaring ongeschikt, of zelfs onbewoonbaar.

Maar kwaliteit is en mag geen spelletje zijn. In de praktijk worden wij ook geconfronteerd met huurders die door een slecht technisch verslag hopen op een beter positie op de wachtlijsten van

een Sociaal Verhuurkantoor of Sociale Huisvestingmaatschappij. Hier moeten we velen ontgoochelen: de voorwaarden waar moet aan voldaan worden liggen zo hoog dat dit zelden tot het beoogde resultaat leidt.

Kwaliteit beperkt zich voor ons echter niet tot het uitvoeren van controles alleen. We hebben brochures uitgewerkt waarmee de huurders of eigenaars een aantal problemen kunnen voorkomen en die een aanzet geven tot oplossing. Vochtproblemen is hiervan de blikvanger. Veel bewoners zijn zich niet bewust van de problemen die dit kan veroorzaken, ook voor hun eigen gezondheid. Ook andere technische problemen

16

zijn aangepakt in een verhelderende publicatie. En uiteraard verstrekken de Technische Adviseurs specifiek advies, indien gevraagd en gaan ter plaatse wanneer nodig.

In het kader van een bredere focus op levenskwaliteit is de aanzet gegeven voor een campagne rond de vervanging van asbestdaken. Als pilootgemeente werken we in Kapelle-op-den-Bos aan een dergelijk project.

Uitbreiding aanbod sociale woningen

De bouwprojecten van de Sociale Huisvestingmaatschappijen worden, samen met de gemeenten, strikt gemonitord tijdens de halfjaarlijkse woonoverleggen. Ook her Sociaal Verhuurkantoor tracht het aanbod uit te breiden. Dit is niet steeds een eenvoudige taak. Daarom zet het project zich in om zoveel mogelijk potentieel inhuurbare woningen door te geven aan het SVK. Zo kunnen eigenaren met een leegstaand pand aan een heffing ontsnappen door hun woning aan een SVK te verhuren. Ouderen die overwegen naar een rust-of verzorgingstehuis of assistentiewoning te verhuizen krijgen informatie over verhuur aan het SVK.

Om de opname van een woning in het patrimonium van het SVK te versnellen hebben we van de Minister van Wonen de goedkeuring gekregen om de verplichte technische controle van die woningen vóór eerste inhuurname te mogen uitvoeren.

Rookmelders

Op dit moment is een rookmelder al wettelijk verplicht voor wie een nieuwbouwwoning afwerkt of een bestaande woning renoveert. Ook voor de meeste huurovereenkomsten en woningen die aangekocht worden via een sociale lening geldt deze verplichting, voor de overige 60 procent van het Vlaamse woonpatrimonium echter niet. Uiterlijk tegen 1 januari 2020 moet elke woning, ook deze door de eigenaar zelf bewoond, voor zien zijn van de nodige goedgekeurde rookmelders.

Om daar de nodige aandacht aan te schenken hebben we afgelopen jaar een brede informatiecampagne rond de aanwezigheid van rookmelders opgezet. Door een samenwerking met de Stichting Brandwonden werden in de woonloketten degelijk gecertifieerde en gewaarborgde rookmelders aangeboden tegen voordelige prijs. Een succesvolle campagne want meer dan 300 rookmelders werden verkocht!

Levenslang wonen

Met z’n allen leven we langer, we blijven langer gezond en fit. De noodzaak om op zoek te gaan naar een assistentiewoning of een rust- en verzorgingstehuis is minder dringend geworden. Maar toch komt het moment waarop deze verhuis om de hoek komt kijken. De meeste mensen blijven het liefst in de eigen vertrouwde woning. Zij hebben die lang geleden aangekocht, of zelf gebouwd. Er jaren voor gespaard en nu dit alles moeten achterlaten.

Deze beslissing, dit moment kan worden uitgesteld. Met enkele eenvoudige ingrepen is het gerust mogelijk de woning aan de leeftijd en noden aan te passen zodat de bewoners langer in hun vertrouwde woning kunnen blijven. In 2017 werd een begin gemaakt met het gericht adviseren op

17

dat vlak. Op vraag komen de technische adviseurs ter plaatse om specifieke ingrepen voor te stellen. Een beperkt aantal mensen deed daar al beroep op. Via seniorenverenigingen en beurzen zetten we deze activiteit verder in de kijker.

5.3.2 Woonwinkel Pajottenland

Sociaal advies

In 2017 kwamen zo’n 1700 inwoners langs tijdens de permanentiemomenten in onze gemeenten. Heel wat inwoners kwamen langs met vragen over de bestaande premies. Door de nauwe samenwerking met de OCMW’s in iedere gemeente, zien we dat heel wat inwoners doorverwezen worden door hun sociaal assistent. Veelal zijn dit inwoners dewelke zich willen inschrijven voor een sociale woning of dewelke juridisch advies nodig hebben betreffende hun huurgeschil. In de toekomst willen we intensiever werken rond de thematiek huren en verhuren. Eind 2017 wierven we een extra personeelslid (0,60VTE) aan, zodat de inwoners uit ons werkingsgebied in de toekomst kunnen rekenen op bemiddeling en doorgedreven eerstelijnsadvies bij huurgeschillen.

Infomomenten

Woonwinkel Pajottenland organiseerde het afgelopen jaar een 20-tal infosessies. Deze infosessies focusten zich op verschillende thema’s zoals energetisch renoveren, levenslangs wonen, huurwetgeving, premies, … Verschillende partners werden betrokken bij de organisatie van deze infomomenten. Aansluitend konden de deelnemers steeds terecht bij de sociaal adviseur en/of de technisch adviseur voor bijkomende ondersteuning en aangepaste begeleiding.

Het afgelopen werkingsjaar werkten we een aantal infosessies uit op maat van bepaalde doelgroepen. Zo werden er verschillende infosessies georganiseerd op vraag van de orthopedagogische centra op ons werkingsgebied. De jongeren uit deze centra konden zo deelnemen aan een infosessie waar we hun kennis lieten maken met de huurwetgeving en de woningmarkt. Ook voor de senioren op het werkingsgebied organiseerden we aangepaste infomomenten. Via de organisatie van de zorgcafés in iedere gemeente wensten we op een laagdrempelige manier info te verschaffen over de bestaande premies voor ouderen en de mogelijke aanpassingen van hun bestaande woning.

Tot slot kon de Woonwinkel niet ontbreken op de “Lifestyle 50+ beurs” in Herne. Deze beurs werd georganiseerd door het gemeentebestuur en de seniorenraad. De woonwinkel was aanwezig met een infostand en verzorgde tevens een lezing betreffende levenslang wonen.

Sociaal woonaanbod

“Betaalbaar wonen in eigen regio” is een van de stokpaardjes van onze zes gemeenten. Om dit te realiseren brengen we jaarlijks het sociaal woonaanbod in kaart en proberen we per gemeente opportuniteiten te signaleren zodat nieuwe projecten bespreekbaar kunnen gemaakt worden.

In Pepingen werd in 2017 het nieuwe woonproject “Ring” opgeleverd door Woonpunt Zennevallei en Vlabinvest

18

bestaande uit huurappartementen en koopwoningen.

Inspelen op wijzigende bovenlokale wetgeving

Lokale overheden worden de laatste jaren vaak geconfronteerd met wijzigende wetgeving. Woonwinkel Pajottenland ondersteunt de lokale besturen, om de wijzigingen in kaart te brengen en een voorstel uit te werken om deze wijzigingen te vertalen naar gemeentelijke regelgeving. In 2017 zaten we met de zes gemeenten rond de tafel om een intergemeentelijke regelgeving uit te werken om leegstaande en/of verwaarloosde woningen aan te pakken. De zes gemeenten willen immers werken aan een goede en betaalbare woning voor iedereen. Een degelijk beleid rond leegstand en verwaarlozing is daarom niet meer weg te denken.

In de toekomst zullen ook verschillende acties erop gericht zijn om de kwaliteit van het (huur)patrimonium te verbeteren. Tot voor kort werd er opgetreden na een klacht van een belanghebbenden. Vandaag willen we echter meer inzetten op preventief handelen. Zo zullen we actief leegstand en verwaarlozing opsporen, de rol van het conformiteitsattest herbekijken en verschillende partners rond de tafel brengen.

Stagiair

In 2017 liep een student van de Hogeschool Odisee (Sociaal Werk) stage binnen de Woonwinkel. De bachelorproef focuste op de thematiek woonkwaliteit. De stagiair stroomde binnen 3WPlus door naar een vaste functie als woonconsulent. Ook in 2018 verwelkomen we opnieuw een stagiair van de Hogeschool Odisee.

Projectverlenging

Naast de gemeentelijke financiering, kan het intergemeentelijk samenwerkingsverband rekenen op financiële ondersteuning van de Vlaamse overheid en de Provincie. Dit werkingsjaar werd intensief gewerkt aan de projectverlenging, aangezien de huidige subsidiëring ten einde liep eind oktober 2017. Het nieuwe subsidiedossier werd opgesteld in nauw overleg met de betrokken gemeenten en de Vlaamse overheid, waardoor we zowel rekening konden houden met de noden, de opportuniteiten en de eigenheid van onze zes gemeenten, als met de opgelegde doelstellingen van de Vlaamse overheid.

5.3.3 Woonbeleid Noord

Informeren

Het voorbije jaar heeft woonbeleid Noord ingezet op informatieverspreiding. Er werden infomomenten georganiseerd over (sociaal) huren, waar telkens informatie werd gegeven over de voorwaarden voor het huren van een sociale woning, het huren op de privémarkt en wat je kan doen als je woning niet in orde blijkt te zijn. Hierbij werd gericht op zowel sociale huurders als private

19

huurders, waar zowel de sociale huisvestingmaatschappijen en sociale verhuurkantoren een toelichting hebben gegeven, alsook de woonconsulenten en de Huurdersbond. Deze infoavonden worden steeds in nauw overleg met de gemeente, het OCMW, SVK’s, SHM en de woonconsulente gepland en georganiseerd. Daaruit blijkt dat er nog steeds een noodzaak is om deze infomomenten te organiseren voor de inwoners.

In Zemst werd op een vernieuwde manier een infobeurs georganiseerd rond levenslang en aanpasbaar wonen voor ouderen en personen met een handicap. Er werden standjes voorzien door mensen van de thuisdienst van het OCMW, iemand van comfortabel wonen van de provincie Vlaams-Brabant, een ergotherapeut van een ziekenfonds, en onze woonconsulente. Veel geïnteresseerden kwamen hierop af en vonden meer informatie over hoe zij zolang mogelijk in hun eigen woning zelfstandig kunnen wonen.

Huren en verhuren

Het voorbije werkingsjaar hebben we ook de meest voorkomende huurvragen en antwoorden samengebracht in een “Huurmap”. Zo hebben de woonconsulenten – en dus ook de inwoners zelf - steeds de meest recente en correcte informatie rond huren. In elke gemeente werd bovendien de V-test (een test die prijzen vergelijkt voor elektriciteit en aardgas) op specifieke momenten herhaald, met veel belangstelling. Daaruit blijkt dat tot op vandaag veel mensen niet op de hoogte zijn van de werktuigen die ter beschikking staan van de bevolking om zo de goedkoopste leveranciers te vinden voor hun woning.

Asbestverwijdering

In Kampenhout werd ook het pilootproject asbestverwijdering en dakisolatie in woonwijk De Hutte verdergezet met onze partners de gemeente Kampenhout, Cel Energie van 3Wplus, OVAM en Dialoog. De inwoners van deze wijk kregen de kans om hun asbesthoudende daken gevelbekleding van hun woning te vervangen, waarbij gezocht werd naar een overkoepelende aanpak via één aannemer en samenaankopen. De bedoeling is om goede praktijken te ontwikkelen die – indien succesvol – ook toegepast kunnen worden op andere woonwijken.

5.4 Waarden

5.4.1 Betrokkenheid

Betrokkenheid is een kernwaarde binnen elk woonproject. Elk project werkt als een team waarbij alle leden actief meewerken aan het uitwerken van het project. Iedereen heeft een inbreng bij de voorbereiding en staat er voor in dat de uitvoering volgens planning verloopt. Met de respectieve

20

gemeenten is er een constante wisselwerking. De goede samenwerking met de diensten Ruimtelijke Ordening en Stedenbouw en het politiek verantwoordelijk niveau, leiden tot een constante uitwisseling van informatie en ideeën. De medewerkers genieten daardoor het volle vertrouwen en worden zonder onderscheid betrokken bij de voorbereiding en uitwerking van het lokale beleid. Tenslotte werken de drie projecten intens samen vooral inhoudelijk maar ook wat betreft het in stand houden van een werkbare sfeer binnen de groep.

5.4.2 Flexibiliteit

Samenwerking en betrokkenheid vertaalt zich binnen het domein Wonen in flexibiliteit. Naar de gemeenten toe is er geen strikte afbakening van uit te voeren taken. Naast de opgenomen activiteiten worden ook andere met wonen verbonden opdrachten aangenomen en uitgevoerd. Tenslotte staan we ten dienste van de gemeenten. Dit betekent ook dat avondactiviteiten of -vergaderingen steeds op de aanwezigheid van de teamleden kunnen rekenen indien vereist. Ook tussen de verschillende projecten heerst flexibiliteit. Medewerkers worden bij elkaar ingezet indien nodig, als vervanging of versterking.

5.5 Doelstellingen 2018

In het komende jaar ligt het accent bij het woonbeleid op nog sterker inzetten op de woonkwaliteit. Met het uitbreiden van het aantal Technische Adviseurs kunnen meer kwaliteitscontroles uitgevoerd worden. Ook zal een samenwerking uitgebouwd worden met lokale partners als OCMW en wijkagenten om ernstige wantoestanden op het vlak van die woonkwaliteit aan te brengen. Dit zal ook leiden tot een nog intensere samenwerking tussen de drie projecten. Zeker op het vlak van personeel, met name uitwisseling van ervaringen en kennisoverdracht.

Tenslotte willen de drie woonprojecten een grotere zichtbaarheid nastreven. In de Nieuwsbrief nemen we een vaste rubriek in. Ook via de gerichte organisatie van brede activiteiten willen we aandacht krijgen in de brede lokale pers en andere nieuwsmedia.

21

6. Kinderopvang

6.1 Missie en Visie

3Wplus wil zinvolle (vrije)tijdsbesteding organiseren voor kinderen. Dit betekent dat we inzetten op een opvang waarin alle kinderen en hun gezin een warm plekje krijgen en dit met oog voor een persoonlijke en respectvolle benadering. Een plek waar kinderen zich veilig voelen en zo nieuwe ervaringen opdoen en kunnen ontwikkelen.Op deze manier willen we ook bijdragen tot de balans werk en privé van onze gezinnen.

Om dit te kunnen realiseren gaan we uit van deze visie over kinderen en hun gezin:- Eigenheid: Elk kind is uniek en daarom kiezen we steeds voor een persoonlijke benadering.- Kinderparticipatie: We betrekken kinderen actief bij de opvang.- Stimuleren: We zetten kinderen aan om nieuwe ervaringen op te doen en zo hun

ontwikkeling te stimuleren.- Zelfstandigheid: we stimuleren de zelfredzaamheid van de kinderen.- Geborgenheid: We bieden de kinderen fysieke en emotionele veiligheid.- Structuur en regels: Een duidelijke structuur en regels brengen rust in de opvang.- Betrokkenheid: Het is belangrijk om met de ouders en de kinderen te communiceren en hen

te informeren maar ook rekening te houden met hun verwachtingen.

6.2 Overzicht van de projecten

6.2.1 IBO De MallebootInitiatief voor buitenschoolse opvang De Malleboot vangt schoolgaande kinderen op die wonen in Beersel of daar schoollopen. De opvang gebeurt in 4 locaties, nl. Beersel, Dworp, Lot en Huizingen. De kinderen worden voor- en naschoolse en op schoolvrije dagen opgevangen tussen 7u en 19u. De Malleboot heeft een totale erkenning voor 265 kindplaatsen. Tijdens de schoolvakanties zijn enkel de locaties in Huizingen en Lot open en samen hebben ze een capaciteit van 135 kindplaatsen.

De coördinatoren van De Malleboot engageren zich in verschillende lokale werkgroepen:

- werkgroep kansarmoede- Huis van het Kind- Lokaal overleg kinderopvang- Werkgroep kindvriendelijke gemeente- Werkgroep inclusieve opvang

Het voorbije jaar zijn er 3 nieuwe coördinatoren gestart in de opvang. Ook zijn er ook een aantal nieuwe begeleiders gestart. De combinatie van deze factoren zorgde ervoor dat de algemene werking van De Malleboot en de uitvoering van alle taken goed bewaakt moest worden.

22

6.2.2 IBO Het Speelhuis en VAJAOp 1 januari 2017 werd IBO Het Speelhuis en speelpleinwerking VAJA overgenomen door 3Wplus. Dit gebeurde na een open offerteaanvraag uitgeschreven door de gemeente Opwijk.

IBO Het Speelhuis vangt schoolgaande kinderen op die woonachtig zijn in Opwijk of daar schoollopen en dit tussen 6u30 en 18u30. Daarnaast wordt er ook opvang georganiseerd in de scholen van Mazenzele, Droeshout en Nijverseel. Tijdens de schoolvakanties wordt er tussen 9u en 16u speelpleinwerking georganiseerd voor dezelfde doelgroep.

In 2017 heeft 3Wplus zich vooral gefocust op de bijsturing van de facturatie en de opvolging hiervan. Daarnaast is de overgang naar een andere werkgever voor het personeel geen evidentie. Ook hieraan werd de nodige aandacht geschonken en getracht om de overgang op een aangename manier te laten verlopen.

6.2.3 Groepsopvang Villa Rijckendael en SAMVilla Rijckendael en SAM vangen kinderen voorschools op tussen 7u15 en 18u15. De opvanginitiatieven zijn gelegen in Strombeek-Bever. Ze zijn erkend en gesubsidieerd door Kind en Gezin. Villa Rijckendael heeft een erkenning voor 24 plaatsen en SAM voor 33 plaatsen.

SAM en Villa Rijckendael nemen deel aan lokale initiatieven binnen de gemeente zoals het Huis van het Kind en het lokaal overleg kinderopvang. Daarnaast is er een samenwerkingsverband met het OCMW en de gemeente.

Er wordt ook samengewerkt met een pedagogisch ondersteuner van VDKO Knisper.

6.2.4 Gezinsopvang “De Tovertuin” “De Tovertuin” is erkend en gesubsidieerd door Kind en Gezin voor 74 plaatsen. Deze kindplaatsen zijn verdeeld over de zorgregio’s Asse, Tervuren en Vilvoorde. Er zijn 14 onthaalouders aangesloten bij de dienst.

De dienst werkt nauw samen met het OCMW Opwijk en VZW PIN Vilvoorde voor de toeleiding van cliënten. Op deze manier kunnen ouders hun kind(eren) inschrijven voor dagopvang tijdens hun cursus Nederlands, hun inburgeringscursus of hun tewerkstellingstraject. Daarnaast is de dienst ook aanwezig op het lokaal overleg kinderopvang.

23

6.2.5 Binnenschoolse opvang Wemmel3Wplus organiseert naast ochtend-, middag- en avondopvang op 6 locaties in Wemmel ook kwalitatieve opvang op woensdagnamiddag, schoolvrije dagen en tijdens schoolvakanties. De opvang telt 30 begeleiders en 11 vrijwilligers waaronder een aantal leerkrachten.

3Wplus werkt nauw samen met het gemeentebestuur van Wemmel en de schooldirecties. Daarnaast is 3Wplus ook vertegenwoordigd in het lokaal overleg kinderopvang.

6.2.6 Thuisopvang zieke kinderenDe dienst thuisopvang zieke kinderen vangt zieke kinderen op van 0 tot 14 jaar die wonen in Asse, Beersel, Bever, Dilbeek, Galmaarden, Halle, Herne, Lennik, Liedekerke, Pepingen of Sint-Pieters-Leeuw.

Naast de samenwerking met de bovenstaande gemeenten is er ook een samenwerkingsverband met Solidariteit voor het Gezin. Hierdoor kunnen kinderen waarvan de ouders aangesloten zijn bij bepaalde mutualiteiten goedkoper of gratis gebruik maken van onze dienst.

In 2017 zijn er 921 opvangdagen gepresteerd. Dit zijn er 185 minder dan in 2016. Deze terugval heeft te maken met een groot aantal langdurig zieke begeleiders tijdens drukke periodes. De begeleiders die wel hebben gewerkt, hebben meer uren gepresteerd als het jaar voordien.

6.2.7 Binnenschoolse opvang en vakantieopvang RoosdaalIn 2017 schreef Roosdaal een bestek uit voor de voor- en naschoolse opvang en de vakantieopvang in Roosdaal. Roosdaal gunde het project aan 3Wplus.

In het najaar van 2017 werden alle formaliteiten (opstellen overname CAO, opstellen contracten bestaand personeel, zoeken nieuwe begeleiders, …) vervuld zodat de opvang op 1 januari 2018 van start kon gaan.

Er wordt voor- en naschoolse opvang georganiseerd in 3 locaties van de gemeenteschool. De vakantieopvang vindt plaats in de locatie te Pamel.

6.3 Jaaractiepunten 2017Na bepaling van onderstaande jaaractiepunten werd verder gewerkt in de werkgroepen. In deze werkgroepen werken coördinatoren uit verschillende initiatieven samen aan project overschrijdende acties. In 2017 zijn er veel nieuwe coördinatoren gestart en werden de werkgroepen minder frequent georganiseerd.

6.3.1 Vorming op maatBinnen de afdeling kinderopvang vinden we een persoonlijke benadering van onze medewerkers belangrijk. Om een zo goed mogelijke opvang aan te bieden, willen we onze medewerkers de nodige vormingen geven.

24

In 2017 werkten we voor elke locatie een competentiematrix uit. Op basis van deze matrix werd er een leidraad voor sollicitatie- en functioneringsgesprekken opgesteld. Het zal nog verder gebruikt worden

6.3.2 OuderparticipatieWe willen graag weten wat de ouders van onze opvang vinden. We willen ouders ook meer bij de opvang betrekken. Mensen moeten zich er thuis voelen en een goede band opbouwen met de begeleiders en de coördinator.

Ouders worden op regelmatige basis bevraagd op basis van de schriftelijke tevredenheidsenquêtes. Ouders in de kinderdagverblijven worden bij start en einde van de opvang in een gesprek bevraagd. Alle opvanglocaties doen minstens 1 keer per jaar een feest voor ouders en kinderen. In 2017 werden er onder andere acties voor Music for Life georganiseerd, een Sinterklaasfeest, …

6.3.3 GezondheidWe willen werken aan een goede gezondheid van onze kinderen, gezinnen en medewerkers.

Om onze personeelsleden te sensibiliseren rond beweging en gezonde voeding werden er verschillende activiteiten georganiseerd:

- 10.000-stappen-wedstrijd in alle opvanglocaties- Fruitmanden voor onze personeelsleden- Week van de gezondheid waarbij er extra werd ingezet op bewegingsactiviteiten met de

kinderen.

6.3.4 KansarmoedeAlle kinderen moeten dezelfde kansen krijgen tijdens het opgroeien. Daarom wil 3Wplus alles kinderen op dezelfde manier stimuleren om nieuwe, positieve ervaringen op te doen. Onze opvang wil investeren in een warme, prikkelende en respectvolle opvang. Communicatie met kinderen en ouders vinden we belangrijk. Enkel op die manier kunnen we gezinnen geruststellen en op een persoonlijke manier benaderen. “Een fijne kindertijd voor alle kinderen” daar willen wij in investeren.

In 2017 werd er vooral theoretische kennis opgebouwd door deelname aan studiedagen en vormingsmomenten.

6.3.5 KwaliteitOm de kwaliteit in de opvang te verbeteren en startende begeleiders bewuster te laten stilstaan bij de opdracht en de visie van 3Wplus werd er een nieuwe onthaalprocedure opgesteld. In het onthaal van nieuwe medewerkers wordt veel meer aandacht besteed aan de pedagogische visie van de opvang en de verwachtingen die wij hebben van onze begeleiders. Na 6 werken wordt er een eerste evaluatie gedaan van de nieuwe werknemer.

Daarnaast investeert 3Wplus elk jaar in de verschillende opvanginitiatieven om de materiële kwaliteit te verbeteren. Er werd nieuw spelen knutselmateriaal aangekocht. Daarnaast werden er ook

25

verbetering aan de infrastructuur aangebracht: verfwerken, aanbrengen valmatten, leggen nieuwe vloeren, …

6.4 Uitdagingen 2018

In 2018 zullen de jaarthema’s verder worden uitgediept:

Functioneringsgesprekken: door een goede opvolging van onze medewerkers willen we hun sterktes benadrukken en de werkpunten aanpakken. Een eerste functioneringsgesprek wordt voorzien 6 weken na de start.

Kwaliteitsindicatoren: Welke aspecten van onze opvang bepalen of we al dan niet kwaliteit leveren? Vorig jaar werkte het Vlaams Welzijnsverbond deze thematiek uit. In 2018 gaan we hiermee aan de slag.

Brochure: We willen onze opvanglocaties beter kunnen voorstellen aan onze ouders: Wat doen we? Wat vinden we belangrijk? Openingsuren? Afspraken? Zo willen we nieuwe ouders en kinderen beter kunnen ontvangen. We willen deze brochures ook uniformiseren over alle locaties heen.

Nieuwsbrief: Onze opvang is steeds in evolutie: veranderende regels, thema’s, nieuwe werknemers, algemene informatie, … We willen onze ouders graag beter informeren over onze werking. In 2018 gaan we starten met een driemaandelijkse nieuwsbrief. De brief zou in januari, mei en september worden verstuurd. Er wordt eerst een testfase georganiseerd in de locaties van de coördinatoren van de werkgroep “ouderparticipatie”.

Ideeënbus: Deze bus krijg een centrale en zichtbare plaats in de opvang. Er worden briefjes voorzien rond verschillen onderwerpen: een vraag, een suggestie, een complimentje, … De bus zal wekelijks worden geleegd. Vragen worden beantwoorden. Complimenten kunnen aan een complimentenmuur worden gehangen. Deze ideeënbus is er zowel voor de ouders als voor de kinderen.

Organisatie van een gezondheidsweek tijdens de zomervakantie: Tijdens deze week wordt er elke dag rond iets anders gewerkt: natuur, bewegen, gezonde voeding, buiten spelen. De laatste dag van die week wordt een slotdag. Deze structuur van de gezondheidsweek zal overkoepelend worden bepaald. De locaties zelf kunnen aan de activiteiten een persoonlijke toets geven.

Overkoepelende opleidingskalender maken op basis van een bevraging van de begeleiders in de verschillende opvanglocaties.

Onderzoeken van good-practices rond kansarmoede en op zoek gaan naar mogelijkheden om deze toe te passen in onze locaties.

Opstellen van een gestructureerd vormingsbeleid waarbij vorming op maat een belangrijke pijler wordt.

Manieren vinden om ouders meer te betrekken bij de opvang. Dit is vooral een uitdaging voor de buiten- en binnenschoolse opvang.

Er zullen gezondheidsactiviteiten worden georganiseerd voor de begeleiding. We willen de begeleiding bewust maken van het belang van gezonde voeding en voldoende beweging in de opvang.

Verdere bewustmaking van de coördinatoren en de begeleiding van de problemen die mensen in kansarmoede ervaren en op zoek gaan naar oplossingen op maat van deze klanten.

26

Een kwaliteitshandboek opstellen voor de projecten die dit nog niet hebben en van de bestaande kwaliteitshandboeken een werkinstrument maken. Dit met de ondersteuning van onze medewerker kwaliteitszorg.

6.5 Betrokkenheid

3Wplus wil graag al zijn partners betrekken bij het organiseren van de opvang. We denken hierbij aan het personeel, de kinderen, de ouders en de openbare besturen/ scholen.

Personeel:

- Uitgebreid onthaalbeleid- Opvolging door regelmatige functioneringsgesprekken- Organiseren van vormingen op maat

Kinderen:

- Kringgesprekken- Evaluatie van activiteiten- Keuzemogelijkheden vrijetijdsbesteding

Ouders:

- Tevredenheidsmetingen- Dagelijkse gesprekjes met de begeleiders- Organiseren van activiteiten waarbij ouders ook welkom zijn

Openbare besturen/scholen:

- Overlegmomenten om in te kunnen spelen op de lokale noden- Directe communicatie en samenwerking

27

7. Energie en milieu

7.1 VISIE EN WAARDEN

Visie: 3wplus werkt aan de ontwikkeling van de regio Halle-Vilvoorde en aan een betere levenskwaliteit op het gebied van wonen, werken en welzijn.

Alle projecten rond klimaat en energie zorgen voor het verhogen van de woningkwaliteit in onze regio. Het laten uitvoeren van een scan of audit van de woning, is de opstap naar de renovatie of benovatie (‘beter renoveren’) ervan, waarbij de woning meteen ook energiezuiniger gemaakt wordt. De energieleningen en groepsaankopen maken de investeringen haalbaar.

Missie: 3wplus zet projecten samen op met onze stakeholders : de lokale besturen van de regio, klanten en personeelsleden. De projecten komen tegemoet aan bestaande en nieuwe noden en hebben oog voor kwaliteit en tevreden klanten en medewerkers.

De projecten rond klimaat en energie worden opgezet in samenspraak met tal van partners. Zo is er een samenwerking met de provincie, met het middenveld (zoals beweging.net) en met de lokale besturen. De gemeentebesturen hebben een klimaatactieplan opgesteld in het kader van het Burgemeestersconvenant, en wij dragen met al onze projecten bij aan het realiseren van dat plan. Dat doen we onder meer door het organiseren van informatieavonden over groepsaankopen, het inzetten van klimaatmobielen en renovatiecoaches, en mee na te denken over de oprichting van lokale coöperaties. Uiteraard moet er ook veel aandacht uitgaan naar de burger, die onontbeerlijk is voor het bereiken van de klimaatdoelstellingen. De bedoeling is om die burger te ontzorgen, en een begeleiding van a tot z aan te bieden om tot een energierenovatie te komen.

7.2 ACTIES IN 2017

7.2.1 Groepsaankopen De provincie Vlaams-Brabant wil via groepsaankopen de prijs voor energierenovaties omlaag halen. De eerste groepsaankoopactie 'Energie Daken', bedoeld voor zonnepanelen en daken

28

zoldervloerisolatie, ging in 2017 van start. Om de burger hierover zo goed mogelijk in te lichten, hebben we in liefst 18 gemeenten (van Asse tot Hoeilaart) informatieavonden georganiseerd. Deze eerste infomomenten mogen zeker een succes genoemd worden, want van de 624 bezoekers vroegen er 469 een offerte aan. Dat leidde al tot 58 realisaties. Dit jaar werken de aannemers hun opdrachten verder af.

7.2.2 Mobiele infolokettenMet onze twee mobiele infoloketten zijn we in 2017 de wijken ingetrokken, om de drempel zo laag mogelijk te houden voor al wie vragen heeft over duurzaam wonen. De Kyotomobiel deed de gemeenten Asse, Grimbergen, Kampenhout, Londerzeel, Opwijk en Zemst aan. Onze Kyotomobiel (3 keer per week telkens een drietal uur geopend) mocht 341 bezoekers ontvangen, wat leidde tot de aanvraag van 264 energieaudits. Welgeteld 202 audits werden door onze energiedeskundige uitgevoerd. Bij zo’n audit wordt de woningen gescreend op energieverbruik en opportuniteiten voor verbetering. Daarbij krijgt de bewoner een gedetailleerd verslag met een stappenplan om de woning duurzaam te maken met daarbij de investering, terugverdientijd, premies, ...

De tweede mobiel, de Woon+bus, richt zich volledig op Vilvoorde en is sinds midden mei 2017 operationeel. Vanaf die periode waren er in 2017 al 252 bezoekers, wat resulteerde in 87 aangevraagde audits. Daarvan werden er in 2017 reeds 36 uitgevoerd, de rest volgde in de eerste maanden van 2018. Om een zo breed mogelijk publiek te bereiken werd extra ingezet op de moeilijk bereikbare doelgroepen. Zo werden infosessies georganiseerd voor cursisten Nederlands voor anderstaligen, om hen op laagdrempelige manier te helpen besparen op hun energiefactuur. Verder werd in Vilvoorde nog gewerkt aan de opstart van het project rond Bouwblokrenovatie. Dit gaat van start in 2018 en heeft als doel om van zeer kort bij te ondersteunen bij het opfrissen van de woningen in de wijk Broek.

7.2.3 Energielening

3Wplus Energie is het Energiehuis voor het arrondissement Halle – Vilvoorde. Het werkingsgebied van 3Wplus Energie strekt zich momenteel uit de gemeenten die in de tabel staan. De zogenaamde witte vlekken voor het werkingsgebied van 3WplusEnergie zijn eind 2017 nog steeds de volgende gemeenten: Linkebeek en Wezembeek-Oppem. Voor het overige is 3Wplus Energie gebiedsdekkend in Halle-Vilvoorde.

Om dit ruime werkgebied optimaal te bedienen wordt er nauw samengewerkt met de intergemeentelijke woonloketten en de OCMW's. Zij staan in rechtstreeks contact met de inwoners van de gemeenten die aangesloten zijn bij 3Wplus. De drie interlokale woonbeleidsverenigingen van 3Wplus zijn: Woonwinkel Pajottenland het Woonbeleid Noord en het Woonbeleid Noord-West. De volledige afhandeling van de kredietaanvragen gebeurt door 3Wplus Energie. In de gevallen waar het nodig is vragen wij de leden van een beperkte kredietcommissie samengesteld per gemeente om de individuele kredietaanvragen mee te beoordelen.

In heel 2017 heeft 3Wplus Energie energieleningen goedgekeurd voor 158 woningen waarvan 42 voor de prioritaire doelgroep. Over het algemeen is dat een kleine daling, al bereiken we wel meer mensen uit de prioritaire doelgroep dan in 2016. Toen ging het om 37 dossiers, 5 minder dan in 2017.

29

In totaal hebben de leningen geleid tot een besparing van 363 ton CO2, 1497353 Kwh en 1383059 euro.

7.2.4 Energiescans

3Wplus gaat jaarlijks langs bij honderden gezinnen om een laagdrempelige scan uit te voeren. Enkel prioritaire doelgroepen komen daarvoor in aanmerking. De energiesnoeiers brengen het energieverbruik van een gezin in kaart, geven tips om het verbruik te verminderen en voeren kleine ingrepen uit die rechtstreeks tot energiebesparing leiden (bijvoorbeeld het plaatsen van radiatorfolie, spaardouchekoppen, spaarlampen…). Dit materiaal wordt gratis ter beschikking gesteld door de

30

2017Gemeente/Stad 2 %-lening 0 %-

leningtotaal

Aantal AFFLIGEM 7 1 8

Aantal ASSE 10 2 12

Aantal BEERSEL 1 0 1

Aantal BEVER 0 0 0

Aantal DILBEEK 9 2 11

Aantal DROGENBOS 0 0 0

Aantal GALMAARDEN 3 0 3

Aantal GOOIK 3 3 6

Aantal GRIMBERGEN 9 3 12

Aantal HALLE 7 2 9

Aantal HERNE 1 1

Aantal HOEILAART 2 2 4

Aantal KAMPENHOUT 5 0 5

Aantal KAPELLE-OP-DEN-BOS 3 1 4

Aantal KRAAINEM 0 0 0

Aantal LENNIK 1 1 2

Aantal LIEDEKERKE 2 1 3

Aantal LONDERZEEL 3 2 5

Aantal DWORP 1 0 1

Aantal MACHELEN (BT) 3 0 3

Aantal MEISE 7 2 9

Aantal MERCHTEM 3 2 5

Aantal OPWIJK 3 2 5

Aantal OVERIJSE 5 3 8

Aantal PEPINGEN 1 0 1

Aantal ROOSDAAL 1 0 1

Aantal SINT-GENESIUS-RODE 1 0 1

Aantal SINT-PIETERS-LEEUW 4 3 7

Aantal STEENOKKERZEEL 1 1 2

Aantal TERNAT 6 0 6

Aantal VILVOORDE 7 3 10

Aantal WEMMEL 0 1 1

Aantal ZAVENTEM 3 2 5

Aantal ZEMST 4 3 7

Eindtotaal 116 42 158

distributienetbeheerders Infrax en Eandis. Elk bezocht gezin heeft recht op een spaarpakket ter waarde van 20 €. Met de activiteiten van de energiesnoeiers leveren we een bijdrage aan de reductie van de broeikasgassen en realiseren we energiebesparing bij gezinnen.

Alles samen voerde onze energiesnoeier in 2017 530 energiescans uit. In drie gemeenten steeg dat aantal boven de 100 uit.

* (cijfers energiescans 2017)

Asse 102

Beersel 15

Galmaarden 73

Gooik 101

Herne 57

Hoeilaart 8

Kampenhout 33

Kapelle-op-den-Bos 3

Pepingen 14

Steenokkerzeel 106

Ternat 18

530

7.2.5 Asbestproject De Hutte in Kampenhout3Wplus heeft mee een asbestverwijderingsproject opgezet in de wijk ‘De Hutte’ in Kampenhout. Het doel hierbij is om mensen aan te zetten tot het verwijderen van hun asbesthoudende dakbedekking. Deelname aan het project heeft vele voordelen. Niet alleen wordt het asbest veilig verwijderd en gratis afgevoerd en verwerkt, dit alles gebeurt ook tegen een scherpe prijs omwille van een samenaankoopactie. Bovendien zorgt een beter en correct geïsoleerd dak voor een comfortabelere woning en een verbetering van de EPC-waarde, en de energiefactuur gaat erdoor omlaag. In 2017 werden de eerste werven opgestart, de rest is voor 2018. Intussen zijn al bijna 20 deelnemers in het project ingestapt.

7.3 ACTIES IN 2018

7.3.1 Nieuwe klimaatmobiel

31

Binnen het Klimaatnetwerk van de provincie Vlaams-Brabant zijn we begin april van dit jaar van start gegaan met onze derde mobiel infoloket: de Klimaatmobiel. De Klimaatmobiel doet de gemeente Steenokkerzeel, Machelen, Hoeilaart en Kraainem aan. Het concept is hetzelfde dan onze twee andere mobielen. Drie keer per week kunnen mensen terecht in de mobiel waar ze al hun vragen kunnen stellen aan onze energiedeskundige, die desgewenst een energieaudit van de woning kan uitvoeren. De Kyotomobiel (Asse, Grimbergen, Kampenhout, Londerzeel, Opwijk en Zemst) is aan zijn derde en mogelijk laatste rond bezig, al is een verderzetting zeker wenselijk. Het project zal geëvalueerd worden en met de vernieuwde formule zal opnieuw naar de gemeentebesturen gestapt worden. De Woon+bus blijft ook in 2018 rondtoeren in Vilvoorde.

7.3.2 Nieuwe groepsaankoop: Energieke GevelsIn april 2018 is er met Energieke Gevels nog een tweede samenaakoopactie in samenwerking met de provincie Vlaams-Brabant bijgekomen. Ditmaal gaat het over het isoleren van spouw- en buitenmuren en het plaatsen van hoogisolerende ramen en beglazing Ook hier brengen we tijdens infoavonden de inwoners van ons werkingsgebied graag in contact met gekwalificeerde aannemers. Vanaf 2019 komt er nog een samenaankoop rond duurzame verwarming.

Mensen kunnen overigens blijven intekenen op de samenaankoop Energie Daken. Vanaf april 2018 komen ook platte daken in aanmerking, net als het isoleren van buitenaf door middel van een zogeheten sarkingdak.

32

7.3.3 Inzet BENOvatiecoaches

Sinds 1 februari zetten we twee BENOvatiecoaches in mensen te helpen met het benoveren van hun woning. Wanneer een energieaudit van zijn of haar woning aanvraagt, heeft de mogelijk om een beroep te doen op een van onze coaches. De coach geeft professionele begeleiding bij een of meerdere van de uitgekozen energierenovaties (isoleren, warmtepomp, zonneboiler, hoogrendementsbeglazing, ventilatiesysteem). Onze BENOvatiecoaches zijn actief in Asse, Grimbergen, Hoeilaart, Kampenhout, Kraainem, Londerzeel, Machelen, Opwijk, Steenokkerzeel, Vilvoorde en Zemst.

7.3.4 Uitbouw LICHT-werkingInvesteren in hernieuwbare energie is dé toekomst, en het is van cruciaal belang om de burger daarbij te betrekken. Dat kan via het oprichten van een lokale energiecoöperatie, en daar willen wij de gemeenten bij helpen. Dat vraagt natuurlijk de nodige voorbereiding. De bedoeling is dat een gemeente of meerdere gemeenten samen eerst een denktank oprichten in de vorm van een LICHT-werking (Lokaal Initiatief voor Coöperatieve Hernieuwbare Transitie). Een LICHT-groep bestaat uit mensen en organisaties die een energieswitch willen bewerkstelligen. Binnen 3Wplus komt er een LICHT-coördinator die gemeenten zal helpen met het opstellen van een stappenplan om zo'n LICHT-werking op te zetten. Die coördinator is er ook om op het juiste moment alle partners in contact met elkaar te brengen. In een latere fase kan er vanuit zo'n LICHT-groep een lokale energiecoöperatie groeien.

33

7.3.5 Bouwblokrenovatie in VilvoordeOp 1 mei start het project Bouwblokrenovatie in een wijk in Vilvoorde. Daarbij zullen bewoners van de wijk in kwestie intensief begeleid worden om hun woning op te waarderen. Het doel is vooral om ouderen en mensen met een laag inkomen te helpen om de woningkwaliteit en het energieverbruik van hun woningen te verbeteren. De woningeigenaars krijgen tal van informatie over premies en subsidies. Belangrijk is dat ze financieel ondersteund zullen worden via zogeheten ‘subsidieretentie’. Verbouwers krijgen een subsidie die pas moet terugbetaald worden op het ogenblik dat de woning een andere eigenaar krijgt.

7.3.6 Betere samenwerking binnen afdelingen KlimaatAls 3Wplus bieden we de mensen een energierenovatiebegeleiding van a tot z aan. Dat betekent dat die mensen door verschillende medewerkers en diensten van 3Wplus geholpen worden. Daarom is het cruciaal dat al die diensten goed samenwerken en goed op elkaar afgestemd zijn. Zo moeten de energiedeskundigen die aan audit uitvoeren, de huiseigenaar duidelijk maken hoe en bij wie hij kan intekenen voor de groepsaankoop en de energielening. Omgekeerd kunnen de woonconsulenten of de verantwoordelijken voor de energielening en de groepsaankoop de aandacht vestigen op de mogelijkheid om een beroep te doen op onze BENOvatiecoaches.

34

7.4 WAARDEN BINNEN ONZE DIENST

7.4.1 FlexibelTeam Energie manifesteerde zich als het snelst groeiende team in 2017 binnen 3wplus. Een grote flexibiliteit van alle medewerkers was hiervoor dan ook noodzakelijk. Flexibel zijn betekent hier niet het kloppen van extra uren, maar wel het gemakkelijk kunnen aanpassen aan veranderingen en het snel kunnen omschakelen. Functieprofielen werden aangepast en het takenpakket van de afdeling werd aanzienlijk uitgebreid. Met een flexibele houding loopt de samenwerking tussen onze teamleden vloeiender. Flexibel zijn is ook nieuwe dingen leren. Wie nieuwe dingen leert, is en blijft per definitie flexibel.

Hierbij enkele voorbeelden van flexibiliteit:

· buiten gewone werktijden een klus klaren: bijvoorbeeld een opleiding volgen in Kortrijk, het organiseren en in goede banen leiden van een informatieavond, …

· een collega een handje helpen om zijn of haar werk af te krijgen als de druk hoog is

· iets heel anders doen dan gewoonlijk: permanentie in de klimaatmobiel overnemen van zieke/afwezige collega

· Inzetten voor een goed doel, bijvoorbeeld voor de warmste week

7.4.2 TransparantBinnen onze dienst gaan we heel transparant te werk. Alles kan gezegd worden. Onze teamleden kunnen hun afkeuring, goedkeuring en kritiek uiten zonder dat dit persoonlijk wordt genomen. Alles mag er zijn. Succes wordt gedeeld en aan elkaar gegund. Successen van het team worden samen gevierd en ieders bijdrage, groot of klein, wordt erkend. Teamleden spreken in ‘wij’ in plaats van ‘ik’. Communicatie is open en direct. Er zijn geen dubbele bodems in gesprekken. Er is geen verborgen agenda, ieders houding stimuleert openheid. Er is wederzijds respect en er wordt ook open naar nieuwe ideeën gekeken. Er is geen vooringenomenheid en alle ideeën worden naar waarde geschat.

35

http://www.carrieretijger.nl/functioneren/professionele-vaardigheden/werkdruk/snel-kunnen-schakelen

http://www.carrieretijger.nl/functioneren/professionele-eigenschappen/aanpassingsvermogen

8. Preventie alcohol en drugs

8.1 Doelstellingen

preventie rond tabak, alcohol en drugs bij de algemene bevolking preventie rond tabak, alcohol en drugs bij de intermediairs gerichte acties opzetten naar aanleiding van specifieke noden en vragen verdere uitbouw dienstverlening inzake Vroeginterventie netwerkvorming expertisebevordering van de preventiemedewerker

8.2 Uitgevoerde acties en activiteiten

8.2.1 Algemene bevolking

- Verdere bekendmaking werking en aanbod intergemeentelijke preventiedienst:o Informatie verspreiden via verscheidene mediakanalen (o.a. Facebook,

gemeentelijke infobladen en webpagina’s, Digitaal Sociaal Huis)o Frequent overleg met partnerso Kennis maken met verenigingen binnen de gemeenten evenals overkoepelende

organisatieso De intergemeentelijke preventiedienst alcohol en drugs op zich, evenals haar

aanbod en haar activiteiten meer en beter zichtbaar maken.o Informatiepakketten worden op regelmatige tijdstippen naar de gemeenten en

betrokken partners gestuurd. - Bruikbaar materiaal verzamelen en ontwikkelen- Tweetalig materiaal verzamelen en ontwikkelen- Toestemming vragen om preventiemateriaal te (laten) vertalen- Informatie rond tabak, alcohol en drugs verspreiden binnen de gemeenten- Sociale kaart op maat van de inwoners- Informatie en advies op maat bieden- Campagne Tournée Minérale:

o Publiek: inwonerso Inhoud: naast publiciteit in de 5 gemeenten ook ondersteuning via ‘Alco-bingo’ in

het LDC Eureka te Wemmel, infostand met promillebrillen in de lokale bibliotheek van Wemmel en extra promomateriaal te Kraainem van Vivaqua.

o Periode: januari/februari- Vroeginterventiegesprekken:

o Publiek: Wemmel, Wezembeek-Oppem, Kraainem, Linkebeek en Drogenboso Van (intake)gesprekken tot mogelijke doorverwijzing naar de meest aangewezen

vorm van hulpverlening of begeleiding o Het exacte aantal aanmeldingen voor 2017 bedroeg 5. Deze aanmeldingen

gebeurden allen via het KTA te Wemmel. o Thema: cannabisgebruik (4 leerlingen) en alcoholgebruik (1 leerling).

36

- Infostand tijdens de Lenteavondmarkt te Drogenboso Datum: 28 april 2017o Publiek: algemene bevolkingo Inhoud: bekendmaking van het aanbod, verspreiding van folders, sensibilisering

van standhouders die alcohol verkopen/schenken.- Infostand en promillebrillenparcours te Wezembeek-Oppem ter gelegenheid van de

opendeurdag van de lokale politiezone WOKRA: o Datum: 13 mei 2017o Publiek: algemene bevolkingo Inhoud: doorlopende activiteit met promillebrillen evenals informatie en advies

- Infostand en promillebrillenparcours te Wemmel ter gelegenheid van de dag van de opvoedingsondersteuning:

o Datum: 14 mei 2017o Publiek: algemene bevolkingo Inhoud: doorlopende activiteit met promillebrillen evenals informatie en advies

- Infostanden naar aanleiding van de Werelddag zonder Tabak op 31 mei 2017.o Periode: mei 2017o Doelgroep: algemene bevolkingo Inhoud: infostanden met brochures, posters en contactkaartjes in

gemeentehuizen, OCMW’s, en andere openbare plaatsen.- Infostand en promillebrillenparcours tijdens de Septemberfeesten te Kraainem

o Datum: 10 september 2017o Publiek: algemene bevolkingo Inhoud: bekendmaking van het aanbod, verspreiding van folders, sensibilisering

door middel van promillebrillen.- Infostand en promillebrillenparcours tijdens de Mobiliteitsdag te Wezembeek-Oppem

o Datum: 17 september 2017o Publiek: algemene bevolkingo Inhoud: bekendmaking van het aanbod, verspreiding van folders, sensibilisering

door middel van promillebrillen.

8.2.2 Specifieke doelgroepen

- Actie met betrekking tot veiligheid in het verkeero Periode: permanento Publiek: nieuwe autobestuurders uit de vijf gemeenteno Partners: gemeentebestureno Thema: sensibilisering en responsabilisering van nieuwe bestuurders o Inhoud: bij het afhalen van het rijbewijs bij de gemeente wordt een alcoholtester

overhandigd- Sensibilisering Chiroleiding ter gelegenheid van de Zeepkistenrace te Linkebeek

o Datum: 14 mei 2017o Publiek: algemene bevolkingo Inhoud: sensibilisering Chiroleiding inzake alcoholwetgeving en gebruik van

zelfklevers inzake het schenken/verkopen van alcohol aan -16jarigen.- Sensibilisering inzake alcoholwetgeving van alle uitbaters van horeca- en handelszaken te

Linkebeek en Drogenboso Periode: zomermaanden

37

o Inhoud: sensibilisering inzake alcoholwetgeving en gebruik van zelfklevers met betrekking tot het schenken/verkopen van alcohol aan 16-jarigen en sterke drank aan 18-jarigen.

8.2.3 Intermediairso Analyse van de lokale situatie

Sociale kaart aanpassen en actualiseren op maat van de aangesloten gemeenten, evenals ontwikkeling van digitale versie in Google Maps

o Ondersteuning van activiteiten Voorbereiding gezamenlijke activiteiten voor de bevolking (zie 1. Algemene

bevolking) Overleg met lokale partners bij de organisatie van gezamenlijke activiteiten Implementeren van initiatieven Vorming gemeenschapswachters van Drogenbos rond het herkennen van

verschillende soorten drugs en (uiterlijke) tekenen van gebruik. Polsbandjes: 3 maal ontleend in 2017 Promillebrillen: 2 maal uitgeleend in 2017 en 4 maal aangewend voor eigen

gebruik

o Netwerkvorming:o Verdere samenwerking en overleg met partners zoals o.a. lokale politiezones

AMOW, RODE en WOKRAo Lokaal overleg stimuleren en nieuwe samenwerkingsverbanden creëren bv.

gemeenschapswachten en Passage 4 te Drogenbos en Gezondheidsraad. o Regelmatig overleg met regionale- en intergemeentelijke preventiewerkers

o Communicatie van werkbezoeken georganiseerd door het CGG Ahasverus en CGG VBO t.a.v. leden van de stuurgroep en andere intermediairs.

o Coaching DOS-beleid samen met alle partners van Campus Wemmel, zijnde zowel Middenschool, KTA als internaat. Deze begeleiding gebeurt in samenwerking met een preventiewerker van het CGG Ahasverus.

8.3 Knelpunten en nieuwe regelgeving

Gemis aan bruikbaar, aangepast tweetalig preventiemateriaal zoals folders, brochures en lespakketten.

De betrokkenheid van bepaalde gemeentebesturen en OCMW’s was onvoldoende door onvoldoende vertegenwoordiging binnen de stuurgroep en het beheerscomité van de interlokale vereniging. Het OCMW van Drogenbos besloot tenslotte uit het samenwerkingsverband te treden.

Aan het einde van 2017 werd de bevoegdheid over deze materie overgedragen van de Provincie naar Vlaanderen. Het project werd verder erkend maar het zou uitkijken zijn naar een nieuw regelgevend Vlaams kader.

38

Door de uittreding van Drogenbos, het nieuwe kader en doordat de medewerker ontslag nam werd begin 2018 besloten het project niet meer verder te zetten. Het is uitkijken of er nog een rol weggelegd is voor 3Wplus in het nieuwe kader.

39

9. Jaaractieplan 2018KINDEROPVANG

organisatie project structuur projecten personeelszaken infrastructuur & logistiek inhoudelijke accenten visibiliteit financieel Vorming jaarthema

Malleboot vooruitgang boeken optimalisatie I-school

motiveren oudere werknemers

minstens 3 maal per jaar de pers halen

DVO uitbreiding project met nieuwe gemeenten

dienst kan enkel overleven door

aanwerving nieuwe onthaalouders

gevelbordjes voor de onthaalouders

SAM en VRbetere communicatie via

digitale heen- en weerschrift DEONA

missie - visie - waarden

herformuleren

Wemmel

creeëren van een brugfunctie tussen de

coördinator en de begeleiders

Nederlandstalige scholen

creatief zoeken naar incentives om ons

personeel te behouden

beter en gevarieerder activiteitenaanbod

Opwijkrelatie

beleidscoördinator verbeteren

Verbeteren van de contacten met de ouders:

beter informeren

minstens 3 maal per jaar de pers halen

Thuisopvang zieke kinderen uitbreiding project met nieuwe gemeenten

opstart digitale agenda - reservatie online

financiële gezondheid van het project moet van nabij opgevolgd

worden

Kinderopvang alg. implementatie nieuwe projecten Roosdaal …

door de continue uitbreiding van de

projecten is aanpassing van de overkoepelende structuur vereist.

werken in de kinderopvang

aantrekkelijker maken - competentiematrix voor

de hele kinderopvang

overkoepelende vormingskalender

werkgroepen vorming op maat, ouderparticipatie,

projecten rond kansarmoede, kwaliteit,

gezondheid

40

WONEN


Woonwinkel Pajottenland

implementatie nieuw project (2017- 2019) /

1) Sfeer tussen de collega's en stabiliteit in

het team verbeteren 2) Bewaken van de extra

personeelsinzet om nieuwe uit te voeren taken te realiseren

/

1) minstens 3 publicaties in elk gemeenteblad

2) extra promotiemateriaal in het kader van de infoavonden

3) Jubileum 10 jaar Woonwinkel Pajottenland

/inzetten op technische

vorming asbest en loden

leidingen

WoonbeleidNoord

Opmaak projectplan voor uitvoering van doelstellingen.

Implementatie van nieuwe projectperiode

Wervingsreserve aanleggen voor

uitbreiding/

Grotere verbondenheid met deelnemende gemeenten

1. Affiche woonloket en woonbeleid Noord 2)

Minstens 2 persmomenten per jaar

/

Basiscompetenties nieuw team versterken:

uitwisselen kennis medewerkers -

bundelen deskundigheid

Woonwinkel Noord West

- -

Acties ontwikkelen om het verloop van

woonconsulenten tegen te gaan.

-

Minstens 3 keer intekeken op projectoproepen die

inspelen op lokale noden en die een "good practice"

kunnen zijn voor de andere projecten en de rest van

Vlaanderen

Persmomenten voor aankondigen

gemeenschappelijke campagnes -

discriminatie op huurmarkt en

asbestverwijdering

Vorming technische adviseurs voor werken

met nieuwe controleformulieren en

werken met nieuw informaticaplatform

Vlaanderen

Woonbeleid algemeen

Zichtbare samenwerking tussen de projecten

verhogen

Maandelijks coördinatorenoverleg 3 projecten. 3x per jaar

overleg met de drie teams samen voor uitwisseling

informatie en kennisoverdracht.

Ter beschikking stellen personeel aan andere projecten. (Juridisch

Adviseur en Technische Adviseurs) . 2. Coördinatoren

coördineren: minder elk op eiland

Ontwikkelen en operationaliseren nieuwe

registratiesoftware voor de woonloketten

Focus verschuiven naar woonkwaliteit.

3 artikels in Nieuwsbrief. 2 publicaties in lokale pers voor elk project.

Organiseren en implementeren van een

systeem van kennisdeling voor de drie woonprojecten

Verhogen van de kwaliteit van het

sociaal huren door het verhogen van het

aantal technische controles

41

organisatie project structuur projecten personeelszaken infrastructuur en logistiek inhoudelijke accenten visibiliteit financieel Vorming jaarthemaPreventie alcohol en drugs

Het intergemeentelijk preventieproject integre-

ren binnen de financiële en inhoudelijke omkadering bepaald door het Vlaams

Agentschap Zorg en Gezondheid. Focus op

nauwere samenwerking met de vier aangesloten

gemeenten door organisatie van overleg

met politici bevoegd voor materies als onderwijs,

welzijn en jeugd.

Organisatie van tweemaandelijkse

werkvergaderingen per gemeente en 2 algemene coördinatievergaderingen

van de stuurgoep

- -

Preventieacties kaderen binnen de ruimere

gezondheidsvisie van de aangesloten gemeenten en OCMW's via participatie in

de intergemeentelijke gezondheidsraad. Alle scholen betrekken in

gezondheidsoverleg en in elke gemeente een

infomoment organiseren voor ouders en leraren

inzake preventie gelinkt aan algemene gezondheid.

Het thema 'preventie' op structurele wijze

integreren in de gemeentelijke

infobladen, websites en facebookpagina's.

Mistens 2 persmomenten organiseren gelinkt aan

een specifiek preventiethema of

uitgevoerde actie. Visibiliteit

vergroten door aanbod bekend te maken bij

omringende gemeenten, d.w.z. actieve prospectie

van nieuwe partners.

Instaan voor een vlotte implementatie van het

nieuwe subsidiereglement voorzien door de

Vlaamse Overheid.

Kennis van de drughulpverleningssector vergroten door het

bijwonen van werbezoeken. Bekwaamheid

vergroten door het volgen van vormingen over o.a. de e-sigaret, nieuwe psychoactieve

middelen en doping evenals bijhorend

preventiemateriaal.

Minder is meer! Meer gezondheid en levenskwaliteit

realiseren bij de inwoners door

ongezond middelengebruik of

gedrag te ontraden of dit te leren beperken.

Hierbij worden kinderen en jongeren

beschouwd als de hoofdzakelijke doelgroepen.

ENERGIE


Samenaankoop acties Prov.

"energieke daken" hervatten en "energieke

muren" lanceren

uitbouw Coöperatief verhaal: knowhow vergaren

en inzetten

1) gezien de ingewikkelde organisatie, financieel

overschot realiseren; 2) commissie van de

samenaankoop innen en investeren

Energiescans500 scans waarvan 100

opvolgscansmeer integratie met

Woonbeleid en Energie,...

Kyotomobiel en Woon+buseen 3de en 4de mobiel

verbreding naar renovatiebegeleiding

Vlaamse Energielening

nieuwe voorwaarden van de Vlaamse Energielening

toepassen en promoten

gestructureeerd rapporteren aan de

gemeenten

Energie algemeen

FLOW: samenwerking tussen de projecten en

woonprojecten, 20 per jaar

taakverdeling aanpassen aan realiteit

praktische reorganisatie bureau's en kasten

voorbeeldproject waar meerdere projecten samenkomen (bvb.

zonnepannelen op lokaal voetbalclub, met energielening,

begeleiding,enz.)

meer structuur in afdeling met veel

wijzigingen en uitbreidingen

42

SOCIALE WERKPLAATSEN


SW Solheide -Kelleveld

Kelleveld en Solheide: wellicht nog jaarcontrcat

voor 2018 en 2019 eind '18:nieuwe lokalen zoeken

SW Zellik reorganisatie "bureau SW"

iedereen minstens 1 functionerinsggesprek /

evaluatie

uitkijken naar de mogelijkheid een nieuwe uivalsbasis op te

zetten

stopzetting dakisolatie, verschuiven naar renovatie

en klussen

SW Algemeen

vorming organiseren op basis van de

competentietabel


Administratie en financiën

analyse van het ziekteverzuim a.h.v.

nieuwe rapportering en aftoetsen hoe beleid

hieromtrent kan worden aangepast

verder digitalisering van de boekhouding:

aanmaningen (NAV, I-school, Deona)Optimalisatie

samenwerking externe medische dienst,

uitbesteden verzekeringsportefeuille,

vergelijking MC's


overhead - algemene coördinatie

betere diensten door samenwerking, meer communicatie op het niveau van 3WPlus

recruteringskanalen zoeken,

personeelsverloopo (woonbeleid en

kinderopvang): bevragen, acties

extra lokaal - hitte - parkeerprobleem structuur

Sharepoint verbeteren

inzetten op digitale media ipv print , nieuwe website beter benutten,

positief saldo van 5% met het oog op

besparingen in 2019-2020

Insights communicatie: vervolg

43

9. Mens, milieu en maatschappij9.1 Tewerkstelling

Jaar Aantal personeelsleden

Art 60’ers

vrijwilligers Onthaalouders Arbeidszorg IBO brugproject

2014 143

2015 166

2016 171

2017 200 (141, 5 VE) 9 67 14 2 9 2

3Wplus stelde aan het einde van 2017 200 personeelsleden tewerk met een arbeidscontract. Daarnaast tellen we extra medewerkers met een ander statuut:

- Art. 60’ers: personen die tewerkgesteld worden door het OCMW en ter beschikking gesteld worden van 3WPlus met als doel sociale zekerheidsrechten op te bouwen

- vrijwilligers: voornamelijk in de binnenschoolse kinderopvang te Wemmel maar ook in het Spaans Huis, de lesgevers van de druivencursussen enz.

- onthaalouders: dagopvang aan huis in een erkend kader door mensen die geen werknemersstatuut hebben

- arbeidszorg: personen die omwille van gezondheidsredenen slechts enkele dagen komen werken en die daarvoor een premie krijgen van de overheid bovenop hun werkloosheidsvergoeding

- IBO: individuele beroepsopleiding voorafgaand aan een tewerkstelling- Brugproject: jongeren die ene stage komen doen ter vervanging van schoolse

lessen

Een groot gedeelte daarvan zijn personen uit kwetsbare doelgroepen: langdurig werkzoekenden, art.60’ers of arbeidszorgmedewerkers. De stijging werd verwezenlijkt binnen het Kyotoproject en de kinderopvang.

9.2 Vorming

3WPlus is een lerende organisatie. Gemiddeld kreeg elk personeelslid 2 dagenvorming per jaar. Omdat 3Wplus sterk gelooft in de veranderende sector, willen we sterk investeren in bijscholing en vorming. De doelstelling daarbij is 5 dagen vorming per persoon (voltijds) per jaar.

9.3 Milieu44

In 2017 werd de milieutoets verder uitgebreid en bevestigd. Vooral in het wagenpark werden duurdere maar milieuvriendelijkere wagens en bestelwagens aangekocht op CNG en Hybride. Er zijn meer mensen die hun wagen voor het woon-werkverkeer laten staan en per fiets of te voet afleggen.

Bij aanbestedingen en opvragen van offertes voor machines en rollend materieel, worden meer punten toegekend voor milieuvriendelijke versies dan voor de prijs.

In de kinderopvang wordt steevast gekozen voor lokaal seizoenfruit en kraantjeswater. Voor de uitstappen in de vakantie wordt de voorkeur gegeven aan lokale activiteiten.

45

3wplus.be · Web viewHet laten uitvoeren van een scan of audit van de woning, is de opstap naar...

Documents

Transcript of 3wplus.be · Web viewHet laten uitvoeren van een scan of audit van de woning, is de opstap naar...