Прошлое и будущее интернет-рекрутинга: эволюция job-сайтов и мировые тенденции

Ты помнишь как все начиналось?

Monster.com был основан в 1994 году. CareerBuilder был открыт в 1995 году.

Объем печатной рекламы вакансий достиг пика в США в 2000 году

Всего лишь годом позже Monster.com продемонстрировал свой рекламный ролик во

время трансляции Super Bowl и заработал 8,7 млрд. долл. прибыли

К 2010-му году объемы печатной рекламы вакансий в США сократились более чем

на 92%

В 2009-м году доходы американских лидеров интернет-рекрутмента Monster,

CareerBuilder, TheLadders, Dice и HotJobs впервые превысили совокупные доходы от

размещения работных объявлений и рекламы всех американских газет.

2

Ты помнишь как все начиналось?

• 1996 г. – появление Job.ru (с 2000 г. входит в холдинг «Пронто-

Москва»)

• 1999 г. – появление Joblist.ru

• Февраль 2000 г. – начало реализации проекта Superjob.ru

• 23 мая 2000 г. – презентация проекта National Job Club, позднее

переименованного в HeadHunter.ru

• 2000 г. – появление Zarplata.ru

• Сентябрь 2001 г. – появление rabota@Mail.ru

• Октябрь 2006 г. – открытие представительства Monster.com

3

2 мира – 2 системы: тогда

4

Рекламная модель Информационная модель

"+" "-" "+" "-"

высокий уровень посещаемости широкий охват аудитории услуги для работодателей и соискателей бесплатны

некачественная база данных большое количество рекламы отсутствие гарантий конфиденциальности информации

качественная база вакансий и резюме гарантии конфиденциальности информации; меньшее количество рекламы; высокий уровень обслуживания клиентов

платные услуги для работодателей

Эволюция рынка

• 2007 г. – Job.ru провел редизайн и ввел платные услуги

• ???? г. - Zarplata.ru ввела платные услуги

• 2009 г. – Joblist.ru вошел в состав HeadHunter Group, введены платные

услуги для работодателей

• 2009 г. – Rabota.ru ввела платное размещение вакансий

5

2 мира – 2 системы: сейчас

6

Рекламная модель Информационная модель

"+" "-" "+" "-" услуги для работодателей и соискателей бесплатны

некачественная база данных большое количество рекламы отсутствие гарантий конфиденциальности информации

высокий уровень посещаемости широкий охват аудитории качественная база вакансий и резюме гарантии конфиденциальности информации; меньшее количество рекламы; высокий уровень обслуживания клиентов

платные услуги для работодателей

Эволюция рынка

7

Специализированные сайты, сайты- агрегаторы, специализированные поисковики по вакансиям

Сайты информационной модели

Сайты рекламной модели

Доски объявлений

?

Эволюция сервисов

8

1. 1996-2000 • Размещение вакансий с контактами, реклама вакансий • Размещение резюме с контактами

2. 2000-2007 • Возможность коммуникации с соискателем через сайт, возможность поиска и

фильтрации по базе, возможность работы множества менеджеров в одной регистрации

• Возможность сохранения конфиденциальности при поиске работы 3. 2007-2009

• Возможность тестирования соискателей перед откликом • Возможность семантического поиска по вакансиям, возможность добавления

портфолио, видеорезюме, ссылок на блоги и соцсети, просмотр компаний, которые интересовались резюме, sms-оповещение

4. 2009-2011 • Брендированные страницы и вакансии, «подходящие резюме», холдинговые

регистрации • Поиск работы через мобильные устройства и соцсети, «подходящие

вакансии», платные сервисы для соискателей

Отличия западно горынка интернет-рекрутмента:

• В разы большая стоимость услуг для работодателей, большее

распространение платных сервисов для соискателей

• Лишь 2 западных сайта относительно успешно продают базы

данных резюме

• Ни у 1 из зарубежных сайтов, входящих в The Network (кроме

hh.ru) нет модерации резюме

7

Мировые тенденции

• Оффлайн реклама Job сайтов (в т.ч. на ТВ и Радио)

• Хантинг в социальных сетях

• Брендирование HR-коммуникаций

• Мобильные версии job-сайтов

• Интеграция с социальными сетями

• Онлайн-выставки

7

Мировые тенденции интернет-рекрутмента

57%

43%

Использовали ли Вы социальные сети для поиска сотрудников?

Нет

Да

53% 47%

Как Вы ведете поиск через социальные сети?

Размещаю

вакансии

и жду

откликов от

соискателей

Активно

знакомлюсь с

соискателями

Было опрошено 230 HR-менеджеров из всех регионов России. Дата проведения: 23 августа – 1 сентября 2010 г.

Половина работодателей пробовала искать или ищет персонал в социальных сетях

Вы находили работу в социальных сетях?

21% Да

Нет 79%

В опросе приняли участие 4500 респондентов из всех регионов России. Дата проведения: 15-24 июня 2010 г.

Соискатели пока мало используют возможности социальных сетей

для поиска работы

Возможные цели/задачи успешно реализуемые в соцмедиа...

Хэдхантинг, рекомендательный рекрутинг, анализ личностного профиля и

социальной активности кандидата, возможных рисков

Twitter

Facebook

Youtube

Linkedin

Wikipedia

Job-сайты

В мире соцсетей мы начинаем чувствовать себя как черная овца…

Каждый день появляются сделки или трафик, который проходит мимо нас…

Интеграция с соцсетями

Пример аргентинского сайта:

5

Новая платформа

Job-сайт +

инструментарий соцмедиа

Это назвали emplogger

В основе Интернета лежат не сайты, а люди, их знания, их взаимодействие

Интеграция с соцсетями

Интеграция с соцсетями

Кейс: Приложение StepStone для Facebook с концепцией «кто работает около вас»

Кейс: Приложение StepStone для Facebook с концепцией

«кто работает около вас»

Мы не Ферма!

Маркетинг в соцмедиа слабо конвертируется в

просмотры вакансий

Кандидаты активно не взаимодействуют вокруг тематики

поиска работы

Собственного трафика работного сайта недостаточно,

чтобы поддерживать трафик приложения

Соцмедиа – не место для поиска работы!

Интеграция с соцсетями

Мобильные версии job-сайтов

10

• За год мобильная аудитория рунета выросла на 1,3 млн человек и составила 30% от числа пользователей в среднем по стране

• В Москве и Санкт-Петербурге доля недельных и суточных пользователей мобильного интернета выросла за год на 27-30%, в целом по России прирост составил 6%

Приложения сайтов Cadremploi & Keljob

10% объявлений просматривается с мобильных устройств

Успешные примеры HR-коммуникаций

до 500.000 показов страниц на клиента

CTR до 0.74

Доход от приложения почти в 70 000 € за 2 месяца

iPhone Cadremploi : 165 000 загрузок (релиз август 2010)

Androïd Cadremploi : 4 500 загрузок (релиз январь 2010)

iPhone Keljob :

68 100 загрузок (релиз декабрь 2010)

Мобильные версии: Западные кейсы

Франция

Мобильные версии: западные кейсы

20

Прибалтика

Мобильные версии: западные кейсы

21

Швейцария

Долгое время приложение входило в

TOP 10 на Appstore

Интеграция с социальными сетями

11

Более 55% крупнейших клиентов Stepstone.de имеют страницу в Facebook

1. Пункт Работа в меню

2. Персонализированное оформление

3. Гибкий текстовый поиск

4. Выдача вакансий с прямыми

ссылками на сайт

Интеграция с социальными сетями

12

Входит в TOP Russian Facebook Pages

Новости сервиса Translate.ru,

общение пользователей, отзывы о сервисе.

Отдельная вкладка – Blog, где осуществляется репостинг

из блога компании.

Интеграция с социальными сетями

24

TOP Twitter accounts

Брендированные HR-коммуникации

8

Презентационные страницы компаний-работодателей

Брендированные HR-коммуникации: российские практики

26

Презентационные страницы

Брендированные HR-коммуникации

27

Брендированные вакансии

Брендированные HR-коммуникации: российские практики

28

Брендированные вакансии

Онлайн-выставки

29

Онлайн-выставки

30

Виртуальные 3D ярмарки вакансий

Видео

Чат

Карьерные перспективы

Заявки

Предложения работы

Контакты

Онлайн выставки: российские практики

31

Виртуальные туры

32

Виртуальный тур по компании – Панорамы 3D

33

Поговорим о новинках

Новинки: Поиск работы через терминалы

2. Заявка попадает операторам НН

3. Звонок оператора НН соискателю, и заполнение анкеты вместе с соискателем

1. Ввод номера телефона в платежный терминал

4. Получение отобранных вакансии по SMS (не менее 10 вакансий 1 соискателю)

2. Выбор вакансий и получение их на телефон в виде SMS с контактной информацией.

Второй способ: пользователь самостоятельно выбирает интересные предложения о работе.

Первый способ: быстрый поиск работы

1. Выбор вакансии из каталога и уточнение требований к профессии (ежедневное обновление каталога)

Новинки: Карьерная статистика

35

Новинки: Карьерная статистика

36

Приложения для соцсетей:

hh.зарплата уже Вконтакте

Новинки: API

37

HeadHunter API - это возможность применять возможности крупнейшего

сайта в своих проектах, для наполнения своего сайта или приложения

В разработке

38

Приложения для iPhone

*- бета-версия интерфейса

39

Что дальше?

пофантазируем?

Юлия Сахарова,

Директор по развитию регионального бизнеса HeadHunter

Директор HeadHunter Санкт-Петербург Эл. почта: saharova@hh.ru

HH.RU в социальных сетях

Твиттер: twitter.com/hh_ru

Вконтакте: vkontakte.ru/headhunter_ru

Facebook: facebook.com/headhuntergroup