...4 อ ตสาหกรรมสาร Editor’s Talk เจ าของ กรมส...

แหลงรวบรวมขาวสาร ขอมลเกยวกบวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม และงานบรการตางๆ ของกรมสงเสรมอตสาหกรรม รวมถงฐานขอมลตางๆ ทเกยวของ เชน บรรณานกรมเครองจกร, ฐานขอมลวตถดบ, ฐานขอมลเทคโนโลยการผลต, ฐานขอมลการออกแบบ ฐานขอมลผเชยวชาญ เปนตน เพอใหบรการสำหรบ SMEs และผสนใจทวไป

ถนนพระรามท 6 (เยองโรงพยาบาลรามาธบด) เขตราชเทว กทม. 10400

กรมสงเสรมอตสาหกรรม

• ขอมลอตสาหกรรม • ขอมลเศรษฐกจมหภาค • ขอมลระหวางประเทศ • โครงการ AEC

แหลงรวบรวมความรทผประกอบการวสาหกรรมขนาดกลางและขนาดยอม รวมท ง ผ สนใจท วไป สามารถเขาไป เรยนร เพ อความเขาใจในสาขาวชาตางๆ ท จำเปนตอ การประกอบธรกจ เชน เทคนคการผลต การตลาด การบรหารจดการ บญช และการเงน ตลอดจนเทปบนทกรายการคลนกอตสาหกรรม ทผสนใจสามารถลงทะเบยนเรยนไดตลอดเวลา โดยไมเสยคาใชจาย

หนาแรก เกยวกบ กสอ. งานบรการ ขอมลนาร ขาว กสอ รบเรองรองเรยน ถามตอบ ผงเวบไซต

• Business Start Up เรมตนธรกจ • Business Information ขอมลทางธรกจ • Business Advisory ใหคำปรกษาทางธรกจ • Business Opportunity โอกาสใหมทางธรกจ • Business Improvement พฒนาศกยภาพของธรกจ • Japan Desk การทำธรกจกบญปน

http://boc.dip.go.th

http://strategy.dip.go.th

ระบบฝกอบรมผานอนเทอรเนต

ศนยธรกจอตสาหกรรม

ยทธศาสตรและแผนงาน

http://www.dip.go.th

http://elearning.dip.go.th

วารสารของกรมสงเสรมอตสาหกรรม พมพเปนปท 57 ฉบบเดอนมกราคม - กมภาพนธ 2557

ผงเวบไซต

http://strategy.dip.go.th

Contents

http://www.dip.go.th

5 Cover Story ขมทรพย AEC แกะรอยขมทรพย เศรษฐกจ การคา การลงทน

8 Special Report ผลวเคราะหอตสาหกรรมไทย มนใจศกยภาพแขงขนรบ AEC

11 Show Case แบลคแคนยอน ไตอนดบผนำธรกจ รานอาหารใน AEC

14 SMEs Talk นโอ สก จบสกนานาชาต บก AEC

16 Marketing กาวเขาส AEC ตองกาวทนเทรนดโลก

18 SMEs Focus ประเดนเรงดวนในการพฒนา ASEAN SMEs

20 SMEs For AEC โครงการสงเสรม SMEs ทสำคญ ภายใต AEC 24 Opportunity โครงการสรางเครอขายระหวางประเทศ ในอตสาหกรรมทมศกยภาพ พงเปาเวยดนาม-กมพชา-ลาว

28 SMEs Guide 10 ขนตอนทผประกอบการ SMEs ตองรบทำ กอนเขาส AEC

31 SMEs Insight เคลดวชาการขาย.. สำหรบผประกอบการมอใหม 34 Asean BIZ ผลตภณฑอาหารและเครองดม ในอนโดนเซย

36 Product Design 10 Style 10 Country of AEC

39 Knowledge โครงการเตรยมความพรอมผประกอบการ และธรกจอตสาหกรรม

40 Book Corner เราคออาเซยน

P.5

P.11 P.14

P.36 อตสาหกรรมสาร 3อตสาหกรรมสาร

อตสาหกรรมสาร 4

Editor’s Talk

เจาของกรมสงเสรมอตสาหกรรม

ถนนพระรามท 6 เขตราชเทว กรงเทพ ฯ 10400

คณะทปรกษา นางอรรชกา สบญเรอง

อธบดกรมสงเสรมอตสาหกรรม นางศรรตน จตตเสร

รองอธบดกรมสงเสรมอตสาหกรรม นายกอบชย สงสทธสวสด

รองอธบดกรมสงเสรมอตสาหกรรม นายกตตพฒน ปณฐาภรณ ผอำนวยการสำนกบรหารกลาง

บรรณาธการอำนวยการนางอร ทฆะพนธ

ผอำนวยการกลมประชาสมพนธ

บรรณาธการบรหารนางสาวปาณทพย เปลยนโมฬ

กองบรรณาธการนายชศกด เอกชน, นางสมจตต เตยวสนทรวงศ, นายวระพล ผองสภา, นายไพฑรย มะเมยเมอง, นางสรางค งามวงศ, นายธวชชย มะกลำทอง, นางสาวกนกรกษ นกลโรจน, นางเกสรา ภแดง

ฝายภาพนางวพาณ อวยพรรงรตน, นางสมใจ รตนโชต, นายธานนทร กลำพก, นายสทน คณาเดม,

ฝายสมาชกนางสาวกลศญา ชมศร, นายสรนทร มวงนอย,

นางสาวศรธร ชยรตน

จดพมพบรษท ซ แอด โปรโมชน (1997) จำกด

77/14 หมบานชลลดา ซ.2 ถนนสายไหม แขวงสายไหม เขตสายไหม กรงเทพฯ 10220 โทร. 0 2991 3031-3 แฟกซ 0 2991 3066

“บทความ บทสมภาษณ หรองานเขยนทตพมพในวารสารเลมน เปนความคดเหนสวนตวของผเขยนแตละทาน ทางวารสารไมจำเปน ตองเหนดวยเสมอไป หากประสงคจะนำบทความใดๆ ในวารสาร ไปตพมพเผยแพร ควรแจงเปนลายลกษณอกษรตอกองบรรณาธการ”

ประเทศไทยเรามชอเสยงไปทวโลกวาเปนเมองแหงรอยยม “Land of smile” หรอทไดยนกนคนหวา “สยามเมองยม” นอกจากนอปนสยของคนไทยทยอมรบกนทวโลกอกเชนกนวา เปนคนมนำใจและมความเปนมตรทด

หนมามองสภาพภมศาสตร ประเทศไทยตงอยตรงกลางของภมภาคอาเซยน มองกนในเชงการคาและการลงทนแลว ถอวาประเทศไทยไดเปรยบในเชงยทธศาสตร จนเปนทเพงเลงและถกหมายตาวา เมอมการรวมชาต Asean ส AEC ประเทศไทยจะกลายเปนประตเชอมภมภาค Asia เขาดวยกน และดวยศกยภาพทางโครงสรางพนฐานทมอยพรอมของไทย จงมการคาดเดากนไปไกลถงอนาคตวา ประเทศไทยจะกลายเปนศนยกลางทางเศรษฐกจแหงภมภาคเอเชย

ดานการทองเทยว พบวาประเทศไทยเปนประเทศทมแหลงทองเทยวทมชอเสยงและไดรบการยอมรบไปทวโลกแมจะมปญหาภยพบตทางธรรมชาต ความขดแยงทางการเมอง รวมทงปญหาเศรษฐกจโลก แตประเทศไทยยงคงไดรบการโหวตใหเปนแหลงทองเทยวยอดนยมตดอนดบโลกตดตอกนมายาวนาน จากหลายสถาบนการทองเทยวทวโลก

สวนศกยภาพทางธรกจไทยเปนฐานการผลตสนคาและบรการสตลาดอาเซยนทง 10 ประเทศยงกวานนไทยเปนฐานเศรษฐกจรายใหญของโลกในการผลตสนคาอตสาหกรรม และสนคาเกษตรหลายรายการ ไดแก ผผลตยางธรรมชาตและยางสงเคราะหอนดบ 1 ของโลก, ผผลตฮารดดสกไดรฟอนดบ 1 ของโลก, ผสงออกขาวเปนอนดบ 6 ของโลก, ผสงออกนำตาลเปนอนดบ 6 ของโลก และผสงออกรถยนตอนดบท 13 ของโลก เปนตน

เพยงเทาน... เพยงพอทจะทำใหเรารสกภมใจในความเปนประเทศไทยแลวหรอยง วารสารอตสาหกรรมสารขอนำขอมลบางประเดนมาเลาขาน เพอใหผประกอบการไทยเกดความมนใจในศกยภาพของประเทศไทยและพรอมทจะกาวสเวท AEC อยางไมหวาดหวน......

บรรณาธการบรหาร

จดเดนของประเทศไทยแขงกนไมไดขมกนไมลง

สมครสมาชกวารสารกรอกใบสมครซงอยหนาสดทายของเลม

จากนนสงใบสมครได 3 ทางไดแก

1. สงทางไปรษณยจาหนาซองถง บรรณาธการวารสารอตสาหกรรมสาร

กลมประชาสมพนธ กรมสงเสรมอตสาหกรรม ถนนพระรามท 6 เขตราชเทว กทม. 10400

2. สงทางเครองโทรสารหมายเลข 02 354 3299

3. สงทางอเมล: [email protected]

อตสาหกรรมสาร


กลมประเทศอาเซยน 10 ชาต (ไทย พมา ลาว เวยดนาม กมพชา มาเลเซย อนโดนเซย ฟลปปนส สงคโปร และบรไน)ไดมปฏญญารวมกนในการรวมตวเปน “ประชาคมเศรษฐกจอาเซยน” (ASEAN Economic Community: AEC)

ในป พ.ศ. 2558 ทำให AEC ถกจบมองจากท วโลก เพราะการรวมกนนนทำใหอาเซยนมจำนวนประชากรซงรวมกนแลวมจำนวนมากถง 600 ลานคน คดเปน 10 % ของประชากรโลกและมขนาดเศรษฐกจใหญตดอนดบ 1 ใน 10 ของโลก โดยม GDP รวมกนสงกวา 2 ลานลานเหรยญสหรฐฯ นอกจากนทำเลท ต งของอาเซ ยนในกล มAEC ย งอย ตรงกลางของ 2 มหาสมทรใหญคอมหาสมทรอนเดยและมหาสมทรแปซฟก ความพยายามทจะเชอมตอดนแดนแถบนดวยการคาและการลงทน จะทำให AEC กลายเปนขมทรพยทางเศรษฐกจอน ยงใหญซงมมลคามหาศาล

โครงการทาเรอนำลกและนคมอตสาหกรรมทวาย รฐบาลไทยและเมยนมารไดลงนามในบนทกความเขาใจ

ในการพฒนาโครงการนคมอตสาหกรรม ทาเรอนำลกทวายและถนนเช อมตอไปยงประเทศไทย ซ งมบรษท อตาเลยนไทย ดเวลอปเมนต จำกด (มหาชน) เปนผไดรบสทธในการพฒนาโครงการจากรฐบาลเมยนมาร โดยกำหนดกรอบความรวมมอระหวางรฐตอรฐอยางเปนทางการ

ทาเรอนำลกและนคมอตสาหกรรมทวาย ตงอยหางจากจงหวดทวายประมาณ 28 กม. มการลงทนสรางทาเรอนำลก นคมอตสาหกรรม ปโตรเคม ถนนเช อมโยงจากทวายไปยงประเทศไทย และดวยการสนบสนนของรฐบาลพมาในการ

เชอมโยงทางรถไฟจากทวาย ยางกง มณฑะเลย มเซ เชอมตอไปยงทางรถไฟจนทคนหมง ทำใหโครงการนไดรบการเสนอใหเปนจดศนยกลางการขนสงทสำคญของภมภาค

ประโยชนสำคญของทาเรอนำลกและนคมอตสาหกรรมทวายกคอ ทำหนาท เปนประตส การคาใหมใหเสนทางทะเล ไมวาจะเปนทางเลอกใหกบอนเดย จน ตะวนออกกลาง ยโรปและแอฟรกา ซ งจะชวยลดการจราจรท ค บค งในชองแคบมะละกา ลดเวลาการขนสงและคาใชจายในการขนสง และเปนสถานททไดเปรยบในการคาเนองจากตรงเขาถงทะเลอนดามนและมหาสมทรอนเดยในการขนสงสนคา นอกจากนในนคมอตสาหกรรมยงชวยสรางตลาดใหมสำหรบการลงทนของ ตางประเทศ จากความตองการทเพมขนและจากการคมนาคมเชอมตอระหวางภมภาค ความรวมมอทางเศรษฐกจและการคา และการพฒนาระหวางประเทศในภมภาคลมแมนำโขง

“โครงการทาเรอนำลกและนคมอตสาหกรรมทวาย” จะเปนประตเศรษฐกจทสำคญแหงใหมของโลกตะวนตกและตะวนออก และจะเปนศนยกลางของระบบโลจสตกสและการคาขนาดใหญของภมภาค เชอมโยงการขนสงและการคาระหวางประเทศในกลมเอเชยตะวนออกเฉยงใต และประเทศในแถบทะเลจนใต ผานทะเลอนดามนสมหาสมทรอนเดย ซงเปนเสนทางทสงสนคาทงไปและกลบทางนำ ผานไปสกลมประเทศตะวนออกกลาง ทวปยโรป และทวปแอฟรกา ซ งจะชวยประหยดตนทนและ

Cover Story

ขมทรพย AEC แกะรอยขมทรพย เศรษฐกจ การคา การลงทน

เรอง ปาณทพย เปลยนโมฬ



จนทมงบฯสรางทางรถไฟความเรวสง เชอมจน-ลาว-ไทย-สงคโปร

จนเดนหนาเรงเครองสรางเสนทางรถไฟความเรวสงเชอมอาเซยน โดยตกลงเหนชอบในการเปนผจดหาเงนทนสรางรถไฟความเรวสงเสนทางระหวางจนและลาว เชอมระหวางคนหมง– เวยงจนทน มลคา 7,000 ลานดอลลาร (2.2 แสนลานบาท) เม อเสนทางรถไฟสายนเปดใชจะเปนเสนทางเช อมระหวาง เมองคนหมง มณฑลยนนาน และนครหลวงเวยงจนทนของลาว ซงนอกจากใชขนสงวตถดบ แรธาต อกทงสนคาตางๆ ระหวางเอเชยตะวนออกเฉยงใตกบชายแดนของจนแลว ยงเปนเสนทางสำคญสวนหนงของโครงการทางรถไฟสายเอเชย Pan – Asian Railway Network โดยจนมแผนขยายเสนทางตอไปยงประเทศสงคโปร ซงไทยจะไดรบประโยชนในการขนสงสนคาไปสจนผานมณฑลยนนานไดอยางรวดเรว

การลงทนของจนในลาวทเปนโครงการขนาดใหญ ไดแก การซ อก จการเหมองทองคำและทองแดงท เม องว ละบล ในแขวงสะหวนนะเขต การสรางเมองใหมสามเหลยมทองคำในเขตเมองตนผง แขวงบอแกว การสรางเมองใหม China Town ในเขตนครเวยงจนทน รวมถงการทำเหมองแรบอกไซตและ การกอสรางโรงงานผลตโลหะอลมเน ยมในแขวงจำปาสก และอตตะปอในภาคใตของลาว สวนในเขตแขวงภาคเหนอนน กมโครงการปลกยางพารา ขาวโพด ออย มนสำปะหลง และชา คดเปนบรเวณกวางกวา 2 แสนเฮกตาร (กวา 12.5 ลานไร) ซงทำใหมลคาการลงทนของจนในลาวมมลคาทะลหลกหมนลานดอลลารสหรฐ

เศรษฐกจกลม CLMV โตเรวกวาโครงสรางพนฐาน ปจจบนอาเซยนเปนเวทเศรษฐกจท มบทบาทโดดเดน

มากข น รวมท งย งเปนกล มท ม ศ กยภาพการเตบโตทางเศรษฐกจสง โดยเฉพาะอยางย งประเทศในกลมคาบสมทร อนโดจน อนไดแก กมพชา ลาว พมา และเวยดนาม หรอ ท เรยกกนท วไปวากล มประเทศ CLMV (Cambodia, Laos, Myanmar และ Vietnam)

ปจจยดงดดการลงทนเขามายงประเทศ CLMV ทสำคญ คอ ศกยภาพการเตบโตทางเศรษฐกจของกลม CLMV ทมระดบการเตบโตสงเฉลยไมตำกวารอยละ 6.5 ในชวง 2-3 ป

ลดเวลาในการขนสงสนคาไดอยางมากมาย ชวยพฒนาการคา การลงทน และเศรษฐกจ ในภมภาคใหเจรญเตบโตในระยะยาวตอไป

ไทยถอว าทาเร อนำลกทวายจะเปนประตเศรษฐกจ บานใหม ทเชอมระหวางทาเรอนำลกทวายกบทาเรอแหลมฉบง ตามยทธศาสตรการคาการลงทน เชอมโยงประเทศเพอนบาน ด งน นส นค าต างๆ ท ไม ว าจะมาจากย โรป แอฟร กา ตะวนออกกลาง และเอเชยใต ยอมจะผานทาเรอนำลกทวายออกสทาเรอแหลมฉบง โดยใชระยะเวลาเพยง 1 วนเทานน และสามารถสงผานไปยงประเทศจน เกาหล ญ ป น หรอประเทศในแถบแปซฟกไดอยางรวดเรวและคลองตวมากยงขน

ทาเรอนำลกทวายคอโอกาสของการคาการลงทน และการสงออกของภมภาค เพราะในอดตท ผานมาการขนสงกระจายสนคาจะตองผานทาเรอสงคโปร ออมแหลมมะละกา ซงใชเวลา 16-18 วน หากทาเรอนำลกทวายแลวเสรจจะชวยรนการขนสงไดอยางดเยยม

สงทสำคญคอ ทาเรอนำลกทวายยงอยเสนทางระเบยงเศรษฐกจในกรอบความรวมมออนภมภาคลมนำโขง ตามกรอบความรวมมอยทธศาสตรการพฒนาพนทเศรษฐกจ (Economic Corridor)และยงมจดเชอมโยงตางๆ อกมากมายไมวาจะเปนแนวตะวนออก-ตะวนตก (East-West Economic Corridor) ระหวางเมองดานง เวยดนาม-เมองเมาะละแหมง พมา) และทางตอนใต (Southern Economic Corridor) ระหวางนคร โฮจมนห เวยดนาม-เมองทวาย พมา) รวมท งยงสามารถ เช อมโยงกบเสนทางตอนเหนอ-ใต (North-South Economic Corridor) ระหวางนครคนหมง จนตอนใต-กรงเทพฯ) ดวย

สวนเสนทางตางๆทเกดขน จะยงเปนตวผลกดนใหไทยยงโดดเดน โดยเฉพาะการเปนฐานการผลต และเปนศนยกลางการเชอมโยงการกระจายสนคาในภมภาค เพราะสนคาจะเกดการเปลยนถายในไทย รวมทงการคา การลงทน และการผลตตามแนวตะเขบชายแดนจะเปนยทธศาสตรหลกทจะเกดขนหลง AEC



แหลงขอมล หนงสอพมพฐานเศรษฐกจ ฉบบวนท 10 - 13 พฤศจกายน พ.ศ.2556, หนงสอพมพสยามธรกจ เวบไซต www.thai-aec.com, www.thaifranchisecenter.com, www.sme.go.th, http://aec.kapook.com, http://news.voicetv.co.th

ทผานมา (พ.ศ.2554-2556) นอกจากน สภาพภมศาสตร สงคม และวฒนธรรม ทมความคลายคลงกน ความอดมสมบรณของทรพยากรในประเทศ จำนวนประชากรสวนใหญท อย ในวย หนมสาวกลวนสงผลใหมแรงงานทเพยงพอ และการบรโภคสนคาและบรการตางๆเพมสงขน ขณะเดยวกนการทประเทศกลมนเปดโอกาสใหตางชาตเขามาลงทนมากขน และเปนแหลงแรงงานท มคาจางไมสงมากนก ทำใหเศรษฐกจในประเทศ CLMV มการขยายตวอยางรวดเรว สงผลตอการจางงานแรงงานทองถ นและกำลงซ อของประชากรเพ มข น ดวยเหตน กล มประเทศ CLMV จงไดร บความสนใจจากนกลงทนท วโลก อยในขณะน

บทบาทของไทยในภมภาคอาเซยน ๐ศนยกลางดานอตสาหกรรมยานยนต อตสาหกรรมยานยนตในประเทศไทยมความแขงแรงและ

สร างรายได เป นลำด บต นๆให ก บประเทศมาโดยตลอด โดยประเทศไทยเปน Automotive Hub ชนนำในภมภาคอาเซยน ไมวาจะในดานการผลต การขาย และการสงออกไปยงตลาดตางประเทศ จะเหนไดจากแบรนดรถยนตช นนำทวโลกตาง ไววางใจและเลอกประเทศไทยเปนหนงในฐานการผลตทสำคญ ประเทศไทยเปนฐานการผลตรถกระบะทใหญทสดในภมภาคอาเซยน และยงมยอดจำหนายรถยนตภายในประเทศสงทสด อกดวย

อตสาหกรรมยานยนตของไทยมจดแขงหลายดาน ประการแรกคอ บร ษ ทรถยนตช นนำของโลกใช ประเทศไทยเปนศนยกลางในการผลต และประเทศไทยมกำลงการผลตสงกวาปรมาณความตองการภายในประเทศ จงสามารถเพมปรมาณการผลตใหเพยงพอกบการสงออกได นอกจากนยงม supply chain และอตสาหกรรมเช อมโยงท ม ความเข มแขง เช น อตสาหกรรมผลตชนสวนตางๆ

อตสาหกรรมยานยนตมอนาคตสดใสรออย ตลาดการ สงออกรถยนตของประเทศขยายตวอยางตอเนองทงใน เอเชย ตะวนออกกลาง โอเชยเนย อเมรกาใต ยโรป และแอฟรกา ความตองการยานยนตท งจากในและตางประเทศยงเตบโต ตอเนอง เนองจากกำลงซอของผบรโภคทอยในเกณฑด ในขณะเดยวกนตลาดสงออกกมความหลากหลาย และมแนวโนมขยายตวเชนเดยวกน โดยเฉพาะในภมภาคอาเซยน ประเทศไทยจง ตงเปาวาจะผลตรถยนตไดปละ 3 ลานคนภายในปพ.ศ.2560 ซงจะทำใหอตสาหกรรมยานยนตไทยกาวข นเปนผผลตรถยนตอนดบท 10 ของโลก

๐ ศนยกลางอตสาหกรรมทองเทยว อตสาหกรรมทองเท ยวถอเปน 1 ใน 12 ภาคบรการ

ทมความสำคญอยางมากตอระบบเศรษฐกจ โดยประเทศไทย เป นประเทศท ม ช อ เส ยงด านการท องเท ยวมากด วย สภาพแวดลอม สถานททองเทยวทสวยงามและหลากหลาย มท งแบบเชงธรรมชาตอยางทะเล ภเขา นำตก เชงศลปวฒนธรรมทมทงวดวาอาราม พระราชวง โบราณสถานตางๆ รวมไปถงแหลงทองเทยวทตอบสนองวถชวตคนเมอง อยางบรรดาแหลงชอปปง สถานบนเทง สปา เปนตน ประกอบกบการบรการทเปนมตร เอกลกษณของคนไทยทมความออนโยนทำใหชาวตางชาตประทบใจ โรงแรม รสอรทไทยหลายๆแหง กมชอเสยงระดบโลก ทงคาครองชพทหากเทยบกบประเทศอนแลวถ อว าไม สงมากนก และยงม ระบบการส อสารและสาธารณปโภคทคอนขางมความพรอมหากเทยบกบประเทศใกลเคยงจงทำใหปจจบนประเทศไทยมรายไดจากอตสาหกรรมการทองเทยวกวา 1 ลานลานบาท หรอคดเปนรอยละ 8 ของ GDP ของประเทศเลยทเดยว องคการการทองเทยวโลก (World Tourism Organization : UNWTO) ไดคาดการณวา ในอก 8 ปขางหนา ค.ศ.2020 จะมนกทองเทยวทวโลกกวา 1,600 ลานคน โดยเปนนกทองเท ยวแถบเอเชยแปซฟกถง 400 ลานคน ในจำนวนนนสวนหนงเปนนกทองเทยวในอาเซยนประมาณ 160-200 ลานคน

O ศนยกลางดานโลจสตกส ประเทศไทย อยในทตงภมศาสตรทดเหมาะแกการเปน

ศนยกลาง (ฮบ) ของอาเซยน ทงฮบทางดานการคาการลงทน การทองเทยว การคมนาคม-ขนสง การศกษา ฯลฯ เรยกไดวาประเทศไทยเปนฮบในทกๆดานกวาได หากไมมระบบโครงขายการคมนาคมขนสงทมประสทธภาพสำหรบเชอมโยงประเทศสมาชกอาเซยนเขาดวยกน กอาจสญเสยฮบใหประเทศอนได

เม อมการเปดประชาคมเศรษฐกจอาเซยนโดยสมบรณ ในป พ.ศ.2558 ยทธศาสตรดานหนงทประเทศไทยจะตองใหความสำคญ คอ ยทธศาสตรทางดานการจดการโลจสตกสโดยอาศยภมศาสตรของประเทศไทยซ งมพรมแดนตดตอกบประเทศอาเซยน 4 ประเทศ ไดแก ประเทศลาว พมา กมพชา และมาเลเซย ประกอบกบโครงสรางพนฐานในการขนสงทงทางบก ทางนำ และทางอากาศ ทเอออำนวยทำใหสามารถเชอมตอไปยงประเทศอนไดไมยากนก เชน เวยดนาม จน สงคโปร เปนตน ประเทศไทยจงสามารถอาศยยทธศาสตรในเชงพนทดงกลาว ในการพฒนาประเทศใหเปนศนยกลางทางดานโลจสตกสอาเซยนในการกระจายสนคาไปยงกลมประเทศสมาชกและไปยงตลาดโลกในอนาคตได

ทกลาวมาทงหมดนเปนเพยงสวนหนงของขมทรพยทางเศรษฐกจทกำลงเกดขน เปนการขานรบการกาวส AEC ในป 2558 ทกชาตในกลมอาเซยนทง 10 ประเทศกำลงเปลยนแปลงประเทศโดยไดรบสทธประโยชนรวมกนอยางทวถง..



ผลวเคราะหอตสาหกรรมไทย มนใจศกยภาพแขงขนรบ AEC

• มทต งเหมาะสมในดานการเปนศนยกลางภมภาคทำใหม ขอไดเปรยบหลายดาน โดยเฉพาะการขนสง

• การคมนาคมขนสงทงทางบกและทางอากาศครอบคลมและรองรบไดอยางมประสทธภาพ

สวนจดออนทสำคญม 5 ขอ ไดแก • ภาคการผลตของไทยยงมประสทธภาพตำ เหนไดจาก

ขอมลการสำรวจปจจยในการแขงขนทง 4 ดานทสถาบน IMD หรอ สถาบนพฒนานกบรหาร (Institute of Management Development) ไดดำเนนการสำรวจไว

• การขาดแคลนแรงงานจากคานยมเกยวกบการทำงานและ การเรยนทผดๆ โดยใหความสำคญกบภาพลกษณมากกวาการ นำไปใชจรง

• การกระจกตวของพนทอตสาหกรรมทำใหเกดปญหาความเหล อมลำทางรายได และการอพยพแรงงานเขามาหางานทำ ในกรงเทพฯ และปรมณฑล รวมทง ในพนทภาคตะวนออก

• อตสาหกรรมหลกของประเทศยงตองพ งพาเงนทนจาก ตางประเทศ

• สนคาอตสาหกรรมยงมการเช อมโยงวตถดบจากภาคการเกษตรไมมากนก แมวาภาคการเกษตรจะมความสำคญกบประเทศมาอยางชานาน

การศกษาอตสาหกรรมหลก 12 กลมของไทย ไดแก • อตสาหกรรมยานยนต ประเทศไทยเปนฐานการผลตรถยนต

อนดบ 1 ของอาเซยน มศกยภาพในการผลตรถยนตทมความเฉพาะใน 3 ผลตภณฑ ไดแก รถปกอพ 1 ตน รถยนตประหยดพลงงาน หรออโคคาร และรถยนตขนาดเล กค ณภาพสง ซ งในสวนของ รถจกรยานยนตไทยมการผลตเปนอนดบ 3 รองจากอนโดนเซย และเวยดนาม ดงนน หากเปด AEC ไทยควรจะรกษาฐานการผลตรถยนตขนาดเลกทมคณภาพสง ฐานการผลตรถจกรยานยนตขนาดใหญ และสงเสรมใหผประกอบการไทยออกไปตงฐานการผลตยานยนต และชนสวนในอาเซยน

ม.ร.ว.ปรดยาธร เทวกล อดตรองนายกรฐมนตร และรฐมนตรวาการกระทรวงการคลง ปาฐกถาพเศษ เรอง “อนาคตประเทศไทย ภายใตประชาคมเศรษฐกจอาเซยน” วาการเกดขนของประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (AEC) โดยภาพรวม ประเทศไทยจะ ไดประโยชนจากระดบภาษทลดลง ขณะทสนคาไทยทไดรบการยอมรบจากประเทศในอาเซยนอยแลว และประเทศไทยยงไดเปรยบจากการมผประกอบการทเขมแขงและมจำนวนมากทสดในอาเซยน ทไดขยายฐานการผลตออกไปในอาเซยนแลว ขณะทสงคโปรม ผ ประกอบการรายใหมนอยกวาไทยมาก และประเทศไทยยง ไดเปรยบจากภมศาสตรทตงของประเทศทอยตรงกลางของภมภาคอาเซยน

หากรฐบาลเดนหนานโยบายถกตองประเทศไทยจะกลายเปนศนยกลางการคาของอาเซยนได อยางไรกตาม ไทยเสยเปรยบประเทศนอกอาเซยน โดยเฉพาะจากยโรปและสหรฐ แตทสดเชอวาจะแขงขนได เชน ธรกจธนาคารพาณชยท ขณะนธนาคารไทย มสดสวนตลาดถง 90% ธรกจโรงแรมไทยกออกไปรกตางประเทศมากกวา”

ลาสดน นายสมชาย หาญหรญ ผอำนวยการสำนกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม (สศอ.) กไดเปดเผยถง ผลกระทบจากการ เขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (AEC) ในภาคอตสาหกรรม ซงเปนบทวเคราะหทนาสนใจสำหรบชาวอตสาหกรรมมาก โดยจากการวเคราะหถงศกยภาพของประเทศไทย พบวา

อตสาหกรรมไทยมจดแขงทสำคญ ไดแก • ประเทศไทยมแรงงานทมทกษะฝมอเมอเทยบกบประเทศอนๆ • มวตถดบทางการเกษตรทมศกยภาพ ทงในดานปรมาณและ

คณภาพ และมผลผลตทหลากหลาย เชน ขาว ยางพารา ออย ผกและผลไมสด เปนตน

ทผานมามการวเคราะหเรองผลกระทบกรณการเคล อนเขาส ประชาคมเศรษฐกจอาเซยน(AEC)ของไทย ในหลายแงมมทงจากภาครฐ เอกชน และนกวชาการ

Special Reportเรยบเรยงโดย จต ผลญ



• อตสาหกรรมเครองใชไฟฟาภายในบาน ไทยยง มศ กยภาพในการแขงข น เน องจากเปนฐานการผลตอนดบ 1 ของอาเซยน อยางไรกตาม หลงการเปด AEC ไทยอาจไดรบ ผลกระทบจากการยายฐานการผลตไปประเทศเพอนบาน เชน กรณ ทวแอลซดของโซน ทไดยายฐานไปมาเลเซย เนองจากมตนทนใน การขนสงไปอนเดยทเปนตลาดหลกตำกวา แตทงนไทยยงคงเปน ฐานการผลตทวแอลซดของซมซง พานาโซนก และแอลจ รวมทง ยงรบจางผลตใหกบอกหลายแบรนด ขณะทเครองใชไฟฟาอนๆ เชน เครองปรบอากาศ ตเยน เครองซกผา ฯลฯ ยงมแนวโนมทด

• อตสาหกรรมอเลกทรอนกส ไทยยงมจดแขงในเรองแรงงานมฝมอเปนทยอมรบ และมระบบสาธารณปโภคทพรอมแตยงมปญหาการขาดแคลนแรงงาน ซงการเปด AEC คาดวา เรองภาษจะสงผลตออตสาหกรรมนไมมาก เพราะไดทะยอยลดภาษเปน 0 เกอบหมดแลว อยางไรกตาม ถามองในแงของมาตรการสงเสรมการลงทน ไทยยง เสยเปรยบมาเลเซย และสงคโปร ทใหสทธประโยชนยดหยนกวา โดยแนวโนมการอยรอดของอตสาหกรรมอเลกทรอนกสจะตองสงเสรมใหเกดการลงทนในผลตภณฑทมมลคาเพมสง และใชเทคโนโลยชนสง

• อตสาหกรรมเหลก ไทยมศกยภาพในอนดบตนๆ ของอาเซยน เนองจากเปนตลาดทใหญ และยงมโอกาสขยายตลาดในอาเซยนไดอกมาก แตมจดออนในเรองการพงพาวตถดบนำเขาจากตางประเทศ ไมมโรงถลงเหลกตนนำ ซงหลงจากเปด AECแลวความนาสนใจในการลงทนอตสาหกรรมนอาจดอยกวาประเทศเพอนบานทมการลงทนเหลกตนนำ

• อตสาหกรรมอญมณและเครองประดบ ไทยมจดแขงเรองฝมอแรงงาน โดยมความเชยวชาญในเรองการปรบปรงคณภาพพลอย มจดออนในเรองแรงงานมฝมอมแนวโนม ลดลง เพราะคนรนใหม หนไปทำงานดานอน และขาดแคลนวตถดบภายในประเทศตองนำเขาถง 90% แตทงน เมอเปรยบเทยบในอาเซยนไทยยงคงมศกยภาพการแขงขนสงกวา ซงเมอเปด AECจะทำใหไทยมแหลงวตถดบเพมขนจากประเทศเพอนบาน

• อตสาหกรรมสงทอ ไทยมจดเดนในเรองขดความสามารถในการผลตครบวงจร เปนฐานการผลตใหญในอาเซยนรวมทง ประเทศกมพชา พมา และเวยดนาม ตางกยงพงพาสนคากลางนำจำพวก ผาผนจากไทย ดงนนเมอเปด AEC จะเปนผลดเนองจากประเทศ เพอนบานและเวยดนาม มอตสาหกรรมเครองนงหมทเตบโตอยางรวดเรว แตยงขาดแคลนอตสาหกรรมตนนำและกลางนำ จงตอง นำเขาวตถดบ ทำใหเปนโอกาสของไทยในการขยายตลาดในอาเซยน

• อตสาหกรรมเครองนงหม ไทยมความไดเปรยบและความพรอมในเรองคณภาพการผลตทปราณต แตมจดออนเรองตนทนแรงงาน ดงนน การเปด AEC จะเปนโอกาสในการออกไปตงฐาน การผลตในสนคาปลายนำในประเทศเพอนบานทมตนทนแรงงานตำ และยงสามารถใชสทธประโยชนทางภาษ (GSP) ของประเทศเพอนบาน ในการสงออกไปยงยโรป และสหรฐฯแตผประกอบการจะตองพฒนาแบรนด และเพมการออกแบบเพอใหแขงขนในตลาดสากลได

• อตสาหกรรมเมดพลาสตก ไทยมจดแขงเมอเทยบกบประเทศในอาเซยน เพราะมกำลงการผลตมากทสดในภมภาค การเปด AEC ลดภาษเปน 0% ไทยจะสงเมดพลาสตกเขาไปขายไดมากขน โดยเฉพาะประเทศทมอตสาหกรรมตนนำไมเพยงพอ เชน อนโดนเซย แตอนโดนเซยกมมาตรการกดกนทางการคาในเมดพลาสตก PET จากไทย ดงนน หากขจดอปสรรคนไดกจะทำใหมการสงออกมากขน

• อตสาหกรรมผลตภณฑพลาสตก มสวนแบงการตลาดในอาเซยนเปนอนดบ 3 รองจากสงคโปร และมาเลเซย โดยมาเลเซย เปนคแขงทนากลว เนองจากมตนทนวตถดบ พลงงาน โลจสตกส และแรงงานตำกวาไทย รวมทงยงมการเชอมโยงคลสเตอรพลาสตกทดกวา ซงเมอเปด AEC อตสาหกรรมนจะขยายตวตามเศรษฐกจ ผประกอบการไทยสามารถสงไปยงประเทศเพอนบานไดมากขน ยกเวนเวยดนาม ทเปนตลาดของมาเลเซย

• อตสาหกรรมผลตภณฑยาง ประเทศไทยมจดเดนในเรองการสงออกวตถดบยางธรรมชาตเปนจำนวนมาก ทำใหอตสาหกรรมนของไทยมศกยภาพ และความสามารถในการแขงขนโดยเฉพาะ ยางลอทเตบโตอยางมาก แตขณะเดยวกนประเทศลาวและเวยดนามไดขยายการสงออกยางมากขนทำใหอตราการเตบโตของไทยลดลง และไทยยงประสบปญหาการขาดแคลนแรงงาน ดงนน จงตองเรงผลตบคลากรทกระดบ รวมทงเพมการวจยและพฒนาเพมสงเสรมใหเกดการใชเทคโนโลยในการผลต และการวจยสรางนวตกรรมในอตสาหกรรมยาง

• อตสาหกรรมเครองสำอางและเครองประทนผว ไทยม จดเดนในเรองคณภาพสนคาทดกวาจน และยงเปนทำเลทเหมาะ ตอการเปนศนยกลางกระจายสนคาในอาเซยน และยงมความหลากหลายของสมนไพรท ใชเปนวตถดบ แตการเปด AECจะทำให ผประกอบการSMEsตองปรบตว เพมขดความสามารถในการแขงขน เพราะจะมคแขงมากขน

• อตสาหกรรมอาหาร เปนอตสาหกรรมทไทยมความเขมแขงมาก สงทตองระวงคอ ปญหาการขาดแคลนแรงงานเนองจากเปนอตสาหกรรมทใชแรงงานสงและมสภาพแวดลอมการทำงานทไมจงใจ ดงนน รฐบาลควรมนโยบายชดเจนในเรองการเออประโยชนตอ นกลงทน เชน การเพ มประสทธภาพ การลดตนทนการผลต การสนบสนนการวจยและพฒนา เพอลดการพงพาแรงงาน

ทมา : กรงเทพธรกจออนไลน โดย วชระ ปษยะนาวน



Show Caseเรยบเรยงโดย ณรงค รจำ

สายเลอดใหม หนนแบรนดโตอยางมนคง ในวนทการแขงขนไมไดหยดอยแคตลาดในบาน ทงจำนวนสาขา

มลคาธรกจ จำนวนพนกงานกไมใชนอยๆแลว ประจวบกบทายาททเตบใหญจบการศกษามไฟพรอมทจะมาหนนธรกจใหเตบโตอยางมนคง วนนเราจงเหนบทบาทของคนรนใหมในนามสกล ‘จตนราพงศ’ มากขนในตำแหนงสำคญทกมหวใจของธรกจ นอกเหนอไปจาก คณประวทย จตนราพงศ ผเปนทงพอและเจานายหนงในนนคอ คณวฐรา จตนราพงศ ผจดการฝายพฒนาธรกจระหวางประเทศ บรษท แบลคแคนยอน (ประเทศไทย) จำกด ผบรหารรนใหมมานงคยกบ ‘อตสาหกรรมสาร’

“ดวยจดแขงของแบรนด แบลคแคนยอน ซงเปนรานกาแฟควบคอาหารไทยสไตลฟวชน ทดำเนนงานอยางจรงจงทงสองสวน อยางผลตภณฑกาแฟ เราคดสรรกาแฟคณภาพสงจากโครงการหลวง มาควบดดวยกระบวนการเฉพาะภายใตโรงงานของเราเองรวมกบ การใชเครองชงกาแฟและบารสตาเทรนดมาอยางดทำใหกาแฟและเมนเครองดมของแบลคแคนยอน โดดเดนดวยคณภาพและรสชาตอรอยเขมขนเปนเอกลกษณในทกสาขา

แบลคแคนยอน ไตอนดบผนำธรกจ

รานอาหารใน AEC

เวลากวา 20 ป กบการฟมฟกธรกจทเคยเปน แคงานอดเรก มาถงวนน ‘แบลคแคนยอน’ กลายเปนแบรนดอนเตอรสรางปรากฏการณ ในวงการธรกจรานอาหารเมองไทย ในฐานะ

แบรนดรานกาแฟคนไทยททาบรศม แบรนดนอกอยางสตารบคสไดอยางสมศกดศร กระทงยกระดบเปนผนำเทรนดรานกาแฟสด

ทเสรฟอาหารอรอย ขยายตลาดไดอยางตอเนอง จนเขาตานกลงทนตางประเทศจอขอซอสทธ

แฟรนไชสนบรอยราย และวนนแบลคแคนยอน คอบทเรยนอนมคาทนกธรกจไทยควรศกษา

หากตองการลยตลาด AEC



เรมตนทสาหส จากมอใหมสมออาชพ แตกวาจะมสาขานบรอย ครองตำแหนงผนำตลาด หากยอน

กลบไปวนเรมตนของ คณประวทย จตนราพงศ กรรมการผจดการใหญและเจาของแบรนดแบลคแคนยอน ซงเคยเลาถงทมาของธรกจแบลคแคนยอน ใหฟงในหลายเวท กจะพบอปสรรคมากมายแตเขากผานมาไดและไดกลายเปนแรงบนดาลใจใหกบผประกอบการ SMEs อยางเขาถงแกนทคนทำธรกจดวยกนเขาใจงายๆ

“ชวง 3 ปแรก เปนชวงทสาหสสากรรจมาก สำหรบการทำธรกจทเราไมมความรและไมมความเชยวชาญเลย แตหลงจาก 3 ป พอตงหลกได เลยใชวธโละคนเดมออกใหหมด เอาคนของเราทเปน นกคอมพวเตอรเขามาทำ สงไปอตาล ญปน ไปเรยนรวธการชงกาแฟ เปดอนเตอรเนต และหาคนทมความเชยวชาญมาเปนทปรกษา

พอทำไปไดสกพกรสกวาธรกจทเราทำเลกๆ กะวาจะทำเปนงานอดเรก ไมซเรยสกบมน เรมโตขน อาจเปนเพราะเมอ 20 ปกอน ธรกจรานอาหารทเปนเชนของคนไทยยงไมม สวนใหญเปนเชนของฝรง ทงนนเลย ของผมเวลาทเราเรมตนจากความไมมระบบ จงเปนอะไรทเหนอยทงใจ เหนอยทงกาย

ปญหาอกอยางคอ ทนกไมม เวลาจะกเงนแบงกกถามวาม ทรพยสนอะไรบาง ชวงตนกเหมอนหลายๆ ทานททำธรกจ อาศยญาตพนองกหนยมสน แตดตรงทเราเปนนกคอมพวเตอรมากอน เคยผานการทำงานทเปนระบบมากอน ถอเปนขอไดเปรยบมากเวลาทำงาน ธรกจเอสเอมอของเรามกจะขาดความเปนระบบ ขาดคมอ”

สวนอาหารนนถกครเอทขนในสไตลฟวชน ฟดส เสรมเมน อนเตอรฯ เพอเพมวาไรตใหลกคา แตยงคงนำทพดวยเมนไทย รวมสมย ทครองความนยมตลอดกาลจากลกคาทงไทยและตางชาต ไมวาจะเปน ตมยำกง ผดไทย แกงเขยวหวานไก ยำตางๆ ฯลฯ รวมกบการพฒนาทางธรกจ เพอขยายตลาดเมองไทยและตางชาตอยางตอเนอง ซงตลาดในประเทศนน เราเปดบรการเตมรปแบบในทกโมเดลแลว นำโดย แบลคแคนยอน ทเตบโตกวา 250 สาขา รวมดวยแบรนดอนๆในเครออยาง คาเฟเนโร เจลาโตน มายเบรด และ คาเฟ อนทเรย เนนการเปดสาขาครอบคลมทกโลเกชนและกระจายตวทวประเทศ อาท ศนยการคาขนาดใหญ-กลาง คอมมวนต มอลล ทาอากาศยาน และปมนำมนขนาดใหญ” ผบรหารรนใหม เลาภาพรวมของธรกจซงขยายทงในแนวระนาบและแนวตง



P-Partner กลไกสำคญในการไปตางประเทศ เนองจากเปนธรกจใหมทไมเคยทำ คณประวทย จงตองอาศย

ตำรา ซงเปนการใชองคความรเดมในดานการตลาดทเรยนมา คอ 4P เรองของ Product, Price, Promotion, Place แตแคนนยงไมพอ เนองจากเปนธรกจแฟรนไชสและไปตางประเทศ 4P อาจจะเหมาะในยคใดยคหนง แตทกวนนเขาวาจะตองเพมอก 3P ทสำคญสดเลยคอ P ตวแรก คอ Partner ตองหาพนธมตรทางธรกจ เวลาไป ตางประเทศ แมจะมเงนลงทน 4 ลานบาท หรอ 10 ลานบาท ไปเปดตอ 1 สาขา แตถาไมมคอนเนกชนกลำบาก เพราะฉะนนการไปเสาะแสวงหาพารตเนอรหาหนสวนทางธรกจ คอ ขายแฟรนไชสไป

ประวทย ยงแนะนำดวยวา วธทจะเรยนรแตละประเทศให ดทสด คอ การเขาไปดดวยตวเอง เราตองตนแตเชา ไปดตลาดเชา เขาทานมอเชาอยางไร วตถดบเขาหาซอยงไง เพราะประเทศทกำลงเจรญจะไมม โลตส บกซ เหมอนบานเรา ตลาดยงลาสมย เปนเรองของชาวบานถบจกรยานมาตอนเชานงทานขาว อยางลาว ตอนเชาอาจจะนงทานเฝออย บางประเทศ ประมาณ 4-5 โมง เขากกลบบานแลว เขาไมเทยวเตรทไหนเลย ความเปนวฒนธรรมครอบครว ยงหนาแนนอย

สงทเราใชประโยชนอกอยาง คอ เราตองเขาไปพบทตพาณชยของแตละประเทศ เพราะหนาทของทตพาณชยคอ ใหความรทางดานเศรษฐกจ ขอมลตางๆ ของผประกอบการของประเทศของ ตวเอง และเราเองยงสามารถใชขอมล คอ Google เพอเสรชขอมลในประเทศนนๆ ผานกระทรวงพาณชยกได หรอหอการคากม

มาสเตอรแฟรนไชส คนสำคญตองหาใหเจอ

ปจจบน แบลคแคนยอน ถอเปนแบรนดสญชาตไทยทมความพรอมสงมากในการบกไปเปดตลาด ท ง สงคโปร มาเลเซย อนโดนเซย ฟลปปนส สหภาพพมา สหรฐอาหรบเอมเรตส กมพชา มาเลเซย และ สปป.ลาว โดยเฉพาะกบกลมประเทศอาเซยนทมสาขาครอบคลมเกอบทกประเทศเรยบรอย เหลอเพยง บรไน และเวยดนามเทานน ซงกมการปรกษาและประเมนชองทางเจาะตลาดกนอย โดยระบบทแบลคแคนยอนใชขบเคลอนธรกจในตางชาตกคอการใชมาสเตอร แฟรนไชส คณวฐรา เผยวา

“เราหวงจะกาวสผนำในธรกจรานกาแฟและอาหารในภมภาคเอเชย และมองวาแบรนดอาหารไทยในลกษณะของไทยคาเฟใน ตางประเทศยงคงมชองวางในตลาดอยมาก ดงนน การสรางแบรนด พฒนาและรกษาคณคา แกลกคา คคา เพอนรวมงาน สงคมและองคกร เปนสงสำคญทเรายดถอเพอนำไปสจดมงหมายทตงไว ซงการรวมมอกนขยายธรกจภายใตรปแบบของมาสเตอร แฟรนไชส นจะเปนการรวมดแลกบนกธรกจทองถน ซงมความคลองตวในการทำธรกจมากกวา”

ระบบ กญแจสำคญทำธรกจรอด แบรนดยงยน ทายาทแบลคแคนยอนยงกลาวตอถงการบรหารจดการและ

ควบคมมาตรฐานแฟรนไชสดวยวา “ทางบรษทฯแม จะเปนผดแล การวางระบบ การเทรนนง รวมทงการซพพลายวตถดบทงหมด เพอควบคมมาตรฐานสนคาในเบองตน และสวนอาหารนนเรายงสงเชฟไทยไปประจำอยทกสาขาในทกประเทศ สาขาละ 1-2 คน และ ยงมหวหนาเชฟเดนทางไปตรวจคณภาพของรสชาตอาหารทกสาขา ใหไดมาตรฐานเดยวกน

“อยางไรกตาม การใหคนทองถนรสกมสวนรวมกบแบรนดก เปนสงทผบรหารไมไดมองขาม โดยไดเสรมวฒนธรรมเฉพาะของแตละทองถนลงในเมนพเศษทมเฉพาะสาขาเพอเพมความใกลชดและสรางความสขใจใหกบลกคา ซงทำมาตลอดกวา 10 ป ซงไดรบการตอบรบทดมาโดยตลอด และเปนกลยทธสำคญททำใหบรษทสามารถขยายสาขาในตางประเทศไดแลวกวา 50 แหง โดย อนโดนเซย มสาขาสงสดถง 30 สาขา สวนในมาเลเซยม 14 สาขา ซงถอวาเราโชคดทไดมาสเตอรแฟรนไชสทมศกยภาพสงในการเลอกโลเกชนและวางแผนการตลาดทตอบโจทยลกคา”

ฟนธง AEC มอนาคต หากมความพรอม ผบรหารสาวรนใหมยงฝากถงผประกอบการ SMEs ทสนใจขยาย

ตลาดไปยง AEC วา “สำหรบทศทางการขยายตลาดในประเทศ กลมอาเซยน แบลคแคนยอน มองวาเปนโอกาสทดสำหรบการลงทน เพราะกลมประเทศเหลานมพนฐานประชากรและพฤตกรรมการบรโภคคอนขางคลายกน สวนตนทนการบรหารจดการของประเทศในกลมน กคอนขางสะดวกกวา ไมวาจะเปนการซพพลายวตถดบ วางระบบตางๆ ฯลฯ โดยเลงเหนวาแนวโนมการเตบโตของตลาดทนาจบตามองนบจากนจะอยในกลมประเทศทกำลงพฒนา เพราะคแขงในประเทศยงนอย ยงแบรนดไหนเตรยมตวพรอมกอน เขาไปเปดตลาดสราง แบรนดไดกอน กยงชงความไดเปรยบในการดำเนนธรกจไดสงกวา และสำหรบธรกจอาหารของไทยนน ความไดเปรยบในการลงทนก ยงมมาก เพราะอาหารไทยเปนทรจกและไดรบการยอมรบจากทวโลกอยแลว ดงนนการควบคมคณภาพและรกษามาตรฐานใหคงเสนคงวาถอเปนเรองสำคญทผประกอบการไทยตองใสใจ”

www.blackcanyoncoffee.com



SMEs Talkเรยบเรยงโดย นชเนตร จกรกลม

เกดมาตาม มาตรฐานตองไมตำกวาผนำ คณสกนธ กปปยจรรยา กรรมการผจดการ บรษท

นโอ สก ไทย เรสเทอรองต จำกด เผยวาการทำธรกจในแบบ นโอสก จะใชหลกตามมาตรฐาน PSI 100 % P = Product ผลตภณฑ มความหลากหลาย คณภาพ รสชาตด ถก สขอนามย และสดสะอาด S = Service บรการลกคาดวยความประทบใจ และ I = Image สรางภาพลกษณโดดเดนเพอดงดดลกคา เรามการคดสรรวตถดบคณภาพสงและหลากหลายจากแหลงผลตทไดมาตรฐานผานระบบครวกลางซงไดมาตรฐาน HACCP และ GMP

นโอ สก จบสกนานาชาต บก AEC

กางแผนขยายธรกจ รกโตตลาดอาเซยนเปนเวลา 14 ป นบตงแต พ.ศ. 2542 ท ช อของ นโอ สก ภตตาคารสกนานาชาต เรมกอตงและกาวมาร วมแชร ตลาดร านอาหารเม องไทย ภายใต การบรหารงานของ บรษท นโอสก ไทยเรสเทอรองส จำกด ดวยการวางแนวทางท ช ดเจนท นำเสนอความแตกต า งอย า งม คณภาพใหกบลกคา ดวยสโลแกน “นโอสก สก นานาชาต อรอยถกใจกบนำจมหลากหลาย” ทำให รานอาหารแบรนดนยงครองความนยมจากกล มลกคาไดเร อยมา ถอเปนอกหน งธ รก จเอสเอมอ ท ค อยๆ เต บโตด วยรากฐาน แขงแรงแมกระแสจะไมหวอหวาแตกดำเนนไปอยางยงยน


อตสาหกรรมสาร 14 อตสาหกรรมสาร

เชนเดยวกน รวมทงการคดคน พฒนา เซตเมนสกและนำจมสตรตนตำรบออกมาถง 7 สไตล อาท ชดสกกวางตง ทานคกบ นำจมสกกวางตง ชดสกไหหลำ ทานคกบนำจมเตาหยสตรไหหลำ, ชดสกไตหวน ทานคกบนำจมสตรไตหวน ททำมาจากพรกเผาและซอสถวเหลองหมกพเศษ, ชดสกชาบ ทตวนำจมชาบไดถกปรงรสพเศษจากเชฟญ ป นทำใหคงรสชาตตนตำรบแท 100% ฯลฯ เพอเพมความวาไรตของทางเลอก ตอบโจทยผบรโภคปจจบนท หนมาใสใจเร องของสขภาพ รสชาต และคณภาพอาหารทถก สขอนามย ภายใตราคาคมคาไปพรอมกน ลกคาทเขามากจะรสกอบอนและวางใจเหมอนรบประทานอาหารอยทบาน”

“ปญหาของเอสเอมอคอการเผชญกบรายใหญและคแขง ทมจำนวนมากขน ผบรโภคมโอกาสเลอกจากผลตภณฑใหมๆ การทรายเลกๆ แบรนดรองจะอยไดตองรกษาคณภาพและยนยนเอกลกษณเฉพาะตว เชน ถาเปนสกกจะตองเนนความเปนสก ใหชด ซงของนโอสกมนำจมใหเลอก 7 รสชาต ถอเปนจดเดน ของราน”

สกแบรนดรอง ลยทกทางเพอการเตบโต

ต งแตการเปดตวรานสาขาแรกท หางพนธ ทพยพลาซางามวงศวาน จนในปจจบน นโอ สก ไดขยายสาขาไปแลวกวา 17 แหงทงในและตางประเทศ กบรปลกษณการตกแตงทนสมยและเปนสากล โดยมการขยายสาขาในรปแบบบรษทเปนเจาของเอง ควบคไปกบการขยายแฟรนไชส ซ งสาขาในเมองไทยจะมงเนน การลงทนในคอมมวนต มอลล และยานชมชนตามแนวรถไฟฟา

เปนหลก สวนทตางประเทศนน จบเลอกสรางโอกาสเตบโตในแถบประเทศกลมอาเซยน ในรปแบบการขายมาสเตอรแฟรนไชสใหกบนกลงทนทองถน เพราะการลงทนรปแบบนจะชวยลดทอนความเส ยงของการลงทนในแตละประเทศ ท ม กเจอกบปญหาและ ขอจำกดตางๆมากมาย โดยตอนนไดขยายสาขานำรองไปเรยบรอยแลวทงใน เวยดนาม อนโดนเซย กมพชา และลาว

“สำหรบตลาดตางประเทศ เรามงเนนตลาดอาเซยนดวยกน เพราะมวฒนธรรมการกนทคอนขางจะคลายคลงกนอย เลงเหนวา สก นาจะเขาถงผ บรโภคในแถบนไดไมยาก โดยทางบรษทเอง มองวานโยบายการลงทนในตางประเทศควรเปนไปในระบบแฟรนไชส เนองจากเราขาดความชำนาญทง พนท ภาษา วฒนธรรม กฎ ระเบยบและขอกฎหมายตางๆ ทแตละประเทศกจะตางกนไปใน รายละเอยด แตอยางไรกตามส งสำคญกคอเราตองศกษากฎ ระเบยบขอกฎหมาย วฒนธรรม และพฤตกรรมของผบรโภคในประเทศนนๆ ใหเขาใจกอนการลงทน และระวงเรองการจดลขสทธแบรนดเพอปองกนปญหาการลอกเลยนแบบ”

AEC โอกาสใหมทงดงาม แตทางไมไดสวยตลอด โดยแนวโนมการรกตลาดอาเซยนของ นโอ สก ถอวาเปนไป

ในทศทางทด อยางเชนท เวยดนาม ถอวาไดรบการตอบรบทด ทงสาขา Big-C เมองดองใน และหนานคมอตสาหกรรมอมตะนคร เมองดองใน เนองจากสภาวะเศรษฐกจและอตราการจบจายของชาวเวยดนามคอนขางเปนไปในทศทางทด ประกอบกบพฤตกรรมการรบประทานท คลายคลงคนไทย และรฐบาลเองกสงเสรม นกลงทนตางชาต จงเหนวาตลาดเวยดนามยงมลทางการเตบโตและนาจะขยายสาขาไดอก สวนขอควรระวงสำหรบการลงทนกบประเทศนคอ การจดลขสทธแบรนด อกทงเรองขอตกลงเกยวกบสญญาเชาพนท จำเปนตองศกษาใหลกซง สวนการลงทนท ลาว กมพชา และอนโดนเซย กเตบโตในทศทางทด มโอกาสในการขยายสาขาสง สวนท พมา ถอเปนตลาดตางประเทศทลาสด ในการลงทน ซงกำลงอยในระหวางการเจรจากบมาสเตอรแฟรนไชสทน นเพอ ลยเปดสาขาแรกในอกไมนาน


คณสกนธกลาววา ตอนนมการเจรจากบนกพฒนาพนทคอ บรษท คอนทวร จำกด ซงจะมการนำเอารานนโอสกไปเปดในจด ทมการพฒนาพนทเปนคอมมวนตมอลล สวนรายอนๆ ทมการตดตอเขามา อาท คอมมวนต มอลลยานลาดกระบง และถนนวชรพลอยในระหวางการพจารณา

“การเจาะคอมมวนต มอลลเปนทางออกของแบรนดรอง ทไมสามารถเขาไปเปดในหางได ขณะทแบรนดใหญๆกไมมาเปดตามคอมมวนต มอลล เพราะแบรนดใหญท ตองการพนทมากๆ กตองการจำนวนลกคามากดวย จงเปนโอกาสของผประกอบการเอสเอมอ”

สำหรบรายไดในปน เจาของนโอสก เผยวาจากการประเมนสถานการณบานเมอง และดานเศรษฐกจ ผลกระทบจากโครงการรถคนแรก ซงหลายคนมภาระหนสนใชจายมากขน ทำใหกำลงซอ กลดสภาพคลองไปดวย ดงนน ผลประกอบการในปนคงขอประคองตวไปกอน

จบซอสใสขวด สนคาอกขาทเพมความแขงแกรงใหแบรนด

นอกจากธรกจรานอาหารทเตบโตไปในทศทางทดทงในและตางประเทศแลว ธรกจนำจมสก ซอสบารบคว ซฟด บรรจขวด ภายใตแบรนดนโอสก รวมทงการรบจางผลตแบบ (OEM) ทมใหเลอกหลากหลายสตร ไดการรบรองจากมาตรฐานองคการอาหารและยา, GMP/HACCP และการรบรองความอรอยจากเชลลชวนชม เพ ออำนวยความสะดวกใหกบผ บรโภคท ตองการซ อกลบบาน ซงวางขายในซปเปอรมารเกตชนนำ อาท Lotus, Lotus Express, Big-C, Carrefour, Tops Supermarket, The Mall, Jusco, Siam Paragon มาต งแตกลางป พ.ศ. 2546 กเปนอกหน งธ รกจท ประสบความสำเรจยอดเยยม กลายเปนอกเซกเมนตหนงของบรษทท ผนกกำลงกนเพ อตอยอดความแขงแกรงใหกบแบรนดอยาง ตอเนอง. ภาพและขอมล www.neosuki.com / www.gotomanager.com


“ในสวนของการขยายออกตางประเทศ โดยเฉพาะตลาดเออซตอนนมองทประเทศพมา ซงทำเลทสนใจคอ ยางกง ซ งอยในระหวางการเจรจากบบรษท ยเอมอ เมยนมาร ซงทำธรกจกอสรางและกำลงมองหาธรกจในกลมอนๆอย และเขามองวากลมอาหารโดยเฉพาะสก มอนาคต สำหรบยางกง เปนมาสเตอรแฟรนไชส ซงจะตองมการขยาย 3 สาขา ภายใน 3 ป โดยสาขาแรกทเจรจาในตอนนมพนทราว 400 ตารางเมตร ใชเงนลงทนไมตำกวา 10 ลานบาท ขณะท สปป.ลาว เวยงจนทน และเวยดนาม มการขายแฟรนไชสไปแลว”

ตลาดในบานยงทรง คแขงเยอะกำลงซอหด ผดสาขาตามคอนโด

สำหรบแผนการขยายตลาดในประเทศไทย หลายปทผานมา นโอสกเองกลยตลาดไปเกอบทกโลเกชนทเอออำนวย โดยปจจบนในเมองไทยมสาขาทงในกรงเทพฯ และตางจงหวด อาท ภเกต อดรธาน เชยงใหม ซงเปนพนฐานทำใหการขยายตลาดไปส AEC ทำไดรวดเรวขน

โดยในปน โลเกชนทเหมาะแกการเปดสาขาใหมนน คณสกนธมองวา คอมมวนตมอลล และคอนโดฯ ตดแนวรถไฟฟาเกดขนมาก แสดงใหเหนถงศกยภาพของกรงเทพฯท ยงมการขยายตวของ คนรนใหมสง ซงคนกลมนนยมทานอาหารนอกบานอยแลว และสกกเปนอาหารทคนไทยทกกลมรจกและนยมทาน ซงตนมองวานจะเปนโอกาสของนโอสกทจะรกไปเปดแฟรนไชสดวย ในขณะททำเลอยางคอมมวนตมอลล ซงเปนยทธศาสตรหลกของนโอสกกจะยงคงใหความสำคญอย

“ตอนนมนกพฒนาพนท คอมมวนต มอลลตดตอใหเราไป เปดแลว 15 แหง ซงคาดวาจะขยายสาขาตดแนวรถไฟฟาไมตำกวา 20 สาขา ใน 3 ป โดยแตละสาขาจะมพนทไมตำกวา 120-150 ตารางเมตร ใชเงนลงทนไมตำกวา 5 ลานบาทตอสาขา ซงคาดวาไตรมาส 3 ในป 2557 จะสามารถเปดไดครบ 15 สาขา”


Marketingเรยบเรยงโดย จารณ ทองไพบลยกจ

นอกจากน การสอสารทางการตลาดในยค 1.0 และ 2.0 ยงเปนแบบ “one-to-many” คอ เจาของสนคาสอสารกบผบรโภค แตในยค 3.0 เปนแบบ “many-to-many” คอ ผบรโภคสอสารกนเองผานโซเชยล เนตเวรค ทำใหเกดการสอสารแบบ “ตวตอตว” (one-on-one) ดงนน สอออนไลนจงมบทบาทมากกวาสอดงเดมอยางวทย โทรทศน ทงน จะพบวา ผประกอบการยค 3.0 ตางหนมาใหความสำคญกบสอออนไลนอยางมาก เพราะสามารถตอบสนองตอความตองการของผ บรโภคไดแบบรายบคคล อกทงขอมลบน “แฟนเพจ” ยงเปนประโยชนตอการวจยและพฒนาผลตภณฑมากกวาสอแบบเดมเนองจากบรรดาแฟนๆ ในแฟนเพจทำหนาท เปน “นกการตลาด” แทนนกการตลาด แบบเดม ทำใหการวจยตลาดดวยวธ “focus group” กลายเปนเรองลาสมยและใหผลแมนยำนอยกวา

การเขาส AEC ของไทย กไมตางจากการเปดรบเพ อนมนษยเพ มข นอกรวม 600 ลานคน ซงหมายความถงความตองการสนคาอปโภคบรโภคทหลากหลายไปดวย ทวาสวนใหญยงเกาะไปตามกระแสพฤตกรรมการบรโภคของชาวโลกดวยกน และนคอเทรนดของโลกในยค 3.0 ทบางสวนเกดขนแลวและจะ ยงชดเจนขนเรอยๆ

การมวสยทศนกาวทนความเปลยนแปลงของโลกจะชวยใหผประกอบการเขาใจชวตและความตองการของคนในอนาคต โลกในยค 3.0 จะมหนาตาเปลยนแปลงไปจากโลกปจจบนอยางไรบาง

กอนอนมาทำความรจกกบตวเลข 1.0, 2.0, 3.0

กนสกนด… ตวเลข 1.0, 2.0, 3.0 เปนแนวคดทางการตลาดในแตละ

ยคสมย ในยค 1.0 การผลตสนคามศนยกลางท “ผลตภณฑ” (product-centric) มงวจยและพฒนาผลตภณฑเปนหลก เนนการผลตจำนวนมากเพอลดตนทนการผลต ตอมาในยค 2.0 การพฒนาผลตภณฑได ย ายศนยกลางมาอย ท “ผ บร โภค” (consumer-centric) โดยเนนความตองการท แตกตางของ ผบรโภคแตละกลม (market segmentation) สำหรบการตลาดในยค 3.0 นมศนยกลางอยท “มนษย” (human-centric) ซงมไดเนนเพยงคณประโยชนของผลตภณฑอยางเดยว แตยงมงสรางคณคาทางจตใจ (spiritual value) บรรดาธรกจขนาดใหญจงจด “กจกรรมแสดงความรบผดชอบตอสงคม” (Customer Social Responsibility—CSR) เพ อสรางคณคาของผลตภณฑและตราสนคา (value creation)


กาวเขาส AEC ตองกาวทนเทรนดโลก


เทรนดโลก (Global Mega Trend) 1. คน ความเปลยนแปลงทจะเกดขนกบ “คน” ในโลกยค

3.0 คอ 1.1 สสงคมผสงอาย (Aging Society) ความกาวหนา

ทางการแพทย โภชนาการทดและการเขาถงความรดานสขภาพ ทำใหคนมอายยนขน “การออกแบบเพอมวลชน” (Universal Design) จงเปนแนวคดท มบทบาทสำคญในสงคมอนาคต นอกจากน ผสงอายยงเปนกลมทมกำลงซอจากเงนออมและการลงทน สนคา และบรการทตอบสนองตอความตองการของคนกลมนจงเปนธรกจทมแนวโนมจะเตบโตไดด

1.2 สอำนาจแหงอสตร (Power of Woman) การท ผหญงไดรบการศกษาสงขน ทำใหมโอกาสกาวหนาในอาชพการงานดขน (ประเทศไทยเปนประเทศทมจำนวนผบรหารเปน ผหญงสงสด) จงมความเปนตวของตวเองสงและมองวาการแตงงานเปนเพยงทางเลอกหนงของชวต สนคาและบรการ ทตอบสนองไลฟสไตลของสตรวยทำงาน โดยเฉพาะกลมผม กำลงซออยางผบรหารจงยงคงเปนทตองการ

1.3 สสงคมเมอง (Urbanisation) การกระจายตวของประชากรในอนาคตจะอยในเมองมากกวา50% ภายในป ค.ศ. 2015 จะมประชากรโลกอาศยอยในเมองมากถง 4,000 ลานคน โดยเอเชยจะยงคงเปนภมภาคทมจำนวนประชากรเมองเพมขนสงสด ทงน นอกจากการยายถนฐาน การพฒนาเมองเลกเปนเมองใหญ ยงเปนอกปจจยหนง ดงนนสนคาและบรการตางๆ จงตองตอบสนองวถชวตแบบคนเมอง

1.4 สสงคมสขภาพ (Health and Safety Concern) วถชวตและสภาพแวดลอมทเปล ยนไปทำใหคนหนมาสนใจสขภาพและความเปนอยท ด (Wellness) มากขน ธรกจเพอสขภาพจงเปนอกหนงธรกจทมอนาคตสดใส

1.5 สสงคมแหงการเดนทาง (International Mobility) ยอนไปเพยงราว 30 ปทแลว การเดนทางตางประเทศยงเปนก จกรรมเฉพาะคนบางกล มในส งคม (ด งจะเห นได จากวฒนธรรมการใสสทและคลองพวงมาลยเม อเด นทางไป

ตางประเทศของคนไทย) แตปจจบนการเดนทางตางประเทศกลายเปนเรองเปนไปไดสำหรบแทบทกคน ดวยการขยายตวของเมองและเศรษฐกจ รวมทงการพฒนาแอพพลเคชนตางๆ เกยวกบการเดนทาง การจองตวเครองบนออนไลน ฯลฯ ทำใหคนในอนาคตเดนทางกนมากขน ธรกจทเกยวของกบการเดนทางจงเตบโตสง

1.6 สสงคมแหงการสอสาร (Connectivity) การพฒนาดานเทคโนโลยทางการสอสารทำใหการสอสารสะดวกรวดเรวขน พาณชยอเลคทรอนคส (E-Commerce) และการทำธรกรรม ออนไลนจะเตบโตขนอยางมากเนองจากขอไดเปรยบเรองการประหยดตนทนและสามารถซอขายไดเรยลไทม ตวอยางเชน การ sourcing สนคาซงเดมทตองเดนทางไปถงแหลงผลตหรอ พงงานแฟรเปนหลก แตปจจบนผประกอบการหนมาใชเวบไซท E-marketplace ซงประหยดกวามากทงเวลาและคาใชจาย

2. สงแวดลอม 2.1 สสภาวะภมอากาศเปลยน (Climate change)

และโลกไรทรพยากร (Scarcity and deteriorating quality of resources) ปญหาสงแวดลอมและวกฤตทรพยากรจะทวความรนแรงมากขน การออกแบบและผลตสนคาและบรการตางๆ จงตองคำนงถงสงแวดลอมอยดวยเสมอ ทำใหประเดนเร อง “สงแวดลอม” กลายเปน “วาระจำเปน” ทตองบรรจอยใน ทกแผนการสอสารทางการตลาด

3. ธรกจ 3.1 สความมงคงของเอเชย (Shift to Asia) การขยาย

ตวทางเศรษฐกจและจำนวนประชากรทมากถง 60% ของโลกทำใหเอเชยกลายเปนภมภาคท มความม งค งทางเศรษฐกจ World Wealth Report 2012 รายงานวาในจำนวนผมความมงคงสง (High Net Worth Individual) ซ งวดจากความมงค งในสนทรพย (ไมรวมทอยอาศยและของสะสม) เกน 1 ลานเหรยญสหรฐ ทงโลกมจำนวน 11 ลานคนโดยอยในเอเชยแปซฟก 3.37 ลานคน นบวาสงทสดในโลก ดงนน “ตลาดเอเชย” โดยเฉพาะอยางยง “เอเชยตะวนออกเฉยงใต” จงเปนตลาดทมแนวโนมวาจะเตบโตสง

3.2 สธรรมาภบาล (Good Governance) วกฤตเศรษฐกจ “ตมยำกง” เมอปพ.ศ. 2540 เปนบทเรยนบทสำคญทไมเพยงพลกโฉมหนาการเงนการธนาคารไทย แตยงทำใหองคกรตางๆ ทวภมภาคหนมาใหความสำคญกบระบบ “ธรรมาภบาล” (Good governance) มากขน ธรกจทจะเตบโตไดดในอนาคตตองม ความโปร งใส ( t ransparency) สามารถตรวจสอบได (accountability) รวมทงมความรบผดชอบตอสงคม อนเปนคณสมบตข นพ นฐานท สามารถตอบสนองคณคาทางจตใจ (spiritual value) ของผบรโภคได

ทมา www.tcdc.or.th สวนหนงของบทความ “สรางแบรนดยค 3.0 อยางไร ใหเตบโตไดอยางยงยนในตลาด AEC” โดย ชชรพล เพญโฉม



วสาหกจขนาดกลางและยอม (Small and Medium Enterprises: SMEs) เปนกลมธรกจ ทสำคญของระบบเศรษฐกจของประเทศตางๆ ในภมภาคอาเซยน เนองจากเปนกลไกหลกทสนบสนนการขบเคลอนกจกรรมและการเตบโตทางเศรษฐกจ รวมถงเปนแหลงจางงานและการ สงออกทสำคญของระบบเศรษฐกจเหลาน ดงจะเหนไดจากตวเลขเฉลยทางสถต พบวา วสาหกจเหลานคดเปนรอยละ 96 ของจำนวนวสาหกจทงหมดของระบบเศรษฐกจในภมภาคอาเซยน และมสวนสรางมลคาทางเศรษฐกจประมาณรอยละ 42 ของมลคารวมทางเศรษฐกจของภมภาค สงออกรอยละ 25 ของมลคาการสงออกทงหมด และจางงานถงรอยละ 73 ของการจางงานทงหมดในระบบเศรษฐกจ เมอพจารณาสถตสดสวนของจำนวนวสาหกจตอจำนวนประชากร 1,000 คน ในบรบทของแตละประเทศสมาชก จะเหนไดวาประเทศอนโดนเซยมตวเลขสงสดท 196.9 ตามดวยไทย (43.94) สงคโปร (35.15) บรไน (23.99) และมาเลเซย (22.89)

SMEs Focusเรยบเรยงโดย นชเนตร จกรกลม

ประเดนเรงดวนในการพฒนา ASEAN SMEs



หากพจารณาจากแนวโนมอปสงคในตลาดโลก กจะทราบถงววฒนาการของการดำเนนธรกจของ ASEAN SMEs

กลาวคอ วสาหกจสวนใหญจะยงคงดำเนนธรกรรมทางการคาระหวางประเทศ ทมงเนน การบกตลาดของประเทศพฒนาแลว ในระยะสนถงระยะกลาง เนองจากตลาดดงกลาวยงมรายไดในระดบสง และมความตองการสนคาอยางตอเนอง แตในระยะยาว จะเร มหนมาบกตลาดอบตใหม (Emerging Markets) ในกลมประเทศอาเซยนดวยกนเอง และประเทศกำลงพฒนามากขน

ผลงานวจยของนกวชาการและสถาบนวจยสวนหนง ระบวา ASEAN SMEs มแนวโนมทจะใหนำหนกความสำคญ กบตลาดในกลมประเทศอาเซยนดวยกนเองมากขนในอนาคต และมากกวาวสาหกจขนาดใหญ เมอเทยบกบประเทศนอกกลมแมจะอยในภมภาคเอเชยเหมอนกน เชน จน

อยางไรกตาม ASEAN SMEs ในภาพรวมยงคงเผชญกบประเดนปญหาทยงรอการแกไขและพฒนาโดยเรงดวน เพอเตรยมความพรอมสำหรบการรวมตวเปนประชาคมเศรษฐกจอาเซยนอยางสมบรณในป 2015 ทกำลงจะมาถง อนจะสงผลใหตลาดของกลมประเทศอาเซยนรวมกนเปนตลาดเดยว (Single Market) ซงจะทำใหบรบทการดำเนนธรกจของ ASEAN SMEs เปลยนแปลงไป ทงน ประเดนปญหาและอปสรรคสำคญท ASEAN SMEs ตองผลกดนดำเนนการ มทงหมด 4 มต ไดแก

• การเขาถงแหลงทน (Access to Finance) ยงคงเปนปญหาสำคญทสด ในทกประเทศสมาชกของ ASEAN SMEs มาชานาน เน องจากวสาหกจสวนใหญมทร พยากรและเง นทนหมนเวยนจำกด ไมมหลกทรพยคำประกนทเพยงพอ มพฒนาการทเชองชา และมกถกสถาบนการเงนทปลอยสนเชอมองวามความเสยงสง โดยเฉพาะวสาหกจทเพงเรมตน 8 กจการ (Start-up) หรอตองการขยายกจการ ดงนน ฝายทเกยวของในดานการกำหนดนโยบายเพอสนบสนนสนเชอใหแกวสาหกจเหลาน จะตองคำนงถงการจดสรรสนเชอ (Credit Rationing) อยางเปนธรรมและทวถง รวมถงการยกระดบศกยภาพของวสาหกจใหสามารถวางแผนและบรหารจดการทรพยากรภายในไดอยางมประสทธภาพยงขน เพอสงเสรมใหเกดความนาเชอถอและลดอปสรรคของวสาหกจ ในการเขาถงแหลงทนตางๆ ได

• ความสามารถทางเทคโนโลยและนวตกรรม (Technology and Innovative Capability) ASEAN SMEs ในกลมประเทศอาเซยนเกอบทงหมด (ยกเวนสงคโปร) ยงดอยสมรรถนะในดานเทคโนโลยและนวตกรรม ดงจะเหนไดจากความสามารถในการบร หารจดการและใชประโยชนจากเทคโนโลยในเชงพาณชย และศกยภาพดานการวจยและพฒนาลวนยงอยในระดบตำ สวนหนงของปญหาเชอมโยงมาจากการขาดแคลนเงนทนดงทกลาวมาแลว

• ทกษะแรงงาน (Labor Skills) เปนอกประเดนปญหาหนง เนองจากวสาหกจเหลานยงคงขาดแคลนแรงงาน ทกษะ ขนสงทงในเชงปรมาณและคณภาพ ผลตภาพแรงงานโดยเฉลย (Average Labor Productivity) ยงอยในระดบตำโดยเฉพาะทกษะดานการประยกตใชเทคโนโลย การใชภาษา ตางประเทศ และทกษะทางวชาชพทสอดคลองกบความตองการของวสาหกจอยางแทจรง

• ประการสดทาย คอ การเขาสตลาดระหวางประเทศ (Internationalization) วสาหกจจำนวนมากยงตองเผชญกบสภาพแวดลอมทางธรกจและนโยบายทไมเอ ออำนวย ทำให ไมสามารถเขาส ตลาดเปาหมายไดอยางเตมท นอกจากน ผประกอบการยงขาดจตวญญาณของการเปนเจาของกจการ (Entrepreneurial Spirit) และทกษะดานการบรหารจดการ ยงไมสามารถเขาถงขอมลไดอยางครบถวน การแสวงหาหนสวนทางธรกจ (Business Partners) และการเขารวมในเครอขายการผลตของภมภาค (Regional Production Networks) ยงคงดำเนนการไดอยางจำกด รวมถงยงมปญหาดานการดำเนนงานใหไดมาตรฐาน และการขอใบรบรองคณภาพทเก ยวของตามกฎระเบยบหรอขอกำหนดระหวางประเทศ

ประเดนปญหาขางตนถอเปนปญหาสำคญของ ASEAN SMEs ทมความสำคญลำดบตนๆ และจำเปนตองไดรบการแกไขปรบปรงและพฒนาโดยเรงดวน แมวาจะยงมประเดนปญหาในมตอนๆดวย เชน การเขาถงปจจยการผลต การบรหารจดการ ตนทน การแขงขนทเปนธรรมในตลาด กฎหมายธรกจระหวางประเทศ เปนตน ประเทศสมาชกในประชาคมอาเซยนจงตองตระหนกถงประเดนปญหาเหลาน และรวมมอกนอยางจรงจงในการผลกดนแนวนโยบายและมาตรการตางๆ เพ อ ยกระดบประสทธภาพของ ASEAN SMEs อยางเปนรปธรรมและยงยนตอไป

ทมา : www.thai-aec.com โดย สดด วงศเกยรตขจร สถาบนระหวางประเทศเพอการคาและการพฒนา



SMEs For AECเรยบเรยงโดย ผศ.ดร.สรางค กลนคำสอน

ผประกอบการอตสาหกรรมการผลตทเปนวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (Small and Medium Enterprises หรอ SMEs) ถอวาเปนผทมบทบาทสำคญในการขบเคลอนระบบเศรษฐกจในภมภาคอาเซยนกลมผประกอบการ SMEs มมลคาสงออกรอยละ 25 ของมลคาสงออกทงหมด ซงสงผลใหสามารถสรางมลคาทางเศรษฐกจประมาณรอยละ 42 ของมลคารวมทางเศรษฐกจของภมภาค โดยหนวยงานภาครฐหลายหนวยงานไมวาจะเปนสำนกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม(สสว.) กรมสงเสรมอตสาหกรรม และสภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทยไดมการ สงเสรมจดทำโครงการศกษาผลกระทบ และกำหนดนโยบายหรอยทธศาสตรหลายประการเพอชวยสงเสรมการทำธรกจของกลมอตสาหกรรม SMEs จากการเขารวมประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (AEC) โครงการตางๆ ทสำคญในการสงเสรมศกยภาพในการแขงขนของผประกอบการสามารถสรปสาระสำคญไดดงน

โครงการสงเสรม SMEs ทสำคญ ภายใตAEC

• โครงการ ASEAN SME Partnership Roadmap หรอการเสรมสรางตนแบบธรกจ SMEs และเชอมโยง สภมภาคอาเซยน

โครงการน จดทำเพ อพฒนาผประกอบการ SMEs ในสาขาหตถกรรมทสามารถใชฐานการผลตจากประเทศเพอนบาน เชน ลาว เขมร เวยดนาม พมา และอนโดนเซย ไดโดย มจดมงหมายใหไทยเปนศนยกลางของอาเซยนในกลมสนคา Designs & Crafts ซงจะตองมการสรางมลคาเพมในโซอปทาน

จากกจกรรรมดานการพฒนาการออกแบบการตลาดขอมลการตลาดการบรหารจดการโซอปทานการทดสอบคณภาพสนคาและโลจสตกส

วตถประสงคหลกของโครงการประกอบดวย 1) เพอพฒนาตนแบบธรกจในการพฒนาคลสเตอรของไทย

ในการเปน Sourcing Hub (สาขาหตถกรรม) 2) เพ อพฒนาตนแบบพนธมตรธรกจหตถกรรมรวมกบ

สาธารณรฐประชาชนจนและลาว



ลดตนทนใหกบกลมหตถกรรมและเฟอรนเจอร เชน กระดาษสา หตถกรรมเฟอรนเจอร โดยการสรางความรวมมอระหวางไทย ลาว และเวยดนาม ผาน Thai – Laos - Vietnam Joint Raw Material Development นอกเหนอจากนแลวยงเปนการยกระดบในการผลตของกลมธรกจอนๆ ดงน

ธรกจพมพผา ธรกจบตรพลาสตก ธรกจพมพลวดลายเซรามก แกว และหมอเคลอบ ธรกจผลตแผนซด ธรกจสงพมพและสอโฆษณา ธรกจผลตอปกรณกฬา ธรกจผลตปายชอ ธรกจผลตอปกรณยานยนต ธรกจผลตปายสญญาณจราจร ธรกจผลตอปกรณไฟฟา ธรกจผลตฉลากและตราสนคา ธรกจผลตแผงวงจรไฟฟา ธรกจบรรจภณฑ ธรกจผลตเมมเบรนสวทช ธรกจของเดกเลน ธรกจผลตเครองเขยนและเครองใชสำนกงาน ธรกจผลตของขวญของชำรวย ธรกจผลตวสดอปกรณการพมพ • โครงการ SMEs Capacity Building : Win for

ASEAN Market หรอเงนทนสนบสนน SMEs สตลาดอาเซยน

โครงการนเปนการสงเสรมการขยายธรกจไปยงตางประเทศ (หรอ Internationalization Fund)ในสวนของ ASEAN+6 ท นอกเหนอจากประเทศไทยแลวจะประกอบดวย ประเทศบรไน กมพชา อนโดนเซย ลาว มาเลเซย พมา ฟลปปนส สงคโปร เวยดนาม จน อนเดย เกาหลใต ญป น ออสเตรเลย และนวซแลนด นอกจากนแลวกลมเปาหมายของการสงออกอนกคอ กลมประเทศ CLMV กจกรรมทเกดข นในโครงการนมหลายประการดงเชน การพฒนาแผนทการตลาด (Market Mapping) ซ งแสดงความสมพนธในหวงโซอปทานของสนคาแตละชนด ไปจนถงกลมผบรโภคคนสดทายตามสวนแบงการตลาด (Final Market Segmentation) โดยจะกระตนใหเกดพนธมตรธรกจดานการคาและการลงทน ในการสนบสนนผประกอบการจะมหลายกจกรรม อาทเชน การสนบสนนเงนทนเพอการจดงานแสดงสนคาในตางประเทศการจดกจกรรมจบค ธ รกจ (Business Matching) จากการ ROAD SHOW รวมไปถงการแสดงสนคาโดยสนบสนนเงนอดหนนรอยละ 60 ของคาใชจายไมวาจะเปนคา ทพกคาเดนทางและคาระวางสนคาสำหรบหนวยงานทสนบสนนโครงการนประกอบดวย สถาบนไทย-จนภวฒน สถาบนอาหาร สมาคมนกธรกจยคใหมไทย-จน กรมสงเสรมอตสาหกรรม

3) เพอเปนตนแบบในกระบวนการพฒนาทรพยากรบคคล องคความร สนคา และสรางยอดขายใหกบสนคาทสามารถ แขงขนในอตสาหกรรมอนๆ

4) เพอพฒนา Application และ Function สนคาหตถกรรมของไทยใหมความหลากหลายตามคณสมบตของวสดโดย ใชแนวคด “Design & Crafts in Metro lifestyle”

5) เพอพฒนาคนในชมชนของไทยดวยองคความร ความเขาใจจากขอมลจรงทางธรกจและผบรโภค

6) เพอเปนรากฐานในการเปนศนยกลางของอาเซยนเพอเปาหมายส “Asean Design & Crafts Sourcing Hub”

ในการพฒนาผลตภณฑนนไดมการแบงออกเปนเฟส

ตาง ๆ ดงน เฟส 1 : การออกแบบ และ การจดการโซอปทานใน

ประเทศไทย เฟส 2 : การสงเสรมใหม ASEAN Design and Craft Expo

ในประเทศไทยรวมถงการเปนศนยกลางดานโลจสตกสและ ศนยการทดสอบคณภาพสนคาในอาเซยน

เฟส 3 : การพฒนาวตถดบและผลตภณฑในประเทศเพอนบาน

ในโครงการน ย งไดมการจดอบรมใหแกชมชนท ไดร บ คดเลอกจำนวน 79 กลมในหวขอเรอง “Products Development & Operation Coaching Workshop” รวมไปถงมผผลตชมชนตนแบบ (Role Model) ทประสบความสำเรจไปใหคำแนะนำแก SMEs ทสนใจ

•โครงการ SMEs Flying Geese หรอการสงเสรม

SMEs รายสาขาและหวงโซอปทาน โครงการนมงเนนไปทสาขาสงพมพไทยและการทองเทยว

แนวคดของโครงการนคอใหบรษทขนาดใหญรวมมอกบบรษทขนาดเลกเพอขยายตลาดสภมภาคอาเซยน

วตถประสงคของโครงการในการพลกวกฤตและเสรมสรางโอกาสใหกบ SMEs ประกอบดวย

1) สงเสรม SMEs กล มท มศกยภาพในเสถยรสภาพ (Stability) ดานการตลาดตางประเทศและในประเทศดวยการสรางมลคาเพมใหกบสาขาสงพมพไทยเพอเปนอตสาหกรรมตนแบบ (Flying Geese)

2) สงเสรมการพฒนา SMEs สาขาทองเทยวและสาขาเกยวเนอง เชน โรงแรม ภตตาคาร และสปา บรการใหเชาสนทรพย บรการการทองเทยว ของชำรวย สำหรบเสนทาง R3 (ไทย พมาลาว และจน) และ R9 (ไทย พมา ลาว และเวยดนาม)

นอกจากนแลวยงมวตถประสงคเพอแกไขปญหาภายในของ SMEs ในการรองรบผลกระทบจากวกฤตเศรษฐกจซ งประกอบดวย 1) การสรางมาตรฐานผลตภณฑใหกบสาขาพมพสกรนเพ อใหเปนผ นำมาตรฐานของอาเซยน 2) สรางความสามารถและศกยภาพในการแขงขนดานการผลตโดยการ



สภาหอการคาแหงประเทศไทย สำนกงานพฒนาวทยาศาสตร และเทคโนโลย สมาคมผ ประกอบการช นส วนยานยนต สภาอตสาหกรรมทองเทยวแหงประเทศไทย สมาคมสงเสรมคณภาพแหงประเทศไทย สมาคมรองเทาไทย และมหาวทยาลยหอการคาไทย

• โครงการเสรมสรางเครอขาย SMEs Consortium

สตลาดอาเซยน (กลมอตสาหกรรมกอสรางและธรกจตอเนอง) โครงการนม งเนนเฉพาะกลมอตสาหกรรมกอสรางและ

ธรกจตอเนองทมอตสาหกรรมตนนำเร มตงแตการออกแบบกอสราง สถาปนก การพฒนาและเตรยมสถานทผผลต ผคาว สดก อสร างรวมไปถงผ ให เช าอ ปกรณเคร องจกร สวนอตสาหกรรมกลางนำประกอบดวยงานวศวกรรม งานตดตงอปกรณเคร องจกรอปกรณ เคร องใชไฟฟาสาธารณปโภคสขภณฑ งานตกแตง ทาส งานไมงานพน และงานซอมแซมโดยมกลมเฟอรนเจอรและกลมเครองใชไฟฟาเปนสวนสนบสนน ในส วนของปลายนำจะประกอบดวยกล มพ ฒนาธ รก จอสงหารมทรพย บรษทผรบเหมากอสราง และตกแตงโครงการกอสรางของภาครฐ รวมไปถงรานคาวสดกอสราง

วตถประสงคทสำคญของโครงการนประกอบดวย 1) เพอจดทำฐานขอมลกลมอตสาหกรรมกอสรางและธรกจตอเนองทงตนนำกลางนำและปลายนำในการเปนศนยกลางขอมลขาวสารการเชอมโยงขอมลการแลกเปลยนขอมลทางการคาระหวาง ผประกอบการในเครอขายและใชเปนฐานในการวางแผนงานและนโยบายของภาครฐ 2) เพ อพฒนาผประกอบการและบคลากรในกลมอตสาหกรรมกอสรางและธรกจตอเน องใน ดานการใชเทคโนโลยททนสมย การบรหารจดการงานกอสราง สมยใหม การเชอมโยงขอมลตลอดจนการสรางความสมพนธในสายโซอปทานในลกษณะของพนธมตรระยะยาวและ 3) เพอเสรมสรางใหเกดเครอขายหนสวนผประกอบการ SMEs กลมอตสาหกรรมกอสรางและธรกจตอเนอง กจกรรมทเกยวของในโครงการประกอบดวยการจดฝกอบรมท วประเทศใหแก ผ ประกอบการอ ตสาหกรรมกอสร างและธ รก จต อเน อง การพฒนาเครอขายอตสาหกรรมกอสรางและธรกจตอเนอง ซงมผประกอบการในเครอขายอยางนอย 150 คน นอกจากนยงมกจกรรมการพฒนานายชางหรอชางกอสรางใหไดเรยนรทางดานวชาการและเทคโนโลยในการปฏบตงานดานการกอสราง

•โครงการกจกรรม “เสรมสรางความแขงแกรงให

SMEs ภาคการผลตเพอรองรบการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน”

โครงการนมวตถประสงค ดงน 1) เพ อสรางความร ความเขาใจและความตระหนก

(Awareness and recognition) ในการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยนใหแกผประกอบการ SMEs ภาคการผลต

2) เพ อวเคราะหและเสรมสรางขดความสามารถใหแก ผประกอบการ SMEs ภาคการผลตกบประเทศสมาชกใน AEC ตามรายสาขา

3) เพ อเปนขอมลสนบสนนใหแกภาครฐในการวางแผนกลยทธของการเขาส ประชาคมเศรษฐกจอาเซยนในการเกบขอมลจะจดใหมการประชมกลมยอย (Focus group discussion) ของกล มอตสาหกรรมจำนวน 30 กล ม คอ กล มพลงงานทดแทน อาหาร เครองจกรกลการเกษตร ยางและผลตภณฑยาง แกรนตและหนออน เซรามก แกวและกระจก ผผลตไฟฟา หลงคาและอปกรณ ไมอด ไมบางและวสดแผน โรงเลอยและ โรงอบไม เคม ซอฟแวร กาซ เคร องจกรกลและโลหะการ ชนสวนและอะไหลรถยนต เครองนงหม การพมพและบรรจภณฑ พลาสตก สงทอ รองเทา ไฟฟาและอเลกทรอนกส เทคโนโลยชวภาพ สมนไพร หตถอตสาหกรรม หนงและผลตภณฑหนง อญมณและเคร องประดบ ยา เคร องปรบอากาศและเคร องทำความเยน สำหรบผเขารวมโครงการมแหลงทตงอยใน 10 จงหวดคอ พระนครศรอยธยา กาญจนบร ตาก เชยงใหม อดรธาน สกลนคร สระแกว ตราด ระนอง และสงขลา

ผลจากการศกษาถงโอกาสและผลกระทบของ AEC ท

มตออตสาหกรรมไทยสรปได ดงน ผลกระทบทางดานบวก ประกอบดวย การไดรบสทธ

ประโยชนทางดานภาษสงผลใหวตถดบนำเขามตนทนตำลง การยกเลกมาตรการกดกนทางการคาทมใชภาษ มการ

ขยายตลาดของลกคาและการไดรบความรเทคโนโลยการผลตสมยใหมและไดรบประโยชนจากเงนลงทน

ผลกระทบทางดานลบ ประกอบดวยมแนวโน มการขาดแคลนแรงงานวชาชพจากการยายไปทำงานทประเทศอน

หรอการแขงขนทางการตลาดทสงขนเพราะลกคาจะเลอกซอสนคาจากผผลตทมคณภาพในอาเซยน



• โครงการศกษาผลกระทบของประชาคมเศรษฐกจอาเซยนตอผประกอบการSMEs ในสาขาทมความสำคญตอระบบเศรษฐกจไทย

โครงการนมวตถประสงค 1) เพอศกษานโยบายและมาตรการตามขอตกลงประชาคม

เศรษฐกจอาเซยนทมตอผประกอบการ SMEs ในสาขาตางๆ ทมความสำคญตอระบบเศรษฐกจของไทย ปจจยท พจารณาประกอบดวย อตราการจางงาน สดสวนการสงออก สดสวนการใชวตถดบในประเทศและสดสวนมลคาเพ มรวมถงศกยภาพโอกาสในการเตบโตเปนอตสาหกรรมท สำคญของประเทศ ในอนาคต

2) เพอรวบรวมและสรปผลการศกษาในดานผลกระทบของ AEC ทมตอผประกอบการ SMEs ของไทย

3) เพ อระบผลกระทบและกำหนดห นสวนทางกลยทธ (Strategic Partners) ทสำคญของกลมอตสาหกรรมนำรองทไดรบการคดเลอกเพอชวยใหผ ประกอบการ SMEs สามารถบรรลว ตถ ประสงค และเป าหมายในการดำเน นงานตามแผน กลยทธทไดจดทำไวในการกาวสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน

สำหรบอตสาหกรรมนำรอง (High impact sectors) หมายถง

กลมอตสาหกรรมสำคญทไดรบผลกระทบเชงบวกจากการรวมกล มประชาคมเศรษฐกจอาเซยนโดยจะพจารณามลคาการ นำเขา มลคาการคา มลคาดลการคา ดชนผลผลตอตสาหกรรมความไดเปรยบเชงเปรยบเทยบ อตราการใชกำลงการผลต จำนวนแรงงาน และจำนวนผประกอบการ SMEs ซงในโครงการนมอตสาหกรรมนำรอง 6 ประเภท ไดแก

-กลมอตสาหกรรมเครองจกรกล -กลมอตสาหกรรมอาหาร -กลมอตสาหกรรมผลตภณฑยาง -กลมอตสาหกรรมบรรจภณฑและผลตภณฑพลาสตก -กลมอตสาหกรรมสงทอและเครองนงหม -กลมอตสาหกรรมอญมณและเครองประดบ ผลกระทบทมตอกลมอตสาหกรรมทงทางดานบวกและ

ดานลบสรปไดดงตอไปน ผลกระทบทางดานบวก : ตลาดมการขยายตวทำให

อปสงคเพมมากขน แหลงวตถดบมากขน มการยายฐานการผลตเพมขน มการสงออกเครองจกรกลการเกษตรไปยงกลมประเทศ CLMV เพมขน นอกจากนแลวยงสามารถจดหาแรงงานทถกลง เขาถงวตถดบไดงายขน

ผลกระทบทางดานลบ : เกดการแขงขนทสงขนในภมภาคซงอาจสงผลใหเสยสวนแบงตลาดใหประเทศคแขง หรอมสนคาราคาถกแตคณภาพตำเขามาในตลาดนอกจากนแลวแรงงานทมท กษะหร อฝ ม อแรงงานของไทยอาจมการย ายไปทำงาน ทประเทศอน

• โครงการศกษา Feasibil i ty Study on the

establishment of an integratednational SMEs service center and related requirements among ASEAN member countries

มวตถประสงคเพอจดทำรปแบบศนยใหบรการ SMEs ในระดบภมภาคของประเทศอาเซยนรวมถงแนวทางการเชอมโยงศนยในระดบประเทศและระดบภมภาค นอกจากนแลวยงมการศกษาวธปฏบตทดทสด (Best practices) รปแบบและระบบการใหบรการ SMEs ของประเทศญปน ผลจากการศกษาความตองการทางดานการบรการของผ ประกอบการมากท สดคอ ทางดานการเงน โดยพบวาผประกอบการมปญหากระแสเงนหมนเวยนมากท สด รองลงมาคอดานทรพยากรบคคลหรอแรงงาน ดานการแขงขน ดานการตลาดและการขาย การวจยและพ ฒนา ด านกฎหมาย ด านเทคโนโลย สารสนเทศ ดานการผลตและดานบญชหรอภาษตามลำดบ


ทมาของขอมล [1] โครงการกจกรรม “เสรมสรางความแขงแกรงให SMEs

ภาคการผลตเพ อรองรบเขาส ประชาคมเศรษฐกจอาเซยน”, สภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทย

[2] โครงการศกษาผลกระทบของประชาคมเศรษฐกจอาเซยนตอผประกอบการ SMEs ในสาขาทมความสำคญตอระบบเศรษฐกจไทย (High Impact sectors)

[3] โครงการ ASEAN SME Regional Gateway Phase I, สำนกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

[4] โครงการสงเสรม SMEs เพอเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน, สำนกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

[5] โครงการ ASEAN SME Gateway to China, สำนกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

[6] ASEAN SME Investment, สำนกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

[7] โครงการศกษา Feasibility Study on the establishment of an integrated national SMEs service center,

สมาคมการจดการธรกจแหงประเทศไทยและสำนกงาน สงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม


Opportunityเรยบเรยงโดย บวตะวน มเดย

การรวมกลมและเชอมโยงอตสาหกรรม หรอทเรยกวา คลสเตอร (Cluster) คอกลมของธรกจและสถาบนทเกยวของมารวมตวดำเนนกจการอยในพนทใกลเคยงกน (Geographical Proximity) มความรวมมอ เกอหนน เชอมโยงและเสรมกจการซงกนและกนอยางครบวงจร (Commonality and Complementary) ทงในแนวตงและแนวนอน โดยความเชอมโยงในแนวตง (Vertical Linkage) เปนความเชอมโยงของผประกอบการธรกจอตสาหกรรมตงแตธรกจตนนำจนถงปลายนำและความเชอมโยงในแนวนอน (Horizontal Linkage) เปนความเชอมโยงกบอตสาหกรรมสนบสนนดานตางๆ รวมทงธรกจใหบรการ สมาคมการคา สถาบนการศกษาและการฝกอบรม สถาบนวจยพฒนาตลอดจนหนวยงานภาครฐตางๆ ทเกยวของเพอรวมดำเนนงานใหบรรลเปาหมายการเพมขดความสามารถในการแขงขนทยงยนดวยการเพมผลตภาพ (Productivity) และสรางนวตกรรมรวมกน สงเสรมการรวมกลมเพอ SMEs

โครงการสรางเครอขาย ระหวางประเทศ

ในอตสาหกรรมทมศกยภาพ พงเปาเวยดนาม-กมพชา-ลาว



นโยบายทสำคญประการหนงของรฐบาลในการพฒนาเศรษฐกจและสงคมของประเทศ คอการสงเสรมพฒนาการรวมกลมอตสาหกรรม (Cluster Development) เนองจากพจารณาเหนวา “คลสเตอร” (Cluster) เปนเครองมออนเปนกลไกลอนสำคญในการเพมขดความสามารถการแขงขนและพฒนาเศรษฐกจอตสาหกรรมของประเทศทงนมวตถประสงค

1. เพอกระตนใหผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (SMEs) เกดความตระหนกและเหนความสำค ญของการรวมกล มเป นพ นธม ตรและพฒนา เครอขายทางธรกจอตสาหกรรมรวมกน

2. เพอสนบสนนใหกลมอตสาหกรรมมการดำเนนงานรวมกนโดยนำศกยภาพของกล มออกมาใชให เปนประโยชนมากทสด โดยรวมกนกำหนดวสยทศน แผนแมบท แผนปฏบตการ กลยทธ โครงการและกจกรรมในการดำเนนงานตางๆ

3. เพอสงเสรมใหเกดคลสเตอรอตสาหกรรมหรอเครอขายวสาหกจในประเทศรวมท งหนวยงาน BDS (Business Development Services) เชน สถาบนการเงน สถาบนการศกษา สถาบนวจยและพฒนาองคกรภาครฐ และสมาคมเอกชนทเกยวของใหเปนเครอขาย (Network) ท แข งแรงท พร อมจะสนบสนนการข บเคล อนของ คลสเตอรอตสาหกรรมใหสามารถเตบโตไดอยางยงยนและมนคงตอไป

4. เพอเสรมสรางใหมการแลกเปลยนและถายทอดความรประสบการณในการดำเนนงานรวมกนอนจะสงผลตอประสทธภาพโดยรวมของกลมอตสาหกรรม

ปจจยนำไปสความสำเรจ

ปจจยแหงความสำเรจของการดำเนนงาน Cluster หวใจของการพฒนาคลสเตอร คอการสรางความรวมมอบนพนฐานของการแขงขน (Competition) โดยผทเกยวของในเครอขายวสาหกจหรอคลสเตอรน นๆ จะตองมการวางแผนกำหนดทศทาง เปาหมายและกลยทธในการพฒนารวมกนมการแลกเปล ยนขอมลขาวสารความร ตลอดจนทรพยากรตางๆ ระหวางกนเพอเพมประสทธภาพและผลตภาพโดยรวมของคลสเตอรน นๆ (Collective Efficiency / Productivity)

ทงนปจจยททำใหการดำเนนงานคลสเตอร

ประสบผลสำเรจ ประกอบดวย - การรวมกลมตองเกดมาจาก ความรเรมและความ

ตองการของภาคธรกจเอกชนเปนสำคญโดยมภาครฐใหการสนบสนนและผลกดน

- ในคลสเตอร น นต องม กล มธ รก จหลก (Core Industry) ทเปนแกนนำสำคญในการรวมกลมอตสาหกรรมคลสเตอรท รวมตวกนนนควรมศกยภาพทพรอมในการพฒนาและสามารถพงพาตนเองไดในระดบหนง



ประโยชนการรวมกลมอตสาหกรรม

ขนตอนในการพฒนาใหเกดการรวมกลม 1.กระตนจตสำนกใหเกดการรวมกลม

(Promotion and Mobilization) • กระตนใหสมาชกเกดความตระหนกและเหน

ความสำคญของการรวมกลม • สรางความเขาใจในทศทาง เปาหมายและ

กระบวนการทำงานรวมกนของกลม • จดกจกรรมกลมสมพนธ (Team-building) เพอ

สรางสมพนธภาพทดในกลมสมาชก • จดวางโครงสรางและการบรหารงานของกลม

อยางเปนระบบ 2 วเคราะหสถานภาพของคลสเตอร

(Diagnosis) • ศกษาวเคราะห สถานภาพของกลมอตสาหกรรม

(SWOT Analysis) • สำรวจ วเคราะห วนจฉยขดความสามารถในการ

แขงขนของกลมอตสาหกรรมตามแผนภม Diamond Model

โดยจดทำเปนแผนภาพคลสเตอร (Cluster Map) • การวเคราะหสถานภาพของคลสเตอรเพอการ

จดทำแผนยทธศาสตรเนนการมสวนรวมของสมาชกคลสเตอรเปนสำคญ

3 จดทำยทธศาสตร(Collaborative Strategy) • จดทำแผนแมบท (Master Plan) และแผนปฏบตการ

(Action Plan) • จดทำโครงการ (Project) ตางๆ โดยมการกำหนด

รายละเอยดทชดเจนถง วตถประสงคกจกรรม ผลลพธทตองการ ผรบผดชอบ ระยะเวลา และงบประมาณ

• ยทธศาสตรของกลมควรมความสอดคลองกนและเชอมโยงกบยทธศาสตรของจงหวดของภมภาคนนๆ

4 นำไปสการปฏบต (Implementation) • นำโครงการนำรอง (Pilot Project) มาปฏบตจรง

ใหเหนผล โดยเลอกจาก -โครงการทมความสำคญเรงดวน -โครงการทมความเหมาะสมกบสถานการณ -โครงการทสามารถตอบสนองความตองการของ

สมาชกในกลมไดมากทสด • ประเมนผลการดำเนนงานเพอนำมาเปนบทเรยน

(Lesson Learn) ในการพฒนากลมตอไป

- ทศนคต ความไววางใจ และความเช อม นระหวางสมาชกในกลม

-ความเขมแขงของผ ท เขามามบทบาทในการพฒนาคลสเตอร คอ ผนำกลมคลสเตอร ผประสานงานคลสเตอร (CDA : Cluster Development Agent ) และทปรกษาคลสเตอร

-ความเขมแขงของหนวยงานใหบรการเพอการพฒนาธรกจ (Business Development Service BDS) ในการใหบรการและการสรางเครอขายความเชอมโยงของหนวยงานดงกลาวในพนท

- มการประสานและแบงบนผลประโยชนท ยตธรรมอนกอใหเกดความพงพอใจแกทกฝาย (Win-Win)

- นโยบายของคลสเตอรควรมความเช อมโยงและสอดคลองกบนโยบายของจงหวดและ/หรอ ภมภาคนนๆ

สอบถามขอมลเพมเตมไดท • สำนกพฒนาการจดการอตสาหกรรม กรมสงเสรมอตสาหกรรม ถนนพระรามท 6 เขตราชเทว กทม. 10400 โทร. 0 2202 4575, 0 2202 4591 • ศนยสงเสรมอตสาหกรรมภาคท 1-11 กรมสงเสรมอตสาหกรรม www.dip.go.th



หนวย

งาน

ลำด

บ

เครอ

ขาย

อตสาห

กรร

ม

เป

าหมาย

ระหวา

ง ป

ระเท

ศทตองก

าร

สรา

งเครอ

ขาย

ประ

เทศ

เปาห

มาย

เม

องท

จะ

เดนทาง

ไป

สรา

ง

เครอ

ขายฯ

ชวง

ระยะ

เวลา

เดนทาง

งานแส

ดงส

นคาห

รองา

น

กจก

รรมทจะ

เขาร

วมใน

ชวง

ระยะ

เวลาเ

ดนทาง

สรป

ผลการ

ดาเ

นนการ

ใน

อดตขอ

งหนวย

งานท

เกยว

ของก

บอตสาห

กรร

ม

และ/

หรอ

ประ

เทศเป

าหมาย

จำนวน

ผป

ระกอ

บการ

หนวย

งาน

เครอ

ขาย

ภาย

นอก

ขนตอน

การ

ดำเ

นนการ

งบ

ประ

มาณ

ทตองก

าร

ขอรบ

การ

จด

สรร

1

สพจ

.กสอ

.

เชอม

โยงแ

ละเจ

รจา

เว

ยดนา

ม

โฮ

จมนห

สงห

าคม

57

- ส

ำรวจ

ตลาด

พฤตก

รรมผ

บรโภ

ค

- ออ

กบทแ

สดงส

นคาใ

นงาน

1 เค

รอขา

ย/

-

สถาน

ทตหร

อ

-

ประส

านงา

นกจก

รรมใ

นประ

เทศ

เป

าหมา

ย

กา

รคาใ

นประ

เทศ

(สาห

รบป5

7

ใ

นตลา

ด Tr

aditio

n Tr

ade

และ

T

haila

nd T

rade

Exh

ibitio

n

1

5 กจ

การ

ก

งสลไ

ทย

เปาห

มาย

15

วสาห

กจ

อาเซ

ยน

กร

มสงอ

อกฯ

สภาพ

การท

ำธรก

จในเ

วยดน

าม

ณ เม

องโฮ

จมนห

จดโ

ดยกร

มฯ ส

งออก

- ห

อการ

คา

- คดเ

ลอกก

ลมเป

าหมา

ย

งบป

ระมา

ณ

มงาน

ตค.

57)

- เจ

รจาธ

รกจก

บผบร

หารห

าง

- เ

จรจา

ธรกจ

ในงา

นแสด

งสนค

า

- สถา

บนกา

รเงน

สา

ขาทม

ศกยภ

าพตล

าด

850

,000

บาท

COO

P (ส

หกรณ

)

และห

าตวแ

ทนจำ

หนาย

- ส

มาคม

- สม

มนาส

รางเคร

อขาย

-

เขาพ

บหนว

ยจดซ

อของ

หาง

-

เยยม

ชมโร

งงาน

ศรไท

ยฯ ใ

นโฮจ

มนห

การต

ลาดฯ

แ

ละคว

ามรป

ระเท

ศเปา

หมาย

ได

ส

รรพส

นคาป

ระเภ

ท m

oder

n

- เจร

จาธร

กจกบ

ผบรห

ารหา

ง (ส

หกรณ

)

-

หนวย

งานส

ง

ประ

สบกา

รณจา

ก su

cces

s ca

se

tr

ade

เชน

Diam

ond

Parago

n

โดย

มการ

นำเส

นอสน

คาตอ

ผบรห

าร

เสรม

อตสา

หกรร

ม

- พาไ

ปออก

ตลาด

หรอเ

จรจา

ธรกจ

-

เยยม

ชมโร

งงาน

คนไท

ยทปร

ะสบ

ใน

พนทข

อง

สำร

วจตล

าด

ความ

สำเรจใ

นเวย

ดนาม

COO

P

กล

มเปา

หมาย

- ต

ดตาม

ผล ท

ำฐาน

ขอมล

เครอ

ขายไ

ทย

(สคว

ซต)

2

สพจ

.กสอ

. ต

อยอด

การค

าและ

ก

มพชา

พ

นมเป

ญ

ก

ค.57

- เข

าพบท

ตจาก

Tha

i Trade

- พา

ผประ

กอบก

ารออ

กงาน

คารา

วานส

นคา

1

เครอ

ขาย/

-

สถาน

ทตหร

อ

- ประ

ชาสม

พนธง

าน

เปาห

มาย

เช

อมโย

งธรก

จใน

เส

ยมรา

ฐ

แล

ะผบร

หารห

นวยง

านดา

นการ

คา

ไทย-

กมพช

า ใน

3 เม

องให

ญ ค

อพนม

เปญ

15

กจก

าร

กง

สลไท

ย

-

ประส

านผจ

ดงาน

15 ว

สาหก

จ

ประ

เทศอ

าเซย

น

พร

ะตะบ

อง

ระหว

างปร

ะเทศ

ของ

กมพช

า

โพธ

สตว

และพ

ระตะ

บอง

มยอด

จำหน

าย

-

หอกา

รคา

ใ

นประ

เทศเ

ปาหม

าย

ง

บประ

มาณ

- งาน

แสดง

สนคา

หรอ

การ

คอ

นขาง

ดและ

ไดตว

แทนจ

ำหนา

ยในก

มพชา

- ส

ถาบน

การเงน

- เข

าพบท

ตพาณ

ชย

600

,000

บาท

เจรจ

าธรก

จเพอ

เชอม

โยงก

ารคา

- สำ

รวจแ

ละหา

ชองท

างกา

รคา

เจรจ

าธรก

จ

-

สมาค

ม

- อ

อกงา

นแสด

งสนค

า

แ

ละกา

รลงท

น

รวมก

บมหา

วทยา

ลยบร

พา เก

ดการ

สราง

ก

ารตล

าดฯ

- เจร

จาธร

กจ

- ส

ำรวจ

ตลาด

เพอท

ราบพ

ฤตกร

รม

เครอ

ขายท

าง s

ocial

med

ia(lin

e) ม

การแ

ลก

- ห

นวยง

าน

-

เชอม

โยงธ

รกจแ

ละสง

ผบร

โภค

เปลย

นขอม

ล ขา

วสาร

ทางธ

รกจ

สงเ

สรมอ

ตสาห

กรรม

เสรม

การค

าชาย

ตาม

- เ

ชอมโ

ยงธร

กจแล

ะคาข

ายตะ

เขบช

ายแด

น

ใน

พนทข

อง

ตะเข

บชาย

แดน

หรอเ

ชอมโ

ยงเพ

อ

ดานบ

านแห

ลม แ

ละสำ

รวจด

านบา

นผกก

าด

กล

มเปา

หมาย

ส

รางเคร

อขาย

นกธ

รกจ

2 ปร

ะเทศ

อ.

โปงน

ำรอน

จ.จ

นทบร

- ต

ดตาม

ผล ท

ำฐาน

ขอมล

เครอ

ขายไ

ทย

และน

กธรก

จกมพ

ชา

นกธร

กจเว

ยดนา

ม

3.

สพ

จ.กส

อ.

ตอ

ยอดก

ารคา

และ

สป

ป.ลา

ว

เวยง

จนทร

ม.ย.

-57

- เข

าพบท

ตจาก

Tha

i Trade

- เ

ขาพบ

ทตไท

ยใน

สปป.

ลาว

1 เค

รอขา

ย/

- ส

ถานท

ตหรอ

-

ประช

าสมพ

นธงา

น

เปาห

มาย

เชอม

โยงธ

รกจใ

น

หร

อหลว

ง

- ออ

กงาน

แสดง

สนคา

- สมม

นาสร

างเค

รอขา

ยโดย

เชญ

ทปรก

ษา

15 ก

จการ

ก

งสลไ

ทย

- ปร

ะสาน

ผจดง

านใน

ประเ

ทศเป

าหมา

ย

15 ว

สาหก

จ

ป

ระเท

ศอาเ

ซยน

พระ

บาง

- เจ

รจาธ

รกจใ

นงาน

แสดง

สนคา

ฝ

ายพา

ณชย

และเ

ศรษฐ

กจขอ

ง สป

ป.ลา

ว

- หอก

ารคา

- เ

ขาพบ

ทตพา

ณชย

งบปร

ะมาณ

- เ

ชอมโ

ยงธร

กจกบ

นกธร

กจชา

ว

มาให

ความ

รการ

เตรย

มตวส

ตลาด

ฯ

-

สถาบ

นการ

เงน

- ออก

งานแ

สดงส

นคา

650

,000

บาท

ก

มพชา

- สา

รวจแ

ละหา

ชองท

างกา

รคา

เจรจ

าธรก

จ

- สมา

คม

-

เจรจ

าธรก

จและ

เชอม

โยงเคร

อขาย

- เขา

พบผบ

รหาร

ของห

นวยง

านท

รวม

กบมห

าวทย

าลยบ

รพา

เกดก

ารสร

าง

ก

ารตล

าดฯ

- เข

าพบผ

บรหา

รของ

หนวย

งานท

เกยว

ของก

บการ

สงเส

รมแล

ะเชอ

ม

เครอ

ขายท

าง s

ocial

med

ia(lin

e) ม

การแ

ลก

- หนว

ยงาน

สง

เก

ยวขอ

งกบ

การค

าระห

วางป

ระเท

ศ

โยง

การค

าระห

วางป

ระเท

ศ

เปลย

นขอม

ล ขา

วสาร

ทางธ

รกจ

เสรม

อตสา

หกรร

ม

- ตดต

ามผล

ทำฐ

าน ข

อมลเ

ครอข

ายไท

ย

-เจ

รจาก

ารคา

จนเก

ดการ

ตดตอ

สงซอ

และ

ในพ

นทขอ

ง

และ

นกธร

กจกม

พชา

มตวแ

ทนจา

หนาย

กลม

เปาห

มาย

-

เขาพ

บ รม

ต.วา

กระท

รวงอ

ตฯ แ

ละกา

รคา

-

ธนาค

ารเพ

อการ

ขอ

งสปป

.ลาว

( ดร

.นาม

วยะ

เกด)

โดย

ได

นา

เขาแ

ละสง

ออกฯ

พบกบ

ดร.โ

อฬาร

ไชย

ประว

ต ทป

รกษา

-สภา

อตสา

หกรร

ม

นา

ยกฯ

เปนป

ระธา

นผแท

นการ

คาฝา

ยไทย

แหงป

ระเท

ศไทย

- ผแท

นธนา

คาร

ก

รงศร

อยธย

า

โครง

การ

สรา

งเครอ

ขายร

ะหวา

งประ

เทศใน

อตสาห

กรร

มทมศกยภ

าพ

ประ

จำปงบ

ประ

มาณ

พ.ศ

. 255

7



สงทผประกอบการ SMEs ไทยตองทำ นอกจากการปรบปรงประสทธภาพการผลต การพฒนาคณภาพสนคา และการสรางนวตกรรมแลวแนวทางการเตรยมตวเพอใหพรอมกบการทประเทศไทยจะเขารวมเปนสวนหนงของประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (AEC) พดงายๆ กคอ สงท SMEs ตองรบทำกอนเขาส AEC ม 10 ขนตอนตามลำดบ ดงน

1. เลอกประเทศทจะทำตลาดดวย SMEs ไมไดมทรพยากรและบคลากรมากเทากบบรษทใหญ การทำตลาดในตางประเทศพรอมกนทเดยว

หลายแหง จะทำใหไมสามารถทมเทความสนใจไปกบตลาดใดตลาดหนงไดเตมท ประกอบกบ SMEs สวนใหญไมไดมประสบการณดานการคาขายระหวางประเทศดวยตนเองมากนก ในระยะเรมตนจงควรเลอกตลาดเปาหมายทสอดคลองกบสนคาหลกทมอยจะเหมาะสมกวา

โดยหลกในการเลอกตลาดนน ใหเลอกประเทศทประชาชนมความเคยชนกบสนคาประเภทเดยวกบ ทมอย เพอลดความเสยงเรองการขายของไมได อกทงลดภาระในการแบกรบตนทนในการผลตสนคาสง เกนไป เพยงแตตองแนใจวาสนคาของเรามความแตกตางจากสนคาทมอยเดมมากพอทจะทำใหลกคาในประเทศนนสนใจ

SMEs Guideเรยบเรยงโดย บวตะวน มเดย

10 ขนตอน ทผประกอบการSMEs ตองรบทำ กอนเขาส AEC



2. ซอสนคาจากประเทศเปาหมายมาลองใช การไดทดลองใชสนคาในประเทศเปาหมาย ทเปน

ประเภทเดยวกนกบสนคาทเรานำไปขาย จะชวยใหเรามความเขาใจถงจดดจดดอยของสนคาเหลานน สามารถนำมาใชเปนแนวทางในการปรบปรงสนคาของเราใหมความแตกตางจากสนคาของคแขงทมอยในตลาด นอกจากน สนคาเหลาน ยงเปนแนวทางใหเราเขาใจพฤตกรรมของ ผบรโภคในประเทศนนดวย

นอกจากจะทดลองซอสนคาประเภทเดยวกนกบของเราแลว ควรจะซอสนคาทสามารถใชรวมกบสนคาของเรามาใชดวย เพอใหเหนความเชอมโยงในกระบวนการเลอกใชสนคาของลกคาในประเทศนน เชน ถาเราจะสงรองเทาผาใบไปขาย เราควรจะซอทงรองเทา ถงเทา และอปกรณทำความสะอาดรองเทาตดมอมาทดลองใชกอน

3. ทำความเขาใจกบกฎระเบยบของประเทศนน แมวาอาเซยนจะเปนเขตการคาเสรของกลมประเทศ

สมาชก แตกยงมความแตกตางในกฎ ระเบยบของแตละประเทศ หากเราไมทำความเขาใจใหดกอน จะทำให ขนตอนการทำตลาดมคาใชจายสง ใชเวลานานกวาทคาดไว เวลาทเนนนานขน หมายถงโอกาสทมากขนของคแขงดวยเชนกน

นอกจากนแลว การทเราเขาใจกฎ ระเบยบในประเทศเปาหมาย ยงชวยใหเราปองกนตวจากการถกหลอกโดย คคา เจาหนาท หรอแมแตลกคาในประเทศนนได หากเราสามารถลดปญหาในสวนน เรากมเวลาและทรพยากร เหลอพอจะเอาไปใชในการบกตลาดมากขน

4. หดใชภาษาองกฤษในองคกร เราพดกนมากเรองความสำคญของภาษาองกฤษ แต

จนแลวจนรอด คนไทยกยงพดภาษาองกฤษกนไมไดสกท กลมตวอยางทเปนนกธรกจ 3 ชาตในเอเชย ซงเปนประเทศทไมไดใชภาษาองกฤษเปนภาษาแรกเชนเดยวกน แตพวกเขาสามารถใชภาษาองกฤษในการสอสารไดในระดบหนง เพราะบรษทเหลาน พยายามสงเสรมใหมการพดภาษาองกฤษภายในบรษทเปนประจำ แมจะผดบางถกบางกจดวาเปนการสรางบรรยากาศทเออตอการพฒนาทกษะดานภาษา เมอนำไปใชคกบการหาอาจารยมาสอนเสรมภาษาองกฤษทจำเปนตอการทำงานใหกบบคลากร กทำใหทกษะการใชภาษาองกฤษของบคลากรดขนมาไดพอสมควร

ผลพลอยไดอกประการหน งจากการนำเอาภาษาองกฤษมาใชในองคกรกคอ เปนการสรางบรรยากาศความเปนมออาชพในองคกร ชวยใหประสทธภาพในการทำงานสงขนตามไปดวย

5. สรางและหาคนทใชภาษาประเทศทเปน

ตลาดเปาหมายไว การจะตดตอสอสารกบกลมลกคาหรอตวแทนของ

เราในตลาดเปาหมาย แมวาจะใชภาษาองกฤษเปนภาษาหลก แตการทเรามบคลากรทสามารถสอสารดวยภาษาของเขาไดดในระดบหนง จะชวยใหการเจรจาตอรอง และการสรางความสมพนธสวนตวยงมผลตอความสมพนธทางธรกจอยในระดบคอนขางสง การพดภาษาเดยวกนชวยใหความสมพนธเกดข นไดงาย สงผลใหความสมพนธทางธรกจราบรนขนตามไปดวย

บ คลากรคนน สามารถจะพฒนาให กลายเป น ผ เช ยวชาญ คอยใหคำปรกษาแนะนำเก ยวกบการ ทำธรกจในประเทศนนไดในอนาคต และเมอถงวนหนง ท ธ รกจของเราเตบโตพอ จนสามารถไปเปดสาขาใน ตางประเทศ บคลากรคนนกสามารถดแลธรกจในประเทศนนแทนเราได ซ งจะมความเสยงนอยกวาการจางคน ในประเทศนนมาบรหารจดการแทน

6. หดดโทรทศน/ภาพยนตรของประเทศทเปน

ตลาดเปาหมาย สอมผลตออทธพลทางความคดของคนในประเทศ

และขอมลทสะทอนออกมาจากสอ ไมวาเปนแนวทางการโฆษณา ประเภทของรายการท จดลกษณะของละคร หรอภาพยนตรทผลตขน ลวนแลวแตเปนแหลงขอมล พ นฐานทางดานการตลาด ผ ประกอบการควรจะชมโทรทศนหรอภาพยนตรของประเทศเปาหมายเพอนำมาใชประโยชนในการวางกลยทธทางการตลาดในระยะ เรมตนได โดยไมจำเปนตองจางบรษททปรกษามาชวย และยงทำใหเราเขาใจพฤตกรรมของผบรโภคในประเทศนนๆ ไดลกซงกวาการนงอานผลวจยเพยงอยางเดยว



7. เดนทางไปประเทศทเลงไวทำตลาดดวย เมอมขอมลพนฐานของประเทศเปาหมายพรอมแลว

สงทควรจะทำสกครงกอนจะสงสนคาไปขาย คอ การเดนทางไปยงประเทศทหมายตาไว เพอสมผสบรรยากาศทแทจรง หาโอกาสพดคยกบคนทคาดวาจะเปนพนธมตรทางธรกจกบเรา พดคยกบผท คาดวาจะเปนกลมลกคาเปาหมาย ถาทำไดควรนำสนคาตดไมตดมอไปดวย เพอทดลองแจกใหกลมเปาหมายใชแลวสอบถามความเหนของพวกเขา เพอจะไดนำมาปรบปรงสนคาของเราใหเหมาะสมมากขน

เจาของกจการควรจะไดมโอกาสเดนทางไปดดวยตนเอง ไมควรสงคนอนไปแทน เพราะสดทายแลวสำหรบธรกจ SMEs เจาของกยงเปนคนทมอำนาจในการตดสนใจมากทสด หากไมไดยน ไมไดเหน ไมไดสมผสดวยตวเอง อาจสงผลใหตดสนใจผดพลาดได ซงตนทนการเดนทางไปประเทศในอาเซยนไมไดแพงมาก และใชเวลาไมนานหากรจกวางแผนใหด ผลทไดกคมคา คาใชจายในการเดนทางกถอวาเปนการลงทนอยางหนง

8. ทำความคนเคยกบสอในประเทศนน สอแตละประเภท สามารถเปนแหลงขอมลขาวสาร

เกยวกบโอกาสทางการตลาดในประเทศนนใหเราได ขอมลบางอยางทไมไดจากโทรทศน/ภาพยนตร จะปรากฏอยในหนงสอพมพ นตยสาร หรอแมแตรายการวทย แมจะไมเขาใจทงหมด แคไดเหนภาพกอาจจะชวยใหเราไดแนวคดใหมๆ ในการทำตลาดแลว

การรจกสอ ชวยเราในกรณทตองการลงโฆษณา เราจะไดรวาการเขาถงกลมเปาหมาย ควรใชสออะไรด แมเราจะมตวแทนคอยชวยประสานงานเร องการลงโฆษณาในประเทศนน แตการทเรามความรเปนทนเดมเอาไวจะชวยใหไมถกหลอก รกษาเงนในกระเปาทไมควรจะจายออกไปเอาไวได

9.ใช Cyber Marketingเปนชองทางเขาหาลกคา สออนเตอรเนตชวยใหเรามชองทางเขาถงลกคาได

โดยตรง ผานสอสงคมออนไลนแบบตางๆ โดยธรรมชาตของสอลกษณะน ขอใหมกลมลกคาเปาหมายสกกลมหนงทมความสมพนธกบเรา เรากมชองทางเพมจำนวนลกคาไดอยางไมยากนก เชน การนำสนคาไปใหทดลองใช แลกกบการเขามากด Like หรอยอมรบเราเปนเพอนใน Facebook ของเขา เปนตน

ท สำคญ คอ เราตองเขาใจหลกการทำตลาดแบบ Cyber Marketing เพราะการเขาไปโฆษณาบน Facebook ของลกคาเปนการสรางความรำคาญ ลกคาเสยความรสก และอาจลบชอเราออกไปเลยกได เราเองตองเรยนรหลกการในการทำ Cyber Marketing ใหถกตอง เพอใหสามารถใชประโยชนจากเครองมอการตลาดตนทนตำเหลานใหไดประโยชนสงสด

10.ศกษาวฒนธรรมในการทำธรกจของประเทศ

เปาหมาย แตละประเทศมวฒนธรรมในการทำธรกจทแตกตาง

กน จำเปนตองทำความเขาใจใหลกซงเพอไมใหเกดปญหาขนมา ยกตวอยางเชน นกธรกจมสลมในมาเลเซย ไมนยมใชนวช แตจะใชหวแมโปงแทน การเผลอใชนวช อาจทำใหเขาโกรธ จนการเจรจาตอรองทางการคาเปนไปไดยากขน

การเขาใจวฒนธรรมของเขาเปนอยางด ยงเปนการสงสญญาณวา เราจรงจงและใสใจกบการทำธรกจในประเทศนน เปนการสรางความเชอมนใหกบวาทพนธมตรของเรา ชวยใหการตกลงรวมมอกนประสบความสำเรจไดงายขนดวย

ทมา : คมอเตรยมความพรอมเพอเขาสประชาคม

เศรษฐกจอาเซยน (AEC) สำหรบผประกอบการ SMEs โดยสำนกบรหารยทธศาสตร กรมสงเสรมอตสาหกรรมกระทรวงอตสาหกรรม



SMEs Insightเรยบเรยงโดย อรษา กตตวฒน


การขายเปนการจบคระหวาง ความตองการของลกคา กบ สนคา ถาเราไมเขาใจวาเรามอะไรทจะขาย เรากม แนวโนมทจะไมรวามจดขายอะไร เพราะฉะนนกตองมกระบวนการในการลวงร เหมอนการออกเรอไปจบปลา ตองเตรยมเหยอ เพอใหปลามากนเหยอ ดงนนตองรวาจะจบปลาอะไร รใจปลานนวาออกมาตอนไหน ชอบเหยอประเภทไหนแลวจง ลงมอจบปลา จะใชวธไหนจบปลา จะใชอวนหรอใชเบด

นคอหลกการงายๆ 3 ขนตอนของการตลาดเปรยบเหมอน 3 ขนตอนการจบปลา ไดแก 1.ออกเรอจบปลา 2. เตรยมเหยอ 3. ลงมอจบปลา นเปนวธการสอนแนวใหมท ดร.วทยา จารพงศโสภณ นำหลกการตลาดมาสรางเปนภาพเพอทำใหเขาใจการ

ตลาดไดชดเจนยงขน ดร.วทยาไดอธบายวธการประเมนสถานการณทางการตลาดไดอยางแยบยล โดยเอาหลกการ จบปลาเปนชนวน

คนสวนใหญทมปญหาเวลาขายเปรยบกบเวลาออกเรอไปจบปลา ตองมการสรางทางเลอก ประเมนทางเลอก แลวจงคอยเลอก สรางทางเลอกคอ เรามแนวโนมจะขายใครไดบาง ประเมนทางเลอก วาใครควรขาย ใครไมควรขาย จะไดจดลำดบความสำคญได ซงขอดคอทำใหสามารถจดกำลงคน จดตารางเวลาใครควรเขากอน ใครควรเขาหลง ถาเราไมรวาใครสำคญมาก สำคญนอย กมแนวโนมวาเราจะเสยเวลาไปกบลกคารายเลกๆ รายยอยๆ แตละคนมความสามารถในการสรางยอดขายไมเหมอนกน กำไรแตกตางกน เมอเราจะจบปลาทกตวในมหาสมทร กมแนวโนมจะจบไดปลาเลก ปลาซว ปลาสรอย ปลาแถวบาน ทอยบนความคนเคย สดทายกเสยเวลาเปลา บงเอญคนนแนะนำมา บงเอญวาคนนอยใกลชดขางบานเรา สดทายกขายญาตพนอง

เคลดวชาการขาย สำหรบผประกอบการมอใหม

สำหรบผประกอบการใหมทเพงกาวเขาสโลกธรกจ มกมปญหาจะเรมตนขายอยางไรด ดร.วทยา จารพงศโสภณ ผอำนวยการศนยใหคำปรกษาและพฒนาผบรหารทางธรกจ แหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร หรอทเรยกสนๆ วา CONC ซงมงเพมพนความสามารถใหแนวคดในดานการขายสำหรบการตลาดสมยใหมเพอนำไปพฒนาธรกจ


มอใหมจะจบปลาอยเฉพาะแถวทา กไดเพยงปลาเลกๆ ไปจบปลาซวปลาสรอย ทคนเคยอยแถวนน เพราะเราไมเคยออกเรอไปทอ น ขณะทปลาใหญอย ในมหาสมทร ลกคาท ควรขายกลบไมขาย เมอขายผดคน สงทเกดขนคอ การแขงกนดวยราคา ลกคาไมซอ มอใหมกจะเกดอาการทอ ขายไมได ขายไมเปน เสยความมนใจ เพราะคณไมเคยเจอลกคาเลย ไมมขอมลเตรยมมากอนวาจะเสนออะไร

เพราะฉะน นการขายไม ใช อย ด ๆก ออกไปขายเลย ตองประเมน ทงลกคา ทงตวสนคาบรการเรา คอนเซปตงายๆ ขนตอนแรก คอ เลอกปลา กอนจะเลอกไดกตองสรางทางเลอก ประเมนทางเลอก แลวคอยเลอก ปลาใหญอยในมหาสมทร เปนปลาไหนบาง

การขายตองเอาลกคาเปนตวตง... ไมใชสนคา หลงจากท เราไดลกคาแลว ตองร ความตองการเขา

การขายไมใช Insight Out ตอง Outsight In เพราะการขายเปนการจบคเราจะไมฝนตลาด หมายถงการไปเปลยนความร ส ก เปล ยนความตองการลกคา แตยดลกคาเปนตวต ง แลวปรบสนคาและบรการของเราใหสอดคลองกบลกคาขนตอนนเปนขนตอนเตรยมเหยอ จะใชเหยอแบบไหน ตองรใจปลาวาชอบแบบไหน แลวถงเตรยมเหยอ คอ สนคาและบรการไดถก เราจะออกเรอไปอยางไร เวลาไหน ใชนำมนเทาไหร ลงทนเทาไหร จะใชคนกคน ใชวธอะไรในการจบ ตองปรบโปรดกสอะไรบาง ในการขายตองเอาลกคาเปนตวตงถาเมอไหรเอาสนคาเปนตวตง จะมขอจำกดทนท เพราะสนคาของเราอาจจะขายไดแคบางกลมเทาน น ซ งอาจจะเปนปลาซวปลาสรอย ปลาเลก เพราะฉะนนสนคาและบรการขนกบลกคาเปนตวตง จะเอาสนคาไหนมาดวกบเอเยนตเจาไหน เอาของใครมาขาย สนคา สไหน โทนไหน เหมอนทำรสอรตหรอโรงแรม จะต งราคา เทาไหร เปนบทคมย หรอจะมเซอรวสอะไรบาง นคอการเตรยมเหยอทงสน คนทพลาดคอเอาเหยอเปนตวตง โดยไมคดวา ปลาชอบหรอไมชอบ

หลงจากเตรยมเหย อ ข นตอนตอไปคอจบปลา ในแงเทคนคการขายคอทำอยางไรใหลกคามนใจ เชอวาเหยอของเราสอดคลองกบความตองการสามเรองหลกจะตองมาตามลำดบ ถาขามลำดบจะมปญหา เตรยมเหยอกอน ทงทยงไมรวาจะไปจบปลาอะไร แลวกขายไมได กลายเปนวาเราเอาไฟไปลอ ปลาท ทงท ปลาทไมไดชอบไฟเทาไหร ปลาหมกตางหากท ชอบไฟ

ถาไมใชคแทกตองไปหาคใหม เมอสนคาหรอบรการตรงความตองการลกคา การจบคก

จะเขากนไดเรว ทำใหขายงายขน บางคนคดอยเสมอวาการขายคอเทคนค เทคนคในการทำใหลกคามนใจ ตองหอมลอมลกคา ชกแมนำทงหา บอกขอมลบางสวน ไมบอกขอมลบางสวน บางคนคดวาการขายคอ การหลอกลวง ตรงกนขาม การขายเปนความจรงใจทเรามกบลกคา เราขายกตอเมอสามารถทำใหคณภาพชวตลกคาดขน ใชสนคาเราแลวสขภาพดขน ดงนนหากนำเสนอสนคาทตรงกบความตองการไมได กตองปลอย

สนคาเรากบความตองการเขาไมเขากน เราไปฝน สดทายลกคากชนะอยด เพราะลกคามสทธซอและไมซอ ไปบงคบลกคาก ไมได เพราะลกคาเขาแลวเดนออก คราวหนาไมซ อเราอก เราตองหาลกคาใหมไปเรอยๆ สดทายตนทนจะแพง เสยเวลา กวาจะขบรถไปหาลกคา คยเสรจ ลกคาไมเปดใจ ไมตรงความตองการลกคา ขายแทบตายกขายไมได ดงนนการขายตอง ขายไดอยางยงยน วนนขายได พรงนตองขายได

การขายคลายๆภเขานำแขง เคยสงเกตบางไหมวาการขายม 2 ชวงเวลาคอ selling

time และ non selling time selling time คอชวงเวลาในการขายจรง เคาะราคาสนคา เครดตเทอมจะจายอยางไร เกดขนแคสนๆ 10-15 นาทสงมอบอยางไร เปรยบเทยบกบภเขานำแขง ก ค อส วนยอดท มองเห นเพ ยงนดเด ยว ขณะท ย งม ส วนภเขานำแขงทอยใตนำอกมาก หมายถงชวง non selling time คอชวงทไมไดขายเปรยบกบการเตรยมตวในการขายกอนทจะขายจรง จะเขาถงลกคาไดอยางไร ตองมภาระหนาท ตองทำการบาน ตองไปสรางคอนเนคชนตางๆ

หลกการขายคอหามเนนในสวนทเรยกวา selling time โดยทวไปสดสวนระหวาง selling time ตอ non selling time อยท 95:5 หรอ 90:10 หรอ 80:20 นกขายทมยอดขายดๆ เนนท non-selling time สวนพวกทขายไมไดจะมสดสวนของ selling time มากกวาเจอหนาลกคากคยแตเรองขาย

“เวลาผมสอนเรองการขาย ผมมกใชเทคนคการขายเหมอนไมขาย นกขายทด ตองมวธการเขาถง การนำเสนอลกคาตองขายเหมอนไมขาย เพราะฉะน นเราตองสนทสนมเพ อร ใจ เขากอน ความสนทสนมนำมาซงขอมล วาจะนำเสนออะไร หลายคนเขาใจผดวาการขายคอการทำใหลกคาซ อ หนาท นกขายคอทำอยางไรใหเขารกเรา กอนทจะเร มตนการขาย เมอเขารกเรา เชอถอเรา เปดใจงาย การขายกงาย” ดร.วทยากลาวเนนยำหลกการขายสมยใหม

กตกามารยาทของนกขาย...เจอกนครงแรกหามขาย ถาเมอไหรเจอหนาแลวขาย ลกคามกมกำแพงขนมาทนท

เมอไมเปดใจ การเขาถง การนำเสนอกยาก เพราะฉะนนทกษะการขาย คอไมใชตงใจขาย ใชวธทำความรจก คนทเปนนกขายจงตองใชเวลากบคนจำนวนมาก สนกกบการคยกบผคน ในการแลกเปลยนประสบการณกบคน ในการเรยนรจากคนอน เพราะฉะนนนกขายคอเปนการใหความสขคน ทำใหเขามความสข

อตสาหกรรมสาร 33อตสาหกรรมสาร

ใหเขารกเรา พอเขารกเรา ทเหลองายมาก ขายเหมอนไมขาย สดทายโทรศพททเดยวจบ แลวไมใชทกคนทมทกษะในการขาย ไปดนกขายเกงๆ ลกคาจะเปนเซลลใหกบเราทงสน แลวเกดการบอกตออก การตลาดจะมสองแบบ เชงรกกบเชงรบ เชงรบเราเรยก รแอคทฟ มารเกตตง นคอจบปลาอยททา คนสวนใหญเปนแนวน แตการขายเปนเรองเชงรกไมใชเชงรบ ตองออกไปหาลกคา การขายแบบเกาคอ สกแตขาย เหมอนเอารถเขนมาตง รอลกคาเดนผานไปผานมา นเตรยมเหยอกอน ผดขนตอนแลว การเรยกลกคาทเดนผานไปผานมา คอจบปลาอยททา หากลกคาท เดนผานไปผานมาไมมเงน ทำของมาแลวขายไมได สดทายถากเจง

จบปลาอยททา ไมเคยเรยกลกคาเลย วาจะขายใคร ตงใจขายเกนไป แปลวาทงหมดทเราใชเวลากบลกคาเปน selling time ไมไดเนนสวนทเปน non selling time พดงายๆ มสาระกบไรสาระ ในแงการขาย จงแสวงหาสาระจากความไรสาระ แตคนมกจะเนนสาระมากกวาไรสาระ นนทำใหขายไมได

ลกคามทางเลอก เราตองรใหไดวาเขามทางเลอกอะไรบาง แลวสนคาเราดกวาคนอนอยางไร ดงนนตองคดอยางทลกคาคด มองหาขอดของสงทเราจะขาย กตองรจกสนคาตวเองใหถองแทเปรยบเทยบใหเหนวาการซอสนคาจากเรา ความคมคาของเงนมมากขน คนสวนใหญ รแตเรองของเราไมรเรองคแขงขน เลยเปรยบเทยบไมได จะตจดออนอะไร สอสารอยางไร

“สมมตผมขายแอรอนเวอรเตอรแตลกคาจะดแอรธรรมดา แอรผมแพงกวาแอรธรรมดา 5 พนบาท ลกคาบอกวาแพง เกนไป ฉะนนหนาทผมคอทำใหมนจบตองได ซอแอรอนเวอร- เตอรนคอตวเลขเฉลย ประหยดคาไฟเดอนละ 500 บาท แปลวา ใชสบเดอนกคม 5 พนบาทแลว แอรราคาสองหมนหาใช 5 ปเหมอนไดแอรฟร ดกวาไปซอแอรธรรมดาอก”

หนาทของนกขายคอการจบค ทำใหลกคาเชอตามเรา โดยใชขอเทจจรงทเกดขน ไมไดหลอกลวงและเขาใจวาไมใชสนคาทกตวจะขายได เพราะรสนยมแตละคนไมเหมอนกน ดงนน เบองตนสนคาตองดกอน ถาไปโกหกลกคา ไมประหยดไฟจรง คราวหนาลกคาไปพดตอ สดทายเรากอยไมไดเพราะฉะนนการขายทด คอแปลงลกคาใหเปนพนธมตรเพอจะไดใหลกคาเปนเซลใหกบเรา แปลวาตอไปนเรากไมตองขาย ลกคาเปนฝายบอกตอให ยงขายบอยๆ ภาระของนกขายจะลดลง เพราะลกคาเปลยนบทบาทมาเปนเซล ชวยโฆษณาใหโดยไมตองทำอะไรเลย

การขายเหมอนเปนการสรางสมพนธ การขายเปนการสรางความสมพนธในระยะยาว ตองเอาใจ

ใสลกคาโดยเปนไปตามธรรมชาต เปนทกษะ ความชำนาญทตองฝก กระบวนการในการเตรยมตวนำเสนอ ลกคาจะพดอะไรกบเรา ถาลกคามาแบบนจะตอบอยางไร น คอการวางแผน ลวงหนา จนเมอมความเชยวชาญแลว สามารถลวงรวาลกคาจะไปทางไหนได งายๆคอ ปรารถนาดกบลกคาอยางจรงใจ กทำใหเรากรบรได

ยอนกลบไปท ภเขานำแขง ชวงเวลาขายมเพยง ตกลงราคา เซ นเอกสาร แตท เหล อใต ภ เขาน ำแข งค อความสมพนธ คนสวนใหญไมไดสนใจใตภเขานำแขง แตไปสนใจแคยอด คนขายท ไมประสบความสำเร จ เพราะไมจร งใจกบลกคา หลอกลวง โปปด มงเอาแตยอดขาย ไมคดถงผลพวงทจะเกดกบลกคา

การขายในยค AEC ไรพรมแดน ระหวางทลกคาเลอกสนคา คอจงหวะในการคยเพอสราง

ปฏสมพนธกบลกคา ซอไปทำไม ทำอะไร เพอจะเลอกสนคาไดถกตอง เชน พอลกคาบอกวาซอไปตะวนออกกลาง กตองมองออกวาลกคาสไตลตะวนออกกลาง ชอบอะไร โทนสแบบไหน อาจนำเสนอสนคาอกลอตทเหมาะสมกวา ใหการตลาดสมยใหม เราเปลยนแนวคดจากศนยกลางทโปรดกส มาเปนยดลกคาเปนศนยกลาง ใชปญหาลกคาเปนตวตง มงตอบโจทย ยกระดบคณภาพชวตลกคาใหดขน ไปดคนทไมประสบความสำเรจคอขายแตตวสนคา ซงเลยนแบบกนได ทำใหไมยงยน เพราะฉะนนการตลาดสมยใหมจงยดลกคาเปนศนยกลาง แลวทำการตลาดลอมรอบลกคา การตลาดสมยใหมยนยนวาตองมพนธมตร คนสวนใหญโดยเฉพาะเอสเอมอ ไมชอบสรางพวก เมอไมมพวก แขงคนเดยว กเกดการหำหนกนเรองราคาการขายสมยกอนมงเอาเปรยบ ฉวยโอกาสขนราคาโดยทลกคาไมร แตสมยใหมตรงกนขาม เมอลกคาอยกบเราระยะยาว เขาเตบโต เรากมยอดขายเพมขนตามไป

“การขายยคนตองเลอกได เปนไปไมไดทจะขายทกคน สรปคอการเลอกลกคาทควรขาย เชนเดยวกบการเลอกปลา เตรยมเหยอทปลาชนดนนตองการ มนใจวาสนคาเราสอดคลองกบความตองการลกคา เมอเตรยมเหยอพรอม จะออกเรอไปอยางไร วธการกคอ ใหความสำคญกบใตภเขานำแขง หรอ non selling time หามขายตงแตจงหวะแรก ความสมพนธเปนตวชวยทำใหการขายงายขน ทำใหลกคารกเรากอนเรมตนการขาย” ดร.วทยาสรปเคลดการขายจากหลกวชาจบปลา 3 ขนตอน

ดร.วทยา จารพงศโสภณ Director of CONC : Thammasat Consulting Networking and Coaching Center อาจารยคณะพาณชยศาสตร มหาวทยาลยธรรมศาสตร โทร: 0 2613 2253 email: [email protected]


ผลตภณฑอาหารสำเรจรป ตลาดอาหารสำเรจรป (Package Food) มการเตบโต

อยางตอเนอง มลคาตลาดในป 2556 สงถง 7 แสนลานบาท และคาดวาจะเพมขนเปน 9 แสนลานบาทภายในป 2560 โดยผเลนรายสำคญ เปนบรษททองถนชอวา Indofood Sukses Makmur ซ งเปนผ ผลตผลตภณฑอาหารในหลายประเภท โดยผลตภณฑทโดดเดนเปนบะหมกงสำเรจรป ภายใตแบรนด “Indomie” ซงไดรบการกลาวขานกนวาเปนผลตภณฑบะหมกงสำเรจรปทอรอยทสดในโลก เพราะปรงดวยวตถดบทดทสดและอดมไปดวยเครองเทศ ปจจบน Innomie ไดมการออกผลตภณฑใหมลาสดเปน “บะหมกงสำเรจรปรสชาตของเอเชย (Taste of Asia)” อาท รสตมยำของไทย รสหวานและเปรยวสไตลเกาหล และรสชาตกวยเตยวตามสไตลสงคโปร เพอเปนการเอาใจกลมลกคาใหมผลตภณฑ

Asean BIZเรยบเรยงโดย จารวรรณ เจตเกษกจ

เลอกบรโภคไดอยางหลากหลายมากขน อนโดนเซยนบเปนชาตทบรโภคบะหมกงสำเรจรปมากเปนอนดบ 2 ของโลก รองจากจน/ฮองกง และนบเปนอนดบ 1 หากเทยบเฉพาะประเทศในกลมอาเซยนดวยกน ตามมาดวยเวยดนาม และไทย

ผลตภณฑเครองดมปราศจากแอลกอฮอล (Soft Drinks)

ตลาดเครองดมปราศจากแอลกอฮอล มการเตบโตอยางตอเนองเชนเดยวกบตลาดอาหารสำเรจรป มลคาตลาดในป 2556 สงถง 2.31 แสนลานบาท โดยแบงเปนการจำหนายให ผบรโภคทซอกลบไปดมทบาน (Off-trade) ผานรานคาปลก 1.77 แสนลานบาท และการจำหนายใหผบรโภคทนงดมในราน (On-trade) ผานรานอาหารและโรงแรม 0.54 แสนลานบาท และคาดวาในป 2560 มลคาตลาดเครองดมปราศจากแอลกอฮอลจะเพมขนเปน 3 แสนลานบาท โดยแบงเปน Off Trade รอยละ 77และ On Trade รอยละ 23 ของมลคาทงหมด


ผลตภณฑอาหาร และเครองดมในอนโดนเซย

อาหารและเครองดม เปนสนคาทมความสำคญตอผบรโภคในอนโดนเซย สะทอนไดจากรายจายของผบรโภค รอยละ 47 ของรายจายทงหมด เปนไปเพอการใชจายดานอาหารและเครองดม

ทศทางการพฒนาผลตภณฑอาหารและเครองดมในอนโดนเซย เปนไปอยางรวดเรว ทงเพอผบรโภคภายในประเทศ และเพอการสงออก


ผลตภณฑท มยอดขายดท สด คอ นำด มบรรจขวด (Bottled Water) รองลงมาเปนเครองดมสไตลเอเชย (Asian Specialty Drink) และชาพรอมดม (Ready to Drink: Tea)

ผเลนรายสำคญ เปนบรษทขามชาต โคคา โคลา (Coca Cola) โดยมจดแขง คอ การสรางเครอขายชองทางการ จดจำหนายทแขงแกรงครอบคลมทวอนโดนเซย สวนผเลนทองถ นรายสำคญ คอ Sinar Sosro PT ซ งเปนผ ผลตผลตภณฑเคร องด มในหลายประเภท โดยท โดดเดนคอ ผลตภณฑชาพรอมด มในรปแบบตางๆ ภายใตแบรนด “Sosro” ซงไดรบการกลาวขานกนวา เปนผผลตชาพรอมดม ทใสขวดแกวแหงแรกของโลก จดแขงของ Sosro คอ การเปนแบรนดทองถนทอยค ชาวอนโดนเซยมาเปนเวลานาน และ มการพฒนาสรางสรรคผลตภณฑท หลากหลายตอบสนองความตองการของผบรโภคอยตลอดเวลา

ในป 2556 ผลตภณฑเครองดมใหมทเกดขน ไดแก ชานมพรอมด ม ชาเขยวพรอมด ม และเคร องด มอดลมใหพลงงาน

การตงราคาขาย ชองทางการจดจำหนาย และการสงเสรมการขาย ผลตภณฑอาหารและเครองดมในอนโดนเซย

การตงราคาขาย ในแตละพนทมความแตกตางกนเพอใหสอดคลองกบกลมลกคา และเงอนไขการจำหนายของแตละพนท

ชองทางการจดจำหนายสนคาอาหารและเครองดมในอนโดนเซยมจำนวนเพมมากขน โดยเฉพาะรานคาปลกสมยใหม อาท ไฮเปอรมารเกต และรานสะดวกซอ ทำใหมลคาและปรมาณการขายสนคาอาหารและเครองดมในอนโดนเซย ขยายตวอยางตอเนอง

การสงเสรมการขายในตลาดอาหารและเคร องด มในอนโดนเซยเปนไปในทศทางเชงรก โดยกลยทธสำคญ คอ “การใหสวนลด (Discount)” ทงการใหสวนลดโดยตรง และการจดโปรโมชนซอ 2 แถม 1 ซงเปนวธการสงเสรมการขาย

บทสงทาย ในอนโดนเซย ผลตภณฑอาหารและเครองดม

สำเรจรป ผบรโภคภายในประเทศมความตองการเพมขนอยางตอเนอง เพราะเปนปจจยพนฐานสำคญตอการดำรงชวต และสามารถตอบสนองตอวถชวตทเปลยนแปลงไป โดยเฉพาะในดานความเรงรบและการมเวลาจำกด จงตองการความสะดวกสบายและประหยดเวลาในการปร งและการบร โภค ขณะเดยวกนกตองการผลตภณฑมลคาเพมทดงดดความตองการในดานอนๆไดดวย ขณะทผผลตกมจำนวนเพมมากขนดวยเชนกน ทงจากผประกอบการทองถน และบรษทขามชาต เพราะความนาสนใจของตลาดอนโดนเซย โดยเฉพาะจำนวนประชากรทมากถง 240 ลานคน ซงมากเปนอนดบ 4 ของโลก ทำใหการพฒนาผลตภณฑอาหารและเครองดมในอนโดนเซยเกดขนอยางตอเนอง โดยอยบนพนฐานการคำนงถงจดเดนอนสำคญของตลาดอนโดนเซย คอ ประชากรสวนใหญของประเทศ หรอคดเปนรอยละ 87 ของประชากรทงหมด นบถอศาสนาอสลาม ดงนนการพฒนาผลตภณฑตางๆ จะเปนไปตามขอกำหนดแหงศาสนาอสลาม ตลอดจนสอดรบกบกระแสความตองการของผบรโภคในอนโดนเซย ซงปจจบนกำลงใหความสนใจตอเรองสขภาพทดตอรางกาย ความสวยงามของรางกาย สงแวดลอม และกระแสโลก ไรพรมแดนทสามารถเปดรบวฒนธรรมจากชาตพนธตางถนมาเรยนรและทดลองเพมมากขนเปนลำดบ

แหลงขอมล : Badan Pusat Statistik (2013) Statistics Indonesia. http://www.bps.go.id/ Euromonitor (2013) Packaged Food in Indonesia. Euromonitor (2013) Soft Drinks in Indonesia. World Instant Noodle Association (2013) Global Demand for Instat Noodles. www.indofood.com. www.gbgindonesia.com. www.mayatdg.com www.sosro.com. www.thaibizindonesia.com

ท ไดผล เพราะผบรโภคอนโดนเซยมความออนไหวตอราคา อนสบเนองมาจากความไมมนคงทางดานเศรษฐกจ ซงทำใหอำนาจการซอของผบรโภคลดลง นอกจากนกลยทธสำคญอกประการหน ง คอ การสรางสรรคผลตภณฑใหมมลคาเพ ม ทสามารถดงดด ความตองการของผบรโภคอนโดนเซยได อาท การสรางสรรคอาหารแบบดงเดมในรปแบบใหพรอมรบประทานโดยทนท ทงน “การโฆษณาผานโทรทศน” เปนชองทางการสอสารผลตภณฑไปยงผบรโภคชาวอนโดนเซยทไดผลมากทสด อยางไรนนชองทางการสอสารออนไลนบนโลกอนเทอรเนตเรม ไดรบความนยมมากขน



Product Design เรยบเรยงโดย นชเนตร จกรกรม

ประเทศไทย (Thailand) Ngob Lamp โคมไฟดไซนโดน จากเศษเหลกไรคาทถกมองขาม

ผลงานเกๆ ท ดไซนสองสวางไมแพแสงไฟชนนเกดขนจากแนวคดสรางสรรคแถมยงรกษโลกของนกออกแบบสาวชาวไทย พรพรรณ เกยรตภาคภม ผ ก อต ง แบรนด “PrinkPreaw” กบสาระพนของใช ของแตงบานสไตลแฮนดเมดทดดแปลงจากเศษเหลกเหลอใช เสรมแตงไอเดยละรปทรงแจมๆ ตอบโจทยประโยชนใชสอย แถมยงเขากบไลฟสไตลปจจบนอกดวย ขอมลจาก www.facebook.com/Pin.metal.life

10 style 10 country of AEC จากวสด สไอเดย ของเทรนดดไซนแนวคดใหมและงานสรางสรรคผลตภณฑทผสมผสาน

เอกลกษณโดดเดนประจำชาต จากมนสมองและสองมอของนกออกแบบ 10 ประเทศอาเซยน

ประเทศอนโดนเซย (Indonesia) Magno Wooden Radio นารกๆ กบวทยไมอโคดไซน

Singgih S Kartono ดไซนเนอรสญชาตอนโดนเซย เจาของแนวคดการออกแบบวทยไมทำมอนานถง 16 ชวโมงตอชน มากดวยเอกลกษณและฟงกชนการใชงานทพรอมสรรพ ทสามารถกวาดรางวลจากหลากเวทระดบนานาชาตมาครองอยางไมตองสงสย ดวยคอนเซปตทผสานความใสใจตอวสดทองถน ระบบนเวศน และการสรางงานรวมกนในชมชน เพอนำไปสพนฐานการพฒนาอาชพและงานดไซนในชมชนชวาใหเกดขนอยางยงยน ขอมลจาก www.wooden-radio.com


ประเทศฟลปปนส (Philippines) “Boulder” Floor Planter กระถางตนไมโชวความเรยบงาย แตสะดดตา

Floor Planter ทไดรบแรงบนดาลใจจากการผสมกนของรายละเอยดยคใหมและสมยเกาผสานความเรยบงายจากงานออกซเดชนตามธรรมชาตของโลหะ ชนนถกหลอหลอมจากศลปนมากฝมอ Jinggoy Buensuceso หนงในกลมศลปนคลนลกใหมทกาวนำวงการการออกแบบเฟอรนเจอรฟลปปนสใหออกสระดบโลก

ข อม ลจากwww.de s i g n b y h i v e . c om / i t em / e x amp l e s / b o t t om /Boulder_carousel.html

ประเทศสงคโปร (Singapore) Spot โคมไฟ LED มลตฟงกชน

Glor ia Ngiam, Nigel Geh & Guillaume Bloget กลมนกออกแบบจากมหาวทยาลยแหงชาตสงคโปร ใสดไซนเรยบงายใหกบโคมไฟมลตฟงกชน ทพรอมตอบสนองรปแบบการใชงานท ปร บไดหลากหลายตามต องการ ข อมลจาก

www. facebook.com/ pages/Spot/

ประเทศลาว (Laos) Silk and Cotton Scarf หตถกรรมอบอน ผสานอารยธรรมสดลงตว

ผาพนคอสายเลอดลาวทโดดเดนระดบอนเตอร จากการสรางสรรคของ Bounkhong Signavong ดไซนเนอรและเจาของแบรนด Lao Design กบคอนเซปตการออกแบบท เขมขนดวยประเพณการทอผาของประเทศบานเกดกบความงามรวมสมยไดกลนอายตะวนตกออกมาไดอยางนาชนชม ขอมลจาก http://www.laodesignonline.com/

ประเทศเวยดนาม (Vietnam) WWF ผดโปรเจกตรวมกบกลมหตถกรรมเวยดนามเพองานดไซนหวายโดนใจตลาดตางชาต

เพอตอยอดความยงยนระยะยาวของงานออกแบบหตถกรรมหวายของเวยดนามส ระดบสากล ทำใหนกออกแบบจาก WWF และ Vietnam Handicraft Exporters’ Association จบมอกนเพอแลกเปลยนการเรยนรในการเพมมลคาผลตภณฑดไซนจากหวาย ดวยเทคนคใหมอกทงยงชวยลดการสญเสยของทรพยากรใหกบกลมนกศกษาจาก Hanoi Art Academy ผลงานทไดจงจดประกายแรงบนดาลใจยคใหมทพรอมใหเกดขนและพรอมกาวสตลาดโลก ขอมลจาก www.claralindsten.com/projects/wwf-rattan-project.shtm


ประเทศกมพชา (Cambodia) Cambodian Pelican Sculpture ประตมากรรมเครองเงนฝมอด

ประตมากรรมเคร องเงนฝมอศลปนชาวกมพชา ทจำลองมาจากรปรางและลกษณของนกกระทง ซงมความละเอยดลออในการผลตทด วยฝม อท เป นเอกลกษณถายทอดกนจาก รนสร นมายาวนาน ขอมลจาก www.forwood design.com

ประเทศมาเลเซย (Malaysia) Batik coffee table จากความลำลกทางวฒนธรรมผสานความงามตามธรรมชาตทสมบรณแบบ

โตะกาแฟหวายทผสานผาบาตกรปทรงสามเหลยมโคงมนตวน ถกคดโดย Eyeh Hooi นกออกแบบทสนกกบถายทอดแรงบนดาลใจจากสญลกษณทางออมของสามเผาพนธหลกในประเทศมาเลเซยทอย ดวยกนอยางสงบและสามคค ไดแก มาเลเซย จน และอนเดย ภายใตความงามของความเปนธรรมชาตจาก ผนปาฝนเขตรอน ซงผลตภณฑชนนถอเปนตวแทนของการสะทอนมรดกทางวฒนธรรมของประเทศไดอยางลงตว ขอมลจาก www.homechunk.com

ประเทศพมา (Myanmar) Golf Bag ถงกอลฟงานหวายดไซนโดน

Greatmyanmarisland ผผลตงานดไซนรวมสมยจากวตถด บธรรมชาตโดยเฉพาะหวาย ทอดมสมบรณมากในพมา ดงเชน ผลตภณฑ ถ งกอล ฟจากศ ลปะหวายค ณภาพด ท ถกออกแบบใหมรปทรงสวยงาม ใหความร ส กอบอนตามแบบฉบบเอเชยและสอถงวฒนธรรมงานจกรสานของพมาไดอยางแจมชด แถมยงครบคร นด วยฟ งก ช นการใช งานอ กด วย ขอมลจาก www.greatmyanmarisland.com

ประเทศบรไน ดารสซาลาม (Brunei Darussalam) kain tenunan ประยกตผลตภณฑหลากหลายสไตลผาทอมอพนเมอง

กระเปารปแบบหลากหลายท ออกแบบมาเพ อตอบโจทย ไลฟสไตลใหมๆ ในการดำเนนชวตของผบรโภคชาวบรไน และนานาประเทศ แตในขณะเด ยวก นก ย งคงร กษามรดกแหง

วฒนธรรมงานส งทอสไตลดงเดม ทอวดโฉมผานฝมอการทอลายแบบดงเดมของท องถ นเอาไว ได อย างม เสนห ขอมลจาก archive. bt.com.bn/news-national/2013 /04 / 24 / exh i b i t i on -p r omo t e - k a i n - t e n u n a n ภาพจาก The Brunei Times


การดำเน นงานโครงการฯ ประกอบด วย 4 กจกรรม ดงน

1. กจกรรมพฒนาผประกอบการเชงลก เปนการขยายผลกจกรรม “SMEs Roadmap เปดแนวรก บก AEC” ทไดดำเนนการตอเนองตงแตป 2555ดำเนนการโดยการจดหลกสตรพฒนาผประกอบการทสอดรบการเขาส AEC อาท ขอกำหนดการคา การสราง Brand ไทยใน AEC กลยทธการตลาด รกและรบ AEC เปนตนโดยในป 2557 มเปาหมายพฒนาผประกอบการรวม ทงสน 7,000 คน

2. กจกรรมสรางและพฒนาบคลากรภาคอตสาหกรรม ดำเนนการโดยการศกษาวเคราะหความจำเปนและความตองการสมรรถนะของบคลากรในสาขาอตสาหกรรม ตวช วดดานผลตภาพมาตรฐานระบบจดการทจำเปนของภาคอตสาหกรรม วเคราะหโอกาสในการปร บปร งในแตละสาขา เพ อจ ดทำหลกสตรการฝกอบรมทเหมาะสมกบกลมเปาหมายทงในระดบ Trainer และระดบปฏบตการ โดยในป 2557 มเปาหมายพฒนาบคลากรภาคอตสาหกรรมรวมทงสน 5,000 คน

3. กจกรรมพฒนาสถานประกอบการ เนนการสงเสรมวสาหกจขนาดกลางหรอวสาหกจขนาดเลกทมศกยภาพเชงรก โดยดำเนนการวนจฉยสถานประกอบการและวเคราะหธรกจเบองตน ใหคำปรกษาแนะนำในการจดทำแผนการเตรยมความพรอมธรกจ (Roadmap) ทงในเชงรกและเชงรบ โดยดำเนนกจกรรมเปนกล มหรอเครอขายของวสาหกจท อย ในสาขาอตสาหกรรมเดยวกน หรอมอตลกษณเหมอนกน พรอมทงจดทำแผนปฏบตการ (Action Plan) เพ อใหธรกจอตสาหกรรมสามารถนำไปปฏบตไดจรง โดยในป 2557 มเปาหมายพฒนาสถานประกอบการรวมทงสน 600 กจการ

4. กจกรรมสรางเครอขายระหวางประเทศ ดำเนนการโดยศกษาศกยภาพประเทศในกลมประเทศอาเซยน+3 โดยเฉพาะประเทศ CLMV คดเลอกธรกจอตสาหกรรมทมศกยภาพและดำเนนการสรางเครอขายความรวมมอดวยการแลกเปลยนข อมลข าวสารระหว างธ รก จอ ตสาหกรรมไทยก บธ รก จอตสาหกรรมในกลมประเทศอาเซยน โดยมแผนการดำเนนงานเพ อเช อมโยงและสรางเครอขายทางธรกจกบกล มประเทศอาเซยน+3 โดยในป 2557 จะสรางเครอขายความรวมมอ ไมนอยกวา 10 เครอขาย และมวสาหกจและ/หรอองคกรธรกจของไทยเขารวม 150 กจการ (ประมาณ 15 กจการตอ 1 เครอขาย)

Knowledgeโดย สำนกบรหารยทธศาสตร กรมสงเสรมอตสาหกรรม

โครงการเตรยมความพรอมผประกอบการและธรกจอตสาหกรรม

เพอเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน ประจำปงบประมาณ พ.ศ. 2557

กรมสงเสรมอตสาหกรรมไดเตรยมการเพอรองรบการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน หรอ AEC โดยในปงบประมาณ พ.ศ. 2557 ไดจดทำ “โครงการเตรยมความพรอมผประกอบการและธรกจอตสาหกรรมเพอเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน” มเปาหมายเพอเพมขดความสามารถในการดำเนนธรกจใหแกผประกอบการ ยกระดบความรและทกษะในการปฏบตงานใหกบบคลากรภาคอตสาหกรรมและเพอสรางเครอขายความรวมมอทางธรกจในสาขาอตสาหกรรมทมศกยภาพ เพอใหเกดการขยายโอกาสทางการคาและการลงทนใหแกธรกจอตสาหกรรม


Book Coner


เรอง แวนขยาย

เราคออาเซยน : ฟลปปนส : จบมอกนกาวสประชาคมอาเซยน ผเขยน : ปทมาพร คำโท รหส : E 330 ร55ฟ เนอหาเกยวกบประเทศฟลปปนส คำขวญประเทศ และภาพแผนทภมภาคอาเซยน ขอมล พนฐาน พนท จำนวนประชากร ธงชาต ตราแผนดน ดอกไม และสตวประจำชาต ทำเลทตง ประวตความเปนมาและรปแบบการปกครอง เศรษฐกจการคา สนคานำเขา-สงออก และระบบเงนตรา วฒนธรรมความเปนอยของผคน ภาษา อาหาร การแตงกายและเทศกาลประเพณตางๆ สถานทสำคญทางประวตศาสตรและสถานทโดดเดนของประเทศ บคคลสำคญ ททรงอทธพลในอดตถงปจจบน

เราคออาเซยน : กมพชา : จบมอกนกาวสประชาคมอาเซยน ผเขยน : อาก อคราภ รหส : E 330 ร55ก เนอหาเกยวกบประเทศกมพชา คำขวญประเทศ และภาพแผนทภมภาคอาเซยน ขอมลพนฐาน พนท จำนวนประชากร ธงชาต ตราแผนดน ดอกไม และสตวประจำชาต ทำเลทตง ประวตความเปนมาและรปแบบการปกครอง เศรษฐกจการคา สนคานำเขา-สงออก และระบบเงนตรา วฒนธรรมความเปนอย ของผคน ภาษา อาหาร การแตงกายและเทศกาลประเพณตางๆ สถานทสำคญทางประวตศาสตรและสถานท โดดเดนของประเทศ บคคลสำคญททรงอทธพลในอดต ถงปจจบน

เราคออาเซยน : ไทย : จบมอกนกาวสประชาคมอาเซยน ผเขยน : ปทมาพร คำโท รหส : E 330 ร55ท เนอหาเกยวกบราชอาณาจกรไทย คำขวญประเทศ และภาพแผนทภมภาคอาเซยน ขอมลพนฐาน พนท จำนวนประชากร ธงชาต ตราแผนดน ดอกไม และสตวประจำชาต ทำเลทตง ประวตความเปนมาและรปแบบการปกครอง เศรษฐกจการคา สนคานำเขา-สงออก และระบบเงนตรา วฒนธรรมความเปนอยของผคน ภาษา อาหาร การแตงกายและเทศกาลประเพณตางๆ สถานทสำคญทางประวตศาสตรและสถานทโดดเดนของประเทศ บคคลสำคญททรงอทธพลในอดตถงปจจบน

เราคออาเซยน : บรไนดารสซาลาม : จบมอกนกาวสประชาคมอาเซยน ผเขยน : ปณณภทร รหส : E 330 ร55บ เนอหาเกยวกบประเทศบรไน คำขวญประเทศ และภาพแผนทภมภาคอาเซยน ขอมลพนฐาน พนท จำนวนประชากร ธงชาต ตราแผนดน ดอกไม และสตวประจำชาต ทำเลทตง ประวตความเปนมาและรปแบบการปกครอง เศรษฐกจการคา สนคานำเขา-สงออก และระบบเงนตรา วฒนธรรมความเปนอยของผคน ภาษา อาหาร การแตงกายและเทศกาลประเพณตางๆ สถานทสำคญทาง ประวตศาสตรและสถานทโดดเดนของประเทศ บคคลสำคญททรงอทธพลในอดตถงปจจบน

เราคออาเซยน : เมยนมาร : จบมอกนกาวสประชาคมอาเซยน ผเขยน : อาก อคราภ รหส : E 330 ร55พ เนอหาเกยวกบประเทศเมยนมาร คำขวญประเทศ และภาพแผนทภมภาคอาเซยน ขอมลพนฐาน พนท จำนวนประชากร ธงชาต ตราแผนดน ดอกไม และสตวประจำชาต ทำเลทตง ประวตความเปนมาและรปแบบการปกครอง เศรษฐกจการคา สนคานำเขา-สงออก และระบบเงนตรา วฒนธรรมความเปนอยของผคน ภาษา อาหาร การแตงกายและเทศกาลประเพณตางๆ สถานทสำคญทางประวตศาสตรและสถานทโดดเดนของประเทศ บคคลสำคญ ททรงอทธพลในอดตถงปจจบน


เราคออาเซยน : มาเลเซย : จบมอกนกาวสประชาคมอาเซยน ผเขยน : ปณณภทร รหส : E 330 ร55ม เนอหาเกยวกบประเทศมาเลเซย คำขวญประเทศ และภาพแผนทภมภาคอาเซยน ขอมลพนฐาน พนท จำนวนประชากร ธงชาต ตราแผนดน ดอกไม และสตวประจำชาต ทำเลทตง ประวตความเปนมาและรปแบบการปกครอง เศรษฐกจการคา สนคานำเขา-สงออก และระบบเงนตรา วฒนธรรมความเปนอยของผคน ภาษา อาหาร การแตงกายและเทศกาลประเพณตางๆ สถานทสำคญทาง ประวตศาสตรและสถานท โดดเดนของประเทศ บคคลสำคญททรงอทธพลในอดต ถงปจจบน

เราคออาเซยน : ลาว : จบมอกนกาวสประชาคมอาเซยน ผเขยน : ปทมาพร คำโท รหส : E 330 ร55ล เนอหาเกยวกบประเทศลาว คำขวญประเทศ และภาพแผนทภมภาคอาเซยน ขอมลพนฐาน พนท จำนวนประชากร ธงชาต ตราแผนดน ดอกไม และสตวประจำชาต ทำเลทตง ประวตความเปนมาและรปแบบการปกครอง เศรษฐกจการคา สนคานำเขา-สงออก และระบบเงนตรา วฒนธรรมความเปนอยของผคน ภาษา อาหาร การแตงกายและเทศกาลประเพณตางๆ สถานทสำคญทางประวตศาสตรและสถานทโดดเดนของประเทศ บคคลสำคญททรงอทธพลในอดตถงปจจบน

เราคออาเซยน : เวยดนาม : จบมอกนกาวสประชาคมอาเซยน ผเขยน : พลอยแพรวา รหส : E 330 ร55ว เนอหาเกยวกบประเทศเวยดนาม คำขวญประเทศ และภาพแผนทภมภาคอาเซยน ขอมลพนฐาน พนท จำนวนประชากร ธงชาต ตราแผนดน ดอกไม และสตวประจำชาต ทำเลทตง ประวตความเปนมาและรปแบบการปกครอง เศรษฐกจการคา สนคานำเขา-สงออก และระบบเงนตรา วฒนธรรมความเปนอยของผคน ภาษา อาหาร การแตงกายและเทศกาลประเพณตางๆ สถานทสำคญทาง ประวตศาสตรและสถานท โดดเดนของประเทศ บคคลสำคญททรงอทธพลในอดต ถงปจจบน

เราคออาเซยน : สงคโปร : จบมอกนกาวสประชาคมอาเซยน ผเขยน : ปณณภทร รหส : E 330 ร55ส เนอหาเกยวกบประเทศสงคโปร คำขวญประเทศ และภาพแผนทภมภาคอาเซยน ขอมลพนฐาน พนท จำนวนประชากร ธงชาต ตราแผนดน ดอกไม และสตวประจำชาต ทำเลทตง ประวตความเปนมาและรปแบบการปกครอง เศรษฐกจการคา สนคานำเขา-สงออก และระบบเงนตรา วฒนธรรมความเปนอยของผคน ภาษา อาหาร การแตงกายและเทศกาลประเพณตางๆ สถานทสำคญทางประวตศาสตรและสถานทโดดเดนของประเทศ บคคลสำคญททรงอทธพลในอดตถงปจจบน

เราคออาเซยน : อนโดนเซย : จบมอกนกาวสประชาคมอาเซยน ผเขยน : ปทมาพร คำโท รหส : E 330 ร55อ เนอหาเกยวกบประเทศอนโดนเซย คำขวญประเทศ และภาพแผนทภมภาคอาเซยน ขอมล พนฐาน พนท จำนวนประชากร ธงชาต ตราแผนดน ดอกไม และสตวประจำชาต ทำเลทตง ประวตความเปนมาและรปแบบการปกครอง เศรษฐกจการคา สนคานำเขา-สงออก และระบบเงนตรา วฒนธรรมความเปนอยของผคน ภาษา อาหาร การแตงกายและเทศกาลประเพณตางๆ สถานทสำคญทางประวตศาสตรและสถานทโดดเดนของประเทศ บคคลสำคญ ททรงอทธพลในอดตถงปจจบน

www.aecmarket.net 1. ผลตภณฑหลกททานผลตคอ………………………………………………………………………………………………………………….……………………

2. ทานรจกวารสารนจาก………………………………………………………………………………………………………………………………………………

3. ขอมลททานตองการคอ…………………………………………………………………………………………………………………………………..…………

4. ประโยชนททานไดจากวารสารคอ……………………………………………………………………………….…………………………………..………………

5. ทานคดวาเนอหาสาระของวารสารอตสาหกรรมสารอยในระดบใด เมอเทยบกบวารสารราชการทวไป

ดทสด ดมาก ด พอใช ตองปรบปรง

6. การออกแบบปกและรปเลมอยในระดบใด

ดทสด ดมาก ด พอใช ตองปรบปรง

7. ขอมลททานตองการใหมในวารสารนมากทสดคอ (ใสหมายเลข 1…2…3… ตามลำดบ)

การตลาด การใหบรการของรฐ สมภาษณผประกอบการ ขอมลอตสาหกรรม อนๆ ระบ……………………………………..

8. คอลมนททานชอบมากทสด (ใสหมายเลข 1…2…3… ตามลำดบความชอบ)

Interview (สมภาษณผบรหาร) Product Design (ออกแบบผลตภณฑ) Good Governance (ธรรมาภบาล)

SMEs Profile (ความสำเรจของผประกอบการ) Report (รายงาน / ขอมล) Innovation (นวตกรรมใหม)

Market & Trend (การตลาด / แนวโนม) Book Corner (แนะนำหนงสอ) อนๆ ระบ…………………………………….

9. ทานไดรบประโยชนจากวารสารอตสาหกรรมสารมากนอยแคไหน

ไดประโยชนมาก ไดประโยชนพอสมควร ไดประโยชนนอย ไมไดใชประโยชน

10. เทยบกบวารสารราชการทวไป ความพงพอใจของทานทไดรบจากวารสารเลมน เทยบเปนคะแนนไดเทากบ

91-100 คะแนน 81-90 คะแนน 71-80 คะแนน 61-70 คะแนน ตำกวา 60 คะแนน

วนทสมคร………………………………………………..เลขทบตรประจำตวประชาชน

ชอ / นามสกล………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

บรษท/หนวยงาน………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ทอย…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

จงหวด……………………………………………….. รหสไปรษณย…………………………………… เวบไซตบรษท…………………………………………..

โทรศพท………………………………………………………………………….. โทรสาร…………………………………………………………………………

ตำแหนง………………………………………………………………………….. อเมล……………………………………………………………………………

แบบสอบถาม

ใบสมครสมาชกวารสารอตสาหกรรมสาร 2557โปรดกรอกขอมลทงหมดเพอประโยชนในการจดสงขอมลททานตองการ

กรมสงเสรมอตสาหกรรม กระทรวงอตสาหกรรม

ออกแบบและพฒนาเวบไซตโดย สำนกวจยวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ

www.aecmarket.net กรมสงเสรมอตสาหกรรมรวมมอกบมหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ เปดเวบไซตใหบรการขอมลอตสหกรรมแกผประกอบการเอสเอมอ เพอรองรบการเปดตลาดสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (AEC) โดยมขอมลการผลตและการลงทน 20 สาขาอตสาหกรรม ไดแก

• กระดาษและสงพมพ • พชเกษตรและสตว • ของขวญ • ของสะสมและพระเครอง • คอมพวเตอรและไอท • เคมภณฑ และยา • เครองประดบและอญมณ

• เครองหนงและรองเทา • เซรามก • บานทดนและทพกอาศย • เครองใชในครวเรอน • เฟอรนเจอรและตกแตง • ไฟฟาและอเลกทรอนกส • ยางละพลาสตก

• ยานยนตและประดบยนต • โรงแรมและรานอาหาร • เสอผาและสงทอ • สขภาพและความงาม • อาหารและเครองดม • อปกรณเครองเขยน


สนบสนนโปรแกรมเผยแพรวารสารอตสาหกรรมสารผาน Mobile App โดย บรษท Apptividia จำกด รวมกบ สวนบรการสารสนเทศ กรมสงเสรมอตสาหกรรม สอบถามขอมลเพมเตมโทร. 0 2202 4515 - 20 www.facebook.com/dipecit

ทำการ Search หาโปรแกรมอตสาหกรรมสารออนไลน โดยใช Keyword คำวา dip

หลงจากทำการ Download และตดตงโปรแกรมแลวทานกจะสามารถ Download วารสารอตสาหกรรมสารไดเลยทนท

ทำการ Download และตดตงโปรแกรม DIP Thailand ได ฟร ซงกคอ “โปรแกรมวารสารอตสาหกรรมสาร” นนเอง

ขนตอนการ Download โปรแกรมและวารสารอตสาหกรรมสาร Download โปรแกรมอตสาหกรรมสารออนไลนบน Iphone และ Ipad ไดท App Store

วารสารอตสาหกรรม กรมสงเสรมอตสาหกรรม เปนหนวยงานราชการแหงแรก ทเผยแพรวารสารในรปแบบ Mobile Application

อานวารสารผานมอถอ NEW!!

ฟร!

วารสารอตสาหกรรมสาร เปนวารสารในสงกดกรมสงเสรมอตสาหกรรม เปนสอสงพมพของราชการทมอายยาวนานกวา 50 ป เปนฐานขอมลสำคญในการสงเสรมความร ด านอตสาหกรรม เน อหาภายในเลมประกอบดวย แนวโนมของอตสาหกรรม กระบวนการผลต การตลาด การบรหารการจดการ การพฒนารปแบบผลตภณฑ การใหบรการตางๆ ตลอดจนตวอย างผ ประกอบการท ประสบความสำเร จในธ รก จอตสาหกรรม ซงปจจบนไดมการพฒนาการเผยแพรขอมลในรปแบบวารสารดจตอลสำหรบ Iphone และ Ipad โดยสามารถ Download โปรแกรมและวารสาร ฟร! ไดท App Store

...4 อ ตสาหกรรมสาร Editor’s Talk เจ าของ กรมส...

Documents

Transcript of ...4 อ ตสาหกรรมสาร Editor’s Talk เจ าของ กรมส...