ZbZci bdZi ZmXZaaZci o^ c - · PDF file'%eee h[[ouohw\s \z 2s d]]`abszzs\ rws ;wqvosz >]`bs`...

Post on 24-Mar-2018

214 views 1 download

Transcript of ZbZci bdZi ZmXZaaZci o^ c - · PDF file'%eee h[[ouohw\s \z 2s d]]`abszzs\ rws ;wqvosz >]`bs`...

Zorg-consument

Zorg-consument

Zorg-instellingg

== relatiemanagementrelatiemanagement==

== waardewaarde toevoegingtoevoeging

Zorg-verzekeraarss

Leveranciersrs

Zorg

-aa

nbie

derss

Verwijzers

Ove

rig

Gem

eentenn

Anderezorg-

ninstellingennnnnn

HPO factoren• Managementkwaliteit• Openheid en actiegerichtheid• Langetermijnoriëntatie• Continue verbetering• Medewerkerskwaliteit

HPP factoren• Control• Vertrouwen• Betrokkenheid• Coordinatie• Afhankelijkheid• Communicatie• Conflictafhandeling• Diversiteit

Relatiei Zorg-instellingn

== relatiemanagementrelatiemanagement

ò