Webinar over webshop personalisatie

Post on 13-Apr-2017

500 views 2 download

Transcript of Webinar over webshop personalisatie

Een persoonlijke webshop beleving voor duizenden bezoekers

• Marketing trends

• Vertrouwen

• Logistiek

Maandelijkse webinars

Vandaag

22 september

27 oktober

• Stel vragen via het paneel aan de rechterkant.

• Vragen worden aan het einde beantwoord (maar u kunt tussentijds vragen stellen).

• Het webinar wordt op seoshop.nl > resources > webinars geplaatst.

Huishoudelijke mededelingen

#seoshop

Bertram WelinkMarketing Manager @SEOshop

Jaap van BaarMede-eigenaar @Wiqhit

Laurens-Jan DerijksEigenaar @Zjam/WebsitePersonaliseren.nl

Thema: marketing trends5 relevante trends voor e-commerce

Content is King!Klassiek linkbuilden kan niet meerContent marketing is goed voor Google en uw bezoekersRegelmatig posten is goed voor uw rankingPlaats zowel op uw eigen blog als extern postsHet zorgt voor naamsbekendheid (via social media)Goede blogposts leveren (blijvende) autoriteit

Meer info: http://www.seoshop.nl/blog/content-marketing-webshop/

Video marketingNaast bloggers nu ook vloggersDenk ook aan uitlegvideo’s, bedrijfspresentaties, behind-the-scenes

Meer info: http://www.seoshop.nl/blog/beginnen-vloggen-webshop/

Klantenservice = marketingMerk wordt gebouwd door uw klantenZeer veel verschillende review sites, de impact is grootSocial media is ook een review site (houd merk in de gaten bijvoorbeeld met mention.com en Google alerts)

Meer info: http://www.seoshop.nl/klantenservice-als-groeistrategie-kleine-webwinkeliers/

InspiratieMinder transactioneel, meer inspirerendProbeer te verleidenDenk ook aan andere call-to-actions (handleidingen, nieuwsbriefaanmeldingen, volg ons op social media)

PersonalisatieVoor iedere bezoeker een andere ervaring!

Bedankt!

@seoshop

SEOshop Marketing Trends Webinar

Door WiQhit en WebsitePersonaliseren.nl25-8-2015

waarom geef ik geld uit

aan

waarom personalisatie

werkt.

\

Personalisatie Software

“Breng de offline verkoper naar de online winkel”

• App in SEOshop• 100+ klanten in Nederland,

België, Duitsland en Frankrijk

websitepersonaliseren.nl

Jaap van BaarVerkoop en marketing

jaap@wiqhit.com06 52411587@jaapvanbaar

\Laurens-Jan Derijks

Eigenaar ZJAM/WebsitePersonaliseren.nl

laurens-jan@zjam.nl020 3642712 / 06 41241686

@ljderijksWebsitePersonaliseren.nl is een onderdeel van

wie zijn wij?

we beginnen met een voorbeeld

zijn we nog bereid om voor content te betalen?

NPO 1 t/m 3 zijn gratis te bekijken

op tv en internet

Alle radiozenders zijn gratis te beluisteren

NPO Gemist is gratis, net als de tegenhangers

van RTL en SBS

Duizenden torrent sites om gratis de laatste

films te downloaden

SEOshop Marketing Trends Webinar door WiQhit en WebsitePersonaliseren.nl

ik wel...

SEOshop Marketing Trends Webinar door WiQhit en WebsitePersonaliseren.nl

Persoonlijke mailtjes met informatie die voor mij interessant is

\ Ik kan series volgen wanneer het mij uitkomt

\ Tussendoor kan ik mijn film pauzeren, en op een ander device verder kijken

\ Er is een brede selectie aan series en films, voor mij gesorteerd

\ Netflix komt met suggesties op basis van mijn profiel

want bij

draait hetom mij

SEOshop Marketing Trends Webinar door WiQhit en WebsitePersonaliseren.nl

Netflix is de jongen van de videotheek op de hoek.Van heel vroeger.

• Hij weet wat ik wil• Hij weet wat er is• Hij stemt dat op elkaar af• En onthoudt dat voor een volgende keer

de wet van de 4 g’s: gemak + goed gevoel = geld

SEOshop Marketing Trends Webinar door WiQhit en WebsitePersonaliseren.nl

daar heb ik € 8,99 per maand voor over

SEOshop Marketing Trends Webinar door WiQhit en WebsitePersonaliseren.nl

dat is de kracht van

personalisatie

SEOshop Marketing Trends Webinar door WiQhit en WebsitePersonaliseren.nl

wat is personalisatie?

Het leveren van de juiste boodschap aan de juiste persoon op het juiste moment

Hoe? Door de kennis die je over deze persoon hebt verzameld en de interactie die plaatsvindt.

SEOshop Marketing Trends Webinar door WiQhit en WebsitePersonaliseren.nl

personalisatie wordt

belangrijkerDe meeste websites zijn goed.Dus wat maakt je webshop nog uniek en onderscheidend?

Ga van kanaalgericht naar klantgericht denken, dus...• Niet méér bezoekers gemiddeld helpen• Maar àl je bezoekers relevànter helpen

SEOshop Marketing Trends Webinar door WiQhit en WebsitePersonaliseren.nl

Kobo Aura bij CoolBlue tientje duurder, maar wél meest gekozen!

en dan gaat het niet meer om de prijs…

concrete voorbeelden

SEOshop Marketing Trends Webinar door WiQhit en WebsitePersonaliseren.nl

fietsenwinkel.nl zo moet het dus niet

Spelen ze alvast in op de volgende fiets die wordt gejat?

En dan ook nog ‘ns € 30goedkoper ;-(

Dat kan slimmer…

SEOshop Marketing Trends Webinar door WiQhit en WebsitePersonaliseren.nl

thedjcompany.nl “altijd een dj in de buurt”

Marjoleinvanuit Groningen

Jaapvanuit Amsterdam

Jeroengeen plaatsherkenning

SEOshop Marketing Trends Webinar door WiQhit en WebsitePersonaliseren.nl

Voor Rotterdammers

En iedereen buiten 010

leapp.nl “rotterdammers naar je zaak krijgen”

SEOshop Marketing Trends Webinar door WiQhit en WebsitePersonaliseren.nl

Deze ruimte wordt gereserveerd voor productgroepen waar eerder naar gekeken is.

duijvestein.nl “interesses komen weer naar boven”

SEOshop Marketing Trends Webinar door WiQhit en WebsitePersonaliseren.nl

topa.nl “extra korting voor mensen die al even niet gekocht hebben”

SEOshop Marketing Trends Webinar door WiQhit en WebsitePersonaliseren.nl

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

tips & tricks

SEOshop Marketing Trends Webinar door WiQhit en WebsitePersonaliseren.nl

vragen?

jaap@wiqhit.com06 52411587@jaapvanbaar

\laurens-jan@zjam.nl

020 3642712 / 06 41241686@ljderijks