Vrijwilligers in musea

• In 2016 werken er 3.777 betaalde medewerkers (2.571 fte) bij de deelnemende musea.

• 40 procent van deze medewerkers zijn werkzaam bij de 7 grootste musea.

• De grote musea zijn de afgelopen jaren nog groter geworden. Kleine musea hebben juist gemiddeld nog minder personeel in dienst dan in 2009.

• Bijna een derde deel van de musea heeft geen betaalde krachten en draait volledig op vrijwilligers.

• En een ander derde van de musea heeft drie betaalde krachten of minder.

• Ten opzichte van 2009 is dit een kleine toename van musea met alleen vrijwilligers en een kleine afname van musea tot en met drie betaalde krachten.

Organisatiecultuur

De organisatiecultuur heeft te maken met:

• Gemeenschappelijke waarden en normen• Leiderschapsstijl• Regels en procedures• Definitie van succes• Taal en symbolen

• Vriendelijke, sociale omgeving• Leidinggevenden stimuleren en ondersteunen• Sterke verbondenheid door loyaliteit en traditie• Samenwerking, participatie, inspraak• Succes: als er goed voor de mensen wordt

gezorgd en als klanten tevreden zijn

1. Familiecultuur

Flexibiliteit en vrijheid van handelen

Stabiliteit en beheersbaarheid

Intern gericht Extern gericht

familie

marktHiërarchie

innovatie

Knelpunten:• Ambitie versus beperkingen• Relatie museum en de vriendenvereniging:

samenwerking en visie op vrijwillige inzet• Verworven rechten van vrijwilligers en weinig

flexibiliteit, bemoeien met beleidsbeslissingen• Continuïteit: meer jongere vrijwilligers • Gevolgen hoge leeftijd• Beleid versnipperd, niet op papier en

persoonsgebonden• Kwaliteitseisen stellen

Drie vraagstukken:

1. Kunnen musea bestaan zonder vrijwilligers ?

2. Hoe ver kun je gaan als overheid in je verwachtingen van organisaties om alle vrijwilligers een plek te bieden? Hoe flexibel zijn organisaties om gehoor te geven aan deze vraag aan complexe diversiteit?

3. Als mensen eerder geneigd zijn om zich te verbinden aan open netwerken dan aan organisaties met oude structuren, op welke museale thema’s zijn zij dan komende jaren aan te spreken?

Extra, evenknie of eigenaar Samenwerkingspatronen tussen vrijwilligers en

professionals

• Professionele verantwoordelijkheid: vrijwilligers als extra;

• Gedeelde verantwoordelijkheid: vrijwilligers als evenknie;

• Vrijwillige verantwoordelijkheid: vrijwilligers als eigenaar.

Spanningsvelden en dilemma’s voor beleidsmakers en professionals

• Dilemma 1: Strakke of flexibele taakverdeling?• Dilemma 2: Zelf laten beslissen of van bovenaf sturen?• Dilemma 3: Wel of geen vergoeding?

vinden julliehet belangrijkste ?