Van conversatie naar business sessie 1: Wat is je vraag?

Post on 30-Nov-2014

649 views 2 download

description

Wat is je vraag? In de eerste sessie gaan we op zoek naar de vragen waar ondernemers in de communicatiebranche mee worstelen. Ben je als éénpitter op zoek naar grotere klussen maar moet je het telkens afleggen tegen de “grote” bureaus? Of zoek je naar innovatieve oplossingen om je werkzaamheden efficiënter te doen. Wil je meer conversie halen uit je social media kanalen? Ben je een starter op social media en weet je niet goed waarover je moet praten? Dit zijn wat voorbeelden van vragen die zomaar de revue kunne passeren. Uiteindelijk draait het allemaal om de relevantie van je onderneming en de inhoud van je boodschap. Bij het op zoek gaan naar de vraag zal het draaien om twee aspecten: content & experience: Is de inhoud van wat ik (online) zeg wel relevant? Hoe ervaren de mensen (klanten) met wie ik converseer mij als persoon en of bedrijf en zien ze dat in elkaars verlengde?

Transcript of Van conversatie naar business sessie 1: Wat is je vraag?

Lectoraat Digital World Hogeschool Inholland

Sessie 1: Wat is je vraag?

Frans van der ReepLector Digital World

Agenda

15.00 - 15.15 uur

15.15 - 15.30 uur

15.30 - 16.15 uur

16.15 - 17.15 uur

17.15 - 17.30 uur

Kennismaken

Welkom

Wat is je vraag?

Jouw gouden cirkel

Sessie 2

SESSIE 1

Innovatie

1. Los een concreet probleem op.

2. Werk complexiteit weg.

3. Doe nieuwe dingen met technologie.

DRIE VUISTREGELS

Wat is je vraag?

Voor het oplossen van een probleem, moet je eerst helder krijgen wat je probleem eigenlijk is. En om dat helder te krijgen, hebben we een aantal inventariserende vragen voor je opgesteld.

Dat helpt je je vraag nader te bekijken en wellicht beter te begrijpen.

EERST BEGRIJPEN WAT JE PROBLEEM IS

Voor wie is het een probleem?

Wie of wat veroorzaakt het?

Waarom of hoe vaak is het een probleem?

Waar of wanneer komt het probleem het meest voor?

Als je het niet oplost, wie heeft er dan last van?

Wat is het belang hiervan? En wat is daar het belang van?

Wat zijn de uitgangspunten?

Waaruit bestaat het probleem?

Wat weet je van het probleem en wat weet je niet?

Waarom is het probleem waar of waarom is het niet waar?

Wat is je vraag?HET PROBLEEM HELDER KRIJGEN

Waarom?

Er zijn een paar leiders die liever inspireren danmanipuleren om mensen te motiveren.

Simon Sinek

INSPIRATIE VERSUS MANIPULATIE

Martin Luther King had geen plan maar een droom.

Het streven van John F. Kennedy om

een man op de maan te zetten werd zelfs na zijn

dood voortgezet.

Steve Jobs bedacht geen computer, maar doorbrak de status quo.

Waarom?

Deze leiders handelen stuk voor stuk (bewust of onbewust) op dezelfde manier.

• Ze beginnen vanuit een waarom.

• Dan bedenken hoe ze het willen doen.

• En vervolgens beseffen ze wat ze doen.

HET CONCEPT VAN DE GOUDEN CIRKEL

Waarom?

Meestal redeneren we van buiten naar binnen

• We beginnen met wat we doen of maken.

• Gevolgd door waarom we denken beter te zijn dan de concurrentie.

• Met als afsluiting een of andere aansporing.

MAAR...

Wij maken geweldige computers.

Ze hebben een prachtig ontwerp, zijn eenvoudig

te gebruiken en gebruikersvriendelijk.

Wil je er een kopen?

Waarom?

• Waarom: een doel, een motivatie, een geloofwat over het algemeen niets te maken heeft met wat je doet.

• Hoe: design, uitvoering, gedrag maken je motieven tastbaar en rationeel.

• Wat: is niet de reden om te kopen, maar fungeert als bewijs van je motieven.

NU ANDERSOM

Bij alles wat we doen geloven we in het doorbreken van de status quo. We geloven in anders denken.

Wij doorbreken de status quo door onze producten

een prachtig ontwerp mee te geven en ervoor te

zorgen dat ze eenvoudig te gebruiken en

gebruikersvriendelijk zijn.

En we maken toevallig ook nog geweldige computers. Wil je er een kopen?

Waarom?

Waarom voelt deze boodschap toch anders aan?

• De informatie is omgekeerd.

• Er is geen sprake van manipulatie.

• Er worden geen aspirationele boodschappen ingezet.

APPLE IS OP ZICHZELF NIET BIJZONDER

Waarom?

Op 28 augustus 1963 kwamen 250.000 mensen vanuit het hele land naar de Mall in Washington, D.C. om dr. Martin Luther King zijn beroemde ‘I Have a Dream’-speech te horen houden.

GEEF DE MENSEN IETS OM IN TE GELOVEN

Waarom?

Geenéén

• Ze verschenen allemaal voor zichzelf.

• Het was wat zij geloofden.

• Het was wat zij zagen als een mogelijkheid om Amerika een beter land te laten worden.

HOEVEEL MENSEN VERSCHENEN ER VOOR DR. KING?

Waarom?

Hoe doe je zaken?

• Ik ben zeer succesvol.

• Ik heb een prachtig kantoor

• Ik doe zaken met grote bedrijven.

• Je hebt vast mijn werk wel gezien.

• Het gaat mij behoorlijk voor de wind.

WETEN WAAROM JE DOET WAT JE DOET

Waarom?

Het alternatief

Weet je wat ik zo mooi vind aan mijn bedrijf? Ik werk elke dag aan dingen die ik fijn vind. Ik inspireer mensen om dingen te doen die hen inspireren. Dat is het mooiste wat er bestaat. En het allerleukst vind ik het om uit te vinden op welke verschillende manieren ik dat allemaal kan doen. Dat is goed voor de business!

WETEN WAAROM JE DOET WAT JE DOET

Waarom?

Ik geloof in het over-brengen van mijn eigen creativiteit, passie en bevlogenheid om mensen te inspireren en aan te zetten tot het leren beheersen van alles wat met communicatie te maken heeft.

MIJN GOUDEN CIRKEL

Waarom

Hoe

Waarom?

Ik doe dat door al mijn lessen nauwkeurig voor te bereiden, te voorzien van actuele voorbeelden uit de praktijk en de tijd te nemen om studenten dingen op een begrijpelijke en aanstekelijke manier uit te leggen.

MIJN GOUDEN CIRKEL

Waarom

Hoe

Wat

Waarom?

Ik ontwikkel onderwijs wat steeds vooroploopt in de ontwikkelingen in de wereld van communicatie en media. En toevallig mag ik lesgeven bij een leuke Hogeschool die de ambitie heeft kwalitatief onderwijs te leveren.

MIJN GOUDEN CIRKEL

Waarom

Waarom?

Waarom doe je wat je doet?

JULLIE GOUDEN CIRKEL

Waarom

Hoe

Waarom?

Hoe doe je wat je doet?

JULLIE GOUDEN CIRKEL

Waarom

Hoe

Wat

Waarom?

Wat doe je?

JULLIE GOUDEN CIRKEL

Waarom

Waarom?

Visualiseer je gouden cirkel

Iedereen gaat na in hoeverre de opgeschreven onderdelen van de gouden cirkel daadwerkelijk tot uiting komen in je doen en laten.

Visualiseer met een aantal beelden je waarom, hoe en wat.

HUISWERK

Ik geloof in het over-brengen van mijn eigen creativiteit, passie en bevlogenheid om mensen te inspireren en aan te zetten tot het leren beheersen van alles wat met communicatie te maken heeft.

Ik doe dat door al mijn lessen nauwkeurig voor te bereiden, te voorzien van actuele voorbeelden uit de praktijk en de tijd te nemen om studenten dingen op een begrijpelijke en aanstekelijke manier uit te leggen.

Ik ontwikkel onderwijs wat steeds vooroploopt in de ontwikkelingen in de wereld van communicatie en media. En toevallig mag ik lesgeven bij een leuke Hogeschool die de ambitie heeft kwalitatief onderwijs te leveren.

Sessie 2

Collaboration is no longer painful, or precious. Vince Clarke

Vroeger was samenwerken een langdurig en moeizaam proces. Nu wordt het van je verwachtdat je samenwerkt en kennis deelt om de gewenste resultaten te behalen. Samenwerken is de standaard van de 21e eeuw.

11 OKTOBER: OPLOSSINGEN CARROUSEL