Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klant | Truus Koppelaar

Post on 24-Jun-2015

496 views 0 download

description

Hoe leg je contact met een potentiële klant? AFAS marketing manager Truus Koppelaar geeft 10 tips

Transcript of Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klant | Truus Koppelaar

Hoe leg je contact met een potentiële klant?

tko@afas.nl

nl.linkedin.com/in/truuskoppelaar

@TruusKoppelaar

Leadgeneratieproces

Content/SEO/SEA

Website/landingpage

Conversie

Nabellen

Afspraak

Sales

Verkoop Binnendienst

Marketing

Verleiden via acties, campagnes en content

Leiden naar website

Download

Opvolgen download

Afspraak maken

Bezoek

Offerte

Order

Tip 1. Goede samenwerking = succes

1. Bewustwording2. Oriëntatie

3. Afweging

4. Beslissing

Tip 2. Denk vanuit de klant: Maak een Koopprofiel

Fase Vraag? Soort content

Bewustwording Hoe kan ik HR Professionaliseren?

Serie video’s met interviews

Oriëntatie Welke HR Systemen zijn er?

Verwijzen naar onafhankelijk onderzoek

Afweging Welke functionaliteiten hebben ze?

Artikel e-HRM

Beslissing Neem ik de juiste beslissing?

Klantverhalen en businesscases

Tip 3. Maak een Contentmap

is pas MARKETING, als het• NIET over ons gaat, maar over hen (denken vanuit de klant!)• Relevant• Waardevol• Vindbaar• Deelbaar • Doelgericht

Campagne 1: “De Meerwaarde van HR!”

Touchpoint 5• Artikel: Hoe kom

ik op de agenda? (Directie)

Touchpoint 6• Artikel: Hoe kom

ik op de agenda? (HR)

Touchpoint 7• Whitepaper: De

meerwaarde van HR

Touchpoint 2: DirecteurEric Pouw• Video• Artikel 2

Touchpoint 1 Ellen Vianen HR Manager• Video 1• Artikel 1

Touchpoint 3: Tony Tiemens HR Manager• Video 3• Artikel 3

Touchpoint 4: Directeur: Diana Monissen• Video 4• Artikel 4

1 Apr 29 Apr 27 Mei 24 Jun

22 Jul 26 Aug 23 Sep

Tip 4. Gebruik een Marketing Automation Systeem

Geautomatiseerde

campagnesobv klikgedrag

Inzicht in de funnel

Leadscoring

Gepersonaliseerde

aandacht

Automatisch inzicht in de funnel

MQSQ=

afspraak

Order

Op het goede moment, op het juiste kanaal met een relevante boodschap

Tip 5. Bouw je bereik stapsgewijs op

Owned: eigen kanalen zoals website, LinkedIn, collega’s

Earned: mond-tot-mond, social media: shares en comments

Paid: sponsored updates, banners

3. Paid2.

Earned

1. Owned

LinkedIn sponsored updates: op functie

Owned media

Paid mediaEarned media

Twitterads: op keywords, interesses en volgers

Resultaten in Act-On

Tip 6. Kijk uit voor overkill

Tip 7. Afwisseling in headlines

Tip 8. Vergeet de interactie niet

De 2e campagne: De continuïteit van mijn accountantskantoor

De onderdelen en fases

Scan van Ehiohttp://scans.ehio.net/afas

Persoonlijk profiel – resultaten van de markt

Teamsamenstelling Belbin

WhitepaperChecklist + tips

KantoorverbeteringMysteryonderzoek Draagvlak bij

verandering

Software als middel voor continuïteit,

efficiency, en aandacht voor klanten

Hoe moet je software kiezen, hoe doen

andere kantoren dat?

Productvideo’sTestimonials

Demo

VerkoopbinnendienstLeadnurturing

Tip 9. Val op!

De eerste resultaten (na 4 werkdagen)R

ele

va

nt!

De 9 tips

1. Marketing-

sales

2. Buyer Persona

3. Contentmap

4. Marketing Automation

5. Bereik opbouwen

6. Geen overkill

7. Afwisseling

titels

8. Interactie-gereed

9. Val op!

(Content)marketing = helpen kopen +

lange adem

Tip 10