Training 1 Adviseren 2013

Post on 25-Dec-2014

231 views 0 download

description

Training 1 Adviseren 2013 februari

Transcript of Training 1 Adviseren 2013

ADVISEREN IN DE JURIDISCHE PRAKTIJK

1

HET PROGRAMMA:

• TWEE BIJEENKOMSTEN VAN 100 MINUTEN (THEORIE EN TRAINING)

• SLOTBIJEENKOMST VAN 150 MINUTEN (ASSESSMENTS)

- ADVIES OP SCHRIFT STELLEN

- ADVIES GEVEN

(ADVIES VRAGEN)

ADVIESVAARDIGHEDEN

BEROEPSMATIG

• DESKUNDIGHEID• DIAGNOSTISCHE

VAARDIGHEDEN• PROBLEEMOPLOSSENDE

VAARDIGHEDEN• IMPLEMENTATIEVAARDIGHEDEN• COMMUNICATIEVE

VAARDIGHEDEN• MANAGEMENTKWALITEITEN• MARKETING VAARDIGHEDEN• PROCESBEGELEIDER ZIJN• TRAINER EN COACH ZIJN

PERSOONLIJK

• CREATIEF• ENERGIEK, INITIATIEFRIJK• EMPATISCH• ETHISCH, INTEGER,

RESPECTVOL• MOTIVEREND/WEERSTAND

OVERWINNEN• OVERTUIGEND• PRO-ACTIEF• REALISTISCH• TEAMPLAYER• AUTONOOM/OBJECTIEF/

ONAFHANKELIJK• ZELFBEWUST

COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN ALS BASIS

HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=KS_WUGS-K94

VALKUILEN:

TE JURIDISCH TAALGEBRUIK;

DE ADVIESVRAGER NAAR DE MOND PRATEN;

UITGAAN VAN VOORONDERSTELLINGEN OVER DE ANDER EN DE SITUATIE;

‘VERKEERDE’ DINGEN ZIEN;

TRUCS GEBRUIKEN DIE AANDACHT SUGGEREREN;

IN HERHALINGEN VERVALLEN ZONDER VERDER TE KOMEN

5

geslaagd advies

E = K x A

E= effect

K = kwaliteit

A = acceptatie

HET INTAKEGESPREK (DE FASES)

• INLEIDING• ORIËNTATIE OP HET PROBLEEM• VERWACHTINGEN POLSEN• VERVOLGPROCEDURE BEPALEN• AFSLUITING

ADVIES GEVEN AAN ELKAAR

8

CASUS KEUKEN / BAAS

9

TELL-AND-EXPLAIN (DIAGNOSE- RECEPT)ADVISEUR IN EXPERTROL

FASE 1. INLEIDING (DOEL EN STRUCTUUR)

FASE 2. FORMULERING VAN HET ADVIES - ZELF OF DOOR EEN ANDER UITVOEREN

FASE 3. BESPREKEN VAN HET ADVIES - OVEREENKOMSTIG VERWACHTINGEN - HAALBAAR

- UITVOERBAAR - BETAALBAAR

FASE 4. AFSLUITING

TELL-AND-LISTEN (SAMENWERKING)

ADVISEUR ALS EXPERT EN BEGELEIDER

• FASE 1. INLEIDING (DOEL EN STRUCTUUR)

• FASE 2. FORMULERING VAN OPLOSSINGSMOGELIJKHEDEN - MOGELIJKHEDEN EN CONSEQUENTIES - SOMS: AANGEVEN SLAGINGSKANSEN

• FASE 3. KEUZE EN BESPREKEN VAN HET ADVIES - SOMS: HULP BIEDEN BIJ KEUZE MET BIJV. DE VIERKOLOMMENMETHODE (PAG. 192)

• FASE 4. AFSLUITING

PARTICIPATIEMODEL (PROCESMODEL)

ADVISEUR ALS PROCESBEGELEIDER

FASE 1. PROBLEEMVERHELDERING

FASE 2. OPSTELLEN ACTIEPLAN

- VOORSTELLEN OPLOSSINGSMETHODE

FASE 3. UITVOERING PLAN DOOR ADVIESVRAGER

FASE 4. EVALUATIE

PIRAMIDEMODEL• BEGIN MET DE UITSLAG

• CHECK HOE DIT VALT BIJ DE CLIËNT, WEES BEGRIPVOL

• ALS HET KAN, GA DOOR MET DE UITLEG

• GEBRUIK GEEN (MOEILIJKE) JURIDISCHE TERMEN, LEG GEEN ARTIKELEN UIT ALS ONNODIG

• CHECK OF DE CLIËNT HET BEGRIJPT EN OF ER VRAGEN ZIJN

• GA IN OP VRAGEN

13