Tips en tricks voor social media guidelines

Je medewerker is steeds actiever op social media, moet

je regels vastleggen?

Tip 1: Maak er geen verplichting van! Een dwingende toon doet het enthousiasme bij je medewerker verdwijnen. Noem het dus een guideline of social media handleiding.

Tip 2: Kijk om je heen Kijk eens om je heen of er andere bedrijven in de branche zijn die reeds een guideline hebben

Tip 3: Zet het niet los op De social media guideline moet niet los staan van de andere gedragsafspraken binnen de organisatie. Neem het op als hoofdstuk in het geheel.

Tip 4: Motiveer en organiseerAls centraal punt ben jij verantwoordelijk voor het opstellen van de guideline. Motiveer mensen gebruik te maken van social media, en organiseer eens een inspiratiesessie intern om te enthousiasmeren.

Tip 5: Begin bij de basisBegin bij de basis. Je organisatie heeft als het goed is een aantal sterke normen en waarden, die vormen de basis voor je guidelines.

Tip 6: De grens tussen privé en zakelijkPrivé en zakelijk lopen steeds meer door elkaar. Schep daarom kaders voor je personeel zodat ze weten wat wel en niet gepast is.

Tip 7: Informeer en faciliteerDe guideline zou met name gericht moeten zijn op informeren en laten zien hoe de organisatie de medewerker kan helpen met het gebruik van social media.

Tip 8: Creëer een centraal puntHet aanstellen van een centraal punt in de organisatie dat verantwoordelijk is voor de guideline en social media vragen helpt de structuur enorm

Tip 9: Doe een nulmetingVoordat je begint is het verstandig om eerst het huidige social media gedrag van je medewerkers in kaart te brengen. Dit kan helpen bij het opstellen van de guideline.

Voor meer informatie over online reputatiemanagement middels social media, kijk op

WWW.YOURREPUTATION.NL