Team Kleine vergunningen

Bouwinitiatieven van beperkte omvang

Aanloop tot het team

Verwachtingen van de klant / klantenmonitor

Excellente dienstverlening / Dagen van de (ver)Bouw

Doelmatigheidsonderzoek leges

Blik gemeente / bestuurlijke wensen

Proefdraaien 2 maanden, officiële start februari 2012

Soorten bouwinitiatieven

Dakkapel Dakraam Kozijnen

Aan/uitbouw Bijgebouw Schotelantennes

Zonnecollectoren Zonnepanelen

Zonneschermen Rolluiken

Vlaggenmasten Steigers

Airco’s Reclame

Duiventillen Scootmobiel

Erf- en perceel afscheidingen

Sloopmeldingen

Doelstelling

Verkorten behandeltijd tot gemiddeld 4 - 6 uur

Verkorten doorlooptijd tot gemiddeld 3 werkdagen

Realiseren meer persoonlijke benadering

Uitgangspunten

Inhoudelijk:

Passend in het bestemmingsplan

Constructief ondergeschikt

Welstand snel beoordeelbaar

Besluit:

Borging kwaliteit van het besluit

Juridisch houdbaar

Leesbaar voor aanvrager/leek

Toetsbaar voor de buitendienst

Overig:

Proces volledig digitaal

Vooroverleg

Intake

Volledigheid

Toets

Advies

Voorbereiding

Beschikking

Contact Toets

Beschikking

+

Volledigheid en Toets

Indieningvereisten afhankelijk van type bouwplan

Aanvraagformulier

Tekeningen, bestaande en nieuwe situatie

Foto’s vergelijkbare situatie, zo nodig omgeving

Constructieve (bruikbare) tekeningen en berekeningen

Zo nodig zelf aanvullen op basis van lijst

Behandeling aanvraag

Volledig digitaal

Welstandstoets door medewerkers

Achteraf Welstand accorderen

Advies constructieve aspecten: maakbaar

Brandveiligheid en bouwfysische aspecten door projectinspecteur: geen adviseurs meer

Intake

Aantal per maand

0

50

100

150

200

250

januari februari maart april mei juni juli augustus september oktober november december

maand

Aantal per maand

1323 aanvragen behandeld

83 % wordt digitaal ingediend

Indiening via

www.omgevingsloket.nl

oloaanvraag@denhaag.nl

Soorten bouwinitiatieven

Aantal per type

0

50

100

150

200

250

300

350

Type bouwwerk

Aantal per type

Aanvragen en beschikking

1321 aanvragen ingediend

834 vergunningen en 287 meldingen

102 aanvragen nog in behandeling

33 aanvragen buiten behandeling

24 aanvragen geweigerd

31 aanvragen vergunningsvrij

Ervaringen

Positieve reacties aanvragers

Extra ingang naast OLO wordt als positief ervaren

Kwaliteit aanvragen wisselend

Snelheid adviseurs aanvrager sterk bepalend voor doorlooptijd

Doorlooptijd 3 – 4 werkdagen

Behandeltijd nog niet inzichtelijk (binnenkort apart meettraject)

Intern adviseurs (constructie) leveren binnen afgesproken korte termijn

Uitbreiding soorten bouwinitiatievenBouwkosten tot euro 100.000,-

Dakopbouwen

Dakterrassen

Samenvoegingen van woningen

Splitsingen van woningen

Gevelwijzigingen bij winkels

Inpandige wijzigingen

Functiewijzigingen