Post on 25-Jun-2015
description
25.06.09 | Welkom !
e-commercebent u er klaar voor?
Indie Gro
up
Summer Camp 09
over indie group° 1991 | kortrijk
Internet projecten B2B / B2C
E-marketing (viral, social, email, ...)E-commerceSoftware voor collaboratieve projecten “Cognistreamer Innovation Portal”
trendsen cijfertjes
° 1991
Internet projecten B2B / B2CE-marketing (viral, social, email, ...)E-commerce
Innovation management software
trends
° 1991
Internet projecten B2B / B2CE-marketing (viral, social, email, ...)E-commerce
Innovation management software
trends
° 1991
Internet projecten B2B / B2CE-marketing (viral, social, email, ...)E-commerce
Innovation management software
trends
trends
trendsIn welke mate was “ondersteuning en advies” belangrijk bij de keuze van uw internetontwikkelaar?
Bron : Marktonderzoek Tales / Unizo - april 2009
10tips&tricksvoor een succesvolle e-shop
° 1991
Internet projecten B2B / B2CE-marketing (viral, social, email, ...)E-commerce
Innovation management software
Kies uw domeinnaam bewust.
• .com .be .eu .nl .fr ...• eenvoudig te onthouden• bevat liefst een keyword1
10 tips&tricks
° 1991
Internet projecten B2B / B2CE-marketing (viral, social, email, ...)E-commerce
Innovation management software
Selecteer zorgvuldig uw productgamma.
• maak een selectie• zorg voor een niche of specialisatie2
10 tips&tricks
° 1991
Internet projecten B2B / B2CE-marketing (viral, social, email, ...)E-commerce
Innovation management software
Volle aandacht voor de productinformatie.
• alleen goede foto‘s• video• copywriting• heldere prijsinformatie3
10 tips&tricks
° 1991
Internet projecten B2B / B2CE-marketing (viral, social, email, ...)E-commerce
Innovation management software
Maak een actieplan om de conversie te verhogen
• seizoensgebonden acties• goede klanten belonen• reviews belonen• incentive (bij verjaardag)
• cross selling• up selling• ...
410 tips&tricks
° 1991
Internet projecten B2B / B2CE-marketing (viral, social, email, ...)E-commerce
Innovation management software
Straal vertrouwen en respect uit.
• vlotte en snelle helpdesk• kwaliteitslabel waarmaken• transparantie• user reviews integreren• correcte juridische teksten
(verzakingsrecht, privacy, leveringsvoorwaarden, ...)
510 tips&tricks
° 1991
Internet projecten B2B / B2CE-marketing (viral, social, email, ...)E-commerce
Innovation management software
Wees kritisch over uw logistiek.
• tijdige verzending• degelijke verpakking• retourbeleid• defect, beschadiging, ...• leveringsmethodes
(afhalen, leveren aan huis, leveren als geschenk...)
610 tips&tricks
° 1991
Internet projecten B2B / B2CE-marketing (viral, social, email, ...)E-commerce
Innovation management software
Leer van de goede voorbeelden.
• amazon.com, • bol.com• wehkamp.nl• globetrotter.de• (niet alleen de groten...)
710 tips&tricks
° 1991
Internet projecten B2B / B2CE-marketing (viral, social, email, ...)E-commerce
Innovation management software
Verzorg elke communicatie met de klant.
• automatische emails• e-mail marketing• klachtenbehandeling• bijbestellingen• aanpassingen• ook telefonisch...
810 tips&tricks
° 1991
Internet projecten B2B / B2CE-marketing (viral, social, email, ...)E-commerce
Innovation management software
Evalueer uw e-shop constant.
• volg de evolutie op de voet• probeer dingen uit• meet, evalueer en stuur bij• start klein en breid uit
910 tips&tricks
° 1991
Internet projecten B2B / B2CE-marketing (viral, social, email, ...)E-commerce
Innovation management software
10 tips&tricks
10Werk samen met professionals
e-commercewij zijn er klaar voor...
Indie Gro
up
Summer Camp 09
technologie
advies
technologie
email marketing sociale marketing
virale marketing games online wedstrijden
online advertising affiliate marketing google adwords zoekindex optimalisatie
copywriting
vertaling fotografie analytics rapportering
opleiding testing enquêtes micro sites ...
advies
marktkennislogistiek
U
hmm...the sneak preview
Alle inlichting, prijzen, demo, ... Cis Scherpereel Indie Group, Engelse Wandeling 2 K18, Kortrijkwww.indiegroup.becis@indiegroup.be