Aangenaam kennis te maken

2 augustus 2010

Inhoud

1. Waarom social media (in a nutshell)

2. Wat doet SocializeYou precies?

3. Over SocializeYou

Inhoud

Waarom social media?(In a nutshell)

Wat is social media?

- Social media is een verzamelnaam voor alle platformen met ‘user generated content’, waarop interactie tussen gebruikers plaatsvindt (van weblog tot wiki, van photosharing tot forum, van microblog tot productbeoordelingen)

- De snelste groeier op het internet gebasseerd op verkeer, gebruikers, time-spent en het delen van informatie.

- Mensen gebruiken social media om hun online identiteit vorm te geven. Dit doen zij door alleen te delen wat ze willen delen.

- Social media faciliteert basisbehoeften:- Bouwen aan eigen merk- Informatievoorziening (functioneel)- Sociaal contact

1. Waarom social media?

1. Waarom social media?

Bereik klanten die je normaal nooit zou

bereiken

Wat is de toegevoegde waarde van social media?

1. Waarom social media?

Krijg inzicht in gedrag en beleving

van de klant

1. Waarom social media?

Ontdek wat klanten

interessant vinden

1. Waarom social media?

Het bijsturen van informatie-

voorziening en dienstverlening

1. Waarom social media?

Hoog viraal effect door lage drempel

van doorsturen

Trends

- TV reclames worden met de minuut minder effectief en efficient. De advertentie euro’s worden besteed waar de consument minder dan 25% van zijn tijd besteed.

- 20% van de online tijd zit de consument op sociale netwerken; er gaat slechts 3% van het marketingbudget heen.

- Social media aanraders hebben een grotere invloed op het koopgedrag. 91% van de mensen blijkt eerder geneigd te kopen op basis van aanraders uit hun community.

“Het is tijd om opnieuw te kijken naar de allocatie van het communicatiebudget”

1. Waarom social media?

1. Waarom social media?

Wat doet Socializeyou precies?

Onze diensten

2. Wat doet SocializeYou?

1. Social Media Monitoring

2. Strategie en participatie

3. Social Media Concepting

Eigenlijk zijn we een mediabureau; een social mediabureau!

Social Media monitoring

2. Wat doet SocializeYou?

- Trends & ontwikkelingen

- Sentiment

- Kenmerken en statistieken

- ROI analyse

- Advies

Participatie

2. Wat doet SocializeYou?

- Plaatsen van informatie:- Starten van gespreken (proactief)- Meepraten en reageren (reactief)

- Filteren en bundelen van gesprekken

- Communicatierichtlijnen (‘De sociale stem’)

De sociale stem

2. Wat doet SocializeYou?

De kern van de communicatierichtlijnen:

- Wees transparant

- Wees eerlijk

- Wees aanwezig

- Wees relevant

- Wees een persoonlijkheid

“Zo zorg je ervoor dat je gewaardeerd wordt, dat mensen deelnemen aan het gesprek en dat mensen informatie delen”

Participatie: Community manager

2. Wat doet SocializeYou?

- Planning

- Analyse

- Bewaken

- Acties uitzetten

- Monitoren

Strategie: Werkwijze

2. Wat doet SocializeYou?

1. Bepalen van de doelstelling

2. Doelgroep bepaling

3. Opzetten van waardepropositie

4. Detaillering van uitvoering (richtlijnen, social networks, etc.)

5. Delen

6. Aangaan van dialoog

7. Bijsturen

“Start now! Grow as you go”

Social media in de organisatie

2. Wat doet SocializeYou?

• Top-down meets bottom-up

• Community manager

• Breed commitment

• Samenwerking met marketing

“Start now! Grow as you go”

Bijsturingscyclus

2. Wat doet SocializeYou?

- Tooling- Effectiviteit- Collect & Filter- Doelgroepanalyse

Monitoring & Analyse

- Samenwerking- Validatie- Strategie

Interpretatie

- Sociale netwerken- Guidelines-Concept

Bijsturen

- Resultaat

Situatie

DOELSTELLING

Social Media Concepting

2. Wat doet SocializeYou?

- Cross-media concepten

- Doelstellingen behalen door middel van concepten

- Per doelstelling verschillende creatieve voorstellen

Over SocializeYou

3. Over SocializeYou

Kenmerken van SocializeYou

• Brede ervaring

• Focus op innovatie en internet

• Creativiteit

• Pragmatisch

• Professionaliteit

• Ondernemerschap

3. Over SocializeYou

Onze ervaring

• Projectleiding bij grote jongens als Heineken, Miele en ABN AMRO

• Vernieuwende webtrajecten bij Canon Europa, Philips, Essent, Rijkswaterstaat

• Hands-on ervaring met:• Zoekmachineoptimalisatie• User Experience• Websitedesign• Online marketing• Social Media• Management consulting

1. Wat kunnen wij betekenen?

Bedankt voor uw tijd!

SocializeYou, aangenaam kennis te maken

SocializeYouwww.socializeyou.nlinfo@socializeyou.nlwww.twitter.com/socializeyou06-14668650