SocialHub - De gemakkelijkste manier om Social Media veilig te beheren

Post on 18-Jan-2017

285 views 0 download

Transcript of SocialHub - De gemakkelijkste manier om Social Media veilig te beheren

Eindelijk een eenvoudige, omvangrijke Social Media Suite

TYPISCHE UITDAGINGEN VAN CONTENT MARKETING

Content opstellen, plannen, vrijgeven, publiceren Redactieplanning (ook met een team) Vrijgave van de content door klanten of agentschap Analyse van de content (Likes, Shares, Bereik) Optimering van de content strategie

TYPISCHE UITDAGINGEN VAN SOCIAL COMMUNITY MANAGEMENT

Nieuwe reacties in de gaten houden (ook op oudere berichten)

Interne communicatie vaak omstandig (wie heeft wat al beantwoord?)

Teamprestatie moet worden gemeten FANS BLIJ MAKEN - Altijd

VELE UITDAGINGEN ÉÉN SIMPLE OPLOSSING:

BETROUWBAAR VEILIG SNEL

CONTENT MARKETINGElegant en comfortabel als nooit tevoren.

REDACTIEPLANNINGZo eenvoudig als 1, 2, 3…

Drag&Drop? Tuurlijk! ;)

CONTENTGedetailleerd evalueren = Beter optimeren

Top berichten / Flop berichten

RESULTATEN IN ÉÉN OOGOPSLAG

Gezamenlijk bereik

Betaald bereik Organisch bereik

COMMUNITY MANAGEMENT WORDT EEN KINDERSPEL

ELKE INTERACTIE

Reacties

Tijdlijnberichten

Dark Posts / Q&A

Recensies

Vermeldingen

Privéberichten

chronologisch gesorteerd in één Inbox

SNELHEID TOT DE MACHT10

Fan interacties verschijnen in onder 60 seconden

in SocialHub.

Maak je fans blij. Zo snel als nooit tevoren.

Ja, we zijn echt zo snel.:)

ÉÉN INBOX VOOR ALLES

Antwoorden

Toewijzen

Doorsturen

Afwerken

Categoriseren

Sjablonen

PERFECT TEAMWORKJe team gaat ervan houden

Antwoorden

Toewijzen

Ticket krijgen

Klaar!

USER HISTORIEElke interactie op één oogopslag

Je eigen tijdmachine

EMAIL DOORSTURINGHet was nooit zo eenvoudig, een fan-aanvraag via e-mail door te sturen.

Zeg dag tegen screenshots

VRIJGAVE PROCESAntwoorden moeten worden vrijgegeven voor de

kwaliteitsverbetering? Dat kan ook!

Vrijgeven, bewerken of afwijzen

CO-WORKINGWie bewerkt op dit moment welke aanvraag?

Nooit weer dubbele werk

MACHTIGE ZOEKFUNCTIEZoek naar gebruikers of trefwoorden

in je hele tijdlijn

Heb je dat eens op Facebook geprobeerd?

Vergeet het. :)

GEDETAILLEERDE REPORTINGS SPREKEN VANZELF

Spitsuren

Antwoordquotum

Antwoordtijd

Kantooruren

Aantal inbound tickets

Teamprestatie

ONTWIKKELD MET ONZE KLANTEN

Wij luisteren naar de eisen van onze klanten Word deel van onze Feature Community Noem je functie wensen Stem over functie wensen

Precies de functies, die jij wenst

Probeer het gewoon uit! http://community.socialhub.io

VEILIGHEIDOnze servers staan uitsluitend

in DUITSLAND (BDSG*-conform).

*BDSG - Duitse federale wet op de gegevensbescherming

LUISTER NIET NAAR ONS, LIEVER NAAR ONZE KLANTEN

Michael Rösner Acting Head of Social Media

„SocialHub is intuïtief en heel eenvoudig te bedienen.

Bovenal staat het ons toe geen enkele aanvraag meer te vergeten of over het hoofd te zien – dat verhoogt de kwaliteit van onze service.“

Paul Baumann Team Leader Social Media

„Door SocialHub te gebruiken kunnen wij erop vertrouwen, dat elke aanvraag ook wordt gezien.

Met de toewijsfunctie sparen we daarboven veel e-mails en telefoongesprekken uit en we verliezen nooit iets uit het oog.“

Christiane Osterseher Head of Department Social Media

„SocialHub overtuigt enerzijds met zijn enorme snelheid en anderzijds door een excellente ondersteuning en de snelle reactie op onze aanvragen.

Dit is wat enorm vertrouwen heeft opgebouwd in ons bedrijf. Elke medewerker in ons team is enthousiast en wil nooit meer zonder het nieuwe tool werken.“

ONTWIKKELD VOOR

Midden- en Kleinbedrijven Publiekrechtelijke organen Enterprise bedrijven Agentschappen Freelancer NGO’s Jou

SOCIALE NETWERKEN

COMING VERY, VERY SOON!