Retail 4.0 - Trends en nieuwe spelregels

Post on 22-Nov-2014

487 views 0 download

description

De media staan er vol van: winkelstraten zijn op zaterdagmiddag een stuk minder druk en menig winkelgevel heeft een plakkaat met ‘te huur’. Het koop- en oriëntatiegedrag van mensen verandert en de economische omstandigheden zijn niet gunstig. De winkel in het straatbeeld zal altijd blijven bestaan, maar de spelregels veranderen wel in een rap tempo. Consumenten blijken zeer goed te prikkelen en zelfs een zogeheten koopknop te bezitten. Verleiden, verkopen en verbinden.

Transcript of Retail 4.0 - Trends en nieuwe spelregels

CF retail Inspireert en bouwt aan onderscheidende retailconcepten

= te volgen op social media Twitter @CFretaillinks Linkedin Pinterest Facebook Carin Frijters Website www.cfretail.nl

´van strategie tot operatie’

25 jaar retailervaring!

Auteur Prikkel de Koopknop

CF retail Inspireert en bouwt aan onderscheidende retailconcepten

TRENDS Beeld dat de tijd

weergeeft

Keuzestress

INTERNET Voor/ tijdens/ na

RETAIL

4.0 =

VERTRAGEN Terug naar de

oorsprong

‘Silence Room’ Selfridges, Londen

TERUG NAAR

DE PRAKTIJK

Uit diverse onderzoeken is gebleken dat 70% tot

80% van alle

aankoopbeslissingen wordt genomen op de

WINKELVLOER

BEHOEFTE

AAN NIEUWE

SPELREGELS

BELEVEN Wat zijn de nieuwe

kaders?

EEN FLEXIBEL WINKEL

ONTWERP

+

HYBRIDE RUIMTES

Damage Playground multidisciplinaire ruimte

Harvest & Co. Amsterdam

SNELLE

PRESENTATIE MATERIALEN

Karl Lagerfeld, LUXURY en retailtech

LAY OUT PRINCIPES

+

Waar loopt de klant ?

Hoe kijkt de klant?

Wat ziet en ervaart de klant?

EEN PERSOONLIJKE SELECTIE VAN ZINTUIGLIJKE

STIMULI +

BEWUST en/ of ONBEWUST

Neuro-expert Roeland Dietvorst deelt inzichten over de aanwezigheid van de ‘nucleus accumbens'

MATERIAAL

GEUR INSTORE COMMUNICATIE KLEUR

GELUID TECHNOLOGIE

LICHT

MATERIAAL

GEUR INSTORE COMMUNICATIE KLEUR

GELUID TECHNOLOGIE

LICHT

Onderzoek wijst uit dat de muziek die favoriet was op je vierentwintigste levensjaar, de rest van je leven een belangrijke rol speelt. Bron: MOOD:

PASSENDE

RETAIL MERCHANDISE

+

Producten zijn uit, functionaliteiten zijn in. Frank Tjepkema, Studio Tjep

‘Walk through’ flexibele ruimtes die verrassen

RETAIL

4.0 =

Fotograaf Erwin Olaf

OP WELKE MOMENTEN

MAAK JIJ HET VERSCHIL

IN DE KLANTENREIS?

CF retail Inspireert en bouwt aan onderscheidende retailconcepten

= te volgen op social media Twitter @CFretaillinks Linkedin Pinterest Facebook Carin Frijters Website www.cfretail.nl

´van strategie tot operatie’

25 jaar retailervaring!

Auteur Prikkel de Koopknop