NewMediaLab

Publieksonderzoek in het Allard Pierson Museum

Merel van der VaartPromovendaAmsterdam School for Heritage and Memory Studies (ASHMS) // Allard Pierson Museum

meSch

Material Encounters with Digital Cultural Heritage

“MeSch heeft tot doel een serie gereedschappen te ontwikkelen voor musea, waarmee ze zelf tastbare digitale tentoonstellingselementen kunnen maken.”

http://mesch-project.eu

Overzicht

Musea en hun publiek

De rol van publieksonderzoek in het museum

Publieksonderzoek als legitimeringstool

Publieksonderzoek in het Allard Pierson Museum

Bezoekersbeleving en de nieuwe collectiepresentatie

Musea en hun publiek

Individueel Publiek – Online Publiek – Evenementen Publiek – Schoolgroepen

Musea en hun publiek

Wie is je publiek?Leeftijd – Opleiding – Samenstelling Groep – Reden Bezoek – Nationaliteit

Wat wil je publiek? (En welk publiek wil jij?)Voorkeuren – Wensen - Randvoorwaarden

Musea en hun publiek

Doel:Samenbrengen van expertise van conservatoren & verwachtingen publiek.

Musea en hun publiek

Veel bezoekers = Succes

Of toch niet?Kunnen we succes ook op andere manieren definiëren?

De rol van publieksonderzoek in het museum

Publieksonderzoek heeft tot doel beter te worden in wat je doet.

De rol van publieksonderzoek in het museum

Onderzoeksthema’s:Relevantie – Publiek Bereik – Toegankelijkheid – Nieuwe Concepten & Overdrachtsmiddelen – Feedback

Publieksonderzoek heeft tot doel beter te worden in wat je doet.

De rol van publieksonderzoek in het museum

Front – end evaluation: Is dit een goed plan?

Formative evaluation: Zijn we op de goede weg?

Summative evaluation: Was het wat?

Publieksonderzoek als legitimeringstool

Heropening Fietstunnel Rijksmuseum (Foto: Amsterdamize via Flickr)

Wie is je publiek? En hoe gebruiken ze je museum?

Publieksonderzoek als legitimeringstool

Verzamel je achteraf feiten over je publiek, zoals bezoekersaantallen en demografische gegevens?

Of zet je publieksonderzoek in als een middel om je (mogelijke) publiek beter te leren kennen en je aanbod af te stemmen op hun voorkeuren en behoeftes?

Welke van deze opties geeft je de beste kans om aan de hand van feiten de relevantie van je museum aan te tonen?

Publieksonderzoek in het Allard Pierson Museum

MuseumMonitor

Marketing onderzoek

‘Succes’ van Tentoonstellingen

Gebruiksvriendelijkheid & bezoekersopinie m.b.t. digitale installaties

Ontwikkeling nieuwe concepten

Bezoekersbeleving en de nieuwe collectiepresentatie

NewMediaLab

Publieksonderzoek in het Allard Pierson Museum

Merel van der Vaart

M.j.vanderVaart@uva.nl@MerelVaart