PS modules communicatie_coaching

Post on 19-Jun-2015

702 views 0 download

Transcript of PS modules communicatie_coaching

WELKOM BIJ DE MODULE

Is coachen een wondermiddel?

Programma• Welkom, • Hoe gaat het?• Huiswerk; communicatie en

coachen• Leerstijlen en Kolb• Wat is coachen?• Coachen in de praktijk

Jullie?

Hoe gaat het tot nu toe?

Ervaren van de vier leerstijlen

1. Analyticus, dromer2. Theoreticus, denker3. Pragmaticus, beslisser4. Activist, doener

Ervaren van leerstijlen

Oefening !

Ervaringsleren volgens Kolb

• Leerstijlen ofManieren van problemen oplossen

• Persoonlijke leerstijl ofManier van omgaan met leerstof en activiteiten

Kolb

Concreet ervaren

Abstract conceptualiseren

Actief experimenteren Reflectief observeren

Kolb

DOENER

ACTIVIST

DROMER

ANALYTICUS

DENKER

THEORETICUS

BESLISSER

PRAGMATICUS

Activist / doener

• Wil graag aanpakken• Meester in improviseren• Direct ervaring opdoen• Oplossen van problemen• Wil tastbare resultaten• In het diepe worden gegooid

Analyticus / dromer

• Kan zich goed inleven, fantasie• Vooraf plannen maken in grote lijn• Tijd nemen voor beslissingen, twijfel• Tijd nemen om ervaringen te

overdenken• Nieuwe dingen, brainstormen• Open situatie, eigen mening

Theoreticus / denker

• Denkt vanuit modellen en concepten• Nauwkeurige voorbereiding• Logische samenhang• Structuur en doelstellingen• Wil begrippen vormen, logica• Theoretische concepten en modellen

Pragmaticus / beslisser

• Toepassen van beschikbare theorie• Gesloten, gestructureerde opdrachten• Duidelijk verband tussen leren /

werken• Gericht op praktische zaken• Inzicht in voor – en nadelen• Oefenen onder begeleiding

Korte pauze

Coachen volgens Smart

• Functiegerichte ontwikkeling

• Continu proces binnen organisatie

• Gericht op groei medewerkers en kwaliteit van de dienstverlening

Rol van de Pedagogisch Specialist

• Er zijn, voorbeeld geven

• Feedback geven op pedagogisch handelen

• Coachen in opdracht

Stijl van begeleiden

• Relatie tussen de competentie / bekwaamheid van medewerker(Kennis en vaardigheden)

• Attitude; bereidheid, motivatie

Stijlen

1. Instrueren; sturenVeel taak, weinig relatie

2. Overtuigen; coachenVeel taak, veel relatie

3. Overleggen; ondersteunenWeinig taak, veel relatie

4. Delegeren; loslatenWeinig taak, weinig relatie

C 4 C 3 C 2 C 1

Bekwaam &bereid ofgemotiveerd

Bekwaam &niet bereid ofonzeker

Onbekwaam &bereid engemotiveerd

Onbekwaam &niet bereid ofgemotiveerd

Hoog Middelmatig Laag

O p pe r d e nk -b ee ld en e n h e lp h en o m b es lu ite n te n e m e n

(WEINIG) STURING (VEEL)

V .O .W .S .

(VEEL)

V .S .V .O .

V .S .W .O .

W .O .W .S .

(TAAKGERIC HT G EDRAG)

L ich t be s lu ite n to e e n g e ef g ele g e nh e idtot h et s te lle n v a nv ra ge n

D ra a g ve ra n t-w o or de lijk he idv oo r b e slis s ing e ne n h u n u itv o er ingo ve r

G e ef s pe c if ie k ein stru c tie s , e n h ou d s tre n g to ez ic h to p d e g e le ve rd ep re s en tat ie s

COMPETENTIENIVEAU VAN DE MEDEWERKER

S 1 = d ire ct ie ve s t ijlS 2 = c oa c he n de s t ijlS 3 = o nd e rs te u ne n d e s t ijlS 4 = d ele g er e n s t ijl

LUNCHPAUZE

Oefenen met praktijksituaties

Evaluatie

• Hoe zijn gesprekken verlopen?

• Wat viel op?

• Nieuwe inzichten?

• Plenair situatie uitwerken

Voor de volgende keer

• De syllabus Coaching lezen

• Coachingprofiel maken voor 2 collega’sBij ieder beentje 2 voorbeelden van GEDRAG dat je niet acceptabel vindt of voor verbetering vatbaar.

• Dit bespreken met jouw leidinggevende

Tot slot

• Is coachen een wondermiddel? Plus jouw motivatie

• Wat is je van vandaag het meest bijgebleven?

Coachen…..

Coachen

De basis van ontwikkelen…..

Doe als de natuur: Geef warmte aan je

medewerkers, geef ruimte aan hun talenten, ideeën, oplossingen

en je zult zien dat ze uitkomen

een voor een, en ook groot worden, alleen

niet allemaal en zeker niet tegelijkertijd.

Voedt niet alleen de zwakken, maar juist degenen die erom vragen.

Het zijn niet de “ouders” die de zwakken uit het nest stoten, maar hun broertjes en zusjes

Houden vanHouden van je vakHouden van je werkHouden van je organisatieHouden van je collega’sHouden van je medewerkersHouden van je klantenHouden van….

Het begin van ontwikkelenHet begin van tevreden en gelukkig zijnHet begin van de kracht om door te

zettenHet begin van succes!

• Coachen is kunnen omgaan met onvolkomenheden• Het grootste geschenk dat je jezelf kan geven is tijd om te

coachen• Coachen is aandacht geven, niet het probleem voor de ander

oplossen• Gras groeit niet harder door eraan te trekken• Kijk uit dat je niet de bloeiende plant raakt, als je naar de vlieg

slaat• Wat er in potentie niet in zit kan er niet uit gecoacht worden

Voorwaarden voor coaching

Bij de medewerker• Vertrouwen in de leidinggevende• Wil om aan zichzelf te werken• Mate van ambitie• Open- en eerlijkheid• Tijd en inzet

Bij de coach• Lol in het coachen• Vertrouwen in de medewerker en

zijn mogelijkheden• Ambitie om eruit te halen wat

erin zit• Integriteit• Tijd vrij maken voor coaching• Vasthoudendheid• Vermogen tot zelfreflectie