PS modules communicatie_coaching

40
WELKOM BIJ DE MODULE Is coachen een wondermiddel?

Transcript of PS modules communicatie_coaching

Page 1: PS modules communicatie_coaching

WELKOM BIJ DE MODULE

Is coachen een wondermiddel?

Page 2: PS modules communicatie_coaching

Programma• Welkom, • Hoe gaat het?• Huiswerk; communicatie en

coachen• Leerstijlen en Kolb• Wat is coachen?• Coachen in de praktijk

Page 3: PS modules communicatie_coaching

Jullie?

Hoe gaat het tot nu toe?

Page 4: PS modules communicatie_coaching

Ervaren van de vier leerstijlen

1. Analyticus, dromer2. Theoreticus, denker3. Pragmaticus, beslisser4. Activist, doener

Page 5: PS modules communicatie_coaching

Ervaren van leerstijlen

Oefening !

Page 6: PS modules communicatie_coaching

Ervaringsleren volgens Kolb

• Leerstijlen ofManieren van problemen oplossen

• Persoonlijke leerstijl ofManier van omgaan met leerstof en activiteiten

Page 7: PS modules communicatie_coaching

Kolb

Concreet ervaren

Abstract conceptualiseren

Actief experimenteren Reflectief observeren

Page 8: PS modules communicatie_coaching

Kolb

DOENER

ACTIVIST

DROMER

ANALYTICUS

DENKER

THEORETICUS

BESLISSER

PRAGMATICUS

Page 9: PS modules communicatie_coaching

Activist / doener

• Wil graag aanpakken• Meester in improviseren• Direct ervaring opdoen• Oplossen van problemen• Wil tastbare resultaten• In het diepe worden gegooid

Page 10: PS modules communicatie_coaching

Analyticus / dromer

• Kan zich goed inleven, fantasie• Vooraf plannen maken in grote lijn• Tijd nemen voor beslissingen, twijfel• Tijd nemen om ervaringen te

overdenken• Nieuwe dingen, brainstormen• Open situatie, eigen mening

Page 11: PS modules communicatie_coaching

Theoreticus / denker

• Denkt vanuit modellen en concepten• Nauwkeurige voorbereiding• Logische samenhang• Structuur en doelstellingen• Wil begrippen vormen, logica• Theoretische concepten en modellen

Page 12: PS modules communicatie_coaching

Pragmaticus / beslisser

• Toepassen van beschikbare theorie• Gesloten, gestructureerde opdrachten• Duidelijk verband tussen leren /

werken• Gericht op praktische zaken• Inzicht in voor – en nadelen• Oefenen onder begeleiding

Page 13: PS modules communicatie_coaching

Korte pauze

Page 14: PS modules communicatie_coaching

Coachen volgens Smart

• Functiegerichte ontwikkeling

• Continu proces binnen organisatie

• Gericht op groei medewerkers en kwaliteit van de dienstverlening

Page 15: PS modules communicatie_coaching

Rol van de Pedagogisch Specialist

• Er zijn, voorbeeld geven

• Feedback geven op pedagogisch handelen

• Coachen in opdracht

Page 16: PS modules communicatie_coaching

Stijl van begeleiden

• Relatie tussen de competentie / bekwaamheid van medewerker(Kennis en vaardigheden)

• Attitude; bereidheid, motivatie

Page 17: PS modules communicatie_coaching

Stijlen

1. Instrueren; sturenVeel taak, weinig relatie

2. Overtuigen; coachenVeel taak, veel relatie

3. Overleggen; ondersteunenWeinig taak, veel relatie

4. Delegeren; loslatenWeinig taak, weinig relatie

Page 18: PS modules communicatie_coaching

C 4 C 3 C 2 C 1

Bekwaam &bereid ofgemotiveerd

Bekwaam &niet bereid ofonzeker

Onbekwaam &bereid engemotiveerd

Onbekwaam &niet bereid ofgemotiveerd

Hoog Middelmatig Laag

O p pe r d e nk -b ee ld en e n h e lp h en o m b es lu ite n te n e m e n

(WEINIG) STURING (VEEL)

V .O .W .S .

(VEEL)

V .S .V .O .

V .S .W .O .

W .O .W .S .

(TAAKGERIC HT G EDRAG)

L ich t be s lu ite n to e e n g e ef g ele g e nh e idtot h et s te lle n v a nv ra ge n

D ra a g ve ra n t-w o or de lijk he idv oo r b e slis s ing e ne n h u n u itv o er ingo ve r

G e ef s pe c if ie k ein stru c tie s , e n h ou d s tre n g to ez ic h to p d e g e le ve rd ep re s en tat ie s

COMPETENTIENIVEAU VAN DE MEDEWERKER

S 1 = d ire ct ie ve s t ijlS 2 = c oa c he n de s t ijlS 3 = o nd e rs te u ne n d e s t ijlS 4 = d ele g er e n s t ijl

Page 19: PS modules communicatie_coaching

LUNCHPAUZE

Page 20: PS modules communicatie_coaching

Oefenen met praktijksituaties

Page 21: PS modules communicatie_coaching

Evaluatie

• Hoe zijn gesprekken verlopen?

• Wat viel op?

• Nieuwe inzichten?

• Plenair situatie uitwerken

Page 22: PS modules communicatie_coaching

Voor de volgende keer

• De syllabus Coaching lezen

• Coachingprofiel maken voor 2 collega’sBij ieder beentje 2 voorbeelden van GEDRAG dat je niet acceptabel vindt of voor verbetering vatbaar.

• Dit bespreken met jouw leidinggevende

Page 23: PS modules communicatie_coaching

Tot slot

• Is coachen een wondermiddel? Plus jouw motivatie

• Wat is je van vandaag het meest bijgebleven?

Page 24: PS modules communicatie_coaching

Coachen…..

Page 25: PS modules communicatie_coaching

Coachen

De basis van ontwikkelen…..

Page 26: PS modules communicatie_coaching

Doe als de natuur: Geef warmte aan je

medewerkers, geef ruimte aan hun talenten, ideeën, oplossingen

en je zult zien dat ze uitkomen

een voor een, en ook groot worden, alleen

niet allemaal en zeker niet tegelijkertijd.

Page 27: PS modules communicatie_coaching

Voedt niet alleen de zwakken, maar juist degenen die erom vragen.

Het zijn niet de “ouders” die de zwakken uit het nest stoten, maar hun broertjes en zusjes

Page 28: PS modules communicatie_coaching

Houden vanHouden van je vakHouden van je werkHouden van je organisatieHouden van je collega’sHouden van je medewerkersHouden van je klantenHouden van….

Het begin van ontwikkelenHet begin van tevreden en gelukkig zijnHet begin van de kracht om door te

zettenHet begin van succes!

Page 29: PS modules communicatie_coaching

• Coachen is kunnen omgaan met onvolkomenheden• Het grootste geschenk dat je jezelf kan geven is tijd om te

coachen• Coachen is aandacht geven, niet het probleem voor de ander

oplossen• Gras groeit niet harder door eraan te trekken• Kijk uit dat je niet de bloeiende plant raakt, als je naar de vlieg

slaat• Wat er in potentie niet in zit kan er niet uit gecoacht worden

Page 30: PS modules communicatie_coaching

Voorwaarden voor coaching

Bij de medewerker• Vertrouwen in de leidinggevende• Wil om aan zichzelf te werken• Mate van ambitie• Open- en eerlijkheid• Tijd en inzet

Bij de coach• Lol in het coachen• Vertrouwen in de medewerker en

zijn mogelijkheden• Ambitie om eruit te halen wat

erin zit• Integriteit• Tijd vrij maken voor coaching• Vasthoudendheid• Vermogen tot zelfreflectie

Page 31: PS modules communicatie_coaching
Page 32: PS modules communicatie_coaching
Page 33: PS modules communicatie_coaching
Page 34: PS modules communicatie_coaching
Page 35: PS modules communicatie_coaching
Page 36: PS modules communicatie_coaching
Page 37: PS modules communicatie_coaching
Page 38: PS modules communicatie_coaching
Page 39: PS modules communicatie_coaching
Page 40: PS modules communicatie_coaching