PS modules communicatie_coaching
-
Upload
estherbakker -
Category
Business
-
view
702 -
download
0
Transcript of PS modules communicatie_coaching
WELKOM BIJ DE MODULE
Is coachen een wondermiddel?
Programma• Welkom, • Hoe gaat het?• Huiswerk; communicatie en
coachen• Leerstijlen en Kolb• Wat is coachen?• Coachen in de praktijk
Jullie?
Hoe gaat het tot nu toe?
Ervaren van de vier leerstijlen
1. Analyticus, dromer2. Theoreticus, denker3. Pragmaticus, beslisser4. Activist, doener
Ervaren van leerstijlen
Oefening !
Ervaringsleren volgens Kolb
• Leerstijlen ofManieren van problemen oplossen
• Persoonlijke leerstijl ofManier van omgaan met leerstof en activiteiten
Kolb
Concreet ervaren
Abstract conceptualiseren
Actief experimenteren Reflectief observeren
Kolb
DOENER
ACTIVIST
DROMER
ANALYTICUS
DENKER
THEORETICUS
BESLISSER
PRAGMATICUS
Activist / doener
• Wil graag aanpakken• Meester in improviseren• Direct ervaring opdoen• Oplossen van problemen• Wil tastbare resultaten• In het diepe worden gegooid
Analyticus / dromer
• Kan zich goed inleven, fantasie• Vooraf plannen maken in grote lijn• Tijd nemen voor beslissingen, twijfel• Tijd nemen om ervaringen te
overdenken• Nieuwe dingen, brainstormen• Open situatie, eigen mening
Theoreticus / denker
• Denkt vanuit modellen en concepten• Nauwkeurige voorbereiding• Logische samenhang• Structuur en doelstellingen• Wil begrippen vormen, logica• Theoretische concepten en modellen
Pragmaticus / beslisser
• Toepassen van beschikbare theorie• Gesloten, gestructureerde opdrachten• Duidelijk verband tussen leren /
werken• Gericht op praktische zaken• Inzicht in voor – en nadelen• Oefenen onder begeleiding
Korte pauze
Coachen volgens Smart
• Functiegerichte ontwikkeling
• Continu proces binnen organisatie
• Gericht op groei medewerkers en kwaliteit van de dienstverlening
Rol van de Pedagogisch Specialist
• Er zijn, voorbeeld geven
• Feedback geven op pedagogisch handelen
• Coachen in opdracht
Stijl van begeleiden
• Relatie tussen de competentie / bekwaamheid van medewerker(Kennis en vaardigheden)
• Attitude; bereidheid, motivatie
Stijlen
1. Instrueren; sturenVeel taak, weinig relatie
2. Overtuigen; coachenVeel taak, veel relatie
3. Overleggen; ondersteunenWeinig taak, veel relatie
4. Delegeren; loslatenWeinig taak, weinig relatie
C 4 C 3 C 2 C 1
Bekwaam &bereid ofgemotiveerd
Bekwaam &niet bereid ofonzeker
Onbekwaam &bereid engemotiveerd
Onbekwaam &niet bereid ofgemotiveerd
Hoog Middelmatig Laag
O p pe r d e nk -b ee ld en e n h e lp h en o m b es lu ite n te n e m e n
(WEINIG) STURING (VEEL)
V .O .W .S .
(VEEL)
V .S .V .O .
V .S .W .O .
W .O .W .S .
(TAAKGERIC HT G EDRAG)
L ich t be s lu ite n to e e n g e ef g ele g e nh e idtot h et s te lle n v a nv ra ge n
D ra a g ve ra n t-w o or de lijk he idv oo r b e slis s ing e ne n h u n u itv o er ingo ve r
G e ef s pe c if ie k ein stru c tie s , e n h ou d s tre n g to ez ic h to p d e g e le ve rd ep re s en tat ie s
COMPETENTIENIVEAU VAN DE MEDEWERKER
S 1 = d ire ct ie ve s t ijlS 2 = c oa c he n de s t ijlS 3 = o nd e rs te u ne n d e s t ijlS 4 = d ele g er e n s t ijl
LUNCHPAUZE
Oefenen met praktijksituaties
Evaluatie
• Hoe zijn gesprekken verlopen?
• Wat viel op?
• Nieuwe inzichten?
• Plenair situatie uitwerken
Voor de volgende keer
• De syllabus Coaching lezen
• Coachingprofiel maken voor 2 collega’sBij ieder beentje 2 voorbeelden van GEDRAG dat je niet acceptabel vindt of voor verbetering vatbaar.
• Dit bespreken met jouw leidinggevende
Tot slot
• Is coachen een wondermiddel? Plus jouw motivatie
• Wat is je van vandaag het meest bijgebleven?
Coachen…..
Coachen
De basis van ontwikkelen…..
Doe als de natuur: Geef warmte aan je
medewerkers, geef ruimte aan hun talenten, ideeën, oplossingen
en je zult zien dat ze uitkomen
een voor een, en ook groot worden, alleen
niet allemaal en zeker niet tegelijkertijd.
Voedt niet alleen de zwakken, maar juist degenen die erom vragen.
Het zijn niet de “ouders” die de zwakken uit het nest stoten, maar hun broertjes en zusjes
Houden vanHouden van je vakHouden van je werkHouden van je organisatieHouden van je collega’sHouden van je medewerkersHouden van je klantenHouden van….
Het begin van ontwikkelenHet begin van tevreden en gelukkig zijnHet begin van de kracht om door te
zettenHet begin van succes!
• Coachen is kunnen omgaan met onvolkomenheden• Het grootste geschenk dat je jezelf kan geven is tijd om te
coachen• Coachen is aandacht geven, niet het probleem voor de ander
oplossen• Gras groeit niet harder door eraan te trekken• Kijk uit dat je niet de bloeiende plant raakt, als je naar de vlieg
slaat• Wat er in potentie niet in zit kan er niet uit gecoacht worden
Voorwaarden voor coaching
Bij de medewerker• Vertrouwen in de leidinggevende• Wil om aan zichzelf te werken• Mate van ambitie• Open- en eerlijkheid• Tijd en inzet
Bij de coach• Lol in het coachen• Vertrouwen in de medewerker en
zijn mogelijkheden• Ambitie om eruit te halen wat
erin zit• Integriteit• Tijd vrij maken voor coaching• Vasthoudendheid• Vermogen tot zelfreflectie