20 oktober 2009

SURFdiensten, dé LicentieorganisatiePresentatie IIP SaaSJan Bakker

Agenda

1. Wat doet SURFdiensten

2. Innovatieplan: E-services 2007 – 2010

3. Licentiemodellen Next Generation

- Ontwikkelingen bij instellingen

- Ontwikkelingen in de markt

4. Betekenis

- Voor instellingen

- Voor SURFdiensten

5. Nieuwe licentiemodellen

3

1. SURF

SURFfoundation SURFnet SURFdiensten

SURF

SURFfoundation SURFnet SURFdiensten

SURF

1. SURFdiensten

SURFdiensten =

dé Licentieorganisatie voor het Nederlandse hoger onderwijs en onderzoek.

SURFdiensten :zorgt voor acquisitie & beheer en regelt verkoop & distributie van software, content, ICT-diensten en hardware voor onderwijs- en onderzoeksinstellingen en hun studenten, docenten, onderzoekers en medewerkers.

5

1. Wat is de kracht van SURFdiensten

Als licentieorganisatie van het Nederlandse hoger onderwijs en onderzoek, kan SURFdiensten haar dienstverlening optimaal afstemmen op de behoeften van instellingen en hun studenten, docenten, onderzoekers en medewerkers. SURFdiensten doet dit door:

een breed ICT-assortiment aan te bieden, tegen zeer gunstige voorwaarden en de verkrijgbaarheid ervan gemakkelijk te maken via

SURFdiensten.nl (instellingen: B2B) en SURFSPOT.NL (studenten, docenten, onderzoekers en medewerkers: B2C), gezamenlijk de E-services.

666

1. Licenties voor het hele onderwijs

Hoger onderwijs

Sinds 1991160+ SURF-licenties300+ instellingenMarkt penetratie van 98%700.000 studenten & medewerkers

VO/VMBO,MBO (ROC’s)

Sinds 199270+ SURF-licenties4O ROC’sMarkt penetratie van 100%835 VO/VMBO instellingenMarkt penetratie van 98%1.500.000 studenten & medewerkers

Primair Onderwijs,Speciaal Onderwijs

Sinds 199440+ SURF-licenties7.800 instellingenMarkt penetratie van 98%1.750.000 leerlingen & medewerkers

1. Businesslijnen SURFdiensten

SURFdiensten heeft de dienstverlening ingerichtvia twee businesslijnen (kanalen):

1) B2B: gericht op instellingen (SURFdiensten. nl)

2) B2C: gericht op studenten, docenten, onder- zoekers en medewerkers (SURFSPOT.NL)

8

Meer dan 160 overeenkomsten met 130 verschillende ICT aanbieders en Uitgevers

8

1. Overeenkomsten met..

2. Innovatieplan

E-services plan 2007 – 2010

• Invulling aan SURF meerjarenplan 2007 - 2010• Plan = innovatie van dienstverlening• Drie thema’s:

1. Aansluiting bij nieuwe licentiemodellen2. Vereenvoudigen & versnellen distributieproces3. Verder ontwikkelen e-procurement

• Drie projecten: 1. Licentiemodellen NG (2007 – 2010)

2. Elektronische Software Distributie (ESD) (2007 – 2008)

3. Digitale Facturering (2009 – 2010)

10

3. Licentiemodellen Next Generation

De opdracht voor het project:

“ontwikkel en implementeer nieuwe licentie-modellen, die zijn gebaseerd op de wensen van de aangesloten instellingen en ontwikkelingen bij de aanbieders van software & content“.

11

1. Fijnmaziger aanbod (per faculteit / opleiding / jaargang) 2. Authenticatie diensten3. SLA’s met SaaS aanbieders 4. Hosting van oudere versies van software5. Software Asset Management diensten 6. Software metering7. Overeenkomsten met kleine ICT aanbieders 8. Andere producten (bijvoorbeeld telecom)9. Marktplaats voor software 10.Infrastructuur as a Service

3. Ontwikkelingen bij instellingen

12

Gartner volgens Computable 8 mei 2009

3. Ontwikkelingen in de markt (1)

“SaaS-opbrengst groeit in 2009 met 22 procent. Dit jaar wordt wereldwijd een slordige 7,1 miljard euro aan zulke webdiensten uitgegeven.”

13

Computable - 2 oktober 2009

3. Ontwikkelingen in de markt (2)

Unit 4 en Salesforce gaan samen boekhouden

Unit 4 en Salesforce gaan samen boekhouden

Softwareleverancier Unit 4 Agresso richt samen met Salesforce.com, leverancier van software als webdienst, een nieuw bedrijf op. Onder de naam FinancialForce.com wordt boekhoudsoftware als webdienst geleverd. Het gaat eigenlijk om CODA 2go, het boekhoudpakket van de Sliedrechtse softwareleverancier. Unit 4 Agresso heeft een meerderheidsbelang in het nieuwe bedrijf.

Read more: http://www.computable.nl/artikel/ict_topics/saas/3087501/2333364/unit-4-en-salesforce-gaan-samen-boekhouden.html#ixzz0UTDoyCPs

Unit 4 en Salesforce gaan samen boekhouden

Softwareleverancier Unit 4 Agresso richt samen met Salesforce.com, leverancier van software als webdienst, een nieuw bedrijf op. Onder de naam FinancialForce.com wordt boekhoudsoftware als webdienst geleverd. Het gaat eigenlijk om CODA 2go, het boekhoudpakket van de Sliedrechtse softwareleverancier. Unit 4 Agresso heeft een meerderheidsbelang in het nieuwe bedrijf.

Read more: http://www.computable.nl/artikel/ict_topics/saas/3087501/2333364/unit-4-en-salesforce-gaan-samen-boekhouden.html#ixzz0UTDoyCPs

Unit 4 en Salesforce gaan samen boekhouden

Softwareleverancier Unit 4 Agresso richt samen met Salesforce.com, leverancier van software als webdienst, een nieuw bedrijf op. Onder de naam FinancialForce.com wordt boekhoudsoftware als webdienst geleverd. Het gaat eigenlijk om CODA 2go, het boekhoudpakket van de Sliedrechtse softwareleverancier. Unit 4 Agresso heeft een meerderheidsbelang in het nieuwe bedrijf.

Read more: http://www.computable.nl/artikel/ict_topics/saas/3087501/2333364/unit-4-en-salesforce-gaan-samen-boekhouden.html#ixzz0UTDoyCPs

“Softwareleverancier Unit 4 Agresso richt samen met Salesforce.com, leverancier van software als webdienst, een nieuw bedrijf op. Onder de naam FinancialForce.com wordt boekhoudsoftware als webdienst geleverd.”

14

Webwereld 20 oktober 2009

3. Ontwikkelingen in de markt (3)

“SharePoint 2010 schuift op naar het web. Microsoft geeft SharePoint 2010 meer gereedschap en biedt tegelijk een cloudversie van de platformsoftware.”

15

4. Betekenis voor instellingen

16

Eén applicatie

voor ICT aanbieders

bestuur van instellingen

4. Betekenis voor instellingen

17

4. Betekenis voor instellingen(ervaringen huidige SaaS gebruikers)

Aanbieders- Andere aanbieders komen in het veld

- Huidige aanbieders blijven meespelen

- Minder omzet huidige aanbieders

- Andere omzet huidige aanbieders (bv. hosting)

- Kanalen zullen veranderen

Contract verhouding met aanbieders veranderen- Diensten ipv. producten

- Contractvoorwaarden over o.a.:

- Beschikbaarheid / Snelheid

- Beveiliging / Privacy

- Betrouwbaarheid leverancier

- Onderhoud

- Ondersteuning / Helpdesk

4. Betekenis voor SURFdiensten

SURFdiensten- Nieuwe processen- Nieuwe systemen- Nieuwe rollen

Instellingen- Nieuwe licentiemodellen- Nieuwe diensten- Nieuwe vormen van toegang tot applicaties- Afspraken over gegevens van instellingen- Integratie van gegevens

4. Betekenis voor SURFdiensten

5. Nieuwe licentiemodellen

Namen- Stukslicentie Individuele licentie- Gebruikslicentie Groepslicentie- Normatieve licentie Campuslicentie- NIEUW: Consortiumlicentie

Opmerkingen: Overige licentiemodellen vervallenPrijsaspecten uit namen gehaald

20

5. Nieuwe licentiemodellen

FlexibiliseringDoel : vermindering van de kosten (TCO) per

licentie

Kiezen uit de onderstaande aspecten: - Product(groep)- Moment- Contractduur- Doelgroep- Levering

21

22

Vragen?

Naam : Jan Bakker – Directeur SURFdienstenE-mail : jan.bakker@surfdiensten.nlWebsite : www.surfdiensten.nl