1

@RuG #aEBF2011Social Media dus…

Alumni EBF RuG › 23 juni 2011

Over Kittyhawk en mijzelf…

In 1997 uit Groningen vertrokken

En in 2009 Kittyhawk opgericht

Focus: integratie van online in algemene bedrijfsstrategieën

Oftewel: Building Online Business

Team van 8 specialisten en groeiend

Meer info www.kittyhawk.nl

En ik? @RemcovanBuren 2

3

De“uitdaging”:

Of ik iets van een presentatie wilde geven over social media aan alumni van de RuG?

Na @edgarneo en @JarnoDuursma

En in een klein uurtje...

4

Maar wat is dan interessant?

5

Dat social media wellicht de grootste revolutie is sinds de industriële revolutie?

6

Slechts 14% gelooft reclame

boodschappen…

…maar 78% gelooft peer to

peer recommendations

(in de nieuwe versie inmiddels 90%!)

7

Dat 50% van de bevolking onder de

30 jaar is…

… en dat 96% van de Milleniums actief is op social media.

8

Dat facebook gigantisch is

gegroeid (inmiddels 702.650.880 leden)

…

… en 4x meer traffic heeft dan Google in

de VS.

9

Of dat social media de nr 1 plek van

internet activiteiten…

… heeft overgenomen van

Porno.

10

Of is het interessant om wat Nederlandse statistieken te bekijken?

11

Waaruit blijkt dat Nederland definitief online is…

Bron: Establisment Survey STIR 2009/2010

12

Of waaruit blijkt dat: we online nieuwe dingen gaan doen…

Bron: STIR Marktmonitor 2010

13

En wat nog eens mooi illustreert: dat we massaal social media opzoeken…

Bron: comScore , 26 april 2011

14

Feit: cijfers zijn

saai….

15

Of misschien meer inzoomen op de afnemende impact van traditionele media

omdat social media het gedrag van mensen verandert?

16

En dan eerst uitleggen

dat we vooral op een

irritante manier zenden:

“We promoten onze merken,

producten en diensten vervolgens

door zo hard mogelijk te

schreeuwen waarom mensen

onze producten en diensten

moeten aanschaffen.

En als dit geen effect heeft?!

Vaker en harder roepen! Net

zolang tot de klant murw is en

overstag gaat…”

17

18

Interruption

marketing model

Het achterliggende

model uitleggen…

… en vervolgens

proberen aan te

tonen dat dit steeds

minder succes heeft.

19

Mensen willen niet meer

onderbroken worden:

47% vindt reclame op TV

vreselijk

9% wil €11,- pm betalen

om ervan af te zijn

2% vindt reclame prima

en wordt op koopideeën

gebracht.

PERSBERICHT, Rotterdam, 1 oktober 2010

Media Markt betreedt een nieuw communicatietijdperk

Media Markt gaat werken aan een nieuwe, sterkere positionering van het merk. Voor het initiëren van meer merkbeleving, lanceert Media Markt een exclusieve, merkgerichte campagne. Hierbij werkt de elektronicaketen samen met de bekende cabaretier Arie Koomen.

20

21

Bron: Marco Derksen ,Upstream

Om uiteindelijk te concluderen…

…dat er een nieuwe balans ontstaat…

22

… en we in een tijdperk

zijn beland waarin…

Economie gebaseerd is

op Ervaringen

Consumenten kiezen obv

Authenticiteit

Bedrijven moeten

focussen op

Genereren

23

Of misschien is het leuk om tig cases en voorbeelden de revue te laten passeren?

24

25

26

27

28

29

30

Niets van dat alles…

…ik wil slechts één video laten zien.

31

32

De essentie van

social media

BEING REMARKABLE

“Mensen zijn op zoek naar

bijzondere ideeën, visies en

leiders. Om te volgen…

Mensen willen deel uit maken

van een groep, of beweging,

waarbij ze zoeken naar

authenticiteit van en binnen die

beweging.

Of eigenlijk, mensen zoeken

naar relevante verhalen,

verhalen om over te praten,

verhalen om te delen.”

33

WHAT

HOW

WHY

People don’t buy WHAT you do…

… but WHY you do it!

Simon Sinek

34

35

36

37

Hoe verspreidt hierdoor het verhaal?

38

door een “Tipping

Point” strategie

aan de hand van

de Adoptie Curve

39

Inspiring marketing model

inspireren

delen

co creëren

interacteren

Social media

zorgt voor een

nieuw marketing

model.

40

Interruptie wordt steeds

minder effectief, de

toekomst gaat over

inspiratie.

Organisaties met een

bijzonder idee kunnen

winnen, maar naast het

idee is ook de manier

van verspreiden van

belang.

Marketeers moeten niet

zoeken naar klanten voor

hun producten, maar

naar producten voor hun

klanten.

41

STOP: met goed zijn in praatjes

START: met goed zijn in daden

Voor meer informatie:

W: www.kittyhawk.nl

E: remco@kittyhawk.nl

TW: @remcovanburen

T: 0413 38 70 56

42