“Luisteren  is  het  nieuwe  roepen”    

Wie  houdt  er  van  aandacht?  

Online  is  Offline  &  Offline  is  Online  

•  Interacteren  kun  je  leren;  •  Je  kunt  leren  door  te  converseren;  

•  Door  te  converseren  heb  je  geluisterd;  

•  Omdat  je  hebt  geluisterd,  heb  je  geleerd.    

OPA  in  een  TRIP  door  LSD  

Belang  van  luisteren  

Horen   Luisteren  Instemmen  

Gehoorzamen  Oneens  zijn  

Keuze  

-­‐  Mening  van  anderen    -­‐  De  ander  echt    -­‐  Jouw  eigen      aanhoren.            begrijpen            mening  

“Stop met verkopen, Start met helpen”

Kansen  vanuit  data  

Broekerveiling  

01-­‐08-­‐2014  t/m  08-­‐05-­‐2015  Totaal  volume;  659  berichten    

281  dagen  =  2,35  berichten  per  dag!  

   

Broekerveiling  

Broekerveiling  

Broekerveiling  

Tips;  

1.  MVO  visie  voor  online  schrijven,  blijf  dicht  bij  jezelf;  2.  Doe  je  niet  “groener”  voor  dan  je  bent;  3.  Concrete  online  doelen,  meten  is  weten;  4.  Maak  van  je  medewerkers  ambassadeurs;  5.  Ga  in  gesprek  met  je  klanten,  leveranciers  &  belangenorganisa`es;  6.  Maak  de  omstandigheden  bekend,  transparan`e;  7.  Free  publicity,  werk  mee  aan  ar`kelen  over  je  organisa`e.  

“Kleintjes  worden  ook  groot”