Waaier Help Een Burgerinitiatief

92
Help een burger initiatief!

description

hulp waaier

Transcript of Waaier Help Een Burgerinitiatief

Page 1: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Help een burgerinitiatief!

Page 2: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Het barst van de initiatieven!Id

ealendag

Zo’n 1000 initiatiefnemers kw

amen op

10/10 2009 bij elkaar om

kennis uit te w

isselen tijdens d

e Idealend

ag, g

eorganiseerd

door d

agb

lad Trouw

, Imp

ulsis en G

reenwish. O

ok overheden, b

edrijven en m

aatschapp

elijke organisaties w

aren aanw

ezig. K

ijk ook eens op d

e site ww

w.trouw

.nl/idealen.

Page 3: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Help! Een burgerinitiatief wordt Help een burgerinitiatief!

Het barst van de mooie initiatieven van burgers: over zorg, energie, ontwikkelingssamenwerking, leefbaar-heid... en zeker op het internet waar op elk denkbaar beleidsterrein continu ideeën en initiatieven ontstaan in open netwerken en communities (web 2.0). Deze ontwikkelingen vragen niet zozeer om een nieuwe vorm van burgerparticipatie, maar om overheidspartici-patie. In de VS introduceerde Obama hiervoor onlangs het Open Government Initiative. Hoe gaat de Neder-landse overheid om met initiatieven van burgers?

In 2007 verscheen Help! een burgerinitiatief, een boek vol inspiratie om gemeenten te motiveren aan de slag te gaan met burgerinitiatieven. Nu, ruim 2 jaar later, zien we dat veel gemeenten de kracht van bewoners met initiatieven hebben ontdekt. De meeste gemeenten kennen een vorm van bewonersbudget. Anderen heb-ben een prijsvraag of zelfs een loket voor initiatieven. Ook lijkt een nieuwe beroepsgroep ‘de initiatievenma-kelaar’ te ontstaan.

Deze waaier staat vol met projecten van gemeenten die de kracht van burgerinitiatieven zien en willen ondersteunen. Maar dat blijkt niet altijd eenvoudig: Hoe lok je initiatieven uit? Hoe selecteer je goede initiatieven? Hoe krijg je de rest van de gemeentelijke organisatie mee? ‘Faciliteren’, hoe doe je dat eigenlijk? Het is een worsteling, maar het kan wel (zie www.kan-wel.nl)! Kijk naar de vele voorbeelden in deze waaier.

Deze waaier schetst de veelheid en diversiteit van pro-jecten. Naast de waaier is er nog een aantal producten ontwikkeld: 1. de site www.helpeenburgerinitiatief.nl (met prakti-

sche downloads)2. de training Help een burgerinitiatief (open inschrij-

ving of in-company)3. de leerkring faciliteren van burgerinitiatieven (door IPP)4. een handreiking/werkboek omgaan met initiatieven

(verschijnt voorjaar 2010)

Kent u een project voor burgerinitiatieven waar andere gemeenten van kunnen leren? Meld het aan op de site!

ww

w.help

eenburg

erinitiatief.nl

Page 4: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Dilemma

De w

ijk als lijkA

mb

tenaren en professionals zien d

e wijk als lijk, ze w

illen niets liever dan d

e wijk

en haar bew

oners vitaliseren. Daarom

word

en projecten b

edacht over g

oed en

actief burg

erschap. M

aar de vraag

is of bew

oners echt gelukkig

er word

en van deze

interventies. Wat zou er g

ebeuren als w

e helemaal niks d

oen? (vrij naar dr. W

illem

Schinkel, EUR)

Page 5: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Initiatievenloketten• MeldpuntGoedeIdeeën-Amsterdam• Ideeënloket-RondeVenen• BewonersInitiatievenLoket-Doetinchem• Eénloketvoorformeleeninformeleinitiatieven- Purmerend

Initiatievenmakelaars• Ideeënmakelaar-Zwolle• BuurtcoachKanwél!-meerderegemeenten• ProjectAlledaagseKansen-Deventer• TalentcoachAndereKOEK-Emmen

Prijsvragen• Voorderaadermee!-Leidschendam-Voorburg• Spekcheque,JeugdkanjerenBuitenGewoonBeter-Bonus-

Arnhem• KernmetPit-meerderedorpen,buurtenenwijken• DorpenDerby-ProvincieNoord-Brabant• GekkeHenkie’sIdeeënshow-Eindhoven

Wijk/bewonersbudgetten• SmederijenvanHoogeveen-Hoogeveen• Burgersaanzet-Dordrecht• Inkoopdoorburgers-Emmen• Wijkstemdagen-Groningen• Vouchersysteem-WWI

Marktplaats/netwerk• RotterdamIdee-Rotterdam• MaatschappelijkeBeursvloeren-meerderegemeenten• Samenvoorbetrokkenondernemen-o.a.Zeist• TimorpleinCommunity–Amsterdam• Veilinghuis-Enschede• TijdVoorElkaar-Utrecht

Gemeentebrede aanpak• Waarderendvernieuwen-Breda• HellendoorninActie!-Hellendoorn• Dorpzonderregels-Winterswijk• Buurtcontracten-Eindhoven

Overig• Formeleburgerinitiatieven• OndersteuningMaatschappelijkeInitiatieven-Rijksoverheid• Jongerenenburgerinitiatieven• Financieringvoorinitiatieven

En nu zelf aan de slag! • Werkboek• Training• Expertkring• Websitewww.helpeenburgerinitiatief.nl

Tot slot

Inhoud

sop

gave

Page 6: Waaier Help Een Burgerinitiatief

ToekomstM

icrom

ob

ilisatieM

et behulp

van nieuwe m

edia kunnen kleinschalig

e initiatieven razendsnel m

assa’s m

ensen bereiken. D

at was b

ijvoorbeeld

zichtbaar tijd

ens het scholierenprotest

tegen d

e 1040 urennorm. H

andreiking

en om m

et deze nieuw

e ontwikkeling

en om

te gaan staan in het rap

port ‘D

e virtuele lont in het kruitvat’ (Bekkers e.a., 2008).

Page 7: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Extern en intern belangEeninitiatievenloketisvoorbewonerseenherken-baar punt waar ze hun initiatieven kunnen indienen. Bovendienishetloketeencentaalpuntbinnenhetambtelijk apparaat, waar de verantwoordelijkheid voor afstemming en doorwerking is belegd.

Voorbeelden van loketten- IdeeVROMenIdeeVenW:tweeministeriesmet

een herkenbaar loket voor initiatieven en uitge-werkte procedures voor doorwerking;

- Verbeter de buurt: gemeentelijk loket voor mel-dingen over de buitenruimte;

- WMO-loket:invelevormenopgezetdelaatstejaren (bijv. www.boskoopactief.nl);

- Vrijwilligersloket: nog niet breed ingevoerd;

Naast virtuele initiatievenloketten is ook een fysiek loket denkbaar, vergelijkbaar met een bedrijvenlo-ketofWMO-loket.InDenHaagwordtgewerktaaneen kansenloket als onderdeel van de inrichting van een nieuw stadskantoor.

Eén overheid, één loket! De afgelopen jaren is veel geïnvesteerd in deze één-loket-gedachte. Initiatieven van burgers komen echter nog op veel plaatsen binnen: bij de wijkwerker, via de WMO, het vrijwilligerswerk, een specifieke dienst of de griffier. Initiatieven per brief of mail belanden vaak bij de afdeling Burgerbrieven die zich vooral richt op vragen en klachten. Op de websites van gemeenten worden ideeën of initiatieven meestal niet apart vermeld.

Initiatievenloketten

Let op:een initiatievenloket is meer dan eenideeënbusofmeldpunt.Beginalleen met een loket/front-office/website als de vervolgprocedures in de back-office goed zijn vastgelegd en geborgd!

Page 8: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Wist u dat…W

ist u dat d

e burg

emeester een zo

rgp

licht heeft m

bt b

urgerp

articipatie?

In de nieuw

e Gem

eentewet (artikel 170) heeft d

e burg

emeester een zorg

plicht

voor de kw

aliteit van de b

urgerp

articipatie. In het b

urgerjaarverslag

rapp

orteert hij over d

e kwaliteit van p

rocedures rond

burg

erparticip

atie. Die rap

portag

es zijn echter een ond

ergeschoven kind

je en binnenkort niet m

eer verplicht. H

oe kan de

burg

emeester zijn zorg

plicht nu vervullen?

Page 9: Waaier Help Een Burgerinitiatief

ww

w.p

as.amsterd

am.nl

Sinds 2005 is het Meldpunt Goede Ideeën dé plek waar Amsterdam-mers terecht kunnen met goede ideeën om het contact tussen verschillende groepen bewoners te verbeteren.

Meldpunt Goede Ideeën Amsterdam

Beleidsthema’s

Sociale cohesie, integratie, participatie en burgerschap.

Methode

Het meldpunt is onderdeel van hetprojectWijAmsterdam-mers. Doel is het verbinden van Amsterdammers metelkaarenmetdestad.HetcollegevanB&Wondersteunt initiatieven die de integratie, participa-tie en het burgerschap in Amsterdam bevorderen. Sociale cohesie tussen bevolkingsgroepen is daarbij ergbelangrijk.Eenprojectkomtníetinaanmerkingvoor subsidie als het project sterk overeenkomt met bestaande (gesubsidieerde) activiteiten in de stad en er geen samenwerking is tussen deze projecten.

Resultaten & ervaringen

De afgelopen jaren hebben in totaal bijna honderd goedeideeënsubsidieontvangen.Uiteenevalu-atie blijkt echter weinig sprake te zijn van nieuwe, specifiek op de bevordering van sociale cohesie gerichte activiteiten. Vaak gaat het om activiteiten die voorheen door andere regelingen gesubsidieerd werden. Het Meldpunt stopt in 2010.

Meer weten?Website: www.pas.amsterdam.nlcontact: [email protected]: evaluatie, vragenformulier, bestuursverklaring

Page 10: Waaier Help Een Burgerinitiatief

CitaatLastig

e burg

ers“K

ritische, lastige en zelfstand

ige b

urgers m

oeten niet als vijanden w

orden

uitgesloten, m

aar als tegenstand

ers tegem

oet word

en getred

en in instituties waar

conflicten gep

resenteerd en selectief verw

erkt word

en.” H

erman van G

unsteren, Vertrouwen in dem

ocratie, 2007

Page 11: Waaier Help Een Burgerinitiatief

ww

w.d

erond

evenen.nl

Inwoners van gemeente Ronde Venen kunnen sinds 2008 hun ideeën via het digitale Ideeënloket aan de gemeente kenbaar maken.

IdeeënloketRonde Venen

Beleidsthema’s

Geen specifiek thema; verbe-tering van de klantgerichtheid van de gemeente, veiligheid, leefbaarheid, enz.

Methode

Door een eenvoudig formulier op de website www.derondevenen.nl in te vullen kunnen inwoners hun idee indienen. Deze moet voldoen aan de volgende criteria:1. Het idee is duidelijk omschreven2. Het idee is gericht op verbetering3.Erisgeensprakevanpersoonlijkbelang.Het idee wordt uitgezet bij de betrokken gemeente-lijke afdeling die het binnen vier weken probeert te behandelen.VervolgensbeslisthetcollegevanB&Wof het idee wordt uitgevoerd.

Resultaten & ervaringen

Op www.derondevenen.nl staan enkele ideeën die tot nu toe zijn aangemeld. Gemiddeld komen zo’n twee tot drie ideeën per maand binnen, van de publicatie van de kosten van vandalisme tot de mogelijkheid vloeibare olie in te leveren bij de lokale supermarkten.

Meer weten?Website: www.derondevenen.nl kies in het

rechtermenu voor Inwoners aan Zet

contact: [email protected]: aanvraagformulier

Page 12: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Anders denkenverb

eterdeb

uurt.nlIed

ereen kan thuis vanachter zijn comp

uter op w

ww

.verbeterd

ebuurt.nl een id

ee p

laatsen voor de b

uurt. Ook kan je zien w

elke ideeën d

e buren heb

ben g

eplaatst.

Bij 10 sup

porters van het id

ee word

t het automatisch d

oorgem

aild naar d

e g

emeente.

Page 13: Waaier Help Een Burgerinitiatief

ww

w.d

eblo

emenb

uurtblo

eit.nl

De inwoners van de geherstructureerde Bloemen-buurt in Doetinchem kunnen iedere dag in voorma-lig basisschool Het Woonate-lier terecht om een initiatief in te dienen.

Bewoners Initiatieven Loket Doetinchem

Beleidsthema’s

Leefbaarheid en sociale cohesie.

Methode

Iedereen met een goed plan voor meer woonplezier in de wijk kan zijn of haar initiatief op papier zetten ofhetaanmeldingsformulierinvullen.HetWijkteamverzamelt en beoordeelt elke maand alle sugges-ties.HetBewonersInitiatievenLoket(B.I.L.)gaatervervolgens mee aan de slag en zorgt voor coördina-tie.GrootvoordeelvanhetB.I.L.isdatallepartijen(gemeente, woningcorporatie, wijkagent enz.) erin vertegenwoordigdzijn.Eerstwordtsamenmetdeinitiatiefnemer gekeken of er samenwerkingsverban-den met andere projecten mogelijk zijn. De activiteit moet worden gerealiseerd binnen de eigen (vrijwil-ligers) organisatie en moet ‘buurtoverstijgend’ zijn.

Resultaten & ervaringen

HetBewonersInitiatievenLoketontvangtnognietveel initiatieven. Initiatieven richten zich op kinderen en jongeren, op ouderen (boodschappendienst) en op wijkprojecten als een wijkmarkt en een wijk-schoonmaakactie.

Meer weten?Website: www.debloemenbuurtbloeit.nlcontact: [email protected]: methodiek, aanmeldingsformu-lier

Page 14: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Wist u dat…W

ist u dat 65 p

rocent van d

e bevo

lking m

eer invloed

w

il op

belang

rijke po

litieke kwesties?

Het Sociaal C

ultureel Planbureau heeft ond

erzocht dat 65 p

rocent van de b

evolking

het (zeer) eens is met d

e stelling: ‘H

et zou goed

zijn als burg

ers meer kond

en m

eebeslissen over b

elangrijke p

olitieke kwesties’.

Page 15: Waaier Help Een Burgerinitiatief

In de gemeente Purmerend pakken ze het integraal aan: elk burgerinitiatief, formeel en informeel, komt binnen bij de griffie. De raadsgriffie vervult de rol van initiatievenmakelaar: burgerinitiatieven worden door de raadsgriffie begeleid en doorverwezen zodat ze altijd op de goede plek belanden.

Eén loket voor formele en informele initiatieven Purmerend

Beleidsthema’s

Kan over elk beleidsthema gaan.

Methode

Om een burgerinitiatief in te dienen hoeven geen handtekeningen te worden verzameld. De griffie bekijkt welk initiatief naar de raad moet en wat direct door het ambtelijk apparaat (bv.wijkbeheer)kanwordenafgehandeld.Burgerini-tiatieven zijn ‘bijna heilig’ in Purmerend, ze worden allemaal serieus besproken. Op de agenda van de gemeenteraadkrijgenzevoorrang.Erwordtmeteenbesloten of het in behandeling wordt genomen.

Resultaten & ervaringen

In 2008 en 2009 zijn 40 formele burgerinitiatie-ven besproken door gemeenteraad. Ongeveer 50 procent van deze burgerinitiatieven wordt in behandelinggenomen.Zoals:eengedenktekenvoor verkeersslachtoffers, een jongerenplein of het “adopteren” van groenvoorzieningen bij rotondes.

Meer weten?Website: www.purmerend.nl, doorklikken naar

politiek en bestuur, burgerinitiatief

contact: [email protected] downloads: downloads: vragenformulier, verordening en raadsvoorstel formeel burge-rinitiatief

ww

w.p

urmerend

.nl

Page 16: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Dilemma

Spo

ntane of o

nbevlekte b

urgerinitiatieven

Ontstaan initiatieven ook volled

ig sp

ontaan of is er altijd een interactie tussen

overheid en initiatiefnem

er? Veel buurtinitiatieven in achterstand

swijken

word

en uitgelokt en kom

en niet van de g

rond zond

er intensieve professionele

ondersteuning

. Tegelijkertijd

komen b

v. duurzam

e initiatieven van hoger

opg

eleiden vaak van d

e grond

zonder (of teg

en) de overheid

.

Page 17: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Netwerk initiatievenmakelaarsInitiatievenmakelaars verschillen ook per domein en in achtergrond. Het zijn zelfstandigen of stichtin-gen die worden ingehuurd door een gemeente, woningbouwcorporatie of fonds, maar ook vaste functies binnen een gemeente of welzijnsorganisa-tie. Sommige richten zich op een specifiek thema (zoals duurzaamheid of ontwikkelingssamenwer-king), anderen op een wijk of buurt. Sinds kort is er een informeel netwerk waar initiatievenmakelaars kennis en ervaring delen. Ziewww.helpeenburgerinitiatief.nl.

CompetentiesEénfunctieprofielbestaatniet,maareeninitiatie-venmakelaar beschikt over specifieke kennis en vaardigheden zoals: • netwerken,verbindenmetondersteuningsorgani-

saties/fondsen;• idee/initiatiefvertaleninprojectplan/uitvoering;• luisteren,faciliteren,empowerenmaarnietover-

nemen;• kennisvanbureaucratie,een‘groenegolf-ambte-

naar’.Meer over vaardigheden kunt u lezen in Help! een burgerinitiatief (2007) en in het werkboek dat begin 2010 verschijnt.

Een initiatievenmakelaar is een intermediair die bemiddelt tussen initiatiefnemers en ondersteu-nende organisaties zoals een gemeente, een fonds of een bedrijf. Het is een relatief nieuwe functie of beroepsgroep met verschillende namen: buurtcoach, ideeënmakelaar, service-organisatie, talentcoach of opbouwwerker nieuwe stijl.

Initiatievenmakelaars

Let op:

Eengemeenteka

nkiezenofzeze

lf

een initiatievenmakelaar in dienst

neemt of gebruik maakt van be-

staande initiatievenmakelaars.

Page 18: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Anders denkenA

lledaag

se dem

ocratie

Dem

ocratie is meer d

an 1 x per 4 jaar stem

men. D

emocratisch b

urgerschap

is ook een levensw

ijze: hoe dem

ocratisch ben jij? Everyd

ay Dem

ocracy helpt lokale

gem

eenschapp

en om m

anieren te vinden om

zelfstandig

samen te w

erken om

prob

lemen op

te lossen. Zie: ww

w.everyd

ay-dem

ocracy.org

Page 19: Waaier Help Een Burgerinitiatief

ww

w.sam

enmakenw

edestad

.nl

De ideeënmakelaar helpt inwoners van de gemeente Zwolle hun idee vorm te geven. Door praktisch mee te denken en bijvoorbeeld de initiatiefnemer in contact te brengen met andere organi-saties.

Ideeënmakelaar Zwolle

Beleidsthema’s

Geen specifiek beleidsthema.

Methode

Stappen waarbij de ideeënma-kelaar kan helpen:• Meedenkenomhetideevormtegeven.• Initiatiefnemersincontactbrengenmetmensen

die over de benodigde kennis beschikken of met potentiële samenwerkingspartners.

• Meedenkenoverdebenodigdemiddelenofdoor-verwijzen naar fondsen- en subsidieverstrekkers.

Resultaten & ervaringen

De ideeënmakelaar geeft aan ruim honderd initiatie-ven per jaar ondersteuning. Hiervan wordt ongeveer dehelftgerealiseerd.Bijdegerealiseerdeprojectenspeelt in de meeste gevallen de gemeente een rol. Het gaat hierbij soms om een financiële bijdrage, maar bijv. ook vergunningverlening of de aanwezig-heid van een wethouder bij een activiteit.

Meer weten?Website: www.samenmakenwedestad.nlcontact: [email protected]: projectplan

Page 20: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Wist u dat…W

ist u dat N

ederland

wereld

wijd

hekkensluiter is op

het g

ebied

van filantrop

ische inkom

sten?O

nze overheid is p

rocentueel de g

rootste investeerder in non-p

rofits (zoals m

aatschapp

elijke en sociale doelen of sp

ort en recreatie) ter wereld

. Onze

filantropische inkom

sten zijn daarenteg

en wereld

wijd

één van de laag

ste. w

ww

.geveninned

erland.nl

Page 21: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Buurtcoach Kan wél! meerdere gemeenten

ww

w.kanw

el.nl

De buurtcoach van Kan wél! spoort bewoners met ideeën op en helpt ze bij het vormgeven en uit-voeren. Hiervoor wordt samengewerkt met de woningcorporatie(s) en/of de gemeente.

Beleidsthema’s

Leefbaarheid in wijken.

Methode

Kanwél!maaktgebruikvandeABCDmethodiek,eenwijkaanpak die uitgaat van de eigen kracht en competenties van bewoners en niet van bestaande problemen. Van begin tot eind blijft de initiatiefnemer zelf eigenaar van het idee. Hij/zij voert het zelf uit (alleen of met andere bewoners). Kanwél!zorgtvoordebegeleiding,financieringenpublicitaire aandacht. Via een lokale campagne in de wijken en de al bestaande netwerken worden andere actieve bewoners opgespoord en uitgedaagd om ook hun ideeën in te dienen.

Resultaten & ervaringen

Kanwél!iseenprojectvanhetLandelijkSamenwer-kingsverbandAandachtswijken,LSA.Indeafgelopenvier jaar zijn 600 projecten uitgevoerd, in 51 wijken. Jaarlijkskomengemiddeld20aanvragenperwijkbinnen,waarer12vanwordenuitgevoerd.Zowelwoningbouwcoöperaties als bewoners zijn zeer enthousiast.

Meer weten?Website: www.kanwel.nlcontact: [email protected]: overzicht deelnemende ge-meenten, publicaties

Page 22: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Dilemma

Pub

liek of p

rivaat? B

urgerinitiatieven starten vaak als non-p

rofit initiatief binnen het p

ubliek d

omein

maar kunnen uitg

roeien tot (maatschap

pelijke) ond

erneming

en. Deze p

ublieke

ondernem

ers zien kansen binnen het p

ubliek d

omein en b

alanceren op d

e grens

tussen pub

liek en privaat d

omein, d

enk aan het Tomashuis. W

ie bep

aalt de g

renzen van het p

ubliek d

omein?

Page 23: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Project Alledaagse Kansen Deventer

ww

w.sterrenvind

er.nl

Inwoners van de Rivierenwijk in Deventer kunnen met een persoonlijk budget hun ‘alledaagse’ droom verwezenlijken.

Beleidsthema’s

Zorg.

Methode

Tijdenshuisbezoekenzoekenprojectmedewerkers uit waar kandidaten van dromen. Iedereen die een alledaag-se droom heeft en die ook wil waarmaken, wordt gestimuleerd en geholpen. De talentmakelaar bouwt een vertrouwensband op met de bewoners. De bewoner is zelf verantwoordelijk voor het realiseren van de droom. De droom wordt vastgelegd in een planvanaanpak.Bewonerswijzeneenpersoonlijkecoach uit hun eigen netwerk (buurvrouw, zwager enz.) aan. Met hulp van de persoonlijke coach voert de bewoner zijn plan uit.

Resultaten & ervaringen

Het project is gestart in 2006. Na twee jaar werden 50 deelnemers beoogd, het werden er 91. In 2008 is de PAKmethodiek opgenomen in het project Ster-renvinder, sinds 2008 hebben circa 200 bewoners hun kansen gepakt. Sterrenvinder wordt uitgevoerd inopdrachtvanwooncorporatieRentree.

Meer weten?Website: www.sterrenvinder.nlcontact: [email protected]: voorbeeld droomplan, evalua-tierapport

Page 24: Waaier Help Een Burgerinitiatief

CitaatB

urger centraal in b

esluitvorm

ingIn een d

emocratische rechtsstaat vorm

t de b

urger d

ie zo veel mog

elijk betrokken

is bij d

e pub

lieke zaak een sleutelrol. Het is niet het p

arlement of d

e raadszaal w

aar het g

ebeurt, het is steed

s in de sam

enleving zelf d

at wij vorm

en geven aan onze

bijzond

ere manier om

met elkaar om

te gaan. D

at vereist dat w

ij de b

urger centraal

stellen in pub

lieke besluitvorm

ingsp

rocessen. Goed

e inspraak en p

articipatie zijn

daarb

ij essentieel.”A

lex Brenninkm

eijer, Nationale O

mbudsm

an, ‘We gooien het de inspraak in’, 2009.

Page 25: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Talentcoach Andere KOEK Emmen

ww

w.em

menrevisited

.nl

KOEK staat voor Klimmen Op Eigen Kracht. Het pro-ject verleidt sinds april 2009 bewoners van de wijk Emmermeer tot het pakken van alledaagse kansen. Ge-stimuleerd door een talent-coach verbeteren bewoners hun sociale positie en komen hiermee stappen hoger op de maatschappelijke ladder.

Beleidsthema’s

Verbeteren leefbaarheid en sociale positie inwoners.

Methode

De talentcoach zoekt actief naar bewoners die hun positie willen verbeteren. Deelnemers benoemen zelf hun verbeteracties en maken een portfolio waarin zij hun ontwikkelingen bijhouden. De be-woners gaan zelf aan de slag, gesteund door een zelfgekozencoach.Decoach–vaakiemanduitdedirecte omgeving - biedt informele ondersteuning hierbij.

Resultaten & ervaringen

AndereKOEKisdoorhetLandelijkSamenwerkings-verbandAandachtswijken(LSA)doorontwikkeldvan-uit het Project Alledaagse Kansen (PAK) uit Deventer. Erwordtgekekennaarmogelijkeinbeddingvandezemethodiek.Uiteindelijkmoetdepilotvijftien‘klimmers’inEmmenopleverenineenperiodevannegen maanden.

Meer weten?Website: www.emmenrevisited.nlcontact: [email protected]: artikel Nicis Institute, jaarover-zichten

Page 26: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Anders denkenB

urgerrecht o

p p

articipatie

Op

16 novemer 2009 heeft N

ederland

een protocol van d

e Raad van Europ

a ond

ertekend w

aarin het recht op b

urgerp

articipatie is vastg

elegd

. Wat b

etekent d

at voor de g

emeente w

aar een burg

er dit recht op

eist? Zie het rapp

ort: Local and

Regional Level Particip

ation in Europe (A

dd

ink, 2009).

Page 27: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Een campagneDe media zijn een krachtige motor achter burgeri-nitiatieven.DenkaandeGroeneWensActiesi.s.m.regionalekranten,aanMargrietsBetereWereldmetOranjefonds of aan de Idealendag in samenwerking metTrouw.Eencreatievecampagneopstraatni-veau is bijvoorbeeld ‘Gekke Henkie’ voor krachtwij-keninEindhoven.

Criteria en selectiePrijsvragen met specifieke voorwaarden/criteria sluiten veel initiatieven uit, maar maken de beoor-deling makkelijker. De selectie kan plaatsvinden door een jury, de gemeenteraad maar ook door bewoners zelf, bijvoorbeeld tijdens een stemming.

De prijs De prijs is vaak een (financiële) ondersteuning bij de uitvoering van het initiatief, maar gemeenten kunnen er ook voor kiezen de initiatiefnemer zelf te belonen. Vergeet ook de ‘verliezers’ niet! Alle initiatieven verdienen aandacht en waar mogelijk ondersteuning.

Steeds meer gemeenten schrijven een prijsvraag uit om bewoners te stimuleren met initiatieven te komen. Het is een eenvoudige manier om initiatie-ven op te roepen rondom een specifiek thema of probleem. Het levert publiciteit op, het is meestal tijdelijk en de gemeente kan duidelijke kaders stellen en een inzichtelijke beoordelingsprocedure vaststellen.

Prijsvragen

Let op:Bijeenprijsvraagstaatdevraagvande gemeente centraal, en niet de initiatievenvanbewoners.Weiniginzendingen voor een prijsvraag betekent niet dat de bewoners niks willen (doen)!

Page 28: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Internationale inspiratieO

pen G

overnm

ent Initiative – V.S. Presid

ent Ob

ama heeft transp

arantie, particip

atie en co-creatie met b

urgers

benoem

t tot zijn prioriteiten. In het p

rogram

ma ‘O

pen G

overnment Initiative’ w

ordt

met b

ehulp van m

oderne IC

T samen m

et bew

oners de overheid

efficiënter en effectiever g

emaakt. M

eer informatie: w

ww

.whitehouse.g

ov/open

Page 29: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Voor de raad ermee! Leidschendam-Voorburg

ww

w.jg

r-lv.nl

Ieder jaar stelt de gemeenteraad van Leidschendam-Voorburg € 10.000 beschikbaar voor een project van inwoners of plaatselijke instellingen. De jongeren-gemeenteraad kiest het winnende project, dat de-zelfde dag wordt bekrachtigd door de gemeenteraad.

Beleidsthema’s

Jongeren.

Methode

Initiatiefnemers kunnen het project indienen via een aan-meldingsformulier op de web-site van de gemeente. Het formulier moet voorzien zijn van een begroting en een toelichting. Ongeveer vijf kanshebbers mogen zich uiteindelijk presenteren aandeJongerengemeenteraad.Voordepresentatiewordenzebegeleiddooreenraadslid.Uiteindelijkkiezen de leden van de jongerengemeenteraad dewinnaar.Tijdensderegulieregemeenteraads-vergadering wordt gevraagd het gekozen project diezelfde avond nog te bekrachtigen.

Resultaten & ervaringen

DegemeenteorganiseertdeJongerengemeente-raad en de projectwedstrijd voor de zevende ach-tereenvolgende keer. Het blijkt een goede manier om meer jongeren bij de lokale politiek te betrek-ken. Voorbeelden van projecten zijn een dans- en beweegclub voor ouderen, een verkeersplein bij een school en een schooltuinproject over de herkomst van groente en fruit.

Meer weten?Website: www.jgr-lv.nlcontact: [email protected]: aanmeldingsformulier, informa-tiepakket

Page 30: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Het barst van de initiatieven!Filep

roo

fIn 2006 heeft het m

inisterie van VenW het p

roject Fileproof g

estart om d

e b

ereikbaarheid

van Ned

erland te verg

roten. Door b

urgers zijn 3.000 id

eeën g

egenereerd

waarvan een veertig

tal projecten inm

idd

els in gang

zijn gezet.

Het g

aat vooral om kleine, slim

me p

rojecten die d

irect effect hebb

en op

verkeersdoorstrom

ing.

ww

w.filep

roof.nl.

Page 31: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Spekcheque, Jeugdkanjer en Buiten Gewoon Beter-Bonus Arnhem

ww

w.arnhem

.nl/spekcheq

ue

De gemeente Arnhem stelt beloningen beschikbaar voor opmerkelijke initiatieven van bewoners om de leefbaarheid in hun wijk te verbeteren:- de Spekcheque voor bewoners- de Jeugdkanjer voor jongeren- de Buiten Gewoon Beter-Bonus voor mensen die zich inzetten

voor het beheer van de openbare ruimte

Beleidsthema’s

Leefbaarheid, beheer open-bare ruimte en jongeren.

Methode

Via een aanmeldingsformulier op de website van de gemeente kunnen initiatiefnemers hun activiteiten kenbaarmakenenmeedingennaaréénvandeprij-zen. De activiteiten moeten origineel en een voor-beeld zijn voor de wijk. Prijzen zijn bedoeld voor een nieuwe activiteit in de wijk of voor uitbreiding van de bestaandeactiviteit.Eenjuryvanberoepskrachtenen bewoners beoordeelt de activiteiten. De prijzen, zo’n 20 in totaal, variëren van € 250 tot € 1.750 en worden jaarlijks uitgereikt.

Resultaten & ervaringen

In 2009 waren er 73 aanmeldingen voor de Spek-cheque,deJeugdkanjerendeBuitenGewoonBeter-Bonus.Hiervanzijner28genomineerdvooreen geldprijs.

Meer weten?Website: www.arnhem.nl/spekchequecontact: [email protected]: aanmeldingsformulier

Page 32: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Wist u dat…W

ist u dat w

ijkamb

tenaren een speciale cred

itcard

kunnen geb

ruiken?K

leine initiatieven (paaltjes, b

ankjes, bloem

bakken, etc.): reg

el het gew

oon! Verzin d

aar geen ing

ewikkeld

e proced

ures voor. Geef w

ijkamb

tenaren een speciale

creditcard

waarm

ee zij deze initiatieven d

irect verder kunnen help

en.

Page 33: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Kern met Pit meerdere dorpen, buurten en wijken

ww

w.kernm

etpit.nl

Elke twee jaar organiseert Koninklijke Nederland-sche Heidemaatschappij (KNHM) ‘Kern met Pit’. Deze wedstrijd daagt bewonersgroepen uit zelf initiatieven te ontwikkelen. Wanneer bewonersgroe-pen hun wens voor de buurt realiseren binnen de afgesproken termijn krijgen zij de eretitel ‘Kern met Pit’ en € 1.000 als blijk van waardering.

Beleidsthema’s

Verbeteren van de directe woonomgeving: de buurt, de wijk of het dorp.

Methode

Perrondewordenmaximaal200bewonersgroepentotdewedstrijdtoegelaten.Eenregionalejurybezoekt per provincie alle aangemelde projecten. De bezoeken helpen de nationale jury bij de keuze welke projecten worden toegelaten tot de wed-strijd. Deelnemers aan Kern met Pit voeren zelf hun projecten uit en krijgen waar nodig ondersteuning van KNHM.

Resultaten & ervaringen

Sinds 1978 hebben in elf wedstrijdrondes ruim 2000 bewonersgroepen met succes deelgenomen. De ge-slaagde projecten variëren van het opzetten van een museum over de plaatselijke historie tot het uitzetten van een educatieve route in een natuurgebied.

Meer weten?Website: www.kernmetpit.nlcontact: [email protected]: e-zine Werkplaats 8

Page 34: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Dilemma

Loslaten

Wat g

ebeurt er als d

e overheid loslaat, als d

e burg

ers het zelf moeten d

oen? -

In Leidsche Rijn zijn allerlei b

urgerinitiatieven ontstaan toen d

e gem

eente nog

afwezig

was m

aar de huizen al w

aren bew

oond!

- in een Eig

en Kracht-conferentie stelt d

e prob

leemeig

enaar voor zichzelf een hulp

plan op

samen m

et familie, vriend

en en andere b

etrokkenen (waarond

er instelling

en);-

bij Shared

Space w

orden verkeersreg

els weg

gehaald

waard

oor verkeersd

eelnemers w

eer zelf verantwoord

elijk word

en voor hun rijged

rag.

Page 35: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Dorpen Derby Provincie Noord-Brabant

ww

w.b

rabant.nl/d

orp

enderb

y

De provincie Noord-Brabant is de Brabantse Dorpen Derby gestart, op zoek naar de origineelste en meest inspirerende ideeën van burgers om hun leef-omgeving te verbeteren. Deelnemers strijden om een hoofdprijs van € 50.000 be-doeld voor het hele dorp.

Beleidsthema’s

Leefbaarheid.

Methode

Na aanmelding kiest een jury tien projecten die elk € 10.000 en professionele begeleiding voor hun pro-jectkrijgen.OmroepBrabantvolgtdezeprojectenin een tv-programma. De tien projecten maken ook nog eens kans op een hoofdprijs van € 50.000 die tengunstekomtvanhetheledorp.Tijdenseenlive-uitzending stemmen kijkers via telefoon of SMS op hun favoriete project. In de Dorpen Derby van 2009 werden ruim dertigduizend stemmen uitgebracht.

Resultaten & ervaringen

In 2009 waren er maar liefst 197 inzendingen. De winnaardatjaarwasEsbeekmethetproject‘DeDorpshuiskamer’.

Meer weten?Website: www.brabant.nl/dorpenderbycontact: [email protected]: dorpenderby e-zine

Page 36: Waaier Help Een Burgerinitiatief

CitaatG

eef burg

ers verantwo

ord

elijkheid!

“Als je b

etrokkenheid van m

ensen vraagt, krijg

je die. D

at kunnen wij niet land

elijk op

legg

en. Dat m

oet op b

uurtniveau. Geef b

uurtbew

oners bijvoorb

eeld g

eld op

dat

ze zelf een parkje op

knapp

en. Dan zullen ze ied

ereen die er rotzooi trap

t er zelf op

aanspreken.”

Guusje ter H

orst, Minister B

ZK, ‘N

iet langs de zijlijn blijven staan’, interview Volkskrant

2008

Page 37: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Gekke Henkie’s Ideeënshow Eindhoven

ww

w.d

oo

rnakkers.tv

De Gekke Henkie’s Te Gekke Ideeënshow is een campagne in het kader van het project Bewonersini-tiatieven Krachtwijken voor de wijk Doornakkers om ideeën aan te dragen. Voor de uitvoering van een goed idee is € 5000 beschikbaar.

Beleidsthema’s

Leefbaarheid

Methode

De campagne heeft een positieve, vrolijke stijl en is zoveel mogelijk losgekoppeld van de gangbare overheidsuitstraling.Erzijn22speelseguerillaactiesuitgevoerd, veelal samen met bewoners: beschil-deren van kliko’s, muurgedichten, een strandfeest, bezaaien van braakliggend terrein of plaatsen van bizarre vogelhuisjes. Naast de guerilla acties hebben de bewoners een uitgebreide mailing ontvangen. Eenregiegroep–bestaandeuitbewonersdieniettot de ‘gestaalde’ kaders behoren (3 vrouwen, 2mannen,1Antilliaan,1Turkse)-beoordeeltdeideeënenplannen.Bijeenpositievebeoordelingwordenerwaardebonnenvanmaximaal€5000uitgedeeld.

Resultaten & ervaringen

Met de campagne zijn 45 aanvragen opgehaald. Van de 45 aanvragen zijn er 39 gehonoreerd met een totaalbedrag van € 65.000.

Meer weten?Website: www.doornakkers.tvcontact: [email protected]: Eindverslag van De Gekke Henkie’s Ideeënshow

Page 38: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Tips voor de faciliterende ambtenaar

• Zet binneng

ekomen b

urgerinitiatieven zichtb

aar op d

e gem

eentesite en vraag

inwoners om

reactie of steun aan het initiatief • M

aak ook een volgsysteem

, zodat ind

ieners kunnen zien waar en b

ij wie hun

initiatief op d

at mom

ent in behand

eling is.

Page 39: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Bij meer dan de helft van de gemeenten is er wel iets dat lijkt op wijkbudgetten; gelden om de co-hesie van een wijk, dorp of buurt te bevorderen, de participatie te verbeteren en/of de leefbaar-heid ervan te vergroten. Ze komen voor onder vele namen: wijk kan worden vervangen door buurt, dorp, leefbaarheidinitiatief, bewonersinitia-tief. En budget kan vervangen worden door fonds of geld. Sinds 2008 kunnen we de ‘vouchers’ van WWI hier ook aan toevoegen.

Wijk- en bewonersbudgetten

Let op:Eengoedwerkendsysteemvanwijk- en bewonersbudgetten heeftconsequentiesvoordehelegemeentelijkeorganisatie.Endatkost tijd; voorlopers als Hoogeveen, EmmenenDeventerhebbenaljarenlange ervaring.

Positieve resultatenDe afgelopen jaren is veel onderzoek verricht naar wijk- en bewonersbudgetten. Griffiers blijken er positief over en een eerste onderzoek naar de voucherregeling is ook positief: onder bepaalde voorwaarden kan met vouchers de betrokkenheid van de bewoners met de wijk en met elkaar worden vergroot.

Meer weten over bewonersbudgetten? - HetLPBiseenactiefnetwerkvoorwijkwerkers

met veel praktijkervaring: www.lpb.nl;- HetSEVdoetaljarenonderzoeknaarbewo-

nersbudgetten, zie o.a. Manifest van kopgroep ‘Vertrouwen in de buurt’: www.sev.nl;

- Lessen,valkuilenen(internationale)praktijkvoor-beelden uit de proeftuin bewonersbudgetten 2009 zijn verzameld op de VNG-site

www.inactiemetburgers.nl.

Al deze informatie is ook te vinden op:

www.helpeenburgerinitiatief.nl

Page 40: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Pas op! Valkuilen• A

mb

tenaren handelen vaak instrum

enteel, een visie of bew

uste strategie m

et b

etrekking tot b

urgerp

articipatie ontb

reekt veelal.• A

mb

tenaren vinden het lastig

om te faciliteren, ze heb

ben d

e neiging

om het zelf

te gaan reg

elen en over te nemen.

• In veel gem

eenten bestaat p

olitieke weerstand

, er is weinig

ruimte voor vorm

en van b

urgerb

estuur.• A

mb

tenaren willen g

raag g

oede initiatieven versp

reiden en op

schalen terwijl d

at niet altijd

in het belang

is van de initiatiefnem

er.

Page 41: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Smederijen van Hoogeveen Hoogeveen

ww

w.d

esmed

erijenvanhoo

geveen.nl

Sinds 2005 zetten bewoners zich samen met ge-meente, politie, welzijn en woningbouwcorporatie in voor een progressieve aanpak van wijk- en dorpsge-richt werken. Bewoners be-denken én realiseren samen met betrokken organisaties manieren om de leefbaarheid te vergroten.

Beleidsthema’s

Integraal wijkbeheer, integrale planvorming en leefbaarheid.

Methode

In negen dorpen, vijf wijken en vier buurten inven-tariseren bewoners onder begeleiding van een ge-biedsregisseurdeaanwezigeideeën.Elke‘smederij’krijgt een eigen budget, waarmee de bewoners de beste plannen kiezen en betalen op een verkiezings-avond.Zowordteentoekomstagendaopgesteld,waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen ‘korte klap’ (bijv. de aanleg van een speeltuin) en ‘lange klap’ projecten (bijv. de bouw van een buurtcen-trum). Vooraf is voor alle posten op de gemeente-begroting onderzocht of ze ‘overgeheveld’ kunnen worden naar de smederijen.

Resultaten & ervaringen

Per jaar worden er ongeveer 150 initiatieven onder-steund.Uitonderzoekvandegemeenteblijktdatsinds de start van het project de waardering voor de wijk in Hoogeveen is toegenomen.

Meer weten?Website: www.desmederijenvanhoogeveen.nlcontact: [email protected]: algemene folder, plan van aanpak, monitor, onderzoek methodiek Smederijen (UvT)

Page 42: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Wat is een faciliterende am

btenaar? P

ro-actieve ro

llen voo

r de faciliterend

e amb

tenaar•Zoeker: A

ctief op zoek.

•Gebruikm

aker: Burg

erinitiatief inpassen in voorg

enomen b

eleid.

•Initiator: Inspelen op

de b

ehoefte om een initiatief te w

illen starten.•Stim

ulator: Gevraag

d en ong

evraagd

burg

ers met w

oorden en d

aden stim

uleren. •A

anjager: Burg

erinitiatief ondersteunen m

et mid

delen en snelheid

.

Page 43: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Burgers aan zet Dordrecht

ww

w.p

old

erestafette.nl

Bewoners van de Dordtse buurt Stadspolder stellen zélf een buurtbegroting op en bepalen zo samen waar het beschikbare geld naartoe gaat. Het gaat om een integrale afweging. Bewoners maken ge-zamenlijk keuzes over de investeringen in onder-houd van groen en wegen, infrastructuur, veiligheid en opbouw- en jongerenwerk.

Beleidsthema’s

Integraal wijkbeheer, leefbaar-heid.

Methode

De inwoners krijgen de kans om prioriteiten te stellen in de budgetten die beschikbaar zijn voor investeringen, onderhoud en beheer in hun buurt.Zebepalendaarmeezelfopwelkterreinmeerof juist minder wordt ingezet. De gemeente inves-teert jaarlijks zo’n zes ton in o.a. groenonderhoud, speeltoestellen, jongerenwerk en het verwijderen van zwerfvuil.

Resultaten & ervaringen

Hetexperimentisin2009gestart,innovemberis de eerste buurtbegroting opgesteld. De eerste resultaten zijn veelbelovend: zo’n 10 procent van de buurtbewoners heeft al kennis gemaakt met het pro-ject door deelname aan inloop- en debatbijeenkom-sten,hetinvullenvaneenenquêteendeuitgebreidepromotiecampagne.

Meer weten?Website: www.dordrecht.nl (onder Actueel menu-

item Burgers aan zet) / www.polderestafette.nlcontact: [email protected]: implementatieplan, huis-aan-huiskrant en uitslagen Debatmobiel

IAMBIN AC

TIE MET BURGERS ++++++

Page 44: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Anders denkenD

e Particip

atieman

De g

emeente b

epaalt w

aarover, wanneer, w

aar en hoe burg

erparticip

atie word

t g

eorganiseerd

. Bew

oners hebb

en daar g

een stem in, w

orden m

eestal niet p

rofessioneel ondersteund

en kunnen met klachten alleen b

ij de g

emeente zelf

terecht. Welke g

emeente b

egint m

et een onafhankelijke Participatiem

an?

Page 45: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Inkoop door burgers Emmen

ww

w.em

men.nl

Bewoners beslissen in georganiseerde verbanden – de zogenoemde Erkende Overleg Partners (EOP’s) – zelf over het te besteden budget in hun wijk. Enkele EOP’s willen daarnaast ook zelf aanbesteden, zelf dien-sten kunnen inkopen. Dat kan, tot een bedrag van € 25.000.

Beleidsthema’s

Leefbaarheid, onderhoud, in-richting en sociale activiteiten.

Methode

DegemeenteEmmensteltalenigetijdwijkbudget-ten beschikbaar om inwoners meer te betrekken. EOP’skrijgenjaarlijkseenwijkbudgetvoordiverseactiviteiten, zoals onderhoud- en inrichtingswerk-zaamheden en sociale activiteiten. De omvang van het budget varieert van €10.000 tot bijna €50.000, afhankelijk van het aantal inwoners. Met deze bud-gettenmagook,voormaximaaldriejaar,wordengespaard, ingekocht en aanbesteed.

Resultaten & ervaringen

UitonderzoekblijktdatEOP-budgettengoedwer-ken. De sleutel tot succes is de opstelling van de ge-meente.ZowelbestuurdersalsambtenarenschenkendeEOP’svolledigvertrouwen.Zijbetalendatophunbeurt terug door verantwoordelijkheid te nemen.

Meer weten?Website: www.emmen.nl (kies onder Over de

gemeente voor menu-item Dorpen en Wijken )

contact: [email protected]: publicatie Stibabo, Aanbeste-den door EOP’s

IAMBIN AC

TIE MET BURGERS ++++++

Page 46: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Internationale inspiratieLessen uit C

hicago

In Chicag

o is al jaren ervaring m

et consultatie en partnerschap

tussen bew

oners en p

olitie: de b

uurt stuurt bij veilig

heid. Lessen uit d

eze grond

ig ond

erzochte aanpak:

je hoeft niet iedereen erb

ij te betrekken, een kleine g

roep actieve b

ewoners krijg

t veel voor elkaar, vertrouw

en in professionals is essentieel.

Page 47: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Wijkstemdagen Groningen

ww

w.w

ijkstemd

ag.g

roning

en.nl

Plannen voor de wijken worden in Groningen niet meer bedacht door de ambtenaar achter zijn bureau, maar door de mensen in de wijk. Bewoners kunnen jaarlijks op voorstellen van medebewoners stemmen om de buurt te verbeteren. De plannen met de meeste punten worden gehonoreerd en uitgevoerd.

Beleidsthema’s

Jeugd, leefbaarheid en veiligheid.

Methode

BewonerskunnenvoorafgaandaandeWijkstemdagideeën indienen om de wijk mooier, netter, veiliger en gezelliger te maken. Op de dag zelf presenteren de initiatiefnemers in marktkraampjes hun ideeën, waarna alle bewoners vanaf 12 jaar stemmen op de ingediende ideeën.

Resultaten & ervaringen

In2008vonddeeersteWijkstemdagplaats.Degehonoreerde ideeën uit 2008 zijn inmiddels uitge-voerd. In 2009 stemden meer dan 400 mensen op 18 ideeën. Acht ideeën met een totaal van € 320.640 werden gekozen (bv. het project technische uitda-ging voor tienerjongens). De gehonoreerde ideeën richten zich vooral op een leefbare woonomgeving, kinderen en spelen.

Meer weten?Website: www.wijkstemdag.groningen.nl contact: [email protected] downloads: ideeënformulier, nota wijkper-spectief, verslag Wijkstemdag

Page 48: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Het barst van de initiatieven!Transitio

n Tow

nsB

ewoners van sted

en, dorp

en en wijken in d

e hele wereld

gaan zelf d

e klimaatcrisis

te lijf in Transition Towns. B

innen de lokale g

emeenschap

word

en op eig

en kracht initiatieven uitg

evoerd om

wonen, w

erken en leven mind

er afhankelijk van olie te m

aken. Ook in N

ederland

! Zie ww

w.transitiontow

ns.nl

Page 49: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Vouchersysteem WWI

ww

w.vro

m.nl en w

ww

.vrom

.nl/wijkaanp

ak

Het ministerie voor Wonen Wijken en Integratie (WWI) heeft in samenwerking met het Landelijk Samenwerkingsverband Aandachtswijken (LSA) het voucher (waardebon) systeem ontworpen, specifiek voor de krachtwijken. Bewoners kunnen een plan indienen om hun eigen wijk te verbeteren in ruil voor een beloning, in de vorm van een waardebon.

Beleidsthema’s

Vergroten van leefbaarheid.

Methode

Eenregiegroep,bestaandeuit bewoners, bepaalt aan de hand van een aantal spelregels welke ideeën een voucher ontvangen. Deze groep wordt veelal on-dersteund door een vertegenwoordiger van de ge-meente.Bijinitiatievenbovende€10.000moeteenwijkraadpleging worden gehouden. De gemeente wijst de regiegroep aan en beheert het geld.

Resultaten & ervaringen

Momenteel werken 14 gemeenten met het voucher-systeem. De meeste van die gemeenten kregen te maken met 100 tot 200 ingediende plannen tussen februarienoktober2009.Tonkensconcludeertdathet vouchersysteem laagdrempelig is, “groepen die we normaal niet bereiken worden nu wel bereikt”, en ze vraagt aandacht voor intensieve professionele ondersteuning van bewoners.

Meer weten?Website: www.vrom.nl/wijkaanpak en www.lsabewoners.nlcontact: [email protected]: brochure bewonersbudgetten, evaluatie bewonersbudgetten (UvA), toolkit bewonersinitiatieven

Page 50: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Wist u dat…W

ist u dat H

elmo

nd vet veel g

eld g

eeft aan jo

ngeren?

Op

de w

ebsite w

ww

.geefm

ijdatg

eld.nl kunnen jong

eren uit Helm

ond initiatieven

indienen om

zelf “vet veel geld uit te geven”. Dit initiatief kan sam

en bed

acht én uitg

evoerd w

orden in een actief jong

erennetwerk, w

ww

.helmond

jong2g

ether.nl, d

at gevraag

d en ong

evraagd

advies aan d

e gem

eente geeft.

Page 51: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Buiten de gemeente zijn er ook andere organi-saties die ondersteuning bieden aan initiatieven van burgers. Denk bijvoorbeeld aan lokale en landelijke fondsen, woningbouwcorporaties, vrij-willigersorganisaties of bedrijven in het kader van maatschappelijk verantwoord ondernemen. De gemeente is één van de partijen op een markt-plaats van initiatieven.

Marktplaats/netwerk

Let op:Welkeorganisatiesennetwerkenzijnbinnen uw gemeente actief op het gebied van initiatieven?

BeursvloerEenmarktplaatswaarvraag(initiatiefnemer)enaanbod (ondersteuner) elkaar ontmoeten wordt op verschillende manieren georganiseerd. De bekend-ste vorm is een lokale beursvloer waar vrijwilligers/initiatiefnemers en lokale bedrijven aan elkaar worden gekoppeld. De ondersteuning bestaat dan niet uit geld/financiële vergoeding, maar uit materiële diensten. Deze beursvloeren worden meestal georganiseerd door vrijwilligerscentrales of MVO-clubs als De Slinger en Samen voor. Maar ook eenlokaalfonds(MooiZoGoedZo)ofeenlokaleservice-organisatie(Lions,Rotary)kandaarbijeenrolvervullen.Eenmarktplaatsfunctioneertalseenlokaal netwerk waar initiatiefnemers elkaar kunnen ontmoetenenervaringenuitwisselen.ZoontstaanlokalecommunitiesalsTimorplein.

Rol gemeenteDe rol van de gemeente bij een marktplaats of beursvloer varieert van deelnemer of aanbieder tot medefinancier. Maar de gemeente kan natuurlijk ook een actievere rol spelen door zelf een markt-plaatsteinitiëren(RotterdamIdee)ofalsmarkt-meester op te treden (Veilinghuis).

Page 52: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Dilemma

Grenzenw

erkErvaren am

btenaren, d

ie over de g

renzen heen meed

enken, zijn gew

end om

te ond

ersteunen en tegelijk d

e burg

er in zijn waard

e te laten. Zij willen initiatief zoveel

mog

elijk bij d

e burg

er laten, gew

oon omd

at dit d

e essentie van burg

erinitiatief is. D

at is op zich al een w

orsteling voor d

e amb

tenaar die een initiatief g

raag om

armt.

Doet hij d

at, dan kan hij b

innen het gem

eentehuis nog lelijk zijn neus stoten teg

en d

e bureaucratie d

ie voor dit initiatief g

een plaats heeft. G

renzenwerk b

etreft niet alleen d

e relatie tussen gem

eente en burg

er, maar ook relaties b

innen het g

emeentehuis.

Page 53: Waaier Help Een Burgerinitiatief

RotterdamIdee Rotterdam

ww

w.ro

tterdam

idee.nl

Inwoners van Rotterdam kunnen hun idee op de website www.rotterdamidee.nl plaatsen en andere Rotterdammers vragen om mee te doen. Goed uitgewerkte ideeën komen in aanmerking voor een waarderingssubsidie van de gemeente Rotterdam.

Beleidsthema’s

Bevorderen van binding tussen Rotterdammers, taal en onderwijs, zorg, kansen op werk en bestrijding van armoede.

Methode

De initiatiefnemer zet zijn idee op de website en alleRotterdammerskunnenvertellenwatzeervanvinden, tips geven en eventueel hun hulp aanbie-den. De initiatiefnemer kan ook reageren op ideeën vananderen.Behalveinwonerswordtgezochtnaarbedrijven, fondsen en instellingen die het idee willen ‘adopteren’.Eenburgerjurybeslistwelkeideeëneenstartpremie tussen € 500 en € 5000 krijgen.

Resultaten & ervaringen

In de Ideeënbak op de website zijn alle ideeën te vinden, ook welke zijn gehonoreerd met een start-premie. Van 2007 t/m 2009 zijn in totaal 300 ideeën gehonoreerd. Het gemiddelde ligt op 100 ideeën per jaar.

Meer weten?Website: www.rotterdamidee.nl (kies onder

Startpremie voor item Uitslag) / www.sbaw.nlcontact: [email protected]: evaluatierapport, voorwaarden, format

Page 54: Waaier Help Een Burgerinitiatief

CitaatG

eef burg

ers vertrouw

en!“D

e politiek voelt zich eind

verantwoord

elijk voor alles. Dat p

ast niet meer.

De p

olitiek word

t niet overbod

ig, zij m

oet stelsels ontwerp

en waarb

innen p

rofessionele werkers en b

urgers zelf hun verantw

oordelijkheid

kunnen nemen.

Mensen w

illen zelf meer invloed

en greep

op hun b

estaan. Bij d

e oude g

arde zie je

de reflex: kunnen w

e dat w

el aan? Veel wantrouw

en. Ik bekijk het nuchter: g

ewoon

doen!”

Herm

an Wijffels, ‘D

e leeuwerik is terug’, interview

Trouw 2005.

Page 55: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Maatschappelijke Beursvloerenmeerdere gemeenten

ww

w.b

eursvloer.co

m

De Maatschappelijke Beursvloer brengt partijen met elkaar in contact, waardoor nieuwe samenwerkings-verbanden ontstaan. Er worden matches gemakt tussen initiatiefnemers, vrijwilligers(organisaties), MVO-bedrijven, overheden, fondsen en anderen.

Beleidsthema’s

Leefbaarheid, Maatschappelijk Betrokken Ondernemen.

Methode

DeMaatschappelijkeBeursvloeriseenlokaalevenement waar plaatselijke bedrijven, scholen, maatschappelijke organisaties en overheden elkaar ontmoeten. Vraag en aanbod worden uitgewisseld. Na de gong kunnen de aanwezigen zich met hun vraag melden bij in gele hesjes geklede ‘hoekman-nen’ die vervolgens op zoek gaan naar een match. Iedere hoekman kent de mensen in de stad of streek goed, zodat hij/zij snel de juiste partijen bij elkaar brengt.

Resultaten & ervaringen

Opruim50locatieswordtjaarlijkseenBeursvloergeorganiseerd.EenBeursvloerlevertgemiddeld100matches op die ieder een waarde van gemiddeld € 500 vertegenwoordigen.

Meer weten?Website: www.beursvloer.comcontact: [email protected] downloads: stappenplan voor het organise-ren van een beursvloer

Page 56: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Tips voor de faciliterende ambtenaar

• Maak het niet te form

eel: het gaat er vooral om

dat d

e gem

eente openstaat voor

initiatieven en dat d

e burg

er weet w

aar hij of zij terecht kan..• Zorg

dat d

e reactietermijn niet te lang

is. Mensen d

ie initiatieven nemen raken

ontmoed

igd

als ze lang m

oeten wachten op

een antwoord

.

Page 57: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Samen voor betrokken ondernemen o.a. Zeist

Samen voor Zeist is een lokaal netwerk op het gebied van maatschappelijk betrokken ondernemen. Samen voor levert advies en brengt matches tot stand. Organisaties en inwo-ners komen samen tijdens concrete projecten, zoals Beursvloeren, maatschappe-lijke teambuildingdagen en coachingprojecten.

Beleidsthema’s

Maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Methode

Aan de hand van het inventarisatiegesprek gaat Sa-menvoorZeistopzoeknaardejuistematch.Ditkantussen een maatschappelijke organisatie, een school ofstichting.Belangrijkisdateenduidelijkewin-winsituatieontstaat.Eenvoorbeeldisdebankmede-werker die een gastles geeft op school en daarmee eenbelangrijkedoelgroepbereikt.SamenvoorZeistorganiseert ook netwerkbijeenkomsten waar de verschillende partijen elkaar kunnen ontmoeten en op eigen initiatief kunnen matchen.

Resultaten & ervaringen

Het project brengt jaarlijks zo’n 70 keer een maat-schappelijke samenwerking tot stand. De ervaringen over de afgelopen vijf jaar leren dat de drempel om elkaar op te zoeken enorm is verlaagd. ‘Samen voor’ wordtuitgevoerdin10plaatsenwaaronderBreda,WoerdenenOosterhout.

Meer weten?Website: www.samenvoorzeist.nl en www.samenvoorbetrokkenondernemen.nl contact: [email protected]: nieuwsbrief, matchingsverslagen

ww

w.sam

envoo

rbetro

kkenond

ernemen.nl

Page 58: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Pas op! Valkuilen• Initiatieven w

orden b

ehandeld

als klacht die je netjes m

oet afhandelen, er w

ordt

niet echt geluisterd

naar de initiatiefnem

er en zijn wensen.

• Initiatieven passen vaak niet b

innen bestaand

e beleid

skaders en b

udg

etten, en d

ie bud

getten lop

en meestal via instituties w

aarbij w

einig flexib

iliteit bestaat om

nieuw

e initiatieven te honoreren.• Er zijn te veel reg

els waard

oor weinig

kan of mag

, en proced

ures zijn lang en

ondoorzichtig

.

Page 59: Waaier Help Een Burgerinitiatief

ww

w.allem

aalburen.nl

Timorplein Community (TPC) is een netwerk van ondernemers, vertegenwoordigers van maatschap-pelijke organisaties en creatieve zelfstandigen die zich inzetten voor initiatieven ter verbetering van de buurt.

Beleidsthema’s

Leefbaarheid, netwerkactivi-teiten.

Methode

TPCiseenomgevingvanenvoorondernemendemensen die elkaar kunnen ontmoeten en hun ideeën proberenterealiseren.TPCbestaatmomenteeluit220Amsterdammers.Eenstuurgroepvantweeledengeeft samen met een aantal vrijwilligers richting aan de activiteiten binnen de community en vervult de rol van moderator en aanjager binnen het netwerk. HetstadsdeelZeeburgsubsidieert,faciliteertenparticipeert in het netwerk, maar stuurt niet.

Resultaten & ervaringen

Jaarlijkswordenongeveer15initiatievenontplooid.In 2009 zijn inmiddels allerlei activiteiten georgani-seerd door en voor de community (bijv. een buurt-concert,eenexpertmeetingoverburgerinitiatieven,filmavonden en een symposium Kunst en cultuur).

Meer weten?Website: www.allemaalburen.nl contact: [email protected]: filmpje van TPC, de buurt in beeld

Timorplein Community Amsterdam

Page 60: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Wat is een faciliterende am

btenaar? R

e-actieve rollen vo

or d

e faciliterende am

btenaar

•Luisteraar: betrokken en actief luisteren

•Antenne: H

et eenvoudig

signaleren van b

urgerinitiatieven

•Kenner: D

eskundig

e op het g

ebied

van de overheid

. •N

etwerker: A

mb

tenaren kunnen burg

ers verbind

en.•Legitim

ator: Burg

ers willen w

eten dat hun initiatief niet haaks staat op

overheid

sbeleid

.

Page 61: Waaier Help Een Burgerinitiatief

ww

w.lp

b.nl

Bij het Veilinghuis Zuid laten inwoners hun wensen of problemen ‘veilen’. Professionele organisaties en wijkbewoners brengen vervolgens een bod uit om een idee of voorstel te realiseren of een probleem op te lossen.

Beleidsthema’s

Leefbaarheid.

Methode

CentraalbijhetVeilinghuisZuidstaatdebehoeftevandebewoner. De bewoner brengt zijn behoefte of idee tijdens een veiling onder de aandacht van andere aanwezigen. Iedereen krijgt een gekleurde kaart: rood voor bewoners, groen voor wijkwerkers en geel voor bezoekers. Mensen met een rode kaart kunnen een wens of behoefte aanmelden bij de Veiling-meester. De bewoner krijgt altijd de wedervraag: wat ga je hier zelf aan bijdragen? Vervolgens geven de wijkwerkers een tegenbod. Ook mensen met een gele kaart kunnen meebieden.

Resultaten

Van 2004 tot 2007 zijn verschillende veilingen geor-ganiseerdvoordebewonersvanhetstadsdeelZuidinEnschede.Hetiseengeschiktemethodevooren-kele jaren, waarbij vooral het vernieuwende element mensen aanspreekt. Na deze periode zijn de meest urgente ideeën en initiatieven uitgevoerd.

Meer weten?Website: www.lpb.nl en zoek naar Veilinghuis Zuid

contact: [email protected] downloads: methodiek

VeilinghuisEnschede

Page 62: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Anders denkenG

roene g

olf am

btenaar

Een initiatiefnemer d

ie vastloopt in d

e bureaucratie w

il iedereen voorkom

en, maar

hoe doe je d

at? Val initiatiefnemers niet lastig

met ing

ewikkeld

e regels, m

aar help

hem d

e bureaucratie d

oor als een groene g

olf; pro-actief en p

reventief dus in p

laats van toetsend

en controlerend. W

ilt u een buurtfeest org

aniseren? Dan kunnen w

ij u help

en dat b

innen de reg

els te doen!

Page 63: Waaier Help Een Burgerinitiatief

ww

w.tijd

voo

relkaarzuid.nl en w

ww

.anderg

eld.nl

Het project en de methodiek TijdVoorElkaar van welzijnsorganisatie Portes stimuleert het uitwisselen van burenhulp en lokaal vrijwilligerswerk tussen wijkbewoners.

Beleidsthema’s

Sociale cohesie, vrijwilligers-werk en integratie.

Methode

TijdVoorElkaarisgebaseerdopdeEngelseTimeBanksenbestaat uit twee onderdelen: de website en een persoon, de sociaal makelaar, die de uitwisseling van diensten faciliteert en stimuleert. Op www.tijdvoorelkaarzuid.nl kunnen buurtbewoners vraag en aanbod plaatsen en op elkaar reageren. De sociaal makelaar helpt bij het slechten van drempels tussen bewoners. De vernieuwing van het project zit hoofdzakelijk in het uitgangspunt van wederkerig-heid en de inzet van de sociaal makelaar.

Resultaten & ervaringen

InUtrechtZuidisTijdVoorElkaarnuvierjaaractief.Verschillendesuccessenzijngeboekt,zoalsLindadie vrijwilligster is geworden bij Moedercentrum StabijofArthurdiemeneerTayyinNederlandselesgeeft.Uiteenevaluatieblijktdatdesociaalmakelaareen cruciale rol speelt in het bemiddelen tussen de deelnemers.

Meer weten?Website: www.tijdvoorelkaarzuid.nl en www.andergeld.nlcontact: [email protected] downloads: methodiek, evaluatie, project-magazine

TijdVoorElkaar Utrecht

Page 64: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Internationale inspiratieP

eop

le’s Rep

ublic o

f Po

rtlandIn Portland

(VS) is b

urgerp

articipatie een b

elangrijk ond

erdeel van d

e politieke

cultuur. Bew

oners bep

alen daar zelf hoe b

urgerp

articipatie w

ordt ing

evuld, ze

word

en ondersteund

door onafhankelijke org

anisaties en pub

lieke particip

atie p

rofessionals. De b

eleidsvoorb

ereiding

bestaat uit joint-fact-find

ing en er is veel

aandacht voor het p

articipatiep

roces.

Page 65: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Steeds meer gemeenten doen iets aan het faci-literen van initiatieven van bewoners, maar dat beperkt zich meestal tot een loket, een prijsvraag, een budget of ander project. Wat betekent dat voor de rest van het ambtelijk apparaat, voor de ‘back-office’? Een brede, structurele verankering van een faciliterende werkwijze binnen de hele gemeente is nog zeldzaam.

Gemeentebrede aanpak

Let op:Burgerinitiatievenvragenomeenfundamenteel andere houding en aanpak binnen de gemeente. Maar dat kost erg veel tijd. Dus: denk groot, maar begin klein!

Spanning front – en backoffice“Ik wil wel, maar collega’s bij andere diensten kunnen niet omgaan met initiatieven van burgers”, aldus de frontlijnwerker. Het gaat hier om de span-ning tussen vraag- en aanbodgericht werken, tus-sen lijn en wijk, tussen twee verschillende systemen. Om deze spanning te overwinnen, moet je eerst erkennendatelksysteembestaansrechtheeft.We-derzijds begrip is essentieel om samen te werken.

Erwordtveelgeschrevenover‘deburgercentraal’,maarwatgebeurtindepraktijk?Weonderscheidenbijvoorbeeld:- Structuurveranderingen, zoals wijkgericht werken

of het kantelen van de gemeentelijke organisatie; - Cultuur-encommunicatietrajectengerichtop

houding en attitude van ambtenaren, vaak met interne campagnes, trainingen en veranderdoe-len;

- Dienstverleningsconceptenmetééndigitaalen/of fysiek loket of front-office en dooverwijzing naar back-offices;

- Integraal werken met een probleem- of casusge-richte aanpak.

Page 66: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Het barst van de initiatieven!D

uurzame D

insdag

Al 11 jaar lang

word

t op d

e eerste dinsd

ag van sep

temb

er een koffertje met

duurzam

e particuliere initiatieven aan het kab

inet aangeb

oden d

oor IVN

i.s.m.

verschillende m

aatschapp

elijke organisaties. In 2009 zaten er 378 initiatieven in

het koffertje, 30 procent g

ing over klim

aat en energie, 29 p

rocent over wonen en

leefomg

eving. Zie w

ww

.duurzam

edinsd

ag.nl.

Page 67: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Waarderend Vernieuwen Breda

Ambtenaren van de gemeente Breda communiceren voortaan volgens de methode ‘waarderend vernieu-wen’: interactief, op waarderende toon, met onder-zoekende houding, activerend en gericht op kansen.

Beleidsthema’s

Communicatie, interne organisatie

Methode

Gemeenteambtenaren leren op de Academie voor WaarderendVernieuwenomopeeninteractievemaniertecommunicerenmetinwonersvanBreda.Het project Meedoen! kent meerdere communica-tiemiddelen:stadsgesprekken(BredaAlert),eenmaandelijksekrant(BredaNu),eeneigentv-kanaalen een interactieve website (www.breda-morgen.nl). Ambtenaren gaan op zoek naar wensen en ideeën van bewoners die een positieve bijdrage aan de stad leveren. Ieders bijdrage wordt gewaardeerd, want er wordt gewerkt aan relaties en concrete initiatieven.

Resultaten & ervaringen

200 Ambtenaren zijn getraind in waarderend ver-nieuwen. De methode wordt gemeentebreed toege-past bij het opstellen van sectorale beleidsnota’s, bij wijk- en dorpsgericht werk, bij inspraak. Ook wordt gewerkt aan een goede inbedding in de organisatie met een toolkit, aansluiting bij college- en raads-voorstellen en jaargesprekken.

Meer weten?Website: www.breda-morgen.nl en www.inactiemetburgers.nl contact: [email protected] downloads: nieuwsbericht, artikel ALB-nieuwsbrief

ww

w.b

reda-m

org

en.nlIAMBIN

AC

TIE MET BURGERS ++++++

Page 68: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Wist u dat…W

ist u dat er een g

rote kleine-kansen atlas b

estaat?O

p d

e site ww

w.kansenatlas.nl zijn 60 voorb

eelden te vind

en van burg

erinitiatieven. U

it deze voorb

eelden zijn (jurid

ische, organisatorische en b

elasting g

erelateerde)

lessen getrokken hoe (b

ureaucratische) obstakels overw

onnen kunnen word

en.

Page 69: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Hellendoorn in Actie! Hellendoorn

Eind 2006 startte Hellendoorn in Actie (HIA) als een campagne om ideeën en initiatieven op te roepen. De ‘HIA-werkwijze’ wordt nu doorontwikkeld naar ‘lerende gemeenschappen’ waarbij verschillende partijen, ieder vanuit hun eigen kennis, ervaring en netwerk, samen een maatschap-pelijk vraagstuk aanpakken.

Beleidsthema’s

Integrale aanpak, hele breedte sociale kwaliteit, alle beleidster-reinen.

Methode

HIA is een methode van over-heidsparticipatie bij burgerinitiatieven. Het is vooral een werkwijze gericht op persoonlijke benadering, kansen, verbindingen, creativiteit buiten de kaders. De kracht van de bewoners staat centraal, de ge-meente faciliteert. De lerende gemeenschap vormt een specifieke vorm van kennismanagement, waarbij kennis uit organisaties en uit informele verbanden wordt gedeeld.

Resultaten & ervaringen

Met HIA zijn veel mensen bereikt en actief gewor-den: bewoners, bedrijfsleven, kerken, onderwijs. Het bewustzijn is vergroot en er is een netwerk met nieuwe coalities ontstaan. Om de HIA-werkwijze structureel te verankeren zijn lerende gemeenschap-pen opgezet, om te beginnen rondom het thema maatschappelijkbetrokkenondernemen.Eenpubli-catie en handleiding over lerende gemeenschappen verschijnen eind 2010.

Meer weten?Website: www.hellendoorninactie.nl contact: [email protected] downloads: evaluatie HIA, projectplan lerende gemeenschappen

ww

w.hellend

oo

rninactie.nl IAMBIN

AC

TIE MET BURGERS ++++++

Page 70: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Dilemma

Wat is p

recies ruimte g

even?H

et faciliteren van burg

erinitiatieven lijkt vooral een oefening in ruim

te geven.

Ruimte van d

e politiek en van d

e amb

tenaren. Ruimte voor financiële steun en

ruimte d

oor flexibel om

te gaan m

et regelg

eving. Ruim

te voor verschillende vorm

en van faciliteren, voor d

iversiteit, variëteit en ongelijkheid

, voor echte zegg

enschap,

dus ook b

esluitvorming

en uitvoering d

oor burg

ers. Ruimte g

even betekent

overigens niet d

at de overheid

niks meer hoeft te d

oen. Soms is het nod

ig om

actief ruim

te te creëren.

Page 71: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Dorp zonder regels Winterswijk

Bij dorpsevenementen komt veel regelgeving kijken. Als gemeente kun je daarbij toetsend en contro-lerend optreden, maar je kunt ook pro-actief en preventief samenwerken met bewoners om binnen de regels een goed evenement te organiseren.

Beleidsthema’s

Regeldruk, organisatie van evenementen.

Methode

Bij‘Dorpzonderregels’staatdegemeenschapcentraal en niet de gemeente. In open werkvormen denken ambtenaren en bewoners na over de regel-gevingengevenoplossingenhoehetbeterénmak-kelijker kan. Het initiatief ligt bij de dorpsbewoners. Ambtenaren in de back-office faciliteren en helpen het initiatief als een ‘groene golf’ door de bureaucra-tische regelgeving.

Resultaten & ervaringen

Erwordtjaarlijkseeninformatieavondgehoudenwaarbij bewoners kunnen meedenken over voor-schriften en beleidsregels. Ook hoeft geen nieuwe vergunning aangevraagd te worden als het evene-ment hetzelfde is als vorig jaar. Maar het belangrijk-ste resultaat is dat de gemeente anders tegen regels en ideeën van bewoners aankijkt.

Meer weten?Website: www.kennisplatformbewoners.nl kies voor VKK Gelderland. Onder Projecten staat informatie

over Dorp zonder regels. contact: [email protected]: brochure

ww

w.kennisp

latform

bew

oners.nl

Page 72: Waaier Help Een Burgerinitiatief

ToekomstC

row

dso

urcing in Friesland

de Stichting

Maatschap

pij en O

ndernem

en (SMO

) heeft voor de p

rovincie Friesland

de kennis van d

e massa w

eten te geb

ruiken. Samen m

et bew

oners, w

etenschapp

ers, ondernem

ers en amb

tenaren zijn 750 ideeën verzam

eld hoe

Friesland er in 2030 uit m

oet zien. Meer w

eten: ww

w.fryskefiersichten.nl

wijb

ouweneenw

ijk.nl – Smalling

erland: Ied

ereen, student, inw

oner, specialist of

andere g

eïnteresseerde in b

innen- en buitenland

, kan beslissen hoe een te b

ouwen

wijk in d

e gem

eente Smalling

erland eruit kom

t te zien. Meed

oen? Ga naar

ww

w.w

ijbouw

eneenwijk.nl

Page 73: Waaier Help Een Burgerinitiatief

BuurtcontractenEindhoven

Het buurtcontract is bedoeld om verschillende partijen bij de uitvoering van initiatieven te betrek-ken. Het buurtcontract geeft aan wát elke organisatie wáár en wannéér in de buurt gaat doen.

Beleidsthema’s

Veiligheid, leefbaarheid, sociaal-fysiek.

Methode

Wijkcoördinatorenstellendecontractenopinnauwesamenwerking met bewonersorganisaties en andere partners. De gemeente neemt het initiatief en bena-dert buurtpartners om hun activiteiten in het contract intebrengen.Perbuurtisééncontractvankracht.Eencontractlooptéénjaar.

Resultaten

Deervaringentotnutoezijnpositief.Bewonersen professionele partners zijn actief bezig met hun buurt, waardoor de betrokkenheid bij de buurt groter wordt.

Meer weten?Website: www.eindhoven.nl contact: [email protected] downloads: voorbeeld buurtcontract

ww

w.eind

hoven.nl

Page 74: Waaier Help Een Burgerinitiatief

CitaatB

etrokken b

escheidenheid

/ bescheid

en betro

kkenheid“A

ls de overheid

er niet meer ‘d

irect’ over gaat, zijn and

ere strategieën nod

ig om

b

urgerinitiatieven te ‘sturen’. D

e kunst zal zijn om d

e dynam

iek mog

elijk te maken

en om d

eze prod

uctief te maken en te houd

en. Sturing op

maatschap

pelijke

veerkracht op b

asis van ‘betrokken b

escheidenheid

’ en ‘bescheid

en b

etrokkenheid’.”

Mark van Tw

ist, decaan Nederlandse School voor O

penbaar Bestuur.

Uit: O

p weg naar de doe het zelf dem

ocratie. Van burgerparticipatie naar overheidsparticipatie?

Page 75: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Formele burgerinitiatieven

Het formele burgerinitiatief geeft burgers de mo-gelijkheid om een onderwerp op de agenda van de gemeenteraad te zetten. De raad moet zich er dan over uitspreken. Het formele burgerinitiatief wordt vaak gebruikt als drukmiddel, als burgers vinden dat hun initiatief geen serieuze aandacht krijgt of ambtelijk te lang blijft liggen.

Gebruik

Eind2009kent70procentvandegemeenteneenformeleVerordeningBurgerinitiatief.Daarwordtech-ter niet veel gebruik van gemaakt: in de eerste helft van 2009 is bij bijna 60 procent van de gemeenten geen enkel burgerinitiatief ingediend, bij 20 procent slechtséén.Demensendiewéleenburgerinitiatiefindienenzijnvaak‘bekendenvanhetstadhuis’.Lageropgeleiden, allochtonen en jongeren dienen zelden een initiatief in. Het formele burgerinitiatief wordt door 64 procent van de griffiers gezien als een nuttig instrument.

Verschillen

Naast algemene voorwaarden (geen klacht of bezwaar, geen onderwerp dat net door de gemeen-teraad is behandeld) zijn er ook voorwaarden die pergemeenteverschillen.ZoisinPurmerendenAmersfoortslechtséénhandtekeningnodigomeeninitiatief in te dienen. In Purmerend krijgen burgerini-tiatieven voorrang op de agenda. In deze gemeente zijn de afgelopen twee jaar zo’n 40 initiatieven behandeld (zie Purmerend op andere flap).

Meer weten?Website: www.helpeenburgerinitiatief.nldownloads: Onderzoek naar burgerinitia-tieven, Wipkippen, wisselgeld & wisselend succes.

Page 76: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Test Is uw g

emeente C

LEA

R?

Participatie is het m

eest succesvol als burg

ers: -

Kunnen – C

an do – b

eschikken over mid

delen, vaard

ighed

en, kennis om te

particip

eren-

Willen – Like to – g

evoel van betrokkenheid

hebb

en-

In staat zijn – Enabled

to – de m

ogelijkheid

hebb

en om te p

articiperen

- G

evraagd

word

en – Asked

to – door officiële instanties b

etrokken word

en-

Gehoord

word

en – Respond

ed to – aang

etoond zien w

at er met hun inb

reng

geb

eurtC

LEAR is een zelfanalyse-instrum

ent waarm

ee gem

eenten hun b

urgerp

articipatieb

eleid kunnen toetsen.

Page 77: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Ondersteuning Maatschappelijke Initiatieven – Rijksoverheid

Ook binnen de Rijksoverheid staat de ondersteuning

van burger- of maatschappelijke initiatieven op de

agenda. Sinds 2007 heeft een aantal departemen-

ten zich verzameld in de werkgroep Ondersteuning

Maatschappelijke Initiatieven (OMI).

Projecten

Ondersteuning van initiatieven vindt vooral plaats bij specifieke sectorale projecten zoals de vouchers vanWWI,deWMOvanuitVWS,fileproof(VenW),kli-maatinitiatieven(VROM)ofvoedselinitiatieven(LNV).

Ontvangstpunten

VROMenVenWhebbenhuneigenloketofont-vangstpuntvoorinitiatieven.IdeeVROMiseenplatform voor initiatieven van bedrijven, burgers en maatschappelijkeorganisaties.Erkomenzo’n600initiatieven per jaar binnen waarvan 70 procent van burgers.BijLNVenOCWwordtookeenontvangst-puntopgezet.Eind2009iseenverkenninggestartnaaréénontvangstpuntvoordeheleRijksoverheid:IdeeRijk.

Doorwerking: leren van initiatieven

Naast het oproepen en ondersteunen van initiatie-ven wordt ook gekeken wat de overheid kan leren vaninitiatieven.Enkelevoorbeelden:- Duurzame Dinsdag: jaarlijks worden honderden

duurzame initiatieven aangeboden aan het Kabinet;- 16miljoenmensen: site waar iedereen zijn of haar

initiatiefkanplaatsen,in2004opgezetdoorAZ;- CO2-kaart:metinitiatievenwaarmeeCO2-bespa-

ring wordt bereikt, ter inspiratie gemaakt door GreenwishinopdrachtvanVROM.

Page 78: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Tips voor de faciliterende ambtenaar

• Taal: zoek de juiste am

btenaren d

ie ook de taal van b

ewoners sp

reken.• Stroom

lijning g

eldp

otjes: help b

ij het zoeken van passend

e financiering• A

fweg

ingskad

er (wanneer w

el/niet faciliteren): durf nee te zeg

gen.

• Signaleren: d

oorgeven aan org

anisaties, back-office

• Geef instelling

en de ruim

te om b

ewonersinitiatieven te steunen: b

ouw flexib

iliteit in d

e contracten

Page 79: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Jongeren en burgerinitiatieven

Ook jongeren nemen initiatieven, heel veel zelfs. Het blijkt alleen lastig voor gemeenten om die initiatieven boven tafel te krijgen. Net zoals de jongerengemeenteraad in Leidschendam-Voorburg (zie elders in deze waaier) hebben verschillende gemeenten hiervoor een oplossing gevonden.

Capabel – AmsterdamCapabelrichtzichopopgroeiende jeugd in stadsdeelBosenLommer.Initiatieven uit de buurt wordenmaximaalaange-moedigd en ondersteund. Bureaucratiewordtomzeilddoor een unieke combina-tie van private activiteiten-financiering en publieke ondersteuningsgelden.Zokunnen initiatieven razend-snel uitgevoerd worden. Meer weten: www.jong-bosenlommer.nl

Tijd voor Talent – Roo-sendaalJongeren in Roosendaal kunnen een initiatief, uitge-werkt in een plan voorleg-gen aan een jury. De jury beslist of er geld wordt gegeven aan het plan. Voor tips en trucs over het maken van een plan en de uitvoering daarvan kunnen jongeren gebruik maken van de Tijd voor Talent Hyves. Meer weten: http://tijdvoortalent.hyves.nl/

STAD – Haarlem STADisdeonafhanke-lijke–enmededaarompopulaire en succesvolle –initiatievenmakelaarvoorjongereninHaarlem.STADondersteunt en begeleidt jonge initiatiefnemers door ze te verbinden met het jongereninitiatieven-fonds van de gemeente of andere passende fondsen. Meer weten: www.stad-haarlem.nl/

Jongerenambassadeurs – TilburgDe jongerenambassadeurs zetten zich actief in om jon-geren aan te spreken om zelf activiteiten te organise-ren. Daarna beoordelen de jongerenambassadeurs zelf welke initiatieven worden ondersteund. Meer weten: www.jonge-renambassadeurs.nl

Page 80: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Pas op! ValkuilenN

iet do

en1. D

oodknuffelen

2. Doorverw

ijzen3. O

pschalen

4. Bureaucratiseren

5. Sectoraal denken/reag

eren 6. O

vernemen, g

a niet onmid

dellijk zelf over tot actie, niet loslaten

7. Subsid

ie geven zond

er rekening te houd

en met d

e maat en aard

van het initiatief.

8. Waard

eoordeel g

even over initiatief9. Er b

ij successen vóór gaan staan als b

estuurder (zg

n. Hekking

-syndroom

)10. D

enken dat er een b

lauwd

ruk te maken valt voor d

e juiste aanpak

Page 81: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Financiering voor initiatieven

Voor veel initiatieven hoeven bewoners geen subsidie van de gemeente. Soms hebben ze meer aan advies, morele ondersteuning, een vergunning of materiële ondersteuning. Bovendien is er voor een goed idee altijd geld, vaak buiten de overheid! Er zijn 16.000 fondsen in Nederland. En sluit ook microkredieten en sponsoring niet uit.

Subsidie van private fondsenNederland kent 16.000 (!) fondsen die initiatieven ondersteunen.NaastdegrotefondsenalsVSB,KNHM,Oranjefonds,StichtingDOEN,StartFoundation,Skan-fondsofTriodosFoundationzijnerookvelekleinereregionale of lokale fondsen. Meer informatie via: www.fondsenboek.nlwww.vermogensfondsen.startpagina.nl

Lenen/microkredietVoor sociale ondernemingen kan er een microkrediet of lening aangevraagd worden. Dit kan o.a. bij Gemeen-telijkeKredietbanken,Triodos,ASNenRabobank,Stichting Microfinanciering Nederland, Stichting Doen of participatiemaatschappijen zoals Start Green.

Creatieve manieren van financierenHet initiatief kan ook financiering genereren door steun te vragen in natura, door sponsoring, door donaties/giften of door geld te vragen voor een product dat bij het initiatief past. Denk ook eens aan andere organi-saties als woningbouwcorporaties, MVO-organisaties, beursvloerenofserviceclubsalsLionsofRotary.

Download: Financieringswijzer Greenwish

Handige websites:- www.greenwish.nl- www.trouw.nl/idealen- www.voordewereldvanmorgen.nl - www.geefsamen.nl - www.vrijwilligerswerk.nl - www.mvonederland.nl- www.geveninnederland.nl

Page 82: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Wat is een faciliterende am

btenaar? H

erkent u zich in deze vijf kenm

erken van de

faciliterende am

btenaar

• Ik heb een faciliterend

e houding

: luisteren, aandacht g

even, vertrouwen w

innen• Ik b

en een klankbord

: meed

enken• Ik verb

ind: netw

erk openstellen

• Ik help initiatiefnem

ers in het proces: zod

at zij zich met d

e inhoud kunnen

bezig

houden

• Ik ontkoker: kijk over de eig

en grenzen heen en g

a oplossing

sgericht te w

erk.

Page 83: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Werkboeken nu zelf aan de slag!

U heeft in uw dagelijkse werk regelmatig te maken met burgerinitiatieven. Om u hierbij te onder-steunen en te inspireren verschijnt in in februari het werkboek Help een burgerinitiatief ‘De facili-terende ambtenaar’. Het boek gaat in op vragen als ‘Hoe ondersteun ik een burgerinitiatief zonder het over te nemen?’ en ‘Welke faciliterende rollen kan ik spelen?’ en ‘Hoe lok ik initi-atieven uit?’. In vijf stappen belichten de makers de verschillende aspecten van het omgaan met burgerini-tiatieven.

Stap 1: externe oriëntatie – zoeken en uitlokken van

initiatieven

Stap 2: interne oriëntatie – is uw gemeente er klaar

voor?

Stap 3: eerste contact - faciliteren aan de frontoffice

Stap 4: ondersteunen en doorverwijzenStap 5: uitvoeren en beleidsvorming

Het werkboek bevat naast theorie en informatie ook veel praktijkervaringen, voorbeelden, tips, trucks en handvatten om het werken met burgerinitiatieven mak-kelijker te maken. Én leuker!

Het werkboek wordt in het voorjaar van 2010 uitgege-ven door het Instituut voor Publiek en Politiek (IPP) sa-menmethetministerievanBZK.Voormeerinformatie,bestellen of downloaden kunt u terecht op de website www.helpeenburgerinitiatief.nl

Page 84: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Is uw gemeente rijp voor burgerinitiatieven?

Is de houd

ing van am

btenaren b

innen uw g

emeente p

ositief teg

enover initiatieven?JA

/ NEE

Is er fte vrijgem

aakt voor het ondersteunen van initiatiefnem

ers?JA

/ NEE

Is er een loket voor initiatiefnemers?

JA / N

EE

Is er een visie op het ond

ersteunen van initiatieven? Ond

er an-d

ere een visie op w

elke ondersteuning

u wel/niet b

iedt?

JA / N

EE

Meer d

an één keer NE

E: U

heeft hulp nod

ig. G

a naar ww

w.help

eenburg

erinitiatief.nl voor tips en trucs.

Maar één keer N

EE

: Uw

gem

eente is op d

e goed

e weg

, ga zo d

oor! Mog

elijk vindt u op

ww

w.

helpeenb

urgerinitiatief.nl toch nog

tips en trucs d

ie uw g

emeente verd

er kunnen helpen!

Op

alle vragen JA

: Uw

gem

eente is klaar voor het ondersteunen van initiatieven en d

oet dit

waarschijnlijk ook al. D

eel uw kennis op

ww

w.help

eenburg

erinitiatief.nl om colleg

a’s in andere

gem

eenten te helpen.

Page 85: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Training en nu zelf aan de slag!

Heeft u in uw werk als ambtenaar te maken met burgerinitiatieven? Is het niet altijd duidelijk wat er dan van u verwacht wordt? Willen de burgers iets anders dan wat u kunt bieden? Kijken sommige col-lega’s wat cynisch aan tegen burgerinitiatieven? In deze training worden vragen als deze beantwoord en twijfels weggenomen.

De training bestaat uit twee dagdelen met een tussen-tijdsepraktijkopdracht.Hetbiedteenmixvanpraktijken theorie en gaat in op kennis en ervaringen van deelnemers en op houding en gedrag. De cursus wordt bij voorkeur incompany gegeven.

Opbouw trainingVooronderzoek in de betreffende gemeente: Waarlooptuindepraktijktegenaan?Welkeknelpuntenervaart u bij het behandelen van burgerinitiatieven? De verkregen inzichten vormen de basisinformatie voor de cursus.Eerste trainingsdag:Theoretischkader,plaatsenvanparticipatieinhistorischecontextendelenvanervaringen. Hoe zou u willen reageren en wat houdt utegen?Uitlegvandeverschillenderollendieeenambtenaarkanaannemen.Welkerolpastbijwelkevraag of initiatief? Opdracht: Aan de hand van een praktijkopdracht na de eerste trainingsdag toetsen deelnemers de theorieaandepraktijk.Elkedeelnemerformuleerteen eigen opdracht. Tussentijds contact: De begeleiders houden tussen-tijds contact en bieden de cursisten ondersteuning bij het uitvoeren van de opdracht. Tweede trainingsdag:Terugkoppelingenuitwisselingvanervaringenuitdeopdrachten.Watzijnsucces-en faalfactoren? Hoe krijg ik de organisatie voor een burgergerichte aanpak? Intern draagvlak creëren. Do’s en don’ts: gouden regels voor de gemeente.

Meer weten?:

Instituut voor Publiek en

Politiek IPP:

www.publiek-politiek.nl

GreenWish:

www.greenwish.nl

Page 86: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Anders denkenW

at is representativiteit?

Maak ond

erscheid tussen form

ele representatie (via verkiezing

en), descriptieve rep

resentatie (je bent g

elijk aan de g

emid

deld

e persoon d

ie je vertegenw

oordig

d)

en symbolische rep

resentatie (de m

ate waarin je d

e gevoelens en op

vattingen

van je achterban vertolkt). Raad

sleden zijn vaak alleen form

eel representatief, b

ij initiatiefnem

ers kan je beter op

zoek gaan naar sym

bolische rep

resentatie.

Page 87: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Expertkringen nu zelf aan de slag!

Het IPP werkt samen met gemeenten, universiteiten en deskundigen die veel ervaring hebben met bur-gerinitiatieven. Met deze koplopers is een Expert-kring gestart om verder te werken aan een goede aanpak van burgerinitiatieven. In deze Expertkring komen wethouders, ambtenaren, griffiers, onder-zoekers, raadsleden, initiatiefnemers en andere deskundigen samen om:• vanelkaarskennisenervaringenteleren;• elkaarteinspirerenentezoekennaarnieuwe

wegen en oplossingen;• hetinstrumentburgerinitiatiefverderte ontwikkelen;• deopgedaneinzichtenendeskundigheidover te dragen aan anderen.

DeExpertkringkomtongeveerdriekeerperjaarbijelkaar.Elkekeerwordteenanderthemauitgedieptaandehandvanervaringenvanéénofmeerderege-meenten. Indien daar behoefte aan is, kunnen specifieke onderwerpen in tijdelijke werkgroepen verderuitgedieptworden.Tussendebijeenkomstendoor wisselen de deelnemers informatie uit via de site www.helpeenburgerinitiatief.nl en een informatiebrief.

HetIPPcoördineertenondersteuntdeExpertkring.Ook interesse om deel te nemen? Kijk op de website www.publiek-politiek.nl en kies onder Producten en diensten het menu-item Onderzoek en advies.

Page 88: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Internationale inspiratieP

articipatieve b

udg

ettenIn B

razilië (o.a. Porto Aleg

re) en Berlijn (Lichtenb

erg) is al 10 jaar ervaring

met

systemen w

aarbij d

e bew

oners zelf bep

alen waaraan het g

emeenschap

sgeld

word

t b

esteed. D

e gem

eentebeg

roting w

ordt niet vastg

esteld in d

e gem

eenteraad m

aar tijd

ens grote op

enbare b

ijeenkomsten. O

ok in Spanje (C

ordob

a), Belg

ië (Berg

en) en d

e VS (H

otspring

svillage) w

ordt op

deze m

anier gew

erkt.Zie ook w

ww

.inactiemetb

urgers.nl.

Page 89: Waaier Help Een Burgerinitiatief

www.helpeenburgerinitiatief.nl en nu zelf aan de slag!

Deze website is ontwikkeld om u in uw werk met bur-gerinitiatieven te ondersteunen en te informeren. De site biedt aanvullend op het werkboek meer achter-grondinformatie, mogelijkheden, contacten, links en formulieren die u kunt overnemen. Op de site kunt u doorklikken naar:- Hoe u initiatiefnemers kunt helpen;- Hoe u uw eigen organisatie klaar maakt voor burgeri-

nitiatieven;- Hoe u initiatiefnemers, indien nodig, naar geschikte

ondersteuningsorganisaties kan doorverwijzen; - De online agenda met een overzicht van bijeenkom-

sten. In de toekomst wordt de site uitgebreid met een mo-gelijkheid voor onderlinge informatie-uitwisseling en het leggen van contacten.

Digitale ontmoetingsplaatsDe site wil ambtenaren inspireren, op ideeën brengen en met elkaar in contact laten komen. Maar ook aan het werk zetten: u wordt uitgenodigd informatie van uw eigen gemeente met anderen te delen!

Page 90: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Tips voor de faciliterende ambtenaar

Ho

e krijg je m

ensen in bew

eging

?1. Zoek iem

and d

ie de eerste stap

wil zetten

2. Kies een eerste stap

die resultaat op

levert3. Zoek een ontm

oetingsp

laats waar m

en zich op zijn g

emak voelt

4. Geef ruim

te aan ieders kennis en kund

e5. M

aak het voor iedereen m

akkelijk om m

ee te praten

6. Laat zien wat d

e groep

doet

7. Breng

belang

rijke informatie b

innen ieders b

ereik8. D

eskundig

en die naast je, m

aar niet boven je staan

9. Inspraak voor allen b

ij het stellen van prioriteiten

10.Steeds nieuw

e doelen in het vizier heb

ben

Meer w

eten: ww

w.kanw

el.nl

Page 91: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Deze waaier is ontwikkeld door het Instituut voor Publiek en Politiek, het ministerie van Binnenland-se Zaken en Koninkrijksrelaties en vele anderen. Met speciale dank aan Jurgen van der Heijden.

Selectie cases

De cases in deze waaier zijn niet de best practices in Nederland, maar geven wel een mooi overzicht van de diverse manieren waarop gemeenten burgerinitia-tieven faciliteren. De teksten zijn kort, maar krachtig. Neemt u vooral een kijkje op de websites van de projecten!

In Actie met Burgers!

EenaantalprojectenindewaaierwordenondersteunddoorhetBZK/VNG-projectInActiemetBurgers!(www.inactiemetburgers.nl). Deze projecten kunt u herkennen aan de [stempel].

Downloads

In de waaier staan bij iedere case downloads. Deze zijn te vinden op de website: www.helpeenburgerinitiatief.nl. Op die site staan links naar documenten, hulpmidde-len en producten van alle beschreven projecten.

Meer informatie:

- www.helpeenburgerinitiatief.nl - Voor andere producten (werkboek, training, leerkring): Instituut voor Publiek en Politiek–RoelofMartens- MinisterievanBinnenlandseZakenen Koninkrijksrelaties:dgBK/OBD/democratie&

burgerschap-JorntvanZuylen

Tot slot

IAMBIN AC

TIE MET BURGERS ++++++

Page 92: Waaier Help Een Burgerinitiatief

Het barst van de initiatieven!D

it is de achterkant

Voor meer insp

iratie :-

Tips voor d

e faciliterende am

btenaar

- Internationale insp

iratie-

Dilem

ma’s

- C

itaten-

Valkuilen- Toekom

st- Test- A

nders d

enken

En natuurlijk: ww

w.help

eenburg

erinitiatief.nl