Iets met open data en apps

Overheid en ICT 23 april 2013

Dienstverlening verandert

Informatie centraal

Standaarden cruciaal

Iedereen is creatief

Samen bereik je meer

DRUK VAN BUITEN: EEN CASE

Door de bomen … Versnippering

Geen samenhang

Onduidelijk voor burger

Extra contactmomenten

Geen integratie

= Potentie onbenut

.. het bos zien?

Keuzevrijheid voor burger

Informatie via alle kanalen hetzelfde

Gelijkheid voor elke ontwikkelaar

Toegang tot realtime informatie

Aansluiting op intern proces gemeente

API’s

HOE WERKT HET?

Naar een standaard: Open311?

Een open standaard voor onderwerpen in de openbare ruimte

Een gestandaardiseerd protocol voor meldingen (location-based, samenwerking)

Zie www.open311.org

Open311 API beschikbaar voor buitenwereld

Meldingen doen en meldingen opvragen

Iedereen kan (binnenkort) een key aanvragen

Monitoring en statistieken

Alle gemeenten opgenomen

Categorieën per gemeente instelbaar

Eén aansluiting op zaak-/meldingensysteem

Vertaling van Open311-bericht naar juiste formaat

DEMONSTRATIE

Referentie-app Bedoeld om werking te demonstreren

HTML5 (device onafhankelijk)

Open source (beschikbaar op Github)

Nieuwe versie over enkele weken

Gemeente bepaalt categorieën Dynamische lijst per gemeente

Door gemeente te beheren

Koppeling met ZTC mogelijk

Registratie in zaaksysteem

Alle meldingen op de kaart

Inclusief status

Informatie uit zaaksysteem

Win-win voor alle partijen Gemeente

Diversiteit zonder wildgroei (geen keuze voor app)

Lagere kosten: één koppeling, minder contacten, aansluiting op interne proces, veilig

Ontwikkelaars Gelijke kansen: via één API toegang tot alle info

Meer gemeenten, meer innovatiemogelijkheden, betere dienstverlening

Burgers Transparantie, meer participatiemogelijkheden, zelfredzaamheid

Consistentie en duidelijkheid

GovUnited

Datum: 3 mei 2013 Meer info: www.govunited.nl info@govunited.nl