OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN - Leefmilieu Brussel · OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN: BOUWWERVEN IN...

Post on 14-Jul-2020

0 views 0 download

Transcript of OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN - Leefmilieu Brussel · OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN: BOUWWERVEN IN...

OPLEIDING

DUURZAME GEBOUWEN

Olivier MAHIEU & Maxime STEISEL - CFE

Gestroomlijnd werfbeheer met geoptimaliseerde logistiek

BOUWWERVEN IN

CIRCULAIRE ECONOMIE

LENTE 2018

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

INHOUDSOPGAVE2

PRESENTATIE

WAT IS LEAN?

N Filosofie en basisprincipes van Lean

N Waardetoevoeging vs. verspilling

N Lean-aanpak en weerstand tegen verandering

LEAN IN DE PRAKTIJK OP DE TIVOLI-WERF

N Werfteam (vorming van tweespannen)

N Inrichting van de bouwwerf en gebruikte hulpmiddelen

N Leiding van de ruwbouwwerken

N Participatieve planning (LPS-vergadering)

N Vastgestelde problemen

CONCLUSIE - LINK MET CIRCULAIRE ECONOMIE

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

PRESENTATIE3

Sprekers

Olivier Mahieu

Werkleider

BPC

+ 32 497.514.347

Olivier.mahieu@bpc.be

Maxime Steisel

Project Manager

BPC

+ 32 499.544.565

Maxime.steisel@bpc.be

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

PRESENTATIE4

Bedrijf

²²²²²²²²²²²

BPC is een algemene bouwonderneming waarvan de wortels in het midden vande 19e eeuw liggen.

Ontstaan door samensmelting van Bâtiments et Ponts (familie Blaton) en CFEBrabant (CFE en François et Fils), vormt ze het bouwfiliaal van de groep CFE inBrussel en Brabant.

BPC is de grootste algemene bouwonderneming van klasse 8 in Brussel. Zerealiseert grootschalige projecten zoals kantoor- en woongebouwen,ziekenhuizen en poliklinieken, kinderdagverblijven, bejaardenhuizen,winkelcentra, hotels, bioscopen, scholen, universiteiten, studentenwoningen,trein- en metrostations, industriële complexen en parkings, zowel d.m.v.nieuwbouw als d.m.v. renovatie.

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

WAT IS LEAN?5

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

WIST U DAT?6

Lean = “Filosofie gericht op het creëren van waarde voor de klant

door het elimineren van verspilling, ondersteund door

collaboratieve tools voor projectbeheer, in het kader van een

systematische en strikte aanpak voor continue verbetering”

(Patrick Dupin)

10 % van de omzet gaat naar het bijwerken van de kwaliteit

35 % van de uitvoeringstermijn voor de werken kan worden vermeden

Een werfleider wordt om de 6 minuten gestoord

Er is quasi geen technologische evolutie in de bouwsector

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

LEAN-FILOSOFIE7

Waarde creëren

• ... voor de klant, de werknemers, de aandeelhouders

• Ten dienste staan van de maatschappij

• De mensen zijn de belangrijkste activa

Continue verbetering

• Perfectie nastreven

• Zich op het terrein begeven en permanent meten

• Cultuur van probleemoplossing

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

LEAN-FILOSOFIE8

Continue verbetering

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

WAARDETOEVOEGING VS. VERSPILLING9

Wat voegt waarde toe?

Alle taken die het voorwerp veranderen en waarvoor onze klant

bereid is ons te betalen

Wat voegt geen waarde toe?

Al het overige...

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

WAARDETOEVOEGING VS. VERSPILLING10

Wat voegt geen waarde toe?

Verspilling, taken die nergens toe bijdragen

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

WAARDETOEVOEGING VS. VERSPILLING11

Het klassieke systeem, inspelen op de toegevoegde waarde

Het Lean-systeem: inspelen op wat men niet ziet: de niet-

toegevoegde waarde

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

VERSPILLING12

Niet-gebruikt menselijk

potentieel

Plantrekken

Overproductie

Wachten

Vervoer

OverkwaliteitVoorraden

Verplaatsing

Non-conformiteit

7 vormen van

verspilling

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

VERSPILLING ELIMINEREN13

Vervangen van banden

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

AANZETTEN TOT VERANDERING14

Valoriseren van verbetering en stimuleren

van innovatie

We zijn te

druk bezig

Neen, dank u

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

AANZETTEN TOT VERANDERING15

Wie wil zich verbeteren?

Wie weet waar te beginnen?

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

LEAN IN DE PRAKTIJK16

Wat hebben we in Tivoli opgezet?

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

TIVOLI17

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

TIVOLI18

Leiding ruwbouwwerken

Lineaire planning (micro-zoning)

LPS-vergadering

Visueel management op de bouwwerf

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

TIVOLI19

Doelstellingen

• Betrouwbaar(der) maken van de termijnen

• Voor meer sereniteit zorgen

• Anticiperen op de problemen die de werken kunnen

vertragen

• Samen zoeken naar oplossingen

• Zich engageren voor de uitvoering van de eigen

taken

• Verbeteren van de prestaties: veiligheid, kwaliteit

en productiviteit

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

TIVOLI20

Knelpunten bekijken

Voortgang opvolgen

Bijwerken volgende week

Plannen volgende week

Actieplan om knelpunten op te

lossen

=> Tijdens=> Individuele voorbereiding

van de vergaderingen

Rondgang op de

bouwwerf

Keuring/ontvangst van

zones en documenten

Aankruisen voortgang

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

TIVOLI21

“Misschien”

“Normaal gezien”

“We gaan proberen”

“Indien mogelijk”

“We zullen zien”

“We redden het wel”

“Logischerwijze”

“Hopelijk”

VERBODEN WOORDEN

“Ja” “Neen” “Ja als”

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

TIVOLI22

Te vervullen voorwaarden voor een efficiënte productie

Personeel ? Materiaal ? Gereedschap ?

Weers-

omstandigheden

Informatie ? Vereisten

vervuld ?

Veiligheid ?

7 REFLEXVRAGEN

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

TIVOLI23

Samenwerken

Deelnemen

Luisteren

BELEEFDHEIDSREGELS

Om de

Max. 1

uur

Begin op tijd

Eindig op tijd

1 gesprek tegelijk

Zwijgen is instemmen

Blijf gefocust

Word niet te technisch

Bekritiseer ideeën,

geen personen

Zoek consensus

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

LEIDING RUWBOUWWERKEN24

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

LEIDING RUWBOUWWERKEN25

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

LEIDING RUWBOUWWERKEN - NAKOMEN VAN DE VERBINTENISSEN26

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

LEIDING RUWBOUWWERKEN - PARETO-PRINCIPE27

80 % van

de

resultaten

wordt

verklaard

door 20

% van de

oorzaken

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

PLANNINGVERGADERING - CONTINUE VERBETERING28

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

LINEAIRE PLANNING29

Planning per zone en niet per taak (doorstroming)

Plannen volgens Lean-principes

• Gegevens:

• 4 niveaus

• 4 opeenvolgende taken

• 4 dagen per taak per niveau

Voor 1 niveau, doorstroming :

Voorbeeld: 4-lagig gebouw

Hoeveel dagen om een niveau te voltooien

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

LINEAIRE PLANNING30

Plannen volgens Lean-principes

• 4 niveaus

• 4 opeenvolgende

taken

• 4 dagen per

taak per niveau

Voorbeeld: 4-lagig gebouw

Hoeveel dagen om een niveau te voltooien ?

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

LINEAIRE PLANNING31

Probleem : termijn voor de klant bedraagt 22 dagen !

Plannen volgens Lean-principes

• 4 niveaus

• 4 opeenvolgende

taken

• 4 dagen per

taak per niveau

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

LINEAIRE PLANNING32

Micro-zoning!

Hoeveel dagen om het eerste niveau te voltooien ?

Plannen volgens Lean-principes

• 4 niveaus

• 4 opeenvolgende

taken

• 4 dagen per taak

per niveau

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

LINEAIRE PLANNING33

Impact voor de algemene aanneming

of de afzonderlijke bouwvakken ?

Plannen volgens Lean-principes

• 4 niveaus

• 4 opeenvolgende

taken

• 4 dagen per

taak per niveau

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

HOE BEREKENEN?34

Gegevens waarover men beschikt:

- Totale termijn

- Rendement van de teams op de bouwplaats

- Te verrichten hoeveelheid werk

Wat men bepaalt:

- het aantal zones

- de duur per zone

Men berekent de Takt (tempo)

𝑻𝒂𝒌𝒕 =𝑻𝒐𝒕𝒂𝒍𝒆 𝒅𝒖𝒖𝒓 − 𝒅𝒖𝒖𝒓 𝒔𝒆𝒒𝒖𝒆𝒏𝒕𝒊𝒆 − 𝒓𝒆𝒔𝒆𝒓𝒗𝒆 𝒗𝒐𝒐𝒓 𝒐𝒏𝒗𝒐𝒐𝒓𝒛𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒐𝒎𝒔𝒕𝒂𝒏𝒅𝒊𝒈𝒉𝒆𝒅𝒆𝒏

𝑨𝒂𝒏𝒕𝒂𝒍 𝒛𝒐𝒏𝒆𝒔 −𝟏

Men gaat na:

- zijn de nodige rendementen redelijk?

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

VOORBEELD - TERMIJN35

Berekenen van de beschikbare tijd

N 176 werkdagen tot het einde van het project

N Hoeveel dagen aftrekken voor de eindtaken?

N Toegang: 5 dagen

N Voorbereiding keuring/oplevering: 20 dagen

N Opheffing opmerkingen/voorbehoud: 20 dagen (begin 10 dagen na begin van

voorbereiding keuring/oplevering)

N 141 werkdagen om de werken te voltooien

N Aftrek van een marge voor onvoorziene omstandigheden (10-15 % van de

beschikbare tijd): 15 dagen

N 126 werkdagen voor de planning van de werken

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

VOORBEELD - MICRO-ZONING36

Types zones

- Appartement 1, 2, 3 en 4 kamers

- Men heeft zones van +/- 180 m² bepaald

Of

2 tweekamerappartementen

1 eenkamerappartement + 1 driekamerappartement

gemeenschappelijke zones

Kinderdagverblijven

Vergelijkbare werkzones, niet te groot, niet te klein

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

VOORBEELD - MICRO-ZONING37

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

VOORBEELD - SEQUENTIE38

58 dagen voor 1 zone (2 appartementen)

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

VOORBEELD – TAKT39

Men berekent de Takt (het tempo):

𝑻𝒂𝒌𝒕 =𝑻𝒐𝒕𝒂𝒍𝒆 𝒅𝒖𝒖𝒓 − 𝒅𝒖𝒖𝒓 𝒔𝒆𝒒𝒖𝒆𝒏𝒕𝒊𝒆 − 𝒓𝒆𝒔𝒆𝒓𝒗𝒆 𝒗𝒐𝒐𝒓 𝒐𝒏𝒗𝒐𝒐𝒓𝒛𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒐𝒎𝒔𝒕𝒂𝒏𝒅𝒊𝒈𝒉𝒆𝒅𝒆𝒏

𝑨𝒂𝒏𝒕𝒂𝒍 𝒛𝒐𝒏𝒆𝒔 −𝟏

𝑻𝒂𝒌𝒕 =𝟏𝟐𝟔 −𝟓𝟖

𝟐𝟑 −𝟏= 𝟑, 𝟎𝟒𝟓 𝒅𝒂𝒈𝒆𝒏

Een tempo van 3 dagen om over te gaan van de ene zone naar de volgende

zone voor elk fase van de planning.

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

VOORBEELD - RENDEMENT40

Men verifieert het volgende:

- zijn de nodige rendementen redelijk ? Volgens ons wel.

- verificatie met de onderaannemers die het werk zullen uitvoeren

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

VOORBEELD - LINEAIRE PLANNING41

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

VOORBEELD - LINEAIRE PLANNING42

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

LPS-VERGADERINGEN43

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

LPS-VERGADERINGEN – VERIFICATIE VAN DE ARBEIDSKRACHTEN44

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

LPS-VERGADERINGEN – OPVOLGING VAN DE VOORTGANG VAN DE WERKEN45

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

LPS-VERGADERINGEN – SAMENVATTING VAN DE VOORTGANG46

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

VISUEEL MANAGEMENT – DASHBOARD47

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

MÉTHODE 5S48

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

MÉTHODE 5S49

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

MÉTHODE 5S50

1° ACTION: ÉLIMINER

QUE FAIRE?JETER, ELIMINER, SUPPRIMERConserver le strict nécessaire

QUOI?Les DECHETS, les OBJETS INUTILES, les EMBALLAGES, …

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

MÉTHODE 5S51

2° ACTION : RANGER / ORGANISER

QUE FAIRE?DONNER UNE PLACE A CHAQUE CHOSE et CHAQUE CHOSE A SA PLACE

QUOI?Le MATERIEL A STOCKER, les OUTILS, les RETOURS, les LIVRAISONS, les MACHINES, le MATERIEL A REVISER ou A REPARER,…

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

MÉTHODE 5S52

3° ACTION: NETTOYER

QUE FAIRE?Une fois que l’on s’est débarrassé de tous les objets inutiles et que les objets utiles ont été tous bien rangés, il faut nettoyer son poste de travail.

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

MÉTHODE 5S53

4° ACTION: STANDARDISER

QUE FAIRE?Décider d’une organisation et la systématiser

(Les moyens / les gestes / actions / les outils….)

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

MÉTHODE 5S54

5° ACTION: RESPECTER

QUE FAIRE?Respecter ce qui est décidé afin de pouvoir maintenir les bonnes pratiques, s’améliorer et avancer.

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

VASTGESTELDE PROBLEMEN55

N De werkleider voelt zich gecontroleerd en niet geholpen bij zijn werk

N De werkleider begrijpt het voordeel van de methode niet

N Er is al zoveel werk, waar gaat men daar nog tijd voor vinden?

N Nog meer papier!

N De onderaannemers begrijpen de vorm van de planning niet

N De Lean-praktijken zijn nieuw voor alle tussenkomende partijen

N Vereist een snellere voorbereiding van de uitvoeringsdossiers

N De verbintenissen worden niet altijd nageleefd

N Het is moeilijk de duur van de vergaderingen te beperken en vanaf de start

efficiënt te zijn

N De afwerking kan verlopen volgens de lineaire planning ... maar op het

niveau van de gevels werkt dit helemaal anders.

N De beveiliging van de appartementen wordt complex

N Enz.

Welke oplossingen zijn er voor deze problemen?

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

LINK MET DE CIRCULAIRE ECONOMIE56

N Lean past in het kader van de circulaire economie want:

• met een Just in Time-planning vermijdt men de opstapeling van de

materialen op de werf (met gevaar van beschadiging, diefstal, ...).

• het Last Planner System (vergaderingen met de ploegbazen) brengt de

tussenkomende partijen met elkaar in contact. Op deze vergaderingen

worden de problemen besproken. Fouten en verspilling worden dus

vermeden.

• de goederentransporten worden bestudeerd om het aantal ervan te

beperken.

• in de lineaire planning zijn de ogenblikken waarop een kwaliteitscontrole

moet worden uitgevoerd, duidelijk aangegeven. Ook hier komen fouten

snel aan het licht.

• als eenieder weet wat hij elke dag moet doen en wat een redelijk

rendement is, kunnen de arbeiders ‘zen’ blijven op de bouwplaats.

• Lean streeft er ook naar niet te veel te doen op het niveau van de

kwaliteit! Men probeert de taken zonder toegevoegde waarde te beperken

... Dit betekent minder overconsumptie. En meer kwaliteit.

• het betekent een beter beheer van de voorraden en van de eraan

verbonden risico's en bijgevolg ook minder afval.

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

LINK MET DE CIRCULAIRE ECONOMIE57

N Ressources matérielles

• Réemploi et recyclage (5S)

• Prévention et gestion des déchets de chantier (5S)

• …

N Ressources humaines

• Gestion intégrée de l’équipe

• Main d’œuvre locale et formation

• Synergies et partenariats

• …

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

CONCLUSIE58

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

TOOLS59

Websites

http://www.delta-partners.fr/

http://www.wtcb.be

http://www.bpc.be

Werken:Le LEAN appliqué à la construction - Comment optimiser la gestion de projet et réduire coûts et

délais dans le bâtiment

Auteur: Patrick DUPIN |

Uitgever: EYROLLES

Jaar: 10/2017 (2e editie)

Gids duurzame gebouwen

OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : BOUWWERVEN IN CIRCULAIRE ECONOMIE – LENTE 2018

BEDANKT VOOR UW AANDACHT

CONTACT

?

60

Olivier Mahieu

Werkleider

+ 32 497.514.347

Olivier.mahieu@bpc.be

Maxime Steisel

Project Manager

+ 32 499 544 565

Maxime.steisel@bpc.be