Kennisatelier - Goof Lukken - Vrijetijdskennis - "Fanmarketing"

Post on 25-Jul-2015

434 views 0 download

Transcript of Kennisatelier - Goof Lukken - Vrijetijdskennis - "Fanmarketing"

Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2010

WorkshopMaak van je klant een fan!

Goof Lukken

Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009

Maak van je klant een fan!

• Nieuwe klanten?• Bestaande klanten?

• Beste promotiemiddel?• Hoe helpt u de fans?

Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009

Wie is Goof Lukken ?Academie voor

JournalistiekNHTV

Beekse BergenMarketing &

Communicatiemanager

PR-manager Libéma

Ardoer.com

Vrijetijdskennis/NHTV

Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009

WorkshopMaak van je klant een fan!

• Voor Taskforce Multifunctionele Landbouw 2009-2010-2011• Low Budget en Hands-on marketing• Interactieve inleiding• Tips, praktische voorbeelden en ideeën

van Goof en elkaar!

WorkshopMaak van je klant een fan!

Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009

De beste marketing of communicatie-actie?

Mond-tot-mond reclame

Hoe maak je fans en hoe help je ze?

Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009

Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009

Marketing

Het gaat vooral over onderscheiden

Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009

Mijn Voorbeeld

• Fietsen met Streken

Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009

Alles begint met product

• Gat in de markt?• Toegevoegde waarde• Onderscheidend vermogen (naam!) • Kwaliteit

Product bekend maken

• Internet, internet, internet• Naam/url• Zoekmachine• Free-publicty

Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009

Sneeuwbaleffect

Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009

Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009

Hoe?

• Kwaliteit, kwaliteit, kwaliteit = gasttevredenheid

• Actiebonnen• Virale campagnes (tip uw vrienden)• Social networks/binding• Nieuwsbrief = goede database…• Unieke bezoek/koopmomenten• Doet u dit al?

Voorbeelden

• Safaripark schoolreizen• Mail forwarden = kans op prijs• Herinnering• Tip….

Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009

Fans……

• Belonen (aparte momenten)• Don’t tell it show it• Peer to peer

Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009

Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009

Zoover/iens

Fans……

• Co-creatie, • Voor –en na beleving• Testimonial

Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009

Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009

Vragen? www.vrijetijdskennis.nl