Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Post on 21-Jun-2015

355 views 0 download

description

Eppo Loeffen, Directeur Juice BVZowel beginnende als ervaren ondernemers in e-commerce land verliezen vaak door alle adviezen en mogelijkheden op diverse gebied de focus om waar het echt om draait. Namelijk: hoe zorg ik ervoor dat mijn webshop uitsteekt boven de rest? En hoe win ik de bezoeker, en nog belangrijker, de conversie van mijn concurrent?Juice heeft in haar 5-jarig bestaan webshops van klanten zien uitgroeien tot winnaars. Hoe dwing je dit af als webshophouder? Deze presentatie gaat niet alleen over wat Juice voor u als webshophouder kan doen, maar ook wat u als webshophouder zelf kan en zou moeten doen om de beste te worden!Om u direct wat op weg te helpen hebben wij een samenvatting van de meest gestelde vragen en meest gemaakte fouten gemaakt op basis van praktijkvoorbeelden. Natuurlijk besteden we ook aandacht aan diverse tips and tricks zodat u deze direct kan toepassen in de praktijk.

Transcript of Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?Juice BV

Eppo Loeffen (commercieel directeur)

Intro

Wie is Eppo Loeffen?

Hoe streef ik mijn concurrenten voorbij met mijn webshop?

Goed gevonden worden…Perfecte site…

Servicegericht…

Google AdwordsSEO

Andere kanalen?Marktplaats VergelijkingssitesAdverteren op Facebook?

… budget?

GebruiksvriendelijkGemakkelijk betalen

Goede zoekfunctieSupersnel inladen

Inlogmogelijkheid klanten

Klantenbinding

360 graden foto / videoAanbiedingen en kortingsbon

Social media

Track-and-trace

…maand-

budget?

… budget / tijd?

Facebook paginaTwitter account?

Google+ of Hyves?

Statusupdates

E-mail SMS

Via social media

Verrassing na bestelling

Tell-a-friend

Hogere conversie

Affiliates

Keurmerken

Meer bezoekers

Re-marketing

Landingspagina’sContent!

Nieuwsbrief

A-B testing

… automatiseren

Hoe streef ik mijn concurrenten voorbij met mijn webshop?

Goed gevonden worden…Perfecte site…

Servicegericht…

Google AdwordsSEO

Andere kanalen?Marktplaats VergelijkingssitesAdverteren op Facebook?

… budget?

GebruiksvriendelijkGemakkelijk betalen

Goede zoekfunctieSupersnel inladen

Inlogmogelijkheid klanten

Klantenbinding

360 graden foto / videoAanbiedingen en kortingsbon

Social media

Track-and-trace

…maand-

budget?

… budget / tijd?

Facebook paginaTwitter account?

Google+ of Hyves?

Statusupdates

E-mail SMS

Via social media

Verrassing na bestelling

Tell-a-friend

Hogere conversie

Affiliates

Keurmerken

Meer bezoekers

Re-marketing

Landingspagina’sContent!

Nieuwsbrief

A-B testing

… automatiseren

Goed gevonden worden?Gebruik van meerdere kanalen tegelijk

Gevonden worden enMeer bezoekers trekken

Gebruik meerderekanalen tegelijk!

Case:Badkamermarkt.nl

1. Adwords2. Beoordelingen3. Organisch

(landingspagina)4. Google Shopping5. Landingsdomein /

productsite

Perfecte site…Wat verwacht een klant van uw site? Klantbeleving

Perfecte site…

KlantbelevingServicegericht

1. Uitstraling?2. Persoonlijke

benadering3. Contact-mogelijkheden4. USP’s

Perfecte site…Klantbeleving

1. Uitstraling?2. Persoonlijke

benadering3. Contact-mogelijkheden4. USP’s5. Vertrouwen6. Service

Perfecte site…Blijf innoveren en doe mee op alle platforms!

Perfecte site

Blijf innoverenGebruik van Flash?

HTML5- Alternatief voor Flash- De nieuwe standaard- Biedt interactiviteit- Wordt ondersteund op

de meeste mobiele aparaten (iPad, Android)

De perfecte webshopHoe wordt en blijft uw site de snelste?

De perfecte webshop…

Snelheidsoptimalisatie

Snelheid webshop- Belangrijk?- Wat is snel?

Perfecte siteSnelheidsoptimalisatie

Snelheid webshop- Belangrijk?- Wat is snel?- Continu meten

Gratis tool: tools.pingdom.com

Perfecte siteSnelheidsoptimalisatie

Snelheid webshopHoe dit te bereiken?

1. DB optimalisatie2. Verkleinen content

-30 tot -35%

Perfecte siteSnelheidsoptimalisatie

Snelheid webshopHoe dit te bereiken?

1. DB optimalisatie2. Verkleinen content3. Genoeg capaciteit

Perfecte siteSnelheidsoptimalisatie

Snelheid webshopHoe dit te bereiken?

1. DB optimalisatie2. Verkleinen content3. Genoeg capaciteit4. Functionaliteit op

aanvraag

Perfecte siteSnelheidsoptimalisatie

Snelheid webshopHoe dit te bereiken?

1. DB optimalisatie2. Verkleinen content3. Genoeg capaciteit4. Functionaliteit op

aanvraag

Genoeg om site tot 10xSneller te maken en meer bezoekers aan te kunnen

Hogere conversieWat is remarketing en hoe zet je het in?

Hogere conversieZet re-marketing in!

Re-marketing

De perfecte webshopInnovatief gebruik van foto en videomateriaal

De perfecte webshop…

Innovatief gebruikvan foto en video

Maak van uw websiteeen online showroom

Blijf innoveren!

Blijf innoveren!

Bedenk niet alles zelf, ga op zoek naar goede voorbeelden.

Probeer uit, maar test alles!

Ga voor de quick-wins.

Zorg voor continue groei aan relevante informatie.

Houd de snelheid erin!

Automatiseer dat wat winst oplevert.

Meer informatie?

Juice BV, Canadabaan 18 Nistelrode

0412 61 14 53

Stand A30

eppo@itsallinthemix.nl

facebook.com/itsallinthemix

Geautomatiseerd orderbeheer

Efficiency (intern)

Klantenbinding

E-mail marketing (basis)Invite-a-friendGepersonaliseerd verkopenFacebook