Post on 19-Jul-2020
Het medisch-sociaal transdisciplinairsamenwerkingsplatform
Algemene inleiding + Agenda5 december 2019
1. Inleidingssessie• PPT met stap-voor-
stap instructies metschermafbeeldingen
• 1stekennismaking
• Vraag & antwoord
Organisatie van de opleidingen
2. Zelf verkennen en doen• Deze PPT + oefeningen• Test account
• Op eigen ritme• Zonder verplaatsingen• Op eigen pc, gewoonlijke
werkomgeving• I.f.v. jullie praktijken
• Onze helpdesk is er omjullie verder te helpen
• Ik ben er voor aanvullendeinleidingen
3. Doorgeven aan collega’s• Deze PPT + oefeningen• Test account
• Op eigen ritme• Zonder verplaatsingen• Op eigen pc, gewoonlijke
werkomgeving• I.f.v. jullie praktijken
• Jullie zijn er om te helpen• Jullie centraliseren vragen
naar onze helpdesk
Topaz: enkel lezen“Echte” Invoer blijft in Pricare
Topaz: enkel lezen“Echte” Invoer blijft in Pricare
Planning van de migraties
Test account (fictief wgc)
Initiëlemigratie
UitrolConfiguratie
Incrementelemigratie
Over-schakeling
December Januari - Februari Maart – April Mei - juni
E-forfait Geneesmiddelen:SAM V2
GebruikersAgendaeHealthPrinters
JouwWGC
Migratie: wie doet wat ? (en wanneer ?)
2 à 3 wekenvóór eind
maart
2 à 3 wekenvóór eind
maart
Elektronischinschrijven
patiënten inforfait kan snel
in bulk;1ste
elektronischefacturatie begin
april
Elektronischinschrijven
patiënten inforfait kan snel
in bulk;1ste
elektronischefacturatie begin
april
Beperkingen test-account• Patiënten worden niet automatisch gedeeld
• Initieel: geen patiënten -> zelf aan te maken
• Geen forfait facturatie• Windows versie enkel op aanvraag en niet voor iedereen
• Nodig voor: eID, printen in 1 klik en lokale database (snelheid enoffline werken)
• eHealth• Geen berichten ophalen !• Geen facturatie per prestatie opsturen !
Wie heeft aleen test
account ?
Wie heeft aleen test
account ?
Test account aanvragen
E-mail test account
Downloaden naar gemakkelijkterug te vinden locatie.
Niet dubbel klikken…
Downloaden naar gemakkelijkterug te vinden locatie.
Niet dubbel klikken…
• https://tz.icure.cloud• Enkel met Chrome !• Geen installatie nodig• Kan gewoon op je huidige pc
• Beperkingen (vs Windows App)• Afdrukken in 1 klik
• Moet via gedownloade PDF• eID kaartlezer
• Eveneens nuttig op• Mac, iPad, Android tablet, …
Aanmelden (web)
• Installatie door informatici• Topaz Helpdesk (voor test accounts)• Van jullie WGC (voor echte accounts)
• Login• Username & Password
• Test: e-mail• WGC: informaticaverantwoordelijke
• 2FA• Momenteel niet nodig
• Ehealth password• Van eHealth certificaat, wanneer reeds
geconfigureerd
Aanmelden (Windows App)
1ste verbinding: instellen encryptiesleutel• .key bestand
• Test: cf. mail• WGC: cf. informatica verantwoordelijke
• Dient voor beveiliging gegevens• De gegevens worden hiermee
versleuteld• Sleutel kwijt -> Gegevens onleesbaar !
• 2 Sleutels• Persoonlijke• WGC (automatisch delen patiënten)
Startscherm
Wachtwoord wijzigen en profiel controleren
Wachtwoord (en taal?) wijzigen
Eventueel: gegevens controleren en aanpassen
Overgenomen van PricareOvergenomen van Pricare
Ehealth certificaat instellen
Ehealth certificaat instellen
Link naar Java-tool om certificaat aante vragen, hernieuwen, in te trekkenLink naar Java-tool om certificaat aante vragen, hernieuwen, in te trekken
Aanvinken indienop naam WGC
Aanvinken indienop naam WGC
Printers instellenEnkel Windows App
Configuratie zichtbare agenda’s
Configuratie zichtbare agenda’s
De opvolger van de reddingsboei
De opvolger van de reddingsboei
Ma-vr van 8 tot 20uZaterdag: van 9 tot 13u
Ma-vr van 8 tot 20uZaterdag: van 9 tot 13u
De Agenda
• VANDAAG• Dagelijks basisgebruik
• Afspraak maken en opvolgen• Uurroosters instellen• Takenbeheer• ….
• LATER• Mobiel gebruik (geen app maar webapp)• Online afspraken
• NA INTIËLE MIGRATIE• Geavanceerde configuratie
• 2u op afspraak met verantwoordelijke• Instellen
• Online afspraken• SMS en E-mail• Meerdere locaties
Inleiding
Terminologie/Concepten• Veldtypes -> Type afspraken
• Bv. gewone raadpleging duurt 20 min en de kleur is groen• Bv. huisbezoek duur 45 min en de kleur is rood
• Uurroosters• Bv. Dr Erkens is beschikbaar voor gewone raadplegingen iedere maandag, dinsdag en
donderdagvoormiddag van 8 tot 12 en dit tot 31/12/2019• Bv. Kiné Van Den Broeck doet vrijdag van 9 tot 12 huisbezoeken …
• Afspraken• Bv. Alexis Van Zeveren heeft op 5 december afspraak met Dr Erkens
Agenda openen
Agenda openen (Windows App)
GeselecteerdezorgverstrekkerGeselecteerdezorgverstrekker
Aangemeldegebruiker
Aangemeldegebruiker
Agenda in het Nederlands (momenteel: web)
locale=nl&toevoegen
na secretariat?en vóór assoId=…
locale=nl&toevoegen
na secretariat?en vóór assoId=…
De persoonlijke “week” agenda
De agenda’s van de praktijk
De “dag” agenda (tijdens consultaties)
De “hulpmiddelen” agenda
De patiënten
De taken (vervangen voorlopig berichten !)
De instellingen
Zoeken naar een vrij afspraakmoment
Diversen
AfmeldenAfmelden
Scherm delen(Teamviewer)Scherm delen(Teamviewer)
Filmpjes (FR)Filmpjes (FR)
1ste poging om een afspraak in te plannen …
Te configureren: soorten afspraken / zorgverstrekker
Mogelijk voorgeselecteerde
zorgverstrekker
Mogelijk voorgeselecteerde
zorgverstrekker
Open vooronline afspraken
Open vooronline afspraken
Te configureren: soorten afspraken / zorgverstrekker
Te configureren: soorten afspraken / zorgverstrekker
Maar wat klopt erhier nog niet /
ontbreekt nog ?
Maar wat klopt erhier nog niet /
ontbreekt nog ?
Duur 1 vakje (15 min) >< duur van de afspraak (5 min)
Duur 1 vakje (15 min) >< duur van de afspraak (5 min)
Duur 1 vakje (15 min) >< duur van de afspraak (5 min)
Duur 1 vakje (15 min) >< duur van de afspraak (5 min)
2de afspraak in zelfde vakje
2de afspraak in zelfde vakje
2de afspraak in zelfde vakje
Eerst uit- en weeraanvinkenL
Eerst uit- en weeraanvinkenL
2de afspraak in zelfde vakje
2de afspraak in zelfde vakje
Naam patiëntNaam patiënt
Beter: weergave instellingen configureren
Te configureren: aantal intervallen per uur
10 pixels per interval is te weinig ;-)
15 pixels is bij mij het minimum
Exacte startuur tip + compatibel met type afspraken
Default start en einde zijn correct
Ook compatibel voor langere afspraken
Default start en eind dan ook al juist
Liever geen afspraken ‘s nachts ?
Nacht blijft afgebeeld > afspraken annuleren
Afspraak annuleren
Na annulatie van alle afspraken nog niet goed ;-(
Tonen van geannuleerde afspraken
Je kan ook “afbeelden vanaf maandag” instellen
En al deze instellingen zijn dus per zorgverstrekker
En in te stellen ifv duur type afspraken
De andere navigatie mogelijkheden en instellingen …
Maar hoe zit dat met die blauwe vakken/uurroosters ?
In uurrooster bewerken modus …
Even naar een andere “blanco” verstrekker
Een nieuw uurrooster definiëren …
Het resultaat …
En terug naar de agenda …
En terug naar de agenda …
Elke dag tonen werkt enkel in uurrooster moduusTerug naar uurroostersTerug naar uurroosters
Elke dag tonen werkt enkel in uurrooster moduus
Een 2de uurrooster toevoegen
Een 2de uurrooster toevoegen
En terug naar de agenda … en afspraken toevoegen…
En terug naar de agenda … en afspraken toevoegen…
Kan ook nog buiten de uurroosters …
Of binnen uurrooster kan ook niet voorziene type
De duur wordt ingesteld ifv het gekozen type
Dat je nog kan wijzigen
Patiënt selecteren …
Zoeken mogelijk op naam,voornaam en geboortedatum,
maar (nog) niet op dossier nr …
Zoeken mogelijk op naam,voornaam en geboortedatum,
maar (nog) niet op dossier nr …
Een opmerking en andere instellingen ...
Een opmerking en andere instellingen ...
En voilà..
2de afspraak toevoegen …
2de afspraak toegevoegd
Over een afspraak gaan met de muis (zonder klik)
Afspraak aanklikken
Afspraak wijzigen
Dubbel-klikkenwerktookJ
Dubbel-klikkenwerktookJ
Afspraak wijzigen
Dag kan nietgewijzigdworden
Dag kan nietgewijzigdworden Patiënt kan
niet gewijzigdworden
Patiënt kanniet gewijzigd
worden
Afspraak verplaatsen
Afspraak verplaatsen
+
Afspraak verplaatsen
+
Afspraak verplaatsen
Afspraak kopiëren
Afspraak kopiëren
+
Klik waar je de afspraakwil kopiëren
Kan ook via assistent(zien we later)
Type wijzigen met SHIFT
Opnieuw plakken metCTRL
Klik waar je de afspraakwil kopiëren
Kan ook via assistent(zien we later)
Type wijzigen met SHIFT
Opnieuw plakken metCTRL
Afspraak kopiëren
Afspraak kopiëren
Luca is al aangekomen !
Voor zijn 2de afspraak zal hij iets later zijn
Ondertussen start de raadpleging bij Eva …
Wat ook aan het onthaal verschijnt (mits verversing)
En Test Marie was niet op afspraak …
En Test Marie was niet op afspraak …
En Test Marie was niet op afspraak …
Wat zichtbaar zal zijn bij boeken volgende afspraak
Andere mogelijke acties … nut ?
Heeft gebouw verlatenHeeft gebouw verlaten
Einde raadplegingEinde raadpleging
Fout melden … ?Fout melden … ?
Patiënt/Profiel openen (ook in Topaz)
SMS of e-mail versturen
SMS of e-mail versturen
SMS of e-mail versturen
Kostprijs:0,025 €/sms
Kostprijs:0,025 €/sms
Taak koppelen
Taak koppelen
Takenlijst (= ook startscherm)
Taken verschijnen ook in de “dag” agenda
Of rechts van de persoonlijke agenda
Nieuwe taken kunnen ook via deze knop…
Taken kunnen dienst doen als bericht …
Taken kunnen dienst doen als bericht …
Taak opvolgen
Taak opvolgen
Taak opvolgen
Automatischverdwenen wegens aan
mij toegewezen
Automatischverdwenen wegens aan
mij toegewezen
Taak opvolgen
Pause
Terug naar onze afspraak… Historiek
Historiek van 1 afspraak
Ook historiek op agenda-niveau
Terugkerende afspraak (2 mogelijkheden)
Terugkerende afspraak
Terugkerende afspraak
Terugkerende afspraak – 1 week later >>
Terugkerende afspraak - wijzigen
Terugkerende afspraak - wijzigen
Terugkerende afspraak - wijzigen
Terugkerende afspraak - wijzigen
Terugkerende afspraak – status per afspraak
Terugkerende afspraak - annuleren
Terugkerende afspraak - annuleren
Terugkerende afspraak - annuleren
Vakantie en andere onbeschikbare momenten
Vakantie en andere onbeschikbare momenten
Vakantie en andere onbeschikbare momenten
Vakantie en andere onbeschikbare momenten
Vakantie en andere onbeschikbare momenten
Vakantie en andere onbeschikbare momenten
Vakantie en andere onbeschikbare momenten
Vakantie en andere onbeschikbare momenten
Impact oponline
afspraken ?
Impact oponline
afspraken ?
Impact oponline
afspraken ?
Impact oponline
afspraken ?
Uurrooster wijzigen, kopiëren, verwijderen
Uurrooster wijzigen
Uurrooster wijzigen
Uurrooster wijzigen
Uurrooster wijzigen
On-gewijzigd
On-gewijzigd
Uurrooster verwijderen
Hier bv. enkel voor 25/12 (feestdag)
Resultaat: leeg groen uurrooster vak
Maar is in de agenda effectief verwijderd
In uurrooster modus: weg, na wisselen zorgverstrekker
Merk op: vóór en na 25/12 zijn nu aparte roosters
We verwijderen bv. van 4 tot 24/12
Uurrooster verwijderen
De afspraken blijven staan … maar …
Kan niet scrollenvóór 1ste dagoverblijvenduurrooster …
Kan niet scrollenvóór 1ste dagoverblijvenduurrooster …
Trucje: aanpassing overblijvend uurrooster …
En inderdaad al mijn afspraken staan er nog ;-)
Vrije afspraakmomenten zoeken
Vrije afspraakmomenten zoeken
Vrije afspraakmomenten zoeken
Vrije afspraakmomenten zoeken
Neemt enkelzorgverstrekkers metzelfde specialisatie !
Neemt enkelzorgverstrekkers metzelfde specialisatie !
Specialisatie zorgverstrekkers
Vrije afspraakmomenten zoeken
Vrije afspraakmomenten zoekenMaar zal wel degelijk in agenda
van Michael worden toegevoegdMaar zal wel degelijk in agenda
van Michael worden toegevoegd
Afspraak toegevoegd
Aanduiding “volgt op een vorige afspraak”
Nieuwe patiënt “on the fly” toevoegen
Nieuwe patiënt “on the fly” toevoegen
Opmerkingen verschijnen bij nieuwe afspraak
Opmerkingen in agenda pas bij openen “profiel” …L
In “dag” agenda wel onmiddellijk zichtbaar
Ook leuk in dag agenda: sms naar meerdere patiënten
Ook leuk in dag-agenda: sms naar meerdere patiënten
CTRL-toets induwen ommeerdere patiënten te
selecteren !
CTRL-toets induwen ommeerdere patiënten te
selecteren !
Ook leuk in dag agenda: sms naar meerdere patiënten
Praktijkzicht agenda’s
Praktijkzicht agenda’s
Gegroepeerd perspecialisme
Gegroepeerd perspecialisme ?
Wat metzorgverstrekkers
met dubbelefunctie, bv.frequent bij
verpleegkunde ?
?Wat met
zorgverstrekkersmet dubbelefunctie, bv.frequent bij
verpleegkunde ?
Enkel actieve (=met uurrooster) tonen
Enkel actieve (=met uurrooster) tonen
2 dagen tonen
Gemeenschappelijk aantal intervallen
Merk op datgemeenschappelijk aantalintervallen wordt getoond
(bv. bij mij 12 ipv 6)
Merk op datgemeenschappelijk aantalintervallen wordt getoond
(bv. bij mij 12 ipv 6)
Gemeenschappelijk aantal intervallen
Zonder de 12 van Michaelworden mijn 6 gebruikt …Zonder de 12 van Michaelworden mijn 6 gebruikt …
Gemeenschappelijk aantal intervallen
En zonder mijn 6 worden er4 gebruikt (default waarde)En zonder mijn 6 worden er4 gebruikt (default waarde)
Aanmaken en beheren afspraken is identiek
Aanmaken en beheren afspraken is identiek
Aanmaken en beheren afspraken is identiek
Aanmaken en beheren afspraken is identiek
Wachtlijst – ochtendspits …
Momenteel enkelbeschikbaar in
week agenda, pasecht nuttig indien
ook ingroepsagenda …
Momenteel enkelbeschikbaar in
week agenda, pasecht nuttig indien
ook ingroepsagenda …
En AAE zou vroeger aan de beurt willen …
Hij wordt op de wachtlijst gezet, met beetje uitleg
De wachtlijst verschijnt links, met de uitleg
En nog eentje op de wachtlijst …
Een vroeger afspraak wordt geannuleerd
Een vroegere afspraak wordt geannuleerd
Er is dus een plaats vrijgekomen …
Ik kan de patiënten op wachtlijst via sms informeren
Selecteer het vrijemoment dat u wil
invullen
Selecteer het vrijemoment dat u wil
invullen
Selecteer het vrije tijdstip. Uurrooster vereist !
+
Selecteer de te verwittigen patiënten
+ Je kan meerderepatiënten
selecteren viaCTRL-toets
Je kan meerderepatiënten
selecteren viaCTRL-toets
De patiënt(en) krijgt een bericht
Beste, er is een afspraak vrijgekomen om 9u20Bel 02 345 67 89 indien u deze kan innemen.
Beste, er is een afspraak vrijgekomen om 9u20Bel 02 345 67 89 indien u deze kan innemen.
De patiënt belt en zijn afspraak wordt verplaatst
De patiënt belt en zijn afspraak wordt verplaatst
Het gaatje is gevuld en 1 minder op wachtlijst ;-)
De andere patiënten die gecontacteerd werden …
Te laat ! De afspraak van 9u20 isal geboekt. Fijne dag !
Te laat ! De afspraak van 9u20 isal geboekt. Fijne dag !
Sjablonen voor e-mails en SMS
Aparte opleidingen/of
In te stellentijdens 2 uur
geavanceerdeconfiguratie
Aparte opleidingen/of
In te stellentijdens 2 uur
geavanceerdeconfiguratie
Instellingen voor e-mails en SMS
Aparte opleidingen/of
In te stellentijdens 2 uur
geavanceerdeconfiguratie
Aparte opleidingen/of
In te stellentijdens 2 uur
geavanceerdeconfiguratie
Per zorgverstrekkerPer zorgverstrekker
Ook op niveau type afspraken
Aparte opleidingen/of
In te stellentijdens 2 uur
geavanceerdeconfiguratie
Aparte opleidingen/of
In te stellentijdens 2 uur
geavanceerdeconfiguratie
En op niveau patiënt
Waar ook historieken beschikbaar zijn: afspraken
Waar ook historieken beschikbaar zijn: SMS
Waar ook historieken beschikbaar zijn: e-mails
Waar ook historieken beschikbaar zijn: taken
Deze historieken bestaan ook in de dag agenda
De gevens zijn gemeenschappelijk tussen agenda en Topaz
In het profiel kan je ook contactpersonen opgeven
In het profiel kan je ook contactpersonen opgeven
De contactpersonen zijn(nog) niet
gemeenschappelijk metde contactpersonen in
Topaz …
De contactpersonen zijn(nog) niet
gemeenschappelijk metde contactpersonen in
Topaz …
Bijna gedaan ! Graag je mening !
Gewoon mailtje naar alexis.vanzeveren@topaz.care
1. Zin om over te stappen naar Topaz ?
2. Wat heb je nog nodig ?
3. Wat vond je van de opleiding ? Wat kan beter ?
Tijd om te springen !
Support
+ extraopleidingen