Het medisch-sociaal transdisciplinair samenwerkingsplatform · 12/5/2019 · • Bv. gewone...

Het medisch-sociaal transdisciplinairsamenwerkingsplatform

Algemene inleiding + Agenda5 december 2019

1. Inleidingssessie• PPT met stap-voor-

stap instructies metschermafbeeldingen

• 1stekennismaking

• Vraag & antwoord

Organisatie van de opleidingen

2. Zelf verkennen en doen• Deze PPT + oefeningen• Test account

• Op eigen ritme• Zonder verplaatsingen• Op eigen pc, gewoonlijke

werkomgeving• I.f.v. jullie praktijken

• Onze helpdesk is er omjullie verder te helpen

• Ik ben er voor aanvullendeinleidingen

3. Doorgeven aan collega’s• Deze PPT + oefeningen• Test account

• Op eigen ritme• Zonder verplaatsingen• Op eigen pc, gewoonlijke

werkomgeving• I.f.v. jullie praktijken

• Jullie zijn er om te helpen• Jullie centraliseren vragen

naar onze helpdesk

Topaz: enkel lezen“Echte” Invoer blijft in Pricare

Topaz: enkel lezen“Echte” Invoer blijft in Pricare

Planning van de migraties

Test account (fictief wgc)

Initiëlemigratie

UitrolConfiguratie

Incrementelemigratie

Over-schakeling

December Januari - Februari Maart – April Mei - juni

E-forfait Geneesmiddelen:SAM V2

GebruikersAgendaeHealthPrinters

JouwWGC

Migratie: wie doet wat ? (en wanneer ?)

2 à 3 wekenvóór eind

maart

2 à 3 wekenvóór eind

maart

Elektronischinschrijven

patiënten inforfait kan snel

in bulk;1ste

elektronischefacturatie begin

april

Elektronischinschrijven

patiënten inforfait kan snel

in bulk;1ste

elektronischefacturatie begin

april

Beperkingen test-account• Patiënten worden niet automatisch gedeeld

• Initieel: geen patiënten -> zelf aan te maken

• Geen forfait facturatie• Windows versie enkel op aanvraag en niet voor iedereen

• Nodig voor: eID, printen in 1 klik en lokale database (snelheid enoffline werken)

• eHealth• Geen berichten ophalen !• Geen facturatie per prestatie opsturen !

Wie heeft aleen test

account ?

Wie heeft aleen test

account ?

Test account aanvragen

E-mail test account

Downloaden naar gemakkelijkterug te vinden locatie.

Niet dubbel klikken…

Downloaden naar gemakkelijkterug te vinden locatie.

Niet dubbel klikken…

• https://tz.icure.cloud• Enkel met Chrome !• Geen installatie nodig• Kan gewoon op je huidige pc

• Beperkingen (vs Windows App)• Afdrukken in 1 klik

• Moet via gedownloade PDF• eID kaartlezer

• Eveneens nuttig op• Mac, iPad, Android tablet, …

Aanmelden (web)

• Installatie door informatici• Topaz Helpdesk (voor test accounts)• Van jullie WGC (voor echte accounts)

• Login• Username & Password

• Test: e-mail• WGC: informaticaverantwoordelijke

• 2FA• Momenteel niet nodig

• Ehealth password• Van eHealth certificaat, wanneer reeds

geconfigureerd

Aanmelden (Windows App)

1ste verbinding: instellen encryptiesleutel• .key bestand

• Test: cf. mail• WGC: cf. informatica verantwoordelijke

• Dient voor beveiliging gegevens• De gegevens worden hiermee

versleuteld• Sleutel kwijt -> Gegevens onleesbaar !

• 2 Sleutels• Persoonlijke• WGC (automatisch delen patiënten)

Startscherm

Wachtwoord wijzigen en profiel controleren

Wachtwoord (en taal?) wijzigen

Eventueel: gegevens controleren en aanpassen

Overgenomen van PricareOvergenomen van Pricare

Ehealth certificaat instellen

Ehealth certificaat instellen

Link naar Java-tool om certificaat aante vragen, hernieuwen, in te trekkenLink naar Java-tool om certificaat aante vragen, hernieuwen, in te trekken

Aanvinken indienop naam WGC

Aanvinken indienop naam WGC

Printers instellenEnkel Windows App

Configuratie zichtbare agenda’s

De opvolger van de reddingsboei

De opvolger van de reddingsboei

Ma-vr van 8 tot 20uZaterdag: van 9 tot 13u

Ma-vr van 8 tot 20uZaterdag: van 9 tot 13u

De Agenda

• VANDAAG• Dagelijks basisgebruik

• Afspraak maken en opvolgen• Uurroosters instellen• Takenbeheer• ….

• LATER• Mobiel gebruik (geen app maar webapp)• Online afspraken

• NA INTIËLE MIGRATIE• Geavanceerde configuratie

• 2u op afspraak met verantwoordelijke• Instellen

• Online afspraken• SMS en E-mail• Meerdere locaties

Inleiding

Terminologie/Concepten• Veldtypes -> Type afspraken

• Bv. gewone raadpleging duurt 20 min en de kleur is groen• Bv. huisbezoek duur 45 min en de kleur is rood

• Uurroosters• Bv. Dr Erkens is beschikbaar voor gewone raadplegingen iedere maandag, dinsdag en

donderdagvoormiddag van 8 tot 12 en dit tot 31/12/2019• Bv. Kiné Van Den Broeck doet vrijdag van 9 tot 12 huisbezoeken …

• Afspraken• Bv. Alexis Van Zeveren heeft op 5 december afspraak met Dr Erkens

Agenda openen

Agenda openen (Windows App)

GeselecteerdezorgverstrekkerGeselecteerdezorgverstrekker

Aangemeldegebruiker

Aangemeldegebruiker

Agenda in het Nederlands (momenteel: web)

locale=nl&toevoegen

na secretariat?en vóór assoId=…

locale=nl&toevoegen

na secretariat?en vóór assoId=…

De persoonlijke “week” agenda

De agenda’s van de praktijk

De “dag” agenda (tijdens consultaties)

De “hulpmiddelen” agenda

De patiënten

De taken (vervangen voorlopig berichten !)

De instellingen

Zoeken naar een vrij afspraakmoment

Diversen

AfmeldenAfmelden

Scherm delen(Teamviewer)Scherm delen(Teamviewer)

Filmpjes (FR)Filmpjes (FR)

1ste poging om een afspraak in te plannen …

Te configureren: soorten afspraken / zorgverstrekker

Mogelijk voorgeselecteerde

zorgverstrekker

Mogelijk voorgeselecteerde

zorgverstrekker

Open vooronline afspraken

Open vooronline afspraken


Maar wat klopt erhier nog niet /

ontbreekt nog ?

Maar wat klopt erhier nog niet /

ontbreekt nog ?

Duur 1 vakje (15 min) >< duur van de afspraak (5 min)

2de afspraak in zelfde vakje


Eerst uit- en weeraanvinkenL

Eerst uit- en weeraanvinkenL


Naam patiëntNaam patiënt

Beter: weergave instellingen configureren

Te configureren: aantal intervallen per uur

10 pixels per interval is te weinig ;-)

15 pixels is bij mij het minimum

Exacte startuur tip + compatibel met type afspraken

Default start en einde zijn correct

Ook compatibel voor langere afspraken

Default start en eind dan ook al juist

Liever geen afspraken ‘s nachts ?

Nacht blijft afgebeeld > afspraken annuleren

Afspraak annuleren

Na annulatie van alle afspraken nog niet goed ;-(

Tonen van geannuleerde afspraken

Je kan ook “afbeelden vanaf maandag” instellen

En al deze instellingen zijn dus per zorgverstrekker

En in te stellen ifv duur type afspraken

De andere navigatie mogelijkheden en instellingen …

Maar hoe zit dat met die blauwe vakken/uurroosters ?

In uurrooster bewerken modus …

Even naar een andere “blanco” verstrekker

Een nieuw uurrooster definiëren …

Het resultaat …

En terug naar de agenda …

Elke dag tonen werkt enkel in uurrooster moduusTerug naar uurroostersTerug naar uurroosters

Elke dag tonen werkt enkel in uurrooster moduus

Een 2de uurrooster toevoegen

En terug naar de agenda … en afspraken toevoegen…

Kan ook nog buiten de uurroosters …

Of binnen uurrooster kan ook niet voorziene type

De duur wordt ingesteld ifv het gekozen type

Dat je nog kan wijzigen

Patiënt selecteren …

Zoeken mogelijk op naam,voornaam en geboortedatum,

maar (nog) niet op dossier nr …

Zoeken mogelijk op naam,voornaam en geboortedatum,

maar (nog) niet op dossier nr …

Een opmerking en andere instellingen ...

En voilà..

2de afspraak toevoegen …

2de afspraak toegevoegd

Over een afspraak gaan met de muis (zonder klik)

Afspraak aanklikken

Afspraak wijzigen

Dubbel-klikkenwerktookJ

Dubbel-klikkenwerktookJ

Afspraak wijzigen

Dag kan nietgewijzigdworden

Dag kan nietgewijzigdworden Patiënt kan

niet gewijzigdworden

Patiënt kanniet gewijzigd

worden

Afspraak verplaatsen


+

Afspraak kopiëren

Afspraak kopiëren

+

Klik waar je de afspraakwil kopiëren

Kan ook via assistent(zien we later)

Type wijzigen met SHIFT

Opnieuw plakken metCTRL

Klik waar je de afspraakwil kopiëren

Kan ook via assistent(zien we later)

Type wijzigen met SHIFT

Opnieuw plakken metCTRL

Afspraak kopiëren

Luca is al aangekomen !

Voor zijn 2de afspraak zal hij iets later zijn

Ondertussen start de raadpleging bij Eva …

Wat ook aan het onthaal verschijnt (mits verversing)

En Test Marie was niet op afspraak …

Wat zichtbaar zal zijn bij boeken volgende afspraak

Andere mogelijke acties … nut ?

Heeft gebouw verlatenHeeft gebouw verlaten

Einde raadplegingEinde raadpleging

Fout melden … ?Fout melden … ?

Patiënt/Profiel openen (ook in Topaz)

SMS of e-mail versturen

SMS of e-mail versturen

Kostprijs:0,025 €/sms

Kostprijs:0,025 €/sms

Taak koppelen

Takenlijst (= ook startscherm)

Taken verschijnen ook in de “dag” agenda

Of rechts van de persoonlijke agenda

Nieuwe taken kunnen ook via deze knop…

Taken kunnen dienst doen als bericht …

Taak opvolgen

Taak opvolgen

Automatischverdwenen wegens aan

mij toegewezen

Automatischverdwenen wegens aan

mij toegewezen

Taak opvolgen

Terug naar onze afspraak… Historiek

Historiek van 1 afspraak

Ook historiek op agenda-niveau

Terugkerende afspraak (2 mogelijkheden)

Terugkerende afspraak

Terugkerende afspraak – 1 week later >>

Terugkerende afspraak - wijzigen

Terugkerende afspraak – status per afspraak

Terugkerende afspraak - annuleren

Vakantie en andere onbeschikbare momenten

Vakantie en andere onbeschikbare momenten

Impact oponline

afspraken ?

Impact oponline

afspraken ?

Impact oponline

afspraken ?

Impact oponline

afspraken ?

Uurrooster wijzigen, kopiëren, verwijderen

Uurrooster wijzigen

Uurrooster wijzigen

On-gewijzigd

On-gewijzigd

Uurrooster verwijderen

Hier bv. enkel voor 25/12 (feestdag)

Resultaat: leeg groen uurrooster vak

Maar is in de agenda effectief verwijderd

In uurrooster modus: weg, na wisselen zorgverstrekker

Merk op: vóór en na 25/12 zijn nu aparte roosters

We verwijderen bv. van 4 tot 24/12

Uurrooster verwijderen

De afspraken blijven staan … maar …

Kan niet scrollenvóór 1ste dagoverblijvenduurrooster …

Kan niet scrollenvóór 1ste dagoverblijvenduurrooster …

Trucje: aanpassing overblijvend uurrooster …

En inderdaad al mijn afspraken staan er nog ;-)

Vrije afspraakmomenten zoeken


Neemt enkelzorgverstrekkers metzelfde specialisatie !

Neemt enkelzorgverstrekkers metzelfde specialisatie !

Specialisatie zorgverstrekkers

Vrije afspraakmomenten zoekenMaar zal wel degelijk in agenda

van Michael worden toegevoegdMaar zal wel degelijk in agenda

van Michael worden toegevoegd

Afspraak toegevoegd

Aanduiding “volgt op een vorige afspraak”

Nieuwe patiënt “on the fly” toevoegen

Opmerkingen verschijnen bij nieuwe afspraak

Opmerkingen in agenda pas bij openen “profiel” …L

In “dag” agenda wel onmiddellijk zichtbaar

Ook leuk in dag agenda: sms naar meerdere patiënten

Ook leuk in dag-agenda: sms naar meerdere patiënten

CTRL-toets induwen ommeerdere patiënten te

selecteren !

CTRL-toets induwen ommeerdere patiënten te

selecteren !

Ook leuk in dag agenda: sms naar meerdere patiënten

Praktijkzicht agenda’s

Praktijkzicht agenda’s

Gegroepeerd perspecialisme

Gegroepeerd perspecialisme ?

Wat metzorgverstrekkers

met dubbelefunctie, bv.frequent bij

verpleegkunde ?

?Wat met

zorgverstrekkersmet dubbelefunctie, bv.frequent bij

verpleegkunde ?

Enkel actieve (=met uurrooster) tonen

2 dagen tonen

Gemeenschappelijk aantal intervallen

Merk op datgemeenschappelijk aantalintervallen wordt getoond

(bv. bij mij 12 ipv 6)

Merk op datgemeenschappelijk aantalintervallen wordt getoond

(bv. bij mij 12 ipv 6)


Zonder de 12 van Michaelworden mijn 6 gebruikt …Zonder de 12 van Michaelworden mijn 6 gebruikt …


En zonder mijn 6 worden er4 gebruikt (default waarde)En zonder mijn 6 worden er4 gebruikt (default waarde)

Aanmaken en beheren afspraken is identiek

Wachtlijst – ochtendspits …

Momenteel enkelbeschikbaar in

week agenda, pasecht nuttig indien

ook ingroepsagenda …

Momenteel enkelbeschikbaar in

week agenda, pasecht nuttig indien

ook ingroepsagenda …

En AAE zou vroeger aan de beurt willen …

Hij wordt op de wachtlijst gezet, met beetje uitleg

De wachtlijst verschijnt links, met de uitleg

En nog eentje op de wachtlijst …

Een vroeger afspraak wordt geannuleerd

Een vroegere afspraak wordt geannuleerd

Er is dus een plaats vrijgekomen …

Ik kan de patiënten op wachtlijst via sms informeren

Selecteer het vrijemoment dat u wil

invullen

Selecteer het vrijemoment dat u wil

invullen

Selecteer het vrije tijdstip. Uurrooster vereist !

+

Selecteer de te verwittigen patiënten

+ Je kan meerderepatiënten

selecteren viaCTRL-toets

Je kan meerderepatiënten

selecteren viaCTRL-toets

De patiënt(en) krijgt een bericht

Beste, er is een afspraak vrijgekomen om 9u20Bel 02 345 67 89 indien u deze kan innemen.

Beste, er is een afspraak vrijgekomen om 9u20Bel 02 345 67 89 indien u deze kan innemen.

De patiënt belt en zijn afspraak wordt verplaatst

Het gaatje is gevuld en 1 minder op wachtlijst ;-)

De andere patiënten die gecontacteerd werden …

Te laat ! De afspraak van 9u20 isal geboekt. Fijne dag !

Te laat ! De afspraak van 9u20 isal geboekt. Fijne dag !

Sjablonen voor e-mails en SMS

Aparte opleidingen/of

In te stellentijdens 2 uur

geavanceerdeconfiguratie




Instellingen voor e-mails en SMS







Per zorgverstrekkerPer zorgverstrekker

Ook op niveau type afspraken







En op niveau patiënt

Waar ook historieken beschikbaar zijn: afspraken

Waar ook historieken beschikbaar zijn: SMS

Waar ook historieken beschikbaar zijn: e-mails

Waar ook historieken beschikbaar zijn: taken

Deze historieken bestaan ook in de dag agenda

De gevens zijn gemeenschappelijk tussen agenda en Topaz

In het profiel kan je ook contactpersonen opgeven

In het profiel kan je ook contactpersonen opgeven

De contactpersonen zijn(nog) niet

gemeenschappelijk metde contactpersonen in

Topaz …

De contactpersonen zijn(nog) niet

gemeenschappelijk metde contactpersonen in

Topaz …

Bijna gedaan ! Graag je mening !

Gewoon mailtje naar [email protected]

1. Zin om over te stappen naar Topaz ?

2. Wat heb je nog nodig ?

3. Wat vond je van de opleiding ? Wat kan beter ?

Tijd om te springen !

Support

+ extraopleidingen

Het medisch-sociaal transdisciplinair samenwerkingsplatform · 12/5/2019 · • Bv. gewone...

Documents

Transcript of Het medisch-sociaal transdisciplinair samenwerkingsplatform · 12/5/2019 · • Bv. gewone...