SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011 1

Smartcheck (a) Sociale Media

21 april 2011

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

Op het menu Welkom

1. Social en (A)Social Media

2. Historisch perspectief

3. Toekomstige ontwikkelingen

4. Ervaringen van klanten

5. Reclame tijd Smartcheck

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

1. Social of (A)Social Media

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

Wat zijn sociale media?

waarderen

delen

gratis online media

creëren

gemeenschapsvorming

Verzameling online communicatievormen en

-technieken waarbij de geproduceerde

media door en voor velen gemaakt wordt.

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

!  Helder maken bedrijfsactiviteiten

!  Leads genereren

!  Ideeën genereren

!  Marktbehoeften opzoeken

!  Problemen oplossen

!  Real time education

!  Bij andere bedrijven in de keuken kijken

!  Ambassadeurs maken

Wat kun je er mee?

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

Wat kun je er nog meer mee?

!  Schade toebrengen

!  Niet luisteren

!  Geen verantwoordelijkheid

!  Anonimiteit

!  Primeur in plaats van correct

!  Sociaal afzeiken

!  Hoe groot is de sociale binding tussen de followers

!  Is de geuite mening ook de mening van de meerderheid

!  Moet je overal een mening over hebben?

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

Maar waar vraagt de ���wereld naar?

Transparantie

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

voorbeelden

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

Waarom vraagt de wereld dit?

Gebrek aan Vertrouwen

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

Het vertrouwen realiseer je door:

1.  Begrip (luisteren)

2.  Interactie (dialoog)

3.  Relatie (fan en belanghebbende)

Aandacht voor je klanten

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

Door sociale media is dit weer effectief mogelijk

! Gemakkelijk en toegankelijk zijn

! Lage gebruikskosten hebben

!   In hoge frequentie in zijn te zetten

! Verschillende vormen hebben

! Korte concrete inhoud hebben

! Gerichte per doelgroep in te zetten zijn

! Meetbaar zijn

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

BOTTOMLINE

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

Durf kansen te zien!

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

2. Historisch perspectief

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

Years to reach 50 million users

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

Years to reach 50 million users

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

Years to reach 50 million users

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

Years to reach 50 million users

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

3. Toekomstige ontwikkelingen

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

1. DELEN

Be inspired

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011 25

Foodspotting

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011 26

2. MOBIEL

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

3. DE CROWD

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

4. Ervaringen van klanten

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

Grootste vraag tekens ���van onze klanten;

• Content  • Organisa.e  (systemen  en  mensen)  

• Tijd  • Effecten  

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

Voorwaarden voor succesvolle implementatie

• Heb  een  strategische  visie  • Weet  wat  je  verdien  model  is  

• Gestructureerde  werkwijze,  verankering  • Heb  een  communica.e  plan  

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

Dit vereist een gestructureerde aanpak

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

En levert uit eindelijk;

!  Loyaliteit van bestaande klanten,

!  Nieuwe klanten,

!  Een juiste interne en externe positionering

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

‘Imagination is more important than knowledge’

Albert Einstein 14-03-1879 ~18-04-1955

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

Wat wij doen !  Tailor-made advies

!  Opzet en inrichting geselecteerde kanalen

!  Content creation

!  Training

!  Engagement

SMARTCHECK SOCIAL SESSIONS II 15/02/2011

Werkwijze en verantwoording

FASE 1 FASE 2 FASE 3

Oriëntatie Opzet Engagement !   Smartcan !   Communicatieonderzoek !   Social Media Strategie !   Kanalen-samenstelling !   SWOT !   Marktkansen

Smartcheck aanpak Social Media

!   Opbouw kanalen !   Basistraining !   Rainmakingtraining !   Social Media School !   Coaching !   Kennisupdates

!   Content strategie !   Beïnvloedings-momenten !   Marketingacties !   Meten = weten !   Verfijning en verbetering !   Verankering

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011 39

GET STARTED!

“Terwijl 90% nog steeds aan het

bedenken is wat te doen met de Sociale Media, wordt 10%

marktleider, heel snel”

Wat tips

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011 40

7. Questions

Thank you!

Bedankt voor de aandacht!

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011

Marc Bartels Strategy en sales marc@smartcheck.eu

Roger Heijsters Research & Development roger@smartcheck.eu

Ruud Linssen Content creation ruud@smartcheck.eu

Mike Wijnands Branding en content management mike@smartcheck.eu

Richard van der Blom Training & Coaching richard@smartcheck.eu

Quinten IJsbrandy Social Media School quinten@smartcheck.eu

SMARTCHECK (a) Sociale Media 21/04/2011 43

Smartcheck (a) Sociale Media

21 april 2011