Welkom bij

Wat doen wij?

Eén volledig geïntegreerde totaaloplossing

2010 1996

Waar komen wij vandaan?

C

Onze kernfocus

• Mensen: een top team is meer waard dan een goed idee.

• IT: slim i.p.v. hard

• Procedures: maatwerk voor de klant, standaard voor de

medewerker

• Procesbeheersing: iets goed doen kost minder dan het overdoen

• Kennisdeling: aanjager van vernieuwing

Gegarandeerde topprestaties

Kunt u het zich

permitteren om ‘nee’

te zeggen?

De markt is in beweging

Traditioneel

o.a. merkbeleving, maatwerk, service, acties

Anno 2012

Begin met het doel voor ogen

2010 2015

De strategische foto

Externe analyse

Interne analyse

Confrontatie

Hoe

Wat (2015)

• Kansen • Bedreigingen

• Sterkten • Zwakten

Bestemming

X

X

X

X HEBBEN

!

ZIJN DOEN

=

+

+

1. Aanbod bepalen

2. Doelgroep bepalen

3. Actie

Kies niet tussen kogels en raketten, maar

EERST kogels, DAN raketten!

! Toon visie

! Focus

! Wees consequent

! Wees geloofwaardig

! Balans

X Ga géén prijsstrijd aan

X Let niet op concurrent

X Doe niet alles tegelijk

X Bespaar niet op kwaliteit

X Wacht niet af