VISITFLANDERS goes to war

Toerisme Vlaanderen en 100 Jaar Groote OorlogFESTIVAK 26 November 2014 - Lea Winkeler

Toerisme Vlaanderen…?

- Vlaamse overheid > maatschappelijke doelstellingDoor toerisme verhogen van

- Economisch kapitaal- Symbolisch kapitaal- Sociaal kapitaal

- Netwerksamenleving > Taakafbakening - internationale oriëntatie en schaal

- Selectief

100 Jaar Groote Oorlog – de ambitie

MissieVlaanderen positioneren als dé bestemming voor herdenkings-toerisme, waar het verhaal van de Eerste Wereldoorlog beleefd kan worden als een fascinerende geschiedenis met een universeel menselijke boodschap van vrede

Resultaten- Economisch: hoger aantal bezoekers- Symbolisch: hogere bekendheid ‘Flanders Fields’- Sociaal: hogere toegankelijkheid

100 Jaar Groote Oorlog – de aanpak

- Te voorzien en te verwachten > tijdig beginnen

- Herdenkingstoerisme bestaat óók 100 jaar > beginsituatie analyseren: Aanbod? Vraag? Concurrentie?

- Weten wat je wilt > missie en beoogde resultaten formuleren

100 Jaar Groote Oorlog – de aanpak

2.1. Impuls infrastructuur

2.2. Impuls evenementen

2.4. Toegankelijkheid

2011 2012 2013 20142010

Een sequentieel proceskennis verwerven >> aanbod verbeteren >> promotie maken

(2008)

1. Onderzoek

2.3. Productontwikkeling

3. Promotie

... En monitoring

100 Jaar Groote Oorlog – kennis verwerven

- Voor > beginsituatie analyseren- Tijdens > effecten en resultaten monitoren en evalueren- Na > rapporteren en evalueren

100 Jaar Groote Oorlog – aanbod verbeteren

2010 – impuls infrastructuur (€ 15 mio)2012 – impuls evenementen 2014-15 (€ 6,7 mio)2014 – impuls evenementen 2016-17-18 (€ 4,2 mio)

Netwerksamenleving > rol scherp stellenCo-financiering 60% Criteria > selectief > geeft richtingGeen ‘festivalprogrammator’

Nieuwe legislatuur, nieuwe benadering

100 Jaar Groote Oorlog – aanbod verbeteren

100 Jaar Groote Oorlog – aanbod verbeteren

“…waar het verhaal van de Eerste Wereldoorlog beleefd kan worden…” > kernaanbod beleefbaar maken

- Bereikbaarheid (Westhoek)- Onthaal en informatieverstrekking- Toegankelijkheid- Excursies, tours- Pakketreizen, kortingen,…

Netwerksamenleving > Rol scherp stellen- Bemiddelen- Structureren- Meewerken

100 Jaar Groote Oorlog – promotie maken

Strategie > kennis over de vraag toepassen

2 benaderingen WOI –reis- Verbondenheid met de geschiedenis

(eerst WOI, dan ruimere bestemming)- Vakantie met een verhaal

(eerst bestemming, daarin WOI)

Beoogde landen- 1° Groot-Brittannië- 2° Nederland, Ierland, Canada, Nieuw-Zeeland, Australië- 3° USA, Frankrijk, Duitsland- 4° India, China

100 Jaar Groote Oorlog – promotie maken

Netwerksamenleving > Rol bepalen - Internationaal- Structureren- Bemiddelen / Samenwerken- Deontologie expliciteren: ‘Toerisme +’

RespectGastheerschapToegankelijkheidMeerstemmigheidVerdiepingInternationaliseringVredesboodschap

100 Jaar Groote Oorlog – promotie maken

Reisbemiddelaars ‘Trade’Touroperators, luchtvaartmaatschappijen, andere vervoerders, vakmedia,…

- Maken winst in competitieve omgeving- Werken op lange termijn (2 jaar)- Product = bestemming, evenement is‘extra’

- Prijs- Bereikbaarheid- Logies- Meertaligheid

> Werk met / via dienst voor toerisme!

100 Jaar Groote Oorlog – promotie maken

Toerisme Vlaanderen:- Trade calls- Trade trips- Joint promotions- Beurzen

100 Jaar Groote Oorlog – promotie maken

Reisbemiddelaars: media

- AVE-waarde- Ook de digitale media- Nieuws!- Exclusieve specifieke verhalen- Sterke beelden- Voor hun lezers, niet voor

jouw opdrachtgevers

100 Jaar Groote Oorlog – promotie maken

Toerisme Vlaanderen- Kennis buitenlandse toerismemedia (breed begrepen)- Nieuwsbrieven en -berichten- Perstrips- Joint promotions

Communicatie naar publiek

- Herkenbaar zijn: branding- Kwaliteitsvolle info digitaal en op papier- Campagnes

100 Jaar Groote Oorlog – promotie maken

100 Jaar Groote Oorlog – promotie maken

Toerisme Vlaanderen- Facebook.com/flandersfields1418- Poppy app- Actie Flanders Fields Post

Succesfactoren?

• Start zo vroeg als mogelijk• Formuleer je essentie (missie, doel, deontologie)• Vergaar en gebruik kennis• Zoek en sta open voor partners• Wees kritisch over je aanbod en aanpak• Leer van concurrenten

.

.

.• Werk samen met je dienst voor toerisme(en eventueel met Toerisme Vlaanderen)

lea.winkeler@toerismevlaanderen.be+32 2 504 03 62+32 473 96 59 60

www.flandersfields1418.comwww.flandersfields1418.com/poppyfieldwww.facebook.com/flandersfields1418www.mygreatwar.com