WEST USA-sessie

Vincent Hekkert – EurAm

Door EurAm

• EurAm: het bedrijf, de producten en de oplossing• Alamo: het bedrijf en de producten• West USA, een korte kennismaking• Pauze• Demonstratie website EurAm / tips & tricks West USA• Vragen/opmerkingen

Agenda

• Belgische onderneming, 20 jaar jong, 6 jaar internationaal• Hoofdkantoor in Leuven• Actief in:

• België en Luxemburg• Duitsland• Frankrijk en Monaco• Nederland

• 6.000 reisagenten in Europa, 1.200 reisagenten in Nederland • Samenwerking met o.a. TUI, VakantieXperts, ITAC, Globe, Toerkoop, Travel Counsellors, Personal Touch Travel, etc. • Geen “direct selling”

EurAm, het bedrijf

• USA, Canada, Mexico, Caribbean, Costa Rica en Bahamas• 7.000 plaatsen • 20.000 hotels, 75% online boekbaar• Huurauto’s, campers en motoren• 3.500 special services (theaterkaartjes, excursies, etc.)• Continue productvernieuwing en concurrerende prijzen• Mogelijkheid zelf marge te bepalen (1 – 29%, standaard 14%)

EurAm, de producten

• Gratis en “webbased”, geen downloads• Inclusief: catalogus, plattegronden, routes, offertes, etc.• Uniek maatwerksysteem: geen hotel “bookings engine”• Offertes en Roadbook zijn inclusief kaartjes, routes, afstanden, plaatsinformatie, hotelinformatie en prijzen• Online vouchers en gratis Roadbooks• Belangrijkste teksten in het Nederlands• Hybrid pricing:

• Zoekt en vergelijkt en toont alleen de beste prijzen per kamer en per hotel• Zoekt op basis van directe beschikbaarheid• “Zoektocht” langs verschillende leveranciers • Hotels op aanvraag worden ook weergegeven

EurAm, de oplossing

Binnen 30 minuten een maatwerkofferte Compleet aanbod Concurrerende prijzen Hoge marges Snelle afwikkeling dossiers

Kom ook naar de Wondere Wereld van Creative Packaging!

Direct voordeel reisagent

• EurAm: het bedrijf, de producten en de oplossing √• Alamo: het bedrijf en de producten• West USA, een korte kennismaking• Pauze• Demonstratie website EurAm / tips & tricks West USA• Vragen/opmerkingen

Agenda

Book Alamo to North America

More than 257 Alamo locations across the USA

More than 283 National locations across the USA

More than 18 Alamo locations across Canada

More than 55 National locations across Canada

• No.1 at US and Canada Airports

Market leader at all key leisure locations

including MCO, SFB, MIA,

LAX,SFO and LAS airports.

New airport location: EWR - Newark

• Orlando locations

– Airport – Buena Vista Palace

Hotel– Disney Car Care – Disney Dolphin– Lake Buena Vista– Maingate East

– Sheraton Studio City

• Disney‘s official Car Rental Partner– Alamo is the exclusive car rental partner of Disney.

• Alamo is the only car rental company to have locations on site in the Disney Resort at the Car Care Centre

• San Francisco update – New Downtown location 340 O’Farrel Street SFOC78– Couple of blocks away from Bush Street & UNION SQUARE– the waiting room is brightly lit with ample seating and standing room and

there are multiple computer terminals.  There is top-floor parking that holds up to 75 cars, a gas pump on site to ensure that all cars have full tanks and hand-held devices to expedite the return process.  We have also extended our opening hours:  7am – 7pm seven days a week to suit your leisure customers.

• North American fleet – Alamo and National are proud to offer the youngest fleets in the

industry– Maximum age generally 1 year old or 35K miles, whilst the

competition hold their cars up to 2 years– Alamo fleet geared towards leisure customers needs– Operate the world’s largest fleet of fuel efficient vehicles

E c o n o my

&

C o mp a c t

8 .7 %

M id S ize

9 .5 %

F u ll S ize

4 2 .7 %

P re miu m

4 .2 %

L u xu ry

2 .1 %

M in iv a n

1 0 .5 %

S U V

1 9 .5 %

C o n v e rti

b le 2 .8 %

• Choose the right car5 Top questions to ask

How many suitcases and how big ?

Where are they driving to and from ?

What are they doing ?

What car do they drive at home ?

What Car are they taking to the Airport ?

North American Fleet

Intermediate– Pontiac G5

Intermediate SUV – Ford Escape Fullsize – Chevrolet Impala

Compact– Nissan Versa

North American Fleet

Luxury – Cadillac DTSPremium – Buick Lucerne

Convertible – SebringFullsize SUV – Chevrolet Tahoe

Choose the right car

7 Seats Van

8 Seats Van 12/15 Seats Van

Alamo USA and Canada rates

How to sign a rental agreement

How to sign a rental agreement

– Give your customers CHOICE• This unique service allows customers to choose their rental car

from all those available in the group reserved at more than 64 key locations including Sanford, Orlando, Las Vegas

and Los Angeles

Choice & Kiosks Locations

Albuquerque, NM Houston, TX (Bush Intercontinental) Portland, OR

Atlanta, GA Lihue, HI Providence, RI

Austin, TX Jacksonville, FL Raleigh, NC

Baltimore, MD Kansas City, MO Reno, NV

Birmingham, AL Kona, HI Rochester, NY

Boston, MA Las Vegas, NV Sacramento, CA

Buffalo, NY Los Angeles, CA San Antonio, TX

Charlotte, NC Manchester, NH San Diego, CA

Chicago, IL (Midway) Memphis, TN Sanford, FL

Chicago, IL (O'Hare) Miami, FL San Francisco, CA

Cincinnati, OH Miami, FL (Port) San Jose, CA

Cleveland, OH Minneapolis, MN Sarasota, FL

Dallas, TX (DFW) Nashville, TN Seattle, WA

Dallas, TX (Love Field) New Orleans, LA St. Louis, MO

Denver, CO Omaha, NESt. Petersburg/Clearwater, FL

Detroit, MI Ontario, CA Tampa, FL

Lake Buena Vista, FL (Disney Car Care) Orange County, CA Tulsa, OK

Ft. Myers, FL Orlando, FL Washington DC (Reagan)

Ft. Lauderdale, FL Pensacola, FL Washington DC (Dulles)

Hartford, CT Philadelphia, PA West Palm Beach, FL

Honolulu, HI Phoenix, AZ

Houston, TX (Hobby) Pittsburgh, PA

• Alamo and National have market-leading technology that can be used to provide an exclusive state-of-the-art customer journey:– Book a Car– Register online : www.alamosavetime.com

– Save time at the counter

Save Time product

– GPS• The best GPS on the market, the Nuvi 260W, is now

available in all US rental cars

What’s in it for the Customer?

Quality Cars – all fleet in North America under 12 months old

Fully Inclusive & Gold rates for a worry free rental

Even speedier rental experience with Alamo’s Save Time

Alamo Choice product at key locations

• EurAm: het bedrijf, de producten en de oplossing √• Alamo: het bedrijf en de producten √• West USA, een eerste korte kennismaking• Pauze• Demonstratie website EurAm / tips & tricks West USA• Vragen/opmerkingen

Agenda

West USA, korte kennismaking

• Praktische tips:• Denk aan visum via ESTA en geldig paspoort per persoon• Plaats je klant voor in het vliegtuig• Koop Annual Pass for National Parks: USD 80 per auto• Bezoek visitorscentre in National Parks voor weer, tips, etc.• Vermelde prijzen zijn excl. tax• Internationaal rijbewijs niet verplicht wel raadzaam• Eten: “wait to be seated” en tip 15%• Beste periode: mei-oktober• Weer: extreme klimaten• Let op afwijkende verkeersborden• Handige website:

• www.seeamerica.nl• www.nps.gov• https://esta.cbp.dhs.gov/esta/• www.weather.com• www.zagat.com

West USA, korte kennismaking

West USA, korte kennismaking

San Francisco

West USA, korte kennismaking

San Francisco

West USA, korte kennismaking

Yosemite

West USA, korte kennismaking

Yosemite

West USA, korte kennismaking

Mono Lake andMammoth Lake

West USA, korte kennismaking

Death Valley

West USA, korte kennismaking

Death Valley

West USA, korte kennismaking

Las Vegas

West USA, korte kennismaking

Las Vegas

West USA, korte kennismaking

Zion

West USA, korte kennismaking

Zion

West USA, korte kennismaking

Bryce Canyon

West USA, korte kennismaking

Bryce Canyon

West USA, korte kennismaking

Capitol Reef

West USA, korte kennismaking

Moab

West USA, korte kennismaking

Monument Valley

West USA, korte kennismaking

Monument Valley

West USA, korte kennismaking

Page / Lake Powell

West USA, korte kennismaking

Page / Lake Powell

West USA, korte kennismaking

Grand Canyon

West USA, korte kennismaking

Grand Canyon

West USA, korte kennismaking

Route 66

West USA, korte kennismaking

Yucca / Lake Havasu

West USA, korte kennismaking

Joshua Tree NP

West USA, korte kennismaking

Los Angeles

West USA, korte kennismaking

Los Angeles

West USA, korte kennismaking

AlternatievenExtra’s

• EurAm: het bedrijf, de producten en de oplossing √• Alamo: het bedrijf en de producten √• West USA, een eerste korte kennismaking √• Pauze• Demonstratie website EurAm / tips & tricks West USA• Vragen/opmerkingen

Agenda

• EurAm: het bedrijf, de producten en de oplossing √• Alamo: het bedrijf en de producten √• West USA, een eerste korte kennismaking √• Pauze √• Demonstratie website EurAm / tips & tricks West USA• Vragen/opmerkingen

Agenda

• De demonstratie is opgebouwd uit 6 stappen:1. Creëren van een dossier 2. a: Maken van een route

b: (her)Gebruiken van een route3. Maken/printen van een kaart4. a: Toevoegen van hotels

b: Toevoegen van andere producten5. Printen van een offerte6. Boeken

Website demonstratie

+ 31 6 2477 3772 (Vincent Hekkert)

info.nederland@euram.eu

www.euram.eu

Contactinformatie

http://twitter.com/euramhekkert

+ 32 16 29 27 25 (EurAm Support team, Leuven)

www.facebook.com/EurAmNederland