Post on 28-Jan-2018
Introductie Incentro
Verhogen van het rendement op informatie
• Zet een stel specialisten bij elkaar• Die plezier hebben in wat ze doen• En er komt iets succesvols uit
Introductie
Huidige klanten
Vestigingen
Rotterdam Utrecht Amsterdam
Thought leader in Enterprise Information Management
Feiten&cijfers 2011
Opgericht in 1996
160 medewerkersGebaseerd op model Eckart Wintzen
Jaarlijks meerdere professional-academies
Den Haag Santander
3 Bouwstenen van Enterprise Information Management
1.Business Intelligence
2.Content management
3.Integratie van BI & CM dmv SEARCH
Verhoog het rendement op informatie door het integreren
van Business Intelligence en Content Management dmv
SEARCH!
Enterprise Search
Informatievoorziening voor uw medewerkers
De informatiewerker
70%
30%
Uitdagingen informatiewerker
Tijdsbesteding informatiewerker
Enterprise Search
Desktop
Enterprise
The world
Presentaties
Rapporten
IMChats
Documenten
Spread-sheets
Web
pagina’s
File systems
Enterprise applicaties
Intranet
Securecontent
Databases - BI
CMS & DMS
CRMVideoResearch
Blogs
Nieuws
Producten
Het Web
Afbeeldingen
Gedrukte content
RSS
Wat gebruikt u om informatie te vinden…
Op het internet ? Binnen je bedrijfsnetwerk ?
Laten werken met Enterprise Search
Voorbeeld uit de praktijk
Informatievoorziening voor uw medewerkers
16
Banknet en Informatiebank oud
17
Banknet en Informatiebank nieuw
Synoniemen & spellingchecker
Escalatieformulier
Paginering
Menu items
Zoekresultaten
Vraag & Antwoord
Live informatie
Selfservice en search
Synoniemen
Keymatch
FAQ
Rest results
Klantenservice
Belastingdienst
Werkwijze van aanpak
Einde