een Voilà presentatie

© 1999 Stichting Voilà dak- en thuislozen helpen (elkaar) zichzelf te helpen

“Investeren in de kwaliteit van de samenleving” motto ‘Paars II’ 1999 - 2000

“In het jaar 2000 moeten alle Amsterdamse daklozen, die dit willen, onderdak gebracht zijn”.

Guusje ter Horst, wethouder Zorg

Wordt dit een feit of is

het fictie?

• Zelfbeheer of reguliere zorg?

• Kleinschaligheid of grootschaligheid?

• Alleen opvang of daarbij ook aanbieden van werk en structurering?

Wat verdient de voorkeur?

of - en - en/of - en/en?

Wat kunt u verwachten?

•Invalshoek huidig beleid

•Conclusie

•Voorstel tot aanpak

De vergaarbak:

“dak- en thuislozen”

daklozen

thuislozen

drugsgebruikers

alcoholisten

(ex)psych. patiënten

voorm. gedetineerden

jeugdige dropouts

straatprostituees

uitgeprocedeerde vluchtelingen

Allemaal overlastveroorzakers!?

Invalshoek huidig beleid

Overlast een subjectief begrip

Openbare Orde Vooral gevoed door angstgevoelens burger

Economie Middenstand Toerisme

Volksgezondheid Hygiëne Besmettelijke ziekten (o.a. TBC)

Bestrijden!: Schoonvegen en opjagen = repressie = agressie = doodlopende weg!

Uit het zicht opvang

Beleid overheid:Hoe?

Invalshoek huidig beleid

Overlast

Uit het zicht dus!

Waarom? Wat je niet ziet is er niet!

Struisvogelpolitiek

Hoe? Opvang; 24 uur per etmaal Spuitruimten

Vraag: Wat ontbreekt hier?

Invalshoek huidig beleid

Hulp-/dienstverleningPrimaire doelstelling:

hulp bieden aan hen die het nodig hebben

Verschuiving:

alle daklozen hebben hulp nodig

Volgende verschuiving:

instandhouden van de eigen soort.

Gevolg: Institutionalisering en expansie

De ‘dak- en thuislozen industrie’:

Amsterdam: fl. 60.000.000,00

3500 dak- en thuislozen

Invalshoek huidig beleid

Institutionalisering:

• Specialisatie categorisering mensen vallen uit de boot

• (Toelatings)criteria

• Procedures

• Protocollen

• Methodieken

• Eenzijdige regelgeving

• Taakgerichtheid

Hulp-/dienstverlening

Invalshoek huidig beleid

Hulp-/dienstverlening

Huidige (door daklozen ervaren) knelpunten:

• Ongelijkwaardige houding leidt tot betutteling

• Wachtlijsten / volslibben

• ‘Standaardtrajecten’ per groep

• Projecten staan in het teken van het winnen van klanten voor hulpverlening voorbeeld: postadressen

Gevolg: vicieuze cirkels houden dak- en thuislozen afhankelijk

Invalshoek huidig beleid

Invalshoeken:Tot op heden

Overlast (taak overheid)

Hulp-/Dienstverlening ( taak instellingen)

Nieuw

Respect model (vanuit Stichting Voilà)

Dakloos … geen adres … geen uitkering … … geen geld … afhankelijk

Geen adres … geen verzekering … afhankelijk Geen adres geen inschrijving Arbeidsbureau … geen werk …geen geld …afhankelijk Geen adres … geen inschrijving voor woning … dakloos

Postadres: Uitgegeven door instellingen i.p.v. sociale dienst. Verplicht gebruik maken van instelling. Totale procedure vaak 3 maanden. Verplichte budgettering. Verplicht contact met maatschappelijk werker

Vicieuze cirkel van de dakloze

Medeleven en verborgen motieven

kunnen onmogelijk samengaan.

Het wantrouwen van veel dak- en thuislozen in de hulp- / dienstverlening is logischer dan we

willen weten. Bruno Paul de Roeck

Stelling

Hulp-/dienstverlening

Vervolg (door daklozen ervaren) knelpunten

• Mystificerend jargon ‘Opvang’ = self-fullfilling prophecy ‘Zinvolle tijdsbesteding’ vooral zinvol voor de instelling. Laten werken voor fl. 1,40 per dag is niet van deze tijd.

• Klachtenregeling POA is niet onafhankelijk (het kan toch niet waar zijn dat de directeur van een instelling voorzitter is)

• Haperend beleid rond cliëntenraden (het kan toch niet waar zijn dat een directeur voorzitter is?)

• Schorsingsbeleid is eenzijdig (70% van de schorsingen terug te voeren op

inadequate aanpak medewerkers)

Invalshoek huidig beleid

Als een kater wordt 'geholpen' wordt hem zijn

mannelijkheid = kracht ontnomen. Bij daklozen is het helaas vaak niet anders.

Roel Krikke

Stelling

Het getuigt van moed om te durven erkennen dat het oude hulpverleningsmodel vastgelopen is.

Voeg dan ook niet meer van hetzelfde toe maar verzet de bakens radicaal.

Elke wezenlijke verandering op deze wereld werd aangezet door meestal nogal onaangepaste mensen met ‘rare’ ideeën;

door daklozen bijvoorbeeld.

Conclusie

(Oude) Hulp-/dienstverlening

Top - down

Marktconform

Opgelegde taakstellingen

Taakgerichtheid

versus nieuw ‘Respectmodel’

Evenwaardigheid

Vraaggestuurd

Cliëntgericht

Procesgerichtheid

•Voorstel tot aanpak

Ongelijkwaardigheid Evenwaardigheid

Afhankelijkheid Zo veel mogelijk zelfbeheer

Betutteling Zelfredzaamheid

Grootschalig Kleinschalig

Jargon Taal aanpassen

(Oude) hulp-/dienstverlening

Nieuw ‘Respectmodel’ ©

1999 Stichting Voilà

•Voorstel tot aanpak

Directe actie: Integrale aanpakDak- en thuislozenproblematiek is niet alleen een zaak van Zorg.

Wonen = Volkshuisvesting Werk = Werkgelegenheid Postadressen = Sociale Zaken Hulpverlening = Zorg Overlast = Openbare orde

‘Task Force’ Dak- en thuisloosheid aanvullen met ‘Vrije Vogels’, BAD (belangenbehartigers Amsterdamse Daklozen, LVT (Landelijke Vereniging van Thuislozen), ‘werkers’ en wijkorganen.

Beleidsmatig

Directe actie:

• Postadressen onderbrengen bij Sociale Dienst.

• Daadwerkelijke ondersteuning zelfinitiatieven (down to top i.p.v. top - down)

• Woningbouwverenigingen moeten betaalbare wooneenheden realiseren o.a. voor dak- en thuislozen (zie project Friso ten Holt - HVO)

• Ondersteuning initiatieven vanuit de wijken (project Vrije Vogels)

• Creatieve aanpak bij overlast (aanzetten tot zelfredzaamheid; maatregelen in samenspraak met de overlastplegers, burgers en belangenbehartigers)

Preventie

• Wettelijk invoeren van bezinningsperiode vóór uithuis-zetting indien bereidheid tot bemiddeling door de Vliegende Hollander

• Verder uitbouwen de Vliegende Hollander tot 24 uurs project. Neem (ex)daklozen in dienst. Dat praat wat gemakkelijker.

• Nieuwe dakloze binnen 24 uur onder dak in …..

• ….. opwarmhuis waar mensen even op adem kunnen komen. Hier kun je potentieel- en nieuwe daklozen in contact met ervaren daklozen brengen (Cocon model)

• Vervolgens zaken zo snel mogelijk op een rij en …..

• ….. directe doorstroming naar eigen woonvoorziening

Hulp-/dienstverlening

• Deskundigheid bevorderen, waarbij nadrukkelijk ervaringsdeskundige dak- en thuislozen ingeschakeld dienen te worden tegen marktconforme honorering.

• Invoeren kwaliteits-klassificatiesysteem (St. Voilà)

• Onafhankelijke klachtenregeling.

• Opname belangenbehartigers in POA

• Meer gebruiksruimtes met reguliere verstrekking.

• Krachtige ondersteuning ‘Buddy project BRES’

• Oorzakelijke aanpak thuisloosheid

•Verplichte aansluiting op NETwerk (Internet web-page met links naar diverse instellingen. Bezettingsgraad 24 uur per

etmaal te raadplegen en te controleren door overheid)

HVOL DH

VOLKSBOND

R IAGG

CRIS ISCENTR

POLITIE

OPVANG INOMGEVING

INLOOPVOOR

ZIENINGEN

O PVANG

Z UIDOOST

VROUW EN

OPVANG

JEUGD

OPVANG

BELANGEN

BEHARTIGER

W ELZIJN

ZORG

STOELENPR .

OPENBARE

ORDE

JELLINEK

niet alle communicatielijnen (Amsterdam kent 50 instellingen

die zich met dak- en thuisloosheid bezig houden) zijn aangegeven en toch al een onontwarbare kluwen!!

Huidige miscommunicatie in Amsterdam

NETwerk

NETwerk wordt opgezet en tevens onderhouden door Voilà Webpage Service en wordt zo dus een Voilà werkproject voor dak- en thuislozen.

De speciale software is reeds gereed.

CENTRAAL INFORM ATIE-,ADVIES- EN AANSPREEKPUNT

DAK- EN THUISLOOSHEID

NETWERK

HVOL DH

VOLKSBOND

R IAGG

CRISISCENTR

POLITIE

OPVANG INOMGEVING

INLOOPVOOR

ZIENINGEN

O PVANG

Z UIDOOST

H OTEL

VROUW EN

OPVANG

JEUGD

OPVANG

VWSW ELZIJN

ZORG

VOLKSHUIS -VESTING

nieuw

STOELENPR .

JELLINEK

nieuw

OPENBARE

ORDE

Wonen

kleinschalig, verdeeld over de wijken, down to top, richten op zelfredzaamheid en zo veel mogelijk zelfbeheer Zo gevarieerd mogelijk aanbod o.a.

• Gedoogplekken voor buitenslapers

• Uitbreiding laagdrempelige capaciteit

• Plaats voor tenten

• Trekkershutten (tussenvoorziening Stichting Voilà)

• Kleine wooneenheden (Vrije Vogels)

• Wonen op water (Yburg plan Stichting Voilà)

• Zorghotel (short stay facility Dordrecht)

• Plan Friso ten Holt uitvoeren

Wonen • Invoeren ‘Containerwonen’ (model Zuidlaren)

• Aparte voorzieningen voor drugsverslaafden, gekoppeld aan reguliere verstrekking.

Andere voorzieningen• 1 loket voor alle diensten (koppelen aan NETwerk)

• Krachtige ondersteuning ‘wegloophuizen’

• Ombouw inloopvoorzieningen tot (buurt)werkprojecten

• Geef dak- en thuislozen een functie in de samenleving

Werken

• Toegankelijkheid postadressen/uitkeringen

• Sociale activering primair stellen / coaching

• Marktconform geld kunnen verdienen (o.a. PUK uitzendbureau) of vrijwilligerswerk met behoud van uitkering

• Uitbouwen DAC’s tot volwaardige winstgevende werkplaatsen met betaald werk voor daklozen

• Vergroting aanbod cursussen (met beloning)

• Actieve toeleiding naar betaald werk op basis van werkelijke capaciteiten (daklozen niet langer koppelen aan afval: veegprojecten - vodden scheuren - tweedehands kleding sorteren - kringloopprojecten)

Nazorg

• Evenwaardigheid - respect

• Gericht op zelfredzaamheid

• Cliëntgericht

• Vraaggestuurd

• Procesgericht

• Buddy project BRES inzetten

• Ex-dakloze ervaringsdeskundigen

inzetten in de diverse projecten

Tenslotte

• Alle gratis voorzieningen terstond afschaffen

“Alle dak- en thuislozen in 2000 onderdak”

Slotconclusie: het is een fictie

maar we kunnen een aardig eind op weg komen mits dak- en thuislozen, overheid, instellingen en burgers samen deze schone taak met visie ter hand nemen.

Wij zijn er klaar voor; wie van u doet er met ons

mee?

© 1999 Stichting Voilà - Amsterdam

Deze presentatie werd u aangeboden door

Stichting Voilà

Jonas Daniël Meijerplein 30

1011 RH Amsterdam

telefoon en fax: 020 - 639 16 36

Email: info@voila.a2000.nl

Stichting Voilà dak- en thuislozen helpen (elkaar) zichzelf te helpen

Doelstellingen:

• Aanspreken op zelfredzaamheid

• Bieden van werkervaring

• Belangenbehartiging

• Signaleren knelpunten en aanreiken oplossingen

• Boven tafel brengen van vooroordelen

• Voorlichting, advies en training

‘zelforganisatie’ van (ex)dak- en thuislozen

Stichting Voilà dak- en thuislozen helpen (elkaar) zichzelf te helpen

Projecten o.a. Duivenvoerproject op de Dam Rafelrandwandeling en Stadsjungle Survival BED Sociale Kaart op kontzakformaat Daklozen Televisie (Salto 1 - zaterdagavond 20.00 - 21.00)

Muiscontact cursussen tekstverwerken en Internet BED Bureau Expertise Dak- en thuisloosheid BED advies

BED trainingen

BED belangenbehartiging Voilà design - interieur- en

meubelontwerpen voor instellingen

Toekomstige activiteit per 1 november:

PUK uitzendbureau het kleinste uitzendbureau in Amsterdam voor de kleinste (dagloners)-klusjes

Deelname in:

Vrije Vogels i.s.m.

‘down to top’ (vanuit de buurten) oplossingen aandragen voor kleinschalig wonen en werk

BAD Belangenbehartiging Amsterdamse Daklozen

Stichting Voilà heeft statutair bepaald dat geen structurele subsidie ontvangen kan worden teneinde haar onafhankelijkheid te bewaren.

Al onze projecten dienen op termijn tenminste kostenneutraal te draaien.

Donaties zijn uiteraard van harte welkom om nieuwe projecten op te kunnen zetten. U krijgt ervoor x dagdelen een dakloze ter beschikking om al uw klussen te doen!