DRAAIBOEK CRISISCOMMUNICATIE

Wan

neer?

Discipline 1- noodsituatie beheersen

- risico’s uitschakelen- personen opsporen, bevrijden, helpen

- goederen beschermen > Dir-Bw

Discipline 2medische, sanitaire

en psychosociale hulpverlening> Dir-Med

Discipline 3- openbare orde

- wegen vrijhouden- bevolking evacueren

- overledenen identificeren- gerechtelijk onderzoek

> Dir-Pol

Discipline 4- extra personeel en materiaal- speciaal redding- en hulpverleningsmateriaal- technische middelen- bevoorrading voeding en drinken- diverse werken > Dir-Log

Discipline 5- tijdens noodsituatie: bevolking en media informeren- na noodsituatie: informeren over terugkeer > Dir-Info

Motorkapoverleg

- Gemeentelijke fase- Provinciale fase- Federale fase

- Operationele coördinatie

Coördinatiecel [CC-Gem]

Operationale commandopost [CP-Ops en Dir CP-Ops]

Perimeters

Ala

rmeri

ng

Burgemeester- eindverantwoordelijke crisis- eindverantwoordelijke informatie- voorzitter CC-Gem

Dir-Info- stuurt discipline 5 aan- maakt deel uit van CC-Gem- coördineert de communicatie-acties

Medewerker D5 op rampenterrein- maakt deel uit van CP-Ops- verzamelt info ter plaatse- vangt pers op- organiseert ter plaatse communicatieacties

Andere medewerkers D5- persberichten versturen en opvolgen- website- coördineren infocentrum- coördineren informatienummer- …

Coördinatiecel Commandopost Operaties

Betrokken bevolking- alarmering (situatie, aanbevelingen)- informeren

- CIN-module- Omroepinstallatie politie- Sms- Sirenes civiele veiligheid- van deur tot deur- Persbericht- Lichtkranten- Bewonersbrief- …

Het ruime publiekinformeren

- Persbericht - Crisiswebsite- Elektronische nieuwsbrief - Informatienummer- Lichtkranten - Lichtkranten- …

PersD5 organiseert contacten

- persbericht- persbriefing- perscentrum

Perswoordvoering- burgemeester- perswoordvoerder per discipline- perswoordvoerder bedrijven- parket