Digitale vaardigheden Gemeente xx

xx 2014

xxx xxx

René Voortwist ICT Adviseur

Agenda

1. in-/aanleiding

2. De ambtenaar in 2017

Hoe werkte u in 2005?

Hoe is dat nu?

Men is gewend om altijd en overal

informatie te kunnen raadplegen.

Het internet wordt steeds meer een soort

collectief (extern) geheugen,

waar we steeds afhankelijker van worden!

Dit geldt allang niet meer

alleen voor jonge mensen!

Deze nieuwe ontwikkeling vindt nu

en de komende jaren (ook) zijn weg naar

de gemeente!

Burgers zijn (veel)

individualistischer

En assertiever.

De houding van mensen ten opzichte van

autoriteit verandert!

Bovendien is men steeds beter ingelicht.

Onder andere door internet.

Daar krijgt de ambtenaar steeds vaker

mee te maken!

Ambtenaren en burgers zijn dus

fundamenteel veranderd!

Panta Rhei

'Alles stroomt'

Het "Nieuwe" Werken...

Tijd- en plaats onafhankelijk werken.

Digitale dienstverlening.

HNW is anders

leidinggeven.

Daniel H. Pink

The surprising

truth about

what motivates us.

Zolang we onze beloning als eerlijk ervaren,

gaan we niet harder werken of beter

presteren van meer geld!

Integendeel!

We willen:

-De beste in ons vak worden;

-Een waardevol doel hebben;

-Autonoom zijn.

Sturen op resultaat in plaats van op

aanwezigheid.

- Meer verantwoordelijkheid.

- Meer eigen initiatief.

- Zelf netwerken.

Hoe is dat over

drie jaar (2017)?

Nieuwe hybride

devices.

Ontwikkelingen op het gebied van interactie..

De digitale wereld en de fysieke wereld

integreren..

Een netwerk zonder grenzen...

Het is alleen

maar wachten

op verdere

integratie!

Het geheel is meer dan de som der delen.

We worden langzaam deel van een

collectief netwerk. Privé én zakelijk.

Dus tegelijkertijd autonomie en collectiviteit!

Vraag:

Herkent u zich in dit

beeld?

Welke vaardigheden horen hier bij?

1. Omgaan met

apparatuur.

Altijd en overal

kunnen omgaan

met devices (laptop, tablet,

smartphone en

whatnot..)

M'n eerste smartphone..

2. Apparatuur effectief

toepassen

Niet het apparaat maar de toepassing

ervan bepaalt de toegevoegde waarde.

On-line samenwerken.

On-line vergaderen.

Gebruik van social

media.

Een ander soort

klantcontact (on-line).

Wie weet wat nog meer...

(Digitaal) vaardig en zelfredzaam zijn!

Snel kunnen

inspelen op nieuwe

ontwikkelingen!

Digitale flexibiliteit!

Vraag:

Hoe denkt u hierover?

Conclusie(s)..